加油加气站员工手册

员工手册员工手册公司

公司第一章公司简介及企业文化一、公司简介加油加气站建于2019年，是国有企业公司特许形象授权站，占地面积10600余平米，销售汽油、柴油、LNG。我站毗邻国道G335，地理位置优越，站内各项设施齐全，设有便利店、休息室、卫生间、洗澡间、餐厅、地磅等，为顾客提供周到便利的加油加气服务。欢迎你的加入，我们共同努力，共创辉煌。二、企业文化……第二章入职指引一、报到员工被录用时，按公司要求出示有关证件或证明原件，经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件，此等证件或证明包括但不限于：离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书（包括学位证书）、相关职业资格证书、照片、医疗检查文件及推荐书等。入职须知1、面试：1.填写员工信息登记表。2.携带个人简历、相关从业资格证书。2、入职：1.本人需准备资料：（1）身份证正反面复印件。（2）毕业证复印件（3）职业资格证原件、复印件（有则提供，没有则不提供）。（4）离职证明原件。2.副站长：（1）发送入职邀约，入职者需准备好入职准备资料。（2）签订保密协议（签字按手印）。（3）签订岗位说明书（签字按手印）。（4）30日内签订劳动合同，员工签字按手印。领取工衣、工牌。进行岗前培训，上岗培训。3、转正：1.员工试用期结束前，提交转正申请，转正通过后发放工号，当月15号前办理社保、医保手续。4、离职1、离职需提前一个月提交书面申请，经审批同意后，办理离职手续。5、加入微信工作群：1.及时接收工作通知。2.及时衔接其它岗位同事工作。为确保员工的相关权益，请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件：1、姓名或身份证；2、户籍；3、职业资格；5、培训结业或进修毕业。二、入职培训员工入职后，公司将安排相关人员对新进员工进行岗前培训、入职培训。三、试用期与转正无工作经验新员工试用期2个月；有工作经验、有资格证新员工试用期1个月。试用期员工取得相应资格证，经考核合格后聘用为正式员工，计算绩效工资，缴纳五险。试用期内，如果员工休长病假，复工后未完成部分的试用期将相应顺延。试用期员工、实习生发放基本工资，其它工资不计入，节日福利同正式员工。新员工入职30日内签订劳动合同。第三章员工守则与行为规范一、员工守则1、恪尽职守，按规操作，不得有违章指挥，违规作业，违反劳动纪律的行为。2、不得从事与本职工作无关的业务，不得兼任其它公司的职务。3、不断提高工作技能，强化服务意识，圆满完成销售任务和安全生产任务。4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。5、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物文档携带出公司。6、工作时间不得脱岗、睡岗，如需离开应向主管人员请准后方可离开。7、员工应随时注意保持作业区域、宿舍及公司其它责任区域的环境卫生。8、员工应团结协作，互助友爱，不得有吵架、斗殴、泄露隐私或其它扰乱工作秩序的行为。9、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。10、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害公司名誉的行为。11、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，团结协作，提高工作情绪和服务质量，加强员工荣誉感。12、按时到岗，无故迟到、早退、换岗、旷工，按奖惩管理制度执行。二、工作时间1、上班时间：上午8：30到岗完成交接班，11：30为午餐时间，可轮流休息；18：30为晚餐时间，次日7点为早餐时间，8：30完成交接班。夜班时间为0点至6点，可轮流休息，6点到岗。2、每日8：30完成交接班。3、每日交接班结束后进行班组晨会，每周召开一次全员安全例会。三、礼仪仪表员工应注意遵守下列要求：1、工作期间，应保持精神良好、文明礼貌、热情专业。2、加油加气作业时，应穿防静电工作服，加气员应戴防护面罩和手套。3、同事间应互相尊重、友爱，语言文明，互相帮助，共同进步。4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，热情真诚。四、保密每位员工都负有保守公司秘密的义务，保密的义务不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应注意无论是退休或离职后，都将承担这种义务：1、务必保管好自己持有的公司涉密文件。