【《小米智能家居项目策划书》10000字（论文）】

小米智能家居项目策划书目录TOC\o"1-2"\h\u30336一、引言 221364二、执行总结 229710三、项目概论 21297（一）小米智能家居定义 228161（二）小米智能家居项目内容 216886（三）小米智能家居项目特色 312728四、小米智能家居的项目环境 36082（一）宏观环境 37461（二）内部环境 48230五、市场分析 428827（一）市场现状 531236（二）市场需求 56113（三）市场竞争分析 520655六、营销策略 627905（一）产品策略 62568（二）价格策略 719052（三）渠道策略 714978（四）促销策略 712141七、发展战略规划 813912八、财务规划 94351（一）投资分析 94483（二）财务报表 9639十、风险控制 1111299（一）风险评价 1131962（二）风险应对 116017参考文献 12摘要：在当今时代，智能家居行业在不断创新，提升产品的智能化程度，智能家居产品正在逐步完善，越来越多的消费者在逐渐接受智能化产品。2017年，国家工信部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020）》中提到加大力度去培育智能产品，要优先发展突破智能家居等产品。本次项目主要是通过对小米智能家居的基本概念、市场环境、营销策略、财务状况及风险控制五部分的分析，以此提高社会公众对智能家居的认可。关键词：智能家居营销策划小米品牌项目分析一、引言2018年9月20日，《关于完善促进消费体制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》提出了要着重发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品。在本文中所提到的智能家居，是以住房为基础，利用高科技产品把与生活有关的家居产品集中进行控制。智能家居的发展潜力是巨大的，同时随着社会的进步，科技的发展，智能家居将会有更高的市场占比。二、执行总结本项目依托于小米全屋智能家居体验馆，主要是使用体验的方式让客户更好的了解智能家居。智能家居是近期才开始发展起来的，市场覆盖率低，同时也缺乏客户，同时人们对传统家具还是有极大的依赖性，而且智能家居的价格高于传统家居，一般的家庭会更倾向于选择传统家居，这就是智能家居所面临的困境。产生这种困境的原因是传统家居市场的冲击和顾客消费观念的根深蒂固。传统家居市场出现时间早，有很大的消费群体，对顾客有着极大的影响，同时也形成了一定的品牌效应，而且在随着时间的推移，一些传统的家具品牌已经涉足到智能家居，这无疑给小米智能家居市场极大的冲击，而且消费者是有自己的习惯和喜爱的品牌的，所以当消费者熟悉的品牌有了智能家居时，根据消费者消费理念，消费者首先选择的是自己熟悉的，而不是一个新的品牌，同时消费者会进行价格的比较，这也就导致智能家居市场发展困难。本文从产品、价格、渠道和促销四个方面进行营销分析，分三个阶段进行发展规划：在初期阶段，注重客户体验，让客户了解到小米智能家居的优点，以及智能家居所带来的智能化生活的便利；在中期阶段，维护已有客户，增加客户黏性，拓展潜在客户，提升品牌效应，注重售后服务；从长期发展来看，智能家居要寻找长期合作伙伴，例如房地产等，从而提升市场份额。三、项目概论（一）小米智能家居定义说起智能家居，这个概念在很久以前就出现了，但是由于科学技术的落后和当时社会环境的限制，没有得到很好的宣传和推广。本项目“小米全屋智能家居体验馆”，利用手机、电视以及路由器，把小米产品联动起来，实现智能家居的整体联动性，通过简单地操作和无线网的使用，使消费者解放双手，享受生活，从而促进消费者购买。（二）小米智能家居项目内容本项目是主要形式是在线下“小米全屋智能家居体验馆”，通过让顾客进行沉浸式体验的方式，真真切切的体验到全屋智能家居给顾客生活带来的便利。