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文档简介

联系群众不够紧密整改措施汇报人：文小库2023-12-30深入了解群众需求加强与群众的沟通交流提高服务群众的能力和水平加强制度建设加强组织领导和落实责任目录深入了解群众需求01实地考察到群众中去，深入了解他们的生产生活环境，感受他们的真实需求和期望。数据分析对调研数据进行整理、分析和提炼，把握群众需求的总体趋势和特点。组织专题调研通过问卷调查、访谈、座谈会等形式，深入了解群众的基本情况、生活状况、利益诉求和困难问题。开展调研活动

收集群众意见和建议建立意见和建议收集渠道通过设立意见箱、电子邮箱、热线电话等方式，方便群众反映问题、提出建议。定期收集定期组织人员对收集到的意见和建议进行整理、分类和汇总，确保信息的及时性和准确性。及时反馈对收集到的意见和建议进行认真研究，及时向群众反馈处理情况和结果。03动态调整根据群众需求和期望的变化，及时调整工作重点和方向，确保整改措施的有效性和针对性。01需求层次分析根据马斯洛的需求层次理论，分析群众的基本需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。02期望值评估了解群众对政策、服务、环境等方面的期望值，为制定整改措施提供依据。分析群众需求和期望加强与群众的沟通交流0203定期开展民意调查，了解群众对政府工作的满意度和需求，以便及时调整工作方向和重点。01建立多渠道的沟通方式，包括电话、邮件、社交媒体等，确保群众可以方便地联系到相关部门或人员。02设立专门的反馈邮箱或在

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