中和卫生院职工大会工作总结

201*年中和卫生院职工大会工作总结201*年中和卫生院职工大会各位领导、各位同仁大家下午好！首先我代表医院向你们道一声辛苦了！为了医院和谐、健康、稳定、可持续发展，经院委会讨论研究决定今天召开第二次职工大会，从今年2月13日起，中和卫生院由领办性质到公有制的转轨，走过了一个里程碑，使医院的形象有了很大的提升，队伍也逐步在壮大，各科室工作也在有条不絮地进行，于今年7月份我院又进行了新、老院长的平稳过度。我希望大家在蒋文才院长的带领下，福利、生活和工作环境会更加好！新医改工作是一条新的、漫长的探索性道路，没有规律可循，我个人认为它有2点意义1促进社会和谐稳定国家出钱买服务，让老百姓得实惠。2拉动内需解决了医院内部人力资源问题。随着新医改政策的纵深推进我院报帐比例及刷卡有了大幅度的升高。我镇今年没有发生过一起突发性公共卫生事件及传染病的暴发、流行。中心卫生院没有发生一起医疗责任事故。村卫生室实际上中发生一起事故，平稳处理了，这些是领导站在战略高度看问题规范管理、协调处置的结果，也是大家共同的成绩。同志们，我们要拓宽思路、开拓创先、提高认识。医院是一个整体，要有高度的集体荣誉感，我们在看到自已成绩的同时也要进行深刻的反思，有句古话善莫大焉、知错就改。目前，我们医院在卫生系统，经常被点名批评，这是不好的现象，主要是我们的工作没有做到位、不细致、没有积极性、得过且过。我们现在要扭转这种局面，但感觉到阻力很大，希望大家积极配合，医院是一个整体，代表的是一个形象，不只是一个人的得失，它是一种至高无上的荣耀为人民服务。目前，我院还存在以下几个问题1公卫建档录入缓慢，其中高血压病、糖尿病、儿童、孕、产妇母子配套处于宁远县历史新低，甚至还有部分村卫生室送来虚假档，会议后认真改进，认真想一想，每建一本25元，201*年增至35元每本，年底还有300多万奖金.在财政局。2计划免疫06岁儿童建档率低，一、二类疫苗接种率低，这一块也是拨款的一大笔金额，今后，我们还要村卫生室密切配合，共同妥善管理好这笔财富值，特别是这次查漏补种工作，任多大，责任重，希望大家积极配合，光靠一个人是做不来的，工作要有分有合，相互配合。3门诊、住院部医师、护师要有高度同情心、责任感、使命感、在保护好病人的同时保护好自已，医疗责任事故你们懂的。4药房做好疫苗及药品的出、入库记录、温度记录及贻账，认真核对后方可发药，录入信息系统。5财务报账员要学会如何作账、报账、如何管理好医院财务，做刭准确、真实、合法。6医院是一个服务性行业，也是一项民声工程，我们的经济来源是服务人民群众后，财政局、政府、卫生局考核合格后才拨款的。我们要树立口碑，首先要改善服务态度，提高服务质董7加强培训，提高理论和业务水平，加强个人自身修养，争取胜任各项工作。8医院内职工立即停止非法、无证行医。否则上报卫生主管部门，后果自负。我希望大家共同努力，在蒋文才院长的带领下，把医院搞好，为医院创收，为医院解难，为医院出谋划策，为医院取得荣誉，之后才为我们自已谋得福利。最后，祝大家身体健康、家庭和谐、幸福、美满。谢谢！宁远县中和卫生院公共卫生事务中心曹永辉201*-8-17110pmz扩展阅读201*年乡镇卫生院年终总结XX镇卫生院201*年工作总结今年是全国医疗改革最关键的一年，也是我们乡镇卫生院全面实施、落实医改的一年。我院去年6月20的正式实施药品零利润，去年10月财务进入核算中心统管，今年3月全面实行绩效工资改革，到现在，已经历时一年余。