小米智能家居线下体验馆，将会分区域来展示，从客厅开始，由小米电视、小爱触屏音箱、吸顶灯、小米路由器、空调等；卧室的产品有米家床头灯、米家驱蚊器、挂式空调、小米充电器、米家天然乳胶护颈枕、米家台灯、米家夜灯等；到了厨房，有小米净化器、米家微波炉、米家破壁料理机、米家电烤箱、冰箱、吸油烟机等；最后到卫浴的产品，LED化妆镜、互联网洗烘一体机、自动洗手机、自动香氛机、声波洁面仪、电动剃须刀等。同时，该项目采用加盟的方式，以店铺面积50平方米来计算，月租金一万元，小米智能家居的加盟费用在50万左右，其中包括上样费用12万元，装修费用10万元，设备费与开业宣传费各2万元。（三）小米智能家居项目特色随着社会环境的不断改变，人们需求的不断变化以及对科学技术的大量投入，使得小米智能家居产品链和智能家居系统都逐步趋向完善，主要表现在以下几个方面：1.品牌保障小米以全球连锁的形式出现，随着人民生活水平的不断上升，对生活的品质更加看重，对品牌的选择已经成为大多数人购买的前提。小米总部将会为店铺提供品牌商标字号的使用权，对店员进行培训，同时在经营前期会有总部派专人来指导，以保证品牌的口碑和影响力。2.技术品质保障小米集团采用自己独特的优势，以小米路由器的产生为基础，创造出一系列的小米生态链，并且运用多个网络链接，多种方式操作，小米具备的安全防护系统，同时也保护了住户的安全。小米的技术受到国内外消费者的一致好评。3.运营保障小米公司会派遣专人来到新门店进行指导，针对所处市场和加盟商定制营销方案，以及有完备的培训机制。总部还会为店铺长期提供免费的跟踪咨询服务。4.供货、物流保障公司完整的产品结构体系和物流体系，为经营者提供了可以满足各个消费阶层的产品，同时也有更加灵活的进货方式。由于小米技术和产品的不断创新，消费者各种各样的需求不断地被满足，小米产品供应变得更加便利，而且利用最短的时间做出最有效的产品选择和物流配送。5.宣传保障总部每年会投入巨额资金，在全国数十家知名媒体进行广告投放，全方位、多渠道发布品牌信息，提升品牌知名度、影响力与号召力，帮助代理商打开市场，提升人气，增加营业额。四、小米智能家居的项目环境（一）宏观环境1.政治环境在当今社会，人们更加倾向于享受型的生活，而且收入水平的不断提高，智能家居将会得到更多消费者的喜爱。在2017年3月李克强总理在做政府工作报告指出，制定“互联网+”行动计划，就是将互联网与实体经济结合起来，利用互联网的新颖冲击现在的实体经济，智能家居正是互联网与家居产业结合下的产物，所以说，智能家居的发展前景一片光明。2.经济环境2021年4月6日，国际货币基金组织在新的《世界经济展望》报告中预测，在2020年全球经济收缩3.3%后，2021年预计全球经济将增长6%，高于此前预测的5.5%。2020年，国家统计局统计数据中指出，中国国内生产总值达到1015986亿元，比上年增长了2.3%。信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业营业收入分别增长13.5%、9.9%，增速分别快于规模以上服务业11.9、8.3个百分点。从这些数据中可以看出，高新技术产业依旧是国家发展、人民需要的重中之重，智能家居作为新技术在未来的发展潜力是不可估量的。3.社会环境《2020年国民经济和社会发展统计公报》中指出，2020年全国居民人均可支配收入32189元，比上年增长4.7%，这就表明在人民生活水平在不断改善，对精神消费更加注重，由于消费能力的不断上升，人们的消费观念也一定会得到改变，不再只满足于基本的生活温饱问题，已经转变为生活品质的不断升级，所以智能家居的出现以及推广，成为现在人们迈向品质生活的重要一步。（二）内部环境小米智能家居线下体验馆，打破市面上传统小米店以手机为主的销售模式，强调用户体验感。在服务意识方面，“愉快体验，轻松购物”这是我们给客户传达的理念，从入门的摄像头，到客厅的窗帘、灯光、扫地机器人、智能音箱等，再到卧室的窗帘、小夜灯等智能产品，整体让你体验到把智能家居带回家的情形。