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文献编号Citysunday-GLBZ-006版本/修订版本:A修订:0颁布时间-9-1执行时间-9-7受控状态受控XXXXXXXXX有限公司员工手册核准:审核:制定:目录一、员工权利和义务..................................................11.员工权利..........................................................12.员工义务..........................................................13.部门主管..........................................................1二、人事管理规定.....................................................11.员工招聘..........................................................21.1招聘原则........................................................21.2招聘渠道........................................................21.2.1内聘..........................................................21.2.2外聘..........................................................22.面试............................................................23.录取............................................................23.1入职手续办理....................................................23.2订立劳动合同....................................................34.员工上岗..........................................................34.1新员工报到......................................................34.2试用期..........................................................44.3转正............................................................45.晋升..............................................................46.调职..............................................................47.辞职..............................................................58.辞退(开除)........................................................69.裁人..............................................................6三、考勤管理.........................................................61.工作时间..........................................................62.打卡规定..........................................................63.加班..............................................................74.迟到、早退.........................................................75.旷工..............................................................7四、休假规定.........................................................71.请假类别..........................................................72.请假流程..........................................................73.各项假别规定......................................................84.请假核准权限......................................................8五、员工奖惩条例.....................................................91.奖励..............................................................91.1奖励种类........................................................91.2奖励情形........................................................92.惩处.............................................................102.1惩处种类.......................................................102.2警告............................................................102.3记过...........................................................112.4记大过.........................................................122.5开除............................................................123.奖惩流程.........................................................14六、工作规范........................................................141.工作态度.........................................................142.仪表仪容.........................................................152.1精神面貌.......................................................152.2着装............................................................152.3发式............................................................152.4个人卫生........................................................152.5工作牌.........................................................153.行为准则.........................................................163.1办公秩序.......................................................163.2电话礼仪.......................................................163.3电梯礼仪.......................................................173.4会议(室)管理...................................................173.5办公设备管理...................................................173.6办公用品管理...................................................183.7环境卫生.......................................................183.8名片管理.......................................................183.9惩罚规定.......................................................19七、培训制度........................................................191.培训目的.........................................................192.培训方式.........................................................192.1自我培训.......................................................192.2内部培训.......................................................192.3外部培训.......................................................203.员工培训权利义务.................................................204.员工培训内容.....................................................205.培训考核.........................................................20八、薪资福利........................................................201.