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文档简介

超市运营手册—竞争调查领导市场!概述竞争者的差异调查什么调查方法决策Ⅰ.竞争者的差异竞争对手是谁☆部门☆类别成为行业的领导人争取顾客知己知彼!Ⅱ.调查什么价格商品陈列端架促销区新商品商品组合季节商品促销☆赠送☆降价☆抽奖☆促销活动服务和售后服务别人的优点客流量购物袋向竞争者学习!Ⅱ.调查什么Ⅲ.调查方法每日

☆非食品1人☆杂货1人☆生鲜1人用品

☆笔☆本☆采访机调查表Ⅲ.调查方法了解调查重点项目

☆价格☆新商品☆促销☆客流量调查线路做好笔记

☆在哪里做☆简洁☆不遗漏客流量

☆正常时期或节假日、周末

☆选择时段

☆计数(##/10分钟)避免冲突目标明确!Ⅲ.调查方法Ⅳ.决策数据整理☆竞争调查表☆客流量分析☆购物袋比较价格调整☆竞争(优势/商品目录500种)

☆领先☆价格☆端架☆堆头取胜!要点提示知己知彼向竞争者学习目标明确取胜竞争调查报告

部门:日期:调查人:商品编号商品名称销售单位零售价竞争对比备注对比1对比2对比3时段客流量时段每单购物量促销活动:9:00-11:0011:00-14:0014:00-17:0017:00-19:0019:00-22:00竞争商品目录

部门:竞争对手:制表人:

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