我院在县委县政府、县局党组、镇党委政府的正确领导下，根据县卫生局新年度工作规划、作风建设和医院管理年等实施方案的要求，以及国家医改工作的进一步深化，多次召开院委会、院务管理委员会、全院职工会议，学习领会上级文件精神并结合我院实际情况，重新修改并制定了医院新年度各项工作、管理方案。狠抓班子作风建设和全院干职工思想教育，要求全院干职工必须思想上高度统一，认真理解并积极落实新医改政策，同时树立“从我做起、以我看齐”的主人翁思想，全院干职工团结一致，克服了种种困难，各项工作都取得了好的成绩，现就有关工作总结如下一、“医院管理年活动”创建活动成效显著根据县局工作安排，201*年是“医院管理年活动”继续实施的关键之年，各项工作全面进入实质性阶段，同时面临着省、市、县等部门进行验收检查阶段。我院积极主动投身到这一活动中，并通过这一主题活动，促进了内部管理进一步规范，服务作风进一步改善，医疗质量进一步提高。1、制订和落实各项规章制度，规范了内部管理。一是继续完善落实了医院管理制度，全面强化全员工作责任制，以整治劳动纪律为切入点，狠抓各项规章制度的落实，真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以纪律人。对那些工作纪律一贯松弛，工作作风长期散漫，无视医院规章制度，顶风违章违纪人员，医院给予了严肃处理，决不姑息迁就，在全院营造了一个讲正气、讲法纪、讲制度的良好氛围。二是建立目标责任制，落实管理责任，科室与医院，个人与科室层层签订责任状，责任到人，强化考核，奖罚分明；三是执行公开监督制度，全体医务人员挂牌上岗，自觉接受社会监督，设立意见举报箱和投诉电话，切实建立病人满意度调查档案，社会与院方共同监督管理，把医院办成人民群众放心、满意的医院。2、强化了质量和安全意识，降低了医疗安全风险。医疗质量是医院的生命线，医疗安全是医疗质量管理工作的重中之重，医院在每个环节上没有丝毫松懈。全方位加强了医疗质量与医疗安全监控管理。一是医务科制定完整了医疗质量与医疗安全管理工作规划，进一步建立健全质量监控管理体系，完善落实各项医疗制度和操作规程，强化责任制和责任追究制度。在医疗过程中既要狠抓终末质量监控，又要注重环节质量监控，坚决杜绝医疗事故，尽量减少医疗纠纷。二是进一步提高医疗文书书写质量，规范医疗文书管理，加强人才梯队建设，业务技能培训，增加预算资金近万元，重新修改并制定了我院新的继续教育培训方案，每月进行“三基”知识培训以及考核，并将考核结果进行了全院公示，按照新方案落实了奖惩措施。三是加强了药品质量的管理，严把药品采购、存储、保管、临床安全用药关。特别是对于麻醉药品和精神药品的管理，医院严格执行有关文件规定，切实加强管理，既保正正常医疗需求，又防止药品流入非法渠道。四是继续实行医疗安全风险制度，医院与各科室、科室与个人层层签订了医疗安全与医疗质量责任状，对于因违反操作规程而导致的医疗纠纷一律处罚到人。通过一系列的安全与质量措施，保障了医院的正常运转，提高了整体医疗水平，真正做到了管理出效益，全年没有发生任何医疗纠纷与赔偿。3、突出加强了护理工作，护理工作呈现了崭新的局面。一是强化了护理部的组织领导管理；二是狠抓了护理质量与护理安全工作；三是加强了护理人员的业务学习和技能训练，提高了护士的业务素质；四是加强了法律法规的学习，依法管理，规范执业；四是加强了人力资源的管理；通过上述工作，今年的护理工作取得了较好的成绩，全年无大的护理差错事故发生，严格落实了分级护理、基础护理、危重病人的护理及消毒隔离等制度。4、强化了服务意识，更新了医疗服务理念。今年医院继续在全院范围内开展了“病人满意度调查”活动，对于满意度没有达到90%的科室一律与绩效工资挂钩。