大学试题(教育学)-文秘教育笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。大学试题(教育学)-文秘教育笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.（秘书学中的）沟通信息2.如何正确认识“秘书无休息日”？3.主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是（）。A、低规格接待B、高规格接待C、对等接待D、不对等接待4.民国初期，“谕”的公务用途主要有（）。A、同级之间B、上级对下级C、下级对上级D、公署职员行用于人民E、人民对官署职员5.在某组织中，所有的秘书工作都由办公室来统一负责。这种秘书工作的组织形式属于（）A、集权形式B、集中形式C、分工形式D、多元形式6.握手的双方应距对方约一步远左右。7.“KX”（科学）、“V”（胜利）是速成记中的（）略写法。A、常用词B、替代C、拼音D、文字符号8.以下属于秘书应变能力的是（）。A、对突发事件的沉着善断能力B、对难堪场面的委婉圆场能力C、对领导人模糊交办的领会能力D、对领导人的观察能力E、对责怪批评的忍耐、反思能力9.中立地点谈判的好处有（）A、便于查阅资料B、便于化解敌意C、便于保守秘密D、减少人为干扰E、避免发生冲突10.组织介绍信可以证明被调人的政治面貌。11.（）是公文处理的核心。A、批办B、承办C、审核D、签发12.上司旅行时，秘书要服从代理上司的安排指示。13.X企业突然发生了重大的火灾事故，假如你是该企业当时的值班秘书，应做哪些工作？并请说出处理事故的基本要求。14.信件开拆后需要检查（）。A、信封和信纸上的地址是否一致B、信纸最后是否有落款C、日期，包括写信日期、邮戳上寄出和寄达的日期D、信是手写的还是打印的15.秘书工作的政策性很强，秘书人员必须熟悉和深入领会党和国家的各项基本政策，这样才能做好工作。16.“良史型”秘书产生于（）A、西周B、春秋C、战国D、泰汉17.秘书应恪守哪些职业道德规范？18.办事公道是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。19.我国秘书职业资格总共包括（）A、三级B、四级C、五级D、六级20.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。21.兴趣22.简述商务专项报告文书的特点。23.信访工作的性质是什么？24.信访工作制度包括（）A、领导阅信接访制度B、机关分工协作制度C、回告制度D、回避制度E、答复制度25.召开股东年会应于会前（）向无记名股东发出召集公告。A、一个月B、15天C、40天D、60天26.会议的功能主要有（）。A、决策功能B、沟通功能C、协调功能D、服务功能E、辅助功能27.古罗马凯撒大帝和亚历山大时期，能在君王面前言不讳地预言战败或死亡得著名预言家，也是古代得秘书人物的是哪一位（）.28.公文的特征是什么？29.个人秘书30.秘书下班后继续工作应防止哪些不良情绪？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。2.参考答案:正常情况下，秘书的双休日与节假日应由自己支配。可是，在秘书界有“秘书无休息日”之说。就是说，只要领导工作需要，或者仍有急办之事尚未出手，即使是双休日或节假日，秘书也必须继续工作，直至完成任务为止。如起草重要文件，筹备重要会议，接待重要来宾，调查重大问题，参与重要活动，等等。3.参考答案:B4.参考答案:B,D5.参考答案:B6.参考答案:正确7.参考答案:B8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:B,D10.参考答案:正确11.参考答案:B12.参考答案:正确13.参考答案: （1）应做的工作：①接到事故报告后要问清地点，火情和扑救情况，并及时报告领导。②通知消防部门立即求援，并保证消防力量够用。③通知公关部门派人到现场维护秩序，调查起火原因。④通知电信部门保障通讯畅通。 （2）处理事故的基本要求：①赶赴现场协调处理.②妥善处理善后工作。