大学试题(管理类)-六西格玛管理笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。大学试题(管理类)-六西格玛管理笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.某六西格玛小组使用质量功能展开改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的（）？A、只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B、不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C、屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D、没有必要考虑工程措施之间的关系2.情景策划是一种用来的方法（）。A、设想将来可能会以遇到的一系列问题B、评价组织治理水平C、确定战略目标和指标D、配备和优化资源3.根据右图的试验计划，可判定该混料试验类型为（） A、单纯形质心法B、单纯形格点法C、极端顶点法D、以上都不是4.下方的控制图来自对一个流程的控制。对该控制图最好的解释是（） A、流程稳定，流程能力B、流程很奇怪，但流程能力佳C、控制上下限算错了D、规格上下限应该更严格些5.控制阶段的输出应包括（）A、纪律和制度B、标准作业程序和控制计划C、过程监控（SPC）与过程能力D、防差错技术Poka-yokeE、提交项目报告F、上述全部aboveall6.什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答（）A、问题对象描述具体B、有清楚的时间描述C、结果可测量D、含有解决方案7.电路板钻孔工序中，某种导通孔的内径越接近目标值其质量就越好，导通孔采用公称值为3.095mm、下公差为3.075mm、上公差为3.105mm的钻头进行加工，分别对两家生产此型号的供应商甲和乙的生产工序进行了工序能力研究并得到了以下的数据（工序能力研究过程中两家的工序都是出于稳定受控的状态）： 甲：Cp=1.75，Cpk=1.7，Cpm=0.9 乙：Cp=1.5，Cpk=1.45，Cpm=1.43 那么，从以上数据中可得到以下哪些结论？（）A、甲工序的波动要比乙工序的要大B、甲工序的平均值和公称值存在明显的偏离C、应选用甲的产品D、应选用乙的产品8.下面哪一个希腊字母通常表示第一类误差，也被称为拒绝实际正确的无效假设的误差（）A、α【Alpha】B、β【Beta】C、σ【Sigma】D、δ【Delta】9.某个DOE包括3个因子，分别为2，2，3个水平，复制4次，则跑完全因子实验至少需跑多少次实验？（）A、24B、48C、72D、14410.关于关联图的应用，下列说法正确的是（）A、可以用于界定六西格玛项目的范围和边界B、当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时，进行原因分析C、制定项目计划D、从复杂的影响关系中确定关键影响因素11.某机械加工工序生产一种标准的圆环部件，圆环部件的厚度是一个关键尺寸，服从正态分布，产品的均值是32mm，标准差为1mm，生产过程中10个部件为一小批（记为X），作业者对叠放着的每一小批整体测一次厚度，来判断产品是否合格，X的分析近似为（）A、均值为32，方差为1的正态分布B、均值为320，方差为1的正态分布C、均值为320，方差为10的正态分布D、均值为32，方差为10的正态分布12.选择项目CTQ（criticaltoquality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是（）A、CTQ一定是计量型数据B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C、当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D、当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ13.在冰箱生产过程中（生产过程稳定），制冷剂的灌注量是一个非常重要的控制指标，为了可灵敏地检测过程均值发生小偏移，团队成员可以控制图有（）A、平均值和极差控制图B、累积和（CUSUM）控制图C、指数加权滑动平均（EWMA）控制图D、单值和移动极差控制图14.试述质量控制的常用工具？15.