华信惠悦天津FESCO-华信惠悦人力资源提升服务研讨会

华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2024/3/12华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦－

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华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦简介全球最知名人力资源咨询公司之一；起始于美国，50多年的历史。联合总部设在美国华盛顿及英国雷盖特；已在纽约证交所上市，股票代码WW；在36个国家先后设立了90多家办事机构，拥有6,200多名专业咨询顾问；华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会亚太区20个分公司欧洲/非洲26个分公司南美洲5个分公司美国32个分公司加拿大5个分公司华信惠悦的全球资源-全球咨询网络华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦在亚太地区北京汉城上海台北香港深圳马尼拉新加坡科伦坡

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惠灵顿成立于1973年现有19个办事机构和800多名专业顾问成立独资顾问公司以保证高质量服务华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会WESTERN中国.•Zhuhai•••••SOUTHERNCENTRALEASTERNBeijingTianjinShanghaiHeifei..ShenyangQingdaoDalian..ShenzhenXiamenZhanjiangGuangzhouChengdu•••••Xian•Wuhan•Hainan•FuzhouHarbin•Jinan•NanjingWuxiSuzhouKunshan••HangzhouChongqing•Changsha•Kunming•••ZhongshanDongguanHuizhou••Shunde•NORTHERNNingbo•北京上海台湾香港深圳华信惠悦公司在中国香港公司成立于1974年，现有150名顾问；上海公司成立于1994年，现有近30名顾问；北京分公司成立于1998年，现有近20名顾问；深圳分公司成立于2002年，现有4名顾问华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会日程华信惠悦公司简介华信惠悦业务介绍华信惠悦在中国的经验介绍

华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦主要服务领域高管人员薪酬及长期激励机制绩效管理与评估电子人力资源(EHR)薪酬体系设计流程重整/定岗定编能力架构与应用模型战略和组织管理工作分析/岗位评估兼并与收购沟通策略华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦主要服务领域高管人员薪酬及长期激励机制绩效管理与评估电子人力资源(EHR)薪酬体系设计流程重整/定岗定编能力架构与应用模型战略和组织管理工作分析/岗位评估兼并与收购沟通策略华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会在人力资源管理体系中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子体系的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。岗位分析/岗位评估员工招聘员工培训薪酬管理绩效管理员工发展计划经理层激励方案能力测评岗位继任计划人力资源战略人力资源管理体系的基础性工作–岗位分析/岗位评估华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2级别通过职位评估改变传统的职级结构华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会职位评估方法-华信惠悦因素评分法

职位

知识经验工作范围决策责任失误后果内部联系外部联系督导职责督导人数研究分析华信惠悦因素评分法TM华信惠悦职等以职责为基础的系统工具一：华信惠悦因素评分法华信惠悦1988年开发；有十个因素；因素权重已经确定；每个因素权重都不同；华信惠悦根据因素评分法建立薪酬数据库华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会职位评估方法-华信惠悦全球职等系统(GGS)TM考虑企业规模与核心能力的系统；共二十五等的等级架构；职位的相互比较；以电脑软件实现的评估过程GlobalGradingSystemTM华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会职等职等段协助独立领导12345678910111213141516171820专长管理人员的职业发展层级专业人员的职业发展层级各岗位的角色与贡献23142122232425总裁中层管理人员主管资深专家专业人员技术员高级行政/文员行政/文员辅助人员123456789101112131415161718192023T14T2122232425部门决策5FS高级管理层19企业决策5BS企业决策层GGS支持双轨职业生涯制度华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会部门级别人力资源财务销售采购生产经理经理经理经理经理会计办公室主任人事主任助理会计主管主管采购主任......14131211100908级别矩阵举例职位评估结果(示例)华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦主要服务领域高管人员薪酬及长期激励机制绩效管理与评估电子人力资源(EHR)薪酬体系设计流程重整/定岗定编能力架构与应用模型战略和组织管理工作分析/岗位评估兼并与收购沟通策略华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会薪酬管理理念经营战略固定薪资变动薪资职位分析/

能力分析岗位评估主要业绩指标确认等级架构/

职位基准设计薪资结构核心能力与专业能力确认业绩管理系统人力资源策略薪酬理念薪酬福利市场比较薪酬福利系统华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会等级架构/

