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文档简介
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。高等教育经济类自考-00147人力资源管理(一)笔试(2018-2023年)真题摘选含答案(图片大小可自由调整)卷I一.参考题库(共30题)1.在招聘过程中,承担招聘计划制定职责的部门是()。A、用人部门B、政府部门C、劳动力市场D、人力资源部门2.对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是()。A、联想B、海尔C、沃尔玛D、摩托罗拉3.在工作分析中,由主试控制一些变量,引起其他变量的变化来收集工作信息的方法,被称为:()A、问卷法B、观察法C、实验法D、参与法4.企业人力资源开发与管理活动主要涉及以下四个方面内容:选人、育人、用人、留人5.企业对管理人员的招聘以内部招聘为主还是以外部招聘为主,很大程度上取决于()A、企业员工个人素质B、企业员工整体素质C、企业领导个人素质D、企业员工数量6.招聘过程中的广告费、招聘人员工资和差旅费、考核费、办公费及聘请专家的费用都是()A、招聘的重置成本B、招聘的直接成本C、招聘的机会成本D、招聘的间接成本7.“确定最初的职业取向,接受一套系统的教育以利于贯彻职业取向”,这样的描述属于职业发展阶段的哪一过程:()A、职业早期阶段B、职业中期阶段C、职业晚期阶段D、工作准备阶段8.在员工分类培训中,第五层次的培训时指()。A、知识更新B、能力培养C、思维变革D、心理调整9.简述全面薪酬中的间接经济薪酬的构成。10.强调人员录用必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则称为()。A、因事择人B、平等竞争C、因人任职D、重工作能力11.一个测试,只要信度高就可以,效度无所谓12.培训成果转化的第四层面是指()。A、依样画瓢B、举一反三C、自我管理D、融会贯通13.简述教育背景对员工职业生涯规划的影响。14.运用案例分析法对员工进行培训时,案例选择的基本要求有()。A、典型性B、真实性C、可操作性D、结果的唯一性E、结果的多样性15.()政务院发布了《中华人民共和国劳动保险条例》。这是新中国第一部社会保险法规,奠定了社会保障法律制度的基础。A、1951年2月B、1955年4月C、1952年6月D、1950年2月16.一般而言,刚毕业的大学生没有稳定的职业锚17.劳动合同中违约金的设定和支付,是劳动争议中最常见、最易解决的问题。18.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为()。A、产业模式B、参与模式C、投资模式D、高灵活性模式19.在工作分析中,比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为()。A、人员定向问卷B、工作定向问卷C、结构式问卷D、开放式问卷20.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是()。A、工作轮换B、工作专业化C、工作扩大化D、工作丰富化21.20世纪60年代,随着科技的高速发展及组织快速成长,人力资源规划的重点主要是放在()。A、人才的供求平衡上B、提高生产效率C、接班人计划D、组织再造与兼并22.在为新入职员工提供合理职业生涯发展规划时,可以将员工大致划分的类型有()。A、财务类人员B、营销类人员C、生产类人员D、研发类人员E、领导类人员23.在无领导小组讨论中,被试者围绕“你认为什么样的员工是一名优秀的员工?”的问题进行讨论。这类问题属于()。A、多项选择问题B、两难问题C、操作性问题D、开放式问题24.小刘是办公室的收发员,一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出,使公司失去了一个重要客户,办公室主任立即将此事记录在案,作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是()。A、行为观察法B、强制分布法C、关键事件法D、配对比较法25.人在不工作、不学习时也需要吃饭喝水。人力资源的这一特征是指()。A、生成过程的时代性B、闲置过程的消耗性C、使用过程的时效性D、开发过程的持续性26.新时期企业招聘的特点()A、匹配性B、前瞻性C、多样性D、互动性E、互补性F、多功能性G、无边界性H、规范性27.职业素养应包括哪些要素()A、完成工作所需的素质B、优秀的道德品质C、对岗位工作的责任心D、乐观上进的态度E、对职业的忠诚度28.简述人力资源外包的优点和风险。29.以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为()。A、初级阶段B、科学管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段30.通过计算销售数量与销售人员数量关系来预测未来销售人员需求的方法是()。A、趋势分析法B、比例分析法C、回归分析法D、计算机模型法卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:C3.参考答案:C4.参考答案:正确5.参考答案:B6.参考答案:B7.参考答案:D8.参考答案:D9.参考答案:主要包括生活福利,员工培训为员工提供一揽子的保障计划,带薪休假,住房资助等。10.参考答案:A11.参考答案:错误12.参考答案:C13.参考答案:首先,获得不同教育程度的人,在个人职业选择与被选择时,具有不同的可选择性,这关系到职业生涯的开端与适应期是否良好,以及以后在职业发展、晋升方面是否顺利;其次,人们所接受教育的专业和水平在大多数情况下会成为其职业生涯的前半部分乃至一生的职业类别,即使人们转换职业,也往往与他所学的专业有一定联系;再次,学校是人社会化的场所,因此,人们所接受的不同等级教育、所学的不同学科门类、所在的不同院校及其接受不同教育思想,会带来受教育者的不同思维模式与行为方式,从而使人们以不同的价值观对待职业的选择与职业生涯的发展。14.参考答案:A,B,C,E15.参考答案:A16.参考答案:正确17.参考答案:错误18.参考答案:D19.参考答案:B20.参考答案:B21.参考答案:A22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:D24.参考答案:C25.