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文档简介

第第页导游资格考试面试注意事项

1.导游词的预备要性格化,有自己的东西,切忌照书上原封不动的背书,表情要生动。

2.尊敬除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成果和补考资格(好象今年大多数省区取消补考了)。

3.多运用礼貌用语,如"老师们好!'、"各位老师辛苦了!'、"感谢您的指引!'、"再见!'等,虽然在考试评分细那么中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。

4.留意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否那么形象臃肿不堪。

5.进行讲解和答问时务必凝视考官,带一种自信神情,以免给考官留下焦灼、背书和可怕的.感觉。

6.遇到答不出的问题可以进行推想,但肯定要声明是个人看法,假如实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。

7.考官提问时要仔细倾听,然后思索两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。

8.如觉得在面试时手足无措,最好预备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒运用。

9.面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉简单让考官为你担忧,从而影响得分。

10.与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关,恕不详述。)

11.不要向考官打听成果,不要强调客观缘由导致发挥失常,考官通常会以进展潜力为主要衡量标准,假如苦苦请求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

12.考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成果的依据,特别重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件确定尴尬。

13.最重要的一点自然。

14.俗话说人靠衣装,所以第一个问题就是着装:衣着干净、大方,不花哨,不染发、烫发,不戴饰品。

15.礼仪礼貌方面:进门敲门、问好。

16.精神面貌方面:神情自然,举止大方,保持面带微笑。

17.讲解过程中:声音嘹亮,语速适中,不重复语句,声情并

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