短视频平台中用户内容贡献行为研究-以“抖音”为例

短视频平台中用户内容贡献行为研究——以“抖音”为例摘要每一个新生事物的出现和发展都是为了弥补之前事物的缺陷，从而更好地满足用户的需求，抖音短视频app的出现正好在某种程度上弥补了短视频市场的空白但在其发展的过程中同样存在的一些问题，这个问题可能会对当代的短视频受众行为产生一些不好的影响，因此本文选择移动短视频平台的用户行为进行研究，同时以“抖音”作为研究对象，主要是从理论上分析用户对移动短视频app的情感态度以及他们在使用过移动短视频平台时所展现出的行为特点，能在一定程度上丰富短视频平台的相关研究理论，拓宽移动短视频平台用户的研究视角和理论深度，弥补研究里中的不足。本文的研究结论，可为移动短视频平台发展提供合理化的意见和建议，从而创造良好的优异大网络时代。关键词：移动短视频抖音用户行为行为研究AbstractEverythingnewemergesanddevelopstoremedythedefectsofthingsbefore,Tobettermeettheneedsoftheusers,TheemergenceofTikTokshortvideoappjusttosomeextentmakesupforthegapintheshortvideomarket,butalsohassomeproblemsintheprocessofitsdevelopment,Thisissuemayhavesomebadimpactoncontemporaryshortvideoaudiencebehavior,Therefore,thispaperchoosestheuserbehaviorofmobileshortvideoplatformforstudy,Withthesame"TikTok"asthestudyobject,Mainlyfromthetheoreticalanalysisofusers'emotionalattitudetowardsthemobileshortvideoappandtheirbehavioralcharacteristicswhenusingthemobileshortvideoplatform,Toenrichtherelevantresearchtheoriesofshortvideoplatformtoacertainextent,Expandtheresearchperspectiveandtheoreticaldepthofmobileshortvideoplatformusers,Makeupforthedeficienciesintheresearch.Theresearchconclusionofthispapercanprovidereasonableopinionsandsuggestionsforthedevelopmentofmobileshortvideoplatform,soastocreateagoodandexcellentlargenetworkera.Keywords:mobileshortvideoTikTokuserbehaviorbehaviorresearch一、引言（一）研究背景与意义1.研究背景2019年11月20日，中央广播电视总台综合性视听新媒体旗舰“央视频”App正式上线了，这是中央广播电视总台基于“5G+4K/8K+AI”等新技术全新打造的综合性视听新媒体旗舰。央视频短视频平台在与环境、社会与经济接轨，作为国家媒体的央视也在夹缝中生存，在面对短视频红利、社会短视频经济洪流的浪潮下，作为新时代的年轻人，不应该与时代脱轨。[1]说到短视频平台更多的是应该了解短视频的相关用户，通过对短视频用户的行为研究，将社会现有的面貌、环境以及人发展方向、潜质等方面进行考证。在短视频大热大火的情况下，用户所表现出来的行为就显得相当具有代表性，以小a作为短视频平台的用户，他是产生了何种行为和动机，而产生了短视频的裂变和分化，以致短视频浪潮的来临。