礼仪-交往与合作考试复习题库（附答案）

礼仪-交往与合作考试复习题库（附答案）

一'单选题

1.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于：（）

Av耳部

B、颈部

C、C.腰部

D、D.肩部

答案：D

2.听到电话铃响,一般应在电话铃响（）声前接起。

A、2

B、3

C、4

Dv1

答案：B

3.对于求职者参加面试时,下列做法不妥当的是（）

A、不作空洞的慷慨陈词

B、要善于打破沉默

C、要有比较明确的职业发展规划

D、主动与面试官套近乎

答案：D

4.以下哪一项属于消极的体态语

A、A.双手递接

B、食指指人

C、点头微笑

D、挺胸抬头

答案：B

5.参加面试时通常讲究准时赴约,下列做法不妥当的是（）

A、资料准备齐全

B、礼貌进门

G按时到达

D、等候时随意与别人交谈

答案：D

6.宿舍管理员为同学们住宿提供服务,进行管理,见到舍管要（）

A、主动问好

Bv谩骂

C、大声呵斥

D、装没看见

答案：A

7.西服的“灵魂”是：

A、领带

B、腰带

C、衬衫

D、皮鞋

答案：A

8.旅游观光时,不可()

A、在公共建筑上乱涂乱画

Bx吃东西

C、买纪念品

D、结伴同行

答案:A

9.()是沟通过程中信息接受者接受信息,确定其含义并做出反应的过程,是实现

有效沟通的重要环节。

Ax倾诉

Bv倾听

Cv开导

D、批评

答案：B

10∙O的宿舍环境,有利于同学们身心健康。

A、有异味

Bv乱七八糟

C、干净整洁

D、垃圾满地

答案：C

11.走姿礼仪操作标准要求行走时,男生步幅一般为O厘米

A、30

B、35

C、40

D、45

答案：C

12.要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有：（）

A、漂亮的容貌

B、良好的礼仪修养

C、较高的学历

D、深厚的家庭背景

答案：B

13.礼仪是以建立为（）目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的

总和

A、同等关系

Bx和睦关系

C、C.平等关系

D、D.和谐关系

答案：D

14.下列几种花中，（）最适合赠送母亲

A、玫瑰

Bx月季

C、康乃馨

D、百合

答案：C

15.人在交谈时,视线接触对方脸部的时间占全部对话时间的（）为表示对谈话内

容感兴趣

A、30%——60%

B、10%——25%

C、50%——80%

D、40%——90%

答案：A

16.公务凝视的最佳时长是O

A、1——2秒

B、3——5秒

C、5——7秒

D、10秒左右

答案：B

17.下列哪一项不属于乘坐火车礼仪的规定（）

A、保持候车室卫生

B、不在车厢内吸烟

C、爱护车厢公共设施

D、开车前一个半小时到达车站

答案：D

18.一般表示欢迎或告辞的握手的时间应控制在（）左右

Av5秒

B、4秒

C、6秒

Dv3秒

答案：D

19.下列哪些选项不是人们在交往中的忌语：（）

A、你太胖了,像头肥猪

B、小姐,你今年多大了

C、看你的小个子就知道你小时候营养不良

D、您老高寿

答案：D

20.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（）

Av食指

B、B.拇指

C、掌心向上

DxD.掌心向下

答案：C

21.关于就餐礼仪,说法不正确的是

A、用餐之前先洗手

B、用餐时要注意坐姿端正

C、剔牙时要用牙签,可以不用以手掩盖。

D、口中如有食物应避免交谈

答案：C

22.在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握,你认为下面哪种描述不正确（）。

A、人们一般讲究服装颜色上浅下深

B、人们一般讲究服装颜色上深下浅

C、体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装

D、暖和的浅色可以使得人更加丰满

答案：B

23.洗漱等活动要在熄灯前结束,熄灯后应（）

A、大声喧哗

B、在走廊里乱逛

C、马上就寝

D、去别的宿舍串门

答案：C

24.求职准备阶段的主要工作包括预备个人资料和O两个方面

A、撰写求职信

B、自我形象设计

C、准备合适的衣服

D、设计个人简历

答案：C

25.下列不属于起飞前礼仪的是（）

A、预定起飞前提前到达机场

B、上机时不得携带有碍飞行安全的物品

C、登机时应当认真配合例行的安全检查

D、高空氧气较少,最好不要喝酒

答案：D

