机动车维修管理制度完整版样本

一、机动车维修管理制度（一）、组织架构图………………1（二）、业务受理流程……………2（三）、质量管理制度……………3（四）、检查制度…………………4（五）、车辆技术档案管理制度…………………5（六）、原则和计量管理制度……6（七）、机具设备管理及维修制度………………7（八）、配件管理制度……………8（九）、服务承诺…………………9（十）、顾客抱怨受理制度………10（十一）、人员技术培训制度……11（十二）、设备操作规程…………12（十三）、管理人员岗位责任制…………………16（十四）、各工作修理工操作手册………………20（十五）、安全管理制度和安全保护办法………26（十六）、安全生产责任制度……28（十七）、安全生产应急预案……31二、环保办法（一）、环保管理制度………34（二）、噪声污染控制办法………35（三）、废水废油排污控制办法…………………36（四）废弃物、汽车尾气、喷漆污染控制办法…37一、机动车维修管理制度（一）、汽车维修公司组织构造图（二）、汽车维修服务流程图（三）、质量管理制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检查制度。2、认真填写、整顿车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶0公里或100日。（四）、检查制度（五）、车辆技术档案管理制度（六）、原则和计量管理制度计量管理是质量管理基本，计量对的与否决定着技术质量原则好坏，因而加强计量管理是汽车维修公司至关重要一项工作，详细内容如下：

一、公司内所有计量工具、仪器、仪表及有关资料登记注册，妥善保管；

二、对所有计量工具、仪器、仪表定期保养、维护，并作保养记录；

三、对所有计量工具、仪器、仪表要按国家技术监督局规定，定期进行标定，并作记录，并将年审核定标签贴与计量工具、仪器、仪表白显位置；

四、按规定计量工具、仪器、仪表（除钢板尺、卷尺、计算器外）必要集中保管，并完善借用手续；

五、按技术规定使用计量工具、仪器、仪表，不得将计量工具、仪器、仪表挪做她用，或违章使用；

六、计量器具一旦发生损坏，及时上报管理部门，负责人要进行补偿，详细额度另文参照；

七、计量器具更新，需做详细记录，并在关于计量标定单位登记；

八、采购新计量器具时，一定要选取有通过国家计量部门认定标示产品，杜绝无标示产品流入公司。（七）、机具设备管理及维修制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备操作技能。2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。3、操作工要养成自觉爱护设备习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好润滑与清洁。4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。5、对擅自操作设备人员，要进行严肃批评教诲，由此发生一切后果由擅自操作者负责。6、设备管理员应依照设备维护规定以及设备技术状况制定设备和测量装置保养细则、保养周期和检定周期。7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。9、设备发生故障应及时停机，使用部门应及时告知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值，可办理报废手续报请经理批准。11、对设备检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。（八）、配件管理制度（九）、服务承诺（十）、顾客抱怨受理制度1、顾客投诉受理工作由厂（公司）分管经营领导负责，必要时指定专人承办。2、受理人员对客户投诉应耐心听取，详细记录，明确答复期限。3、对客户投诉内容，按下列原则由有关人员负责解决答复：（1）、对员工服务质量投诉，由厂（公司）领导或指派专人进行调查；（2）、对维修质量投诉，由总检查员负责调查；（3）、对收费价格投诉，由分管经营厂（公司）领导或指派专人进行调查；4、定期或不定期召开顾客座谈会，积极征询客户意见和规定，树立公司良好形象。