但是除了在产品上给客户身临其境的感受，最重要的是在服务过程中给客户舒适安逸的感觉。店铺人员要尊重客户选择，即使在客户不购买任何产品时，也不能冷言冷语进行讽刺，给客户一个良好的感觉是一个店铺经营的必要条件。店铺选址方面，该项目选址在迎泽区，原因如下：首先是政策方面，由于太原市政府南移西进，北展东扩的政策影响，太原市的商圈中流量最大的是长风亲贤商圈，这个商圈中茂业、万象城以及北美天美等，大大小小的购物商场就吸引了很多人，但是反观在太原市迎泽区却没有新型购物广场的出现，由于政策的不断推进和房产开发商进驻太原，红星集团为了促进迎泽区的发展，提升迎泽区的消费水平，规划在2024年建成并投入使用自己旗下的购物广场——爱琴海购物广场，这无疑也是为创业者提供了更好的创业环境。其次是房地产开发商的入驻，在迎泽区的新楼盘大大小小有十几个，但是迎泽区的房产做全屋智能化的开发商着实不多，这也是此片区内未来的发展潜力。五、市场分析（一）市场现状智能家居这个词近几年才在国内出现，消费者对智能家居的了解程度不高，对于新事物的出现，一定是要经历一个成长期。随着科技的不断发展，消费者对新兴产业的接受能力在不断提升。在智能家居的初始阶段，只是简单地一个产品的智能，并没有达到整个产业链的联动，但随着核心技术的出现，实现了各个智能产品联动起来，真正实现智能家居这个词落到实地。本项目所能接受的人群是全社会人群，对于年轻人来说，全屋智能化可以极大的节省他们的时间，增加他们生活的幸福感；对于中年人来说，由于家庭与工作上不能很好地平衡，会忽略掉孩子的成长，如果使用智能家居，你可以随时随地通过手机和孩子进行交流，其次智能家居还可以保证孩子的安全，例如，当孩子一个人在家时，你可以通过控制智能家居观察孩子的动态，并且陪孩子玩耍等；对于老年人来说，智能家居也方便了他们的生活，由于老年人的视力水平下降，在他们看不清的时候，直接用语音控制智能家居；其次由于记忆力的下降，可能会出现出门忘带钥匙的情况下，他们可以通过指纹进家。所以说，智能家居适用于全部的人群。但是智能家居的目标购买人群一定是有经济能力的年轻人，智能家居的智能和价格就决定购买的人群。（二）市场需求小米智能家居的定位主要分三个方面进行分析：就产品特色来讲，智能家居主打智能化，与传统的家居市场相比来说，这要求人们对智能化生活更容易接受，智能化的产品以人性化的设计，给消费者提供了极大的便利，通过简单的指令就能操作智能家居，；就价格水平来说，智能家居的价格高于传统家居，这就要求的顾客的收入水平处于中等偏上，并且有足够的经济水平接受新产品，并适应新产品价格的变动；就情感定位来讲，“粉丝效应”是小米购买力的坚实支柱，小米的成功离不开米粉的支持，当小米有新产品出现后，最先购买和关注到新品的一定是米粉。（三）市场竞争分析1.行业内现有竞争者的竞争能力。首先从国内传统家居企业来说，传统家居品牌已经着手进行转型，推出智能家居单品甚至创建属于自己的智能家居平台。传统家居企业的优势在于他们已经有了基础的客户资源和品牌影响力，但是在互联网与信息技术这方面经验不足，所以这些企业为了增强自身竞争力会去和互联网企业合作。其次在国外智能家居企业上来说，在国内智能家居市场上，国外的智能家居企业依旧占据着不小的比例，和国内的企业相比，这些企业进入中国市场更早，更加成熟以及专业。但是，它们价格偏高，即使很早的进入市场，依旧没有很多的消费者了解，有一定的客户群体，但是市场扩大相对缓慢。国内中小型企业在国内智能家居市场上很多，与大型企业相比，资本、技术、资源等相对劣势，所以它们的产品大多集中于小家电，智能化程度不高，但是优势在于价格便宜，品种多样。这对于想要尝鲜，并且对价格较敏感的消费者群体有着很大的吸引力，但是那些重视品牌和追求高科技高质量的消费者群体，可能大多不会选择这类企业的产品。2.潜在竞争者进入的能力国内企业都是通过建立平台的方式涉足智能家居行业，却并没有正式推出自己的智能家居产品。