2021年新编管理学题库

河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库1一、选取题（每题2分，共60分）1．1993年，海默和钱皮合著了《公司再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功公司经验，提出了应变市场变化新办法，即(

)。

A．公司战略转换

B．公司技术创新

C．公司流程再造

D．公司管理创新2．目的不是一成不变，普通来说，(

)应保持一定稳定性。

A．利润目的

B．短期目的

C．中期目的

D．长期目的3．某公司生产某产品固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若公司目的利润为30万元，则该公司至少应完毕(

)万件产销量。

A．2

B．12

C．20

D．304．提出建立抱负组织模式社会学家是(

)。

A．巴纳德

B．韦伯

c．孔茨

D．厄威克5．领导者故意分散领导权，给部属以极大自由度，只是检查工作成果，不积极做指引除非部属有规定，这种领导类型属于(

)。

A．专断型领导

B．民主型领导

C．自由型领导

D．放任型领导6．控制活动过程中，管理人员所在部门、所处管理层次不同，实行控制重要任务也不尽相似。普通来说，(

)重要从事例行、程序性控制活动。

A．中层和基层管理人员

B．高层管理人员

C．重点部门管理人员

D．科研部门管理人员7.公司管理应随机而变，不存在普遍合用最佳技术和办法是（

）观点。A.社会系统学派

B.经验主义学派C.权变学派

D.管理科学学派8、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少"。该经理在工作中重要问题是（）A.未对人因素予以足够关怀B.未对任务完毕予以应有注重C.把太多时间花在亲自解决各种事情上,没有做好对下级授权工作D.很也许同步存在A与C两方面问题9.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，近来却与希尔斯百货公司订立了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商经营环境发生了何种变化？（）A.环境复杂性减少

B.环境复杂性升高

C.环境动态性减少

D.环境动态性升高10.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起她注意：——咱们只售高贵时髦衣服和各种高档用品。——货品售出超过30天，不再退还购货款。——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回货品，然后获得楼层经理批准。试问这三条规定各自是属于惯用筹划哪一种形式？（）A.都是规则

B.都是政策

C.分别是政策、程序、规则

D.分别是政策、规则、程序11.人际、概念和技术技能是合格管理者必备三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次管理者就各不相似。试依照下表中数据,标明左栏中相应管理层次是什么?(

)技能规定

管理层次

人际技能

概念技能

技术技能（1）423127（2）354718（3）351847

A

.(1)低层，(2)中层，(3)高层.B.

(1)高层(2)中层，(3)低层C

(1)中层(2)高层，(3)低层D.

(1)低层，(2)高层(3)中层12.为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力倡导工作人员规定严格自律之外,还始终实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以以为是一种(

)。A.反馈控制

B.前馈控制

C.现场控制

D.间接控制13.某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织构造。尽管有些技术人员反映老张做法过于生硬,但几年下来公司还是得到了很大发展。依照管理方格论观点,老张作风最接近于(

)。A.1.1型

B.1.9型

C.9.1型

D.9.9型14.商业银行在设计组织构造时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?(

)A.按职能性质

B.按产品业务

C.按顾客类型

D.按销售渠道15.当代以人为本管理中,人力"工具使用论"已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发思想?(

)A.经济人假设

B.社会人假设

B.机器人假设

D.自我实现人假设:16．管理“载体”是(

)A．组织

B．制度

C．资源

D．员工17．管理是一定生产关系体现，是为一定生产关系服务，这是管理(

)A．政治属性

B．阶级属性

C．经济属性

D．社会属性18．在管理理论中，被以为是实行其她管理职能前提和基本职能是(

)A．筹划

B．决策

C．组织

D．领导19．为理解决某一专门问题而制定筹划，如某一新产品开发筹划、技术改造筹划等，被称为是(

)A．综共筹划

B．详细筹划

C．战略筹划

D．单项筹划20．在组织构造设计中，经常运用部门划分原则有职能、地区和(

)A．产品

B．人数

C．公司规划

D．公司战略21．领导者影响力重要来自职位权力和(

)A．老式权力

B．奖惩权力

C．神授权力

D．个人权力22．公司领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等勉励形式，属于(

)A．领导行为勉励

B．感情勉励

C．参加勉励

D．反馈勉励23．双因素理论以为公司政策、工作条件以及人际关系因素改进了，对人积极性可以起到(

)A．保持作用

B．增进作用

C．激发作用

D．抑制作用24、法约尔是西方古典管理理论在法国杰出代表，其代表作是《工业管理和普通管理》，她被誉为（

）。A.工业管理之父

B.科学管理之父

C.经营管理理论之父

D.组织理论之父25、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务培训办法是（

）。A.暂时职务

B.角色扮演

C.职务轮换

D.委以助手职务26.王先生前些年下岗后，自己开办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。日后，公司发展不久，王先生就任命了一种副总经理，由她负责公司寻常事务并向她报告，自己不再直接过问各部门业务。在此过程中，该公司沟通网络变化过程是：（

