高等教育经济类自考-00273社会工作实务笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。高等教育经济类自考-00273社会工作实务笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的（）原则。A、及时处理B、限定目标C、输入希望D、提供扶持E、培养自主能力2.社区参与是社区工作的重要内容，影响社区居民参与的因素有（）。A、各扫自家门前雪，不管他人瓦上箱”的心态B、占用上篇时间或业余时间C、家人和朋友的支持与影响D、自身的经济收入和职业E、与居委会的关系亲疏程度3.刘甘曾因欺诈被判刑10年，服刑期满后，由于被剥夺政治权利2年要在社区接受矫正。在此期间，刘某十分不配合，社会工作者小郑接受这个服务对象后，认真阅读了相关档案材料，在见面时没有急于照本宣科地进行查问，而是在看到刘某气色很不好时，对刘某的身体状况进行了关注，对他平时的生活也很关心，这让刘某感觉很温暖。因为小郑不像以前的矫正人员那样，只是一味让他端正态度、配合监管。随着眩晕某心理防线的打破，不知不觉中对小郑讲述了很多自己的事情。从这个案例中可以看出，在个案管理动作中，社会工作者要注（）。A、要着眼于矫正对象的潜能发掘，切忌包办代替B、善于协调多个部门、机构，提供综合性服务C、有重点分制订矫正工作计划D、重视和善于与矫正对象建立良好关系。4.根据梯状资料显示，我国残疾人接受过医疗服务与救助、扶持、康复训练与服务以及辅助器具的配备与服务的比例同需求相比仍有较大的距离。残疾人群体不仅是一个庞大的群体，还是一个有许多服务尚未满足的群体，残疾人的需要具体包括哪些？（）A、配合选择需要B、治疗康复需要C、接受教育需要D、社会交往需要E、价值实现需要5.社会救助的核心内容是（）。A、直接现金救助B、基本生活救助C、临时物质救助D、家庭成员救助6.社区社会工作者开展工作之前需要对社区问题进行分析，一般关注的是社区中的（）。A、居民个人心理问题B、居民共同性问题C、居民邻里关系问题D、居民领袖培养问题E、居民群体性问题7.下列不属于优抚工作方针的是（）。A、思想教育B、个人自主C、扶持生产D、群众优待8.家庭社会工作者在服务介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和（）角色。A、倡导者B、建议者C、组织者D、资源调动者9.家庭社会工作者在进行实际的家庭社会工作时需要遵循一系列的原则。下列原则不符合家庭社会荼基本原则的是（）。A、在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中B、社会工作者在帮助家庭解决问题的时候不宜让家庭成员参与到问题的解决中来C、社会工作者可借用家庭问题的普遍性原则来对家庭进行服务D、社会工作者仅仅关注受助家庭成员问题的解决就可以了，可忽略问题的预防E、社会工作者要倡导社会公平，整合社会资源，为家庭营造良好的外在环境10.行为主义理论以行为作为理论研究的中心，以（）作为核心概念。A、教育B、学习C、成长D、奖惩11.我国城镇中的残疾人与农村的残疾人面临的问题有所不同，城镇残疾人除了经济困难、住房困难、婚姻难、就医难之外，还有（）。A、社会交往难B、交通不便C、体力劳动困难D、缺医少药12.当前的社会是一个快速变迁的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以我们要遵循（）原则。A、尊重青少年的价值与尊严B、接纳与关爱青少年C、注重青少年的个别需求D、协助青少年具备适应社会变化、为断成长的能力13.阳光社会事务所主要提供婚姻家庭服务，老张向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小赵向老张说明了情况，并且告诉老张如何申请最低生活保障服务。这说明小赵在接案时考虑到（）。A、决定是否需要紧急介入B、权衡是否有能力处理问题C、决定问题的优先次序D、保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围14.小娜是一名已婚妇女，在结婚的三年时间内受到丈夫的家庭暴力伤害多达数十次，她每次都是自己一人独自去医院看完病后就重新回到家中和丈夫继续生活，从来不敢告诉任何人，也害怕别人对她进行议论认为是她做了什么错事才遭到丈夫的暴力。最近一次，小娜被丈夫追打出了家门，她无奈之下跑到社区居委会，这次她不得不向社区的社会工作者小赵求助了。小赵面对小娜所遇到的情况应该怎样帮助小娜呢，以下小赵的做法不妥的是（）。A、告诉小娜应该到医院去收集以前挨打的证据B、如果小娜愿意的话，要为她寻找庇护的场所C、理解小看法也认为这个事情不能声张，影响不好，夫妻间的事情能忍则忍D、认为小娜太软弱，直接替小娜打电话向公安机关报案E、带小娜找她丈夫单位的领导，要求严肃处理和批评小娜的丈夫15.小丽16岁患过精神分裂症，现在已经20多岁了，一直待在家里。