2.研究目的社会在发展，时代在进步，在与时代接轨的过程中，短视频的出现代表着历史的必然选择性。面向短视频的用户，对其的行为进行研究和观察，就可以发掘出社会变动的潜质和前进方向以及社会人所表现出的相关属性与内容，更好的研究人才能更好的发展经济、文化、社会和政治，使国家在世界环境竞争不被淘汰，以日趋4亿流量的“抖音”为例，所表现用户行为就更具有代表性。[2]而面对如野草一样蛮横增长的移动短视频平台，难免会出现大量的问题，移动短视频用户首当其冲，而用户的行为表现又恰恰表现出移动短视频平台所带给他们的负面影响，此篇论文在针对移动短视频平台对用户产生的行为问题提出方法，以方法引导出策略，通过这种形式来作为此次论文的出发点。（二）研究内容与方法1.研究内容分析目前短视频平台的用户行为现状，结合各类短视频平台而产生不同用户行为来分析目前短视频平台用户存在的问题，同时，分析用户行为存在问题的原因，根据问题原因研究出短视频平台应当采取的解决措施，以此来对用户的行为进行有效引导。2.研究方法（1）文献研究法。通过报纸、杂志、网络、图书馆等方式，阅读分类关系的文献（文字、图形符号、音频、视频等一定的历史价值、理论价值和资料的材料），得到一般结论或发现问题，寻找新的思考方式，为本研究项目提供强有力的理论依据。（2）案例研究法。案例分析法就是对单一的研究对象进行深入而具体研究的方法。在这些进行抽样调查的企业中，选择一两个具有典型性和代表性的短视频企业进行重点深入的研究，分析该企业与用户在各个方面所存在的典型性问题以及解决此问题所采用的举措，并探讨其做法会给其他企业带来哪些教训或借鉴意义。（3）深度访谈。深度访谈方法是一种没有结构性的、直接的、个人的访问，在访问过程中掌握了高级技巧的调查员深入走访被调查者，流露出对某些问题的潜在动机、信念、态度和感情。深层访谈法适合于了解复杂、抽象的问题。本文利用周边潜在的抖音用户群体作为访谈的对象，在选择访谈对象时，注意相应的对象特征，个体特征如下：①具有长时机的使用短视频（抖音）app的习惯，周使用时间在6次即以上。②有相应的喜欢的固定内容和主观思想。③对短视频平台有一定的了解。（三）国内外研究现状1.国内研究现状张敏、薛云霄（2019）用户行为研究多从某一具体领域出发，比如在虚拟知识社区等，用户的知识贡献行为的发生路径、意愿以及影响因素研究发现利众心理对贡献行为有重要作用，并对虚拟知识社区的创新管理和平台优化提供了启发；而对品牌社区的用户使用行为研究，则对企业增加与用户的深入联系带来启示。在短视频方面的用户行为方面目前也有少数研究，夏厦和谭天（2019）从短视频的生产行为、消费行为和传播行为三个方面对短视频的用户行为进行质化的思辨的研究分析，戴德宝和顾晓慧（2017）则用量化的方法研究得出用户参与行为对感知价值的影响以及两者对用户忠诚度的影响。2.国外研究现状早在社交媒介传播新闻的时代，ThomasBKsiazek,LimorPeer,KevinLessard（2014）曾提出理论框架，迎来对YouTube平台上的新闻用户评论行为进行研究，将用户参与评论行为的过程进行可操作化，以参与YouTube新闻视频的用户作为样本，探索其参与评论的行为。Nolker&Zhou（2015）以用户在关系网络的行为特征与度中心性指标为依据，将用户分为领导者、行动者、交流者。Füller等（2019）获取关于短视频平台用户发帖频率的数据，将用户分类并命名为观望者、发帖者、经常发帖者。Hautz（2020）采用社会网络分析，以用户个体在网络中的属性为基础，用户被分为创意提供者、鼓励者、注意力获取者等八类。Huang等（2021）识别出Dell社区不同潜力的用户，并研究了不同用户的积极性与时间的变化关系，发现高潜力用户的积极性维持稳定，而低潜力用户的积极性随时间的流失而降低。Gou等（2017）以用户贡献行为方式与所创造价值的差异为依据将用户分类，并用主动设计师、项目领导者、被动设计师、全能者、交流者和观察员来命名不同用户。Yang&Li（2019）以华为开放式创新社区为例，分析了具有区域行为特征的在线用户贡献的不同。