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文档简介
茂名市人民医院烧伤整形/乳腺外科住院病人对护理工作满意度调查[复制]尊敬的患者/家属:您好!
感谢您来到我院就医,感谢您对护理工作的理解与支持!为了不断完善我们的工作,提高护理质量,更好地服务于民众,请您对我科护理工作给予真实、客观的评价。谢谢您的配合,祝您早日康复!1.被调查者的年龄段[单选题]○10-20岁○20-30岁○30-40岁○40-50岁○50-70岁○70岁以上2.请问您的主管护士是哪位[单选题]○知道○不知道3.您对护士的仪容仪表、服务态度及技术[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意4.当您向护士咨询问题时,能及时回答[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意5.当您使用呼叫铃时,护士能迅速接听并及时处理[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意6.在本次住院期间,护士为您执行治疗、护理时,是否核对识别您身份的手腕带[单选题]○核对○不核对7.在您入院当天,护士详细向您介绍主管医生、主管护士、住院环境及注意事项等情况[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意8.护士为您讲解疾病宣教、饮食指导,护士指导您正确的服药方法及注意事项[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意9.护士在执行治疗操作前,能向您解释治疗目的及注意事项[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意10.护士长查房时,能为您解释、答疑[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意11.出院前,护士主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事项[单选题]○非常满意○满意○一般○不满意○极不满意12.您在本次住院期间,最满意的护士是?[填空题]_________________________________13.您在本次住院期间,有何意见或建议?[填空题]_________________________________14.本次住院期间,是否遇到让您感动的人和事?[填空题]_________________________________15.当您有医疗服务需求时,
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