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文档简介
2024/3/12西城广场物业五金城周边高档社区项目物业价格参照高品质小户型公寓,树立西南开都市生活样板阅尽繁华在西城标杆及同类酒店式公寓的取费标准高品质小户型公寓,树立西南开都市生活样板阅尽繁华在西城1、基础服务:社区共用设施设备管理楼房及社区内共用部位共用设备设施(包括电梯、水泵、暖气等设备)的日常养护和小修保证护栏、围墙、小品、桌椅、楼道灯、绿化设施等共用设施、设备正常使用道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损负责小区智能化设施的日常运行维护定期清洗外墙公共秩序维护管理社区相对封闭,进行出入境管理(与业主确认身份后方可进入社区)24小时保安监控社区主要出入口24小时保安门岗24小时保安巡逻,尤其在夜间对服务范围内重点部位、道路进行防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案目前天津酒店式公寓物业服务标准服务配置阅尽繁华在西城消防管理建立健全的消防管理制度,建议消防责任制及火灾消防预案24小时消防中控定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等公共部分保洁服务
有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集、清运按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫发生突发公共卫生事件时,有专向应急人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序阅尽繁华在西城车辆管理建立健全的机动车管理制度和管理方案对进入社区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行维护交通秩序,包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅有发生紧急情况预案财物管理每年一次公布物业公司账目服务定期寄发客户帐目详单服务(一年一次,包括信件、邮件两种形式)上门收缴费用服务人事档案管理对业主及房产档案进行管理阅尽繁华在西城礼宾服务:
接待服务在各楼宇大堂内设置一位楼宇管家,提供24小时接待、问讯、人员登记、代提物品以及紧急事件及时上报等服务社区接待中心有两位外语服务人员提供特殊情况接待服务接机服务(提前预订)¥定额收费24小时行李服务,大堂内提供小件行李暂存处贵宾安排服务(根据业主需求,对业主的来访朋友进行接待,并提供相应住宿、出行等安排)¥根据实际情况收费电话服务叫醒服务留言服务24小时热线服务(包括提供旅游咨询、各类票务信息服务、电话号码查询、飞机航班查询、天气预报查询等各项便民查询)增值服务贵重物品保管服务代客泊车服务阅尽繁华在西城3、客户服务:装修服务查验业主装修方案,与业主、施工单位签订装修管理协议,告知业主装修注意事项装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理对进出社区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷及时清运装修垃圾为业主提供装修监管、验收等服务房屋维修/保养服务户内设备设施使用方法培训定期检查户内常用设备设施定期进行房屋维修保养根据业主需求请专业人士对设备设施以及家用电器进行入户维修¥定额收费提供维修二次拜访服务以确保维修质量阅尽繁华在西城健康服务设置社区医务室,提供常见医疗服务¥定额收费定期安排社区业主健康体检根据业主要求联系、推荐全科医生、护士代办服务代售IC卡代缴水、电、燃气费代缴电话费代订水、牛奶代订报刊、杂志人员代聘(包括家政保姆、家教及其他服务人员代聘)托管公寓、商场钥匙服务租借服务提供常用工具出租¥定额收费提供各类雨具出租提供书籍、音像出租¥定额收费家庭代管服务(业主短期离津)¥定额收费家政清洁服务绿植护理服务悦尽繁华在西城4、特约管家服务:家庭保洁服务¥定额收费根据业主需求进行入户清洁家政专员提供各种家用电器清洗服务物品保养¥定额收费家具保养地板打蜡地毯保养衣物干洗、湿洗、熨烫及修补服务,由专人交还至顾客皮具(皮衣、皮包、皮鞋)养护服务悦尽繁华在西城看护服务¥定额收费儿童托管服务学生接送服务病人看护服务针对老人、残疾人需要的服务宠物看管服务活动服务天气预报、出行指南服务¥定额收费私人聚会组织、管理服务¥根据实际情况收费私人司机服务¥定额收费豪华轿车预定服务¥定额收费个人代办服务¥定额收费根据业主需求,代办签证手续代办保险服务日用品代购服务阅尽繁华在西城5、商务服务:订购服务酒店预订服务预订出租汽车服务各种交通工具票务订购商务邮刊订购代办服务外币兑换代收发电子邮件代办邮政服务代收发传真服务代收发快件服务代制作名片服务¥定额收费文件服务¥定额收费文字输入与编辑文件打印与复印装订服务塑封服务扫描服务阅尽繁华在西城餐饮服务:家庭服务¥根据实际情况收费专业调酒师服务私人厨师服务家庭餐饮服务订送餐服务待订餐饮服务(为业主量身定制并代为联系餐厅)送餐到家服务¥定额收费汽车美容服务(物业卖点之一)成立“西城广场”业主车会安排适当位置为业主提供此项服务,既可成为楼盘的一个买点,又可以获得经营收入,作为日常管理费的补充。阅尽繁华在西城业主前期体验式服务在售楼阶级,我们在招商中心设置专门的物业服务咨询台,回答客户的问题了解客户的需求,并按照客户要求落实我们的服务内容,可为客户量身订制个性化的服务菜单。拟计划服务菜单阅尽繁华在西城参考同类项目物业服务标准阅尽繁华在西城高品质小户型公寓,树立西南开都市生活样板阅尽繁华在西城阅尽繁华在西城高品质小户型公寓,树立西南开都市生活样板阅尽繁华在西城阅尽繁华在西城核心提示:酒店式管理”“礼宾式服务”特色服务概述1、“酒店式管理”是物业服务中心把酒店的管理模式融合进物业管理服务中来,充分整合社会资源和物业服务中心内部资源建立以家庭清洁、家庭园艺、水电维修、家政服务、特约服务为主体的个性化服务体系,尽可能地为业主提供全方位的多元化服务,最大限度地满足业主需求。对一些细微的,并不需付出很大成本的服务,如订报刊、安排的士、办理供水、供电、通讯、燃气、包括餐厅订坐等,可以无偿服务,于细微处体现“真诚”管理。阅尽繁华在西城核心提示:“礼宾式”服务的特点是加大了服务
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