用户终端消费行为分析系统业务操作手册

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版本历史编制人：彭飞审批人：版本号更改描述更改日期修订人是否基线版本(Y/N)评审记录#评审通过日期V1.0《用户终端消费行为分析系统－业务操作手册》PAGE1中博信息技术研究院目录第1章 系统概述 11.1 系统简介 11.2 图片说明 1第2章 登录系统 12.1 用户登录 12.2 个人密码修改 22.3 整理我的文件夹 2第3章 系统管理 43.1 企业组织 43.1.1 公司 43.1.2 部门 63.1.3 人员 8第4章 安全设置 134.1 虚拟角色设置 134.2 角色设置 164.3 功能定义 184.4 维度设置 194.5 操作日志 204.6 接口日志 21第5章 系统信息设置 225.1 公告设置 225.2 系统参数设置 24第6章 终端管理 246.1 终端品牌管理 246.2 终端型号管理 266.3 终端功能管理 286.4 功能类型管理 296.5 MDN归属管理 316.6 用户机型设置 326.7 终端对应查询 34第7章 统计分析 347.1 一卡一机率统计 347.2 在网终端分析 347.3 终端品牌分析 35《用户终端消费行为分析系统－业务操作手册》系统概述系统简介本系统为中国电信3G业务的开展，各类增值新业务的不断推出提供有效的支撑。系统以用户为核心，收集、匹配、校验、分析各类数据，完成对终端品牌、终端型号、终端功能、MDN归属地等信息的管理，实现对用户终端消费行为的分析，为中国电信江苏公司新用户的发展与增值新业务的推广提供有效的支撑。图片说明本手册中使用图片中显示的组织架构、人员姓名和业务数据均为测试数据。登录系统用户登录任何用户经过管理员授权后，都可以登录本系统进行使用。建议显示器分辨率设定为1024×768，IE浏览器版本为6.0及以上。使用时，在IE浏览器地址栏内输入访问地址，出现登录界面如下：输入分配的用户名和密码（注意：区分大小写），点击“登录”按键，即可进入系统。个人密码修改用户可以重新设置密码，点击界面列表左边的“我的文件夹”-“个人密码修改”进入密码修改界面，如下图：重复输入两次新密码后（注意字母区分大小写），单击“保存”按钮，系统提示“密码修改成功”，此时新密码生效，用户下次登录系统时启用新密码。还可对个人信息进行修改。整理我的文件夹用户可以将当前任意操作界面放入到我的文件夹下，并且可以对我的文件夹进行整理，操作步骤如下：点击“整理我的文件夹”进入如下页面：在这里可以对文件夹内菜单进行修改、删除，以及可新增新的菜单修改：点击进入修改画面，对文件夹标题、菜单和序号进行修改，修改画面如下：删除：点击或点击每一栏标题前的复选框永久删除该文件夹点击“新增”进入如下页面：点击红色圈处在弹出的对话框中选择菜单输入标题序列号保存然后返回在整理我的文件夹中出现新增菜单如图显示：系统管理企业组织主要用于设置公司、部门和人员。公司业务说明：本模块主要是新增、删除、查询和修改公司角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“企业组织”——“公司”菜单，进入公司查询界面，系统默认会显示所有公司信息列表，见下图所示：1、新增公司信息点击公司查询界面中的“新增”，输入新增公司信息，见下图所示：点击“保存”提交公司信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：非空项：公司编码、公司名称、公司级别、公司编码（集团规范）、公司地址、联系电话、传真、邮编。“公司编码”是公司在数据库中的标识符，具有唯一性新增完成需在角色设置进行维度权限设置，方可在公司查询页面显示2、公司信息查询在查询界面中输入“公司编码”、“公司名称”和“公司级别”，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击或选中列表前的复选框点击删除选中，确认后公司信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对公司信息进行修改，如下图：注：公司编码是公司在数据库中的标识符，具有唯一性非空项：公司编码、公司名称、公司级别、公司编码（集团规范）、公司地址、联系电话、传真、邮编。部门业务说明：本模块主要是增加、删除、查询和修改公司部门属性，对于部门属性需要后台设置。注意点：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：使用省系统管理员帐号登录，点击“系统管理”——“企业组织”——“部门”如下图所示：1、新增部门信息点击部门查询界面中的“新增”，输入新增部门信息，见下图所示：点击“保存”提交部门信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：非空项：部门编码、部门名称、所属公司、部门属性。“部门编码”是公司在数据库中的标识符，具有唯一性。