基于用户需求的手机杀菌消毒盒设计探析-林子强-1606070119-定稿

MobilephonesterilizationboxdesignbasedonuserneedsanalysisAbstract：Mostexistingmobilesterilizationboxonthemarketforhouseholdtype,cannotonlyprovidesterilizationformobilephones,couldalsofacemask,smallobjectsaccessories,babysupplies,toiletries,underwear,etc.,forsterilization.Householdtypesterilizationboxhascertainlimitation,confinedtothehomeusescene,unabletomeettheneedsofusersinaparticularsituation.Thisarticlefromtheperspectiveofuserdemandformobilesterilizationboxtofinddesign,fromtheuserbehavioranalysisincellphoneusesterilizationboxdesignkeypoints,andexcavateitspotentialinaspecificenvironmentsceneofuserneeds,basedonthedemandanalysisandpositioningoffeasibilityofdesignschemeisputforward,inordertosolvetheuserintheprocessofusingmobilephonestoreducetheriskofinfectionbacteriaandviruses.Inmininguserrequirementsforthedesignconsiderations,usingacombinationoftheoreticalresearchandpracticaldesign,analyzesthefunctionsofsterilizationhouseholdtypemobilephoneboxes,usage,productconfiguration,useelements,suchastheenvironment,combinedwiththequestionnaireanalysisofuserrequirements,theresultsshowthatfunctionaldiversity,usageconvenience,theproductshapeisinteresting,usediversifiedsituationofsharingmobilesterilizationboxes,canbeappliedtodifferentenvironment,differentscene,makeupthehouseholdtypemobilephonescenariousingthelimitationsofsterilizationbox,andincreasestheuserexperience,productincreasetheadditionalvalueofproducts.Keywords：Userrequirements,Therecessivedemand,Shared，mobilephonesterilizationproducts目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究的背景随着信息化时代的发展和人们生活水平质量的提高，手机普遍成为人们拥有的生活用品，手机可以帮助我们完成很多事情，无论是网购、出行、生活缴费等，都可在手机上完成操作，大大便利了我们的生活。手机在人们的日常生活中扮演的角色越来越重要，已成为当今时代必不可少的用品。手机占据了人们大多数时间的同时，也出现了一个无法避免的问题——手机表面细菌如何处理。由QuestMobile（北京贵士信息科技有限公司）的调查结果显示，中国用户平均每人每天移动互联网使用时长高达289.7分钟(约5小时)，而且手机每平方厘米就驻扎了12万个细菌，手机表面上百万的细菌还是只是冰山一角。人们每天要接触手机150多次，在手机表面可采集到的细菌高达7000多种,赵扬.手机有多脏超乎你想象[J].江苏卫生保健,2019(02):43赵扬.手机有多脏超乎你想象[J].江苏卫生保健,2019(02):431.1.2研究的意义手机之所以成为细菌滋生的温床，主要是人们对手机的依赖性越来越大，并且不重视手机的清洁消毒而造成的。大部分病菌主要是通过飞沫和接触物品进行传播，人们接触到门把手或者接触到有病菌附着的手机都会因为用户的不经意动作如抠鼻子或者揉眼睛感染病菌。就目前杀菌消毒方式的媒介来说，紫外线对病菌有很好灭杀的作用。它和普通的消毒方式不同，紫外线消毒是通过对细菌、病菌等病原体微生物造成核损伤，或者破坏核酸致死。目前发现的已知病菌当中，有可耐高温，有可耐低温，也有耐药等等属性，但唯独紫外线消杀可以全部清除细菌细胞。可见，利用紫外线对手机进行消毒可以降低手机用户在使用手机过程中感染病菌的风险。1.2文献综述1.2.1国外研究设计师们通过紫外线灯的应用做了大量的研究，针对不同的物品相应设计了杀菌消毒功能的产品，国外关于消毒清洁的辅助用品品类齐全，不仅仅局限于手机物品的杀菌消毒。例如：法国Babymoov微波消毒盒与荷兰迪福Difrax微波消毒盒都是针对婴儿奶瓶和相关吸奶部件进行灭菌的、美国dorr器具消毒盒是针对成人用品的、韩国CLASIS便携式紫外线牙刷消毒器消毒盒等。1.2.2国内研究国内很多杀菌消毒类的产品也是基于紫外线灯技术的应用，例如：衣服杀菌消毒烘干机、筷子杀菌消毒盒、59秒消毒袋等可针对不同的产品进行消毒，但大多数同类型产品使用方式都是较为单一，只是满足用户的部分需求，对功能的强化明显不足。如多数品牌电动智能晾衣机，虽然能基本满足杀菌消毒的需求，但是对用户的实际需要还是远远不够的目前国内大多数手机杀菌消毒盒仅仅是为用户提供一种需求服务——杀菌消毒的功能，没有考虑到用户的其他需求。例如，杀菌消毒盒表面脏了，用户是否可以不接触该产品外部通过红外感应进行操作;又或者在特定的公共空间情景里，是否可以共享使用该产品;是否可以满足并未建立该产品与用户的其它关联和满足用户的其它需求。