5、对重点客户开展上门服务活动，积极理解出厂车辆技术状况，不断提高维修质量。6、按照行业管理部门规定，向客户公开投诉电话，积极接受社会监督。（十一）、人员技术培训制度（十二）、设备操作规程四轮定位仪操作规程气焊机安全操作规程1、应将焊枪挂在安全地方，并关闭所有阀门，严防漏气。2、长时间不用气瓶应将气瓶上调节器卸下，检查瓶阀与否关严，并将安全盖盖好。3、气焊设备和工具应指定专人负责管理和使用，未经允许，其他人不得随便动用。压力机安全操作规程1、压力机工作时，禁止用手扶工件，禁止将手伸入其工作行程范畴内。2、压力机工作中如发现异常现象，应及时停机检查解决。3、工作完毕后，工作人员应将油缸回位，切断电源，清理工作场地。4、要经常检查泵站、油箱清洁，禁止水、灰尘、异物进入油箱；系统如浮现意外泄露，消除故障后应补充分够液压油。空气压缩机安全操作规程1、开机前应检查曲轴箱机油与否达到油位标位，检查各部件，紧固螺丝与否松动，检查电扇皮带紧度并调节适当。2、压力表、安全阀应保持良好技术状态。安全阀应调节在规定压力值，防止空压机超压运营。3、开机时注意电机，压缩机运转与否正常，有无异响。如发现不正常状况应及时停机检查，待运转正常开机后才离开。4、定期排放贮气桶油、水。停机后要切断总电源，并清洁整机。5、贮气桶应按规定进行水压实验（十三）、管理人员岗位责任制厂长岗位职责1、认真贯彻党和国家方针、政策，遵守汽车维修行业管理部门关于法规，端正经营作风。2、组织全厂生产活动，对公司行政工作实行统一领导和指挥，主持厂务会议，研究决定生产中重大问题。3、负责制定全厂各项管理制度，检查和督促职能部门对制度实行，做好部门之间协调工作。4、组织贯彻质量管理，加强检查工作，开展全面质量管理，在质量与生产之间发生矛盾时要支持质检人员工作。5、抓好职工培训和教诲工作，不断提高职工队伍政治素质和文化技术素质。6、抓好财务管理，监控资金收入与支出，加速资金周转，保障维修生产正常运营。7、组织制定公司长期规划与实现规划短期安排。8、负责安全生产，担当安全生产第一负责人，经常督促关于人员做好安全工作，保证生产安全。技术负责人岗位职责1、贯彻执行关于技术原则，制定公司技术原则，编制工艺文献。2、积极采用新技术、新工艺、新材料，不断改进公司技术装备。3、做好对车辆和机具设备技术档案管理，为生产提高一切技术参照资料。4、为公司搞好生产工人技术培训工作。5、开展全面质量管理活动，人人动手，消除质量隐患。6、收集外购配件质量状况，做好配件入库验收工作。生产调度员岗位职责1、负责修车接待业务，与顾客订立修车合同，办理车辆交接手续。2、负责制定生产筹划和实行办法。3、下达生产任务，签发派工单，协调车间与车间、6与工种之间移工衔接工作，掌握生产进度。4、负责联系外协加工，及时告知供应部门采购缺少汽车配件。5、负责贯彻工时定额管理，努力减少生产消耗，提高劳动生产率。6、负责办理交车手续，安排返修车辆。价格结算员岗位职责1、执行国家制定价格法律、法规和政策。2、按汽车维修行业管理部门制定工时定额和收费原则收取费用，不得超收或弄虚作假。3、熟悉工时定额和收费原则，明确结算内容，掌握结算办法。4、在开具汽车维修发票时向顾客提供工时费用结算清单和材料费用结算清单。5、与生产、仓储、财务部门协调配合，按规定程序进行结算。6、注重提高业务技能，做到结算对的、凭证齐全、报表及时、信息真实。7、及时整顿好关于凭证、票据等结算基本资料，装订成册，分类编号，妥善保管。8、必要获得汽车维修价格结算员职业资格证件，持证上岗。总检查员岗位职责1、严格执行国标、部标和公司内部原则，把好质量检查关。2、负责车辆修理过程中自检、互检和专职检查三级检查制度贯彻。3、做好车辆进厂、出厂检查，采用路试、外部检视等手段，掌握进厂车况，填写汽车进厂检查表；填写汽车修竣后检视路试表、修竣检查表，签发出厂合格证；填写汽车维修记录。4、负责执行国家关于产品质量方针政策，认真填写质量检查原始记录，收集整顿好关于数据。5、负责车辆维修技术档案保管，做好保密工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。6、负责质量事故调查工作，对发生资料事故，进行全面调查，并提出解决意见和改进办法。过程检查员岗位职责1、积极贯彻执行上级颁发关于技术质量检查制度和各项技术检查原则。