通过入度、出度、创建数、知识度这四个指标，使用K-means聚类法识别出不同的用户群体。二、相关理论基础（一）基本概念解析1.抖音抖音短视频是今日头条孵化的创意的短片视频社交网络系统。App于2016年9月20日上市，是一款适合全年龄音乐短片社区的平台。用户可以通过选择歌曲作为背景音乐，进行拍摄短视频，然后制成自己的作品，平台还会根据自己的喜好，推送用户喜欢的视频。[3]抖音是一款创作15秒短视频的社交音乐软件，可以通过选择自己喜爱的歌曲作为拍摄视频的背景音乐，最终形成自己的作品，他与小咖秀类似，但与小咖秀有所不同的地方就是用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效（反复、闪一下、慢镜头）等技术让视频更具创造性，除此之外还是一款社交软件，可以通过在app中分享生活琐事，从而结交志趣相投的朋友。2.移动短视频平台移动短视频平台是指在各种新媒体平台上播放的适合在移动状态、短时间、休闲状态下观看的高频视频内容等，一般的视频在几秒到几分钟之间。视频中包含了功能共享、幽默、流行、趋势、社会焦点问题和街头采访、公益教育、广告创意、商务定制等主题，因此时间很短，可以单独或做成系列栏目。移动短视频与微型电影不同，影片制作要求没有像微型电影一样具备特定表现形态和需要安排的影片类型，具有制作简单、门槛低、参与性很强等特点，比直播更有传播及价值，对制作周期和兴趣化内容的短片制作周期以及企划基础等方面产生一定的挑战。[4]优秀的移动短视频制作组一般依靠成熟的运营方式的自身媒体或IP，除内容高频稳定的输出以外，还拥有强大的粉丝俱乐部，因此短视频的出现使新媒体的诞生形式多样化。3.移动短视频平台用户行为的概念移动短视频平台用户行为是指在使用移动短视频平台的过程中，针对使用短视频平台的用户产生的、只针对移动短视频平台各种行为，这种行为从根本上诠释了移动短视频行为的意义，也是本次论文研究的基础。[5]（二）理论依据移动短视频行为1.狂欢理论狂欢理论是指一种技术现象，是凝聚了人类的后续精神和对独特的生活狂喜世界的文化现象。网络传播与狂喜理论有着密切联系：狂欢的全民性、网络传播的自由开放性、相互作用的主体性、狂欢的自觉性、网络传播的虚幻性及狂喜的平等和对话精神，体现了网络传播的内在要求。[6]从巴赫镇的后巴赫主义来看，一方面可以深刻认识到互联网构成了人们的第二种生活，另一方面，在现实世界中全球化网络传播的背后潜伏着复杂的权力、统治和霸权的不平等和扭曲的疯狂平等、对话精神的矛盾，是通过理想而现实的网络传播的。2.满足理论满足理论就是通过分析大众媒体的使用动机和需求满足，来考察大众传播给人类的心理和行为上的效用。不同于传统的信息来源如何作用信息接受者的想法，它强调了信息接受者的主动性，强调了信息接受者的地位。它认为观众通过对媒体的积极使用来制约每一个传播过程，同时也指出媒体完全是根据个人的需要和愿望来使用的。满足理论的产生是传播研究史的重要转折点。以前的传播研究大多只研究传播者如何影响观众，而“使用与回馈”理论则聚焦于观众。传统理论认为，媒体在说服观众时观众是被动的。[7]相反，“使用和满足”这一品牌被认为是观众有特定要求的个人。他们的媒体接触活动是有特定的需求和动机而获得满足的过程。有关使用和满足的研究把20世纪70年代视为分水岭，将传统和现代两个时代区分开来。传统时期的研究试图了解人们使用哪种媒体。60年代后期，这个理论进入了一个新阶段，即现代时期。在这一阶段，学者们对人类的行动动机、期待及对媒体起作用的行为进行研究后，开始集中说明其关系。三、抖音用户行为的特点及存在问题（一）抖音用户行为的特点1.集群性和排异性在进行深度访谈的个体中，从10人作为精选的目标群体来看，发现他们所产生的集体性偏好竟然如此的相似。