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文档简介

客户服务部满意度调查表调查目的：本调查旨在了解客户对于我们客户服务部门的满意程度，以便我们提供更好的服务和提升客户满意度。调查方法：我们将采用问卷调查的方式进行，回答问题时请您选择最适合您的答案。调查内容：1.您对于客户服务部门的整体满意度如何？-非常满意-满意-一般-不满意-非常不满意2.在您接触客户服务部门时，您的问题是否得到了及时的解决？-是-否-不确定3.您对于客户服务部门的工作效率如何？-非常高效-高效-一般-低效-非常低效4.您对于客户服务部门的服务态度如何？-非常好-好-一般-差-非常差5.您认为客户服务部门应该改进的方面有哪些？-回答框6.您认为客户服务部门的优点是什么？-回答框7.您是否愿意推荐我们的客户服务部门给其他人？-是-否-不确定注意事项：-您的回答将对我们提供更好的服务起到重要作用，请您如实填写。-感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查，我们将根据您的反馈进一步改进和优化客户服务部门。

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