）A.由轮盘式变为链式

B.由轮盘式变为Y式C.由链式变为Y式

D.由链式变为圆式27．最早系统提出管理职能是

A.厄威克

B.古利克

C.法约尔

D.泰罗28．重要依托个人经验来进行管理是

特点。A.老式管理阶段

B.科学管理阶段C.当代管理阶段

D.当代管理阶段29．科学管理中心

A.提高生产效率

B.提高经济效益

C.改进人际关系

D.进行科学决策30．每个管理者只有一种直接上司,这属于

原理。A.分工协作

B.统一指挥

C.权责对等

D.合理幅度二、判断题（每题2分，共20分）31．梅奥以为，在共同工作过程中，人们必然发生互相之间联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，规定个人服从，这就形成了正式组织。(

)32．筹划职能重要任务是拟定任务和目的，拟定完毕任务和达到目的行动筹划。

(

)33．德鲁克以为科学管理理论偏重于对职工思想与行为研究，行为科学注重工作效率，忽视人主观能动性，而目的管理理论可以将两者有机结合起来。(

)34．非正式组织是在共同工作中，由于工作关系、兴趣兴趣、血缘关系等因素自发产生，具备生产协作关系团队。(

)35．管理人员选聘内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范畴窄等缺陷。(

)36．依照菲德勒随机制宜领导理论，如果实行目的管理，下级参加限度较高，对下级工作有明确规定和规定，则领导者影响力就越小。(

)37．依照归因理论，把失败归于稳定因素会提高后来工作积极性，归于不稳定因素可以减少工作积极性。(

)38．集中控制是指在组织中建立一种相对稳定控制中心，对组织内外各种信息进行统一加工解决，发现问题并提出解决方案。(

)39．梅奥以为，在共同工作过程中，人们互相之间必然发生联系，产生共同感情，自然形成一种行为准则或惯例，规定个人服从。这就构成了“人组织”。40．目的管理把以科学技术为中心，以人为中心两种管理思想统一起来，是对管理学重要贡献。三、简述题（每题6分，共30分）41．何谓公司文化?它由哪几某些构成?42．授权原则有哪些?43．预算种类有多少?44．简述组织工作基本原则。45．什么是筹划工作特性？四、阐述题（每题12分，共24分）46．试述直线职能制和事业部制组织构造形式特点及其优缺陷。47．试述控制基本过程。五、案例分析题（每题8分，共16分）保罗在1971年从美国中西部一所名牌大学拿到会计专业学士学位后,到一家大型会计师事务所芝加哥办公处工作，由此开始了她职业生涯。9年后，她成了该公司一名最年轻合伙人。公司执行委员会发现了她领导潜能和进取心，遂在1983年指派她到纽约郊区开办了一种新办事处。其工作最重要是审计，这规定关于人员具备高限度判断力和自我控制力。她主张工作人员间要以名字直接称呼，并勉励下属人员参加决策制定。对长期目的和指标，每个人都很理解，但实现这些目的办法却是相称不明确。办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被以为是觉得很成功领导者和管理人员。保罗在1989年初被提高为达拉斯经营合伙人。她采用了协助她在纽约工作时获得明显成效同种富有进取心管理方式。她立即更换了几乎所有25名专业人员，并制定了短期和长期客户开发筹划。职工人数增长相称快，为是保证有足够数量员工来解决预期扩增业务。不久，办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功管理方式并没有在达拉斯获得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最佳两个客户。保罗立即结识到办事处人员过多了，因而决定解雇前一年刚招进来12名员工，以减少开支。她相信挫折只是暂时性，因而仍继续采用她方略。在此后几种月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增长工作量。但预期中新业务并没有接来，因此又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天那个“黑暗星期二”，13名专业人员被解雇了。随着着这两次裁人，留下来员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗领导能力。公司执行委员会理解到问题后将保罗调到新泽西一种办事处，在那里她领导方式显示出较好效果。问题：

48．保罗作为一位领导者权力来源是什么？

49．这个案例更好地阐明了领导行为理论，还是领导权变理论？为什么？

河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库2一、选取题（每题2分，共60分）1．公司管理权力较多分散到各个管理层次以至基层，这属于（）。

A.集权制

B.分权制

C.分散制

D.集中制2．组织构造稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是（

）组织构造缺陷。A.直线制

B.职能制

C.分部制

D.矩阵制3．决策程序最后一步是（）。

A.拟定目的

B.拟定可行方案

C.方案评比

D.方案执行4．下列组织构造中分权限度最高是

（）。A.直线型

B.职能型

C.直线——职能型

D.事业部制

5.管理学家彼得·德鲁克以为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及公司生存，因而她提出，公司目的唯一有效定义就是（）。A.技术创新