社会工作者了解到这个情况后开始和小丽及其家人接触。社会工作者和小丽的家人一起讨论小丽的特点和优点。小丽曾经学过打字，有一定的基础。社会工作者帮助小丽联系机构，让她慢慢接受培训。小丽后来找到一份社会服务机构的兼职工作。小丽的情绪和状态有了很大的改变，家里人也感到很高兴。这个案例中，社会工作者为小丽提供的服务是一种（）。A、危机干预B、外展服务C、出院计划D、回归社会16.生态系统理论认为要把家庭放在多重系统中来考查，家庭在生态系统理论中被归为（）。A、宏观系统B、微观系统C、中观系统D、外部系统17.小赵是一名驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态。小赵判决这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。A、否认B、倒退C、依赖D、抱怨18.黎小军，男，32岁，在最近的一次体检中被查出HIV阳性。医生说他属于早期感染确诊者，还有点15——20年的生命，随着将来医疗手段和技术的发展，病情可能会得到很好的控制，劝他配合医生的要求进行治疗，快乐生活。黎小军对医生的话半信半疑，生活和工作时的情绪都很低落。与医护人员和家属会谈后，医务社会工作者决定将黎小军作为复杂病例，进行个案处理。请问医务社会工作者应该如何进行个案处理工作？（）A、登记黎小军住院后的一些基本信息B、通过与黎小军家属会谈，收集家属对HIV呈阳性疾病的认识和态度等资料C、协助各科的医疗人员，为黎小军提供治疗D、完成黎小军个案的记录资料，包括主要问题、处置计划及初步评估等E、鼓励黎小军参加医院的AIDS患者组织的病友互助小组——“爱康乐”19.下列属于优抚对象的是（）。A、烈属B、因公牺牲军人家属C、革命伤残军人D、下岗职工E、失业工人20.社会救助社会工作的基本特点是（）。A、服务对象是单一性质人群B、工作过程呈献阶段性C、工作模式强调整合性D、工作方法讲究政策性E、救助类型属于多样性21.以救济为主的混合青少年社会工作时期是青少年社会工作的第（）阶段。A、1B、2C、3D、422.小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳，应家长要求，社会工作者安排他入读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还经常在课堂上睡觉。社会工作者此时适合的做法是（）。A、与小明的家长联络，请家长留意小明的学习情况B、为小明配备电脑作为他学习的辅助工具C、向李老师建议建立奖赏制度D、将小明调离辅导班并安排个人辅导E、了解小明阅读和书写困难的原因23.（）的主要观点认为，家庭作为一个单位要继续存在下去需要满足不同阶段的需求，包括生理需求，文化规范、人的愿望和价值观。家庭的发展任务是村成功地满足人们成长的需要。A、家庭生态理论B、家庭系统理论C、家庭生命周期理念D、家庭需求理论24.下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。A、青少年社区工作B、青少年政策倡导C、青少年法规修改D、青少年个别辅导E、青少年家庭服务25.社区内针对听力及语言障碍的孩子开展的教育是教育康复中的（）。A、初级教育B、专项教育C、技能教育D、特殊教育26.社会工作者的基本特征是什么？27.在某社区，社会工作者开展了针对残疾人的系列服务，包括开设残障儿童的启智班，为残疾人开发适合的工作，在社区中创造无障碍的生活环境，社会工作者开展的此类服务属于（）。A、康复服务B、安置服务C、公益服务D、直接服务E、生活服务28.阿红是外来媳，因为和本村人结婚的原因来到该村。阿红是经人介绍和丈夫认识并结合的，由于两人在婚前有一定感情基础，所以婚后和丈夫感情还不错。婚后两年，阿红生下一个女孩，对此，丈夫和婆婆都很不满意，他们还想让阿红再生一个男孩。阿红因为生孩子以后没有得到很好的照顾，原本不错的身体变得很差。阿红也想为丈夫再生一个男孩，可是女儿都五岁了，她却一直没有怀上孩子，去医院检查了，医生说阿红的身体不能再要孩子了。从医院回来以后，丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣，婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。阿红很绝望，不知该怎样做。在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则？29.以下哪些选项是预防性青少年服务的内容？（）A、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭中的青少年正常成长B、为有需要的青少年提供安全保护，收容服务及安置服务C、设计并举办各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力D、改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以提高父母教导青少年的技巧E、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式30.