2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(财经商贸)-电子商务运营管理笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.以企业宣传和客户服务为主要功能的网站是（）A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、客户服务型商务网站D、完全电子商务运作型网站2.电子商务下供应链管理面临的风险有哪些？3.企业实施电子商务分三步走（）。A、网络营销B、企业内部的互联（Intranet）C、企业与企业的互联（Extranet）D、电子交易（E-Commerce）4.ISO/OSIRM中，处于最高层的是（）。A、表示层B、网络层C、应用层D、会话层5.供应链管理的基本思想是（）。6.我国的EDI发展有以下问题（）（）（）（）。7.网络营销的最大特点是（）A、以网络为平台B、以产品为中心C、以消费者为主导D、以生产为中心8.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）层。A、1B、2C、3D、49.下列选项中，不属于三级域名的组成部分的是（）A、字母B、数字C、-D、@10.下列选项中，属于ISO／OSIRM模型的是（）A、应用层B、表示层C、会话层D、传输层E、网络层11.信息安全的制高点是（）A、加密技术B、数字签名C、支付网关D、网络协议12.网页上图形的描述不正确的有（）。13.供应链管理的基本思想。14.身份认证的类别有哪些？15.第一个电子现金方案是由（）在1982年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护用户的隐私权。A、ChaumB、StadlerC、CamenischD、Frankel16.传统支付17.论述电子货币的职能。18.信息伦理一般包括（）。A、计算机伦理B、网络伦理C、社会伦理D、技术伦理19.第一个电子现金方案的提出者是（）A、FrankelB、StadlerC、D·ChaumD、Camenisch20.简述通过电子邮件追踪包裹的运作方法。21.ATM的特点有哪些?22.传统的支付方式主要包括哪几种支付手段？（）A、支票B、银行卡C、现金D、信用卡23.BankofAmerica的网上业务主要集中在（）。A、家庭银行B、在线银行C、企业银行D、政府银行24.我们可以把网站的建设费用分为（）两部分费用。A、服务器硬件设备B、维护及更新费用C、系统软件费用D、正常的运行费用25.客户关系管理的主要功能。26.（）不是EDI系统模块。27.支付网关28.下列有关一个简化的XML文档说法正确的是（）。A、根元素可以被其他元素包括B、不能出现元素嵌套的现象C、可以不包含元素D、遵守XML规范29.网站建设可以采用的技术手段有（）。30.海运在物流体系中占有非常突出地位的国家是（）A、中国B、美国C、日本D、欧盟第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案: 电子商务下供应链管理面临的风险有： （1） 自然灾害。 （2） 独家供应商问题。 （3） 信息技术的缺陷会制约供应链作用的发挥。 （4） 信息传递方面的问题。 （5） 企业文化方面的问题。3.参考答案:C,D4.参考答案:C5.参考答案:横向一体化6.参考答案:起步晚，推广慢；发展范围不广泛；EDI标准研究不充分；取得的效益不显著7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案:D10.参考答案:A,B,C,D,E11.参考答案:C12.参考答案:网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上13.参考答案: 供应链管理的基本思想如下： （1） 新型合作型竞争理念的思想。 （2） 系统观念的思想。 （3） 共同目标的思想。 （4） 开发核心竞争力的思想。 （5） 以客户满意度作为目标的服务化管理思想。 （6） 借助信息技术实现目标管理的思想。14.参考答案: （1）密码方式 （2）生物学特征 （3）动态口令 （4）IC卡认证 （5）USB Key认证15.参考答案:A16.参考答案:是指通过现金流转、票据转让以及银行转账等物理实体的流转来实现款项支付的方式。17.参考答案: 电子货币主要有存款、转账和兑现等功能，下面从不同的角度分析电子货币的职能： （1）从价值尺度看，电子货币以一定的货币单位及其倍数通过电子脉冲显示商品的价格及其价格总额。     （2）从流通手段看，通过慢性子货币媒体的使用以及在电脑网络上发生货币信息的传输、实现商品和货币的对流，为持卡人在特约商号购物服务，这种货币信息的不断传输并引起转账划拨活动，正体现了电子货币的流通功能。 （3）从支付手段职能看，电子货币不仅能以电子信号形式将客户存款记录在银行系统的记录介质上，而且可按照客户指令在不同账户间实现转账划拨。 （4）从储藏手段职能看，电子货币的储藏和积累不仅表现在持有人账户的保证金、备用金上，也反映在各种结算收款上。 （5）从世界货币职能看，具有外汇支付功能的电子货币，尤其是在跨国电脑联网上的电子货币可以便捷地通过汇率换算模式在计算机上实现不同货币的兑换。18.参考答案:A,B19.参考答案:C20.参考答案: 通过电子邮件追踪包裹的运作方法是： （1）追踪一个包裹追踪编码。如果你用一个包裹追踪编码进行追踪时，在电子邮件的主题行或消息的正文中指定一个UPS包裹追踪编码。详细的追踪响应将自动返回到你的电子邮件地址。 （2）追踪多个包裹追踪编码。如果你用多个包裹追踪编码进行追踪，请在电子邮件消息的正文中输入所有UPS包裹追踪编码。