笔者认为对于手机杀菌消毒这个过程发生的场景及与其他人关联所产生的用户需求还应继续深入挖掘，如何通过这个手机杀菌消毒盒产品与人的关系来建立人与人之间的互动关联这值得去深入研究。第2章用户需求理论概述2.1定义需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望，在经济学上还有购买欲望的含义。华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）./pmd/849019.html华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）./pmd/849019.html华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）./pmd/849019.html2.2需求的分类马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。东东方.浅谈需求特征与几大分类[Z]（2017-01-18）.东东方.浅谈需求特征与几大分类[Z]（2017-01-18）./pmd/577251.html图1马斯洛需求层次图示2.2.1显性需求显性需求是指用户可以清楚描述出来“他想要什么”这就是显性需求。求。比如用户在使用镜子时，她觉得环境有些暗，需要在镜子周围加一条灯带，这个就是显性需求。2.2.2隐性需求隐性需求，又可以称作“无意识需求”、“潜在需求”、“潜伏性需求”等。跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html国内外对其较为一致的定义是：消费者尚未意识到的、朦胧的、没有明确抽象或具体满足物的潜在消费要求。跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html隐性需求分为两种，一种是指用户头脑中的想法没有直接提出来，也不能清楚描述出来的需求，这种需求就是需要引导的。如果要挖掘用户的隐性需求，就需要深入了解用户，才能更好的满足用户的需求。现在市场上有很多生活改善型的产品都是为了满足用户的这类需求，比如无叶风扇还没出现之前，人们使用的台扇、吊扇等带有叶片的，如果小孩子不小心将手指放进去容易受到伤害。无叶风扇出现之后降低了孩子的手指被风扇叶片刮伤的可能性。另外一种是外力导致的需求，就是用户本来没有需求，因为受外力的作用，从而变成有需求了。华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）.华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）./pmd/849019.html2.3隐性需求是创新的突破点显性需求与隐性需求相互转化的过程（如图2）。图2显性需求与隐性需求隐形需求是有阶段性变化的，第一阶段隐性需求显性化，是因为隐性需求被认知、发现。第二阶段显性需求隐性化，当显现需求被人们满足，用户对产品的期望值就会提高，显性需求就会逐渐隐化。跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html这实质是用户满足显性需求后不断联想启发的过程，在不同领域就会产生更多的隐性需求。跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html显性需求与隐性需求相互转化的过程我们可以发现：1.隐性需求不会独立于显性需求，因为其行为主体具有一致性。跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html2.当隐性需求被挖掘之后，会成为显性需求。3.隐性需求是显性需求的拓展，显性需求是隐性需求的基础。隐性需求是创新的突破点，它以显性需求为基础由显性需求逐步变化升级而来，人们对产品功能期望会随资源、经济、科技等因素影响，基于此的显性需求日益凸显就潜化成有价值的隐性需求，所以用户的隐性需求应该值得我们重视与关注。第3章手机杀菌消毒产品市场调查3.1产品抗菌灭菌的途径产品的抗菌灭菌主要有两种途径：一种是产品本身抗菌材料应用、一种是借用外力介质或者媒介进行抗菌灭菌。抗菌材料主要分为无机抗菌剂和有机抗菌剂。无机抗菌剂利用银、铜、锌等金属的抗菌能力，通过物理吸附离子交换等方法制成抗菌剂，然后将其加入到相应的制品中即获得具有抗菌能力的材料。360百科.抗菌材料分类[Z](2003-08)./doc/6924848-7146958.html360百科.抗菌材料分类[Z](2003-08)./doc/6924848-7146958.html360百科.抗菌材料分类[Z](2003-08)./doc/6924848-7146958.html3.2手机杀菌消毒方式的机制对比手机杀菌消毒的方式主要是物理消毒灭菌法和化学制剂灭菌法，酒精可以使蛋白质失去生理活性，达到良好的消毒目的，但酒精浓度需要控制在75%，因为浓度过高的酒精会在细菌表面形成一层保护膜，阻止其进入细菌体内，难以将细菌彻底杀死，如果酒精浓度过低，虽可进入细菌，但不能将其体内的蛋白质凝固，同样也不能将细菌彻底杀死（如图3）。图3酒精杀菌消毒臭氧透过细胞膜组织，侵入细胞内，作用于外膜的脂蛋白和内部的脂多糖，使细菌发生通透性畸变而溶解死亡（如图4）。图4臭氧杀菌消毒等离子体通过放电产生高活性自由基和离子，高能电子较容易透过细菌壁，对细胞膜、核酸及蛋白质起到破坏作用，从而导致微生物失活（如图5）。图5等离子体消毒紫外线灭菌原理是通过紫外线灯进行的，波长为200~300nm的紫外线都有杀菌能力，其中253.7nm波长的紫外线很容易被生物体吸收，能使生物体的DNA核糖核酸分子遭到破坏而断裂，导致细菌不能繁殖而死亡、185nm的紫外线波长能够电离空气中氧气产生氧离子，游离的氧离子不稳定，与空气中的氧气在结合，产生具有强氧化作用的臭氧，臭氧也能有效的灭杀细菌。根据医学研究发现，目前为止，利用紫外线杀菌，效果仍然是最佳（如图6）。紫外线杀菌消毒产品可以对物体表面的消毒、对室内空气消毒、对水和其他液体消毒。它具有经济、安全、使用方便、无残留毒性，对物品无损害等优点，刘淑华,冯运芳.紫外线消毒效果的调查及措施[J].现代中西医结合杂志,1997(03):444-445.