2024年汽车营销赛项理论知识考试题库附答案（中职组）

2024年汽车营销赛项理论知识考试题

库附答案(中职组)

i.液力变矩器产生的转矩力是通过()传给变速器。

A、泵轮

B、涡轮

C、导轮

D、齿轮

参考答案：B

2.下列哪一项属于车损险的保险责任()。

A、玻璃单独破碎

B、空中运行物体坠落

C、地震

D、所载货物坠落、倒塌造成的损失

参考答案：B

3.()是对某个零售价位段的需求总量进行预测。

A、总量预测

B、规格预测

C、品类预测

D、单品预测

参考答案：C

4.接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是()。

A、大声叫喊接听

B、迅速变换接电话地点

C、询问对方能否换个时间再打来

D、先挂机后，换个地点主动给对方回播

参考答案：A

5.行李厢灯：为轿车行李厢内的灯具，灯光为()。

A、白色

B、红色

C、黄色

D、都不对

参考答案：A

6.我国汽车初创阶段是以下哪一段时间()。

A、1949-1965

B、1965-1979

C、1979-1985

D、1985-1991

参考答案：A

7.感觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的()。

A、反映

B、反应

C、复写

D、总结

参考答案：A

8.汽车内部照明系统由()组成。

A、顶灯、仪表灯

B、顶灯、仪表灯、踏步灯、工作灯、行李厢灯

C、工作灯、行李厢灯

D、都不对

参考答案：B

9.下列传感器中，与电控燃油喷射和电控点火不是都有关的有：()。

A、冷却水温度传感器

B、进气温度传感器

C、空气流量传感器

D、氧传感器

参考答案：D

10.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”

是指()。

A、眼光平视、腿要平行

B、头平能顶书不掉下来

C、两脚平行头平正、双肩平、两眼平视

D、后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上

参考答案：C

11.下列哪项不是电控发动机的优点()。

A、良好的起动性能和减速减油或断油

B、加速性能好

C、功率大

D、以上都不是

参考答案：C

12.后雾灯灯光光色为()。

A、黄色

B、红色

C、白色

D、都不对

参考答案：B

13.情绪和情感是人对客观事物是否符合其()而产生的态度体验过程。

A、欲望

B、动机

C、需求

D、需要

参考答案：D

14.汽车外观检查绕车一共有多少个站位来进行鉴别()。

A、4个

B、8个

C、12个

D、18个

参考答案：D

15.()是想象的极端形式。

A、联想

B、顿悟

C、梦

D、幻想

参考答案：C

16.注意是人的心理活动对()事物的指向和集中。

A、一定

B、指定

C、特定

D、某个

参考答案：A

17.在给客人奉茶水时，如果从后面送入，应该从()递给客人。

A、客人的头顶

B、客人的左后方

C、任意位置

D、客人的右后方

参考答案：D

18.后示廓灯的灯光光色多为()。

A、红色

B、黄色

C、白色

D、都不对

参考答案：A

19.妥善保管与使用公司配置个人使用的工具，文明生产，杜绝()。

A、野蛮操作

B、认真清点

C、仔细思虑

D、慎重选择

参考答案：A

20.汽车工业在国民经济中占有怎样的地位()。

A、主要

B、次要

C、可有可无

D、不重要

参考答案：A

21.在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走时上身保持站姿，双手下垂

摆动，摆动幅度以多少为宜()。

A、前摆约10°,后摆约15°

B、前摆约35°,后摆约15°

C、前摆约35°,后摆约35°

D、前摆约15°,后摆约15°

参考答案：B

22.生产家用电器的企业与房地产公司是0。

A、一般竞争者

B、行业竞争者

C、品牌竞争者

D、形式竞争者

参考答案：A

23.若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是

()策略。

A、多家产品

B、独家产品

C、多种产品

D、混杂产品

参考答案：B

24.心理过程包括：认识过程、()、意志过程。

A、情绪过程

B、情感过程

C、体验过程

D、感情过程

参考答案：B

25.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,

这表现了思维的()。

A、直接性

B、间接性

C、整体性

D、概括性

参考答案：D

26.尾气分析仪除了能检测到CO、碳氢化合物、二氧化碳、NO外，还

能测量（）。

A、浮游微粒

B、硫氧化物

C、光化学烟雾

D、氧气

参考答案：D

27.减速时（）排放量最少，（）排放量显著增加。

A、NOxHC

B、NOxCO

C、HCCO

D、COHC

参考答案：B

28.行为模式是固有0。

A、方式

B、形式

C、内容

D、因素

参考答案：A

29.汽车照明系统是汽车安全行驶的必备系统之一，它主要包括()。

A、内部照明灯具、外部信号灯具、内部信号灯具等。

B、外部照明灯具、外部信号灯具、内部信号灯具等。

C、外部照明灯具、内部照明灯具、内部信号灯具等。

D、外部照明灯具、内部照明灯具、外部信号灯具、内部信号灯具等。

参考答案：D

30.装有氧传感器的电控发动机上，以下哪种工况下不进行闭环控制

Oo

A、正常行驶

B、起动

C、中负荷运行

D、以上都错误

参考答案：B

31.无差异性目标市场策略主要适用于。的情况。

A、企业实力较弱

B、产品性质相似

C、市场竞争者多

D、消费需求复杂

参考答案：B

32.下列不属于静态检查的是()。

A、证件检查

B、车身检查

C、内饰检查

D、怠速检查

参考答案：D

33.手动式机械变速器的缩写为()。

A、AT

B、MT

C、CVT

D、TCS

参考答案：B

34.在引导客人时，手部动作应为()。

A、手指半握

B、手指并拢，与小臂在一条线

C、手指并拢，手掌凹下，整个手臂舒展伸直

D、手指微张，与手臂形成钝角

参考答案：B

35.汽车照明设备主要用于夜晚()。

A、照明道路

B、照明车厢内部

C、照明道路，标示车辆宽度，照明车厢内部、仪表及夜间检修等

D、都不对

参考答案：C

36.保险人按照保险合同条款处理赔偿案，体现了()原则。

A、实事求是

B、重合同、守信用

C、主动、迅速、准确、合理

D、诚实信用

参考答案：B

37.商务礼仪的站姿中，一般情况下应保持双腿并拢，脚跟紧靠。男

士也可以两脚分开，分开的距离以多宽为宜()。

A、0.5米

B、脚长的4倍

C、跟肩部宽度差不多

D、一步长

参考答案：C

38.以下对待工作的态度，正确的是()。

A、当一天工作撞一天钟

B、不求无功但求无过

C、在岗一分钟负责60秒

D、三天打鱼，两天晒网

参考答案：C

39.发展消费需要是指个人为提高生活质量、提供自身能力和个人素

质而0的需求。

A、产生

B、发生

C、滋生

D、形成

参考答案：A

40.触电者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、面色苍白。此时应

()o

A、让触电者缓慢走动，平复情绪

B、立即进行心肺复苏急救

C、让触电者躺平就地休息

D、立即送医院抢救

参考答案：C

41.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“三高”