以抖音博主疯狂的小杨哥为例，10人均关注了该博主，对其作品的话题度和有趣程度进行乐此不疲的讨论，在提到这位博主作品时，10位受访者均认为作品内容有趣、容易产生共鸣，产生作品的宣发过程中，已经形成了相应的喜好群体，这些喜好群体成为了各个抖音用户的组成部分，由抖音的分区出发有搞笑区、动漫区、生活区等等，每一个区域类别都会有相应的群体，这些群体组成抖音的圈层，该圈层会存在相应的结合和交融，并不以独立个体而存在，此乃短视频用户特点中的集群性。[8]在调查受访者与相应的文献材料中发现，在群体性产生之前，有存在一个特别的时机。还是以疯狂的小杨哥博主为例，在询问到是否了解与之对应的搞笑博主中，发现在列举的这些相类似的群体中，各路搞笑博主的路数和搞笑的方式各不相同，10个人都有各自喜欢的其余搞笑博主，但在向他人安利别的搞笑博主时，均会被以习惯或者笑点不被接受为由遭到拒绝，从中可以得出关键性信息，个体是存在一定的排异性。2.群内文化群体文化是指群体成员共有的价值、信仰、习性和传统，在群体发展过程中逐步孕育形成的。每个成员都把自己的种族和文化，民族遗产吸收到集体中来，通过沟通和相互作用，使集体文化逐步融合，所以集体文化不仅独具独特性，而且对集体成员有相当的影响。在集团内形成文化的初期，展现出每个成员独特的价值体系，认识到其他成员不同的价值观，相互沟通和修正，形成共同的价值观。所以，集体中的文化是通过不断的沟通和相互作用而发展的，是在整个群体的生命中不断发展的。文化也是受自己所处环境的影响。每个集体都有自己的价值观念，相互交感的机会越多，相互作用就越大。因此，从群体与环境的相互作用情况可以预测群内文化的发展方向。[9]相当于抖音平台的用户行为中，群内文化是他们产生对应用户行为的核心，在信息交织充斥的时代，每一个独立的个体都存在个体独立的思考和想法，在抖音作为一个视频类别的app中，它是否也产生了相应的用户行为呢。在查阅相应文献和访谈中发现一个很有趣的现象，就是流行性文化和抖音文化的交织，从传统意义上来看，每一个流行的文化都是需要一个载体来产生，作为一个短视频平台，它显然是驱动了群体性文化，包括各种爆点、音乐、热门讲解、科学技术和国家军事政治文化，内含方方面面。在这些信息交织爆炸中，又形成了独立原因特征的群内文化，在访谈的过程中一提到抖音，耳熟能详的疯产姐妹的秃头贝勒爷邵轩，一下子就可以为10位访谈对象打开话题，这种群体文化作为产生行为的输出点和落脚点。3.规范化数据化的偏好规范化的定义是：在经济、技术和科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准（规范、规程和制度等）达到统一，以获得最佳秩序和社会效益，数据规范化是将原来的度量值转换为无量纲的值。在短视频平台的用户也会存在一定的偏好逻辑，以10人的访谈结论为例，他们总是在归类自己的喜好，产生自己喜好的方式以及结论上，呈现出细致的数据化倾向，还以博主疯狂的小杨哥为例，在这10位受访者中，表示自己喜欢小杨哥的原因是因为出其不意的反转。将这一套反转的流程输入电脑，得到用户喜好分析的结论，在有效样本较少的情况下，发现出现4次及以上的标准反转后，观众的喜好程度以及对应关注的热点会持续拉高，而低于四次以下或不存在标准反转的情况下，关注的喜好程度就会成断崖式下降。得到了一个标准的用户喜好的方程式，即标准性质的反转存在高能、高爆点以及反转次数达到4及以上的结论，即出现用户喜好程度相似、出现规范化逻辑和数据化偏好。[10]在对用户行为研究过程中，还发现了一个浅显的问题，这个问题即是用户喜好和社会规范化程度呈负相关，即社会的规范化程度越高，得用户的喜好程度、范围就会呈下跌。例如，在短视频早期的过程中，用户喜好的内容多以技术类、明星方向为主导，当时的社会环境中，对于指定事物和最佳社会效率都存在一定程度缺陷。随着社会规范化程度的拉高，短视频平台出现的用户喜好开始逐渐转向家庭、生活和平常人的一些小事。以此得到一个关键结论，社会发展程度越高，用户的喜好范围随着发展程度越高而逐渐变小，数据化的模式长期以往的浸润后，使其喜好程度也出现不同程度的降低，但喜好程度确实存在一定的规范化和数据化的逻辑。（二）抖音用户行为存在的问题在观察抖音用户行为中，发现以10人作为样本访谈对象出现的行为问题，这些行为都存在一定共性，且问题的尖锐程度较高，且有一定的逻辑存在。