2、未经公司事先书面授权或批准，不得对外提供有密级的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。4、发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即报告。第四章薪酬与福利一、薪资1、薪资构成员工工资分为基本工资、岗位工资、工龄工资、销售提成、绩效工资等部分。在公司工作满一年（包括一年）的员工，公司将根据绩效工资及公司效益决定发放相应数额的年终奖。2、发薪日工资按月发放，发放时间为次月15日，年终奖金发放时间为农历春节前。二、社会保险公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、工伤等国家法定社会保险。三、福利为正式员工缴纳五险，提供食宿，发放岗位工资、销售提成和绩效工资，提供节日福利；提供专属加油卡折扣、便利店折扣及其它团购活动。高温或者低温天气增加员工福利，重视员工健康，重视员工的建议和反馈。第五章请假及休假制度一、请假1、事假请事假应事前提交请假单，经审批后备案。事假获准后，应在离开工作岗位前安排好工作。2、病假员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知请假事宜，于病假后上班的第一天填写请假单，并附县级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的，按事假处理。3、婚假法定婚假为3天，晚婚假为15天。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，员工不休或未休满婚假的，公司不另行给予经济上的补偿。4、产假/陪产假4.1、女员工产假158天；其中产前可休息15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生1个婴儿增加产假15天。4.2、男员工可请陪产假25天。4.3、休假期间的工资、福利等待遇不变。5、丧假员工的直系亲属（包括配偶、父母、子女）亡故，公司给子3天的假期。二、休假1、年假1.1职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。1.2职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（二）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的。三、请假及休假待遇1、事假事假期间工资应全额扣除，当月实发工资=月工资—（月工资/当月工作日总数×事假天数）。一年之内员工累计事假天数超过10天，不发放年终奖。2、病假病假期间工资按原工资的60%（即扣除40%）计发，当月实发工资=月工资-（月工资/当月工作日总数×事假天数×40%）。一年之内员工累计病假天数超过20天，不发放年终奖。3、产假产假期间由生育保险支付生育津贴。生育津贴=上年度职工月平均工资或产假前工资/30天*产假天数。4、其他婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。第六章奖惩管理制度1、目的为了加强安全生产管理力度，完善激励约束机制，督促全体员工自觉遵纪守法按规操作，提高加油加气站规范化、标准化、专业化、科学化水平，增强市场竞争力，预防生产安全事故发生，树立加油加气站良好的形象，特制定本制度。2、适用范围本制度适用于本加油加气站安全生产奖惩工作。对员工的奖惩，坚持思想教育与经济手段相结合，精神鼓励与物质奖励相结合，经济处罚与行政处罚相结合，对先进典型要宣传、表彰，对落后同志要批评、帮助，对明知故犯、屡教不改者，要严肃查处，做到有令必行，有禁必止，有制度必依。3、职责3.1站长负责组织建立建全安全生产奖惩管理制度，并负责奖惩资金的落实。3.2安全主管负责生产安全奖惩管理制度的制订，并组织实施。4、内容按照安全生产“谁主管，谁负责”和“预防为主，奖罚分明”的原则，在安全生产中施行奖励和惩罚。4.1有以下表现之一的员工，在当月和年终时给予通报表彰和现金奖励：1认真贯彻执行站的安全生产方针、规章、制度，安全生产过程中做出显著成绩的；2消除事故隐患，避免事故发生的；3发生事故时，积极抢救并采取措施防止事故扩大，避免或减少人员伤亡及站财产损失的；4在提高油站效益、完善服务功能质量、安全技术等方面提出重要建议的；5发现“违规指挥，违规操作，违反劳动纪律”行为，及时制止避免生产安全事故发生的；6安全生产管理工作扎实，定期召开安全会议，组织安全检查，落实安全措施，成绩显著者；7安全管理人员严格按站要求建立各项安全管理台帐，基础资料内容健全，记录完整规范，管理出色者；8受到书面警告、罚款、辞退等处罚的，整改期内不参与评奖。