某黑带用单值—移动极差控制图监控过程输出产品偏心度，收集了300个数据，出现个别超出控制界限的点，则以下推断最合理的是：（）A、失控点表明过程能力较差B、失控点表明过程不稳定C、根据控制图的原理，控制限覆盖99.73%的概率，也就意味着300个点中有1—2个点会超出是正常的。因此，该过程不见得不稳定D、移动极差图上有2个点超出控制上限，说明过程方差一定变大了16.一般从以下哪三方面对解决方案和操作措施进行打分评估：（）。A、操作措施的有效性B、操作措施的成本C、操作措施的可行性D、团队成员对操作措施的认可度17.为了研究Evap（蒸发量）与Velocity（速度）间关系，收集了20对观测数据，在使用MINITAB的回归分析后得到下列输出结果： 根据上述结果可以得到结论：（）A、Velocity的系数项是0.0038288，小于常数项0.0692，所以Velocity对Evap影响不显著B、Velocity的系数项是0.0038288，与0接近，所以Velocity对Evap影响不显著C、Velocity的系数项T检验的P值0.05，所以可以认为常数项为018.当二项分布的n很大（如大于100），P很小时（如小于0.05），它可用（）来近似。A、正态分布B、泊松分布C、超几何分布D、几何分布19.在进行回归分析时，残差分析也是很重要的一部分，关于残差的分析，以下不正确的是：（）A、残差应符合正态分布B、残差均值一定为0C、预测值大些，残差也可能大些D、残差应是独立的20.选定的项目成功与否的最终责任人是（）：A、项目LEADERB、项目发起人C、项目中的BBD、项目中的GB21.如果Ho是对的（但不知道是对的），当α=0.05和β=0.20，犯第一类错误的概率是多少？（）A、0B、2.5%C、5%D、20%22.直方图的主要目的是？（）A、将出现频率最高的种类从不重要的种类中明确和分离出来.B、显示数据的变差，提供数据分布的形式.C、将自然变差从变差的特殊原因的变差中分离出来.D、显示流程中观测到的数据是否稳定.23.WBS指的是（）A、任务分解B、甘特图C、网络图D、时间估计24.日本的田口玄一是质量管理大师，他提出了著名的“损失函数”，以下有关于“损失函数”的描述，正确的是：（）A、损失函数揭示了质量特性与目标值的偏移越大，损失越大B、损失函数认为，质量损失与公差范围有关，与质量特性的波动无关C、过程波动越小，损失越小D、所有损失函数一定是一条开口向上的二次函数25.使用Mood’s中位数检验时，选择应用的条件和假设是（）A、非正态数据、方差相等、分布形状相同，检验中位数的相等性B、非正态数据、方差不相等、分布形状相同，检验中位数的相等性C、正态数据、方差相等、分布形状相同，检验中位数的相等性D、非正态数据、或方差不相等、或分布形状不相同，检验中位数的相等性26.关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（）。A、先确定问题再选择团队领导B、先选择团队领导在确定问题C、问题的确定和团队领导的选择同时进行D、两者的顺序应视实际情况而定27.对于分辨率为Ⅳ的设计，发生混淆的效应为（）A、四元交互作用和主效应混淆B、主效应和二元交互作用混淆C、主交互作用相互混淆D、二元交互作用之间、主效应和三元交互作用混淆28.某企业有三条生产线都生产同一种产品，该产品的重量是关键特性，为判断3条生产线是否存在差异，各抽取了30个产品称重，做成下图，则以下结论不正确的是（） A、第一生产线与第三生产线的重量均值有显著差异B、第二生产线与第三生产线的重量均值有显著差异C、第二生产线与第一生产线的散布有显著差异D、第二生产线与第三生产线的散布没有显著差异29.某企业的六西格玛选项目，根据你的经验，哪个项目不适于作为六西格玛项目：（）。A、降低A生产线的质量损失B、降低新员工流失率C、提高企业运营管理水平D、降低X系列产品开发周期30.关于预先控制，下列说法正确的是（）A、预先控制基于容差来控制过程B、预先控制基于控制限来控制过程C、预先控制不等于SPCD、预先控制的基准是：采集单个观测值的连续样本，直到一行中在两个落在警戒区域之前，五个都落在中心区域，那么过程是合格的卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:F6.参考答案:A,B,C7.参考答案:B,D8.参考答案:A9.参考答案:B10.参考答案:A,B,D11.参考答案:C12.参考答案:A13.参考答案:B,C14.参考答案: 质量控制的老7种工具：排列图（ParetoChart）、因果图、调查表（CheckSheet）、直方图、控制图、散点图、分层法/流程图质量控制的新7种工具：关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图、网络图15.