通过这一活动全体医务人员强化了优质服务意识，及时调整更新医疗服务理念，切实改善服务态度和作风，把多年来形成的以疾病为中心，以治疗为中心，以医院和医生为中心的观念全面转换到“以病人为中心”上来。在医疗服务中既重视病又要重视人，用人文精神来关爱患者、服务患者，大力提倡和推行人性化、个性化的医疗服务模式，注重为患者提供精神、文化和情感方面的服务，要多一点人情味，少一点冷漠感。真正做到一切以病人为中心，一切为了病人，一切服务病人，一切方便病人。5、加强了人才培养，强化科技兴院意识。科技是第一生产力，人才资源是第一资源，医院制订了科技兴院规划，始终坚持走科技兴院、人才强院之路，大力推进科技兴医战略，加强了重点科室的人才培养，今年医院采用“请进来”和“走出去”的办法，联系县中医院，请专家教授来院上课，以提高医疗技术水平；以及将本院医生定期到县医院进行短期轮训，提高综合素质水平；通过公开招聘引进了四名大专以上学历人才，充实了业务力量；同时通过各种方式留住了人才。二、公共卫生工作进一步加强1、计划免疫工作。在计划免疫工作中，以计划免疫工作计划为目标，努力完成各项任务指标，重点加强边远山区的免疫接种工作，加强信息录入管理，201*年共出生儿童464人，建卡、建证462人，建卡、证率98%，基础免疫接种，乙肝疫苗1000人，糖丸6200粒，百白破疫苗1000人，麻风疫苗800人，A群流脑疫苗1200人，累计接种各种疫苗16000余针次，为实现全国消灭麻疹承诺，于201*年3月在辖区内开展了8月至7岁适龄儿童的麻疹强化免疫接种和糖丸强化免疫工作，共接种目标儿童3000余人，圆满完成了市、县级下达的任务，多次代表县迎检，受到上级肯定。对艾滋病防治工作加大了宣传力度，在各村、居委、文化娱乐场所、张贴了宣传画和发放了宣传手册。切实做好了结核病人转诊工作，严格按照《湖南省结核病人归口管理工作规范》的规定，发现病人及时向县疾控中心结防科转诊，使25名肺结核病人真正享受到了免费治疗，对病人治疗期间进行了全程督导，该项工作得到县、市疾控中心的充分肯定。2、卫生监督工作。公卫办切实履行了辖区公共卫生监督和医疗卫生管理职能，加强对辖区内公共卫生和医疗卫生日常监督管理。共召开乡村医生培训会议8次，签订了《XX镇村卫生室目标管理责任状》、《XX镇传染病防治“突发公共卫生事件”应急处理工作目标责任书》。配合卫监所做好违法案件调查取证，文书送达和许可证送达工作。按照上级的要求对全镇的食品厂店、饮食店、特别是学校食堂及餐饮单位、食品安全进行检查监督，与每个餐饮单位及学校食堂签订了食品安全承若书，对不符合卫生要求标准的限期进行整改。有利的维护了广大消费者的合法权益、杜绝了食品中毒事件的发生。3、妇幼工作。一是健全了各项保健制度，落实了妇幼保健网络直输工作。加大了对出生缺陷的预防和控制力度，开展了育龄妇女孕前、孕期增补叶酸预防神经管畸形的工作，我们进行了《叶酸的增补》知识的培训和宣传，并保障供应，且目标人群叶酸增补规范服药率达到了。二是加强了孕产妇、婴幼儿两个系统的管理。妇幼专干经常深入基层，保证了每月按规定下乡，一个季度内每个村至少下乡一次，收集了相关信息，及时准确上报各类报表。在我们的宣传发动下，全镇孕产妇及儿童家长的保健意识提高了，孕产妇住院分娩率上升了，全镇共有孕产妇462人，其中高危104人，住院分娩464人，高危住院分娩率100%。今年我们对6岁以下儿童进行了体检，共建立了2700余份孕产妇和儿童的健康档案。三是加强了执法监督，杜绝了非法从事母婴保健技术行为。全年未发生一例孕产妇死亡病例，各种报表及时、准确，认真完成了各项指标任务。4、十一项公共卫生服务工作。