阿里巴巴组织与人才发展及领导力模型

阿里管理&HR体系分享

2组织大图3心力Customer

First

客户第一Team

Work

团队合作Embrace

Change

拥抱变化Integrity

诚信Passion

激情Commitment

敬业个体成长，自我发展我与他人，个体与环境的关系核心判断标准，与使命相关商业行为准则阿里高压线：触及必死阿里人守则阿里生存指导阿里巴巴的坚持：客户第一，员工第二，股东第三

价值观六脉神剑55什么是文化看到听到创北大·敢为天下先微创新，大改变梦想与使命同行变不可能为可能理解文化传承文化体验文化海报、文化墙、视频邮件、小报以身作则、管理层sell、管理案例、成长论坛活色生香：各种派及团建活动、激励体系制度保证：绩效体系、梯队培养文化落地策略7添加文本1添加文本5添加文本3北大之声：阿里巴巴国际事业部中供北方大区的文化输出阵地，以诙谐幽默的文风报道北方大区广袤的土地上发生的有关民生、文化等大家普遍关注的人和事。添加文本7添加文本2添加文本4添加文本6……8脑力技术大学产品大学运营大学罗汉堂职业发展培训（专业线）领导力培训（管理线）侠客行笑傲江湖百年湖畔组织部培训百年阿里湖畔学院M10M1P14P1在线学习平台（阿里学习平台）阿里人员培养体系从哪里来《阿里之旅》到哪里去与谁为伙《合伙人面对面》“客户第一”在业务中的体现行动学习：《我眼中的“客户第一”》与组织链接（梦想与使命）

业务核心LEADER分享《BU的前世今生》与业务链接授课：《业务面对面》情感润滑&文化链接游戏：破冰（拓展）、班级团建、点亮“最”之树案例讨论+催化：疑惑面对面回炉（0.5天）小班（3天）大课（1天）学习平台百年阿里-新人入职培训确保底线清楚《商业行为准则》《信息安全》《集团处罚规定》阿里文化-短片类

百阿面面观阿里Leader修炼之“九板斧”资源协调整合（人和事）多模块组合

从战略到执行的转化AMSPM1/P6-M3/P8AMDPM3/P8-M5/P10建立与完善体系滋养组织能力定方向做决断（人、财、模式）1、招聘&解雇2、建团队3、拿结果ALDPM5/P10及以上1、懂战略2、造土壤3、断事用人1、定策略2、搭班子3、做导演从做事到做人单一模块任务的落地和执行一线leader培养方案AMSP意识到知道步骤:课程:1.《leader的职责与角色》-适合初带人的leaderOr2.《阿里管理总纲》-适合较高level或外聘leader新leader的四个基本功：《绩效管理》《有效沟通》《有效辅导》《有效激励》三个进阶：《拿结果》《建团队》《HIRE&FIRE》13筑阵地建圈子通资源集团内外联动各大区联动前后台打通大区重点培养项目盘活区域学习成长氛围大区+区域联动1.中区培养规划2.区域人员成长显性化3.区域样板间M1头PM0M1.5M2区域商会一达通信保网商贷线上沙龙40-300移动群运营个人商圈生活圈区域样板间区域区域样板间区域区域区域区域区域区域区域区域北方大区人员培养体系大区项目透过数据，因地制宜，结合中区和区域，形成针对性解决方案协同HR，形成区域内训虚拟项目组盘活区域氛围区域pk，选定样板间，形成区域百花齐放的学习氛围⑥M线项目⑤讲师课程体系④赛马①新人②云鹰③产品落地到区域发起自区域北方大区-盘活团队学习成长氛围15挑战现状以身作则2015年4月5月6月7月8月9月10月以身作则：找到企业的立身之本促进理念、行动、文化之间的相互转化共启愿景使众人行北方大区-S1明确领导的五项职能充实管理案例共启愿景：追随者最看重的领导能力之一：把握方向未来在哪里？如何描述它？愿景如何转化为战略激励人心挑战现状：企业家精神的实质是创新创新者必备的要素，必经的步骤变革者的特质与困境使众人行：如何激发每个人的领导力

如何打造卓越团队员工辅导技能激励人心：激励产生的错误会是致命的有哪些错误激励建立基于价值观的激励机制每节课后有落地行为追踪16创新之路创新之心2015年9月10月or11月2016年1月2月or3月传统企业的互联网变革之路：目标公司：

华为、万科、美的任务输出：

了解传统公司的经营管理模式

感受其坚持创新变革的力量

学习其创新变革的决心

创新之剑小而美公司的创新思维：目标公司：

逻辑思维、易宝支付、海底捞等任务输出：

了解小而美公司的商业模式

感受其鲜活的创新氛围；

学习其创新多变的思路成熟公司的持续创新的动力：目标公司：百度、腾讯、联想任务输出：

了解持续创新公司的核心竞争力

感受其保持创新的源动力

学习其与创新配套的管理手段北方大区-S2开拓视野植入创新基因系统性思考任务贯穿游学游学后反思共创1717思考721法则相信每个人都有更好的答案（共创&引导）18体力19阿里管理之道这是一个什么样的组织-基本基调东方智慧&西方管理梦想使命&商业现实主人翁&末位淘汰组织&无组织20阿里管理之道这是一个什么样的组织-同与不同使命驱动&利益导向味道&技能拥抱变化&固步自封视人为人&视人为物责任&权力21阿里管理之道为什么你坐在这里？坐在这里，意味着什么？要leader不要manager从前：独善其身

现在：

大家好才是真的好22阿里管理之道Leader-使命、任务、自省使命：为了他人/团队的成功

帮助超越个体达到的高度任务：信任、支持和培训团队

听和提问，指导和检查自省：同事为何相信我？

我当员工时最讨厌什么？

如何把自己的技能传授给团队？23阿里管理之道Leader就是做人做事做自己做人：眼光、胸怀、实力

做事：通过别人拿结果

做自己：Beyourself、真实

集团HR+业务HRFunctionHR+HRGHR单实线汇报在生态形组织中摸索创新中…自主晋升

阿里互评绩效创新召之即来，来之即战，战之即散……24阿里HR体系25政委的4大角色业务部门的合作伙伴人才梯队的建设员工的同心结与桥梁文化的倡导者，诠释者，贯彻者新4大角色：做伙伴，伴成长，促沟通，蕴文化阿里政委角色支持事务性&同质化的工作感知诊断推动人才文化制定标准优化流程解决方案政委（HRBP）HR项目组（COE）共享服务中心（总部）人才从哪里来-招聘人才需要什么样的能力，怎么培养人才-人员成长怎么用好人才-绩效、激励组织保障-文化……北方大区HR团队工作模型27我们的客户组织（团队）我们做什么组织能量我们的定位