但是随着各大互联网企业推出智能家居控制入口，如控制智能家居产品的“天猫精灵”智能音箱，京东的叮咚音箱等，显示出这类企业自身的技术优势，在智能硬件生产上是占据绝对优势的，并且其资本雄厚、资源丰富。可以看出这类企业作为潜在竞争者进入市场，市场占有力强，而且遇到的壁垒低，是具有威胁力的。首先市场上的竞争已经很激烈，低智能化的产品竞争力较低，但是高端智能家居产品则需要投入大量资金进行技术研发、生产，资金要求很高。其次对于科技类产品，消费者认为大品牌的产品品质才有保障，更愿意选择行业内已经发展得比较成熟的企业的产品。3.替代品的替代能力能够完全取代智能家居产品的替代品很少，家政服务可以算是智能家居产品的替代品之一，它可以部分替代智能家居产品的功能，成本较低，但是其替代能力较低。首先家政服务的价格长期折算下来，对比于智能家居产品来说并不划算。其次家对于消费者来说是一个私密性比较强的空间，智能家居可以满足消费者的隐私需求。最后智能家居是通过指令进行工作的，智能家居的操控性更强。传统的家居产品是消费者较为熟悉的，并且可以满足消费者的基本需求，所以现阶段传统家居产品对于智能家居产品有一定的替代能力。但是随着消费者的需求提高，并且智能家居产品能够抓住消费者真正的需求，不断地进步与发展，传统家居产品的替代能力会越来越弱。4.供应商的议价能力首先，智能家居行业中占据较大市场份额的企业，因为其需求量大、且需求较为固定，被大部分供应商作为首要目标市场。其次，除了少数供应商的产品技术含量高，很难找到替代品之外，大多数供应商的产品替代性很强，这也降低了供应商的议价能力。5.购买者的议价能力高端的智能家居系统都价格昂贵，后期维护、维修的成本也不低，对于大众消费者来说并不是必需品，不会去购买。但那些价格在大众消费者接受范围内的智能家居产品，其智能化水平不高，甚至很多智能功能没有实用性，却还比一般非智能产品价格要贵很多，这样的产品消费者也不会买单。如此一来，整个行业的消费群体有限，再加上目前智能家居市场上可以选择的产品很多，消费者在具有相同功能的产品中选择价格更低的。六、营销策略（一）产品策略1.产品组合购买如果用户想要控制智能家居，可以通过小米手机里的小爱同学进行语音控制。但并不只有小爱同学能够控制智能家居，苹果手机和华为手机都是可以的。相对于它们来说，小米手机的性价比更高。这也就使得使用智能家居的用户更愿意去购买小米手机。当然，当拥有了小米手机后，同样也会购买更多的小米智能产品。2.产品宣传 在太原市2020年万柏林区富力悦禧城项目是主打智能化特点，将智能化产品运用到小区和家庭中，通过手机软件操作或者通过玄关处的智能面板操作，从入户门的智能门锁开始进入一个智能化的世界，富力所运用的智能化系统是F-HOME，此项目每平米售价在125000，对于F-HOME系列来说，小米智能家居全屋使用花费在30000左右，小米的性价比更高一点，但是这个项目全屋智能的使用，同时也给人们提供了一种新的生活方式，推广了智能家居的有优势。对于店铺的宣传，本项目将会采用广告宣传的方式，例如，可以在公交站牌、高铁，火车站等一些流量大的地方，进行广告的发放。（二）价格策略该项目小米全屋智能家居利用的就是它的组合定价策略，顾客在店里体验时就会发现，每个智能家居在产品之间都是可以连接在一起的，而且还有多个场景，每个场景的转换会有好几个产品共同运作。单个产品的购买是比较昂贵的，但是如果消费者进行全屋定制或组合购买将会有一个价格优势，这将会促使顾客进行组合购买或全屋定制。（三）渠道策略该项目采用线上线下相结合的方式。当顾客在网上对某些产品感兴趣时，可以先在线下进行体验，这样就能保证顾客买到自己喜欢又感到舒适的产品；当在线下没有自己喜欢的产品时，顾客就可以在网上下单。线上销售的方式，缩短了中间渠道的长度，大大降低了渠道，为高性价比的产品提供了基础。并且这种直接渠道可以让小米更及时、全面、具体地了解到消费者的偏好以及变化，以便更好地满足消费者的需求。