2、在车辆修理过程中，按照技术原则认真做好零部件检查，合理拟定零部件修复方式。3、做好车辆维修过程中必检项目和重点工序检查工作，认真填写检查记录，把好质量检查关。4、积极采用新工艺、新办法，不断提高检测技术水平。5、及时填写各项技术检查表格，积极反映关于质量和工艺方面薄弱环节和存在问题。配件保管员岗位职责1、做好配件验收入库手续，把好数量、质量和单据关，对凭证不全、手续不齐、数量不符、质量不合格配件应回绝入库。2、配件保管要做到摆放科学、数量精确、质量不变、消灭出错，保证配件无锈蚀、无腐蚀、无霉变。3、严格执行配件领发制度，做好交旧领新工作，对客户自带配件应及时进行登记。4、及时掌握配件存储状况，避免短缺丢失和超储积压，保持帐、卡、物相符，定期进行清仓盘点工作。5、及时反馈配件使用状况，为采购优质配件提供根据。设备管理员岗位职责1、在公司分管领导领导下，负责对设备登记、维护检查、检定、报废等工作。2、负责收集新购装备技术资料，并按设备类别建立管理卡片、台帐和档案。3、负责制定设备操作规程和使用规定，指引操作工对的使用各类装备。4、编制实行设备维护保养制度，指引检查贯彻贯彻状况保证装备技术状况良好。5、编制计量器具检定周期，并按期送检，保证计量精确性。6、负责设备事故调查工作，并提出解决意见和防范办法。财务会计岗位职责1、遵守国家政策法令和财经纪律，保护国家和集体财产。2、监督公司生产经营活动，提高公司经济效益。3、筹集和提供资金，保证生产经营需要，节约开支，减少成本，加速资金周转。4、负责票证管理，按规定填写发票，严格执行收费原则，不为其她单位、个人代开发票。5、准时向关于部门填报各项报表。记录员岗位职责1、负责建立健全记录工作制度和各项记录原始记录。2、保持记录数据全面性、完整性、真实性和及时性。3、按期报告和发布生产实绩，认真进行记录数据分析，为公司经营决策提供根据。4、加强业务知识学习，不断提高业务素质，以适应记录工作需要。5、规范填写记录报表，及时向管理部门上报记录资料。（十四）、各工作修理工操作手册1、汽车修理工安全操作规程1、工作前应检查所使用工具与否完好。施工时工具必要摆放整洁，不得随处乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按规定放入工具车或工具箱内。2、拆装零部件时，必要使用适当工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整洁，不得随处堆放。3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随处倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆整洁。车间内不准吸烟。5、用千斤顶进行底盘作业时，必要选取平坦、坚实场地并用角木将先后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。禁止单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。6、修配过程中应认真检查原件或更换件与否符合技术规定，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配与否对的，与否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。禁止车底有人时发动车辆。8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周边障碍物。1、汽车电工（含空调工）安全操作规程1．装卸发电机和起电机时，应将汽车电源总开关断开，切断电源后进行，未装电源开关，卸下电源接头应包扎好。2．汽车内线路接头必要拉牢，并用胶布扎好，穿孔而过线路要加胶护套。3．需要起动发动机检查电路时，应注意车下有无其她人工作，预先打好招呼，放空挡，拉手刹然后发动。4．装蓄电池时，应在底部垫橡皮胶料，蓄电池之间也应用木板塞紧。5．配制电解液时，应穿戴橡胶水鞋和橡胶手套，戴防护眼镜，将硫酸轻轻加入蒸馏水内，同步用玻璃棒不断搅拌，达到散热目，禁止将水诸、注入硫酸内。6．充电时将电池盖打开，电液温度不得超过45度摄氏度。