③做好赴现场所需物品的保管和维护工作。14.参考答案:A,B,C15.参考答案:正确16.参考答案:B17.参考答案: 秘书应恪守的职业道德规范包括： （1）忠于职守。 （2）严守机密。 （3）善于合作。 （4）恪守信用。 （5）文明礼貌。 （6）廉洁奉公。18.参考答案:错误19.参考答案:C20.参考答案:错误21.参考答案: 兴趣是指个人对客观活动、事物、人物积极的、选择的爱好倾向上所产生的情绪紧张态度。22.参考答案: 第一，有明确的实用性目的。 第二，注重系统性。亦即必须符合企业组织经营的宏观方针、发展要求，与企业的经济利益与社会利益追求相契合。 第三，格式的规范性与统一性。专项报告文书在格式上，往往有规范化的格式，甚至是以表格的形式出现。23.参考答案: 长期性、群众性、广泛性24.参考答案:A,B,C,D,E25.参考答案:A26.参考答案:A,B,C27.参考答案:培泰哥拉斯28.参考答案: 第一，由法定作者制作和发布。 第二，具有权威性与时效性。 第三，有明确的制作目的和特定的阅读对象。 第四，有严格的体式和规范的行文程序。29.参考答案: 就是辅助某位领导人的秘书，而不是辅助领导群体的秘书。30.参考答案: 应克服以下不良情绪： （1）烦躁。经过一天紧张而繁忙的工作，秘书自然会感到疲顿。一旦不能按时下班，秘书难免烦闷急躁。此时，秘书要自觉抵制由压力而产生的烦躁情绪，心平气和地继续工作。 （2）敷衍。秘书如果不能有效控制烦躁心理，甚至任其蔓延，就会滋生不负责任的工作态度，出现敷衍塞责的现象。对此，秘书要激发责任意识，认真处理每项事务。 （3）抱怨。因秘书无法与其他员工同时下班，就会产生不平之感，进而心中不满，以至埋怨上司，责怪他人。要防止这种心态出现，秘书一定要有任劳任怨的精神，心甘情愿地服从工作需要。卷II一.参考题库(共30题)1.袁世凯为突出大总体的特殊地位，以及由大总统直接控制、指挥各部政务之需要，把“大总统令”解析为（）。A、策令B、申令C、告令D、训令E、批令2.召开会议坚持节约原则的有效方法中，首先要（）A、建立审批制度B、健全法规制度C、计算会议成本D、改变会议成本3.下面哪些属于香港中级秘书的工作（）。A、监督其他职员B、用速记法作会议记录等C、替上司沟通公司内外各方D、提醒上司已确定的约会，并在需要时提醒其他有关人士4.札成为正规公文，是在（）。A、清朝B、明朝C、宋朝D、唐朝5.秘书实务的特点主要有（）A、实用性B、规范性C、程序性D、可操作性E、权变性6.请简述配置秘书人员的主要原则。7.复函8.毛泽东同志对召开调查会进行科学阐述的文章是（）A、《为人民服务》B、《湖南农民运动考察报告》C、《反对本本主义》D、《兴国乡调查》9.在民国时期，必须由个人具名上呈的上行公文文种是（）。A、签呈B、咨呈C、详呈D、题呈10.秘书工作主要包括哪些内容？11.比喻的基本类型有（）。A、明喻B、暗喻C、理喻D、引喻E、借喻12.英文MagneticCardTe1ephoneSet是指（）A、磁卡电话B、无绳电话C、录音电话D、可视电话13.秘书人员要树立的观念有（）；创新观念；系统观念.14.对通常难识的或者需要特别强调的数量，从人们可接受性出发，加以形象化的换算，使枯燥寡味的数字变得具体可感、生动活泼，给人以深刻的印象的修辞方法是（）。A、合说B、比喻C、换算D、象征15.某公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有10个，受表彰个人有15人。请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作？16.办公自动化，涉及三方面的内容，一是（），二是（），三是科学的工作程序和先进的（）17.不允许违章用印，以印谋私，要杜绝滥用印、私用印、空用印。18.是良史也。19.称谓20.属于机构撤销的，应在撤销决定下达的之日起，停止使用公章并缴销。21.一般来说，秘书应在外部会议召开前半个月预定会场。22.秘书接电话的方法有哪些？23.分析《长江防汛总指挥部关于表彰1998年抗洪先进集体和先进个人的通报》的写作特色和缺失。24.谈判双方前都要做好充分的准备，方案确定后，谈判中每个成员的陈述发言对预定方案都（）。