B.信誉至上C.创造顾客

D.质量优良6.系统管理学派以为，组织是由一种互相联系若干要素构成、为环境所影响并反过来影响环境开放（）。A.社会经济系统

B.社会经济组织C.社会技术系统

D.社会生产组织7.“凡事预则立，不预则废。”是强调（）重要性。A.组织

B.预测

C.防止

D.筹划8.赫塞-布兰查德提出领导理论是（）。A.领导行为持续统一体理论

B.随机制宜理论C.管理系统理论

D.情境领导理论9.目的管理思想诞生于美国，但最早将目的管理理论应用于管理实践国家是（）。A.日本

B.德国

C.法国

D.英国10.领导本质是（

）。A.奖赏

B.影响力

C.惩戒

D.个人魅力11.最适合基层管理人员使用（

）。A、间接控制

B、现场控制

C、前馈控制

D、反馈控制12．组织管理理论最有代表性人物是（

）。A.梅奥

B.巴贝奇

C.法约尔

D.赫兹伯格13．主管人员在其管辖范畴内有绝对职权和完全职权，这是（

）组织构造类型特点。A.职能型

B.直线型

C.直线参谋型

D.矩阵14．关怀职工，以为职工精神好，生产自然会好，成果很脆弱，这是（

）领导方式。A.9.1型

B.1.1型

C.9.9型

D.1.9型15．进行反馈沟通是（

）。A.正式沟通

B.非正式沟通

C.单向沟通

D.双向沟通16．需要层次理论以为，人需要按照从低到高分为（

）。A.生理、感情、安全、尊重、自我实现

B.生理、安全、感情、尊重、自我实现C.生理、安全、尊重、感情、自我实现

D.生理、安全、自我实现、感情、尊重1７.概念技能对（

）管理者最重要。

A.高层

B.中层

C.基层

D.普通员工１８.初次提出差别计件工资制是（

）

A.霍桑

B.法约尔

C.泰罗

D.巴纳德１９.管理核心是解决（

）关系。

A.人与物

B.物与物

C.人与人

D.从属２０.《工业管理与普通管理》作者是（

）。

A.纽曼

B.薛恩

C.法约尔

D.韦伯２１.提出X理论和Y理论是（

）。

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.麦格雷戈

D.梅奥２２.部门拥有作出决策、发布命令权力属于（

）。A.决策职权

B.职能职权

C.参谋职权

D.直线职权２３.管理者把对个人权利保护看得比工作完毕更重要，这种道德观属于（

）。A.功利观

B.权利观

C.公平观

D.契约观２４.依照管理方格图理论，最抱负领导方式是（

）。A.9，1

B.5，5

C.9，9

D.1，9２５.管理幅度和层次关系是（

）。

A.成反比

B.成正比

C.有关性

D.不有关２６.决策树法属于（

）决策办法。A.群体决策型

B.拟定型

C.风险型

D.不拟定型２７.公司为保证供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（

）战略。A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.纵向一体化２８.追求创造性思维和尽量多方案决策办法是（

）。A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.名义小组法

D.单位组合法２９.有助于提高专业水平和组织效率组织构造类型是（

）。A.直线型

B.职能型

C.分部型

D.矩阵型３０.依照领导生命周期理论，下属工作能力局限性但积极性较高，领导方式应选取（

）。A.命令式

B.说服式

C.参加式

D.授权式二、判断题（每题2分，共20分）31．究竟采用扁平型或是高层型组织构造，重要取决于组织规模大小和组织领导者有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型构造；反之亦然。（

）32．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务。该办法能全面培养管理者能力，就是管理人员培训办法中职务培训。

（

）33．公司要顺利运转，必要依照经营目的，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间可以均衡配备，各环节互相衔接、互相增进。这里统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者管理行为来执行。（

）34．泰罗以为科学管理中心问题是提高劳动生产率。(

)35．决策目的是指决策者所预期获得成果。(

)36．扁平型组织构造是管理幅度小、管理层次较多金字塔型组织构造形态。(

)37.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出领导持续统一体理论以为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式领导方式。(

)38．公司素质、公司精神、公司风尚、公司方针等形象体现是公司精神形象。(

)39．西蒙是决策理论学派代表人，她以为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策，她研究重点是程序性决策。（

）40.筹划效率是指从组织目的所做贡献中扣除制定和执行筹划所需费用及其她因素后总额，因此，在制定筹划时，咱们只考虑筹划经济方面利益和损耗即可。（

）三、简述题（每题6分，共30分）41.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？42.从组织内部选聘管理人员有何优缺陷？43.简述强化类型。44.增进有效沟通办法有哪些？45.领导影响力是如何体现？四、阐述题（每题12分，共24分）46．当代管理理论涉及哪些重要学派？47．亚当斯公平理论重要观点是什么？如何在管理中运用？

五、案例分析题（每题8分，共16分）正如90年代许多公司那样，澳洲国家银行经历了重大变革。这使得该银行意识到其领导能力局限性。银行行政总监DonaldArgus与人力资源部门共同决定，领导能力发展应当得到高度注重。1994年，制定教诲课程行动开始。学习应当环绕六大模块建立：三项自学练习系列、一天得简介性研讨会，六天脱产工作讨论会、着眼于理解银行面临得竞争问题团队学习项目、总结性研讨会、以校友网络和经理人反馈形式开展几项跟进活动。课程开始前三四周，学员接到将在自己身上实行任务。作为背景材料，她们得到课程概述、领导力方面读物和录象以及银行全球战略安排。研习过这些材料后，要请她们回答一系列关于领导能力书面问题，并指出材料中观点跟现实工作环境不符之处。这种预习有几种目。一方面，设计者但愿挑战学员学习环境概念，另一方面她们但愿学员开始对先前关于领导能力概念提出挑战。工作讨论会自身是环绕四个学习目的建立，它们是：银行面临挑战问题、领导能力、人际关系、团队工作。其中，学员领导风格和团队工作最受注重。学员们把课堂讲座与体验练习相结合，并且运用学习刊物创立论坛，有组织地讨论工作中学到知识。工作讨论会结束后，在世界各地举办一天总结性研讨会。在各个地点之间举办两小时电视会议，让学员可以彼此沟通，行政总裁在场提供支持。研讨会有两个目。其一，让团队有机会跨国界合伙，思考并分享她们经验。其二，它提供了一种论坛，让人们在正式项目结束时拟定将来行动。澳洲国家银行是精心设计个人发展规划范例。问题思考：48．管理人员培训重要包括哪些内容？49．管理人员在职培训详细形式有哪些？