紫外线消毒通过对细菌、病菌等病原体微生物造成核损伤，或者破坏核酸致死。刘淑华,冯运芳.紫外线消毒效果的调查及措施[J].现代中西医结合杂志,1997(03):444-445.图6紫外线灯消毒3.3紫外线杀菌消毒产品竞品分析表1网络线上在售产品性能对比表由表1可见操作方式有单击按键启动型的、有轻触面板开关型的、有霍尔传感器触碰永磁铁磁力扣合自动运行型的。杀菌消毒时长有1分钟、3分钟、6分钟、10分钟、15分钟、30分钟不等，如果还需要使用其他功能例如香薰、加热烘干功能则需延长运行时间。同类产品的功能有单一杀菌消毒功能的，还有多功能的，包括香薰功能、手机充电、手机支架、热风烘干、恒温功能等。表2网络线上在售产品尺寸、价格对比表由表2可见杀菌消毒盒受尺寸的影响，有的仅供手机、口罩、及一些小物件使用，有的产品体积较大可供内衣内裤、衣服、婴儿用品、洗漱用品、美妆工具等使用，这部分大尺寸产品暂不展开讨论。盒式类的尺寸大小决定了消毒物品的容量，小型的便捷式产品功能较少这手持类产品尺寸大小决定了是否便携中小型产品定价¥100以下的较少，大多数是¥99-¥199之间，体现了市场上手机杀菌消毒盒的定位是快消品（如图7）。图7产品风格定位分析图在造型风格上，圆润造型的会比方正造型的多，影响价格的除了造型还有材质，材质主要有ABS、TPU、硅胶、皮革等，不同的材料可塑性也是不同的（如图8）。图8材质分析图3.4小结通过分析市场上的杀菌消毒盒，发现该产品主要功能是杀菌消毒，也是满足用户最主要的需求，现有产品的显性需求关键点是满足用户给日常生活物品杀菌消毒的需求，除了主要的功能，有些杀菌消毒盒还满足用户一些次要的需求，例如给物品着香、消毒盒充当充电宝、手机支架等。现有产品还有些隐性需求尚未发掘，目前的杀菌消毒盒都为家用型的，满足用户在室内使用，部分品牌有便捷式可外带使用的，但该产品还只是面对一位用户提供服务的，对于学校、医院、商场等人流量比较大的场所没有能满足多位用户同时使用的手机杀菌消毒产品。第4章用户对手机消毒产品的需求分析4.1调研背景早在2002年非典人们就使用紫外线灯来进行杀菌消毒，在2020年新型冠状病毒来袭的背景下人们再一次意识到杀菌消毒的重要性。病毒传播的途径有很多种，如登革热是由蚊子叮咬而传播引发的血液系统传染疾病，新冠病毒主要通过经呼吸道飞沫和接触传染介质进行传播。当今社会手机已成为人们不可少的生活必须品，人们衣食住行都离不开手机，从而为病毒传播也提供了一种新途径。在这个背景下，围绕手机消毒的产品及相关应运而生。4.2用户手机使用时长的调研笔者收集了210位受访者的问卷调查发现，有41.9%的人每天使用手机时长在5至8小时，还有21.9%的人每天使用手机的时长高达8小时以上（如图9）从数据上可以发现人们与手机接触越来越频繁。图9受访者每天使用手机时长4.3用户手机使用行为的调研人们的生活与手机联系越来越紧密，通过手机进行社交联系、工作学习、娱乐、购物、拍照、记录、获取外界信息等。调查发现手机用户在用餐时有使用手机习惯的占70.95%，知道手机容易滋生或藏匿细菌的占95.71%，没有清洁手机习惯的占61.9%（如图10）。图10用户对于手机消毒的卫生意识不强，但大多数人有给手机想消毒的想法。受访者中却有一半的人不知道如何给手机消毒，手机脏了用纸巾沾水擦拭的占65.24%（如图11）。图11手机脏了会这么做据（图12）和（图13）数据所示，如果让用户给手机消毒会更偏向使用酒精消毒，在受访者中占比60.95%。原因是用户对手机消毒器的了解比较少，其实紫外线消菌消毒器杀菌效果更理想。图12选手机消毒的方式图13对市场上手机消毒器了解情况4.4用户手机使用场景的调研调查发现88.57%手机用户在允许使用手机的任何场合都使用手机（如图14）用户使用手机的场景包括两大类，分别是室内场景和户外场景，其中室内场景分为家里场景和公共活动场景。1.家里家居环境场景：客厅、厨卫、房间、阳台等2.公共活动场景：公司、商场、餐厅、医院、电影院、图书馆等图14手机使用场合4.5用户对手机消毒产品需求定位4.5.1用户对手机消毒产品显性需求问卷调查数据可见受访者要求做好核心消毒功能，少部分结果表示应添加香薰、充电宝、手机支架、语音提醒、手机功能同步显示等功能。从中可以发现，用户的需求是多方面的、多层次的，但资源和条件的限制决定了单个产品不可能满足用户的所有需求，为此，我们需要对用户的需求进行排序，集中资源解决用户最急需满足的需求。大风起兮.用户需求分析常用的3个理论[Z]（2017-04-27）./pmd/646192.html现有技术支持下能满足的需求点有便捷式需求、可消毒多种用品的需求都可得到满足，从功能上可以实现杀菌消毒、香薰功能、充电宝等。从使用方式上可以单击操作、触屏操作、霍尔开关磁力扣合等。紫外线灯有灯珠、灯管、形式，可配合产品外观造型就尺寸。杀菌时间可根据紫外线灯功率及数量进行合理安排满足用户对于快速便捷给手机杀菌消毒的需求。4.5.2用户对手机消毒产品隐性需求如果家里多人同时使用，盒状消毒盒的容量是不够的。如手机叠放在一起时，消毒不均匀，有些地方消毒不了。手持类消毒产品不允许同时使用，共享类杀菌消毒有一定的市场需求。市场上还有满足用户其他隐性需求的，例如优一手机杀菌消毒盒，它采用TPU材质，可折叠方便收纳和充分利用空间、SORBO手机杀菌消毒盒，它的盖子使用半透明磨砂材质，可视化天窗，不会错过主要电话、59秒P55型号杀菌消毒盒,空间大，可适用内衣内裤、洗漱用品、儿童玩具用品、化妆用品等进行细菌消毒。从这几个例子发现，隐性需求有的是从使用方式上、有的是从材质工艺上、有的是从兼容其他物品的消毒上进行挖掘的，其实还可以从其他方面做切入点，因为用户的隐性需求是潜意识中产生，用户期望产品能够带来便捷、有趣、仪式感等清洁过程，所以也可以从用户使用的场景、使用的情景入手去满足用户潜意识的需要。4.6小结多数用户使用手机消毒盒最主要的原因也是主要的需求就是清洁手机表面，但通过调查发现市场上部分同类产品会从去挖掘该产品的隐性需求，可以发现隐性需求的重要性不仅体现在细分产品品类增加市场竞争力来获得更大的商业价值，还体现了对人的关注度。产品差异化的核心是产品，产品的本质是实现用户需求，因此差异化必须基于用户需求进行，并且用户需求的多样化、异质性也是产品差异化的根本原因和依据。黄歆.用户需求对产品的差异化设计影响[J].工业设计，2019(11):64-65.黄歆.用户需求对产品的差异化设计影响[J].工业设计，2019(11):64-65.