是指()。

A、头高、臀部提高、手放高位

B、重心上拔，看起来显得高

C、眼镜看向稍微高处、手放高位、中心提高

D、臀部收紧提高、胸部外挺提高、脖子伸长提高

参考答案：B

42.()是人的综合素养的主题和核心。

A、职业技能

B、职业行为

C、职业意识

D、职业素养

参考答案：D

43.保持是记忆的()环节。

A、中心

B、核心

C、主要

D、重要

参考答案：A

44.汽车保险单基本职能是()。

A、补偿损失职能

B、财务分配职能

C、金融性融资职能

D、防灾防损职能

参考答案：A

45.怠速控制方法的实质是()。

A、对怠速工况下的喷油量进行控制

B、对怠速工况下的进气量进行控制

C、对怠速工况下的喷油时间进行控制

D、对怠速工况下的进气时间进行控制

参考答案：B

46.打电话时，对方无人接听，不恰当的处理方式是()。

A、如对方是手机，改用短信联系

B、不停播打

C、稍后再给对方打电话

D、如是公司电话，换一个号码致电

参考答案：B

47.忠诚度又叫（）忠诚度。

A、消费

B、企业

C、客户

D、品牌

参考答案：C

48.新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的

关系，又称为（）。

A、媒介关系

B、消费者关系

C、社区关系

D、政府关系

参考答案：A

49.下述选项中（）影响发动机的功率大小。

A、润滑油品

B、空燃比

C、进气终了时压

D、汽缸容积

参考答案：C

50.物质消费需要是指人们对物质生活()的需要。

A、产品

B、用品

C、商品

D、必需品

参考答案：B

51.进入进气歧管的废气量一般控制在()范围内

A、1%〜2%

B、2%〜5%

C、5%〜10%

D、6%〜13%

参考答案：D

52.接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是()。

A、自己接一部，挂机一部

B、自己接一部，找同事接另一部并做记录

C、一部也不接

D、同时接听两部

参考答案：B

53.意志过程有两个特点，一是其()，二是其困难性。

A、控制性

B、自制性

C、自觉性

D、目的性

参考答案：D

54.汽油机排气颜色为蓝色，说明0。

A、混合气过浓或是点火时刻过迟，造成燃烧不完全

B、有机油窜入气缸燃烧室内参与燃烧

C、冷却液温度过低

D、以上都不正确

参考答案：B

55.汽车路试一般在()左右。

A、10km

B、20km

C、30km

D、40km

参考答案：B

56.由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知

识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称

之为()。

A、群体

B、团队

C、公司

D、社会

参考答案：B

57.消费者购买决策是一个()。

A、过程

B、活动

C、拍板

D、决定

参考答案：A

58.初次见面握手时，握手时间应以()为宜。

A、5秒左右

B、1分钟左右

C、3秒钟左右

D、6秒钟左右

参考答案：C

59.市场营销调查中最为普通的调查方法是Oo

A、重点调查

B、典型调查

C、抽样调查

D、全面调查

参考答案：B

60.下列属于信号输入装置的是()。

A、制动开关信号

B、喷油器

C、电动燃油泵

D、怠速控制阀

参考答案：A

61.个人形象在构成上主要包括六个方面，他们又称个人形象六要素,

包括仪容，表情，（），服饰，谈吐，待人接物。

A、声音

B、身高

C、体重

D、举止

参考答案：D

62.电子燃油喷射系统控制项目的是喷油量、燃油停供、燃油泵的控

制和（）。

A、通电时间控制

B、喷油时间控制

C、喷油器控制

D、喷油正时控制

参考答案：D

63.红旗汽车一面红旗商标的含义是（）。

A、大跃进

B、人民公社

C、总路线

D、毛泽东思想

参考答案：D

64.节气门体主要由节气门、()、节气门位置传感器等组成。

A、怠速空气道

B、进气压力传感器

C、空气流量计

D、进气歧管

参考答案：A

65.依照相关法规，二手车评估中为确认卖方的身份及车辆的合法性,

应根据:合法有效的()

A、卖方身份证、车辆号牌、机动车登记书、机动车安全技术检验合

格标志

B、卖方身份证、车辆号牌、机动车登记书、机动车行驶证

C、卖方身份证、机动车安全技术检验合格标志、机动车登记书、机

动车行驶证

D、卖方身份证、车辆号牌、机动车安全技术检验合格标志、机动车

行驶证

参考答案：A

66.自动变速器工作液的英文缩写是()。

A、ATF

B、ABS

C、ASR

D、ACC

参考答案：A

67.搭铁，就是采用单线制时一，将蓄电池的一个电极用导线连接到()

上。我国标准中规定汽车电器必须采用负极搭铁。

A、专用导线

B、发动机或底盘等金属车体

C、高压线

D、都不对

参考答案：B

68.在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，大请时手

部送出后高度应为0。

A、腹部

B、胸部

C、眼部

D、与胸部以下

参考答案：C

69.发动机过热将使()。

A、EGR系统工作不良

B、燃油蒸发量急剧增多

C、三元催化转换器易损坏

D、曲轴箱窜气增加

参考答案：B

70.保险公司持有银行次级债，体现了保险的()功能。

A、社会管理

B、保障

C、资金融通

D、社会信用

参考答案：C

71.在没有()以前，千万不要开动机器。

A、通知管理者

B、检查过所有安全护罩是否安全可靠

C、机件擦洗

D、检查电源

参考答案：B

72.不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是0o

A、兴趣差异

B、认知差异

C、层次差异

D、标准差异

参考答案：A

73.维修和售后服务属于产品整体概念中的()。

A、核心产品

B、形体产品

C、形式产品

D、附加产品

参考答案：D

74.国际汽车联合会FIA成立于哪个国家()。

A、德国

B、英国

C、法国

D、美国

参考答案：C

75.假如共有100位顾客购买了新产品，则第15位顾客是0。

A、领先者

B、早期使用者

C、早期多数

D、晚期多数

参考答案：B

76.踏步灯用来照明车门的踏步处，方便乘客上下车，颜色一般为Oo

A、白色

B、红色

C、黄色

D、都不对

参考答案：A

77.单格蓄电池放电终了的特征是：()。

A、单格电池电压下降到放电终了电压

B、电解液密度下降到最小许可值

1.11

C、单格电池电压下降到放电终了电压()