新增完成需在角色设置进行维度权限设置，方可在公司查询页面显示2、部门信息查询在查询界面中输入“部门编码”、“部门名称”、“所属公司”和“部门属性”，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击或选中列表前的复选框点击删除，确认后部门信息永久被删除。修改：点击进入修改界面，对部门信息进行修改，如下图：注：非空项：部门编码、部门名称、所属公司、部门属性。“部门编码”是部门在数据库中的标识符，具有唯一性人员业务说明：本模块主要是增加、删除、查询和修改、设置角色、设置用户、重置密码、锁定公司用户、员工和账号。角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：1、员工：点击“系统管理”——“企业组织”——“人员”——员工如下图所示：新增员工信息有两种情况：一种是直接新增员工，另一种是在增加员工的同时创建账号。点击员工查询界面中的“新增”，输入新增员工信息，见下图所示：（图一所示直接新增员工、图二所示在新增员工的同时新增账号）点击“保存”提交用户信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：（图一非空项：员工姓名、员工编码、所属部门、所属公司、“员工编码”是员工在数据库中的标识符，具有唯一性。图二非空项：员工姓名、员工编码、所属部门、所属公司、“员工编码”是员工在数据库中的标识符，具有唯一性。）在新增员工时如果未选择创建账号复选框，在新增员工完成后点击设置账号如图：输入账号信息点击保存，则系统提示“新增成功”注：非空项：用户账户、2、员工信息查询在查询界面中输入“员工编码”、“员工姓名”、“所属公司”和“所属部门”等，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，可以进行如下操作：删除：点击确认后员工信息被永久删除。点击“查询已删除用户”查询，查找到删除的用户信息。修改：点击进入修改界面，对员工信息进行修改，如下图：注：非空项：员工姓名、所属部门、所属公司、2、账号：点击“系统管理”——“企业组织”——“人员”——账号如下图所示：1、用户信息查询在查询界面中输入“账号ID”、“员工姓名”、“所属公司”和“所属部门”等，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，可以进行如下操作：删除：点击，确认后账号信息被永久删除。锁定：这种状态下为解锁状态，点击则变为锁定状态点击“重置密码”显示密码重置成功。点击“设置用户”进入如下页面：选择是否默认、所属公司、所属部门、输入排序号点击保存提示新增成功。删除：点击，确认后用户信息被永久删除修改：点击进入修改界面，对账号信息进行修改，如下图：输入修改信息点击保存提示修改成功。3、用户：点击“系统管理”——“企业组织”——“人员”——用户如下图所示：1、用户信息查询在查询界面中输入“员工编码”、“员工姓名”、“所属公司”和“所属部门”等，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，可以进行如下操作：删除：点击或选中列表前的复选框点击删除，确认后员工信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对员工信息进行修改，如下图：设置角色：点击“设置角色”进入如下页面：选择角色点击保存角色设置成功。安全设置虚拟角色设置业务说明：本模块主要是新增、删除、查询和修改虚拟角色角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“虚拟角色设置”菜单，进入虚拟角色管理界面，系统默认显示所有虚拟角色列表，见下图所示：1、新增虚拟角色点击虚拟角色管理界面中的“新增”，输入虚拟角色信息，见下图所示：点击“保存”提交虚拟角色信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：非空项：虚拟角色编码、虚拟角色名称。“虚拟角色编码”是虚拟角色在数据库中的标识符，具有唯一性2、虚拟角色信息查询在查询界面中输入“虚拟角色编码”、“虚拟角色名称”如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后虚拟角色信息被永久删除。设置角色点击角色设置进入如下页面：选择角色点击保存，角色设置成功。设置权限点击设置权限进入如下页面：选择给予用户的权限点击保存权限设置成功。修改：点击进入修改界面，对虚拟角色信息进行修改，如下图：注：虚拟角色编码是虚拟角色在数据库中的标识符，具有唯一性非空项：虚拟角色名称。角色设置业务说明：本模块主要是新增、删除、查询和修改角色角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“角色设置”菜单，进入角色管理界面，系统默认会显示所有角色信息列表，见下图所示：1、新增角色信息点击公司查询界面中的“新增”，输入新增公司信息，见下图所示：点击“保存”提交角色信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：非空项：角色编码、角色名称。