A、可以灵活改进B、不允许擅自改动C、协商一致后再做改进D、可以随意改进25.秘书与其他工作人员所处位置的重要区别是（）A、服务性B、核心性C、周到性D、近身性26.秘书部门建立请示报告制度的作用在于（）A、明确岗位责任B、发挥主动性C、正确贯彻领导意图D、防止越权越位E、防治贪污腐化27.下列文稿一般采用个人审核方法的有（）A、例行性报告B、事务性通知C、业务性请示D、专题性计划E、大型会议文件28.文书处理中撰拟文稿的方式主要有（）A、个人撰拟B、集体撰拟C、领导撰拟D、文稿代拟E、电脑录拟29.揭帖在清朝属于（）。A、上行公文B、平行公文C、下行公文D、无固定指向公文30.秘书机构提供信息服务，必须符合（）A、针对性、多样性、适时性B、科学性、客观性、适时性C、科学性、多样性、适时性D、针对性、客观性、多样性卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,E2.参考答案:C3.参考答案:B,D4.参考答案:A5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案: （1）适应性原则，即根据领导者的个性特点和工作习惯来选择相适应的秘书人员。 （2）职能性原则，即按照领导人员的管理职能配备秘书人员。主要采用两种方法：一是专业对应法，根据领导人员的管理分工，选择专业对口的秘书人员。二是层级选配法，对于级别较高的领导选配专业职务较高、工作经历相对丰富的秘书；对于级别较低的领导，则可以考虑选择职务和履历相对一般的秘书。 （3）类型性原则，即根据秘书人员的特长与风格，对秘书人员加以区分，并有计划地培养，将不同类型的秘书人员配备到适合其能力发挥的岗位上。7.参考答案:不相隶属机关之间的有关主管部门对请求批准事项的答复。8.参考答案:C9.参考答案:A10.参考答案: （1）文书撰写（上司口述或会议记录、整理，文件起草、修改、润色等）； （2）文书制作（打字、复印、编排、装订等）； （3）文书处理（收发、传递、办理、保管、立卷等） （4）档案管理（归档、鉴定、管理、提供等） （5）会议组织（准备、记录、文件、善后等） （6）调查研究（计划、实施、分析、研究等） （7）信息资料工作（收集、整理、提供、储存等） （8）信访工作（群众来信来访或顾客投诉处理等） （9）接待工作（日常来访与计划来访接待、安排、服务等） （10）协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等） （11）督查工作（政策推行或决议实施的督促、检查等） （12）日程安排（为上司安排工作日程、会晤及差旅事宜等） （13）日常事务（通讯、联络、值班、生活、管理等） （14）办公室管理（环境、设备、经费等） （15）其他临时交办事项。11.参考答案:A,B,D,E12.参考答案:A13.参考答案:服务观念14.参考答案:C15.参考答案: A.会议的必备用品（具体的主要品名） B.会议的特殊用品（奖品，音乐磁带等）16.参考答案:人；信息；办公设备17.参考答案:正确18.参考答案: 这就是良史了。19.参考答案:是人际名分的标志，是社会角色的代符。20.参考答案:错误21.参考答案:错误22.参考答案: （1）“响铃不过三” （2）接电话的问候语 （3）如果来电要找的人不在或因开会不能接电话的多种选择 （4）记录并引用对方的名字 （5）接电话的语调 （6）排除干扰 （7）要做好电话记录23.参考答案: 《长江防汛总指挥部关于表彰1998年抗洪先进集体和先进个人的通报》的基本写作特色是： （1）简要。为突出主旨，将所表彰的名单作为附件，使正篇缩短、眉目清楚。正文分表彰缘由和表彰决定两大部分。表彰缘由开门见山，直接切人正题；表彰决定层次清楚，过渡自然，简洁得宜。 （2）缜密。无论是缘由还是表彰决定都能够注意两面照应，服务于主旨，并且先后呼应，节省了大量文字。 （3）明确。奖金数目明确，利于执行。 （4）句式。长短交错使语气起伏变化。 （5）格式规范。开头结尾都很规范。 缺失主要有： （1）标点不够精密。如“党中央”与“国务院”之间，宜加顿号；“一起”后宜加逗号；“决定”二字后宜加冒号。 （2）