D、都不对

参考答案：A

78.下雪天，运输公司主动停运是采取了。的方法。

A、避免

B、预防

C、抑制

D、控制

参考答案：A

79.近光灯光线经反射镜后，只照亮本车前约()范围路面。

A、10m

B、50m

C、200m

D、都不对

参考答案：B

80.关于保险利益原则的含义，正确的说法是()。

A、保险利益原则是指在履行保险合同的过程中，投保人和被保险人

对保险标的必须具有保险利益

B、保险利益原则是指在签订保险合同的过程中，投保人和被保险人

对保险标的必须具有保险利益

C、保险利益原则是指在履行保险合同的过程中，投保人对保险标的

必须具有保险利益

D、保险利益原则是指在签订和履行保险合同的过程中，投保人和被

保险人对保险标的必须具有保险利益

参考答案：D

81.绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思()。

A、经济环境

B、政治环境

C、科技环境

D、自然环境

参考答案：D

82.VOLVO的含义是()o

A、创始人姓氏

B、地名

C、滚滚向前

D、象征安全

参考答案：C

83.举升机的类型可分为双柱举升机、四柱举升机和()。

A、卷式举升机

B、三柱举升机

C、剪式举升机

D、平台式举升机

参考答案：C

84.用轿车接送客人时，如果你亲自开车，则客人中最尊贵的客人应

该坐在()。

A、前排副驾驶座

B、后排左边

C、后排中间

D、后排右边

参考答案：A

85.交流发电机中产生磁场的装置是Oo

A、定子

B、电枢

C、整流器

D、转子

参考答案：D

86.雷克萨斯标志中L的含义是()。

A、运动

B、奢华

C、稳定

D、安全

参考答案：B

87.小灯的颜色是()。

A、橙色

B、白色或黄色

C、红色

D、都不对

参考答案：B

88.企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用()。

A、稳定型战略

B、发展型战略

C、紧缩型战略

D、混合型战略

参考答案：C

89.下列不属于生产环境中的有害因素是()。

A、机体过度疲劳、光线不足引起的视力疲劳等

B、厂房布局不合理

C、安全防护设备和个人防护有品装备不全

D、没有通风换气、防尘、防毒等设备

参考答案：A

90.价格反映商品与货币的()比例。

A、交换

B、转换

C、兑换

D、对换

参考答案：A

91.急灯没有()，这是急灯与传统灯具最重要的区别。

A、灯丝

B、电源

C、开关

D、都不对

参考答案：A

92.在商务礼仪的走姿礼仪中，成年男子行走的速度以每分钟()步为

宜。

A、108T10步

B、118T20步

C、165T80步

D、55-80步

参考答案：A

93.在某个地区性市场上，电梯这种产品适合的分销策略是()。

A、密集性分销

B、选择性分销

C、独家分销

D、混合分销

参考答案：C

94.进入21世纪，由于0,许多国家政府介入了风险管理领域。

A、巨灾事故的频发

B、风险管理技术的发展

C、自然力的不规则变化

D、风险产生的社会环境的演变

参考答案：A

95.前照灯灯光光色为0。

A、黄色

B、红色

C、白色

D、都不对

参考答案：C

96.小明在从事本职工作时业务纯熟，工作成果尽善尽美，被评为单

位先进员工。这表明小明在工作中做到了()。

A、乐业

B、勤业

C、精业

D、敬业

参考答案：C

97.下面的哪个是防抱死制动系统的英文缩写()。

A、EBD

B、ASR

C、ABS

D、ESP

参考答案：C

98.在巡行控制下驱车下坡时，点火提前角应()。

A、延迟减小

B、延迟增大

C、不变

D、快速减小

参考答案：A

99.按喷油方式发动机燃油喷射系统可以分为连续喷射和()。

A、分组喷射

B、间歇喷射

C、同时喷射

D、多点喷射

参考答案：B

100.从采购目标出发，对不同特点的采购品项进行分类的讨程，我们

称之为()。

A、货源定位

B、货源规划

C、货源供应

D、货源投放

参考答案：A

101.销售量缓慢增长的阶段是0。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：C

102.现在，在一般的消费品销售中，占市场营销费用比例最大的一般

是()。

Z广告

B、人员推销

C、促销

D、公共关系

参考答案：C

103.闭环控制系统将输出信号通过反馈环节在0信号进行比较，从而

修正输出信号的控制系统称为闭环控制。

A、输入与输入

B、输入与输出

C、输出与输出

D、以上都正确

参考答案：B

104.()是支撑灵活投放策略的“骨架”。

A、终端细分

B、投放策略模型

C、单品投放策略

D、市场反馈需求满足程度

参考答案：B

105.认识过程是心理活动的Oo

A、终点

B、归宿

C、目的

D、起点

参考答案：D

106.怠速转速低于目标转速时，点火提前角()。

A、变大

B、变小

C、保持不变

D、变化不确定

参考答案：A

107.大修发动机的气缸压力应符合原设计规定，每缸压力与各缸平均

压力的差，汽油机不超过()，柴油机不超过()

A、4%、5%

B、6%、8%

C、8%、10%

D、10%、12%

参考答案：C

108.客户在电话中，对产品、价格提出质疑时，销售顾问需要：()。

A、详细解答，直到对产品无异议为止

B、告诉客户最低价格，以吸引客户来店

C、请客户上网查询

D、简单解释并邀请客户来店

参考答案：D

109.按照实施方式，保险可分为0。

A、强制保险、自愿保险

B、财产保险、人身保险

C^原保险、再保险

D、共同保险、重复保险

参考答案：A

110.注意是认识、情感和意志等心理过程的共同的()特性。

A、组织

B、执行

C、遵循

D、活动

参考答案：A

111.一般带液搁置的普通开口蓄电池1个月需保养一次,免维护蓄电

池带液搁置()个月需保养一次。

A、3

B、6

C、9

D、都不对

参考答案：A

112.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是()。

A、理智型消费者

B、经验型消费者

C、确定型消费者

D、随意型消费者

参考答案：D

113.下列关于职业素养的叙述，不正确的一项是()。

A、职业素养是一个人在职业过程中表现出来的综合品质

B、职业素养主要是由先天素养决定的，与后天努力关系不大

C、资质、知识、行为和技能是显性职业素养，人力资源管理中比较

重视

D、职业道德、职业意识、职业态度隐性职业素养更深刻影响着员工

发展

参考答案：B

114.三元催化转换器的理想运行条件的温度是0。

A、400℃~800℃

B、800℃~1000℃

C、100℃~400℃

D、1000C以上

参考答案：A

115.()目标市场策略的基本特点是：企业不进行市场细分，将一产品

的整体市场作为自己的一个大的目标市场；营销活动只注意市场需求

的共同点，而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准

化产品，设计和运用一种市场营销组合方案，试图以此吸引尽可能多

的购买者，为整个市场服务。

A、无差异性目标市场

B、差异性目标市场

C、集中性市场

D、同位性市场

参考答案：A

116.发动机不能起动，无着车迹象时，应首先进行()。

A、检查喷油器及电路

B、检查高压火花

C、解码仪读取故障码

D、以上都不对

参考答案：C

117.()是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损

失程度、结合其他因素进行全面考虑。

A、风险识别

B、风险估测

C、风险评价

D、风险管理

参考答案：C

118.各缸喷油器同时开启和关闭，则汽油喷射方式为()。

A、同时喷射

B、分组喷射

C、顺序喷射

D、间歇喷射

参考答案：A

119.面对不理想的工作环境，以下态度错误的是()。

A、认清楚自己的责任，努力做好手上的工作

B、努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能

C、为了目标，可以放弃自己的价值观底线

D、坚守自己的价值观底线

参考答案：C

120.在正式场合下用()方式称呼对方较合适。

A、职务称呼

B、代词称呼

C、亲属称呼

D、头衔称呼

参考答案：D

121.车速传感器一般安装在变速器()上。

A、输入轴

B、输出轴

C、飞轮

D、驱动轮

参考答案：B

122.下列车辆可以进行二手车交易的是()。

A、开了9年的出租车

B、在抵押期间的私家车

C、经过大维修的车辆

D、信息不全的车辆

参考答案：C

123.下列选项属于正确的求职择业心理的是()。

A、自卑畏缩

B、盲目从众

C、正视挫折

D、过度依赖

参考答案：C

124.()是体现品牌培育目的的重要实施步骤。

A、终端细分

B、投放策略模型

C、单品投放策略

D、市场反馈需求满足程度

参考答案：C

125.买者最多的阶段是()。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：C

126.精神文化是指属于精神、思想、观念()的文化。

A、范畴

B、范围

C、系列

D、体系

参考答案：A

127.顶灯，为驾驶室或车厢内的照明灯具，灯光颜色一般为()。

A、白色

B、红色

C、黄色

D、都不对

参考答案：A

128.促使感性消费得以产生的本质性原因在于()。

A、人与人之间关系的改变

B、人与自然之间关系的改变

C、消费心理的改变

D、消费行为的改变

参考答案：B

129.公安车辆车身一般采用什么颜色()。

A、红白相间

B、蓝白相间

C、红黑相间

D、白黑相间

参考答案：B

130.职场可以交谈的内容0。

A、国家秘密

B、私人问题

C、议论同事

D、合同问题

参考答案：D

131.一汽大众售后品牌理念的品牌主张内容()。

A、精工细作严丝合缝由车及人关爱始终

B、精工细作严丝合缝由车及人服务至上

C、精工细作严丝合缝由车及人质量至上

D、精工细作质量至上由车及人关爱始终

参考答案：A

132.测量气缸压力时，应该在()行程测量。

A、进气行程

B、压缩行程

C、做功行程

D、排气行程

参考答案：B

133.汽车的高位刹车灯多应用()。

A、白炽灯泡

B、卤鸨灯泡

C、HID灯泡，或叫愈气大灯。

D、LED

参考答案：D

134.强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三

者有机结合起来的营销观念是()。

A、市场营销观念

B、生态营销观念

C、大市场营销观念

D、社会营销观念

参考答案：D

135.汽车驱动情况是4义2表示该汽车驱动轮数是()。

A、2个

B、4个

C、6个

D、8个

参考答案：A

136.下列不属于机械伤害范畴的是()。

A、夹具不牢固导致物件飞出伤人

B、金属切屑飞出伤人

C、红眼病

D、操作车床不当致使手部受伤

参考答案：C

137.二手车的技术状态受使用强度的直接影响，一般来说，下列哪种

使用使用性质的车，使用强度较大()