按照规范要求，以公卫办为主，成立了12余人的体检工作组，带着仪器设备，逐村上门开展65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇以及慢病等重点人群的体检。同时开展儿童预防接种查漏补种等工作，现已完成65岁以上老年人体检3942，儿童建档2141，新生儿访视463人次，孕产妇访视462人次，孕产妇建档462，慢病建档2845，其他人群建档15943，建档率达72%，今年县局检查中获得了上级领导的一致好评和肯定。三、新医疗改革政策的落实绩效工资执行情况根据3月8日XX县卫生局关于《XX县乡镇卫生院绩效工资实施办法(试行)》和《XX县乡镇卫生院绩效考核工作指导意见(试行)》的通知，我院召开了院委会，传达并学习了X局长在全县卫生工作会议上的重要讲话，同时就绩效工资内容成立了我院组织领导机构，明确了分工职责，并认真研究制定了《XX镇卫生院岗位设置及实施方案》和《XX镇卫生院绩效考核实施方案》。细分了我院现有岗位及各岗位人数，实行竞争上岗，岗位聘任制。确定了我院各岗位人员安排，医院共有六大岗位，在编在岗33人，另有临骋人员24人。并在院务公开栏公示我院各岗位人员聘任结果，4月份按新聘任的岗位及绩效考核办法实施绩效工资。直至年底，全院干职工都能坚守工作岗位，做到了医改后人心稳、干劲足，使我院今年的绩改工作达到了预期的目的。村卫生室药品零差率工作情况按照上级文件精神，我院于3月29日向XX镇党委政府就《XX县推进村卫生室实施国家基本药物制度的通知》进行了专题汇报。XX镇政府高度重视，并就此文件召开了相关人员会议，成立了领导小组，同时制定了《XX镇推进村卫生室实施国家基本药物制度工作方案》，要求医院具体负责组织落实，政府提供强有力的保障。结合我院实际，以公卫办为主体，由药剂科、医生组、后勤科等科室抽调了人员负责此项工作，并制定了《XX镇村卫生室实施基本药物制度工作方案》，于4月1日召开乡村医生培训、启动会议，正式开始实行村卫生室基本药物制度。我镇共有22个行政村，有乡村医生56人，其中参与农合补偿39人，最终确定39家村卫生室国家基本药物制度。4月起所有参与村卫生室全面实行药品零利率销售，进货渠道由我院统一采购配送。我院稽查小组人员每月不定期对村卫生室实施基本药物工作执行情况进行稽查，发现违纪行为进行了及时纠正并严肃查处。同时对全镇群众进行了相关政策的宣读，形成群策群管的格局，让好的政策确实落到了实处，让群众享受到了国家政策的好处。药品零利润政策的深入实施，医院全年为此在药品上亏损达近150万元，但确实是让利到了广大人民群众，虽然面临着工资和福利的难以保障，但是全院干职工发扬了顾全大局的思想，做到了人心稳、干劲足，同时也保障了医院各项工作的正常开展。四、医院经济稳步增长，职工工资福利得到保障1、201*年完成总收入627万元，比去年同期523万元，增加了104万元，同比增长18%。其中医疗收入完成404万元，比去年同期409万元，减少5万元，同比下降0.12%；药品收入完成204万元，比去年同期271万元，减少67万元，同比下降24%;其他收入完成38万元，比去年73万元，减少39万元，同比下降50%，财政补助收入161万元。2、201*年总支出为535万元，比去年同期636万元，同比减少101万元，同比增长15%。3、随着医药改革的进一步深化和在我院的全面落实，虽然对干职工的观念有了较大的影响，也有了一些困惑，在落实中也遇到了或多或少的问题。但经国家医改相关政策的扶持和全院干职工全体努力，医院依然力争保障了职工工资的全额发放以及国家规定的部分福利。