26.()是信息发送者和接收者之间的相互回应。面对面沟通,发送和接受者之间

信息衰减最少。

A、渠道

B、环境

C、沟通

Dx反馈

答案：D

27.商务装一般用于比较正式的社交场合,下面不是商务装的是O0

A、连衣裙

B、女士西裤套装

C、男士套装

D、针织衫

答案:D

28.在人际交往中，人们可以通过改变心态改变社交礼仪的方式和效果。转变心态

的方法有：认知转变法、换位思考法和O

A、强身健体

B、善于赞美

C、转移注意力

D、修身养性、放松身心

答案：D

29.打电话的最佳时长是。

Ax1——2分钟

B、3——5分钟

C、5——7分钟

D、10分钟

答案：B

30.出旗时，（）需将旗扛在肩上或举至肩

A、护旗手

Bx主持人

C、旗手

Dx保安

答案：C

31.到图书馆,怎样的着装比较合乎礼仪要求Oo

A、干净的睡衣

B、整洁,干净,无异味

C、时髦前卫还需漂亮

D、隆重的正装

答案：B

32.应尽量避免以下服饰色彩的搭配方法（）

Av红配茶色

B、橙配黄色

C、蓝配绿色

D、红配绿色

答案：D

33.能以西装相配的衬衫很多,最常见的是（）衬衫。

Av蓝色

B、白色

C、黑色

Dx灰色

答案：B

34.在人际交往中要学会赞赏,夸奖别人的常用技巧有：热情,具体,恰当，及时,

还有（）等。

A、减少抱怨

B、夸大其词

C、含蓄

Dv利用第三方

答案:D

35.下列哪一项不属于乘坐公交车礼仪的规定（）

A、排队候车,先下后上

B、爱护公物,保护环境

C、尊老爱幼,主动礼让

D、遵守规则,注意安全

答案：B

36.TPO原则中的时间原则是着装时必须考虑的,你认为下列不属于时间原则的

是（）。

A、符合时代要求

B、符合季节要求

C、符合时间不同

D、符合不同年龄

答案:D

37.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（）和友好的行为。

A、尊重

B、B.友谊

CxC.关心

D、D.爱护

答案:A

38.对于论坛上的不文明行为或言论,应道（）

A、举报给管理员

Bx跟帖反击

G私聊骂他

Dx人肉搜索

答案：A

39.多数常用的规范手势手心均为O

A、向左

Bv向右

C、向上

D、向下

答案：C

40.同学们要在学校规定时间出入宿舍,如有特殊情况应（）

A、不告诉任何人

B、提前向班主任请假

C、串通同学一起出去

D、告诉好朋友

答案：B

41.当你坐在座位上,别人向你介绍某人时,应当。

Ax立即起身

B、继续坐着

C、看介绍者的身份决定

答案：A

42.如发现饭菜有异物或质量问题时,应O

A、找有关人员礼貌说清楚

B、大发脾气

C、吵闹不休

D、辱骂工作人员

答案：A

43.如遇到插队的同学要（）

Av大声呵斥

B、谩骂

C、礼貌劝阻

Dv殴打

答案：C

44.“不知礼无以立,不知言无以知人”出自（）

A、《史记》

B、《论语》

C、《春秋》

D、《中庸》

答案：B

45.骑自行车的礼仪不包含下边哪些方面（）

A、遵守规则，不闯红灯

B、骑车时不撑雨伞,不互相追逐

C、遇到老弱病残,主动礼让

D、不在车内乱吃东西

答案：D

46.“与智者言依于博”指的是（）

A、旁征博引

B、逻辑思辨

C、谦虚平等

D、抓住要点要害

答案：A

47.以下做法,符合文明要求的行为是：O

A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐

B、自行车停放在楼道里

C、在草坪中小路行进

D、靠右慢走

答案：D

48.妈妈的姐妹家的孩子,我们称

A、堂兄妹

B、表兄妹

答案：B

49.登门拜访时,以下哪种做法是正确的？

A、未经主人邀请和许可,不进入卧室

B、入座之后不能走动

C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间

D、可以随意躺在沙发上

答案：B

50.职业微笑一般需要露出O颗牙齿

A、3

B、5

C、6

D、8

答案：C

51.轮到自己打饭时,要可以讲话,应礼貌的说声（）

Ax谢谢

Bx不客气

Cx对不起

D、没关系

答案：A

52.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（）

A、轻轻地吃带皮核的食品

B、根据观众感受,及时鼓掌

C、演员谢幕前,不提前退席

D、观看期间,随意出入

答案：C

53.一般情况下小轿车乘车礼仪,以什么为尊O

A、后排左侧

B、副驾驶座

C、后排中间

D、后排右侧

答案：A

54.礼仪的内涵中，“礼”的本质是指