A、单位员工班车6

B、私人生活用车

C、公务用车

D、专业货运车辆

参考答案：D

138.乘用车初始速度50km/h,紧急制动下制动距离()才能符合规定。

A、W20m

B、W30m

C、W40m

D、W50m

参考答案：C

139.下列不能判定二手车是非法车辆的是()

A、改变了原车辆的颜色

B、证件与车辆不符

C、车身有明显的焊接痕迹

D、发动机有明显的大修现象

参考答案：D

140.实行零库存，精益化生产是()汽车厂提出的。

A、大众

B、捷豹

C、丰田

D、奥迪

参考答案：C

141.空气滤清器的一般类型是0。

A、湿式纸质滤芯式

B、湿式纸质网格式

C、干式纸质滤芯式

D、干式纸质网格式

参考答案：C

142.领先应用数学模型计算进行的预测为()。

A、定性预测

B、回归预测

C、定量预测

D、趋势预测

参考答案：D

143.我国从哪一年开始实施无铅汽油的()。

A、1965年

B、1975年

C、1985年

D、2000年

参考答案：D

144.使冷却水在散热器和水套之间进行循环的水泵旋转部件叫做()o

A、叶轮

B、风扇

C、壳体

D、水封

参考答案：A

145.汽车信号设备主要通过()向环境发出有关车辆运行状况或状态

的信息，保证安全。

A、光信号

B、声信号

C、声、光信号

D、都不对

参考答案：C

146.标志着营销理念开始走向成熟，是提出了()。

A、生产观念

B、销售观念

C、市场营销观念

D、社会营销观念

参考答案：C

147.将销售人员对市场前景的预测意见汇集起来，加以分析评价，做

出预测的方法为()。

A、经理意见法

B、销售者意见法

C、专家调查法

D、个人判断法

参考答案：A

148.下列不属于火灾现场正确逃生策略的是()。

A、选择逃生通道自救，慎用电梯

B、警惕毒烟

C、收拾好贵重财物随身携带很重要

D、设法发出信号，向外界求救

参考答案：C

149.专家调查法的关键是0。

A、互不通气

B、取中位数

C、特色专家

D、及时反馈

参考答案：A

150.视线接触地()是真正的心与心的沟通。

A、倾听

B、沟通

C、交流

D、传情

参考答案：A

151.高支出，低影响/风险水平品牌属于0。

A、常规类品牌

B、瓶颈类品牌

C、关键类品牌

D、杠杆产品

参考答案：D

152.关于男士领带夹的说法不正确的是()。

A、穿西服必须夹领带夹

B、领带夹不必随时佩戴

C、领带夹是已婚人士的标志

D、领带夹应当夹在领带的3/5处

参考答案：A

153.电子燃油喷射系统的控制项目是喷油正时、燃油停供、燃油泵的

控制和()。

A、通电时间控制

B、喷油时间控制

C、喷油器控制

D、喷油量控制

参考答案：D

154.自适应转向大灯系统，它能够根据()不断对大灯进行动态调节。

A、方向盘角度

B、方向盘角度、车辆偏转率和行驶速度

C、行驶速度

D、都不对

参考答案：B

155.消费动机是内外()和主客观需要在人脑中的反映。

A、刺激

B、诱因

C、原因

D、条件

参考答案：A

156.长期以来，在烟草行业，消费者和零售客户的真实需求信息基本

处于0状态。

A、满足

B、基本满足

C、缺失

D、非常满足

参考答案：C

157.汽车照明灯按照其安装的位置及功用包括：()。

A、前照灯、雾灯、牌照灯

B、前照灯、雾灯、牌照灯、仪表灯、顶灯、工作灯

C、顶灯、工作灯

D、都不对

参考答案：B

158.倒车灯灯光光色为()。

A、黄色

B、红色

C、白色

D、都不对

参考答案：C

159.当企业所处的行业很有发展前途，企业可优先考虑的增长战略是

Oo

A、市场渗透

B、密集性

C、一体化

D、多角化

参考答案：C

160.个性心理特征的核心是()。

A、气质

B、性格

C、能力

D、兴趣

参考答案：B

161.汽车维修职业道德范畴主要有如下几方面，汽车维修职业的义务、

良心、信誉、尊严、()和情感，认识并掌握这些范畴，对于正确理解

和履行汽车维修职业道德，具有重要的指导意义。

A、义务

B、任务

C、责任

D、心意

参考答案：C

162.前示廓灯的灯光光色为()。

A、红色

B、黄色

C、白色

D、都不对

参考答案：C

163.测量曲轴箱窜气量时，发动机应加载，节气门()，在。转速转矩

下测试。

A、全开、最低

B、关闭、最高

C、半开、70%

D、全开、最高

参考答案：D

164.电话铃声响后，最多不超过()声就应该接听。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：C

165.有人总结浙商的从商经验，其中“信息共享，抱团作战”是他们

取得成功的重要原因，这突显了浙商具备的创业品质是()。

A、独立行动

B、善于合作

C、诚信克制

D、不屈不挠

参考答案：B

166.投保人对保险标的所享有的保险利益的货币估价额是()。

A、保险金额

B、保险价值

C、保险费

D、保险价格

参考答案：B

167.在静态检查时，用一张白纸擦拭机油尺上的机油，一段时间机油

颜色0表示正常。

A、变黑

B、变灰

C、变白

D、有乳化现象

参考答案：A

168.夏利汽车引进的是()国技术。

A、美国

B、德国的地名

C、日本

D、韩国

参考答案：C

169.车型alto的中文名称是()。

A、柯斯达

B、蒙迪欧

C、麦柯斯

D、奥拓

参考答案：D

170.氧传感器可以分为氧化错式和()式两种类型。

A、氧化钛

B、单晶硅

C、氧化铝

D、活性炭

参考答案：A

171.汽车保险商业保险的保险期限一般为()。

A、二年

B、一年

C、三年

D、长期

参考答案：B

172.对于电话礼仪，不正确的做法是()。

A、迅速准确的接听

B、用清晰明朗的声音

C、以不同的态度对待不同的客户

D、认真清楚的记录

参考答案：C

173.以下哪项不是底盘测功仪的测试内容()。

A、驱动轮输出功率

B、加速性能

C、传动效率

D、通过性能

参考答案：D

174.关于表面点火说法不正确的是()。

A、是一种不正常燃烧

B、表面点火危害小于爆燃

C、表面点火形成原因有两种

D、表面点火危害较大

参考答案：B

175.在商务交往过程中，务必要记住()。

A、摆正位置

B、入乡随俗

C、以对方为中心

D、以上都不对

参考答案：C

176.在本田雅阁自动变速器上采用的是()变速机构。

A、行星齿轮

B、普通齿轮

C、液压齿轮

D、平行轴式齿轮

参考答案：D

177.根据2004年颁布的《机动车登记规定》第十七条规定，机动车

所有人可自行变更的内容有()。

A、小型、微型载客汽车加装前后防撞装置

B、货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等

C、机动车增加车内装饰等