不必指定电子邮件的主题，所有编码的详细的追踪响应将自动返回到你的电子邮件地址。21.参考答案: A.TM具有如下特点： （1）灵活性。 （2）高效率。 （3）多业务。 （4）可靠性。 （5）安全性。22.参考答案:A,C23.参考答案:A,B24.参考答案:B,D25.参考答案: （1）信息分析能力 （2）对客户互动渠道进行集成的能力 （3）支持网络应用的能力 （4）建设集中的客户信息仓库能力 （5）对工作流进行集成的能力 （6）与ERP功能的集成26.参考答案:数据处理模块27.参考答案:是一种商家授权和支付消息的支付交易获取平台。28.参考答案:D29.参考答案:用网页制作工具开发30.参考答案:C第2卷一.参考题库(共30题)1.被称为网页制作“三剑客”的是（）（）（）。2.试论述供应链管理模式的发展思路。3.传统企业面临电子商务引起了（）（）（）等方面的变革。4.在ERP的发展过程中，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统处于的阶段是（）A、MIS系统阶段B、MRP阶段C、MRPII阶段D、ERP阶段5.电子现金的安个协议过程包括（）A、初始化协议B、提款协议C、支付协议D、存款协议E、取款协议6.IP地址129．45．21．56的网络号是（）A、129.45B、129C、129.45.2lD、45.217.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是（）。A、用户带来的安全威胁B、网络操作系统C、硬件设备D、数据库系统8.网络营销的个性化营销策略是（）A、一对一营销B、一对多营销C、多对一营销D、多对多营销9.按照服务与管理模式分类，计算机网络可分为（）A、集中式网B、分布式网C、物流网D、商流网E、分散式网10.一个简化格式的XML文档必须遵从的原则有（）（）。11.与传统商务活动相比，B2B电子商务的优势主要表现在哪些方面？12.FSTC确定的支付方案是：（）（）（）13.电子商务在线市场可划分为（）（）（）（）。14.散列算法15.现代化工具16.下列选项中，象征大海、天空和水面的色调是（）A、红色B、黄色C、蓝色D、黑色17.中国物流联盟网是（）创办的。18.IP地址由（）位二进制数构成。19.下列关于ISO/OSIRM的说法正确的是（）。A、一共分为七层B、物理层是最高层C、传输层是最底层D、应用层是最高层20.IP地址的构成主要包括（）A、网络号B、机器号C、主机号D、商品号E、地址号21.EDI软件结构的哪部分负责将用户的内部数据转换成EDI的标准报文（）。A、用户接口模块B、内部接口模块C、报文生成和处理模块D、格式转换模块22.CRM涉及的三个基本的商业流程是（）A、营销自动化B、横向一体化C、产品多样化D、SFAE、客户服务23.数字签名24.交互式服务包括（）A、计算机游戏B、法律C、医药咨询D、房屋中介E、网络交友25.支付网关的功能有哪些？26.Intranet27.商务活动的管理机构有（）（）（）（）。28.商流29.电子商务系统运行的技术基础是（）A、支付平台B、物流平台C、网络平台D、信息平台30.（）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。A、条码技术B、自动跟踪技术C、全球定位技术D、地理信息系统技术第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:DreamWeaver;Flash;Fireworks2.参考答案: 供应链管理模式的发展思路如下： （1） 提高对供应链管理思想的认识，建立合作竞争机制，强调核心竞争能力。 （2） 把先进的制造与管理技术统一到供应链管理战略之下。 （3） 在供应链合作伙伴之间建立大物流概念，提高企业间同步制造水平。 （4） 缩短制造周期和物流周期并举，开发基于时间的竞争技术，尤其是供应链整体物流周期时间压缩的技术与管理方法，由此提高供应链的敏捷性。 （5） 不断推进新的物流与库存管理理念。 （6） 开发新的供应链管理与物流技术和软件系统。 （7） 建立适应供应链管理的CALS体系，提高数据标准化水平，提高全过程服务效率和服务能力。3.参考答案:信息技术的变革;商务流程的变革;竞争与合作的变革4.参考答案:C5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:A7.参考答案:D8.参考答案:A9.参考答案:A,B,E10.参考答案:至少有一个元素遵守XML规范;除了保留实体外，所有的试题都要声明11.参考答案: 与传统商务活动相比，B2B电子商务的优势主要表现在以下几点： （1）降低企业的采购和销售成本。 （2）优化企业的库存。 （3）缩短企业的生产销售周期。 （4）促进买卖双方信息交流。 （5）全天候无间断运作。12.参考答案:锁箱方案;资金转账;兑现和转账13.参考答案:单独型;开放型;撮合型;专家型等商业模式14.参考答案:是把任意长度的输入通过散列算法变换成固定长度的输出，该输出就是散列值。15.参考答案:是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全、可靠且方便操作的电子工具。16.参考答案:C17.参考答案:2000年8月8日18.参考答案:3219.参考答案:D20.参考答案:A,C21.参考答案:C22.参考答案:A,D,E23.参考答案:利用一套规则和一个参数对数据计算所得的结果，用此结果能够确认签名者的身份和数据的完整性。24.参考答案:A,B,C25.参考答案: 支付网关的功能主要有： （1） 将因特网传来