第三篇培训与开发

第三篇培训与开发现代人力资源培训与开发第一节人力资源培训与开发的新趋向现代培训与开发的概念培训与开发的最终目的都是经过提升员工的才干完成员工与企业的同步生长。人力资源培训与开发的新趋向培训目的：更注重团队肉体培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术培训效果：注重对培训效果的评价和培训形式的在设计培训形式：更倾向于结合办学第二节人力资源培训与开发系统培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的位置培训与开发系统是企业人力资源开发与管理系统的子系统。培训与开发系统设计的依据企业开展战略与培训开发战略员工职业生涯开展与分层分类的企业培训与开发体系培训与开发系统的管理培训需求剖析培训规划与方案的制定课程与教材的开发管理教材要力图契合企业的实践状况企业内训要尽能够多地运用本企业的实践案例和素材企业应逐渐树立起教材编写与审核的机制。依据企业实践状况，制定教材开发的酬劳制度。培训师资的开发管理培训与开发管理任务的职责层次培训效果的转化培训与开发的形式和方法培训与开发的形式学习型组织的培训形式以美国学者提出的〝五项修炼〞为基本原那么注重团体学习及其生长环境的树立展开多项关键性活动，努力树立〝学习型〞组织初级主管培训形式系统型培训形式初级杠杆培训形式过渡性培训形式继续开展型培训形式培训与开发的方法培训的基本方法讲授法实际法〔1〕任务指点法〔2〕任务轮换法〔3〕特别义务法〔4〕一般指点法自学法模拟法游戏法拓展训练网上培训才干开发的方法剖析判别才干的培训方法——案例研讨法管理才干的培训方法〔1〕监视才干提高法〔2〕管理者训练〔3〕管理竞赛法开发发明力的培训方法头脑风暴法。〔2〕川喜二郎发明力开发法。〔3〕假象构成法人力沟通才干的培训方法敏理性训练法〔2〕交往剖析法〔3〕面谈沟通训练第十一章培训与开发制度及规划的制定第一节培训与开发制度的制定企业培训与开发制度的内容内容包括：制定企业培训与开发制度的依据；实施企业培训与开发制度的目的；培训与开发制度的内容；企业培训与开发制度实施方法；企业培训与开发制度的核准与实施；企业培训与开发制度的解释与修订。企业培训与开发制度的制定新员工入职培训制度岗位培训制度培训考核评价制度培训机构外部管理制度培训奖惩制度第二节制定培训与开发的规划和方案制定培训与开发规划应遵照的原那么资源保证政策保证系统完善针对性强制定培训与开发规划的步骤了解员工的知识、技艺构成状况及其学习开展志愿。结合企业战略目的及战略目确实定培训与开发目的。将培训与开发的目的与员工现状相对照，确定培训与开发的详细内容及要求。初步拟定培训与开发规划。上报审批，发现效果及时修正。在执行进程中及时修正不妥之处。每阶段完毕后停止总结，依据目的和本阶段培训效果提出新的培训要求，并修正培训与开发规划。培训与开发规划的主要内容培训与开发的目的与项目确实定培训内容的开发实施进程的设计评价手腕的选择培训资源的准备培训本钱的预算制定年度培训与开发方案制定年度培训与开发方案的步骤年度培训与开发方案的主要内容培训需求剖析培训需求剖析的实施顺序做好培训前期的预备任务制定培训需求调查方案实施培训需求调查任务剖析与输入培训需求结果培训需求剖析报告的撰写第十二章培训效果评价培训效果的转化培训效果转化的定义要想成功地完成培训项目，受训者就必需尽能够地将所学的技艺、技巧、知识等充沛运用到详细任务当中，这个详细运用的进程叫做培训效果的转化。二、影响培训效果转化的要素第一、培训项目设计的影响第二、受训者特点第三、任务环境第二节培训效果评价的内容与层次培训效果评价的内容1、培训效果与培训效果评价的含义培训效果是企业和受训者从培训当中取得的收益。培训效果评价是搜集培训效果以权衡培训能否有效的进程。2、培训效果评价运用的效果或规范培训效果分红五大类：认知效果、技艺效果、情感效果、绩效效果及投资报答率。3、培训效果评价的作用和内容〔1〕培训前评价的作用和内容〔2〕培训中评价的作用和主要内容〔3〕培训效果评价的作用和主要内容二、培训效果评价的层次与方法1、反响评价2、学习评价3、行为评价4、结果评价第三节培训效果评价报告的撰写评价报告的结构和内容导言概述评价实施的进程说明评价结果解释、评论评价结果并提供参考意见附录报告提要二、评价报告的撰写要求第一、调查培训结果时必需留意接受调查的受训者的代表性。第二、组织对培训投入少量的时间和精神，防止因调查样本缺乏代表性而做出不充沛归结。第三、评价者必需综观培训的全体效果，以免以偏概全。第四、评价者必需以一种委婉的方式论述培训结果中的消极方面，防止打击有关培训人员的积极性。第五、当评价方案继续一年以上的时间时，评价者需求做中期评价报告。第六、要留意报告的文字表述与包装。第十三章职业生涯管理职业生涯管理的基本概念职业生涯管理的重要性职业生涯管理有利于促进员工的生长和开展，增强他们的满足感。职业生涯管理是现代企业组织有效运用人才的迫切需求良好的职业生涯管理可以促使组织如今和未来的人力资源失掉及时的补充和满足。职业生涯管理才干使员工感到自己是企业全体方案中的一局部，从而影响员工的任务态度，鼓舞员工任务的士气，提高员工的消费率，使组织的运作愈加有效。二、职业生涯开展阶段职业探求性阶段立业与开展阶段职业中期阶段职业前期阶段职业生涯开展的新特点员工的职业开展观越来越注重心思上的成功员工必需不时更新知识与技艺职业开展形式和管理顺序一、职业开展形式1、纵向开展形式2、横向开展形式3、螺旋开展形式二、职业生涯