D、汽车的外形

参考答案：C

178.汽车使用寿命排序正确的是()。

A、技术使用寿命＞合理使用寿命〉经济使用寿命

B、合理使用寿命＞技术使用寿命〉经济使用寿命

C、经济使用寿命＞技术使用寿命〉合理使用寿命

D、合理使用寿命＞经济使用寿命〉技术使用寿命

参考答案：A

179.下列哪个不是手动变速器的常见故障()。

A、跳挡

B、换挡困难

C、油路油压过高

D、异响

参考答案：C

180.物质消费需要是人对物质()的需要。

A、产品

B、资料

C、条件

D、资源

参考答案：A

181.产品在市场上出现时的具体物质外形，是()。

A、核心产品

B、有形产品

C、附加产品

D、心理产品

参考答案：C

182.触电者神志不清，有心跳，但呼吸停止或极微弱的呼吸时，应及

时（）。

A、送医院抢救

B、就地平躺休息

C、用抬颁法使气道开放，并进行口对口人工呼吸

D、心肺复苏急救

参考答案：C

183.铅蓄电池都是由（）、隔板、电解液、外壳、联条和接线柱等构成。

A、负极板

B、正极板

C、正、负极板

D、都不对

参考答案：C

184.赛车一词（GrandPrix）来自于（）。

A、中文

B、英文

C、法文

D、德文

参考答案：C

185.小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是（）战略。

A、扩大化

B、后向一体化

C、前向一体化

D、水平一体化

参考答案：B

186.态度会影响到人行为的()。

A、效率

B、速度

C、快慢

D、状态

参考答案：A

187.方程式赛车中的方程式的含义是()。

A、数学方程式

B、赛车规则

C、赛车名称

D、赛车级别

参考答案：B

188.在企业的经营活动中，下列选项中的()不是职业道德功能的表现。

A、激励作用

B、决策能力

C、规范行为

D、遵纪守法

参考答案：B

189.在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S

店规定迎送和服务顾客时，双手叠放，放在什么位置比较适宜0。

A、腹部肚脐上下1厘米左右

B、胸前心脏的位置

C、部肚脐以上10厘米

D、胸前

参考答案：A

190.对于电话留言，比较恰当的处理方式()。

A、留到工作忙完，有空再来听

B、及时收听

C、不回复及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复

D、及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

参考答案：D

191.对汽车做动态检测时一，不属于路试检测的是()。

A、轮胎磨损程度

B、滑行情况

C、加速性能

D、制动性能

参考答案：A

192.提新车时一，把红布条拴在车轮上；买车挑日子；买车想要好车牌,

这些情况反映了中国消费者的()心理。

A、爱面子

B、攀比心

C、爱吉利

D、重人情

参考答案：C

193.独立悬架中多采用（）作为弹性元件。

A、钢板弹簧

B、螺旋弹簧和扭杆弹簧

C、橡胶弹簧

D、空气弹簧

参考答案：B

194.技术员甲说在进行发动机真空测试时一，发动机应预热并在正常怠

速状态运转；技术员乙说应将真空表连接到位于节气门下方的真空源

上来测量发动机的真空。谁正确？（）

A、只有甲正确

B、只有乙正确

C、两人均正确

D、两人均不正确

参考答案：D

195.开环控制点火系统对点火提前角进行控制时一，需要的三个基本的

输入信号是发动机负荷信号，发动机转速信号和（）。

A、气缸内压力信号

B、发动机温度信号

C、发动机温度信号

D、曲轴位置信号

参考答案：D

196.对于生产中接触噪音的工人来说，下列做法正确的是()。

A、定期清洗耳朵

B、无所谓，人体对噪音有自我保护功能

C、佩带防护工具，定期听力检查

D、求企业主更换新设备消除噪音

参考答案：C

197.“诚者，物之始终，不诚无物”体现了中华民族的()文化，销售

人员做到这一点，才能赢得越来越多的顾客

A、和为贵

B、守信诺

C、重血缘

D、从众心

参考答案：B

198.产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是Oo

A、产品核心

B、有形产品

C、劳动产品

D、附加产品

参考答案：C

199.转向信号灯的灯光光色为()。

A、红色

B、琥伯色

C、白色

D、都不对

参考答案：B

200.流灯是用高压急气，()发光取代传统的灯丝发光，发光效率高。

A、电弧

B、灯丝

C、发光二极管

D、都不对

参考答案：A

201.()跟强大的品牌一样，是企业与竞争对手区别开来的手段。

A、强大的信息系统

B、强大的营销系统

C、强大的数据库系统

D、强大的渠道系统

参考答案：D

202.下面不属于事故车的是()。

A、泡水车

B、大修车

C、严重碰撞或撞击的车辆

D、过火车辆

参考答案：B

203.在讨论定子结构时，甲说Y形连接是最常用的接法，乙说Y形连

接是一相绕组起端接另一相绕组尾端，你认为()。

A、甲正确

B、乙正确

C、甲乙都正确

D、甲乙都不正确

参考答案：A

204.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()。

A、上班时间不能穿时装和便装

B、个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服

C、工作之余的交往应酬，最好不要穿制服

D、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙

参考答案：D

205.礼仪距离，其距离是()。他适用于会议，演讲，庆典，仪式以及

接待。

A、大于1.0米，小于2.0米

B、大于1.5米，小于3米

C、大于2.5米，小于4.0米

D、大于3米

参考答案：B

206.道路条件对汽车的使用寿命影响较大，汽车行驶条件最好的道路

0

A、一级公路66

B、二级公路

C、三级公路

D、高速公路

参考答案：D

207.目前，汽车前照灯的灯泡有0。

A、白炽灯泡

B、卤鸨灯泡

C、高强度气体放电灯泡等。

D、白炽灯泡、卤鸨灯泡、和高强度气体放电灯泡等。

参考答案：D

208.行驶时()排放量最多，()排放量最少。

A、NOxHC

B、NOxCO

C、HCCO

D、COHC

参考答案：B

209.在与人交谈时，双方应该注视对方的()才不算失礼。

A、上半身

B、双眉到鼻尖，三角区

C、颈部

D、颈部

参考答案：B

210.投保交强险车辆发生以下。情形交通事故，交强险不负责赔偿。

A、因超载造成的事故

B、保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公