小米智能家居总部——小米授权店——顾客，这采用的是分销的方式，总部将提供一系列的帮助，如上样、装修、设备等，店铺的设计也会有总部派专门的设计师和装修团队来实施。这种方式使得小米在全国范围内都有购买渠道，同时也提高了小米品牌的影响力和品牌价值。（四）促销策略1.交流“小米之家”就是一个很好的与消费者交流的平台，小米的销售人员都必须对他们的产品和技术相当了解，并且可以很好的将其传达给消费者，因为消费者对于产品的了解是其愿意将小米的产品分享给其他人的基础。此外，小米还要求员工做到“全员客服”，就是说员工需要每天花一定的时间与消费者进行互动，比如在贴吧、论坛等平台上与客户进行沟通，为他们解答一些问题，倾听他们的意见。当消费者逐渐信任小米的时候，就会主动地对小米的产品进行分享和传播；2.微博、微信等平台小米通过微博、微信等平台，向消费者传达企业的文化、产品、形象等，消费者也可以通过这些平台向小米咨询企业、产品等相关问题。通过这样的方式，能够拉近与消费者的距离，提高消费者的信任，培养了客户的忠诚度，并且小米的目标消费群体与微博平台上的用户正好切合。活动吸引对于促销来说，其实最重要的就是吸引更多的人。活动折扣、满减策略、会员优惠等这些措施都是吸引人的方式。节假日时结合节日的意义，如三八妇女节，对进店购买产品的女性顾客进行打折优惠活动等。七、发展战略规划本项目作为小米智能家居线下体验店的初创期，在太原的影响力不大，用户由传统家电转移到智能化的市场中，顾客的接受程度低。本项目准备分三个阶段（初期、中期、长期）进行发展规划来提高自己的影响力，让广大消费者对本店及本店铺产品有一个深刻的了解。同时，店铺的设计以区域划分，让用户可以沉浸式体验，旨在让消费者全面体验本店铺的产品，了解产品性能，同时可以加大产品的推销力度，培养导购的推销能力，达到盈利的目标。在店铺初期，注重体验，扩充需求。由于本项目为小米全屋智能家居体验店，主要应以体验为主，对于智能家居，大多消费者的顾虑在操作和售后的问题上，该店铺的设立很好的解决了这一问题，首先可以让消费者线下体验，并可以学会如何操作，同时店铺的出现也可以让消费者随时找到售后，这给消费者以极大的信心。在店铺发展的前三年，主要是要打出名号，注重顾客感受，给顾客留下很好的印象。可以在人口流动密集的地方投放广告，增加宣传力度，同时要学会维护客户，在顾客进店以后，保持良好的服务态度和服务水准，同时对于店铺人员还要让他们熟悉产品的性能，在客户发出疑问时，都有能力给予解答，给顾客留下专业的印象，这也会提升品牌的影响力。在发展的中期，就是要保障店铺的利润，如何将前三年形成的需求化为购买力，是这一阶段的重中之重。由于在前三年顾客对品牌和产品都有了一定的了解，同时也学会一定的操作方法，是否会购买智能家居产品的重要因素，就是在价格上，所以我们应该开展一些促销活动，例如在节日期间，采用满减和打折两种方式进行促销。同时在有新品上架时，及时通知客户，让客户了解产品，构成潜在需求。在中期时，重要的一点是售后方面，这关乎一个品牌的声誉，当客户反映出产品问题时，店铺售后人员一定要及时处理，不能拒绝客户要求或者不予理会，售后处理好，才能增加客户黏性，吸引更多客户。对于店铺的长期发展来说，需要建立一个长期的发展目标，本项目可以与地产合作，借鉴之前小米智能家居与地产合作的成功案例，本项目可以与正在建的碧桂园云顶项目合作，跟地产合作对于智能家居来说是一个长期的过程，同时也对智能家居是一个挑战，对于智能家居要求是很高的，有便捷的询问、售后是极其重要的。八、财务规划（一）投资分析本店铺为小米智能家居的加盟，预计该项目占地50平方，一年租金为12万元左右，12万元的样品费用，电脑，桌椅等投资为1万元。起始资金需要50万左右，但是起始资金并不能很好的保障店铺之后的发展，所以该店铺需要进行融资。本项目的融资以合伙人的方式，利润以投资多少进行分配。在合伙人融资时双方必须签订合同，明确订立双方的责任和义务，规定好每人所占的股份，还要确定在公司破产时，双方应该负的责任，用合同的方式确定好双方应尽的责任，这也是分散风险的方式。