2024年交付专家岗位职责4篇

2024年交付专家岗位职责4篇

目录

第1篇汽车交付专家岗位职责描述岗位要求

第2篇理想one交付中心交付专家岗位职责描述岗位要求

第3篇交付专家（南京）岗位职责描述岗位要求

第4篇交付专家岗位职责描述岗位要求

理想one交付中心交付专家岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆pdi抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

8、达成交付核心目标。

任职条件

1、专科及以上学历；

2、具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4s店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

3、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

4、严谨细心，责任心强；

5、出色的人际交往技能，乐于和沟通；

6、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；

7、具备较强的项目管理和时间管理能力。

交付专家岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、热情接待进店客户，为客户提供高品质的服务；

2、实现专业、高效、有品质的车辆交付工作；

3、介绍交付流程，与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务；

4、预约客户到店，确保客户准时到店率；

5、现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理；

6、车辆交付后的业务跟踪，包括国补资料跟进等工作；

7、配合店长及交付主管，确保各项交付流程及政策的落地，及时将客户意见反馈至店长及中央团队，并根据实际情况适时提出改进建议；

8、协助店长及交付主管管理客户关系及交付满意度等工作。

岗位职责描述岗位要求要求：

1、大专及以上学历；

2、1年以上工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽条件；

3、有汽车直营品牌相关工作经验者优先，对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识；

4、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识，能够贯彻到日常工作中；

5、严谨细心，责任心强，目标使命感强；

6、出色的人际交往技能，及沟通、谈判能力；

7、具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题；

汽车交付专家岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆pdi抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；

8、达成交付核心目标。

职位要求：

1、专科及以上学历；

2、具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4s店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

3、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

4、严谨细心，责任心强；

5、出色的人际交往技能，乐于和沟通；

交付专家（南京）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、热情接待进店客户，为客户提供高品质的服务；

2、实现专业、高效、有品质的车辆交付工作；

3、介绍交付流程，与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务；

4、预约客户到店，确保客户准时到店率；

5、现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理；

6、车辆交付后的业务跟踪，包括国补资料跟进等工作；

7、配合店长及交付主管，确保各项交付流程及政策的落地，及时将客户意见反馈至店长及中央团队，并根8、据实际情况适时提出改进建议；

9、协助店长及交付主管管理客户关系及交付满意度等工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、1年以上工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽条件；

3、有汽车直营品牌相关工作经验者优先，对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识；

4、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识，能够贯彻到日常工作中；

5