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文档简介
越秀·星汇隽庭近期活动总结一、活动概况二、客户分析、总结及建议三、现场分析、总结及建议一、活动概况1、活动目的为了积累更多的客户资源;让有实力的客户亲临样板房体验,达到更好的圈层宣传效果;听取客户感受和意见,更好地改造我们的产品一、活动概况2、活动对象7月27日清华EMBA紫荆行活动中山清华大学高级总裁研修班往期学员8月8日商会联谊保健养生活动南区商会、广西商会、湖南商会、绍阳商会、青年企业家协会等商会成员8月9日江西商会交流活动江西商会成员一、活动概况3、活动人数7月27日8月8日8月9日总计活动到场人数505724131看样板房人数50212495意向客户人数49518活动带来新上门客户人数4228单位:批二、客户分析、总结及建议
1.客户分析客户区域石岐47%东区20%南区13%其他20%家庭结构单身0%两口
20%三口73%三世同堂7%职业类型政府机关33%国企单位0%私营业主67%其他0%置业次数1次7%2次53%3次20%更多20%二、客户分析、总结及建议
2、客户总结(1)客户喜爱我们的地方:
a地理位置得天b户型设计好,南北通透、阳台大、景观好、采光好;c越秀品牌;d周边配套齐全等。二、客户分析、总结及建议
2.客户总结(2)客户的抗性问题:
a高层玻璃的安全问题;
b堵车的问题;
c噪音的问题;
二、客户分析、总结及建议
3.建议(1)这些圈层活动,能够带来大规模上门客户量及意向客户,应该多举办;(2)针对客户的抗性问题,应针对销售举办培训,以统一完整的口径进行解答;(3)客户后期的维护非常重要,需重点注意。三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(1)活动前准备(7月27日活动)三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(1)活动前准备(8月8日活动)三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(1)活动前准备(8月9日活动)三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(2)活动中情况(7月27日活动)三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(2)活动中情况(8月8日活动)三、现场的分析、总结及建议1.现场分析(2)活动中情况(8月9日活动)三、现场的分析、总结及建议1、现场分析(3)活动后推广(7月27日活动)三、现场的分析、总结及建议1、现场分析(3)活动后推广(8月8日活动)三、现场的分析、总结及建议1、现场分析(3)活动后推广(8月9日活动)三、现场的分析、总结及建议2、总结(1)我们做的好的地方:
a现场布置高端大气上档次;
b活动进行井然有序,气氛良好;
c活动结束后也有良好的宣传。三、现场的分析、总结及建议2、总结(2)我们需要改进的地方:
a活动的沟通和联系必须再细化,以免造成物料及人员分工的不到位;
b样板房空调坏了以及突然停电等情况必须避免,前期排查很重要;
c圈层活动人数众多,而样板房只有一部电梯,如何有序地安排客户也是重点问题。三、现场的分析、总结及建议3.建议(1)礼品及资料袋最后再给予客户,否则客户很可能把资料袋放在现场,以致无法达到宣传效果;(2)将销售进行分组,每组安排一个主讲,讲解时挂上“大声公”,其余销售陪同客户,这样
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