河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库3一、选取题（每题2分，共60分）1.人们常说，人身体是“三分治七分养”，这件事表白（

）。A.反馈控制比前馈控制重要

B.同期控制（现场控制）比反馈控制重要C.反馈控制比同期控制（现场控制）重要

D.前馈控制比反馈控制重要2．某家电生产公司原是以生产销售人们电而成为名牌公司，后开始进入小家电领域。由于公司在市场上已有了一定知名度，所生产小家电也颇受欢迎。比销售增长率为12.3%，比销售增长率为13.8%。但市场占有率与其她竞争对手相比较低。该公司小家电业务应当属于下面哪一类？（

）A.金牛类业务

B.明星类业务

C.幼童类业务

D.瘦狗类业务3．美国管理学家A﹒V﹒格丘纳斯以为，当管理者直接下属数量以数学级数增长时，该管理者与其直接下属之间互相影响、这些直接下属互相之间影响数量就会以（

）。

A.成倍增长

B.几何级数增长

C.4倍增长

D.8倍增长4．在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好领导环境（

）。A.上下级关系差，工作构造复杂，职位权力强B.上下级关系差，工作构造简朴，职位权力强C.上下级关系好，工作构造复杂，职位权力弱D.上下级关系好，工作构造复杂，职位权力强5．如下关于组织文化描述中，对的是(

)。A.变化较慢，一旦形成便日趋加强

B.变化较快，随时补充新内容C.变化较慢，但每年都会抛弃某些过时内容D.变化较快，特别是公司管理人员变更时6．有人以为“一种繁忙管理者往往不是一种好管理者”，你如何评价这种看法？（

）A.这种看法有一定对的性，由于管理者工作重点应当是让下属积极性得到发挥，而不是自己繁忙。B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大责任，固然应当很繁忙。C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要解决千头万绪事务性工作，固然会很繁忙。D.这种看法对的，更高明管理者就应当是“无为而治”管理者。7．菲德勒用LPC调查表得分来衡量领导者个性，从而拟定领导风格。关于LPC得分如下说法对的是（

）。A.LPC得分高证明领导者与下属关系好，而低关怀任务；B.LPC得分低证明领导者低关怀员工，低关怀任务。C.LPC得分高证明领导者低关怀员工，高关怀任务；D.LPC得分低证明领导者高关怀员工，高关怀任务。8．长期以来，公司组织构造大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。如下哪一种说法更为恰当？（

）A.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。

B.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差。

C.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强。

D.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强。9．提出了注重管理中人因素是（

）。A.铁锹实验

B.切削金属实验

C.霍桑实验

D.搬运生铁实验10．某大公司人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近来该公司业绩不佳，特别是干群士气低落，管理人员和技术人员流失率逐年升高。从管理职能角度分析，该公司最有也许是（

）中存在问题。A.筹划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能11．人际、概念和技术技能是合格管理者必备三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次管理者就各不相似。试依照下表中数据，标明左栏中相应管理层次是什么?(

)技能规定管理层次人际技能概念技能技术技能（1）423127（2）354718（3）351847A.(1)基层、(2)中层、(3)高层

B.(1)高层、(2)中层、(3)基层C.(1)中层、(2)高层、(3)基层

D.(1)基层、(2)高层、(3)中层12．今年上半年我省大某些地区发生严重干旱，不少地区用两种办法进行抗旱：一是引入黄河水进行灌溉，以补充雨水量局限性；二是改种耐旱作物，使粮食损失能减少到最低限度，这两种作法分别属于（

）。A.调节筹划和纠正偏差

B.纠正偏差与调节筹划C.全都是预先控制

D.全都是反馈控制13．设Qp是某人对自己所获报酬感觉，Ip是其对自己投入量感觉；Qx和Ix分别是其对别人所获报酬和投入量感觉。按公平理论，在下列哪种状况下，这个人会对组织勉励办法感到不公平（

）。A.Qp/Ip>Qx/Ix

B.Qp/Ip<Qx/IxC.Qp/Qx>Ip/Ix

D.Qp/Ip=Qx/Ix14．彼得·德鲁克以为：“领导者惟一定义就是其背面有追随者。某些人是思想家，某些人是预言家，这些人都很重要，并且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话阐明（