司批改

C、保险车辆发生事故后逃逸

D、因受害人故意造成的交通事故损失

参考答案：D

211.生产者市场细分最常用的标准是()。

A、购买者的经营规模

B、购买者的行业特点

C、产品的最终用户

D、购买者追求的利益

参考答案：C

212.汽油机燃油供给系统包括电动燃油泵、脉动阻尼器、油管和()。

A、启动开关

B、空气滤清器

C、燃油压力调节器

D、氧传感器

参考答案：C

213.打电话时，相对比较恰当的通话时间是()。

A、越快越好

B、越长越好

C、3分钟控制时间

D、随意

参考答案：C

214.风险最基本的特征是0。

A、纯粹性

B、可测性

C、分散性

D、不确定性

参考答案：D

215.牌照灯用于夜间照亮汽车牌照，并作为汽车尾部的灯光标志，装

于汽车尾部的牌照上方。它没有独立开关控制，都是由()控制它的通

断。

A、车灯开关

B、喇叭开关

C、点火开关

D、都不对

参考答案：A

216.饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销

售量是实施()策略。

A、招徒订价

B、连带产品订价

C、捆绑式销售

D、选择产品订价

参考答案：B

217.下列选项中属于企业文化功能的是（）。

A、整合功能

B、技术培训功能

C、科学研究功能

D、社交功能

参考答案：A

218.如果三元催化转换器良好，后氧传感器信号波动Oo

A、频率高

B、增加

C、没有

D、缓慢

参考答案：D

219.满意是客户的0被满足后的愉悦感。

A、需求

B、需要

C、欲望

D、要求

参考答案：A

220.前照灯主要由0三部分组成。

A、灯泡、反射镜

B、灯泡、反射镜和配光镜

C、反射镜和配光镜

D、都不对

参考答案：B

221.人体触电的类型有()。

A、四类

B、三类

C、二类

D、一类

参考答案：B

222.()是反映社会库存总水平的指标。

A、时点存销

B、户均库存量

C、存销比稳定指数

D、社会库存总量

参考答案：D

223.在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指()。

A、姓名、年龄、职称、公司名

B、单位名称、部门、职务、姓名

C、单位名称、学历、职务、姓名

D、单位名称、职务、姓名、公司地点

参考答案：B

224.美国通用汽车创始人是()。

A、威廉杜兰特

B、戴姆勒

C、卡尔本茨

D、丰田喜一郎

参考答案：A

225.下列哪项不是台式检验汽车制动性能的项目是()。

A、制动力

B、车轮阻滞力

C、制动协调时间

D、制动稳定性

参考答案：D

226.前照灯的工作电流较大，若用车灯开关直接控制前照灯，车灯开

关易烧坏，因此在大灯电路中一般设有()。

A、灯光继电器

B、喇叭继电器

C、闪光器

D、都不对

参考答案：A

227.触电者神志丧失、心跳停止，但有微弱的呼吸时•，应立即进行()。

A、胸外按压急救

B、心肺复苏急救

C、送医院急救

D、口对口人工呼吸

参考答案：B

228.液力变矩器的转速比iOo

A、＞1

B、1

C、＜1

D、无规律

参考答案：C

229.接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,

应该0。

A、继续说其他事情

B、等下次来电再说

C、说对不起，并请教对方的名字

D、“你是谁，请再说一遍”

参考答案：C

230.危险警告灯：车辆紧急停车或驻车时，危险警告灯给前后左右车

辆显示车辆位置。转向信号灯()时,即做危险警告灯用。

A、前部闪烁

B、后部闪烁

C、同时全部闪烁

D、都不对

参考答案：C

231.在商务礼仪的走姿礼仪中，成年女性行走的速度以每分钟多少步

为宜0。

A、108T10步

B、118T20步

C、165T80步

D、55-80步

参考答案：B

232.注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种()。

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、社会营销观念

参考答案：C

233.若发电机的驱动皮带折断或松动，则可引起发电机()。

A、输出电压正常

B、输出电压为零

C、输出电压减小

D、输出电压增大

参考答案：B

234.若发电机整流器的正、负极板短接，则可引发电机()。

A、不能输出直流电

B、输出电压正常

C、输出电压为零

D、输出电压增大

参考答案：C

235.()是细分国际市场最常用的变量。

A、经济因素

B、政治因素

C、组合因素

D、地理因素

参考答案：D

236.四灯制前照灯，装于外侧的一对为()灯,装于内侧的一对应为远

光单光束灯。

A、近、远光双光束

B、远光单光束

C、近光单光束

D、都不对

参考答案：A

237.下列说法正确的是()。

A、奉献社会要求个人利益必须无条件让位于国家、集体利益

B、奉献社会要求个人必须参加各类公益活动、助人为乐，扶贫济困

C、做好本职工作，就是在岗位上服务人民、奉献社会

D、在维护公共卫生、爱护公共财物等小事上谈不上为社会做贡献

参考答案：C

238.汽油机装有三元催化器的作用是()。

A、降低燃烧消耗

B、降低CO、H

C、Nox的排放

C、提高发动机的动力性

D、提高燃料的燃烧性

参考答案：B

239.若发电机的电刷与滑环接触不良，则可引起发电机0。

A、输出电压正常

B、输出电压为零

C、输出电压减小

D、输出电压增大

参考答案：C

240.触电急救必须分秒必争，立即就地迅速用()进行抢救。

A、心肺复苏法

B、心脏按压法

C、人工呼吸法

D、电击心脏法

参考答案：A

241.当结构确定后，电磁喷油器的喷油量主要决定于()。

A、喷油脉宽

B、点火提前角

C、工作温度

D、以上都正确

参考答案：A

242.消费流行的本质在于其标准的()。

A、抽象性

B、主观性

C、客观性

D、盲目性

参考答案：C

243.我国《保险法》规定，投保人因过失未履行如实告知义务，对保

险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险

事故0。

A、承担赔偿或给付保险金的责任，不退还保险费

B、部分承担赔偿或给付保险金的责任，不退还保险费

C、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

D、不承担赔偿或给付保险金的责任，不退还保险费

参考答案：C

244.家庭是人类最基本最重要的一种制度和群体()。

A、形式

B、结构

C、构成

D、组合

参考答案：A

245.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“二直”