7．蓄电池应用防电叉测量，不可手钳及其他金属实验，防止发生爆炸。3、汽车钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净，以免其她杂物妨碍工作，并认真检查所用工具、机具技术状况与否良好，连接与否牢固。2、进行校正作业或合用车身校正台时应对的夹持、固定、牵制，并使用适合顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。3、使用车床、电焊机时，必要事先检查焊机接地状况，确认无异常状况后，方可按启动程序开动使用。4、电焊条要干燥、防潮，工作时应依照工作大小选取恰当电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。5、焊补油箱时，必要放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管与否漏气。7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必要使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。八、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。4、汽车漆工安全操作规程1、进入烤漆房作业时，必要备齐所需油漆，香蕉水及所需器具。2、待喷漆车辆进入烤漆房前应将底盘翼子板各部泥土、灰尘擦拭干净，禁止在喷漆房内清除灰尘。3、喷漆作业时要穿防止静电产生化学纤维质料衣服。4、禁止在喷漆间内点火吸烟。5、在喷漆间作业时不得打开喷漆间门。6、进行保温烘干作业时不得将温度调节器设定在乎0摄氏度以上。7、经常检视进气滤网并经常清洁，防止阻塞。8、检查供油泵烤炉不得漏油，每月对煤油箱进行一次排水作业。5、汽车维修钳工安全操作规程1．使用手锤时应检查锤头有无裂缝及飞边。锤把有无松动，使用手锤时对面不准站人。2．工作中不准对面打锤、铲、铆工作时应戴防护眼镜，注意周边对面人员，以免铁硝嘣伤她人。3．使用电动工具时，必要检查有无损坏及漏电现象。4．安装工件，不准将手伸入活动螺丝眼里摸试，以免挤伤。5．拆卸设备前必要切断电源，不准带电操作。6．使用砂轮、钻床，起重设备时，要严格遵守该设备安全操作规范。7．使用流动照明灯不准用高压灯。6、车工安全操作规程1．开车前必要穿戴好劳动保护用品，女同志要戴帽子。2．先把各手柄，闸把打到空挡位，用手拌动车头查看有无防碍之处，然后以低速运转试车，并清洁各某些，加注润滑油。3．车床导轨面，刀架上不准存储工件、工具、刀具等物品。4．装卸卡具和较大工具时，必要在桌面上垫上木板，以防卡具和工件掉落损坏桌面。5．车削时，必要夹紧工件及车刀，紧固好刀架。6．车床运转过程中，不准用棉丝擦拭工件，不准测量工件尺寸，不准用手直接清理切硝。7．在工作中需要变速度时，必要先停车，工作时不容许离开车床。8．车刀用钝后，应及时修磨，否则会增长车床负荷。9．脚踏板应放置平稳、坚实，及时清理切削，以免发生事故。10．车床发现异常，及时告知维修人员检查。7、电焊工安全操作规程1、在下雨、下雪时，不得进行露天施焊。2、在高处作业时，不准将焊接电缆放在电焊机上，横跨道路电焊线必要有防压办法。施焊前应先检查周边不得有易燃易爆品，并系好安全带。3、二次线不适当过长，普通应依照要作时详细状况而定。4、在施焊过程中，当电焊机发生故障而需要检查时，须切断电源，禁止在通电状况下用手触及电焊机任何部位，以免发生事故。5、禁止将焊接电缆与气焊胶管混在一起。6、在容器内焊接时，应使用绝缘防护用品，通风、照明应良好。7、在焊接时，不可将工件拿在手中或用手扶着工件进行焊接。8、露天装设电焊机应设立在干燥场合，并应有棚遮蔽。9、电焊机外壳必要可靠接地，接地电阻不得不不大于4∏，不得多台串连接地。10、禁止将电缆管、电缆外皮或吊车轨道等作为电焊导线。电焊导线不得接近热源，并禁止接触钢丝绳或转动机械。8、气焊工安全操作规程1．焊接工作场合内，不得储存汽油、柴油及其他易燃、易爆物品，焊接工件上不准有油迹。2．氧气、乙炔瓶必要固定牢固，并保持10米以上安全距离，胶带不准安装三通接头，另接焊枪。3．氧气、乙炔瓶附近应备有沙土和办制灭火器，以便发生火灾时急用。