2024年旅客运输合同

合同编号：[合同编号]旅客运输合同甲方（旅客）：[甲方姓名]联系号：[甲方联系号]地质：[甲方地质]乙方（运输公司）：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]地质：[乙方地质]鉴于甲方需要乘坐乙方提供的运输工具，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就旅客运输事宜达成如下合同条款：第一条合同目的1.1甲方自愿乘坐乙方提供的运输工具，乙方同意按照本合同的约定为甲方提供运输服务。第二条运输服务2.1乙方应按照本合同的约定，为甲方提供安全、准时、舒适的运输服务。2.2乙方应提供适当的运输工具，并确保运输工具的安全性和适航性。2.3乙方应提供适当的运输路线和合理的运输时间，并按照约定的行程进行运输。第三条旅客信息3.1甲方应提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、联系号、联系方式等。3.2乙方应妥善保管甲方的个人信息，并保密不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定。第四条票价和支付4.1甲方应按照乙方的收费标准支付运输费用。具体收费标准以乙方提供的票价为准。4.2甲方可以选择在购票时支付全部费用，或者按照乙方的规定支付定金，并在约定的时间内支付剩余费用。4.3甲方支付的费用应包括运输费用、税费和其他相关费用，如有变更，乙方应提前通知甲方。第五条退票和改签5.1甲方有权在规定的时间内申请退票或改签，具体规定以乙方的退票和改签政策为准。5.2乙方应在规定的时间内处理甲方的退票或改签申请，并按照乙方的退票和改签政策退还或收取相应的费用。第六条责任和义务6.1甲方应遵守乙方的运输规定，包括但不限于携带规定、安全规定等。6.2乙方应按照本合同的约定提供运输服务，并确保甲方的人身安全和财产安全。6.3乙方应提供适当的保险服务，以保障甲方在运输过程中的安全。第七条不可抗力7.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，应根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题。7.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为等。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第九条合同的变更和解除9.1本合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。9.2乙方有权在特殊情况下根据运输需要变更行程或取消行程，并应提前通知甲方。第十条合同的生效和终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，并在甲方完成运输服务后终止。10.2本合同的终止不影响双方在本合同项下的权利和义务的履行。第十一条附件本合同附件包括但不限于乙方的运输规定、退票和改签政策等，与本合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________附件：乙方的运输规定、退票和改签政策等。========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.场合：国际旅客运输增加条款：a.双方同意遵守国际运输的相关法律法规，包括但不限于国际航空运输协会（IATA）的规定。b.乙方应提供必要的签证咨询和协助服务。c.双方应明确约定货币种类和汇率变动的影响。2.场合：特殊需求旅客（如残疾人、孕妇、老人等）增加条款：a.乙方应提供特殊需求旅客的合理便利，如轮椅通道、医疗服务等。b.甲方应提前告知乙方特殊需求，以便乙方做好相应的安排。c.特殊需求旅客的票价和服务费用应明确约定。3.场合：团队旅客运输增加条款：a.甲方应提供团队旅客的详细名单和联系方式。b.乙方应为团队旅客提供集中办理登机手续、团体安检等服务。c.双方应明确团队票价的优惠政策和团队人数的要求。4.场合：紧急情况下的运输（如医疗救援、自然灾害疏散等）增加条款：a.乙方应建立紧急情况下的快速响应机制。b.甲方应提供紧急情况下的必要信息，如医疗状况、受灾情况等。c.双方应明确紧急情况下的运输费用和支付方式。5.场合：高端旅客运输（如头等舱、商务舱等）增加条款：a.乙方应为高端旅客提供额外的舒适和服务，如优先登机、豪华座椅等。b.高端旅客的票价和服务费用应明确约定。c.乙方应为高端旅客提供专属的客户服务。附件列表及要求说明：1.乙方的运输规定：详细说明乙方的运输政策、行李规定、登机流程等。2.退票和改签政策：详细说明乙方的退票和改签流程、费用、时限等。3.保险条款：详细说明乙方提供的保险服务、保险范围、保险费用等。4.特殊需求旅客服务指南：详细说明乙方为特殊需求旅客提供的服务、设施、费用等。5.紧急情况下的运输指南：详细说明乙方在紧急情况下的运输流程、联系方式、费用等。实际操作中的相关问题及解决办法：1.问题：旅客信息变更解决办法：甲方应及时通知乙方任何个人信息的变化，乙方应更新记录并确保信息的准确性。2.问题：航班延误或取消解决办法：乙方应提前通知甲方航班的延误或取消情况，并根据乙方的退票和改签政策为甲方提供合理的解决方案。3.问题：行李丢失或损坏解决办法：乙方应建立行李追踪和赔偿机制，一旦发生行李丢失或损坏，乙方应及时调查并按照相关法律法规