工资构造.........................................................202.试用期员工工资...................................................213.工资发放.........................................................214.福利.............................................................21九、宿舍管理........................................................211.住宿安排.........................................................212.宿舍规定.........................................................223.惩罚规定.........................................................23十、食堂管理........................................................231.用餐时间.........................................................232.食堂规定.........................................................233.惩罚规定.........................................................23十一、保密纪律......................................................23十二、安全守则......................................................24十三、手册修订解释..................................................24为规范公司和员工行为,维护公司和员工双方合法权益,依照《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实行条例》及其配套法规、规章规定,结合公司实际状况,特制定本手册。一、员工权利和义务1.员工权利1.1宪法规定公民权利和国家法律赋予权利。1.2对公司发展提出合理化建议权利。1.3获悉公司公开颁布有关信息权利。1.4劳动合同商定享有相应待遇权利。1.5对公司做出特别贡献员工有权享有公司予以有关奖励。2.员工义务2.1遵守国家法律法规和公司所有规章制度、告知、公示等。2.2尽职尽责完毕各自所承担工作,为公司创造更大效益。2.3不泄露公司有关商业机密。2.4自觉维护公司形象和利益。2.5当发生火灾及其他自然灾害,危及人身及财产安全时,员工要及时报告,在保证自身安全前提下采用积极办法,减少人身伤亡和财产损失。3.部门主管各部门主管是本部门管理第一负责人,负责在本部门执行本手册规定,如有异常必要及时申报解决。二、人事管理规定1.员工招聘1.1招聘原则贯彻公正、公平、公开原则,自愿报名,全面考核,择优录取。1.2招聘渠道1.2.1内聘依照用人部门提出需求和原则,在公司内部发部公开招聘信息,经人力资源部门初试,用人部门复试(某些岗位需要专业水平测试),权责负责人确认后,拟定最后岗位人选。1.2.2外聘依照用人部门书面申请,由人力资源部拟定招聘岗位和任职规定,公开向社会发布招聘信息,依照择优录取原则进行甄选,通过有关复试(同内聘)后,拟定最后岗位人选。2.面试2.1由人力资源部拟定面试时间、面试方式。2.2面试时,应聘者需提供身份证、学历证书、技术职称证明原件及复印件,一寸免冠照片一张。3.录取3.1入职手续办理3.1.1由人力资源部办理员工入职手续。3.1.2员工在办理入职手续时,需提供如下资料:a.身份证复印件(普通应当年满18周岁);b.学历证书复印件;c.体检健康证明(体检合格方可录取);d.指定银行账号;e.一寸免冠照片六张;f.原工作单位离职证明;g.社会保险证明;h.有关岗位资格证。i.非本地籍提供暂住证。3.1.3被聘者所提供资料必要真实,如经审核发现内容不实,将及时终结录取。虽然录取经事后发现被聘者资料失实,公司保存与之及时解除劳动关系权力,无任何经济补偿。3.2订立劳动合同3.2.1新员工入职当天须订立劳动合同,期限普通为三年,以拟定劳动关系,明确双方权利和义务。不订立劳动合同,不予录取。3.2.2合同期满,第二次订立合同期限为五年,续签合同无试用期。3.2.3在公司服务满八年员工,可订立无固定期限劳动合同。3.2.4劳动合同统一使用太仓市劳动和社会保障部门印制规范文本。3.2.5劳动合同内容、订立、续订、变更和终结,均依照国家有关法律法规进行商定。4.员工上岗4.1新员工报到4.1.1人力资源部带领新员工到用人部门报到。4.1.2用人部门主管接待新员工。4.1.3主管带领新员工熟悉公司环境和同事。4.1.4主管安排为其申领有关办公物料,并简介有关工作流程。4.1.5安排有关工作。4.2试用期4.2.1试用期为三——半年。4.2.2试用期接受公司组织新员工培训,以及部门业务知识学习。4.2.3新员工按部门制定筹划开展工作,部门主管进行跟踪和考核。4.2.4试用期内合计请假超过一周,试用期顺延。4.3转正4.3.1员工转正,需提前一周向部门主管提出申请,经部门主管批准,人力资源部审核后,由权责主管批准方可转正。