2024年国家开放大学(电大)-广告(营销传播)专科笔试历年真题荟萃含答案

2024年国家开放大学(电大)-广告(营销传播)专科笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.以下对于问卷设计的表述，正确的是（）。A、同性质的问题要尽量分开排版B、所有问题的措辞要尽量客观C、被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头D、问卷的排列要由浅而深2.一份完整的问卷设计程序的第一步是（）。A、确定问题的形式B、确定问卷的结构C、确定调查目的和对象D、确定问题的编排3.美国著名公共关系学者雷克斯•哈罗博士提出：公共关系是一种独特的（）。A、传播管理B、管理职能C、人文科学D、理论科学4.浓香型香水一般持续时间约在（）。A、7-9小时B、5-7小时C、3小时D、2小时以内5.调查报告的引言部分通常包括（）。A、调查方法B、研究背景C、调查结论D、研究目的6.二手资料7.观察法的特点有（）。A、研究手法具有客观性B、研究手法具有主观性C、研究对象主要以人的行为或客观事物为主D、研究对象以人的行为或心理活动变化为主8.广告文案是广告的表现，它能有效地提高广告受众对广告作品的审美维度和（）。9.描述总体（市场）的特征和功能是以下哪种调查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、预测性研究10.连续性调查11.市场调查按调查对象分类，有消费者调查和（）调查两类。12.市场调查按研究性质分类，有探索性研究、（）研究、因果关系研究和预测性研究四种类型。13.在问卷的检查过程中，通常有些情况的问卷是不能接受的，包括（）。A、问卷缺页B、问卷中有一两项内容没填C、问卷答案没有什么变化D、问卷回收日期超过了访问时限14.问卷的检查15.固定样本连续调查16.在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和（）研究两大类。17.在抽样调查中，一般来说，所有的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被称作（）。18.以下对于问卷设计的表述，错误的是（）。A、同性质的问题要尽量集中在一起B、所有问题的措辞要尽量客观C、被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头D、问卷开始的几个问题，要有一定的深度19.消费者的购买行为会受到以下哪些因素的影响？（）A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素20.使用观察法进行市场调查的优点是（）。A、观察资料容易量化B、获得的信息比较可靠C、简便、易行、灵活性强D、具有直观性21.双机录入22.诉求23.机器观察24.拦截调查法25.对于新闻发布会上所提出的带有很强偏见和有挑衅性的问题，应该（）。A、及时打断提问B、予以严厉回击C、坚持不予回答D、以平静的话语和确凿的事理给予纠正和反驳26.掩饰观察27.广告文案的语言虽然属于应用的范畴，但它与一般应用文体的语言和（）的语言均有所不同。28.在调查报告的序言部分，通常包括（）、目录和索引。29.问卷检查30.以探索公关现象、现状之间的逻辑关系为目的的调查叫（）。A、描述性调查B、解释性调查C、逻辑调查D、预测性调查第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B,D2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:B,D6.参考答案:二手资料是指既存的，或者为其他目的而收集好的资料和数据。7.参考答案:A,C8.参考答案:记忆度9.参考答案:B10.参考答案:连续性调查一般指的是对一个（或几个）固定的样本进行定期的、反复的调查。样本中的被调查对象一般不随调查时间的变化而变化。11.参考答案:非消费者12.参考答案:描述性13.参考答案:A,C,D14.参考答案:问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。15.参考答案:固定样本连续调查指先由随机抽取法选出调查对象，对被选择出来的人或户，反复进行调查的方法。16.参考答案:消费者满意度17.参考答案:样本18.参考答案:C,D19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:B,C,D21.参考答案:是指将同一份问卷分别由两个录入员进行两次录入，将两次录入的结果进行逐个比较，相同的部分是被认为没有错误的，如果出现不同的部分，检查问卷，及时修正。22.参考答案:又称广告标语或广告口号，它是广告主用于诠释企业经营宗旨、理念和精神，表明产品、服务的优良品质和良好形象的简短语句，目的是通过反复传播，加强受众对企业、产品和服务的印象。23.参考答案:机器观察是通过机器观察受访对象。24.参考答案:是指在商场或客流比较大的公共场所，对消费者进行问卷访问的方法。25.参考答案:D26.参考答案:掩饰观察是在不为观察的人、物或行为所知的情况下观察他们行动的过程。27.参考答案:交流沟通28.参考答案:封面29.