）。A.领导实质是组织成员追随与服从

B.领导者需要权力C.追随者比领导者更重要

D.领导只有一种定义，别的定义是错误15．决策追求是(

)。A.最优方案

B.最抱负方案

C.最满意方案

D.可行方案16．一种科学组织变革过程需要通过解冻、变革、再冻结这三个有机联系过程。请问如下哪一项活动最有也许反映一种特定解冻行为？（

）A.公司董事会召开专门会议针对近来浮现竞争加剧，效益下滑状况沟通思想，打破沉闷，再次激发公司活力。B.公司总经理召开一种各层次员工参加座谈会，对近期公司运作中所浮现某些寻常管理问题进行反思检讨。C.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于我司产品质量而导致一起重大人员伤亡事故。

D.公司专门设立了一种新机构，集中解决近几年来公司某些悬而未决重大问题。17.美国管理学家彼德·德鲁克以为，管理者第—个责任是(

)。A.管理管理者

B.管理一种组织

C.管理工作和工人

D.从事管理活动18.某公司运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其她途径加以合成，而投资仅为本来五分之一。该公司顿时陷入手忙脚乱境地。通过筹划过程分析，该公司最有也许在如下哪个环节上出了“毛病”?（

）。A.明确筹划前提条件

B.预计机会，确立目的C.拟定派生筹划，并通过预算使筹划数字化D.提出备选方案，通过比较分析，拟定最佳方案19财务分析、成本分析、质量分析等都属于（

）。

A.反馈控制B.成果控制C.同期控制D.前馈控制

20．在各种沟通形态中，容易导致信息扭曲或失真是（

）。A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.Y式沟通２１.依照后天需要理论，人们渴望情谊、回避冲突需要属于（

）。A.生理需要

B.成就需要

C.权力需要

D.归属需要２２.一种尊重需要占主导地位人，效果最佳勉励办法是（

）。A.加薪

B.提高

C.辞退威胁

D.挑战性工作２３.深层公司文化是指（

）。A.价值观念

B.产品形象

C.规章制度

D.厂容厂貌２４.预先告知某种行为或绩效也许引起不高兴后果，这种强化方式是（

）。A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退２５.通过事先考虑各种也许障碍来预测和防止偏差发生，这种控制办法是（

）。A.前馈控制

B.同步控制

C.反馈控制

D.审计控制２６.提出合用于任何组织十四条管理原则管理学家是（

）。

A.泰勒

B.法约尔

C.梅奥

D.韦伯２７.抱负行政组织权力应当是（

）。

A.超凡权力

B.老式权力

C.理性-法律权力

D.决策权力２８.寻常事物性决策属于（

）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.高层决策２９.决策者在进行决策时没有时间和成本压力，这是（

）理论观点。

A.规范决策

B.行为决策

C.渐进决策

D.综合扫描决策３０.匿名征询专家意见决策办法，属于（

）。

A.组合排列法

B.头脑风暴法

C.名义小组法

D.德尔菲法二、判断题（每题2分，共20分）3１．管理科学学派理论核心是，在现实中不存在一成不变，普遍合用抱负化管理理论和办法，采用什么样管理理论、办法及技术取决于组织所处环境。（

）3２．在管理各项基本职能中，处在第一位是领导职能。（

）3３．组织规模一定条件下管理幅度与管理层次成正比关系。（

）3４．泰罗科学管理理论以为，实行科学管理主线目是提高公司经济效益。（

）３５．当两人拿到同样报酬后，两人反映不同，一种人相称满足，另一种人很不满足，这一现象可以运用需求层次理论进行有效解释。

（

）３６．持Y理论管理者以为，对员工必要采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使她们工作。（

）３７．营利性组织和非营利性组织由于性质不同，因此其合用管理原则也不同。（

）３８．同期控制重要作用是通过总结过去经验和教训，为将来筹划制定和活动安排提供借鉴。（

）

３９．相对于高层管理者而言，基层管理者组织职能更重要。（

）４０．程序化决策解决是以往无先例可循新问题，普通是关于重大战略问题决策。（

）三、简述题（每题6分，共30分）4１．如何协调直线职权和参谋职权之间关系？4２．简述组织基本构造形态有哪两种类型？这两种构造类型各有何特点？4３．管理基本职能有哪些?它们之间关系如何?4４．“途径—目的”理论以为，有哪几种领导方式可供同一领导者在不同环境下选取使用?45.“学习型组织”是由谁提出来？她创造五项修炼技能基本内容是什么？四、阐述题（每题12分，共24分）４６.试分析组织中集权产生因素及过度集权弊端。４７.运用菲德勒领导权变理给分析一种实际例子。五、案例分析题（每题8分，共16分）推销明星白秦铭

白秦铭在大学时代成绩不算突出，教师和同窗都不以为她是很有自信和抱负学生，她专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为营销员了。她对这岗位较满意，不但由于工资高，并且特别令她喜欢是这公司给销售业务员发是固定工资，而不是佣金制。她紧张自己没受过这方面训练，比但是别人，若拿佣金，比人少多了丢脸。

刚上岗位头两年，小白虽然兢兢业业，但销售成绩只属普通。可是随着她对业务较纯熟起来，跟那些零售商客户关系也熟了，她销售额开始徐徐上升了。到第三年年终，她觉得已可算是进入了全公司几十名销售员中头20名之列了。下一年，依照跟同事们接触，她预计自己当属营销员中冠军了。但是这个公司政策是不发布每人销售额，也不勉励互相比较，因此她还不能很有把握认定自己一定是坐上了第一把交椅。