A、A礼貌

B、仪式

C、尊重

D、礼节

答案：D

55.当别人需要额外帮助时,作为同事的你,你最好：（）

A、A,虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考

B、一直等到别人发出求救信号之后再去帮他

C、既不是份内之事,可以置之不理

D、以上都不对

答案：A

56.升国旗时首要的程序是O

Ax集合

B、演讲

C、奏国歌

D、列队

答案：D

57.爱护公物,节约能源,要爱护宿舍楼和宿舍里的公共财物,做到（）

Ax人走灯熄

B、乱拉电线

C、乱用电器

D、不关水龙头

答案：A

58.西装,被认为是男士的脸面,起源于Oo

A、中国

B、日本

C、美国

Dv欧洲

答案：D

59.游乐场入口处人较多,我们应O

Av自觉排队

B、伺机插队

C、找熟人走后门

D、让同行者排队

答案：A

60.求职者的自我形象设计必须重视仪表装饰,做到（）`庄重、正规,给面试官

留下第一好印象

Ax个性

Bv独特

C、整洁

Dv另类

答案：C

61.唱国歌时，（）应参与

A、主持人

B、旗手

C、护旗手

D、全体师生

答案：D

62.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该Oo

A、佩戴总共不超过三件

B、全部佩戴

C、各佩戴一条

D、佩戴某一类的全部

答案:A

63.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该：（）

A、先进后出

B、B.控制好开关钮

C、以上都包括

D、都不对

答案：C

64.当餐厅工作人员繁忙,顾不过来时（）

A、不停敲打柜台

B、“师傅、师傅"叫个不停

C、隔柜台伸手拉工作人员衣袖

Dx耐心等待

答案：D

65.与人握手时,以下哪种做法是正确的？

A、目光应注视对方,以表示对对方的尊敬

B、目光应转向他处,以表示对对方的尊重

C、目光看哪里都行,只要热情就好

答案：A

66.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（）侧入座,动作应轻而缓,轻松

自然。

A、左

B、右

C、前

Dv后

答案：A

67.O是一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向，它强调自我的价值感受不

受到负面的损伤。

Av交互原则

B、利己原则

C、功利原则

D、自我价值保护原则

答案：D

68.O是人们情感流露的一个窗口，高兴、失望、信任、怀疑、紧张、悲痛、狂

喜等复杂的感情都会在其抑扬顿挫、轻重缓急中表现出来。

A、音色

B∖首量

C、语调

D、语言

答案：C

69.学校内的升旗仪式应当按照O文明礼仪进行。

Ax国家

B、社会

C、家庭

D、班级集体

答案:D

70.探望病人的时间长短大约在（）较为适宜。

A、I-IO分钟

B、半个小时以上

Cx两个小时以上

Dv10-30分钟

答案：D

71.坐姿礼仪操作标准要求双肩平齐,放松下沉,男/女士双膝OO

A、叠放

B、斜放

Cv并拢

D、分开

答案：C

72.女士佩戴项链应利用（）来调节视线。

A、项链的款式

B、项链的型状

C、项链的长度和造型

D、项链的颜色

答案：C

73.侧点式坐姿（女士）要求（以左腿为例）两脚'两腿、两膝。。

A、靠拢并严

Bx略向分开

C、斜放

Dv抬起

答案：A

74.面试时服饰打扮包括三个方面。

A、三色原则

B、三一定律

Cx三大禁忌

D、三大法宝

答案：D

75.无论那种介绍,一定要说的内容是O

A、姓名

B、年龄

C、职务

D单位

答案:A

76.背后握指式站姿要求站立时两脚跟靠拢、两脚尖自然分开、两腿、两膝并严、

挺直、两臂后背、双手自然交叉'自然放于（）处

A、大腿

B、臀部

C、尾骨

Dv腰部

答案:D

77.下列对于座次描述不正确的是（）

A、后排高于前排

B、内侧高于外侧

Cx中央高于两侧

Dx两侧高于中央

答案：D

78.进入影院后,入座必须经过已入做的人时,应当。已入座者。

Ax面向

B、背向

G侧向

答案：A

79.人们着装时做到“随时更衣”体现的是（）。

Av时间原则

B、地点原则

C∖场合原则

D、属人原则

答案：A

80.递名片时一般由O先向（）递。

A、地位高,地位低

B、男士,女士

C、年龄大,年龄小

D、职务高,职务低

答案：B

81.圆脸型的女性适合带（）耳环。

A、圆的

Bv长的

Cx短的

D、方的

答案：B