参考答案:问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。30.参考答案:B第2卷一.参考题库(共30题)1.公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。2.下列错误使用皮带礼仪的表现是（）。A、颜色以单色、深色为主B、宽度约为3厘米C、长度系好之后剩余8厘米左右为宜D、皮带环扣为单色金属质地3.公关调查研究类型的发展趋势是（）。A、定性和定量相结合B、定量调查C、定性调查D、典型调查4.以下各项中，属于邮寄调查的优势的是（）。A、保密性强B、回收率高C、费用低D、填写问卷的质量易于控制5.投影技法6.整群抽样7.中位数8.在方案设计中确定调查内容、范围和方法都是要根据（）。A、经费预算B、协议规定C、调查对象D、调查目的9.没有策划和创意不可能有广告文案的（）。10.以下关于定性调查方法的表述，正确的是（）。A、费用相对比较高B、费用相对比较低C、可以更好的了解消费者内心深处的动机和感觉D、可以帮助理解定量调查的结果，提高调查效率11.实际痕迹观察12.1.“记住， 每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶） 2.“康师傅方便面， 好吃看得见!”（康师傅方便面） 3.“钻石恒久远， 一颗永流传。”（戴尔比斯）指出以上广告语类型，并加以说明。13.在市场研究中，常见的因变量有（）。A、价格B、销售量C、包装D、市场满意度14.在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。A、大众传播媒体的相关报道B、朋友的介绍推荐C、推销员的介绍推荐D、广告15.资料作为调查的基础，一般我们将其分为初级资料与（）两大类。16.不论是情感诉求还是理性诉求， 其目的都是为了：诱发共鸣， 激发受众潜在的需求， 以真正达到（）的目的。17.公关名言“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对与公众有影响且为公众乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。”出自于（）。A、《芝加哥论坛报》社论B、《原则宣言》C、《公共关系手册》D、《公共关系管理》18.整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的准备；二是（）。19.小组访谈法20.一般谈判者都认为，让步幅度应该（）。A、越来越大B、越来越小C、对等D、得寸进尺21.在调查结果的摘要中，可以包括如下哪些内容？（）A、调查数据B、本产品与竞争对手的销售策略和广告策略C、本产品广告策略的成败及原因D、部分论证资料22.在广告调查的基本流程中，第一个环节是（）。A、调查方案设计B、问卷设计C、确定调查问题和研究目标D、客户说明会23.实验法24.企业广告文案25.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。26.调查结果的摘要要简短，一般最多不超过报告内容的（）。A、1/3B、1/4C、1/5D、1/627.在调查报告的封面上，应包含哪些内容？（）。A、调查报告的题目或标题B、调查机构的名称C、调查项目负责人的姓名及所属机构D、报告完稿日期28.小组访谈法的实现依赖于三方面的要素，即访谈环境、（）和（）。29.服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。30.公共关系的英文拼写是（）。A、PublicRelationsB、PublicRelationC、PublicationsRelationsD、PublicationsRelation第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:A,C5.参考答案:投影技法调查方法的一种，是采用一种无结构的、非直接询问的方式，可以激励被访者将他们所关心的话题的潜在动机、态度或情感反应出来。6.参考答案:整群抽样是先将总体划分为若干互不重叠的群，然后在所有的群中，随机地抽取一部分，对抽中的这些群内的所有单元进行调查的抽样方法。7.参考答案:中位数是用于描述一组市场调查数据或资料的常用统计量，表示一组数据按照大小的排序排列时，中间位置的那个数值。8.参考答案:D9.参考答案:诞生10.参考答案:B,C,D11.参考答案:实际痕迹观察是指调查者不直接观察受访对象的行为，而是通过一定的途径来了解他们行为的痕迹。12.参考答案: 1.促销活动的广告语；这一类广告语主要是针对广告主的销售运动而设的， 用于人们的心理促销。 2.彰显优势的广告语；这一类广告语主要是宣传企业或产品的优势， 并将这些优势提炼升华成一个令人心悦诚服的道理。 3.承诺利益的广告语；这一类广告语主要是向受众承诺使用商品和选择服务所能得到的利益， 包括受众得到利益的程度和广告主承诺的程度。13.参考答案:B,D14.参考答案:C,D15.参考答案:次级资料16.参考答案:说服受众17.参考答案:B18.参考答案:数据的统计分析19.参考答案:小组访谈法，最早起源于精神病医生所用的群体疗法，它是指经过训练的主持人以一种无结构的、自然的形式与一个小组的被调查者交谈，主持人负责组织讨论，从而深入了解受访者对某一种产品、观念或组织的看法。20.参考答