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第页共页卫生院“治庸问责”自查自纠报告自查自纠报告是卫生院进行内部审查和整改的重要工作，是防范和纠正治理中的不足和问题的有效手段。自查自纠报告主要从人员管理、工作流程、服务质量、资金管理等方面进行全面检查，发现问题，并对问题进行整改，以提高卫生院的治理能力和服务水平。一、人员管理方面1.人员流动问题卫生院自查发现，人员流动性较大，导致人员素质参差不齐，工作稳定性和连续性差，对工作效率产生了不利影响。针对这一问题，卫生院将加强人员招聘工作，注重招聘人员的稳定性和适应性，加强对新员工的培训和考核，提高员工的工作积极性和责任心。2.绩效考核问题卫生院自查发现，对医生和护士的绩效考核不系统，评价标准不明确，导致工作激励机制不完善，影响了工作效率和服务质量。卫生院将制定明确的考核标准和指标，建立科学、公正、透明的考核机制，激励医务人员提高工作业绩和服务质量。3.培训与进修问题卫生院自查发现，对医务人员的培训与进修不够重视，导致专业知识水平不够高，难以适应新的医疗技术和治疗方法的发展。卫生院将加大对医务人员的培训力度，鼓励医务人员积极参与各种进修和学术交流活动，提高专业能力和水平。二、工作流程方面1.就诊流程问题卫生院自查发现，就诊流程繁琐、拖延时间，导致患者就医体验不佳。卫生院将通过简化就诊流程，提高医疗服务效率，缩短患者等待时间，改善患者的就医体验。2.信息流转问题卫生院自查发现，信息流转不畅，导致医疗信息传递滞后，影响医疗工作的顺利进行。卫生院将加强信息管理，建立科学的信息流转机制，确保医疗信息的及时传递和共享。3.医患沟通问题卫生院自查发现，医患沟通不畅，双方对病情和治疗方案的理解存在偏差，影响了医疗服务的质量和效果。卫生院将加强医患沟通的培训和交流，增强医务人员的沟通能力，提高患者对治疗方案的理解和配合程度。三、服务质量方面1.医疗技术问题卫生院自查发现，医疗技术水平不高，缺乏先进的医疗设备和技术手段，影响了医疗服务的质量和效果。卫生院将引进先进的医疗设备和技术，提高医务人员的技术水平，提升医疗服务的质量。2.服务态度问题卫生院自查发现，部分医务人员服务态度不佳，态度冷漠，缺乏耐心和责任心，严重影响了患者对医疗服务的满意度。卫生院将加强对医务人员的服务态度培训，提高医务人员的服务意识和责任感，提升患者对医疗服务的满意度。四、资金管理方面1.资金使用不透明问题卫生院自查发现，资金使用不透明，部分资金被挪用、浪费，导致卫生院运行资金不足，影响了医疗服务的正常开展。卫生院将加强资金管理，建立健全的预算和资金使用制度，加强对资金使用的监督和审计，保证资金的合理使用。2.医疗费用不合理问题卫生院自查发现，部分医疗费用不合理，存在过高的收费现象，给患者带来经济负担。卫生院将加强对医疗费用的监管，规范收费行为，确保医疗费用的合理性，维护患者的合法权益。以上是卫生院“治庸问责”自查自纠工作的

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