五、其它工作齐头并进党风廉政教育。深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。加强院风建设;把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。结合医疗购销领域和医疗服务突出问题专项整治工作，加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在采购活动中的商业贿赂案件、收受红包等损害群众利益的行风案件。认真学习领会湖南省党风廉政建设“八条规定”，对全院干职工采用集中培训以及“规定”各科室上墙等多种方式，让大家时刻牢记，不触红线，进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。工会工作。一是加强工会班子自身建设，组织工会班子成员认真学习了《工会法》、《劳动合同法》、《妇女权益保障法》，提高了业务水平，充分发挥了工会作为党联系群众的桥梁和纽带作用。二是积极参与医院民主管理，抓好院务公开，全年共召开了八次职工代表大会，共商医院发展大计，医院成立了“院务公开领导小组”、“院务公开监督小组”，在门诊三楼以及操场显目处设立了院务公开栏，对药品进购、特别是对大型医疗仪器的采购、基本建设的投入、人事调动情况、招待费用开支、财务收支定期在院务公开栏内向全院职工进行了公布，提高了透明度，增强了群众监督的力度。三是关注弱势群体，关爱职工生活。工会对30名女职工购买了特殊病保险，在国家法定的各种节假日对相关人员进行了慰问，同时也力所能及的对干职工生活上的一些困难进行了帮扶，进一步体现了医院这个大家庭的温暖，使工会组织真正成为职工的贴心。四是医院工会组织了一些喜闻乐见，职工参与热情高的文娱体育活动，在“五四青年节”组织了全院干职工参与了篮球、象棋、跳子棋等竞赛活动，对前三名进行了精神与物质奖励，取得了很好的效果。组织球队与兄弟单位进行了篮球友谊赛，增进了友谊，交流了情感。五是积极开展社会主义劳动竞赛活动，激化职工劳动热情。计划生育工作。搞好医院内部干职工的计划生育，落实节育措施，杜绝计划外生育。突出抓好流动人口管理，确保流入人口无计划外生育，严格执行手术医生持证上岗制度，坚持生育证查验和特殊情况报告登记制度，严格凭证实施节育手术，坚决杜绝无证取环、引产和实施恢复生育手术。要进一步强化妇产科、B超室、防保站的责任。配合政府抓好了计划生育综合治理，把好技术服务质量和政策关，100%地落实了责任状目标。职工医保、农村合作医疗、城镇居民医保工作。医疗保障工作已成为医院的重要工作，今年农村合作医疗，住院2540人次，总费用373万元，补偿316万余元，加上门诊统筹以及家庭账户总计补偿达168万元。201*年的参合人数为31902人，参合率达98%，参合筹资以及资料的电脑录入工作也基本完成。职工医保和城镇居民医保的各项工作都按照政策规定进行，取得了良好的社会效益和经济效益。医院后勤工作。年初针对干职工后勤方面反映的问题进行了汇总，在医院力所能及的前提下，都给予了解决。医院放射科装备的500毫安X光机因故障较多，一直不能正常使用，经反复论证，购置了三厢专用稳压电源，保障了正常工作。针对医院电压不稳、经常跳闸等不安全情况，挤出了4万元资金进行了线路改造，并取得了很好的效果。同时经多方努力，从湖南XX公司引进捐赠资金15万元，添置了全自动生化分析仪和电解质分析仪，为就医群众提供了更好的服务，减轻了检验室人员的工作量，也为医院增加了效益。医院各科室继续完善了电脑添置，全部实现了电脑化管理，在全体干职工心目中树立了管理出效益的理念，提高了医院的整体医疗水平。