老年社会工作者小梁，准备对服务对象开展小组工作，而在面对（）情形下，社会工作者是不宜采用小组工作方法的。A、老人身体状况不好，出行有实际困难B、患有器质性疾病，头脑混乱C、老人被虐待D、有精神疾病或有严重的行为问题E、正处于紧急的危机状况中卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A,B,C3.参考答案:D4.参考答案:B,C,D,E5.参考答案:B6.参考答案:B,E7.参考答案:B8.参考答案:D9.参考答案:B,C,D10.参考答案:B11.参考答案:A12.参考答案:D13.参考答案:D14.参考答案:C,D,E15.参考答案:D16.参考答案:B17.参考答案:B18.参考答案:A,B,D19.参考答案:A,B,C20.参考答案:C,D,E21.参考答案:B22.参考答案:A23.参考答案:C24.参考答案:A,B,C25.参考答案:D26.参考答案: 社会工作者的基本特征： （1）认同并遵循社会工作价值准则； （2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员； （3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。27.参考答案:A,B,E28.参考答案: 在本案例中，社会工作者运用妇女社会工作的基本原则有： （1）尊重阿红是独立的个体，有她独特的生活经验，而不仅仅是家庭角色的扮演者。 （2）承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。 （3）了解、理解和接纳阿红的现实处境和她的生存选择。 （4）认识到阿红本身也是一个资源，有能力处理自己的问题。 （5）将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互动。本案例中就要促进阿红与村里其他有同样问题的妇女之间互动互助。 （6）妇女是发展的主体，而不是客体。 （7）增加妇女的资源和选择的多样性。 （8）社会工作者与服务对象之间关系的平等。29.参考答案:D,E30.参考答案:A,B,D,E卷II一.参考题库(共30题)1.单亲家庭可能面临的问题有（）。A、经济压力问题B、孩子角色认同问题C、孩子接受训练的问题D、家庭成员的情绪问题E、孩子未来的独立生活问题2.什么是社会系统理论？3.社会工作者小丁准备为在监服刑人员提供服务，他制订了许多服务计划，例如邀请知名社会人士到监狱开展讲座、报告、文艺表演、组织家属探访，走访犯罪家庭，倡导放假制度，动员志愿者与服刑人员建立帮教关系等，这些服务措施的主要目的有（）。A、帮助服刑人员了解外界社会的变化B、帮助服刑人员加强与家庭的联系C、帮助服刑人员构建支持性社会网络D、帮助服刑人员适应监狱生活E、帮助服刑人员解决生活困难4.社会工作者为了让矫正服务对象重新体会当时犯罪场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念，应该采用（）非理性信念检查技巧。A、反映感受B、角色扮演C、冒险D、识别5.预防性青少年社会工作是对一些潜在的、阻碍青少年社会功能发挥的条件和情景进行（）。A、调查研究B、事后补救C、早期发现和控制D、完善和发展6.日常生活方面的问题，包括（）。A、因身体不适而难以自理B、失业C、儿童无人抚养D、心理失调E、赌博7.通过介入外部监督或强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削属于（）。A、支持性服务B、保护性服务C、补充性服务D、替代性服务8.在光明社区，社会工作者发起了“爱心对对碰”项目，推动居民互相了解，彼此结对子，尤其加强邻里和服务对象之间的联系。这种网络化社区支持的特点是（）。A、利用居民个人人际关系B、发挥社区志愿者作用C、促进现辈群体的支持D、建立邻居协助网络9.生活处理能力较差、抗挫折能力较差、社交能力欠缺、兴趣爱好较少，这些体现的是资优学生的（）问题。A、身心障碍B、适应和发展C、心理压力D、同辈交往10.开展安置社会工作的主要机构是（）。A、劳动部门B、公安部门C、民政部门的安置科D、从事部门11.在目前中国妇女中主要面临和出现的问题有（）。A、婚姻家庭问题B、对妇女暴力C、农村妇女贫困问题D、城市下岗女工问题E、对妇女的就业歧视问题12.某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，居民和村民互相排斥，感情上难以融合。