82.我们和室友朝夕相处,交往时要做到（），营造和睦的人际关系

A、语言粗俗野蛮

B、讽刺挖苦

C、起外号

D、谈吐文明

答案：D

83.升国旗时，O将国旗徐徐升至旗杆顶部。

A、主持人

B、旗手

C、护旗手

Dv老师

答案：B

84.商务女士套裙选择的鞋应为（）。

A、系带的高跟鞋

B、无系带高跟鞋

C、半高跟鞋

D、无系带的高跟或半高跟船型皮鞋

答案：D

85.购物时,不小心弄坏未付款的商品,应（）

A、自觉赔付

B、偷偷溜走

C、装作无事发生

D、推卸责任

答案：A

86.下列不属于行走礼仪的是（）

A、多人一起,不能并排

B、不小心踩到别人,礼貌道歉

C、走斑马线,遵守交通警察或信号灯指示

D、不在车内乱吃东西

答案：D

87.在学校规定时间就餐时应做到（）

A、遵守秩序,互相礼让

B、大声喧哗

Cx追逐打闹

D、敲打手中的餐具

答案：A

88.下列哪一项不属于交通礼仪（）

Ax乘坐公交车的礼仪

B、乘坐火车的礼仪

C、乘坐飞机的礼仪

D、商场购物礼仪

答案：D

89.站姿礼仪操作标准要求站立时站立端正'身姿提拔、（）、端庄典雅。

A、婀娜多姿

B、体态优美

C、抬头挺胸

D、美感十足

答案：C

90.服饰仪表,穿着指穿衣裤,着鞋袜,其基本要求不包含OO

A、时尚个性,赶潮流,佩戴夸张首饰

B、服饰适时,整洁

C、穿着合体,规范

D、服饰大方,符合身份

答案：A

91.用餐中途需要离开时,筷子暂时不用时应该放在（）

Ax放在碗上

B、搁在餐碟边上

G插在碗里

D、拿在手里

答案：B

92.宿舍是同学们的第二个家，（）是同学们营造舒适和和谐宿舍环境的基本保证

A、遵守宿舍礼仪

Bx夜不归宿

Cx浪费水电

D、孤立室友

答案：A

93.宣誓时,由主持人带领,举（）手宣誓

Ax左手

B、右手

C、双手

D、不举手

答案：B

94.职场中的男士,穿黑色皮鞋时不可穿（）的袜子。

Av黑色

B、白色

C、深蓝色

D、深灰色

答案：B

95.男士着装整体不应超过（）个颜色。

A、2

B、4

C、3

D、5

答案：C

96.升国旗时,气氛应该保持（）

Ax严肃

B、轻松

C、哀伤

D、惬意

答案：A

97.升国旗、奏国歌是一种O的教育

A、准守礼仪

Bx陶冶情操

C、爱国主义

D、忠诚于党

答案：C

98.在学生尊师礼仪中，不正确的是：O

A、进入教师办公室,须经过允许

B、与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮

C、教师进入教室,学生起立问好

D、下课铃响后经老师允许方可离开教室

答案：B

99.要爱护他人物品，当室友物品摆放在公共区域时,应（）

Ax粗暴踢走

B、擅自挪动

C、友善提醒室友放好

D、放在自己柜子里

答案：C

多选题

1.宴请按形式可大致分为（）

Ax宴会

B、聚餐

C、招待会

D、工作餐

答案：ACD

2.以下属于影响礼仪与人际关系的心理困扰因素有（）

A、自卑

Bv自信

G孤僻

D、多疑猜忌

答案：ACD

3.乘坐轿车礼仪主要涉及哪些方面（）

A、座次

Bx上下车顺序

C、举止文明

D、谈吐优雅

答案：ABC

4.乘坐电梯时,下列那种做法符合礼仪规范？（）

A、在电梯口排队等候

B、电梯超载时,主动离开电梯

C、让年长者先上

D、帮助离电梯较远的人按下楼层按钮

答案：ABCD

5.男士商务装的着装要求是OO

A、款式合体

B、样式夸张

C、简洁大方

D、颜色丰富

答案:AC

6.文明网络,应做到O

A、平心静气的讨论

B、尊重他人的隐私

C、分享知识

D、不滥用权力

答案：ABCD

7.求职面试对自我介绍的描述,正确的是O

A、介绍时充满信息和勇气

B、介绍的方式力求活泼生动

C、介绍时应面面俱到

D、介绍内容要实事求是

答案：ABD

8.饰物的佩戴需要遵循哪些原则？

A、点到为止,恰到好处

B、扬长避短,显优藏拙

C、突出个性,不盲目模仿

D、个性张扬,追逐时髦

答案：ABC

9.避免与同学发生争吵的方法有（）

A、沉默避让

B、幽默是金

C、心平气和

D、合理退让

答案：ABCD

10.面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是：（）

A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要

B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要