去年，小白干得特别出众。尽管定额比前年提高了25％，到了9月初她就完毕了销售定额。虽然她对同事们仍不露声色，但是她冷眼旁观，没发既有什么迹象阐明她们中有谁哪怕已接近完毕了自己定额了。此外，10月中旬时，日方销售经理召她去报告工作。听完她用日语做报告后，那位日本经理对她格外客气，祝贺她已获得成绩。在她要走时，那位经理对她说：“咱公司要再有几种像你同样棒推销明星就好了。”小白只微微一笑，没说什么，但是她心中思忖，这不就意味着承认她在营销员队伍中出类拔萃、独占鳌头吗。

今年，公司又把她定额再提高了25％。尽管一开始不如去年顺手，她仍是一马当先，比预测干得要好。她依照经验预计，10月中旬前她准能完毕自己定额。但是她觉得自己心情不舒畅。最令她烦恼事，也许莫过于公司不告诉人们干得好坏，没有反映。她据说我市另两家也是中外合资化妆品制造公司都搞销售竞赛和给奖活动，其中一家是总经理亲自请最佳营销员到大酒店吃一顿饭；并且人家尚有内部发行公司通讯之类小报，让人人懂得每人销售状况，还表扬季度和年度最佳营销员。想到自己公司这套做法，她就特别恼火。其实，在开头她干得不怎么样时，她并不太关怀和在乎排名第几问题，如今却觉得这对她越来越重要了。不但如此，她开始觉得公司对营销员实行固定工作制是不公平，一家合资公司怎么也搞大锅饭?应当按劳付酬嘛。

上星期，她积极去找了那位外国经理，谈了她想法，建议改行佣金制，至少实行按成绩给奖金制。不料那位日本上司说这是既定政策而回绝了她建议，我司一贯就是如此，这是我司文化特色。昨天，令公司领导吃惊是，小白辞职而去，据说她被挖到另一家竞争对手那儿去了。

问

题：４８.在几年时间里，小白对同一家公司同样政策却产生了截然不同看法？为什么？４９.如果你是该公司高层管理者，你将根据哪些勉励理论，采用何种勉励政策调动营销人员积极性？

河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库4一、选取题（每题2分，共60分）1.下列不属于管理学研究范畴是（

）。A.管理活动原理、规律和办法；

B.外交事件、偶发事件、动人故事；C.管理人员、组织、及其她要素；

D.管理实践、管理思想、管理活动2．一公司总裁说；“如果我一年内做出十二个决定，那必然是重大一年。我所做决定是设定方向和挑选直接向我报告人。但是，我工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必要解决重要课题，协助其她管理者区别哪类问题应由她来做决策，以及进行组织设计此类高层管理工作上”该总裁做法符合（

）。A.管理幅度原则；

B.级别链指挥原则；

C.权变管理原则；

D.例外管理原则3.（

）提出了非正式组织问题。A.泰勒；

B.梅奥；

C.麦格雷戈；

D.法约尔4.“if……then……”短句是（

）所揭示思想。A.权变理论学派；

B.决策理论学派；

C.系统管理学派；

D.社会系统学派5.挣钱被不少人当作满足经济需要手段，但在另某些人动机模式中，经济上成就被视为是事业成功标志和自我实现体现。上述对人结识属于（

）。A.经济人假设；

B.社会人假设；

C.复杂人假设；

D.自我实现人假设6.判断一种组织分权限度重要根据是（

）。A.管理幅度、管理层次增长；

B.设立各种中层职能机构；C.按地区设立各种区域性部门；

D.命令权下放限度7.某组织中有一管理岗位，持续选任了几位干部，成果都是由于难以胜任岗位规定而被半途撤职。从管理角度看，浮现这一状况主线因素最有也许是（

）。

A.组织设计上没有考虑命令统一原则；

B.管理部门选聘干部上没有考虑到适当人选；

C.组织设计忽视了对于干部特点与能力规定；

D.组织设计没有考虑责权相应原则8.控制工作得以开展前提条件是（

）A.建立控制原则；

B.分析偏差因素；

C.采用矫正办法；

D.明确问题性质

9.汉代董仲舒说过:大富则骄，大贫则优。使富足者足以示贵而不至于骄，贫者足以养生而不至于忧。以此为为度而调均之，是以财不匮而上下相安。这句话反映了决策过程心理压力体现形式（

）。A.趋避冲突

B.双趋冲突C.双避冲突

D.以上都不是10.下面不属于人员控制办法是（

）。A.强选取列等办法

B.目的管理

C.成队列等办法

D.实地审查法11.领导权变理论注重领导过程中各种要素匹配，而领导绩效有赖于重要因素是（

）。A.领导者、被领导者、情境

B.领导办法技术，领导条件环境C.领导风格，领导和下属关系

D.领导权威、领导职务12.在组织设计过程中，对组织构造具备基本性意义设计是（

）。A.组织部门设计

B.组织职能设计

C.组织职权设计

D.组织职位设计13.咱们普通把组织职能划分为专业性职能、综合性职能和服务支持性职能，这种划分是根据（

）。A.按照业务性质划分

B.按照工作特点划分C.按照领导指挥权划分

D.按照管理不同作用划分14.正式组织与非正式组织共生共存是组织天然属性，从这两种组织本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员（