4.3.2员工提前转正,须经总经理审批。4.3.3试用期内工作体现不能达到转正规定,予以解除劳动关系。4.3.4试用期内体现欠佳,可继续试用,需延长试用期,须总经理审批,总试用期不得超过半年。仍不符合转正条件,予以辞退。5.晋升5.1每年公司依照员工工作态度、工作业绩、贡献限度、个人成长等状况对员工进行考核。5.2员工考核普通每年进行一次。5.3员工晋级成果由人力资源部统一发布,考核成果以人力资源部发布为准。6.调职6.1公司可依照业务发展、管理需要相应调节员工工作岗位。6.2员工应服从公司工作安排。6.3员工对调职如有异议,可逐级向公司领导反馈意见,在未得到允许前,应一方面执行调动,否则视同旷工。6.4调职须做好前岗位工作交接。7.辞职7.1试用期员工辞职须提前一周以书面形式,向所在部门主管申请。7.2正式员工须提前三十天以书面形式,向所在部门主管提出申请。7.3员工辞职按其职级,报有关权责主管批准。7.4人力资源部在收到经签批员工辞职申请后,发出离职手续交接单,员工在最后工作日要办理完毕交接手续。7.5员工持签核完毕交接清单,交至人力资源部。7.6人力资源部开离职证明,离职手续办理完毕,劳动关系解除。7.7人力资源部办理有关社会保险终结、转移等有关后续工作。7.8持续旷工三天以上,未按上述规定办理手续,停止所有薪资结算。并保存依法追究其责任权利。7.9员工申请辞职期间,不得请事假。7.10员工离职当月出勤不满,按比例承担公司保险某些。7.11员工未按规定提前一种月书面申请辞职,属于违法解除劳动合同,按规定应向公司赔付违约金。赔付计算办法为:如申请二十天内离职,扣十天工资;规定当天离职,扣一种月工资。对公司生产、经营和工作导致直接经济损失,须向公司另行补偿。8.辞退(开除)8.1在试用期内被证明不符合录取条件。8.2严重违背劳动纪律或公司规章制度,如公司依法制定《员工奖惩条例》中规定情节。8.3严重失职,营私舞弊,给公司导致重大损害(金额超过1000元)。8.4辞退(开除)无任何经济补偿。8.5辞退(开除)员工由部门提出书面申请,阐明理由,经权责主管审批后,交至人力资源部。人力资源部调查核算、办理有关手续。9.裁人因公司因素裁减人员,按国家有关规定予以补偿。三、考勤管理1.工作时间以公司规定出勤时间为准。2.打卡规定2.1每天上下班应打卡四次,上午上、下班及下午上、下班。2.2必要亲自打卡,替她人打卡或接受她人打卡,双方均以旷工论处。2.3上班打卡后,无端不到岗者,以缺勤论处。2.4上、下班因故未打卡,需在两个工作日内将核准证明单据送至人力资源部办理销案。因公外出未打卡,经主管签核后,方可生效。2.5只打上班卡或只打下班卡,如无有关手续,视同未上班缺勤。2.6忘掉打卡补单,经主管签核每次扣款10元。卡损坏、补办20元。2.7因公事出差视同正常出勤,应事先填写出差单,并经主管核准。3.加班3.1如下状况视为加班:3.1.1国家规定法定节假日加班;3.1.2公司规定加班。3.2加班须得到部门主管批准,以半小时单位,局限性半小时不计。3.3因工作质量、工作效率等自身因素导致时间延长,不计加班。4.迟到、早退4.115分钟以内,扣款10元/次。4.216---60分钟,扣半日薪资/次。4.31小时----2小时,扣全日薪资/次。4.42小时以上,按旷工解决。4.5因偶发事故导致迟到、早退,经部门主管核算可按事假解决。5.旷工5.1未按规定办理正常手续缺勤,视为旷工。5.2旷工一天扣三天工资。5.3持续旷工三日(含)以上,视为自动离职,公司予以开除。四、休假规定1.请假类别按不同性质,可分为事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假、年休假、法定假、公假、调休等十个类别。2.请假流程提出申请→填写单据→权责主管签核→人力资源部→考勤核算3.各项假别规定如下:假别阐明天数薪资备注事假病假婚假丧假产假工伤假医疗期按受伤限度定年休假1-,5天;10-10天;以上,15天。法定假规定天数公假按核准天数调休经核准调休备注1病假医疗期规定。员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,依照本人实际参加工作年限和在我司工作年限,予以三个月到二十四个月医疗期:(一)实际工作年限十年如下,在本单位工作年限五年如下为三个月;五年以上为半年。(二)实际工作年限十年以上,在本单位工作年限五年如下为半年;五年以上十年如下为九个月;十年以上十五年如下为十二个月;十五年以上二十年如下为十八个月;二十年以上为二十四个月。(三)医疗期内,按不低于本地最低工资原则80%计发薪资。(四)超过规定医疗期无薪。备注24.请假核准权限:星期天公司:核准人员工职级部门主管总经理部门主管核准员工1天(含)如下1天以上备注员工续假,按合计天数由权责主管核准。璐萱公司:核准人员工职级车间主任厂长总经理厂长核准管理人员审核核准员工审核1天内可核准1天以上核准备注员工请假普通不容许超过7天5.人力资源部负责对提供资料原件进行审核,未及时提供证明资料按事假解决,资料不实按旷工解决。五、员工奖惩条例1、奖励1.1奖励种类奖励以其贡献限度分为:嘉奖、记功、记大功三种,并以奖金、奖品、福利等方式奖励。经董事长特允许加大奖励额度。1.2员工如有下列情形之一,视详细情节予以奖励50---200元:1.2.1对业务及技术研究改进、提高品质、减少成本有特殊功绩,或提出有效筹划,经采纳施行有实际效果;1.2.2对于舞弊或有危害公司权益事情,能事先检举揭发或防止,使公司减免损失;1.2.3遇紧急事故,采用积极有效办法,解决得当;1.2.4研究改进生产设备或产品有特殊成绩;1.2.5节约原材料或运用废料有明显效果;1.2.6积极积极,使公司业务有较大发展;1.2.7防止机械故障或抢修工程提早完毕,增进有效生产;1.2.8代表公司对外参加各项活动体现优秀;1.2.9工作努力积极、任劳任怨、热心服务足以堪为同仁表率;1.2.10其他合乎奖励事宜。