第5章基于用户需求的手机杀菌消毒盒设计提案5.1产品定位问卷调查显示用户在购买该产品是考虑的因素有外观、价格、质量、安全、实用，其中外观占的比例稍大为60.95%（如图15）。有69.52%的受访者如果购买接受的价格区间是100元以下，有25.71%的接受价格区间是100至150元，如果要保证产品使用的普及度定位不宜太高（如图16）。图15购买该产品接受的价格区间图16购买时考虑的因素用户购买时希望该产品的外观风格是以轻奢风格和北欧风格为主，占到比是的33.33%和32.38%（如图17）。图17用户希望该产品外观风格5.2目标用户此类产品主要购买人群为18至45岁的中青年（如图18），其中学生党、上班族、电子消费产品爱好者、商务人士等，他们对手机卫生意识比较强，有69.53%的受访者有给手机消毒的消费（如图19）。图18受访者年龄分布图19是否有给手机消毒的想法5.3使用场景在使用场景方面，用户使用时长和场景息息相关，以居家使用和办公环境使用为主。其中，这两种场景切换下手机消毒产品的使用率确不同，人流量大的环境切换到家庭环境里对手机消毒产品的需求明显增高。在假设的家庭环境、办公室、医院、机场、高铁、商场、餐饮等环境里，利用间隙时间进行手机消毒的可能性比较大。问卷中多数用户有在用餐时使用手机的习惯，这是个隐性需求，在该环境下给手机消毒的重要性，所以在餐饮环境任何时间里都可以给手机消毒。5.4产品其他需求调查发现希望该产品拥有单一性、共享性、趣味性、话题性、便携式、智能化等特点，其中便捷式、共享性、趣味性等特点占的比重较大，分别是72.86%和63.81%及48.57%（如图20）。图20希望该产品拥有的特点5.4.1便捷性电子产品人机交互最终目标是产品与产品使用者之间的交互。吴乐阳.人机交互在电子产品设计中的应用[J].电子世界，2019(09):180-181.吴乐阳.人机交互在电子产品设计中的应用[J].电子世界，2019(09):180-181.图21便捷性灵感图该方案是可折叠收纳的便携式杀菌消毒袋，由两部分组成，上部分是带有紫外线灯的头部，下部分是外表是皮制，可将手机放入里面，两部分通过磁性合起来，这部分还可以卷起来用魔术贴固定进行收纳的（如图22、23）。图22创意表达图图23便携性消毒盒方案5.4.2共享性共享精神就是把自己好的东西分享出来，供大家享用，达到一加一大于二的效果。石玉桃,郭西雅.浅谈互联网背景下的产品设计与共享精神关系研究[J].西部皮革,2019,41(03):106.该产品的共享性主要体现在两个方面，第一是可供多人使用，主体机上面有多个可分离出来的独立消毒器，可供多人使用。第二是可为多种产品提供杀石玉桃,郭西雅.浅谈互联网背景下的产品设计与共享精神关系研究[J].西部皮革,2019,41(03):106.图24共享性灵感图该方案是共享消毒盒，由两个部分组成，一部分是能同时进行两部手机消毒的主体，另一部分是手持消毒器，该手持消毒器可放在主体上进行充电，可多人分享使用，也可对多种物品进行移动式消毒，手持的消毒器方便携带，该方案既保留了产品的共享性，也增加了便携性和趣味性（如图25、26）。图25创意表达图图26共享性消毒盒方案5.4.3趣味性在问卷调查中如果为您量身定做一款手机杀菌消毒盒，您有什么需求的问题中，被提到最多的是产品的趣味性，外观小巧、可玩、可以当闹钟、当暖手宝、当防狼神器等，趣味化的产品具有新奇感、娱乐性，可以帮助人们缓解生活工作中的压力；趣味化的设计方式更能吸引使用者，增加产品的亲切感，从而在市场竞争中获得优势，曲辰雨.产品趣味化设计探析[J].湖北农机化,2019(22):154.曲辰雨.产品趣味化设计探析[J].湖北农机化,2019(22):154.图27趣味性灵感图该方案是趣味性消毒盒，把方形手机当成方形面包，放进消毒盒里进行消毒，形式保留，功能替换，把烤面包的无意识行为转化成给手机消毒这个指令，增加了该产品的趣味性，内部装有紫外线消毒灯，操作方式将手机放入，按下拨杆让手机全部进入内部，在扭动开关进行消毒，消毒完成后手机向上弹出一部分，然后将手机拿出即可，下部分是一个盛盘可放一些小物品（如图28、29）。图28创意表达图图29趣味性消毒盒方案

