天安云谷体验中心系统设计方案

天安云谷体验中心管理系统设计方案IBMGBS20141.系统介绍2.系统架构3.网络拓扑4.功能清单目录2系统整体介绍（多租户共享平台）3基于多租户的体验厅管理平台通过多租户设计实现体验厅资源的共享管理完成对体验厅内部的设备现场控制，设备多媒体内容播放/切换，参观主题选择，参观信息采集，业务体验信息/销售意向信息采集。实现对各个地市体验厅的人员、体验设备、业务资料、业务运营等的统一管理；并且为各个地市体验厅提供统一的外部系统能力调用接口功能；通过多租户设计实现体验厅资源的共享管理园区商家远程接入

Internet体验中心管理系统有力地支撑体验中心的运营、管理和控制。4体验中心管理系统面向展厅的各种参与人员(包括管理员、讲解员、参观者等)，对体验中心中各种终端(液晶屏、触摸屏、Pad等)、设备(沙盘、灯光、温度等)、等应用进行控制和管理。管理系统还连接展厅各个外部系统，并与展厅中各种多媒体系统实现互动。对于展厅中的各类多媒体和运营数据，管理系统通过文件系统和数据库管理系统进行存储和记录，以实现展厅丰富的展现方式。系统功能架构（功能视角）5多租户管理客户信息用户管理统一业务管理平台在技术上采用开放标准的轻量级J2EE架构，更新关注于系统的高扩展性，高可伸缩性和稳定的可用性。ApplicationServer（Tomcat)DBSpringStrutsjQuryJSPHibernateOperationSystem权限日志安全配置HTML客户端控制终端File接口展示层业务层XML持久层HTTP/HTTPSTCPSocketServletJMS中间件层系统层JNDIJDBCJAACJava

VirturalMachine(JVM)界面展示层组件业务逻辑层组件数据持久层组件系统技术架构（软件视角）6系统网络拓扑（物理视角）7网络需求提供至少100M的Internet带宽；提供至少1个公网地址；体验中心展示系统功能清单8序号功能模块

功能描述

1统一登录功能管理员只需要登录统一业务管理平台即可对体验厅进行管理。2多租户管理实现园区参展商家的多租户资源共享3体验厅统一管理实现体验厅的管理员、讲解员、体验厅设备进行统一管理。并对对体验厅和体验设备的运行状态进行监控。4参观管理维护参观预约和接待信息、参观团信息以及参观人员列表、5演示播放管理演示内容推送和播放6知识管理建立起体验厅内管理员和讲解员交流体验厅运营经验的共享平台。7多媒体内容库对体验厅的业务多媒体内容资源进行统一管理，包括：多媒体文件的上传、集中存储、分类管理。8体验业务管理实现业务的统一管理，包括：业务基本信息、业务上下线、业务展示多媒体内容设定。9知识库管理体验厅运营业务知识管理与共享平台，建立起方便各体验厅系统管理员和讲解员交流体验厅运营经验的共享平台。10业务体验统计提供体验厅的业务被体验情况的明细信息、参观明细信息、客户销售意向明细信息查询功能，提供体验厅的业务体验统计报表、参观统计报表、销售意向统计报表。11工控设备控制实现体验厅内屏幕、灯光、投影、音响、麦克风等设备的控制12统计报表提供各个体验厅的业务被体验情况的明细信息、参观明细信息、客户销售意向明细信息查询功能，提供和各个体验厅的业务体验统计报表、参观统计报表、销售意向统计报表。13系统管理对各级管理员以及各个体验厅的管理员信息进行统一管理，统一进行权限分配；提供平台管理员操作日志查询的功能。14接口管理建设集团业务的统一接口，实现各体验厅通过平台的统一接口调用外部系统的能力，包括：短信接口、彩信接口等。15展厅iPad控制参观模式切换、播放控制、设备控制（屏幕开关、灯光开关、投影开关、音响调节、麦克风控制）、知识录入、意见收集、与导览ipad互动。方便的一体化控制强大的多媒体推送灵活的情景模式直观清晰控制界面展厅iPad控制客户端展厅iPad控制客户端功能清单10模块功能描述展厅控制开/闭馆开启或者关闭场馆的相关设施开/关展厅显示器开/关展厅显示器开/关展厅投影开/关展厅投影开/关展厅灯光开/关展厅灯光选择参观主题参观线路展厅复位将所有设置回复到初始状态展区区域控制设置就绪状态参观前状态区域复位设置展区复位开/关区域灯光开/关区域灯光开/关区域投影开/关区域投影麦克风控制麦克风开关音量调节音量大小调节，高中低选择播放内容选择播放内容执行播放播放控制控制视频的播放，包括音量、停止、播放等操作开启/停止同屏开启/停止同屏参观信息参观信息录入参观信息录入欢迎词录入欢迎词录入意向信息录入销售意向录入销售意向信息需求甲方配合事项11网络需求提供至少