2.惩处2.1惩处种类惩处分为警告、记过、记大过、开除四种,经济惩罚20—500元。2.2警告员工有下列情形之一,予以警告处分,经济惩罚20元。每警告2次记过1次;一种月内被记过2次以上或一年内被记过3次以上,予以辞退:2.2.1在工作场合内嘻戏、口角或喧哗,影响或扰乱正常秩序;2.2.2态度散漫、服装不整或行为不检;2.2.3工作时间内做与工作无关事情;2.2.4积压公文延误时效;2.2.5工作时间内擅自离开工作岗位;2.2.6未依原则操作,致使不良品产生,情节较轻;2.2.7上班打卡后,不及时进入工作岗位,而在工作场合休息或逗留;2.2.8承办业务失职,情节轻微;2.2.9未能按规定完毕本职工作,执行不力;2.2.10破坏环境卫生;2.2.11无合法理由回绝加班;2.2.12无端迟到、早退,月合计3次以上;2.2.13管理人员疏于管理职责,袒护下属;2.2.14其她应予警告状况。2.3记过员工有下列情形之一,予以记过处分,经济惩罚100元。一种月内被记过2次以上或一年内被记过3次以上,予以辞退:2.3.1滥用职权或有失职行为;2.3.2对主管或同仁有恶意批评或诬告行为;2.3.3因工作疏忽致公物损坏;2.3.4对上级批示工作阳奉阴违、故意迟延,未能如期完毕工作;2.3.5未经主管单位准许擅自带外人入工厂参观;2.3.6未按规范工作,影响正常生产;2.3.7未经允许擅自使用机器、生产设备其她周边设施;2.3.8未经允许进入禁止进入场合;2.3.9在工作场合制造私人物件;2.3.10运用出勤时间办理私事、影响公务;2.3.11工作时间内睡觉;2.3.12托人刷卡或代人刷卡;2.3.13不服从主管指挥、调度、监督,影响生产工作秩序;2.3.14开会、讲习、受训无端缺席;2.3.15受训人员故意不参加测验或不准时上交心得报告;2.3.16无端旷工一日;2.3.17工作时间玩游戏;2.3.18其她应予记过情形。2.4记大过员工有下列情形之一,予以记大过处分,经济惩罚200元。一年内被记大过2次以上,予以辞退:2.4.1遗失2.4.2投机取巧、隐瞒蒙蔽,损害公司利益2.4.32.4.4擅离职守致使发生事故,给公司导致较大损失2.4.5发现危害公司安全事情,不即速报告而回避2.4.62.4.7搬弄是非,制造团队不和及传播谣2.4.82.4.9直属主管明知所属人员有舞弊情形,而予以隐瞒2.4.102.4.112.4.122.4.132.4.14工作不负责任,产生废品导致较大损失2.4.15损坏设备工具,挥霍原材料、能源,导致较大2.4.162.4.17上述条款中给公司导致损失,指在1000元如下状况。2.5辞退(开除)有下列情形之一,予以辞退(开除),并可经济惩罚200--500元。2.5.12.5.22.5.32.5.42.5.52.5.62.5.72.5.8故意损耗机器、工具、原料等,致使公司利益受到重2.5.9工作责任心差,产生较多次品或废品,给公司导致重2.5.102.5.11在录取、考核2.5.12运用职务之便营私舞弊、损害2.5.132.5.142.5.152.5.162.5.172.5.18指使她人要挟、吓唬、殴打、污辱公司员工或其家属2.5.192.5.202.5.212.5.22工作中浮现严重失职行为,给公司导致重2.5.23工作严重失职给公司导致重大损失,可予以开除,2.5.242.5.252.5.26上述条款中给公司导致重大损失,指超过1000元状况。3.奖惩流程部门提出申请→人事部门调查核算→上报批准→公示→存入档案3.1员工所在部门填报奖惩申请,注明员工贡献或所犯过错。3.2人力资源部经调查核算,提出解决意见,在批准后生效,并公示。3.3奖励单、惩罚单均存入员工档案,作为员工工作考核重要根据。3.4奖惩金额在员工每月薪资中加给或扣除。3.5奖惩申报人职位须不不大于被奖惩人职位。3.6人力资源部可依本条例规定直接提出申报。六、工作规范1.工作态度1.1笑容----在工作中与人交往应保持微笑。1.2尊敬----任何时候都应尊敬上司和同事。1.3效率----工作勤奋,保持高效率。1.4诚信----员工必备基本道德。1.5守时----养成精确守时习惯。1.6整洁----时刻保持个人整洁和工作场合整洁。1.7爱护公物----保管好公司发给员工工具及办公用品。2.仪表仪容2.1精神面貌保持身体健康,精神饱满,待人热情大方。2.2着装2.2.1上班期间必要穿着工作服。2.2.2办公室人员长裤(裙子)参照青/黑色为准。周末可自行选取着装,如正逢公司重要活动,仍须穿着工作服,如特卖、庆典等。2.2.3男士不得穿拖鞋、背心、短裤,女士不得穿着暴露服装。2.2.4副总经理以上人员可依照其实际需要,选取性穿着恰当服装。2.2.5业务人员确因工作需要,可依照场合选取着装,但要事先申请。2.2.62.2.7未按规定着装或者衣冠不整,每次予以20元惩罚。2.3发式2.3.1头发不得染夸张颜色或怪异发型。2.3.2发式不夸张,不得配带夸张有声响饰物。2.4个人卫生2.4.1口气清新,避除体味。2.4.2不留长指甲,男士不留长发和胡须。2.5工作牌2.5.1上班期间统一佩戴在胸前。2.5.2进出公司大门,必要积极向保安出示工作牌。2.5.3如有工作岗位调节,人力资源部及时换发,不得擅自涂改。2.5.4本人妥善保管,不得转借她人。补办按30元计收。2.5.5未按规定佩戴,按10元惩罚。