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文档简介

第页共页物业企业规章制度以下为一份常见的物业企业规章制度的参考范本：第一章总则第一条为规范本物业企业的管理行为，维护业主和业户的合法权益，确保小区安全有序，根据《物权法》等相关法律法规，制定本规章制度。第二条本规章制度适用于本物业企业所有员工。第三条本规章制度是本物业企业的基本管理制度，所有员工都必须遵守。第四条物业企业应当按照法律法规和合同约定，为业主提供安全、便利的物业服务，维护小区的良好秩序。第五条物业企业应当建立健全工作制度，完善工作流程，提高工作效率和服务质量。第二章员工行为规范第六条物业企业员工应遵守国家法律法规和行业规定，诚实守信，勤勉尽责，维护公共利益和小区安全。第七条物业企业员工应当保守业主及业户的个人信息和商业秘密，不得泄露、利用或转移。第八条物业企业员工不得利用职务之便，与业主或业户勾结，索取、收受财物或违法经营。第九条物业企业员工应当在工作时间内专心工作，不得擅自离岗。第十条物业企业员工应当履行公共安全职责，发现紧急情况应及时报警或采取有效措施，保护人身和财产安全。第三章工作规范第十一条物业企业员工应遵守工作纪律，遵守工作时间和休假制度，不得迟到、早退或旷工。第十二条物业企业员工应当恪尽职守，积极配合业主和业户的需求，解答咨询、处理投诉，提供优质的物业服务。第十三条物业企业员工应当妥善保管和正确使用工作设备和物资，不得私自占用或私自摆弄。第四章工作效能评估第十四条物业企业应当对员工的工作表现进行评估，根据实际工作业绩，合理评定员工的绩效等级，并适时调整员工的工资、职级和晋升。第五章附则第十五条物业企业员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，严重者将面临解雇甚至法律追究。第十六条本规章制度由物业企业依法制定，并经员工知晓和签署同意后生效。第十七条本规章制度的解释权归本物业企业所有，并有权根据实际情况进行修订和补充。本规章制度

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