第6章总结通过对市场上现有的手机杀菌消毒盒进行分析，以用户需求为中心的产品设计理论为指导，对手机杀菌消毒盒用户的需求进行研究，收集手机用户对消毒产品的显性需求和隐形需求情况,以此作为设计依据提出设计创想，从设计的角度提升用户对手机消毒的意识具有现实意义。

参考文献[1]赵扬.手机有多脏超乎你想象[J].江苏卫生保健,2019(02):43.[2]华仔.需求定义：要先了解什么是用户需求[Z]（2017-11-16）./pmd/849019.html[3]东东方.浅谈需求特征与几大分类[Z]（2017-01-18）./pmd/577251.html[4]跹尘.浅析产品用户的隐性需求[Z]（2017-06-06）./pmd/681908.html[5]﹏☆.静雨轩.浅谈：抗菌、抑菌、杀菌、灭菌的区别[Z](2018-08-25)./InsidePage/1000/87/8765.html[6]360百科.抗菌材料分[Z](2003-08)./doc/6924848-7146958.html[7]刘淑华,冯运芳.紫外线消毒效果的调查及措施[J].现代中西医结合杂志,1997(03):444-445.[8]大风起兮.用户需求分析常用的3个理论[Z]（2017-04-27）/pmd/646192.html[9]黄歆.用户需求对产品的差异化设计影响[J].工业设计，2019(11):64-65.[10]吴乐阳.人机交互在电子产品设计中的应用[J].电子世界，2019(09):180-181.[11]石玉桃,郭西雅.浅谈互联网背景下的产品设计与共享精神关系研究[J].西部皮革,2019,41(03):106.[12]曲辰雨.产品趣味化设计探析[J].湖北农机化,2019(22):154.

致谢本科时光，匆匆而过。在此我想对我的母校，我的家人，我的老师和同学表达我由衷的谢意，感谢我的家人对我在大学四年学习的默默支持，感谢母校给了我学习的机会，感谢老师和同学们四年来的关心和鼓励。有幸能够在广州大学松田学院艺术与传媒系产品设计班跟随各位老师学习，无论是学业或是做人，皆收获良多。衷心感谢我的导师梁雪玲对我的谆谆教诲和悉心关怀，从选题到论文撰写，梁老师给予了非常认真细心的指导，对于我写作过程中产生的疑问细心解答，最后，真挚的感谢在大学期间遇到的每一位良师益友。附录手机用户对消毒产品的需求情况调查问卷您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来填写此份调查问卷，本问卷针对手机用户对手机消毒产品的需求情况进行调研，感谢您的积极参与，为此次调研活动提供宝贵的意见。1.您的性别？男女2.您的年龄段？18岁以下18~45岁45~69岁69岁以上您的职业？4.您每天使用手机的时长？2小时以下2~5小时5~8小时8小时以上5.您平常会在哪些场合使用手机？包括厨卫的室内场合不包括厨卫的室内场合室外的所有场合允许使用手机的所有场合6.您有清洁手机的习惯吗？有没有7.用餐是您有使用手机的习惯吗？有没有8.您认为手机容易滋生或藏匿细菌吗？容易不容易9.手机脏了您会这么做？用手擦拭用布擦拭用纸巾沾水擦拭不采取任何措施10.您有给手机消毒的想法吗？有没有11.您知道怎么给手机消毒吗？知道不知道12.如果您给手机消毒，更偏向于以下哪几种方式【多选题】用消毒液擦拭用酒精擦拭用杀菌消毒器其他13.您对市场上的手机消毒器了解吗？非常了解比较了解了解不太了解完全不了解14.如果有一款手机消毒器可以提供您日常清洁使用，您会____买回来使用先了解该产品是否符合自己的需求，在考虑买不买觉得没必要，不会买15.如果购买您接受的价格区间是？100元以下100~150元150~200元200元以上16.您如果购买消毒器，会考虑哪些因素？【多选题】外观价格质量安全实用其他17.您希望手机消毒器的外观风格是？自然·轻奢风唯美·小美风维森·北欧风马赛·工业风摩登·后现代汉唐·新中式18.您希望该产品有哪些特点？【多选题】单一性，仅供手机使用共享性，供多种物品使用及多人使用趣味性，产品造型讨巧可把玩话题性，能创造话题便携式，方便收纳和携带智能化19.手机消毒器除消毒功能以外，您认为添加哪些功能是有必要的？20.如果为您量身定做一款手机杀菌消毒盒，您有哪些需求？