2.5.6员工离职时需归还工作牌,未归还按50元惩罚。3.行为准则3.1办公秩序3.1.1注意自己言谈举止,遇到同事要积极打招呼,文明称呼。3.1.2尊重她人隐私,不得使用带有诬蔑性言论。3.1.3工作交谈使用普通话。3.1.4未经容许,不得翻阅个人办公资料或使用其办公用品。3.1.5进入独立办公室前应先敲门,经批准后方可进入。3.1.6办公场合保持安静,不扎堆聊天,不大声喧哗。3.1.7上班期间不得使用电脑做与工作无关事情,不浏览与工作无关网页。3.1.8上班期间禁止阅读与工作无关资料。3.1.9个人办公位置、办公桌椅不可随意换动。3.1.10有客来访,不可随意带其进入办公区,应带至接待室。3.1.11不准带与工作无关人到工作场合。3.1.12不准在办公场合使用电脑打游戏。3.1.13摩托车、电动车、助动车、自行车、三轮车等车辆进出厂门,必要下车履行。3.2电话礼仪3.2.1办公电话在响铃三声内接听;3.2.2接听电话先向对方表白自己身份:“你好/您好,都市星期天”。3.2.3通话时注意语言精练、态度和蔼,音量适中,以节约通讯资源,提高工作效率和维护良好办公环境。3.2.4需做记录,应做好记录,及时精确转达电话信息。3.2.5工作时间接听个人手机或电话,不超过三分钟。3.2.6不准使用公司电话拨打私人电话。3.2.7禁止运用公司电话拨打声讯台、信息台。3.3电梯礼仪3.3.1在等待和乘坐电梯时保持安静,避免大声喧哗。3.3.2进行电梯遵循先出后进原则,不拥挤。3.3.3在电梯内要互相礼让,不做幅度比较大动作。3.3.4不在电梯内谈论与公司业务有关话题。3.4会议(室)管理3.4.1参加会议要准时,时间观念强。3.4.2会议期间将手机调成振动或关机,以免影响她人。3.4.3因故不能参加会议,应向会议主持人请假,或经主持人批准后安排代理人参加会议。3.4.4爱护会议室设施,不在桌椅上乱涂乱画。桌椅用后摆放整洁。3.4.5使用会议室事先到前台申请,统一安排。用完及时关闭电器。3.5办公设备管理3.5.1对的使用电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备。3.5.2节约用纸,提高纸张运用率。3.5.3个人办公电脑自行负责,不得擅自拆卸和调换计算机硬件设备。3.5.4未经允许,不得使用她人电脑。3.5.53.6办公用品管理3.6.1新员工入职,依照工作岗位需要可申请有关办公用品。3.6.2寻常办公用品购买和发放由前台文员负责,并做好有关记录。3.6.3非低值易耗品(涉及文献夹、文献筐、订书机、计算器等)申领后,由个人负责保管使用。3.7环境卫生3.7.1每周五为公司“卫生日”,打扫时间为下班前半个小时。打扫卫生、整顿桌面、清洁电脑等。如遇放假,则调节在放假前一日进行。3.7.23.7.33.7.4必要在餐厅就餐3.7.53.7.63.7.7办公垃圾桶每天要及时清理。3.8名片管理3.8.1名片由公司统一制作。3.8.2印制名片需申请,经部门主管批准,方可印制。3.8.3离职工工交接时,须交还剩余名片。4.惩罚规定未按上述规范执行,视情节予以10—100相应经济惩罚。七、培训制度1.培训目的开展定期或不定期各种培训,全面提高各岗位员工职业道德、职业素养及岗位技能水平。涉及自我培训、内部培训、外部培训、综合培训等。2.1自我培训自我培训是员工在工作之余,通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力,自已承担费用培训方式。2.2.内部培训内部培训指公司组织培训。内部培训分为四级:第一级为入职培训;第二级为专业知识和技能培训;第三级为基本管理培训;第四级为中高层培训。2.2.1新聘员工培训:涉及第一级和第二级培训。2.2.2“师带徒”:由专业水平和威望高员工重要负责相应员工成长。2.2.3轮岗培训:通过在不同岗位上工作,熟悉各种岗位技能。2.2.4“以会代训”:即在例会和讨论会上进行培训。2.2.5专项讲座:高、中层管理人员、关于专家就公司经营管理、公司文化建设、管理技能等进行有关培训。2.3外部培训2.3.1参加针对岗位专业培训。2.3.2参加关于专项研讨会。2.3.3外出学习、考察、培训等。3.员工培训权利和义务3.1经批准参加培训员工,享有公司为受训员工提供各项待遇。3.2提出改进培训效果建议。3.3培训期间受训员工应认真学习,努力达到培训目的。3.4培训期间对无端迟到和不到员工,按公司考勤规定解决。3.5受训者参加有关培训后,应及时将培训资料交公司关于部门保管。3.6外部脱产培训时间在五天以上或公司支付培训费用1000元以上,订立培训合同。4.员工培训内容员工手册、规章制度、岗位职责、操作技能、作业流程、安全知识、专业技能、管理培训等内容。依照不同岗位,适时调节培训内容。5.培训考核依照参加培训内容,人力资源部做好考核汇总,作为有关根据。八、薪酬福利1.工资构造薪资构造涉及固定工资和变动工资两某些。1.1固定工资即本地政府规定最低工资原则指引水平。1.2变动某些依照不同岗位拟定相应原则,涉及:岗位工资、职务工资、加班工资、提成、奖励、其她补贴等。2.试用期员工工资2.1试用期员工工资按正式员工80%计发。2.2员工上班第一种月工资,计算公式为:(实际出勤天数/月规定出勤天数)×试用期工资原则3.工资发放3.1公司每月委托银行代发员工工资,直接打入员工个人帐户。3.2发放时间为次月20日,如遇休息日,顺延至工作日发放。3.3辞职工工最后一种月工资,在办理完毕所有交接手续后,同样于次月工资发放日正常支付。3.4辞退或开除员工,办理完毕手续后

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