是指0。

A、头直立

B、躯干挺直

C、腿部绷紧、脚平直

D、腰直、腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线

参考答案：D

246.下列属于职业纪律特点的是()。

A、明确的规定性

B、高度的强制性

C、普适性

D、自愿性

参考答案：A

247.()被誉为心理学之父。

A、黑格尔

B、马克思

C、马斯洛

D、冯特

参考答案：D

248.下列不属于点火系统组成的是()。

A、点火器

B、分电器

C、喷油器

D、火花塞

参考答案：C

249.汽车工业技术是怎样的产业()。

A、能源密集型产业

B、技术密集型产业

C、文化密集型产业

D、服务密集型产业

参考答案：B

250.在()时废气再循环控制系统不工作。

A、行驶

B、怠速

C、高转速

D、热车

参考答案：B

251.人的基本心理活动和首要的心理功能是()。

A、认识

B、情感

C、情绪

D＞意志

参考答案：A

252.转接电话时，正确的操作()。

A、不说话直接转

B、要求对方直接打分机

C、忙完手头的事再转电话

D、先告知对方等待后，迅速转接

参考答案：D

253.LED,发光二极管，可以直接把()转化为光。

A、电

B、热

C、化学能

D、都不对

参考答案：A

254.前照灯的作用是()。

A、用于夜间行车道路照明，有些车型也兼作超车信号灯

B、用于夜间行车道路照明

C、用于超车信号灯

D、都不对

参考答案：A

255.按规定量加好机油，经过使用后，机油油面增高，这说明0。

A、汽油混入曲轴箱

B、水混入曲轴箱

C、油底壳砂砾金属沫沉淀太多

D、曲轴箱通风不够，压力太大

参考答案：B

256.发动机静态检查不包括()。

A、检查蓄电池

B、检查空气滤清器

C、检查发动机冷却液

D、检查机油温度

参考答案：D

257.产品具是同质性，需求弹性较小的产品，宜取()市场策略。

A、无差异

B、差异性

C、密集型

D、综合性

参考答案：C

258.下面不属于组织市场采购发展特点的是()。

A、集中采购

B、网上购物

C、小票采购权力集中向上层移动

D、长期合同

参考答案：C

259.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）。

A、内强素质

B、外塑形象

C、增进交往

D、使问题最小化

参考答案：D

260.下列说明不正确的一项为0。

A、发动机起动后，开怠速运转超过预示时间时一，开关型怠速控制阀

处于关闭状态

B、发动机起动工作时或刚刚起动后，开关型怠速控制阀开启

C、当怠速触点闭合，且发动机转速下降到规定转速以下时

D、发动机起动后怠速运转超过预定时，开关型怠速控制阀关闭

参考答案：D

261.“酒香不怕巷子深”是一种0观念。

A、生产

B、产品

C、推销

D、社会营销

参考答案：B

262.汽车上的喇叭耗用的电流较大，若用用按钮直接控制，按钮容易

烧坏，故常采用（）控制。

A、喇叭继电器

B、灯光继电器

C＞闪光器

D、都不对

参考答案：A

263.轿车轮胎冠上花纹在磨损后应不少于()o

A、1.2mm

B、1.4mm

C、1.6mm

D、1.8mm

参考答案：C

264.情绪是情感的外在()。

A、表现

B、体现

C、形式

D、标志

参考答案：A

265.处在导入期、成长期时宜取()市场策略。

A、无差异

B、差异性

C、密集型

D、综合性

参考答案：A

266.当拔掉油压调节器的真空软管并用手堵住发动机一端时、可燃混

合气()。

A、变稀

B、变浓

C、保持不变

D、变化不确定

参考答案：B

267.0品牌策略主要希望通过强势品牌的带动迅速地提高自己弱势

品牌的市场声誉。

A、生产者决定使用其他制造商的品牌策略

B、生产者决定使用自己的品牌策略

C、生产者决定使用仿制品牌策略

D、生产者决定同时使用自己的品牌和他人的品牌策略

参考答案：C

268.在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，女士腿的姿势可以为0。

A、两腿可以并拢平行斜放一侧，双手叠放在左腿或右腿上

B、两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面

C、左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直

D、两腿分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在

双膝上

参考答案：A

269.牌照灯灯光光色为()。

A、黄色

B、红色

C、白色

D、都不对

参考答案：C

270.某公司增加了产品的规格，这是改变了公司产品的()。

A、宽度

B、长度

C、深度

D、相关度

参考答案：B

271.正常汽油发动机排出的气体颜色是()。

A、无色

B、白色

C、黑色

D、蓝色

参考答案：A

272.低支出，低影响风险水平品牌属于()。

A、常规类品牌

B、瓶颈类品牌

C、关键类品牌

D、杠杆产品

参考答案：A

273.柴油机的主要排气污染物是()。

A、HC、CO、碳烟

B、HC、NOx、碳烟

C、C、NOx、CO

D、HC、NOx、铅

参考答案：B

274.有人生产一种自行车，专供女学生上学与女青年上班之需，这是

()市场策略。

A、无差异性

B、差异性

C、密集型

D、相关型

参考答案：C

275.汽车发电机过载时()协助发电机向用电设备供电。

A、启动机

B、点火线圈

C、分电器

D、蓄电池

参考答案：D

276.某公司宣称为所有的男同胞提供各种各样的鞋子，这是()。

A、产品市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

参考答案：C

277.下列企业文化不能体现办事公道的是()。

A、企业员工互帮互助

B、企业员工心往一处想，劲往一处使

C、企业各部门展开竞争，争创效益

D、企业各部门负责人竞相邀请领导吃饭

参考答案：D

278.检测线路导通时电阻一般要求小于()欧姆。

A、1

B、50

C、100

D、200

参考答案：A

279.心理需要是人的高()需要。

A、层次

B、级别

C、层面

D、等级

参考答案：A

280.()指产品被大多数潜在购买者所接受，销售增长速度开始放缓,

进入平销时期。

A、品牌导入期

B、品牌成长期

C、品牌成熟期

D、品牌衰退期

参考答案：C

281.为防止脚部受伤，在操作机械设备工作时应该穿着()。

A、运动鞋

B、布鞋

C、安全鞋

D、皮鞋

参考答案：C

282.团队是一个协作互补的群体，他需要团队成员之间建立相互()