）。A.心理构建对的组织文化

B.情感心理感性与组织目的任务理性结合C.心理和信息顺利沟通

D.性格、习惯和兴趣配合到同一部门15.美国心理学家和行为科学家沙因对前人和自己各种假设加以归纳分类，其中她提出假设是（

）。A.理性经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设16.心理学家勒温提出领导风格中，她以为其中效率最高领导方式是（

）。A.自由放任型

B.开明专制型

C.专制型

D.民主型17.美国学者纽斯特龙提出了改进倾听10条建议，这10条建议种，她以为最重要是（

）。A.要有耐心

B.让谈话者无拘束

C.要有同情态度

D.自己不再发言18.预算控制最大缺陷是缺少灵活性。为了克服预算局限性，人们又提出了（

）。A.实物量预算和收支预算

B.资产负债预算表C.可变预算和零基预算

D.长期预算和灵活预算19.国内当前对各级领导干部和广大共产党员进行“共产党员先进性教诲”，从控制角度看就属于（

）。A.间接控制

B.直接控制

C.事前控制

D.过程控制20.孟子说：“生亦我所欲也，义亦我所欲也，两者不可兼得，舍生而取义者也。”这句话阐明（

）。A.勉励过程是要把低层次需要引导到高层次上来

B.人需求是多方面C.勉励要一碗水端平

D.勉励过程“为政不在多言”21.在众多勉励理论种，奠定了勉励理论继续发展基本理论是（

）。A.麦克莱兰三种需要理论

B.盼望理论和公平理论C.行为理论和科学理论

D.双因素理论和需要层次理论22.在各种沟通形态中，容易导致信息扭曲或失真是（

）。A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.Y式沟通23.

A

··

B

·

·

C

·

·

D

E

F

G上图所示组织职权设计哪一种原则要防止浮现现象？（

）A.合理分权和集权原则

B.权职对称原则C.持续分级原则

D.保证命令统一原则24.菲德勒用LPC调查表得分来衡量领导者个性，从而拟定领导风格。关于LPC得分如下说法对的是（

）。A.LPC得分高证明领导者与下属关系好，而低关怀任务；B.LPC得分低证明领导者低关怀员工，低关怀任务。C.LPC得分高证明领导者低关怀员工，高关怀任务；D.LPC得分低证明领导者高关怀员工，高关怀任务。25.合用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策根据，同步又要对组织实行有效控制状况沟通网络是（

）。A.环式沟通

B.链式沟通C.Y式沟通

D.轮式沟通26.按照工作特点划分，高校财务职能是属于高校哪一类职能？（

）A．专业性职能

B．综合性职能

C．服务支持职能

D．重要职能27.提出“当管理者直接下属数量以数学级数增长时，该管理者与其直接下属之间互相影响、这些直接下属互相之间影响数量就会以几何级数增长”观点管理学家是

(

)。A.管理学者汉密尔顿

B．管理学者A.V．格丘纳斯C.管理学者T．J．彼得斯

D.

管理学者R．H．沃特曼28.下面不属于自我实现人是（

）。A．阿吉里斯个性成熟人

B.麦格雷戈Y理论中人

C.梅奥社会人

D.以上都是自我实现人29.在组织控制方面，泰罗科学管理理论提出了（）原则。A.职能工长制B.例外C.跳板D.14项30.下面不是纯粹职能制组织构造缺陷是（

）。A.存在多头指挥

B.责任不清C.过度强调本部门重要性而忽视组织整体规定D.导致职能部门之间互相争权二、判断题（每题2分，共20分）31.依照超Y理论，没有适合于任何组织、任何时间和任何个人统一管理方式。32.

效率和效果之间存在着明显差别，效果是使组织资源运用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定目和目的。33.动力源来自人种种需求，因而动力刺激量愈大，人积极性越高。34.

管理二重性是指生产力和生产关系。35.

正式组织领导者是指那些可以影响她人并拥有职位权力人。36.

人际关系学说以为非正式组织是影响劳动生产率决定因素，而古典管理学派以为作业办法、条件与经济刺激是提高劳动生产率核心。37.

在决策分类中，满意决策就是最优决策。38.

需要对环境迅速反映组织应当是实行集权化管理。39.