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动和项目，提升居村融合是一家的意识，启发居民和村民共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。那么，在本案例中，社区工作者采用的社区教育属于（）。A、控制式教育B、补偿式教育C、发展式教育D、协作式教育13.社区社会工作者小马通过针对被判刑罚的矫正对象进行个案工作，发现问题其中部分成员有相同的问题和需要，都缺乏与他人的交流沟通，缺乏社会支持。这个时候社会工作者最可能用的工作方法为（）。A、环境的改善方法B、社会工作行政C、小组工作方法D、间接工作方法14.社区中有十几户低困家庭，社区居委会将他们组织起来，成立互助小组，使他们能互相照应。这种工作方法的主要目的是（）。A、提高居委会工作效率B、降低社会求助的费用C、建立社会支持问题D、促进社会政策评估15.美国20世纪30年代的经济萧条以及1935年颁布（）后，公共社会服务和社会工作者的就业机会不断增大。16.小强来学校上学的时候，老师发现他的身上有不同程度的淤青和被打的痕迹，而且会每隔一段时间就发现一次这种情况，学校老师很焦急，找到了学校里的社会工作者小王，小王在对这个案子进行介入时，根据情况可能还需要借助（）力量。A、公安部门B、学校C、医院D、家庭E、邻里17.青年李某，25岁，硕士研究生学历，全球某知名公司职员。某日李某找到社会工作者寻求帮助，称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”，目前正在服用抗抑郁药物——百忧解（一天一片）。求助者说，自己一个月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落，不愿与人交往，对任何事情都丧失兴趣，觉得活着没什么意思，特别是早上醒来。都不知道如何去面对一天的时间；有时候在和别人讲话的时候，甚至出现思维和行动的迟缓，自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题，希望社工能够帮助他缓解抑郁症状，找回自信和生活的动力。 社会工作者通过和李某交谈得知，李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中，家中有一个哥哥和一个姐姐，从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至，同时对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气，一直被老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐渐对学校和专业产生不满情绪，父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大，案主曾经出现过情绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象，去医院检查后一切正常。之后经过改换专业，放弃了考插班生，他逐渐恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪，无法看书，恶心呕吐。之后姐姐带她出去旅游散心，身体不适症状缓解，顺利通过考试，赴英国深造。在英国毕业后，案主通过了很多场应聘考试，幸运的进入全球知名公司，并回到上海工作。抑郁症状就是出现在他回上海工作三个月后。 社工请案主谈谈对工作的感受。案主说刚进入公司的时候，领导非常器重他，表示对他非常有信心，并说如果表现得好，打算安排他两年后当部门经理。案主当时受到激励，踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理，虽然杂务缠身，但觉得学到了很多东西，干劲十足。三个月以后，带领他工作的人突然跳槽，所有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负担加重，经常要加班加点；其次是由于业务生疏、经验不足等原因，导致工作进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望，案主对自己丧失了信心，并出现了一些反常表现，觉得每一件事情处理起来都很困难，怎么也高兴不起来，认为自己能力不行，不如别人，自责给父母家人增添烦恼，很哆原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后，在父母的建议下，他去了上海市精神卫生中心，被医生诊断为中度抑郁症，单次发作，并开始服药。 案主补充说自己身体状况一直比较健康，没有疾病，连感冒都很少，更没有抑郁症家族史，在没有患抑郁症之前，性格开朗，热情活泼，朋友很多。按照社会工作实务通过过程模式，社会工作者针对李某这一案例，已经完成了哪些工作？18.