4.2有下列表现之一者，给予责令改正、书面警告、罚款、辞退等相应处罚：4.2.1有下列情形之一者，责令立即改正：1工装有明显污渍或破损；2未按照加油加气操作规程进行操作的；3车辆停稳后，未提示顾客熄火；4未引导车辆进站；5加油加气软管未正确放置；6站内室外地面不清洁，有杂物，有明显油污，墙面有蜘蛛网等；4.2.2有下列情形之一者，给予书面警告的处分：1在各项安全生产教育学习、培训中考核不合格的；2车辆进站，罩棚下没有员工等候；3未引导车辆进站、等候，造成加油加气通道不畅通的；4加油加气机内外有污渍的；5收银台营业报表错误、遗失，站内档案缺失的；6配电室、空压机室内地面有油污、积水，机组上有蜘蛛网；7被责令改正后拒不执行，在整改期未改正的，改正后再犯的；4.2.3有下列情形之一者，给予罚款的处分：4.2.3.1仪表仪容1穿高跟鞋、钉子鞋上岗，每项罚款责任人50元；2工作时未按规定穿戴防静电工作服，罚款责任人50元。4.2.3.2加油加气操作1加注油品操作冒、洒油，罚款责任人50元；2摩托车加油、打散油未按规定登记信息的，罚款责任人50元；3加错油品，罚款责任人50元，造成顾客经济损失的，责任人负责赔偿；4与顾客发生冲突，经制止拒不改正的，罚款责任人50元；辱骂顾客的，罚款责任人100元；殴打顾客的，辞退处理，涉嫌违法的报警处理。4.2.3.3遵章守纪1迟到、早退、旷工，罚款责任人50元；2上班时间脱岗、睡岗,罚款责任人50元；夜班时间为0时至6时，要求6时到岗；3当班期间饮酒、赌博，罚款直接责任人50元，罚款直接领导者50元；4未严格执行日巡检制度，交班后发现漏记、瞒报的，每项罚款直接责任人50元；造成生产安全事故的，罚款直接责任人100元，赔偿站经济损失，罚款直接领导者300元；5未按站疫情防控工作方案执行的，每一项罚款责任人50元；造成疫情扩散后果的，罚款直接责任人100元，赔偿站经济损失，罚款直接领导者300元。4.2.3.4站内卫生1站内地面湿滑致顾客跌倒受伤的，罚款直接责任人50元，赔偿顾客医疗费用；2卫生间便池未清理，垃圾落地，罚款直接责任人50元；3加油加气站出入口不畅通，有闲杂车辆停放或其它物品摆放占用现象，罚款当班班长50元。4.2.3.5收银台1坐支、私收、挪用营业款，直接责任人辞退，罚款直接领导者300元；涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理；2虚开发票，直接责任人辞退，罚款直接领导者300元；3使用司机卡代替员工卡进行套现加油的，直接责任人辞退，罚款直接领导者300元；4被投诉至税务部门的，罚款直接责任人100元；5便利店销售过期变质食品，罚款直接责任人100元。4.2.3.6安全设备1闪电、雷击频繁时，未停止加油、卸油作业，罚款直接责任人100元；2加油区直接向塑料容器加汽油的，罚款直接责任人50元，罚款直接领导者50元；经提醒、制止、整改期未改正的，辞退；3加油加气区地面有烟头，每个罚款直接责任人50元；不能分清责任的，每个罚款值班班长50元；4员工在加油加气区或罐区接、打手机，罚款责任人50元；5顾客在加油场地接、打手机或吸烟，员工未及时制止，罚款责任人50元；6静电接地报警器失效或报警声音失鸣的，罚款责任人50元；7接卸油品或控油时不连接静电接地的，罚款责任人50元；8卸油卸液时，未按规定进行监护的，罚款责任人50元；9卸油卸液时，未按加油加气站卸油卸液规程进行操作的，每缺一项，罚款责任人50元；10设备设施存在安全隐患，能够整改但未整改，每项罚款站长50元；11加油加气站一键报警、视频监控等安防设备不能正常运转，未及时修复或上报，罚款责任人50元；12灭火器未按规定摆放、过期、失效，罚款责任人50元（包括临时作业和卸油卸液作业时）；13油罐人孔井内、LNG储罐区内不整洁、有杂物、积水，每项罚款责任人50元。4.2.3.7数质量管理1现场抽测油罐罐内水位超过50mm，每罐罚款站长100元；2加油机加气机未开展定期检测，加油机加气机准确度超出±0.3﹪的，每枪罚款站长100元；3故意隐瞒库存损溢，未依据罐存实测数据记帐，库存帐实差异数超±100升的，罚款站长100元；4私自拆动加油机加气机主板或铅封的，直接责任人辞退，直接领导者每台罚款300元；5加油机检测用油回罐处理不规范，罚款责任人100元。4.2.4有下列情形之一的，给予辞退的处分：1受书面警告处分后，三月内表现仍达不到要求；2在禁烟区内吸烟的；3严重违反加油加气站规章制度和操作规程的，给加油加气站造成严重损失的，赔偿站经济损失；4严重违反地方政府及站疫情防控工作要求的，造成疫情扩散的，给加油加气站造成严重损失的，赔偿站经济损失；5因工作责任心不强，发生差错给企业造成经济损失的；造成的损失全部由当事人照实赔偿；6被司法机关追究刑事责任的。4.3实施1安全主管制定奖惩管理制度，并落实执行。2班长有行使“责令改正”的权限，安全主管有行使“责令