1.群体性思想减弱在研究过程中提出一个问题，并进行群体性讨论。提出让他们集体选出一个最喜好的博主，在前面的访谈可以得到一个粗略的答案，应该会是他们共同选出的抖音博主疯狂小杨哥，作为主要参考对象，对于实验的结果也有了一定的判断，但在讨论的过程，开始意识到问题似乎没有那么简单，他们在对于自己的喜好方面出现很大程度的偏差。[11]在个体访谈中，得票最高的博主疯狂的小杨哥已然成为一个正确答案，但在讨论的过程中，似乎群体性的思想在逐步减弱，个体思想开始占据主导地位，在讨论过程中所说的博主高达数十个，但疯狂的小杨哥提到该博主的频率确实低至冰点，甚至在暗示说疯狂的小杨哥博主不错时，他们依旧在争论各种领域的博主，高端和技术流派的成为主流，而最后还是无法统一。在总结时发现了一个非常有趣的现象，集体讨论中似乎针对群体性的思想会有一个相当程度的减弱，而个体性性意识就会崛起，争论不出结果，更多是在与对方针锋相对。2.个体性思想逐步增强发现了个体性行为在逐步增强，更意识到随着短视频对于用户似乎出现了一个新的名词叫个人主义思想。随着社会大环境的发展，在短视频为平台对用户的大量信息流的冲击下，萌生了众多以标榜个人行为艺术的博主，也出现了很多以自我为主导性的创作者。在10人访谈结论中，意识到个体思维的萌芽是因为短视频用户没有控制好信息流，导致一些心智没有完全成熟的个体，过早的接受了一些不正当的信息。例如，以炫富和一些怪异等言论，作为兴趣和爱好且以此认为是一种有趣潇洒的行为。3.主动性、发展性行为逐步消失在记录短视频用户行为的过程中，在访谈有效十位短视频用户的时候，还做了对比实验，随机的在大学城内寻找到了10位未接触短视频app的大学生，只针对一个当代年轻人应该有的愿景进行讨论，在这十个人的回答中，几乎可以听到一些阳光、上进、对社会有价值的，对生活热情的回答，但同样的问题在访谈中提出的时候，这10位短视频用户的回答几乎都是以金钱、社会地位为主。在对比结果的时候，发现了短视频用户的对社会以及回馈社会发展性行为在逐步消失，而主动努力上进的积极情绪也在被逐步代谢。4.产生短视频依赖在10人访谈中发现，使用短视频的用户的使用时长是随着使用的频率拉高而逐步提升；在10位短视频用户中，有八位在半年前还只是偶尔使用软件，随着使用频率的增多，使用时长也随之增加。[12]在现场提出了一个游戏，说如果一个星期不打开短视频app，你将会得到一份神秘大礼，虽然只是口头说明是神秘大礼，但在后期的追踪的过程中，竟然没有短视频用户支撑过两天，绝大数回忆都是，不玩短视频的话，不知道应该做些什么。短视频已经扎根于生活中，变成他们不可或缺的一部分。5.认知性减弱在大环境和数据化社会中，好坏的界限有时候是模糊的。在对这10位抖音用户进行访谈的时候，做了一个游戏，将一个有着上百万点赞数的、被大众认可的作品，和一个平平无奇只有寥草的十几个赞的不被大众认可的作品进行试验，将两个作品点赞数量的外框进行对调，先给他们呈现的是平平无奇的，但却拥有高额赞数的作品（假）和一个有着过硬的作品质量，但却没有几个赞的作品给10位观察者欣赏，最后的结果出人意料，10位中有9位选择了那个平平无奇但却拥有高额赞的作品（假），而真正的好作品却只有一个人选择。现在人对于好坏的界限是模糊的，当这些抖音用户看到如此庞大的赞的时候，理所当然的认为是自己没有欣赏的眼光，下意识的认为作品本身是好的，缺乏了基础的认知性，没有分清事物真假的能力，逐步走向人云亦云的环境里。（三）抖音用户行为存在的问题的原因1.短视频产生的个体化行为深受年轻一代人的喜爱在研究短视频平台抖音时，发现抖音在产生个人主义的思想方面非常优秀，总以各种英雄的出场，将各种英雄级别的反转带入其中，彷佛自己的生活也是如此，以此吸引了大部分的用户。[13]以个体成功作为着力点，以各种心灵鸡汤作为补计，简要来说就是以个人英雄主义作为润色，引导用户对产生对美好生活的向往，再与现实生活的不如意形成鲜明的对比，以此深受年轻人的喜爱。2.