“角色编码”是角色在数据库中的标识符，具有唯一性2、角色信息查询在查询界面中输入“角色编码”、“角色名称”等如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后角色信息被永久删除。配置维度权限点击配置维度权限进入如下页面：选择维度权限点击保存提示操作成功。设置用户点击设置用户进入如下页面：选择角色点击保存提示操作成功。修改：点击进入修改界面，对角色信息进行修改，如下图：注：角色编码是角色在数据库中的标识符，具有唯一性非空项：角色名称。功能定义业务说明：本模块主要是新增、删除、和修改功能项角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“功能定义”菜单，进入功能定义管理界面，系统默认会显示所有功能信息列表，见下图所示：1、新增子项选择父项点击新增子项“，输入子项信息，见下图所示：点击“保存”提子项信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”2、删除选中项选择要删除的项如有子项先删除子项在删除所要删除的项3、修改增子项点击要修的项，输入修改信息点击保存提示操作成功。维度设置业务说明：本模块主要是新增、删除、查询和修改维度角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“维度设置”菜单，进入维度管理界面，系统默认会显示所有维度信息列表，见下图所示：1、新增维度信息点击维度管理中的“新增”，输入新增维度信息，维度数据获取方式有三种，见下图所示：点击“保存”提交维度信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：非空项：维度编码、维度名称、维度数据获取方式“维度编码”是公司在数据库中的标识符，具有唯一性2、维度信息查询在查询界面中输入“维度编码”、“维度名称”如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后公司信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对公司信息进行修改，如下图：注：维度编码是公司在数据库中的标识符，具有唯一性非空项：维度名称、维度数据获取方式。操作日志业务说明：本模块主要是查询操作日志角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“操作日志”进入如下页面：1、操作日志信息查询在查询界面中输入日志相关信息如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：接口日志业务说明：本模块主要是查询操作日志角色：只有系统管理员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——“安全设置”——“接口日志”进入如下页面：1、接口日志信息查询在查询界面中输入接口日志信息如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：参数：点击参数可以看见参数信息。返回值：点击返回值可以看见返回值信息。系统信息设置公告设置业务说明：本模块主要是对站内系统公告进行设置角色： 只有系统管理员拥有此权限操作步骤：点击系统列表中“系统管理”——>“系统信息设置”——“公告设置”，页面如下图：新增系统信息在系统信息查询界面中点击“新增”，显示新增界面，输入新增的公告内容，页面如下：点击“保存”提交系统信息，如输入无误，则系统提示“插入成功”查询系统信息在查询界面中选择“序号排序”和“日期排序”，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后系统信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对系统信息进行修改，如下图：系统参数设置业务说明：本模块主要是对系统参数设置角色： 只有系统管理员拥有此权限操作步骤：点击系统列表中“系统管理”→“系统信息”→“参数设置”，如下图所示：管理员输入系统参数信息，点击保存提示修改成功。终端管理业务说明：终端管理模块是终端消费行为分析系统的基础数据的管理模块，它为终端的品牌，终端的功能、终端的型号以及MDN归属地信息提供增、删、改查的管理功能。并提供终端信息查询功能，可对在网的终端型号、用户历史终端型号进行查询。注意点：省系统管理员拥有对所有基站信息配置的全部权限地市管理员只拥有对本地市的基站信息配置权限地市资料员只拥有对本地市的基站信息除审核权限的其他权限班组成员只拥有对本地市基站信息的查询、问题录入和问题处理的权限省管理员对所有基站信息只拥有查询权限终端品牌管理业务说明：本模块主要是新增、锁定、查询和修改品牌角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“终端品牌管理”菜单，进入终端品牌管理界面，系统默认显示所有终端品牌列表，见下图所示：1、新增品牌信息点击品牌查询界面中的“新增”，输入新增品牌信息，见下图所示：点击“保存”提交品牌信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：品牌名称、品牌缩写必须唯一并且为非空项。