第三讲 信息系统的技术应用

管理信息系统作者：程宏

责任编辑：周卫群

出版日期：2008年9月IDPN：308-2008-015课件章数：121第三章

信息系统的技术应用知识要点：计算机系统的组成及各部分的功能；计算机系统平台的概念、硬件组成、软件分类、计算机网络拓扑结构、计算机通讯协议、网络体系结构特点、EDI、GPS、CTI、RFID等技术应用概念2本章学习目标：计算机系统的组成及主要功能理解计算机系统平台的概念了解网络拓扑结构的特点了解TCP/IP协议的分层结构及主要内容了解C/S和B/S两种主要网络体系结构的特点及主要有缺点3----Intel公司董事会主席GordonE.Moore“我对计算机印象最深的是它好像无所不能，我没有看到信息技术的任何限制，信息要靠自身积累，你拥有越多，那么你能得到的就越多，能产生的就越多。你处理信息的速度越快，你能做的事就越多。”摩尔定律4第一节计算机系统平台

计算机的组成硬件系统+软件系统计算机的发展

1946年世界上第一架计算机诞生计算机系统的第一个发展阶段：20世纪50年代计算机系统发展的第二个阶段：50年代末到60年代中期计算机系统发展的第三个阶段：60年代中期到70年代末现在属于计算机系统发展的第四个阶段5计算机平台的概念硬件平台软件平台应用系统平台中间件平台操作系统平台计算机系统的基础，也称底层平台系统平台是系统开发的基础，由下至上的分层平台反映了服务的思想：下层平台对上层平台提供服务，平台层次越高，越接近应用层，应用的开发越容易6计算机硬件平台

JohnVonNeuman

结构计算机硬件基本结构7--输入输出（I/O）设备点击设备（PointingDevice）数据源自动化技术（SourceDataAutomation）射频识别（Radio-frequencyIdentification，RFID）输出设备（OutputDevice）计算机系统要素8--主存储器的种类RAM:

RandomAccessMemoryDynamic:ChangesthruprocessingStatic:Remainsconstant(poweron)ROM:

ReadOnlyMemory(preprogrammed)PROM:ProgramcanbechangedonceEPROM:ErasablethruultravioletlightEEPROM:Electricallyerasable计算机系统要素9--辅助存储器的种类磁盘光盘磁带U盘软磁盘硬磁盘磁光盘计算机系统要素10主存储器地址--CPU、主存储器与总线计算机系统要素11软件的概念----Software计算机软件：计算机程序：控制计算机系统运作的详细指令集。没有计算机软件，计算机硬件是无法执行任何任务的。管理计算机本身的系统资源为人们充分利用这些资源提供帮助是人们使用计算机存储信息的桥梁对计算机下达的一些列指令或叙述计算机软件平台12操作系统（OperationSystem，OS）----功能与类型对计算机系统内的所有软、硬件资源进行管理和调度作用从使用者的角度：从资源管理角度：OS

是用户与计算机硬件系统的接口OS

是计算机系统资源的管理者进程管理、内存管理、文件管理、设备管理系统软件平台13Howtooperateincomputer?其他的系统软件----语言翻译程序和实用程序源代码编译代码解释执行为高级语言服务实用程序（UtilityProgram）14应用软件平台相对于系统软件，是为了切合使用者的需求，或为了完成某一项特定工作而被设计出来的软件。库存控制、工资管理、MRPII、ERP、CRM、E-Commerce等等15计算机语言的产生历程第一代第二代第三代第四代产生自1940年以机器语言为主：二进制代码以上世纪50年代早期的汇编语言（AssemblyLanguage）为代表：数字代码的记忆方式起始于20世纪50年代中期的各种高级语言：上世纪70年代后期出现的大型应用软件包应用软件开发工具--计算机程序设计语言16中间件平台所谓中间件，指位于底层的操作系统与上层的应用软件之间的软件服务，并带有标准的程序接口和协议中间件平台是采用多种不同的中间件搭建起来的软件支撑环境，既能作为单独的中间件产品使用，又能提供完整的软件平台支撑功能，具备优异的灵活性和可扩展性17第二章计算机网络现代计算机技术已经全面进入网络化时代，离开计算机网络，已经不能算是完整的计算机系统NetworkIsComputer.