大数据下匹配到喜好的内容超过90%，社会环境良好现如今，短视频平台能够进行长期的发展，最重要的原因是社会环境良好，文化转输入优秀，各种文化积极碰撞，现有的大数据技术又能在较短的时间内配备到相应的爱好群体，在局限中获得情感的满足。在如今这个现象级事件频出的社会中，一个简单、舒服的生活圈是每一位社会人需要的，而作为短视频平台的抖音就恰逢其实出现在这里。3.重复性、刺激性短视频产生极其强烈的引导性在信息洪流的冲击下，出现了很多行行色色的、猎奇的、非常人所能想象的行为，而抖音作为一个短视频平台就精准的抓住了这一点，掌握了用户的喜好之后，通过对用户不断的回顾与接触回顾，使得用户对于一个事件的接受度逐步提升，当乱不乱。抖音只需要在回顾的过程中，长期有效的产生新的相对应的热点，依旧再不断重复刺激用户，就会对用户产生极强的引导性，这种引导性还可在不同程度上上升至思想和道德层面。[14]四、解决移动短视频平台用户行为存在的问题的对策（一）政策支持，完善道德标准对于短视频新媒体产业来说，一个标准的政策和法律体系的出台，对于解决短视频用户的行为存在极大的意义，在此，提出两点推荐性政策：其一，加入监管组织，定期对短视频平台输出内容进行管控；其二，规定未成年人所能涉及的短视频信息终端是有限的，且信息绿色健康，保障未成年人。在完善道德标准中，提出两点办法：其一，多以国家民族发展，集体意识大于个人意识为主要思想，在个人主义和国家大义面前，应该以做好牺牲个人主义成就国家大义，为主要输出方向；其二，建立青少年合格价值观，对于一些富足的产物，应该有付出有回报，努力有结果为输出思想，而不是巧合造人事，时事造英雄为主要输出方向。以这种形式和行为来增强群体性行为，强化主动发展思想和反狂欢理论，建立起良好有秩序的互联网环境和健康的短视频环境。（二）完善合理管理制度，以限制盲从性从制度出发，如今的短视频作为一个新媒体行业，还未存在一种合理管理制度来遏制和限制盲从性、依赖性以及制度建设，提出三点方法分早期中期和末期。在早期先以满足理论作为出发点，在了解短视频的从何处出发，如何产生满足感，而满足感又存在一定周期，故而将满足理论带入，建议了周期性方程，判断热点走向，建立热点导向方案，以方案作为立足点，建立出热点导向控制制度，将热点中负面性，不良文化的部分热点隐去，并建立标记，引导下次热点导向，以制度优先，屏蔽不良信息为目的，在中期，将建立内容有效性制度，减少重复性行为，以此降低对用户的依赖，而通过高效优秀产生用户留存，最后将建立学习管理模式，将满足导向转为对搞笑正能量，社会有效性行为，将完善一个抖音管理制度，以此来发展抖音。（三）强化大数据功能，加强管控以大数据作为利器，将大数据环境下所可控的要素进行整合，以产生强大甄别用户使用短视频的行为，将一些使用短视频不当的人。如涉及黄赌毒或危害社会的不良言论进行管控，减少流量或封禁账号的形式来净化短视频环境；其二，大数据可以总结抖音热点走向，可以更好的管控社会风向。（四）改良青少年用户抖音模式青少年是祖国成长的花朵，青少年应该拥有良好和健康的互联网环境。以短视频平台抖音作为一个青少年占比超过百分之85的平台，更应该重视青少年的使用情况，虽然现在的平台有开启青少年模式，但随着对于青少年模式的持续观察中，发现了现有的青少年模式存在的几个弊端;其一，青少年是可以做一个简单的开启和关闭的，全凭个人意愿，改变第一步将个人自我关闭，改为大数据下的合理开启，将大数据的内核植入其中，以模式判断该用户的年龄层次，来自动开启青少年模式，从被动到主动守护青少年的使用环境；其二，青少年模式并没有真正意义上，规避年轻人会观看到一些较为不健康的内容，应该从改良青少年模式。建立双重审核，其中一门审核专门针对青少年，以词条和内容的合理性和观赏性作为评定的标准来筛选适合青少年观看的内容。（五）设立举报奖励机制从奖励和惩罚的机制出手，确定有效合理的举报奖惩制度。