C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要

D、D落实礼仪是各项成功的需要

答案：ABCD

11.与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现：（）

A、揉眼睛

B、伸懒腰

C、挖耳朵

Dx用手指向他人鼻尖

答案：ABCD

12.如去其他宿舍串门时,要有利有度（）

Ax不要随便乱坐

B、不能随便使用别人东西

C、不要大声讲话

D、不尊重宿舍其他同学

答案：ABC

13.职场着装的基本原则：

A、合时

Bv合身

Cv合地

Dx合体

答案：ABC

14.行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括：（）

A、东跑西颠,方向叵测

B、驼背弯腰,缩脖摆膊

C、摇摇晃晃，东倒西歪

D、走路带响,震耳欲聋

答案：ABCD

15.在窗口买饭时要（）

A、大声喧哗

B、自觉排队

C、爱护刷卡设备

D、尊重工作人员

答案：BCD

16.一般说来,仪表礼仪包括人的O和（）两个方面。

A、仪容礼仪

B、体态礼仪

C、服饰礼仪

Dv交往礼仪

答案:AC

17.进入图书室，阅览室,不正确的做法是：（）

A、衣着整洁,依次入座

B、可以给熟悉的人占座

C、与熟人交谈

D、自己喜欢的书可以一次性多借阅很多本

答案：BCD

18.蹲姿的基本要领为O

A、快速下蹲

B、两腿合力支撑

C、双腿靠紧

D、臀部向下

答案：BCD

19.异性同学交往的原则有O

A、健康文明原则

B、可以选择阴暗偏僻的场所

C、自尊自重自制力强

D、不用保持一定距离

答案：AC

20.与父母相处,我们应该做到

A、对父母谦恭有礼

B、主动承担家务,多做力所能及的事

C、利用适当时机,表达对父母的关爱

D、注重和父母沟通,尊重理解父母

答案：ABCD

21.下列对于轿车上座描述正确的有。

A、社交场合：主人开车,副驾驶座为上座

B、商务场合：专职司机,后排右座为上

C、双排轿车VIP上座为司机后边那个座位

D、在有专职司机时,副驾驶座为末座

答案：ABCD

22.借用同学朋友的钱物时,以下合乎礼仪的有（）

A、语气强硬,学会感谢

B、说明归还时间,并及时归还

C、说话要诚实

D、借不到时,不要说气话

答案：BCD

23.不符合旅游观光礼仪行为的时（）

A、在石碑上可写到此一游

B、在旅馆内大声喧哗

C、大声呵斥服务员

D、购买纪念品

答案：ABC

24.规范的手势可分为Oo

Ax横摆式

B、前摆式

C、斜摆式

D、直臂式

答案：ABCD

25.能成为同学、室友是缘分,同居一室,同学们要O

A、互敬互爱

B、互助互谅

C、加强沟通

D、孤立室友

答案：ABC

26.下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：（）

A、沟通的功能

B、协调的功能

C、维护的功能

D、教育的功能

答案：ABCD

27.周强雨天骑自行车去看足球比赛，以下哪种颜色雨衣不适合（）

Ax灰色

Bv黑色

C、黄色

Dv绿色

答案：ABD

28.下列说法正确的是O

A、递送名片应用双手

B、不要随意拨弄他人名片

C、不要用左手递交名片

D、不要把名片当传单

答案：ABCD

29.进食堂,不应O

A、随地吐痰

B、坐姿端正

C、向地面泼脏水

D、扔杂物

答案：ACD

30.送客人离开时,应该怎么做？

A、主人应等客人起身后再相送

B、对年长、位尊的客人,应送至大门口，目送客人离去

C、如果送到电梯口，要等客人进入电梯,不用等电梯关门后离开

D、对乘车离去的客人,可不用等车远去后离开

答案：AB

31.坐姿礼仪中基本坐姿要求。

A、双腿分开

B、双腿自然弯曲

C、双手放在腹部

D、小腿垂直于地面

答案：BD

32.面试礼仪包含哪些方面（）

A、心理准备

B、形象准备

C、物件准备

Dv面试礼仪

答案：ABCD

33.配饰三一定律要求：（）、（）`（）颜色要一致（黑色最佳）。

A、皮鞋

B、皮带

C、公文包

Dv领带

答案：ABC

34.走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括：O

A、有约在先,守时

B、登门有礼,举止有方

C、把握时间，适可而止

D、茶点烟酒,随意取用

答案：ABC

35.以下做法符合电话礼仪的是O

A、未能及时接听电话,看到后主动回复

B、接通电话时,先说你好

C、在飞机上打电话

D、在晚上12点打电话给朋友聊天

答案：AB

36.在当下男女平等的时代,女性着装方面应具有:

A、道德魅力

B、审美魅力

C、知识魅力

D、行为规范的魅力

答案：ABCD

37.介绍可分为（）

A、自我介绍

B、为他人介绍

C、集体介绍

D、他人介绍

答案：ABC

38.服饰运用的礼仪要求包含Oo

A、仪表的协调

B、色彩的搭配

C、根据不同场合进行着装

D、根据自己的心情进行着装

答案：ABC

39.若情况特殊未能向老师书面请假应O

A、及时用QQ或微信的方式征得班主任同意

B、让室友代为说明

C、返校后及时向班主任和宿舍管理员解释道歉

D、无任何处理,理直气壮

答案：ABC

40.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是：0

A、头正,双目平视,平和自然

B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C、双脚随意放置

D、双臂放松,可曲可直

答案：AB

41.文明有礼,尊重室友,要做到（）

A、打听室友隐私

B、尊重室友信仰

C、尊重室友饮食习惯

D、尊重室友生活习惯

答案：BCD

42.走姿礼仪操作标准要求行走时,身姿挺拔,膝盖挺直,手臂放松,前后自然摆动,

不要OO

Av晃肩

B、摇头

C、扭臀

D、双肩平衡

答案:ABC

43.下列哪些是西餐常用餐具（）

Av刀

Bx勺子

C、叉

D、筷子

答案：ABC

44.下列对手机的使用说法正确的是：（）

A、开会时不能打手机

B、在加油站加油时不能打手机

C、在飞机上不能用手机

D、在会场上可以打手机

答案：ABC

45.礼仪心理学中的自我意识,包括自我认知、自我体现'自我调节。其中，自我

调节包括O

A、自我检查

B、自我监督

C、自我控制

D、自我反思

答案：ABC

46.举行升旗仪式时,全体师生应该O

A、保持沉默

B、谈笑风生

Cx面向国旗

Dv肃立敬礼

答案：CD

47.穿着服装的功能有O。

A、实用保暖

Bx展示身份地位

C、体现品位

Dx突显素质

答案：ABC

48.同学们要严格遵守住宿生管理制度,不要O

A、擅自调换房间

B、两个人或多人挤在同一张床上

C、按时起床

D、带异性同学进宿舍

答案：ABD

49.交流时的眼神凝视可分为。

A、公务凝视

B、社交凝视

C、亲密凝视

D、个人凝视

答案：ABC

50.人际交往的原则有（）

Av交互原则

Bx利己原则

C、功利原则

D、自我价值保护原则

答案：ACD

51.升国旗时,所有人应切忌O

A、喧哗

B、走动

Cx嬉闹

D、东张西望

答案：ABCD

52.微笑切忌O

A、媚笑

B、假笑

G狞笑

D、苦笑

答案：ABC

53.整个升旗仪式过程中，全体师生应（）

A、保持距离

B、保持肃立

Cv行注目礼

D、沉默不语

答案：BC

54.选择西装时需要考虑的因素有Oo

A、面料

Bv色彩

C、图案

Dx款式

答案：ABCD

55.在宿舍学习或活动时,要（）

A、保持室内干净

Bx及时通风

C、地脏了及时拖干净

D、吃味道较大的食物

答案：ABC

56.升旗时,应（）

Av行注目礼

B、低头沉默

Cx奏国歌

Dv唱国歌

答案:AC

57.下列关于握手的说法正确的是（）

A、年长者先伸手

B、可以戴手套握手

C、男士与男士握手掌

D、一般关系,一握就放

答案：ACD

58.以下关于交谈技巧,说法正确的是（）

A、态度恳切,精神饱满

B、重在聆听,积极呼应

C、区分对象,话题恰当

D、察言观色,适度赞美

答案：ABCD

59.自我介绍可分为O

Ax应酬式

B、工作式

C、礼仪式

D、问答式

答案：ABCD

60.不恰当的着装：

Ax过分时髦

B、过分暴露

C、过分正式

D、过分可爱

答案：ABCD

61.在正式的宴会厅内安排桌次时,主要有哪些原则？

A、以右为上

Bx以远为上

C、居中为上

D、临台为上

答案：ABCD

62.在公共场所举止不雅的现象有：（）

A、大庭广众之下,宽衣解带

B、吃饭响声大作

C、不用公共筷勺替他人送菜

D、大声交谈,不顾及左右

答案：ABCD

63.送礼物应该讲究什么？

A、包装和礼物要对等

B、越贵重越好

C、礼物的挑选能够体现自己所倾注的时间、才智和精力

D、不在公共场合赠送礼物

答案：ACD

64.国旗下演讲可以由（）作有教育意义的讲话

A、校长

B'教师

C、先进同学

D、主持人

答案：ABC

65.手势运用的原则有（）

A、简约明快

B、优雅自然

C、协调一致

D∖因人而异

答案：ABCD

66.乘坐飞机的礼仪包括（）

A、起飞前礼仪

B、登机礼仪

C、下飞机礼仪

Dv交谈礼仪

答案：ABCD

67.乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题：（）

A、上下车先后顺序

B、就座时相互谦让

C、乘车时律己敬人

D、与熟悉的人小声交谈

答案：ABC

68.对比较正式的接待而言,准备工作是整个接待工作的重要环节,通常要做好哪

些方面？

A、了解客人情况

Bx布置接待环境

C、做好迎客安排

D、确定接待规格

答案：ABCD

69.在学校图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求。

A、自备午餐者可以到休息室用餐

B、B.不应给他人占有座位,也不能利用空一躺下休息

C、进入阅览室必须关机

D、D.需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

答案:AB

70.着装的TPo原则具体是指。。

Ax天气原则

Bx时间原则

G地点原则

Dx场合原则

答案：BCD

71.交谈时应做到。

A、边听边想

B、要有适当的情绪投入

G专心倾听

D、对讲话作出反应

答案：ABCD

72.站姿礼仪操作标准要求站立时两脚跟靠拢、两脚尖自然分开、男/女士呈

A、45度

Bv30度

C、与肩同宽

D、60度

答案：AC

73.以下关于用餐,说法正确的是（）

A、主人招呼主宾入席后,他人方可入席

B、每道菜请主宾、长者先品尝

C、吃东西时闭嘴

D、吃剩的菜、用过的牙签可以放在桌上

答案：ABC

74.中和色（）给人以平和、稳重、可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。

A、白色

Bx蓝色

C、黑色

Dv灰色

答案：ACD

75.当升国旗来晚时,同学们应当O

A、加速前进

B、停止走路

Cx快速离开

D、严肃立正

答案：BD

76.要想搭配好服装应该遵照三个原则：O。

A、整洁原则

Bv个性原则

G和谐原则

DvTPo原则

答案：ACD

77.校园就餐礼仪包括什么()

A、注意卫生

B、节约粮食

C、尊重食堂服务员

D、争抢桌椅

答案：ABC

78.在求职面试时需要注意的是()

