精细化院内物流服务规范

1SPD精细化院内物流服务规范GB/T28842药品冷链物流GB/T30335药品物流GB/T34399医药产品冷链物流温控设施设备验证性能确根据供应商包装、院方管控要求，在不破坏灭菌包装的前提下，根据临床消耗习惯重新组合包SPD系统对货品按定数包或单个货品赋唯一码，并随货品24服务提供方要求4.1应符合国家行业准入要求并具备与其运营范围和规模相适应的条件，包括组织机构、人员、设施设备、培训体系、质量管理体系、计算机信息系统等，并符合《药5.1服务提供方应根据客户实际需求设计院内中心仓或院外中心仓。采用院外中心仓设计的，应包含中心仓设计应满足客户需求，以促进资源合理中心仓设计方案宜包括信息软件服务、智能设流程中的各环节应制定相应的管理制度和岗位职责并分配相适应的人员，服务流3信息化系统可同时完成供应商与医院在线对接采购订单、配送单、发票、6.2.1.2应定期对供应商和生产厂商进行维护，确认供应商和生产厂商资格的合法6.2.1.4应定期对供应商进行考核，考核内容应包括供应商对商品供应的准确6.2.2.1应符合《药品经营质量管理规范》、《医疗器械经营监督管理办法》和《医46.2.2.2应依据订货信息和随货清单，对药品和医疗器械进行逐6.2.3.1所有货品验收完成后应按要求6.2.3.2普通货品应储存在常温库，常温库温度应控制在10℃~30℃之间，湿度应控制在35%RH~6.2.3.4需要阴凉储存的货品应储存在阴凉库，阴凉库温度应控制6.2.4.2应按照供应商包装、医院管控要求和科6.2.4.4高值耗材应以供应商配送的最6.2.4.5定数包中药品和医疗器械包装数量不应小于生产厂商提供的最小6.2.5.1赋码小组应按赋码的标准要求为所有入库货6.2.7.1应使用有库存数据导出和匹配功能的电子化信息系统进行盘6.2.7.2应可实现按日、周、月等不同周期要求的盘点数据导出和匹6.2.7.3盘点中应保证所有出库均已送到科6.2.8.2各科室库存上下限可依据各科室库存实际6.2.9.2中心库作业人员应依据货品清单完成拣货，货品清单上待拣货品应按取货货架顺序排列。56.2.9.4拣货完成后应按拣货实际情况生成出库6.2.10.1出库前应由复核人员核实出库配送单上的货品、批6.2.12.3与智能柜配套的智能系统应具备日清日结6.2.12.4与高值耗材智能柜配套的智7.2院内服务人员上岗前应接受过SPD精8.1院内应配备智能识别设备，用于识别外包装上的电子信息标签。8.3院内应有安全稳定的网络环境和硬件设施，具备固定接入相关网络的方式和可靠的信息安全公共8.4院内宜使用智能耗材柜、智能屋、智能门禁等。智能耗材柜、智能屋、智能门禁应具备货品批量8.5高值耗材柜柜体内定数包自动识别准确率应≥99%，自动对账正确率8.6智能柜应具备至少两种以上身份识别功69信息服务9.2应符合有关法律法规要求，并能够识别和控制违反相关法律法规的行为。9.5各类数据的录入、修改、保存等操作应符合授权范围、操作规程和管理制度的要求，保证数据原9.6系统中数据应采用安全、可靠的方式储存并按日备份，备份11.4若投诉人对处理结果不满意，11.6服务提供方应根据投诉信息统计分析结