启动全民观察，针对不良的、对社会存在一定危害性的发言和一些存在不良行为的作品，在审核通过的情况下，仍需接受大众的监督，如有出现以上作品在审核过程中未发现，作品受到举报，且抖音官方将针对举报理由的合理性和问题出现的环节进行核实，若确实存在违规行为，采用该条作品提出最合理的违规理由的用户，赠与流量包以达到对于该用户行为肯定，也将提升该用户的作品流量。五、结论从满足理论和狂欢理论出发，理解了短视频产生的用户行为的原因，通过研究方法也找到了产生这些原因的本质因素，因而得出以下结论，在移动短视频平台中的用户必然会存在某种固定的行为，行为存在正反两面性，在研究移动短视频平台时，分析了它的问题，也就是不利的一面，从劣势的角度去分析移动短视频平台，以抖音为例分析出了相应的结果。其一，移动短视频平台产生不良行为的原因从根本上来看是社会体制与社会资源有对应缺失，社会在不断的发展，随着时代的进步，这些问题也会逐渐的慢慢的消失。而在研究该命题的意义也在于此，这个世界的发展和进步从本质上来说，是由一个又一个自知而渴望他知的智慧群体推动的，在此次的研究中，也发现了很多来自这个时代的通病，在某种意义上来看，任何一个产业的产生与发展都存在某种意义，而在讨论其存在的负面的意义时，应该也要思考是否它也会存在正向的意义呢，而结论时显而易见的，烦事皆有正反两面，而人也是在正反中，寻求一种中庸之道，来最大程度上取精华，弃糟粕。此次在访谈的过程中，从群体行为上升到判断社会的过程中，其实就是一种大环境下的思考。其二，移动短视频平台对用户行为产生影响，也可以从大环境上来看是，社会教育体制的缺陷，而短视频平台是滋生这些错位的思想，而真正存在的问题更多的是社会，其三，是移动短视频平台的行为，有一定的规律可循，也从这些规律中，研究并发现了解决的方法，在这些方法中，合理而又有效的制度和体系是解决一切行为因素的根本。而在研究过程中，发现了体系与制度对于一个社会的整体环境的影响是绝对的，每一个时期的社会环境和存在的体制其实都是相互的匹配，如同本次研究的行为来看，可以理解的是这是短视频平台对于使用者带来的劣性影响，也可以认为是缺乏了完整的内容体系和社会思想内核而引导了这种结果，任何一个事物的产生与发展都存在一定的价值，任何一种工具的产生都是一种社会的进步，在创造的这项工具的时候，其实也是在创造一种可能性，一个发展的可能性，如同移动短视频平台一般，研究它，发现了它，而它的产生又是由许多普通人所创生的，固可知，想要从根本上解决移动短视频存在的种种问题，我们只能从社会的根源出手，将社会存在病灶，一一解决，才能使得在大环境下，每一个个体存在有意义有价值的社会观念，才能根治移动短视频给用户行为所带来的影响。附录在目标人群中选出了10人，诸位深度访谈的目标，并针对抖音短视频喜欢的内容，垂直性，相对应的用户习惯，以及产生的评论，使用app的相应感受，以及对于短视频的未来预期和问题，以及解决的方法，展开了访问，从中获得相对应的资料。具体方案如下，我们采用了集中访谈和个体访谈的方法，在集中访谈中，我们将提出以下几点问题。1.只针对现有的移动短视频平台“抖音”中，各位最喜爱的短视频博主是谁？（要统一）2.在你们喜好的博主中，你们喜好它作品的原因是什么？3.针对短视频平台你们有什么看法和 议？4.你们认为移动短视频平台是否存在一定的不合理性，有请详述？5.你们认为移动短视频平台“抖音”给你们带来最有趣的地方是什么？在这五点问题中，根据现场反馈在询问与之相关的各类问题，在个体访谈中，我们也提出五个问题。1.只针对现有短视频平台“抖音”中，你自己最喜爱的短视频博主是谁？2.在你喜爱的博主中，你喜欢它作品的原因是什么？3.你认为移动短视频平台是否存在一定的不合理性，有请详述？4.针对短视频平台你有什么看法和建议？5.你认为移动短视频平台“抖音”给你们带来最有趣的地方是什么？6.对于“抖音”来说，你认为它改变了你的生活吗，如果有，请针对部分内容进行详述。参考文献［1］喻国明，杨雅，曲慧，耿晓梦,杨嘉仪.短视频的“传与受”：供给侧特征、用户行为与需求空间［J］.新闻爱好者,2020(10):4-7.［2］陶程成，朱立冬.移动短视频App用户持续使用意愿影响因素研究一一基于使用与满足理论［J］.洛阳师范学院