NetworkIsSystem.18计算机网络概念----网络是什么？----计算机网络又是什么？----网络与通信有什么关系？利用通信设备和通信线路将所处地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（包括网络通信协议、信息交换协议和网络操作系统等）来实现网络中的资源共享和信息传递的系统

定义19电信号的传输模拟信号（analogsignal）与数字信号（digitalsignal）调制解调器（modem）----处理模数转换的装置随时间连续波动的信号采用高低电平表示的断续波形信号网络基本设备20数据通信概述发话者收听者传输媒介（空气）传输介质（电线）信号发送者接收者通信21通信信道（channel）：

数据从一段传送到另一端的桥梁，即传输介质双绞线同轴电缆光纤微波线缆介质无线介质卫星、GPS红外线移动电话蓝牙技术22常用联网设备----将计算机用于通信时与传输媒介相连的设备中继器（Repeater）多路复用器（Multiplexer）集线器（Hub）网桥（Bridge）交换机（Switch）路由器（Router）网关（Gateway）23网络拓扑（NetworkTopology）----描述网络如何构造或配置的逻辑模型星型网络StarBusRing计算机网络结构serverPCPCPCPCWSWS24网络拓扑（NetworkTopology）StarBusRing总线网络计算机网络结构（续）serverserverPCPCWS25网络拓扑（NetworkTopology）StarBusRing环形网络计算机网络结构（续）26网络的类型计算机网络结构（续）----根据网络中节点（计算机设备所在点）之间的物理距离和网络提供的通信和服务，一般可将计算机网络分成局域网、城域网、广域网以及互联网。LAN：（LocalAreaNetwork）将同一地理区域内的计算机连接成一个网络，该网络的区域范围一般限制在几米至几公里，采用的服务器通常由小型机或高档的微机来承担，网络配置简单，网络传输率高。WirelessBluetooth27计算机网络结构（续）网络的类型MAN：（MetropolitanAreaNetwork）范围较局域网宽，通常在10公里至100公里之间，实现同城不同局域网的互联WAN：（WideAreaNetwork）也称远程网，是将较远距离的区域实现网络互联，发展较早，可以通过微波、卫星或租用专线实现互联。28网络的应用CampusNetwork（校园网）、EnterpriseNetwork（企业网）、PublicNetwork（公用网）、PrivateNetwork（专用网）、Intranet（内联网）、Extranet（外联网）（1）（2）

Value-AddedNetwork，VAN（增值网）

VirtualPrivateNetwork，VPN（虚拟专用网）29网际互连技术PROTOCOL：指通信中的标准通信协议使得通信成为可能协议的分层为了减少协议设计的复杂性，大多数网络都按层（layer）或级（level）的方式来组织，每一层都建立在它的下层之上--网络与通信协议30

ISO的OSI

模型31常用的网络协议IPX/SPX协议internetworkpacketexchange/sequencespacketexchangeTCP/IP协议transmissioncontrolprotocol/internetprotocol32TCP/IP参考模型应用表示会话传输网络数据链路物理OSI应用传输互连网主机至网络接口TCP/IP7654321模型中不存在IPTCPUDPTelnetFTPSMTP33计算机网络体系结构主机/终端机模式应用程序和数据库驻留在同一主机上34文件服务器优点：数据库管理系统在客户端，扩大了使用者对信息的共享缺点：在局域网中，一个文件在使用时，会阻止其余用户对该信息的共享，造成信息传送瓶颈35客户机/服务器模式（Client/Server，C/S）完全的分布式处理系统客户机是一台独立的机器，联入网络后又能实现数据、文件共享。是目前应用广泛的系统结构，如宾馆、饭店、POS、银行、邮电等36浏览器/服务器模式（Browse/Server，B/S）InternetIntranet服务器服务器服务器浏览器浏览器浏览器代表未来的发展方向：