的关系，他是合作的基石。

A、讲究诚信

B、尊重对方

C、宽容谅解

D、理性信任

参考答案：D

283.商务通话可选0。

A、周一上午

B、周五下班前

C、晚上10点后

D、周二上午

参考答案：D

284.以下元器件属于执行器的是0。

A、水温传感器

B、空气流量计

C、喷油器

D、电磁式车速传感器

参考答案：C

285.从电源到用电设备使用一根导线连接，而另一根导线则用()代替。

单线制可节省导线，使线路简化、清晰，便于安装与检修。

A、汽车车体或发动机机体的金属部分

B、专用导线

C、高压线

D、都不对

参考答案：A

286.市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大

致趋于平衡，这属于()。

A、充分需求

B、波动需求

C、增长性需求

D、无益需求

参考答案：A

287.下列关于保险含义的说法错误的是()。

A、保险可以使少数不幸的被保险人的损失由未发生损失的被保险人

分摊

B、我国《保险法》将保险定义为商业保险行为

C、保险是社会保障制度的重要组成部分

D、保险是风险管理的一种方法

参考答案：A

288.在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是()。

A、纯空气和可燃混合气

B、可燃混合气和纯空气

C、可燃混合气和可燃混合气

D、纯空气和纯空气

参考答案：B

289.企业获得长久信誉的根本保证是()。

A、包装

B、品牌

C、品牌

D、质量

参考答案：D

290.由于汽车维修的市场化，给质量管理工作增加了复杂性，如汽车

配件的市场情况，严重影响着汽车维修质量管理工作等，这就要求每

位汽车维修从业人员必须（）。

A、不断提升自己的技术

B、不断扩大自己的人脉

C、不断扩大自己的知识

D、不断建立自己的信心

参考答案：C

291.商务礼仪中，握手时眼睛应该看哪里（）。

A、对方的手

B、对方的脖子或嘴巴

C、对方的眼睛及下面一点

D、看旁边

参考答案：C

292.下列选项中是职业匹配的非关键要素的是（）。

A、兴趣匹配

B、能力匹配

C、企业

D、以上选项全是

参考答案：C

293.一辆电控燃油喷射系统的控制组件不能改变喷油器脉宽，（）可

能引起这问题。

A、燃油压力调节器失效

B、氧传感器故障

C、燃油泵压力不足

D、动力传动系控制组件失效

参考答案：D

294.用轿车接送客人时，如果公司安排了司机接送，客人中最尊贵的

客人应该安排在（）。

A、前排驾驶座

B、后排左边

C、后排中间

D、后排右边

参考答案：D

295.下列关于火灾时的逃生方法，正确的是（）。

A、尽量选择电梯，因为电梯逃生速度快

B、在高楼中发生火灾，应毫不犹豫的选择跳楼，逃生机会更大

C、应打开通向火区的门窗，使空气流通，让烟雾尽快吹散出去

D、当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗

参考答案：D

296.家庭是由婚姻、血缘或（）关系所组成的社会组织的基本单位。

A、收养

B、过继

C、暂住

D、重组

参考答案：A

297.冷却系的作用是保证发动机在正常工作温度下工作，多数汽车发

动机用强制水冷，其正常水温为0。

A、40〜50℃

B、60〜80℃

C、76〜80℃

D、80〜90℃

参考答案：D

298.企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜取()市场策略。

A、无差异

B、差异性

C、密集型

D、综合性

参考答案：D

299.车辆的实际技术状况，这是评估的()。

A、间接的依据之一

B、一般的依据

C、重要的依据之一

D、次要的依据之一

参考答案：C

300.销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是()。

A、利用“生日提醒”功能查看今日过生日的客户

B、打开活动计划，查看今日活动和过期未执行活动

C、打开“我的客户”，查找近期刚刚买车的客户进行回访

D、打开“销售机会”，跟踪最有可能买车的客户

参考答案：B

301.路试后，正常的机油温度为0。

A、85℃

B、125℃

C、65℃

D、95℃

参考答案：D

302.消费者的习惯性价格心理是0。

A、周期性的

B、阶段性的

C、不易改变的

D、不可改变的

参考答案：C

303.电解液又称电解质，是()按一定的比例配制而成的。

A、专用的蓄电池用硫酸与铅酸蓄电池用蒸储水

B、硫酸与自来水

C、浓硫酸与河水

D、都不对

参考答案：A

304.汽车在交通运输中有哪些特性是其它工具比拟不了的Oo

A、大批量性

B、灵活性

C、实用性

D、直线性

参考答案：B

305.风险管理的基本目标是()。

A、减少风险事故的发生机会

B、减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和优惠

C、分散风险、补偿损失

D、最小成本获得最大安全保障

参考答案：D

306.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是Oo

A、先天素质

B、后天影响

C、性别

D、年龄

参考答案：B

307.行星齿轮机构在自动变速器中的作用是()。

A、变矩

B、变速

C、调节液压

D、没有作用

参考答案：B

308.()是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。

A、职业技能

B、职业素养

C、职业计划

D、以上选项都不正确

参考答案：B

309.在调查研究的基础上运用科学方法对市场需求变化进行分析测

算并预见其发展趋势的过程，即为()。

A、市场调查

B、市场预测

C、定性预测

D、定量预测

参考答案：A

310.作电话记录时，完整的记录要点()。

A、何时，何人

B、何时，何事

C、何时，何人，何地，何事

D、为什么，何时，何地，何事

参考答案：C

311.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、

时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明

雅诗兰黛在使用()。

A、无差异营销

B、差异化营销

C、集中性营销

D、一体化营销

参考答案：B

312.以下哪项不是制动性能路试检测的主要项目()。

A、制动距离

B、制动力平衡要求

C、平均减速度

D、驻车制动坡度

参考答案：B

313.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是()。

A、客气地道别说完再见

B、接先挂机

C、待对方挂机后再挂机

D、询问对方对自己的服务是否满意

参考答案：B

314.电子制动力分配系统的缩写为()。

A、ABS

B、ESP

C、EBD

D、EDL

参考答案：C

315.在汽油/燃气两用燃料发动机电控混合气供气系统中，下列哪个

元件的作用是执行燃气ECU的指令，以控制燃气的供给量，保证混合

气的空燃比在理论值附近0。

A、模拟器

B、燃气ECU

C、步进电机功率阀

D、转换开关

参考答案：C

316.改善柴油机的启动性能主要从改善着火条件和()两方面入手。

A、降低启动阻力

B、提高燃油压力

C、增大压缩比

D、增大点火提前角

参考答案：A

317.个人形象在构成上主要包括六个方面，他们又称个人形象六要素,

包括仪容，()，举止，服饰，谈吐，待人接物。

A、声音

B、身高

C、体重

D、表情

参考答案：D

318.前照灯的分类，按数目分()。

A、两灯制

B、四灯制

C、两灯制、四灯制

D、都不对

参考答案：C

319.开了9年的出租车是否可以进行二手车市场进行价格评估()。

A、可以

B、不可以

C、年检合格后可以

D、转作私家车可以

参考答案：B

320.当水温改变时一，冷却液温度传感器除了电阻发生改变外()也发生

了改变。

A、电流

B、电压

C、形状

D、以上都正确

参考答案：B

321.既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是0。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、广告宣传

参考答案：A

322.接听电话时，恰当的接听姿势是()。

A、身体正直，右手拿听筒

B、身体正直，左手拿听筒

C、躺在椅子上接听

D、用肩与脖子夹住听筒接听

参考答案：B

323.转向信号灯电路主要由()等组成。

A、转向信号灯、闪光器、转向灯开关

B、转向灯开关

C、转向信号灯

D、都不对

参考答案：A

324.打电话给潜在客户最重要的目标应该是Oo

A、邀约客户来展厅

B、比较竞品

C、报价成交

D、车型介绍

参考答案：A

325.下列由ECU确定的有()。

A、初始点火提前角

B、基本点火提前角

C、修正点火提前角

D、以上都正确

参考答案：B

326.在扑救危险品仓库火灾时，当火场爆炸危险性大，连续爆炸难以

制止，并威胁人员安全时，应()。

A、强攻近战，利用大流量水进行冷却

B、迅速撤离现场，在外围做好战斗准备

C、以快制快，迅速控制爆炸发生

D、对危险物品的实施疏散和保护

参考答案：B

327.汽车在用发动机功率不低于额定功率的()。

A、0.9

B、0.85

C、0.75

D、0.7

参考答案：C

328.救护车车身一般采用什么颜色()。

A、黄色

B、白色

C、黑色

D、红色

参考答案：B

329.影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因

素是0。

A、商品质量

B、商品名称

C、购物环境

D、心理准备

参考答案：C

330.被电击的人能否获救，关键在于()。

A、能否尽快脱离电源和施行紧急救护

B、人体电阻的大小

C、触电的方式

D、触电的部位

参考答案：A

331.我国第一辆解放牌卡车在()生产的。

A、长春

B、哈尔滨

C、北京

D、济南

参考答案：A

332•驾驶员驾驶电控发动机，踏0对进气量进行控制。

A、制动踏板

B、汽油量

C、油门踏板

D、离合器

参考答案：C

333.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()。

A、FF

B、MR

C、FR

D、4WD

参考答案：C

334.()不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们

误认为气质不好。

A、心理素质

B、人格魅力

C、交往态度

D、沟通能力

参考答案：A

335.电控点火系统的火花塞间隙一般为()。

A、0.3510.45mm

B、0.6一0.8mm

C、1.0一1.2mm

D、1.2一1.4mm

参考答案：C

336.配光镜的作用是将反射镜反射出的平行光束进行()，使车前路面

和路线都有良好而均匀的照明。

A、散射和折射

B、散射

C、折射

D、都不对

参考答案：A

337.氧化错只有在0以上的温度时才能正常工作。

A、90℃

B、40℃

C、815℃

D、500℃

参考答案：B

338.利润以较大幅度增长的阶段是()。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：D

339.雪铁龙汽车公司创始人是()。

A、安德烈雪铁龙

B、路易斯雷诺

C、阿尔芒标志

D、乔瓦尼阿涅利

参考答案：A

340.倒车灯：安装于车辆尾部，给驾驶员提供额外照明，使其能在夜

间倒车时看清车辆的后面，也警告后面车辆，本车驾驶员()

A、正在停车。

B、想要倒车。

C、想要倒车或正在停车。

D、都不对

参考答案：C

341.在商务礼仪中，男士西服的三一定律是指()。

A、皮鞋、裤子、上衣应为套装

B、鞋袜、腰带、公文包三个部位保持一个颜色

C、西服上衣、西服裤子、皮鞋三个部位保持一个颜色

D、皮鞋、西服、腰带三个部位保持一个颜色

参考答案：B

342.电控共轨式燃油喷射系统主要由油箱、公共油轨()、喷油器和各

种电子元件组成。

A、高压输油泵

B、脉动阻尼器

C、油压调节器

D、电动燃油泵

参考答案：A

343.手用工具不应该放在工作台边缘是因为()。

A、取用不方便

B、会造成工作台超过负荷

C、工具易于坠落伤人

D、工具容易受到损伤

参考答案：C

344.线间发生短路时线间的电阻应该是()。

A、很大

B、很小

C、没有

D、无穷大

参考答案：B

345.上海通用生产了别克后，又推后了赛欧，这是()。

A、向上延伸

B、向下延伸

C、双向延伸

D、不延伸

参考答案：D

346.NCAP新车评价程序最早始于（）。

A、美国

B、德国

C、英国

D、瑞典

参考答案：A

347.在电液式自动变速器换挡控制系统中，换挡阀的工作完全由（）控

制。

A、液压阀

B、电磁阀

C、节流