某社会工作者在分析社区里的救助对象时发现，有一些人有劳动能力，只是因失业或者工资低导致暂时性贫困，那么，社会工作者在协助这些救助对象制定反贫困策略时应该做到（）。A、发掘救助对象个人的社会资源B、提高救助对象的生存能力C、培养救助对象的工作技能D、提高救助对象的薪酬制度E、帮助救助对象提高自我认识19.（）是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验，是促进社会政策更加科学和完备的手段。A、调研B、监测C、检查D、评估20.陈大妈患病多年，最近病情突然严重，医院向家属出具了病危通知书，家里人也都很着急，社会工作者小刘到陈大妈家里后，帮助她的家人做好心理上的准备以及一些物品的准备，也辅导她的家人如何做最后的照顾，并为她的家人讲解可能出现的各种情况。后来，陈大妈平静地离开了，家里人按照事先的安排处理相关的事情。社会工作者小刘提供的是一种什么服务？（）A、危机介入B、外展服务C、临终关怀D、家庭团体治疗21.老年社会工作者小李，打算为所在社区作一份关于老年人健康促进与健康维护服务的工作计划书，其中涉及多项内容，例如有关慢性疾病的健康教育推广活动，处理酗酒和滥用药物问题、提供精神健康服务、健康风险评估、营养咨询与教育、协助进行压力管理等。除此之外，以下（）还是老年人健康促进维护的主要工作内容。A、例行体检，开展锻炼身体方案B、送餐服务C、出行和行动服务D、日托服务22.下列有关儿童社会工作中的“服务对象自决”的说法正确的是（）。A、不加干涉和建议地让儿童自己决定自己要做的事情B、社会工作者要替儿童作出决定C、社会工作者要和家长一起给儿童作出决定D、社会工作者要帮助儿童发现问题，提高儿童的自决能力，为儿童提供自决的机会23.社会工作者根据老年人的需求以及资源的整合程度可以对老年人提供多项服务，在下列社会工作者为老年人提供的服务中，（）往往是老人最后选择的服务方式。A、生活自理B、机构照顾C、居家养老D、社区照顾24.狭义的安置指的是对（）的安置。A、流浪批乞讨人员B、灾民C、无军籍退休退职职工D、流动人口25.帮助家庭成员增能要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中（）。A、对家庭成员进行能力的培训B、对家庭成员解决家庭问题的方法进行讲授和辅导C、对其他家庭中发生的问题进行分享和讨论，寻找共同规律。D、鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，提高他们的自信心和独立能力。26.社会性别是由（）而成的，在个人的（）中得到传递和巩固。A、家庭教育；社会化及社会制度B、社会构建；社会化及社会制度C、基因决定；生长发育及基因遗传D、同伴关系；同伴交往及群体游戏27.下列不属于社区工作方法运用于优抚安置社会工作中的目标的是（）。A、评估安置对象的具体实际需求B、实现安置渠道多元化C、帮助安置对象舒缓压力D、评估安置对象的压力E、为安置对象建立非正式社会支持网28.小组工作是社会工作的基本方法之一，运用小组方法开展老年社会工作具有一定优势但同时在这一人群中运用小组工作的方法仍有一些独特之处值得提醒，下列属于老年小组工作特点的是（）。A、老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候要有相应的调整。比如，在空间安排入辅助器具的使用上要作特别的考虑B、老人由于其身心健康状况，可能在小组中表现得比较被动，头脑中满是个人问题，使老人小组工作的节奏要比年轻人小组慢许多。对小组带领者来说，能看到成员点滴的进步十分重要，这样就不会为迟迟看不到显著成效面气馁。C、在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。特别是老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表D、老人群体可能要比年轻人群体被动一些。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，这要比一般的小组工作投入得多些，老人可能需要社会工作者“献殷勤”才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动E、在有些情形下社会工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老人身体状况不好、出行有实际困难、患有器质性疾病，状、头脑混乱，有精神疾病，有严重的行为问题，正处于紧急危机状况中等29.某社区是一个老旧小区，小区中的低保家庭和低收入家庭比较多，社区工作者开展了“爱心对对碰”项目，让邻里之间互相结对子，互相照顾，这种工作方法的特点是（）。A、建立邻里支持网络B、整合社会资源C、工作效率高D、减少资金投入E、项目主题明确30.某些矫正对象由于之前服刑时间较长，刑满释放后往往处于与社会严重脱节的情况，这种社会特征不利于矫正对象（）的修复和