维护升级方便成本降低面向电子商务技术实现移动办公实现系统集成37第三节其他信息技术应用条形码技术一维条码基本组成商品条码：是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规则排列的平行线条构成的特殊符号。1970年，美国的食品杂货业率先在食品包装载体上使用这种商品条码，随之扩展到世界范围内使用38条码的校验位计算校验位计算方式国家代号厂商代号商品代号校验位位数13121110987654321条码编号690123456001步骤一：偶数位数值相加乘以39+1+3+5+0+1=19,19x3=57步骤二：奇数位数值相加6+0+2+4+6+0=18步骤三：步骤一与步骤二之和相加57+18=75步骤四：以10减去步骤三总和之个位数，即为校验位10–5=5（校验位）若步骤三总和的个位数为“0”校验位即为“0”39二维条码

在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为二维条码PDF417条码二维条码是实现大容量、高可靠性信息存储、携带并自动识别的最理想方法高密度：通过利用垂直方向的尺寸来提高条码的信息密度，一般是一维条码的几十到几百倍具有纠错功能：二维条码引入错误纠正机制，当二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确识别多种语言文字表示：多数二维条码具有字节表示模式，提供了一种表示字节流的机制，为多种语言文字的条码表示提供了一条途径主要特点加密机制：可以有效防止各种证件、卡片等的伪造40条码应用移动无线数据采集解决方案业务流程：数据初始化数据采集现场处理数据上传数据处理装备保障数据助手营运汽车管理信息系统稽查系统GPS电力巡线系统41

EDI概述EDI----ElectronicDataInterchange，电子数据交换

EDI的产生

EDI的三要素

EDI的工作原理计算机网络、通信网络和数据标准化用户接口模块报文生成及处理模块格式转换模块通信模块EDI系统EDI系统EDI通信内部接口模块本单位其他信息系统和数据库用户42基于Internet的EDIWeb浏览器E-mailFTPInternetEDI用户前端程序Web浏览器E-mailFTPInternetEDI用户前端程序InternetVANEDIVANEDI用户WebEDI服务E-mailEDI服务FTPEDI服务InternetEDI服务提供商用户应用系统43

EDI的应用订货信息系统、电子金融汇兑系统、交互式应答系统、图形资料自动传输EDI

EDI与E-mail的运作区别前者传输的是标准化和结构化的数据文件；后者则是非标准化的文本文件前者是在两个计算机应用系统之间进行数据交换，可以没有人工干预；而后者是人控传递信息，接受的计算机系统需要人工进一步加工前者遵循的全球标准是EDIFACT标准；后者则常使用ASCII格式前者是机构到机构之间的数据传输；后者则是个人到个人的信息传输44

GPS技术GPS----GlobalPositionSystem，全球定位系统

GPS系统的组成----由三个独立部分组成

空间部分：21颗工作卫星，3颗备用卫星地面部分：1个主控站，3个注入站，5个监测站接受部分：接收GPS卫星发射信号，以获得必要的导航和定位信息，经数据处理，完成导航和定位工作45空间部分GPS的空间部分是由24颗GPS工作卫星所组成的。其中21颗为可用于导航的卫星，3颗为活动的备用卫星地面部分1个主控站，3个注入站，5个监测站。用户部分由GPS接收机、数据处理软件及相应的用户设备如计算机等组成46

CTI技术CTI----ComputerTelephonyIntegration，计算机电话集成随着计算机技术，尤其是以Internet为代表的网络技术的发展，CTI中的“T”已经从传统的“Telephony”发展为“T