合伙人出资应在30万元，在店铺前三年应该有不盈利的准备，所以应该有足够的资金维持店铺经营。本项目的内部构成，店长一名要管理店铺中大小事情，指导、培训和监督员工，向上级汇报，整理每天的账目等，月工资4000元；导购三名需要熟悉小米智能家居各个产品的功能，熟练掌握推销技能，有良好的表达能力，可以清晰地向顾客传达产品的优点等，月工资3000元；收银员一名要熟练掌握电脑的使用方法，如何进行收银，如实向店长汇报每天的营业情况等，月工资2000元；售后人员二位的工作主要是负责产品的售后问题，月工资2000元。同时店铺的管理费用应该在每年5万元。（二）财务报表表1资产负债表资产负债表—2024年编制单位：小米全屋智能家居体验馆单位：元资产行次期初数期末数负债及所有者权益行次期初数期末数一、流动资产1应付员工工资9228000货币资金2500000长期借款10流动资产合计3500000负债合计11228000二、固定资产4实收资本12固定资产原价5130000公积盈余13减：累计折旧62000未分配利润14固定资产净值7128000所有者权益15资产总计8628000负债及所有者权益16228000资产负债表—2025年一、流动资产1应付员工工资9228000228000货币资金2272000350000长期借款10流动资产合计3272000350000负债合计11228000228000二、固定资产4实收资本12200000固定资产原价5128000126000公积盈余13减：累计折旧620002000未分配利润14固定资产净值7126000124000所有者权益15200000资产总计8398000374000负债及所有者权益16228000428000资产负债表—2026年一、流动资产1应付员工工资9228000228000货币资金2346000440000长期借款10流动资产合计3346000440000负债合计11228000228000二、固定资产4实收资本12200000320000固定资产原价5124000122000公积盈余13减：累计折旧620002000未分配利润14固定资产净值7122000120000所有者权益15200000320000资产总计8468000560000负债及所有者权益16428000548000资产负债表—2027年一、流动资产1应付员工工资9228000228000货币资金2212000300000长期借款10流动资产合计3212000300000负债合计11228000228000二、固定资产4实收资本12固定资产原价5120000118000公积盈余13减：累计折旧620002000未分配利润14固定资产净值7118000116000所有者权益15160000330000资产总计8330000416000负债及所有者权益16388000558000表2利润表编辑单位：小米智能家居体验馆单位：元项目行次2024年2025年2026年2027年一、营业收入1200000250000310000440000减：营业成本2130000130000130000130000税金及附加3销售费用4108000108000108000108000管理费用550000500005000050000二、营业利润（亏损以“-”号填列）6-88000-3800022000152000加：营业外收入7补贴收入8减：营业外支出9三、利润总额（亏损以“-”号填列）10-88000-3800022000152000减：所得税费用（15%）11330022800四、净利润（净亏损以“-”号填列1218700129200综上所述，在前两年店铺处于亏损阶段，2025年的亏损少于2024年的亏损，这就表明，在店铺的初创期，店铺在适应太原市场的同时，消费者也在逐步接受智能家居的出现，在2026年，店铺经营获得利润，这表明两年的时间，消费者的对智能家居的接受能力提高了，同时也愿意购买智能家居。在2027年，获得利润达到10万元以上，