A、以下都不对

B、注意交谈时的语速、语气及谈话主题

C、注意倾听主试官的谈话

D、注意口齿清晰、语言简练,易懂

答案：BCD

79.乘坐火车时,与他人交际是必不可少的,一般状况下应注意的是。

A、主动问候

B、多说多做

C、谈话适量

Dv关怀他人

答案：ACD

80.办公室工作中，同事之间相互支持与合作,应注意做到：（）

A、守时

B、守信

C、守约

Dv效率

答案：ABCD

81.求职面试礼仪包括（）

A、恰当的自我介绍

B、得体的称呼

C、真诚的交谈

D、准时赴约

答案：ABCD

82.宿舍是大家共同生活的场所,要营造一个O生活环境

A、乌烟瘴气

B、整洁

C、美观舒适

D、充满生活情趣

答案：BCD

83.交通礼仪包含下边哪些方面O

A、行走的礼仪

B、乘坐轿车的礼仪

C、骑自行车的礼仪

D、广场散步的礼仪

答案：ABC

84.穿职业正装的目的

A、尊重对方

B、塑造形象

C、增加信心

D、引人注目

答案：ABC

85.丁字步腹前握指式站姿（女士）与丁字步背后握指式站姿（女士）要求一脚

后撤，O靠在（）

A、前脚外侧脚跟

B、前脚内侧脚跟

C、后脚足弓处

D、后脚足尖处

答案：BC

86.排队伊利包括O

A、调整心态,耐心等候

B、遵守秩序,依次行事

C、间距适当互惠互利

D、大声喧哗,组织插队

答案：ABC

87.勤俭节约是美德,同学们就餐时要（）

A、营养均衡

B、细嚼慢咽

C、节约粮食

Dx暴饮暴食

答案：ABC

88.出旗时,护旗手应当O

A、将旗扛在肩上

B∖站在旗手两侧

Cx齐步走向旗杆

D、将国旗悬挂至旗杆

答案：BCD

89.办公电话的语气包括（）

A、听从语气

B、定性语气

C、商量语气

D、求教语气

答案:ABCD

90.行走时有礼仪,与他人同行,不雅观仪态包括（）

Ax东跑西颠,方向叵测

B、驼背弯腰,缩脖摆膊

C、摇摇晃晃，东倒西歪

D、走路带响,振耳欲聋

答案：ABCD

91.乘坐公交时应注意哪方面的问题。

A、上下车先后顺序

B、就座时互相谦让

C、乘车时律己敬人

D、与熟悉的人小声交谈

答案：ABCD

92.购物的礼仪包括O

A、慎重选取,物归原位

B、城市消费,损物赔付

G耐心说明，自觉排队

答案：ABC

93.着装体现的是一个人的内在气质和审美品位。着装时,应力求使自己的着装与

时间、地点'场合'职业相吻合。着装的原则是（）

A、保持整洁

B、应时而变

C、因地制宜

D、入乡随俗

答案：ABCD

94.升国旗仪式开始前，O要做好准备

A、旗手

B、老师

C、护旗手

D、主持人

答案：ACD

95.宿舍言行礼仪要求包括（）

Ax语言优美

B、举止高雅

C、彬彬有礼

Dx出口不逊

答案：ABC

96.下列哪些行为不符合影院礼仪。（）

A、踢前排椅背

B、接打电话

C、观影时与同伴大声谈论剧情

D、观影时吃爆米花

答案：ABC

97.下列关于面试时礼仪,正确的是()

A、应聘时不要结伴而行

B、提前到达；关手机；进门一定要敲门、问好

C、与考官保留适当距离

D、态度不卑不亢，自尊'自信'自强

答案：ABCD

98.用餐时要注意卫生()

A、不能将唾沫飞溅到别人身上

B、不要踩在椅子上

C、把不爱吃的食物吐在地上

Dx不要随便夹别人碗中的食物

答案：ABD

99.着装的TPo原则是：

A、时间(time)

Bi顺序(order)

Cx地点(PIaCe)

D、场合(occasion)