4．操作时要戴手套、鞋盖、防护眼镜等保护用品。5．焊枪嘴子应避免碰击，使用前应检查有无堵塞，工作发生火灾时，应及时关闭乙炔阀门，不得用手握拆胶管制止回火。6．离油箱1米之内焊接时，应将油箱卸下，移置安全处，在刚超过1米距离内焊接时，应用湿布盖住油箱加油空、孔，并用铁板挡好。7．禁止焊接油箱、油桶之类易燃易爆品容器。8．焊接完毕下班时要清理场地，消灭火种。9、轮胎工安全操作规程1、工作前一定要检查工具设备，保证其完整、安全、可靠。2、顶车时，着地车轮须用三角木塞牢。3、搁车橙未放牢，不得撤掉举升设备。4、轮胎拆下后，必要放置稳固、牢固，以防倒下伤人。5、轮胎充气时，应将撬棒置于轮辋孔中，防止锁环飞出伤人。6、使用其她机械设备时，须遵守相应安全操作规程。7、工作完毕，切断设备电源，整顿工作场地。10、交流电工安全操作规程1．工作前应详细检查自己所用工具与否安全可靠，穿戴必要安全防护用品，防止工作时发生意外。2．维修线路要采用必要办法，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作且勿合闸”警示牌，防止她人半途送电。3．凡400伏至1000伏之内线路上禁止带电操作，如必要带电作业时，要有可靠操作操作，经领导批准后，可专人监护下方可进行。4．工作中所拆卸电线要解决好，带电线头应包好，以防发生触电。5．安装灯头时，开关必要控制火线，灯口处必要接在“0”6．在一切金属电器外壳上都必要施行接地，接地电阻不得不不大于4欧姆。地线截面要不不大于相线能力1/3。7．登高使用工具（梯子、铁鞋、安全带、绳子、线工具等）必要经常检查，切实保护好，如发现损坏，不合格安全规定应及时停止使用。8．如遇雷雨及大风天气时，禁止在架空线路上进行工作。9．新建线路或检修竣工后，送电前必要认真检查，看与否合乎规定，并和关于人员联系好，方能送电。10．发生火警时，应及时切断电源，用氯化碳粉制灭火器或黄沙扑救，禁止用水扑救。11、配电室安全操作规程1．1KV以上电压用绝缘棒拉合闸或跌落保险时，均应戴绝缘手套，电压在1KV以上变压器禁止带负荷拉合。2．操作室外隔离开关必要戴绝缘手套，穿绝缘鞋，雷雨天气禁止操作。3．变压器在正常运转时，分路开关突然跳闸，若边续跳闸两次，应及时告知电器维修人员去查明和消除故障后方可合闸。4．除关于人员，配电室禁止她人入内，外单位参观时，必要经安全动力科批准，由电器主管人员带领方可入内，并进行登记。5．配电室如遇火警时，应用四氯化碳，粉制灭火器或黄沙扑救，禁止用水。6．使用携带型电压时必要二人进行。7．值班人员必要是通过训练并考试合格后方可担任，不得任意调换或顶替。8．值班时值班人员一定要头脑苏醒，女同志进室必要带工作帽。9．定期检查工具和绝缘手套、胶鞋。12、普通安全须知1、职工在工作前，均需充分睡眠，上班前不得酗酒，如发现以上状况，班、组长即有权停止其工作。2、职工在工作前，均需详细检查自己所用之工具及设备，如发现损坏或故障，禁止凑合使用，普通均应自行解决妥当，并报告班（组）长。重大问题，则须请示关于领导或安全负责人解决。3、工作前须先检查周边环境，与否有障碍物及危险物，在工作时更应照顾左邻右舍，不要妨碍她人工作安全。4、工作时应当严肃认真，注意力集中。在工作场合不得互相玩笑打闹。5、凡有火源作业车间，如锻工、铸工、电焊、气焊等工种在歇班后把火种熄灭再妥善解决，并由车间安全员负责检查。6、凡电动设备（如机床），在下班时应将闸刀拉开切断电源。7、凡未经一定期间训练过工人即为获得操作合格证人员，不得任意操纵机床。8、在易燃易爆车间内禁止吸烟及携带明火。并应在该车间门口钉上禁止明火牌子。9、凡厂区内危险地，非工作人员禁止入内。工作人员工作时也应特别小心主义，危险区域要设立明显标志。10、工场（车间）内应有足够消防设备和急救药物。11、新工人编入小组工作学习，班组长必要对其进行安全教诲，经检查合格后方准工作。12、交接班应交清晰，在接班人尚未接受完毕前，交班人员不得离开工作岗位。13、非本单位职工不得擅入车间，外来参观人员须经关于部门或领导批准并有本单位人员带领（或持有参观证），方可进入车间，但必要遵守车间制度。13、金工车间安全制度1、车间要整洁，严防灰尘飞扬伤害机床导轨等影响精度。2、机床保险丝爆断时，应及时拉下开关，以防烧坏马达。