显示顺序范围为1~~999之间的正整数2、终端品牌查询在查询界面中输入“品牌名称”、“缩写”和“厂家”，如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：锁定：这种状态下为解锁状态，点击则变为锁定状态修改：点击进入修改界面，对品牌信息进行修改，如下图：点击保存修改成功注：品牌名称、品牌缩写必须唯一并且为非空项。显示顺序范围为1~~999之间的正整数终端型号管理业务说明：本模块主要是新增、删除、暂停、查询和修改公司角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“终端型号管理”菜单，进入终端型号查询界面，系统默认会显示所有公司终端型号信息列表，见下图所示：1、新增终端型号信息点击终端型号查询界面中的“新增”，输入新增终端型号信息，见下图所示：点击“保存”提交终端型号信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：品牌、（型号名称、缩写必须唯一）、显示顺序范围为1~999之间的正整数、功能简述为非空项。2、终端型号查询在查询界面中输入终端型号查询条件如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后终端型号信息被永久删除。锁定：这种状态下为解锁状态，点击则变为锁定状态修改：点击进入修改界面，对终端型号信息进行修改，如下图：注：品牌、（型号名称、缩写必须唯一）、显示顺序范围为1~999之间的正整数、功能简述为非空项。终端功能管理业务说明：本模块主要是新增、删除、暂停、查询和修改终端功能角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“终端功能管理”菜单，进入终端功能项目查询界面，系统默认会显示所有终端功能信息列表，见下图所示：1、新增终端功能信息点击终端功能项目查询界面中的“新增”，输入新增终端功能信息，见下图所示：点击“保存”提交终端功能信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：功能类型、（功能项目必须唯一）、显示顺序为非空项。2、终端功能信息查询在查询界面中输入“功能类型”、“功能项目”如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后终端功能信息被永久删除。锁定：这种状态下为解锁状态，点击则变为锁定状态修改：点击进入修改界面，对终端功能信息进行修改，如下图：注：功能类型、（功能项目必须唯一）、显示顺序为非空项。功能类型管理业务说明：本模块主要是新增、删除、查询和修改终端功能类型角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“功能类型管理”菜单，进入终端功能类型查询界面，系统默认会显示所有终端功能类型信息列表，见下图所示：1、新增终端功能类型信息点击终端功能类型查询界面中的“新增”，输入新增终端功能类型信息，见下图所示：点击“保存”提交终端功能类型信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：（功能类型必须唯一）、显示顺序为非空项。2、终端功能信息查询在查询界面中输入“功能类型”、“功能项目”如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后终端功能类型信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对终端功能类型信息进行修改，如下图：注：（功能类型必须唯一）、显示顺序为非空项。MDN归属管理本模块主要是新增、删除、查询和修改终端功能类型角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“MDN归属管理”菜单，进入MDN归属地查询界面，系统默认会显示所有MDN归属地信息列表，见下图所示：1、新增MDA归属地信息点击MDN归属地查询界面中的“新增”，输入新增MDN归属地信息，见下图所示：点击“保存”提交MDN归属地信息，如输入无误，则系统提示“新增成功”注：所属公司、（使用同一个网络号时ＨＬＲＯ位不能相同）为非空项。2、MDN归属地信息查询在查询界面中输入“归属地”、“网络号”如下图：点击查询，得到查询结果，如下图：在此界面中，用户可以进行如下操作：删除：点击确认后MDN归属地信息被永久删除。修改：点击进入修改界面，对MDN归属地信息进行修改，如下图：注：所属公司、（使用同一个网络号时ＨＬＲＯ位不能相同）为非空项。用户机型设置本模块主要是新增、删除、查询和修改用户终端型号角色：只有系统管理员、业务人员对此有操作权限。操作步骤：点击系统列表中“终端管理”——“用户机型号设置”菜单，进入用户终端型号查询界面，系统默认会显示所有用户终端型号列表，见下图所示：1、新增用户终端型号信息点击用户终