答案：ACD

100.对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是：0

A、尊敬师长

B、勤奋学习

C、听从教诲

D、经常汇报

答案:ABC

判断题

1.当自己朋友或家人来访时,要提前告诉室友,不要高声谈论影响室友

A、正确

Bv错误

答案:A

2.看电影时,如果脚无异味,可以将鞋子脱下。

A、正确

Bv错误

答案：B

3.仪表指人的外表,包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等等。

A、正确

Bv错误

答案:A

4.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适

当的发型来增添自己的魅力。（）

Av正确

B、错误

答案：A

5.女士们在商务场合中需要随时补妆。

A、正确

B、错误

答案：B

6.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象。

（）

A、正确

Bv错误

答案:A

7.在工作场合,女性服务人员不应浓妆艳抹,佩带夸张饰物

A、正确

Bv错误

答案：A

8.向他人介绍某人时,不需要经过某人同意。

A、正确

Bv错误

答案:B

9.乘坐飞机时可携带物品重量没有重量限制（）

A、正确

Bv错误

答案：B

10.要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许

的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

11.列队时,全体师生要背向国旗列队站好

Ax正确

B、错误

答案：B

12.“宿舍是我家,文明靠大家”宿舍里的每位同学都有责任营造良好的宿舍环境。

Ax正确

B、错误

答案：A

13.双眼到胸部,适用于亲人`恋人之间的凝视。

Ax正确

B、错误

答案：A

14.出旗前,主持人应宣布开始,全体肃立。

Ax正确

B、错误

答案：B

15.上班不应留长指甲，手和指甲保持干净。

Ax正确

B、错误

答案：A

16.上课期间无论什么情况下绝对禁止出入教室。（）

Av正确

B、错误

答案：B

17.交往礼仪中的三A原则是接受对方、重视对方、赞同对方。（）

A、正确

B、错误

答案：A

18.走姿礼仪操作标准要求疾步行走时,不能给人跑的感觉

Av正确

B、错误

答案：A

19.递送名片时,用手指夹住名片会更显帅气。

A、正确

B、错误

答案：B

20.如果馒头不小心掉在地上,应一脚踢开

Av正确

B、错误

答案：B

21.站姿礼仪中基本站姿是指两脚平行腹前握指式站姿

A、正确

B、错误

答案：A

22.升国旗仪式过程中，在场的所有人都应当仰视。

Ax正确

B、错误

答案：A

23.可以在宿舍、卫生间等的墙壁上乱写乱画

Ax正确

B、错误

答案：B

24.不同国家的同个手势,都有共同的含义。

Ax正确

B、错误

答案：B

25.第一印象中起到最重要作用的感官是视觉

Ax正确

B、错误

答案：A

26.在食堂就餐时,如遇到特殊情况,时间紧迫,要与排在前面的同学讲清缘由,得

到同意后可以排在前面提前买饭。

A、正确

B、错误

答案：A

27.老师在授课过程中出现一些失误,甚至是某些观点上的错误,对此可以当众直

接老师的错误以便老师改正。（）

Ax正确

B、错误

答案：A

28.在交往中，手势不要过多,动作不宜过大,给人以优雅含蓄和彬彬有礼之感,切

忌指手画脚和手舞足蹈

A、正确

Bv错误

答案：A

29.不要当众搔头皮、掏耳朵'扣鼻孔、剔牙、咬指甲、搓泥垢、揉衣角。

A、正确

Bv错误

答案:A

30.自我介绍时,可以不说自己的兴趣爱好。

A、正确

Bv错误

答案：A

31.高低式蹲姿男士双腿不可分开

A、正确

B、错误

答案：B

32.每天都与家人相处,亲人之间的关系很亲密,因此,对家人没有讲礼仪的必要。

Av正确

B、错误

答案：B

33.双排轿车和多排轿车的座次顺序一样O

Av正确

B、错误

答案：B

34.在接待礼仪中,上下楼梯时,如果客人中有穿套裙的女性,上楼时不妨让她走

在最后O

Ax正确

B、错误

答案：A

35.乘坐公交车,应该在停靠站依次候车,待车停稳后,先下后上（）

Ax正确

B、错误

答案：A

36.穿露脚趾的凉鞋时,不宜再穿袜子。O

Ax正确

B、错误

答案：A

37.向死者遗体告别时,一般要三鞠躬。

Av正确

B、错误

答案：A

38.在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应礼貌地向对方给自己

面试机会表示感谢（）

Av正确

B、错误

答案：A

39.在商场,可以打开任意商品的包装。

Av正确

B、错误

答案：B

40.可以在同学们集中处理生活问题或已经熄灯休息的时候串门

Av正确

B、错误

答案：B

41.在老师解答自己的问题时,可以坐着听老师解答并不中途打断。（）

Av正确

B、错误

答案:B

42.现场演出结束后,观众即可自行退场。（）

A、正确

Bv错误

答案：B

43.唱国歌可以与升国旗、奏国歌同步进行

A、正确

Bv错误

答案:A

44.男女同学交往应互相尊重，以礼相待,反对言行随便、举止轻浮的不文明行为。

A、正确

Bv错误

答案：A

45.美国传媒学家发现：信息发出者所传播的信息中只有30%是语言的。当你面

对面地同某个人讲话时,他可以从你的言语之外地其他形式中接受70%地信息。

A、正确

B、错误

答案：B

46.饰品的佩戴应点到为止,恰到好处

Av正确

B、错误

答案：A

47.前交叉式坐姿男士双膝要靠紧并拢

A、正确

B、错误

答案：B

48.求职者在进入面试室前,应检查自己的装束,理清思路,平静心情,然后轻敲房

门。

A、正确

Bv错误

答案:A

49.右手拇指向上,在美国表示赞扬,赞赏。

A、正确

Bv错误

答案：B

50.唱国歌时应曲调准确,声音洪亮。

A、正确

Bv错误

答案:A

51.交通礼仪是公共场所礼仪的一部分。

A、正确

Bv错误

答案：B

52.男人之间的交往,首先要讲究“男子汉”气魄,就是要为朋友两肋插刀,侠胆相

照,肝脑涂地。

A、正确

B、错误

答案：B

53.为了“言之有序”，最好的办法就是建立“思维路标”并提炼关键词。

Ax正确

B、错误

答案：A

54.介绍男性长者和女性年轻者认识时,应先向女性年轻者介绍男性年长者。

Ax正确

B、错误

答案：B

55.饭前要洗手,减少通过就餐卡传递病菌的机会

Ax正确

B、错误

答案：A

56.面试时可以提前半个小时去,先与招聘单位前台或普通工作人员交流一下,以

便熟悉环境。

A、正确

Bv错误

答案：A

57.骑自行可以进入高速公路（）

A、正确

B、错误

答案：B

58.面试的衣服不用提前准备,现穿现买即可（）

Av正确

B、错误

答案：B

59.中国历来崇尚“左为大”，所以,宴请时主宾应坐在主人的左边。

Av正确

B、错误

答案：B

60.同学们在食堂就餐时要做到有序排队,不要插队和大声喧哗

Av正确

B、错误

答案:A

61.拜访时,一般由主人先伸手,表示欢迎。

Av正确

B、错误

答案：A

62.递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对

方。（）

Ax正确

B、错误

答案：A

63.在课堂中