参考答案:C16.参考答案:A,B,C17.参考答案:C,D18.参考答案:B19.参考答案:C20.参考答案:A21.参考答案:C22.参考答案:B23.参考答案:A24.参考答案:A,C,D25.参考答案:D26.参考答案:C27.参考答案:D28.参考答案:A29.参考答案:C30.参考答案:A,C,D卷II一.参考题库(共30题)1.过程能力分析的一个前提是数据服从正态分布，如果数据呈非正态分布，以下说法正确的是（）A、可使用BOX-COX办法转化为正态分布B、可使用Johnson变换法转化为正态分布C、不必转化为正态分布，使用非正态的CP/CPK计算公式计算D、数据一定可以转化为正态分布2.DFSS与DMAIC有哪些主要的差异？（）A、DMAIC和DFSS都属于六西格玛方法论的一种B、DMAIC属于六西格玛改进，是从有到优C、产品和流程改进都存在一个六西格玛墙，一般在4-5西格玛之间。质量水平达到此墙后，再用DMAIC方法有一定的局限。如果再提高，达到更高的标准，向世界级水平看齐，则需要使用DFSS进行全新的产品或流程设计D、DFSS属于六西格玛设计，是从无到优3.在农田试验中，考虑两个因子：浇水量A和施肥量B。A有两水平：水少、水多；B有两水平：肥少、肥多。以产量Y（单位：公斤）为响应变量，由试验得到如下数据： 水少 水多 肥少 300 320 肥多 340 390 则交互作用A*B的效应为：（）A、10B、15C、30D、7.54.课题D阶段中通常包括（）个步骤，其中有个专业术语Baseline指的是（）；5.某厂生产的产品厚度服从正态分布，厚度的均值为4。某天测得30产品样本的厚度的均值为3.89，欲检验与原来的均值相比是否有所变化，要求的显著性水平为0.05，则其假设形式是（）。A、H0：μ=4；HA：μ≠4B、H0：μ=4；HA：μ>4C、H0：μ=4；HA：μ<4D、H0：μ≠4；HA：μ=46.某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）A、顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度B、业务处理时间C、在规定的时间内完成某笔业务的比例D、以上都对7.合格/不合格是属于以下那类测量尺度？（）。A、定序测量尺度（Ordinal）B、定类（名义）测量尺度（Nominal）C、定比测量尺度（Ratio）D、定距测量尺度（Interval）8.在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）A、顾客需求调查费用B、计量设备校验费用C、员工培训费用D、供应商评价费用9.降低焊接不良的项目团队通过方差分析来识别三种不同的助焊剂对焊接强度的影响是否显著。分析后方差分析表如下，请问表中空格？的数值为多少？（） A、0.28B、3.59C、0.33D、3.8910.M车间负责生产磁芯，经5项检验后可以判定磁芯为“合格”或“不合格”。每天结束生产前抽取1000粒磁芯，记录当天不合格磁芯总数。这样坚持90天后，希望建立有效的控制图。正确的建议是：（）A、可以使用NP图，也可以使用P图，而NP图效果较好B、可以使用NP图，也可以使用P图，而P图效果较好C、可以使用NP图，也可以使用P图，二者效果相同D、应将3天数据合并为一组，对这30组的比率数据建立X-R控制图，其效果比NP图和P图都好11.关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有（）。A、过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率B、过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失C、隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现D、流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法E、隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现12.某工程师完成一个两因子（X1和X2）的全因子试验，得到拟合方程为y=b0+b1X1+b2X2，后来其他工程师建议他最好再做几次中心点的试验，他完成了3个中心点的试验后，重新拟合模型得到一个新的方程，新的拟合方程与原方程相比，以下判断错误的有：（）A、b0、b1、b2均可能发生变化B、b0、b1可能发生变化，b2不变C、b0、b2可能发生变化，b1不变D、b0可能发生变化，b1、b2均不变13.