3、操作机床工人一律不准戴手套，衣服要扣好，捆紧袖口。4、车间必要具备必要消防设施。5、车间内禁止赤脚，赤膊和穿拖鞋。6、机床上安全装置不得随意拆除。7、所有工作人员必要具备电气安全基本知识，并执行其中规定事项。8、所有机床电器设备必要定期告知电工进行检查。9、车间必要建立、健全各工种安全操作规程，并严格规定，定期进行检查。（十五）、安全管理制度和安全保护办法（十六）、安全生产责任制厂长安全职责认真贯彻执行国家和地方政府及主管部门颁布安全生产方针、政策、法律、法规和规定。坚持管生产必要管安全原则，做到安全生产工作与公司深化改革、生产经营、技术改造同步规划、同步发展、同步实行，认真执行“五同步”和“三同步”审验。建立健全与本单位生产经营相适应安全生产管理机构，配备足够人员，明确其工作职责。制定各级安全生产负责人职责，安全管理守则、规章制度及岗位安全操作规程，加强检查，杜绝违章行为。开展安全教诲，进行职业培训，做到经常化、制度化。重要领导和分管安全工作领导及技安人员须参加政府安所有门组织培训，特种作业人员须通过安全技术培训，持证上岗作业。组织安全生产大检查，对查出事故隐患必要及时采用办法进行整治之理。对重大问题应及时报告主管部门或安全监察、监督机构。认真执行国家、地方政府和主管部门颁发安全原则、规程和规范，制定与之相适应安全技术办法筹划，大力改进劳动生产条件，完善安全技术设施，建立职工安全卫生管理体系。发生事故及时上报政府关于部门，组织救护受伤人员，保护事故现场，做好善后工作，积极配合关于部门进行事故调查。加强对各项安全活动领导，决定安全面重要奖惩。生产技术部安全职责全面负责生产技术现场消防、技安和卫生工作。组织实行各工段安全管理规定，现场操作规范和安全技术办法。组织对新员工（涉及实习、代培人员）进行生产现场安全教诲和班组安全教诲；对员工进行经常安全思想、安全知识和安全技术教诲，开展岗位技术练兵；组织安全技术考核，组织并参加班组安全活动，及时解决员工提出意见。每天组织一次各工段安全大检查，贯彻隐患整治，保证生产设备、安全装备、消防设备、防护器材等处在完好，教诲员工加强维护，对的使用。组织安全生产活动，总结交流安全生产经验，表扬先进班组和个人。对生产技术现场发生事故及时报告和解决，要坚持“三不放过”原则，注意保护现场。查清因素，分清责任，采用防范办法，对事故责任提出解决意见，报领导批准后执行。指引技安人员工作，充分发挥班组安全人员作用。健全完善安全管理基本资料，做到安全、实用、规范。技安人员安全职责在生产技术部领导下，认真做好生产现场安全生产工作。认真巡逻，及时提示，坚决纠正违规操作、违章作业现象，在紧急状况下对不听劝阻者，有权停止其工作，对于违规者提出批评和处分意见。进一步现场检查安全生产状况，发现事故隐患及时提出办法予以消除。指引班组安全员工作。组织和参加班组安全培训、操作练兵，听取员工合理化建议。参加事故调查解决，做好记录分析，提出改进意见班组长安全职责贯彻执行厂和部门对安全生产指令和规定，全面负责本班组织安全生产。组织员工学习并贯彻各项安全生产规章制度和安全技术操作规范，教诲员工遵纪守法，制止违章行为。坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。对新员工（涉及实习、代培人员）进行岗前安全教诲。负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级，做好详细记录，参加事故调查、分析，贯彻防范办法。督促教诲员工爱护和对的使用灭火器材。班组长为本班组安全员，发生事故时，及时理解状况，维护好现场，救护伤员，并向领导报告。员工安全职责认真学习和严格遵守各项规章制度，不违背劳动纪律，不违章作业，对本岗位安全生产负直接责任。精心操作，严格执行工作限度、工艺纪律、操作规范，做好各项记录，为安全生产创造良好条件。保持作业现场整治。搞好文明生产。上岗按规定着装，妥善保管，对的使用各种防护器具和灭火器材。积极参加各种安全活动，岗位技术练兵。有权回绝违章作业指令，对她人违章作业加以劝阻和制止。（十七）、安全生产应急预案应急准备（一）售后服务部应当定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指引本部门应急救援组织建立和完善，加强重大安全宣教、监督检查工作，防患于未然。