职位基准设计薪资结构工作分析/职位评估绩效管理系统市场数据分析兼具内部公平与外部竞争性的薪酬福利系统是吸引，保持和激励员工的关键；薪酬系统将建立在项目前阶段完成的职等体系基础上；建立薪酬系统的工作框架如下图所示：策略性的薪酬福利系统设计流程华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001234567891011121314职等人民币每年贵公司的具体数据(中位值)贵公司的薪资整体分布P90P75P50P25P10竞争力分析-薪资总体趋势(示例)华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会薪酬管理－薪酬架构薪资(RMBp.m.)...............................................................华信惠悦职等薪酬架构范例华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会薪酬管理－福利安排对于企业而言，要想充分激励员工，还应该充分利用福利安排计划，安排适合不同等级，不同职位，不同员工的补充福利计划，以达到保留和吸引企业关键员工的目的。主要目标薪酬福利组成部分吸引员工保留优秀员工提高工作效率认同个人贡献提高公司业绩提高整体技能水平报酬–现金部分基本工资个人绩效工资团队效益工资长期性奖励报酬-非现金部分自选式的医疗购房养老金非报酬性的奖励职业发展认同计划绩效考评子女看护设施娱乐设施进修学习的休假最重要次重要无关华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信薪酬福利调研总览从1985年开始，华信惠悦咨询在中国地区开展薪酬福利调研服务在2003年，有超过100,000国内雇员参加华信惠悦咨询年度薪酬福利调研，涉及12个行业：高科技、微电子半导体、消费品、银行业、基金、证券业、房地产、物流、船运、一般行业、石油、苏州地区全行业。调研服务覆盖全国（四大城市及四个区域）其他薪酬福利调研服务“职位定价”服务薪酬调研的参与者可依据当年的调查结果定制符合其特殊要求的薪酬报告专为主倡者度身定制的薪酬福利调查服务华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦薪酬福利调研方法变动现金收入绩效奖金,加班收入&销售佣金基本薪金固定奖金各种津贴固定现金收入税前现金总收入