你想要证明公司对客户信用政策的变化已导致营业额进帐的变动。用双样本t检验并观察政策变化前后的数据，你计算出来的P值为0.25。实际的解释可能是（）A、营业额进帐已经变化的可能性是25%B、你不能有95%的把握检测出营业额的变动C、你有95%的把握检测出营业额的变动D、以上皆不是14.下列关于TPM（全面生产维护）的描述中，错误的是：（）A、设备综合效率（OEE）是衡量TPM的主要指标B、TPM强调从上到下的全员参与C、TPM强调只有设备工程师对设备进行维护D、TPM的目标是减少普通工人干预设备维护15.六西格玛管理的核心价值观之一是关注过程，对于过程的理解，以下说明不正确的是：（）A、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动B、过程的输入可以是有形的，也可以是无形的C、增值是对过程的期望D、所有过程输入均应是可控的16.以下对假设检验的说明中最不准确的是？（）A、假设检验中将实际问题转换成统计问题来验证B、假设检验将母集团的数据作为实施对象C、为了检验所设定的假设，考虑判断基准（有意水准）D、假设检验中不能作出100%正确的保障E、所要主张的事实一般设定为对立假设17.下列哪个陈述关于简单线性相关系数r，并不是正确的？（）。A、r=0.00是没有关系B、两个变量之间的关系肯定是非线性C、r=0.76，r=-0.76相同的预测能力D、r=1.00代表一个完美的关系18.防止上游出现生产瓶颈现象，通常设立的缓冲机制是（）A、预备代工厂B、安全库存C、合理库存D、中间库存19.PVC板材的特性之一为抗冲击强度，使用专用的冲击强度测试设备进行测量，对该测量系统进行测量系统分析，以下说法正确的是（）A、使用交叉型测量系统分析B、使用嵌套型测量系统分析C、使用属性一致性判断分析方法D、以上说法都不正确20.在下列内容中，属于防错设计（Poka-Yoke）的是（）A、带有防盗器的汽车停车后，车主未锁车前，防盗器发出警报声B、Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C、打印机卡纸后不工作D、微波炉在门打开时不工作21.下列描述哪个不适宜用检查表（）A、有流程的地方都应当使用B、当人的因素是波动的主要原因时C、面对复杂或重复的流程D、容易疏忽的环节22.随机是把未知因子对实验影响机会（）。23.3因子的全因子试验设计共进行11次试验，是这样安排的：因子A为温度，低水平是80度，高水平是90度，因子B为压力，低水平是700公斤，高水平是800公斤；因子C为时间，低水平是20分钟，高水平是26分钟。获得试验数据后，在分析中发现ANOVA表中模型的总效应是显著的，但是明显地有弯曲（Curvature）。为此准备进行响应曲面设计。但压力不可能超过800公斤，可是原来的试验结果还希望继续使用。这时应采用下列哪种响应曲面设计？（）A、CCC设计（中心复合序贯设计）B、CCI设计（中心复合有界设计）C、CCF设计（中心复合表面设计）D、BB设计（Box-Behnken设计）24.六西格玛项目中常常需要应用统计学的相关知识，以下关于统计学的说法错误的是（）A、统计学可分为描述统计学和推论统计学B、统计学中大体上可将数据分为离散型数据和连续型数据C、描述统计学是研究如何对构成研究对象的总体全面逐一地进行调查以及数字的计量、概况、表示的方法D、推论统计学仅仅研究样本的数据，不对总体做出判断25.6SIGMA既是一种尺度，又是一种工具；作为尺度的6SIGMA，追求的是100万个产品中只有（）个不良的近乎无缺陷的理想品质。26.在2010年足球世界杯上，章鱼保罗大显身手，在8次重要的比赛中，它对于胜负的预测全部正确。统计学家怀疑究竟章鱼是偶然猜对还是章鱼真能神机妙算（或另有隐情），需要建立怎样的假设检验？（）A、进行“单比率”检验，H0：比率p=0.5vsH1：比率p≠0.5B、进行“单比率”检验，H0：比率p=0.5vsH1：比率p0.5D、进行“单比率”检验，H0：比率p=0vsH1：比率p=27.冰箱门体上的划伤缺陷每100台中，服从均值为10的泊松分布，则每10台冰箱的门体划伤缺陷服从（）A、均值为1的泊松分布B、均值为10的泊松分布C、均值为100的泊松分布D、以上都不正确28.试验设计的分辨度为3（ResolutionIII），则以下哪种说法最为正确？（）。A、主效应与二阶交互作用不会混淆（confounding）B、此为嵌套试验设计（nesteddesign）C、所有主效应之间都不互相混淆D、