（二）行政部应当定期检查本单位职责范畴内安全应急预案贯彻状况。（三）车间办公室应当定期检查维修车间安全应急预案贯彻状况，安全生产事故应急救援组织应定期演习，器材、设备等应设专人进行维护。（四）应急抢险救援工作需要多部门配合，更据状况及需要及时告知和配合地方行政主管部门，与交通、公安、卫生、消防、安监局等关于部门及时沟通、密切合伙，共同开展应急抢险救援工作。（五）行政部要建立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完毕风险分析及评估报告，建立健全预警联动机制及时消除隐患。（六）各部门主管应24小时保持手机开机，以备紧急状况联系。应急响应（一）事故报告1、报告原则应遵循“迅速、精确”原则，在第一时间上报重大安全险情或重大事故状况。2、报告程序（1）发生重大安全险情或重大事故后，有关部门负责人应及时将事故状况如实向主管领导或行政部报告。（2）主管部门或行政部接到事故报告后，迅速核算关于状况，并及时报告分管副总经理。（3）发生严重火灾事故，要及时上报消防、交通等政府部门。（4）发生死亡1人及以上事故，要及时上报公安、交通、等政府部门。3、报告内容重大安全险情或重大事故报告内容：（1）险情或事故发生时间、地点、事故类别、人员伤亡状况；（2）险情或事故发生单位名称、资质级别状况，单位负责人、公司法人代表等关于人员姓名及执业资格等状况；（3）险情基本状况，事故简要通过，紧急抢险救援状况，伤亡人数、直接经济损失等；（4）因素初步分析；（5）采用办法及事故控制状况；需要关于部门和单位协助事故急救与解决关于事宜；（6）事故报告单位、签发人及报告时间。（二）救援程序发生事故部门及时启动本部门现场应急救援预案，及时组织本单位应急组织开展救援行动，迅速控制危险源和现场，组织群众自救互救，同步报告上级部门及应急救援机构或组织祈求救援。1、主管部门依照事故级别启动有关预案。2、行政部接警后，依照事故级别启动本预案，及时成立事故现场指挥小组，详细指挥现场救援工作。各部门按照本预案规定职责开展救援行动。（三）事故处置有关部门应遵循“统一指挥、迅速反映、各司其职、协同配合”原则，共同做好重大安全险情或重大事故应急处置和抢险救援工作。1、各关于部门，在行政部统一领导指挥下，及时启动有关应急预案，迅速赶赴事故现场，按照应急指挥命令和应急预案中职责分工，协助公安、消防、卫生等部门做好抢险救援工作，会同安全监管等部门开展事故调查，及时向上级行政主管部门续报关于状况。2、在公安、消防、卫生等专业抢险力量到达现场前，应及时启动本单位应急救援预案，全力协助开展事故抢险救援工作。同步协助关于部门保护现场，维护现场秩序，妥善保管关于证物，配合关于部门收集证据。（四）信息发布重大安全事故信息和新闻发布，由市政府或关于行政机关单位实行集中、统一管理，以保证信息对的、及时传递，并依照国家关于法律法规规定向社会发布。同步，向公众发布警告或者劝告，采用严格防范控制办法，防止事态进一步发展。应急终结（一）行政部应急组织应依照重大安全事故抢险救援工作进展和结束状况，及时向公司总经办和董事会报告。（二）应急状态终结后，各有关部门应及时作出书面报告。书面报告应涉及如下内容：事故发生及抢险救援通过；事故因素；事故导致后果，涉及伤亡人员状况及经济损失等；防止事故采用办法；应急预案效果及评估状况；应吸取经验教训以及对事故责任单位及负责人解决状况等。保障工作（一）宣教各级主管部门按照政府统一布置，有筹划、有目、有针对性地开展防止重大安全事故及关于知识宣传，增长防止安全事故常识和防范意识，提高防范能力和应急反映能力。并通过定期组织实战演习，增强应急处置能力。（二）人员力量保障行政部对本单位重大安全事故应急工作基本人员力量进行摸底检查。组建由行政部保安、维修车间、前台接待等构成三支固定应急救援队伍，并加强重大安全事故应急工作基本人员技能培训和力量：1、设备抢险力量：重要由车间维修人员、设备管理人员、设备维护人员构成，承担事发现场设备抢险和安全保障工作。2、安全征询力量：重要由从事现场管理、设备管理、设备维护等工作技术人员构成，肩负事发现场安全性鉴定、研究处置和应急方案、提出相应对策和意见任务。3、应急管理力量：重要由行政部和各级部门主管构成，肩负接受应急命令，批示、组织各