福利住房贷款/通讯费用,个人医疗方案,人寿保险&年假等薪酬与福利华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会薪资调整日期当年/预计下一年薪资调整幅度过去12个月里员工流失情况毕业生起薪试用期政策工作时间加班政策轮班政策固定现金津贴税务安排商务出差安排异地调迁安排遣散安排华信惠悦薪酬福利调研方法(续)固定奖金变动奖金认股权计划销售佣金住房安排公司用车安排俱乐部会籍培训教育资助假期安排医疗福利保险退休福利福利部分调研内容华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2003各行业实际加薪比例华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2004各行业预期加薪比例华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2003年国内各行业总体薪酬分析华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2003薪酬福利调研参与企业名单华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会2003薪酬福利调研参与企业名单（续）华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦主要服务领域高管人员薪酬及长期激励机制绩效管理与评估电子人力资源(EHR)薪酬体系设计流程重整/定岗定编能力架构与应用模型战略和组织管理工作分析/岗位评估兼并与收购沟通策略华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会绩效管理系统的“三个步骤”绩效计划及目标设定绩效指导和强化绩效评估及回报员工和经理相互承担责任绩效管理系统华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会绩效管理－绩效计划及目标设定绩效管理的第一步也是最为重要的一步即进行绩效计划，进行绩效计划的方法有很多，通常可以运用关键业绩指标和工作目标设定两种工具制定绩效计划，并设定相应的指标目标，同时，为了让员工更好地实现绩效指标目标，在绩效计划的同时应该制定能力素质模型：关键业绩指标工作目标设定能力模型设定华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会绩效指标的设计思路绩效指标设计的主要思路是从公司战略目标和年度计划开始，通过关键成功因素分析和关键指标分解把目标分解到各部门和岗位，从而把岗位目标与公司整体发展战略联系起来。实施和控制公司发展战略目标和年度计划公司关键成功因素公司关键业绩指标各级部门关键业绩指标各级部门的目标和策略各级部门关键成功因素实施和控制岗位绩效指标各级部门公司岗位组织绩效员工绩效监控和指导华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会考核目的绩效管理的激励方向能力指标努力工作新业务开拓未来发展低高领导能力能够做到人员管理和发展xx营销和客户服务能够以客户为中心xx公司价值观能够在公司内部宣扬并强化企业文化xx创新能力积极进取、不断创新xx团队合作推动团队建设，创造团队合作的环境xx业绩指标交易效率最佳成本控制xx产品开发创新xx盈利能力不应低于最低可接受水平xx资产管理以公司的成长为中心xx公司业绩个人目标与公司目标的一致xxx投资组合表现（净值，夏普指数等）与职责直接相关的个人业绩表现xx对**公司的重要性建立绩效评估指标的分析导引－基金经理12345工作步骤及成果华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会绩效管理－绩效指导和强化.绩效管理的第二步即绩效指导及强化，其目的在于将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合，激励符合企业发展方向的个人表现在进行绩效指导及强化时，可以采用以下两种方式：I.经常性指导和反馈，II.定期召开绩效回顾会议，经常性指导员工日常工作定期回顾华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会绩效考核评估流程及方式人力资源部下发评估表格员工自评直接上级评估人力资源部，财务部，相关业务部门收集相关绩效指标结果人力资源部核定最后分数及绩效级别公司领导核准绩效评估结果绩效评估的周期为一年一次，每季度收集一次关键绩效指标，每半年收集一次工作目标实现结果。注：对于销售人员可以采用更多的评估次数，例如每月或每季度评估一次直接上级的上级审阅评估的结果并和评估双方达成一致意见华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会在年度考核结束后，应及时将结果反馈给员工，在其没有异议的情况下，再将评估结果按照事先设定的激励性薪酬体系与个人奖惩进行挂钩。对于员工而言，回报的手段可以多种多样：激励性薪酬，例如业绩加薪，年终奖金；职业发展机会（轮岗，培训）；其他回报形式：－物质回报：职位的提升、特批假期、实物奖品、国内外的考察学习、旅游赠券等；－精神回报：荣誉称号、赋于挑战性的职责、参与重要而有意义的工作、在设定目标和制定决策时的影响力等绩效管理－绩效评估及回报华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会华信惠悦主要服务领域高管人员薪酬及长期激励机制绩效管理与评估电子人力资源(EHR)薪酬体系设计流程重整/定岗定编能力架构与应用模型战略和组织管理工作分析/岗位评估兼并与收购沟通策略华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会动力知识个性品格技术核心能力的冰山理论核心能力的概念和应用核心能力是完成某项工作所需要具备的知识，技能，行为或特质，它和工作成果、个人对组织的成功所作出的贡献息息相关。华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会Weareaskingforacompleteshiftinmindset框架1.确定岗位；2.让人去适应岗位特点员工在定义的框架内工作；鼓励专业化；主要以任务为主、不是面向过程；侧重于内部的比较与对比；鼓励以提升为导向以岗位为基础的人力资源管理体系能力模型体系框架1.确定能力；2.允许人去改造工作特点不局限于技能，而是考虑行为因素；开辟多种职业道路；不强调等级系统，而是鼓励职业或发展的空间；认可组织内不同层次间能力的差别；易于组织内流动员工能力模型是对以岗位为基础的人力资源管理体系的有益补充华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会确定企业核心能力的流程取得良好的业务成果核心能力鼓励的行为公司战略公司使命企业文化和价值观华信惠悦天津FESCO——华信惠悦人力资源提升服务研讨会不同层级工作岗位核心能力的基本要求资源的运用价值的创造通过独立工作创造价值-第二层通过发挥专长创造价值-第三层通过建立企业远景创造价值-第五层可持续发展的贡献在他人指导下创造价值-第一层通过领导他人创造价值-第四层第五层－通过建立企业远景创造价值：这些岗位通常包含了塑造企业发展方向的公司高层领导。第四层－通过领导他人创造价值：这些岗位往往包含了经理或工作小组主管等岗位。第三层－通过发挥专长创造价值：这些岗位运用专门的知识经验完成各项工作。第二层－通过独立工作创造价值：这些岗位直接开展工