指挥链赋予了直线系统主管人员可以向该系统所有下属人员直接发布命令、进行指挥权力。40.强调权利下放，重要是为了减轻领导者工作承担。

三、简述题（每题6分，共30分）41.科学管理之父泰罗开展了哪些重要研究实验？其科学管理论要点有哪些？你如何评价泰罗制？42.请结合实际谈谈你对双因素理论结识。43.简述组织构造重要类型及其重要特点。44.筹划工作基本特性45.组织设计原则四、阐述题（每题12分，共24分）46.论领导与管理。47.在汶川抗震救灾战役中，国内政府迅速成立了由政府官员、消防战士、医护人员、武警官兵等构成应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？五、案例分析题（每题8分，共16分）科维特公司50年代初，弗考夫和中学时代伙伴开办了科维特公司。这家公司在内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大商店。不久扩充到了25家商店。从一开始，科维特管理就是集权式。总部操纵着所有经营活动和其他各项政策，商店经理和其他管理人员只被赋予少可怜权力。弗考夫经常到处巡视，直接管理相称大数量商店，直到这一数量超过了她力所能及范畴。科维特公司规模越来越大，她所面临问题也变得越来越复杂。当公司商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部高档管理人员还可以亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司扩大，面对面监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。日后，科维特公司在经营上开始日趋严重。最后公司不得不减少新店增设，把注意力转向了既有商店。最后弗考夫依然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。问题：48.所采用组织构造和管理方式使她获得了成功，也导致了她失败。这是为什么？

49.科维特公司发展，当面对面管理变得不再可行时，为保证有效得监督管理，应当如何进行组织设计？

河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库５一、选取题（每题2分，共60分）1.下述关于筹划工作结识中，哪种观点是对的？（

）A.筹划职能是各级、各部门管理人员一种共同职能B.从事筹划工作规定有丰富学识和经验，因而，它是专属高层主管职能C.制定筹划是组织中筹划部门特有职能D.筹划职能是直线部门主管特有工作内容2．某公司生产某产品固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。A.300

B.130

C.60

D.303.提出“当管理者直接下属数量以数学级数增长时，该管理者与其直接下属之间互相影响、这些直接下属互相之间影响数量就会以几何级数增长”观点管理学家是(

)。A.管理学者汉密尔顿

B.管理学者A.V．格丘纳斯C.管理学者T．J．彼得斯

D.管理学者R．H．沃特曼4.合用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策根据，同步又要对组织实行有效控制沟通网络是（

）。A.环式沟通

B.链式沟通C.Y式沟通

D.轮式沟通5.美国管理学家华伦·班尼斯有一种形象比喻，即领导者必要靠三条腿来支撑：一是坚定雄心壮志；二是领导工作才干；三是先进道德品质。上述领导素质可以强化领导者（

）。A.奖励权

B.特长权

C.模范权

D.合法权6.控制最主线目在于（

）

A.寻找错误B.衡量下属绩效

C.保证行为按筹划发展D.约束下属

7.“政策管制集权化，业务运作分权化，公司最高决策机构集中力量来制定公司总目的和各项政策，下属部门在不违背公司总目的前提下，可以自主解决寻常事务。”这是对下列哪一种组织形式描述（

）。A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部

D.直线制8.从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分最高，它在沟通过程中传递信息量最大，可以及时反馈。依次排列下来是（

）。A.电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公示及普通文献B.电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公示及普通文献C.电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公示及普通文献D.电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公示及普通文献9.有一位车间班组长，在班组内颇有威望，在问及她秘抉时，这位组长说：一是她业务过硬，能协助大伙解除工作疑难，职工佩服她。二是这位组长喜欢交结，逢年过节，总要和全成员工喝上几杯，感情氛围十分浓厚，依照管理技能分析，这位领导所具备技能是（

）。A.技术技能

B.人际技能C.技术技能和人际技能

D.技术人际和概念技能10.当人们以为自己报酬与劳动之比，与她人报酬与劳动之比是相等，这时就会有较大勉励作用，这种理论称为（

）。A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论11.依照领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式变化顺序应当是（

）。

A.高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系

B.高任务高关系，高任务低关系，低任务高关系，低任务低关系

C.低任务低关系，高任务低关系，低任务高关系，高任务高关系

D.低任务高关系，高任务低关系，低任务低关系，高任务高关系12.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力倡导工作人员规定严格自律之外，还始终实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以以为是一种(

)。A.反馈控制

B.前馈控制

C.现场控制

D.间接控制13.下列管理思想，不属于泰罗科学管理思想有(

)。A.管理主线目是谋求提高劳动生产率B.劳资双方要把注意力从获利分派转到获利增长上来C.组织构造应是直线式，指挥要统一

D.实行职能分工14.下表记录了不同层次管理者工作时间分布。观测此表，不能得出如下哪个结论？（

）管理层次筹划组织)

领导控制高层管理者28%36%22%14%中层管理者18%33%36%13%基层管理者15%24%51%10%A.所有管理者都要承担筹划、组织、领导和控制职能

B.随着管理者地位提高，将从事较少领导和更多筹划工作

C.对高层管理者而言，很少从事领导工作，因此不必具备人际技能

D.不同层次管理者，花在不同管理职能上时间是不同15.随着主管人员由低到高升迁过程，其工作性质也逐渐变得（

）。A.详细、技术性很强

B.抽象、战略性很强C.模糊、技术性很强

D.详细、战略性很强16.在下面各种陈述中，哪个属于公司使命描述？（

）A.在完毕销售额1000万B.成为消费者群体中最先进商用计算机和商用计算机服务器供应商C.顾客第一，服务至上

D.以上都不是17.“在实行级别制度组织里，每个人都崇尚爬到能力所不及层次”，这种由于组织中有些管理人员被提高之后不能保持本来