参考答案:B26.参考答案:A,B,C,D,E,F,G27.参考答案:A,C,E28.参考答案: 优点:缓解企业资源和技术短缺问题;有利于企业集中开展核心任务;集中优势管理资源,解决专业人员短缺问题,改善了组织内的沟通;减少人力资源部门的固定成本。 风险:既有来自外包服务上方面的风险,也有来自员工、文化差异等方面的风险。29.参考答案:B30.参考答案:B卷II一.参考题库(共30题)1.属于组织职业生涯延伸管理范畴的有()。A、为员工制定健康计划B、给员工提供带薪休假C、为失业者发放失业保险金D、对即将退休员工进行心理辅导E、协调员工工作与生活中的冲突2.企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间值的比值称为()。A、平均增薪率B、增薪幅度C、薪酬平均率D、薪酬变动比率3.哪国大多数企业采用“砌石墙”模式招聘员工()A、日本B、美国C、德国D、香港4.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为5.选人和用人都要考虑最好的6.员工就好比“机器上的齿轮7.简述员工职业生涯规划的概念和内容。8.培训师通过考试来了解受训人员对培训内容的掌握情况。这种考核属于培训效果评估层次的()。A、反应层B、学习层C、行为层D、结果层9.下列对于企业员工招聘的基本程序,正确的是:()A、发布信息;招聘决策;招聘测试;人事决策B、发布信息;招聘决策;人事决策;招聘测试C、招聘决策;发布信息;人事决策;招聘测试D、招聘决策;发布信息;招聘测试;人事决策10.以完成某项或某些实际工作任务为基础,通进活动观察被试者实际管理能力的测评方式是()。A、管理游戏B、小组讨论C、文件筐测验D、能力倾向测验11.占据人的职业生涯主体的阶段是()。A、职业选择期B、职业适应期C、职业稳定期D、职业衰退期12.美国人力资源招聘模式具有以下特点()A、能力是招聘的基础B、工作分析是招聘的重要准备C、双向选择是招聘的重要特征D、校园招聘是招聘的主要渠道E、政府政策在招聘中起决定性作用13.工作分析内容中的信息分析包括()。A、工作名称B、工作内容C、工作坏境D、工作条件E、工作过程14.鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是()。A、日本学者石川B、美国学者伯恩斯C、美国学者福莱·诺格D、日本学者松下幸之助15.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力的人们的总和16.首先提出“社会人”假设的学者是()。A、泰罗B、梅奥C、薛恩D、马斯洛17.员工个人职业生涯规划的内容除自我剖析、目标设定、目标实现外,还有()。A、实施与总结B、评估与总结C、反馈与修正D、战略与定位18.不属于霍兰德人格类型一职业类型匹配理论的职业分类类型是()。A、现实型B、艺术型C、宗教型D、社会型19.试述赫茨伯格双因素理论的主要观点及实践意义。20.背景资料: 赵女士是国内某名牌大学会计学学士,在接受了许多公司的面试后,她选择了某著名会计公司的一个职位,并被派到菜市办事处。两年来,工作一直像她希望的那样具有挑战性,让人满意,上级对她的工作也很认可,她刚刚得到了加薪。但是赵女士最近几周的工作积极性急速下降,原因是办事处刚刚聘用了一个某地方高校的应届本科毕业生。和赵女士相比,此人缺少实践经验,但工资却比赵女士现在工资还多100元.除了愤怒,用其他任何语言都无法描述她现在的心情,她甚至不想干了。 问题:请你用亚当斯公平理论分析说明赵女士为什么会不满。21.平衡计分卡的指标来源除了企业使命、企业战略、企业愿景以外,还有()。A、企业环境B、企业规模C、企业利润D、企业核心价值观22.属于认知测验的心理测验方法是()。A、智力测验B、人格测验C、结构化面试D、无领导小组23.添置新设备,强化自动化程度,是解决人力资源短缺的方法24.简述强化理论关于控制员工行为的主要方法。25.人员招聘应该用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工。这体现的是()。A、择优原则B、效率原则C、能级原则D、守法原则26.培训成果转化的第二层面是指()。A、依样画瓢B、举一反三C、融会贯通D、自我管理27.小王在工作中经常提出合理化建议,领导给予了表扬和奖励。这属于强化激励理论中的()。A、正强化B、负强化C、忽略D、惩罚28.员工在组织内逐步向上晋升的职业发展途径属于()。A、纵向职业途径B、横向职业途径C、网状职业途径D、多阶梯职业途径29.狭义的人力资源规划不包括()。A、人员招聘计划B、人员使用计划C、人员退休计划D、人员绩效计划30.简述绩效反馈面谈应注意的问题。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,D,E2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:正确5.参考答案:错误6.参考答案:错误7.参考答案: 概念:员工职业生涯规划是指通过对员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现个人和组织的共同成长、发展的一种人本主义的管理工具。 内容: (1)自我剖析。 (2)目标设定。 (3)目标实现。 (4)反馈与修正。8.参考答案:B9.参考答案:D10.参考答案:A11.参考答案:C12.参考答案:A,B,C13.参考答案:A,B,C,D,E14.参考答案:A15.参考答案:错误16.参考答案:B17.参考答案:C18.参考答案:C19.参考答案:(1)“满意”的对立面不是不满意,而是“没有满意”“不满意”的对立面是“没有不满意”。影响人的工作动机的因素分为两类:1激励因素,2保健因素。(2)激励确实要以满足需要为前提,但并不满足需要就一定能产生激励作用。“保健因素”仅仅构成激励的基本前提。管理激励的核心问题在于如何最大程度上挖掘和发挥真正的“激励因素”的作用。对于企业来讲,要保证保健因素做好的同时,重点加强激励因素的作用。20.参考答案: 公平理论认为,员工的工作动机,不仅受其所得报酬的绝对值影响,还受相对值的影响。如果相对值较高,员工就会感到公平的待遇,就会满意;如果相对值较低,员工就会感到不公,就会产生消极情绪。这里的赵女士虽然绝对值上得到认可还加薪,但是她已工作两年,与刚刚进来的应
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