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第一，选择好CPU平台，就是INTER还是AMD，看你是要配什么样的电脑，高端还是低端的，两个平台都高低的产品。第二，选择主板了，主板的品牌比较多，质量，价格也不一，当你第一步却定了，那么主板也就相应的却定下来了，以INTER为例，只可以选择775接口的主板（早期有478接口的，不推荐），主板的选择主要有两种，一是集成显卡，二是不集成显卡。集成显卡的话，就可以省下显卡的钱，但是对游戏玩家不推荐。那么当然是选择不集成显卡的主板了，而且最好选择一线品牌，如华硕，技嘉等。主板里，还有个蕊片组的选择。关于蕊片组，各个品牌的主板命名有些不一样，主流是INTER965，945，915，VIA的KT890，还有NFORCE4，NFORCE5。等。比较难说清楚。最好是选择INTER的蕊片组，虽然价格会稍高一些。推荐945，技术比较成熟。第三，显卡的选择。显卡主要还是有两类品牌，GEFORCE和ATI，两个品牌有高，中，低的显卡。显卡选择要看你个人喜欢了，预算充足的话，最好是买中，高端的显卡。

第四，就是内存了，内存关系电脑的稳定性。当然是要好一点的。买一线品牌的。现在配电脑，主流是DDR667，DDR800DDR1333第五，显示器的选择，推荐液晶。如何选择硬件组装电脑这是一个老生常谈的问题了，这也是一个让高手们显示自己硬件功底的问题，同时这还是一个让很多新手为之焦头烂额的问题。该怎么配？具体配什么？怎样配才能尽量减小瓶颈？本文就将从内到外，从理论到实践，为朋友们抽丝剥茧一一道来。

一、CPU

作为一台电脑最关键的组成部分，CPU确实起着举足轻重的作用，但体现一台电脑的综合速度，并不是仅仅依靠CPU的，常常看到很多新手们在配电脑的时候，把CPU选的很好，但其他的东西诸如内存、主板、硬盘等都选的不太理想，好像这台电脑速度的快慢就体现在CPU速度的快慢上似的。甚至很多著名的品牌机厂商，都推出过类似“P4+256M内存”的这种跛脚配置。其实对于一般的家用电脑而言，一个真正会配的高手，是不会把大量的钱花在CPU上的。家用电脑，毕竟不是做密集型科学计算用的，它讲求的是多种媒体的配合工作，讲求的是能一边下载文件、一边上网浏览网页、一边听音乐、一边还能打开其他的程序，在这种情况下，提升内存的容量比提升CPU的主频对速度的影响要明显的多。现今的中国家庭用户，很多家长对于电脑一窍不通，他们只听说“奔四”代表着速度快，并不知道整机速度的快慢除了CPU以外，还有很多其他的因素影响着它。但在买电脑的时候，最后做决定并掏钱的人，往往都是这些啥都不懂的家长们，于是就出现了上面的一幕：品牌机厂商为了能有更好的销路、兼容机装机店的销售人员为了能拿到更多的奖金，开始违背良心来配置出这种高主频处理器、低容量内存的跛脚电脑。说严重点，这是属于对消费者的不负责任，是一种商业欺诈行为！同样5000元的配置，高手配出来的赛扬，比新手配出来的P4还要快很多，曾经有一家全球著名的硬件网站在2003年的时候刊登过一篇关于配置家用电脑时各硬件占用总预算百分比的文章，文中很明确的提到了CPU的价钱最好不要超过总预算的10％－15％，我们虽然不能说他肯定完全正确，但至少人家是通过很多调查后得出的结论，有借鉴的理由。反观现在的很多所谓的“低价奔四电脑”、“3999元买P4品牌机”之类的广告，我想说的就是：你花了3999元，只买了一块P4的处理器，其他的什么都没有了！

二、内存

对于配置一台电脑来说，内存是重头戏，容量、速度、类型等等每一项指标都对最终的整机综合速度起着至关重要的影响，尤其是内存的带宽和容量。对于内存带宽而言，很多人都认为400MHz、533MHz前端总线的赛扬四或P4，配单通道的DDR内存就足够了，双通道DDR内存是配合800MHz以上前端总线的P4处理器用的，其实这样就大错特错了，哪怕是最老的赛扬四，都需要双通道的DDR内存才能达到它的带宽！也就是说，你如果选择赛扬四1.8G，必须配合865以上的主板和至少双通道DDR200的内存，才能满足它的带宽要求！稍微计算一下就可以得知：赛扬四1.8G的前端总线是400MHz，它的内存带宽理论值是400MHz×64bit÷8＝3.2G/s，但当它装在845系列的主板上时，由于845主板的限制，即使你插上能符合它带宽要求的DDR400内存，也只能运行在DDR266上，这时的内存所能提供的带宽是266MHz×64bit÷8＝2.1G/s，比3.2G/s要小很多，即使你通过BIOS里的内存调节选项往上调节一档（也只能调节一档而已），让内存运行在DDR333下，所能提供的带宽也仅仅是333MHz×64bit÷8＝2.66G/s，离3.2G/s还是有一定的距离，而内存带宽的降低，能非常明显的降低整机的综合速度，运行任何程序都能明显的感觉出来！所以如果想满足赛扬1.8G处理器的内存带宽要求，你必须要为它配置865以上的主板和双通道的内存才行！P4亦是如此。很多人也许会问：那845系列的主板是配什么处理器的呢？我想回答你的就是：845系列的主板是属于“不能用”的主板，因为处理器永远比主板发展的快，当初Intel造出845系列的芯片组是为了能给当时的赛扬和P4提供一个过渡的平台，不至于让它们成为“没有主板配合”的处理器而已，也是为了能在低端市场分一杯羹，而现今865甚至9xx系列的主板横行的时候，845系列的主板确实是属于“不能用”的主板了，满足不了任何一款处理器的内存带宽，造成性能上的严重低下，试问这种主板你会选择么？即使配台2000多元的超低价电脑，也不要去选择845系列的主板，至少需要865以上的和双通道内存才行，因为内存带宽是一个非常影响系统性能的参数，倘若一味的为了省钱而配置845系列的主板，那就得不偿失了。

内存的容量方面，应每个人对电脑的使用方向不同，容量的要求也是不同的，现在配置的家用电脑，笔者建议：如果不打游戏，或者是打打扫雷、纸牌之类的游戏，平时注重于上网浏览或者是聊天、看电影之类的应用的话，内存容量不应该低于1G；如果是偶尔打打单机游戏或者是网络游戏，内存容量应该选择在2G左右，如果是经常打大型的游戏或是进行HDTV视频编辑等应用，那么4G的内存是必不可少的。

三、主板

一台电脑的稳定性和兼容性，一大部分是看主板的，一款优秀的主板不仅需要拥有上等的用料和优良的做工，还需要拥有合理的走线设计，那些没有技术实力的三、四线主板厂家生产的主板，多数是采用公版走线，而且用料非常差，稳定性不堪一击，这种类型的主板，笔者建议宁愿不买电脑也不要配这种主板，否则以后将会是个淘气的祖宗。对于家庭用户，主板方面一定不能省钱，预算够的话最好能买个一线的主板品牌，如果预算实在不足，二线的主板是底线了，不要再往下选择了，毕竟家用电脑是用来使用的，不是用来整天维修的。再谈到主板的用料，笔者常常看到很多新手在配置主板的时候，貌似老鸟似的说某某品牌的主板好，某某品牌的不好，试问你知道它好在哪里么？不好在哪里么？这个就要看主板的用料了，虽然用料好的主板并不能代表一定是高档主板，但最少能代表它的电气性能出色。举一个很简单的例子吧：有A、B两款主板，A主板的处理器供电滤波电容采用的是日系电容，B主板的处理器供电滤波电容采用的是台系电容，那么基本上可以肯定的是：如果在电源输出电压的波动范围比较大的情况下，A主板就比较能耐得住，而B主板就很容易产生电容鼓包、漏夜等情况。不要小看这小小的电容，笔者从一个开维修店的朋友那里得知，来维修主板的人，有80％的都是这几个小电容损坏，究其原因，就是电源选择的不好，导致了输出电压的不稳定，久而久之最终导致这几个小电容爆浆，并且详细叙述了主板的品牌：“一线厂家的×硕牌主板就很少出现这种情况，但同样为一线厂家的×星牌主板，经常遇到！原因就是前者的大部分主板使用的是日系电容，而后者的大部分主板为了省钱，选用的是台系电容！”厂家的广告不能信，宣传也不能信，看到一个产品的广告之后，你所能相信的唯一一点就是：地球上有这么个产品的存在！然后其他的就统统都不能信了！网上有好多所谓的“评测”文章，都是枪手写的，基本上没有任何参考余地，只能作为一篇小说来读，一款主板的真正性能，只有你自己使用了之后才能知道。厂家为了销量、商家为了利润，他们能把最最垃圾的主板宣传为最顶级的产品，笔者曾经就看到过一款四线品牌的主板厂商，在对其主流主板的广告上说“最优秀的设计、最精湛的工艺、最稳定的性能”……结果一看报价：550元/块……其他的话我也不想多说了，只想问问这家厂商：你这么垃圾的主板都用了三个“最”字，那么华硕的同芯片组主板，售价是你三倍的，应该用什么词语来描述了？？中国有一句古话：一分钱一分货，说的非常正确！不要认为价格高的主板就是暴利产品，从市场经济学上说，暴利产品是不会被市场所接受的，之所以他能存活到今天，而且售价依然是这么高，肯定有他的理由，他在做工用料方面肯定比其他品牌的要好很多，成本高所以售价高，在此，笔者奉劝大家一句：买主板千万不要凭侥幸心理，认为自己能花很少的钱买到很好的东西，只有错买的没有错卖的，商家永远都比你精明！主板上面还是老老实实的多花点钱来买个一线产品吧，否则以后有你吃苦的时候！

四、硬盘

现在的电脑，硬盘的速度当之无愧的成为了“第一大瓶颈”，无论你是再高的高手，配电脑的时候也无法消除这个瓶颈的存在，我们只有尽量的减小…再减小……。对于家用电脑的硬盘来说，容量和速度是两个非常重要的参数，容量上而言，笔者建议：如果你的电脑只是上网浏览浏览、偶尔打打小游戏的，那么160G的硬盘是个不错的选择；如果你常常下载软件或电影，那么250G的硬盘是个不错的选择，如果你是个下载狂人，那么400G的硬盘比较适合你；如果你有DV或者是经常编辑大型的视频文件，那么400G×2比较适合你，如果你是个玩HDTV的人，那么恭喜你，400G×4也许你都不够用。对于硬盘容量上的选择，你不能考虑现在是否够用，你应该考虑未来的1年里是否够用，大概的公式是：现在需要的容量×3。也就是说，如果你现在感觉80G的硬盘差不多够用了，那么你就需要买个250G的硬盘。如果你现在感觉120G的硬盘够用了，那么就去买个400G的硬盘吧。硬盘另外的一个参数就是速度，受到内部传输率等诸多因素的限制，一块硬盘的实际传输速度是不可能达到它的接口速度的，现在的并口硬盘基本上都是ATA133了，串口硬盘也都是150了，但民用级硬盘的实际传输速度最快的也还没突破66M/s，所以跟内存相比，硬盘的速度是电脑中最大的瓶颈，那么怎么来减小这个瓶颈呢？于是人们就发明了RAID，就是磁盘阵列（当然RAID不是仅仅为了这个而发明的），用两块一模一样的硬盘来组成RAID0，速度理论上能提高1倍，虽然实际上是不可能达到1倍的，但至少能非常非常明显的感觉到了硬盘速度的提升，笔者建议：如果你买的主板是带有RAID功能的，并且你需要保存的数据不是很重要的话，那么强烈建议你在预算允许的情况下购买两块硬盘来组建RAID0，这将使你能亲身体会到飞机与火车的速度差别！但最好是串口的，如果是并口的话，因为并口走的是PCI总线，由于PCI总线上的设备比较多，所以速度不可能达到比较高的地步，但如果是串口的话，那么硬盘的速度提升将更加明显！

五、显示器

显示器方面，笔者想澄清一个观念：曾经听过非常多的人说液晶显示器保护眼睛，因为没有辐射和闪烁……包括很多业内人士都这么认为的，其实错了，液晶显示器比普通的CRT还要伤眼睛！因为伤眼睛不仅仅是辐射和闪烁，还有对比度、亮度等参数，虽然液晶显示器的辐射和闪烁比CRT要小的多，但它那要命的对比度、那要命的色泽度、还有那大于每平方米300cd的亮度，这些都会对眼睛造成很大的伤害，并且你即使将液晶显示器的亮度和对比度调节到最低，也还是非常的刺眼。德国的一家权威机构做过一项调查：液晶显示器用久了会使人的眼睛感觉到疲倦，甚至头痛等症状，而使用相同时间的CRT显示器，却基本没有这些情况出现。现在的通过TCO03认证的CRT显示器，其实外露的辐射已经相当小了，基本上对人已经没有多大的伤害了，闪烁感也可以通过调节刷新率来降低，笔者实在是搞不懂为什么很多人非要去选择液晶显示器，还非要说液晶显示器不伤眼睛？？一个最差的17寸液晶显示器的价格，能买一台不错的、通过TCO03标准的19寸CRT了，显示面积也差不多大，而且CRT又比液晶更保护眼睛，液晶显示器唯一的一个优点就是占用空间小而已，其他的统统是缺点，为什么不选择CRT呢？？说到TCO03标准，现在很多的号称是通过TCO03认证的显示器，其实都是贴牌的，都没有真正的通过，关于怎样鉴别一台TCO03的显示器，网上已经有很多文章可以搜索到，笔者在此不想过多叙述，只是提醒大家一点：一台真正的通过TCO03认证的显示器，外表的颜色除了白色以外，是不会有其他颜色的了，因为TCO03认证中有重要的一条就是外壳可回收性，而除了白色以外，其他的任何颜色都加了有机染料在里面，是不能作为回收利用的，这点请大家购买显示器的时候一定要注意了！

六、电源

作为一台电脑的动力之源，电源质量的好坏直接关系到这台电脑的寿命，在这点上笔者先要肯定一下品牌机厂商的做法了，在各大品牌机中，虽然其他配件可以用跛脚来形容，但所配的电源和机箱基本上都是不错的，功率虽然不是很大，但满足它的配置是足够了。而一些新手在配兼容机的时候，很多情况下都忽视了电源这一方面，结果导致的直接后果就是主板电容爆浆、硬盘损坏、显卡电容爆浆等情况。对于电源来说，有很多参数去标准它，但对我们影响最大的两个参数就是它的功率和输出电流稳定度，首先来看看它的功率：很多国内的著名电源制造厂商，例如×河田、×国者等等品牌，都有严重虚标功率的行为，他们所标称的功率，基本上就是这款电源的峰值功率，并不是额定功率，电源的功率一共分三种：额定功率、最大功率和峰值功率，额定功率是指电源能够在此负载下长时间稳定工作；最大功率是指电源能够在此负载下短时间工作，时间一长就容易出现问题；峰值功率是指电源的瞬间可承受负载，如果时间稍微一长，马上就冒烟。也就是说，最大功率和峰值功率对我们来说根本没有任何意义，我们所需要了解的就是额定功率，但很多厂商都对额定功率闭口不谈，所以在买电源的时候，不要买一些所谓的名牌，除了上面提到的两个牌子以外，还有很多电源的功率