总之，今年来，我们大胆解放思想，团结拼搏、真抓实干、开拓创新，各项工作取得了可喜成绩，这些成绩的取得得益于县局党组的正确领导，得益于上级各级党委政府的关心与支待，得益于医院领导班子的精诚团结、开拓进取，得益于全院干职工的勤奋工作、奋勇拼搏。201*年虽然取得了一定成绩，但在成绩面前要保持清醒的头脑，因为我们还存在着很多不足！尤其是在新的医疗改革形势下医院更加面临着很多的困难和问题，我们要在今后的工作中进一步解放思想，为医院适应新的医疗改革，各项工作再上新台阶而努力奋斗！XX镇卫生院201*-12-友情提示本文中关于《201*年中和卫生院职工大会工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年中和卫生院职工大会工作总结该篇文章建议您自主创作。201*年乡镇卫生院工作年度总结201*年许商街道卫生院工作总结201*年，在局党委、中医院的正确领导及大力支持下，紧紧围绕深化基层医疗卫生机构改革这一工作目标，深入开展“能力提升和行风建设管理年活动”，按照《201*年工作目标管理绩效考核意见》要求，不断更新服务理念、改善服务态度、强化管理措施、提高医疗质量，有效地促进了医疗技术水平和综合服务能力的提高，医院环境得到了明显改善，各项工作开展顺利。全年共完成诊疗1383人次，业务收入1688万元，报销总金额1039万元。一、201*年工作完成情况（一）领导重视，促进了医院各项工作的开展。今年上半年尤其是自实施基本药物制度以来，省、市、县各级领导多次来院调研基层医疗卫生机构体制改革、基本药物制度实施、基本公共卫生服务等各项工作开展情况。对医院的发展方向做出了明确的指示，并对存在的问题提出了宝贵的意见和建议。（二）加强内涵建设，提高服务能力。为确保“能力提升和行风建设管理年活动”开展扎实有效，强化了《医院管理规章制度》、《考勤、考绩制度》等核心制度的落实，制定了《工作人员绩效考核评价指标及分值表》，成立了绩效考核领导小组，将指标内容分解，量化、细化，责任到科室，每周进行检查考核，所得分值与绩效工资相挂钩，有效地调动了职工的积极性。（三）开展综合改革，提升服务质量。为深化基层医疗卫生事业单位人事分配制度改革，重新构建基层医药卫生体制，根据省、市有关文件规定，我院开展的综合改革工作已于九月底圆满结束；通过实施全员聘用竞争上岗工作，建立竞争性用人机制、激励性分配机制以及规范药品采购机制，圆满完成了综合改革的各项任务，达到了预期的效果。（四）加强知识培训，提高服务水平。201*年8月12日，我院邀请局公共卫生科领导，于钱铺中学电教室对辖区内的乡村医生就基本公共卫生服务项目进行了专业培训，济南日报新商河第60期（总第160期）进行了相关报道；同时积极开展医疗质量控制、医疗护理文书书写等知识的培训，并聘请中医院临床专家定期来院举办业务讲座，解决病历、处方书写中存在的问题；通过以上措施，进一步提高了我院医护人员的业务素质、服务水平及医疗安全意识等；此外，我院积极鼓励医护人员参加各项专业技术培训、到上级医院进修学习，医护人员的整体素质有了明显提高。（五）争取资金支持，加大投入力度，改善住院环境。201*年，我院争取各方面资金加强医院建设，其中，许商街道办事处为我院拨款5万元；在上级领导的大力支持下，我院总计投入了5万元进行了包括院内绿化、墙体粉刷、墙面贴砖、暖气改造、中心呼叫、集中供氧等项目的建设，为病人提供了优良的就医环境。并投入3万元购置了颈颅多普勒、激光治疗仪等设备仪器，进一步加强我院的诊疗水平，基本上满足了临床需求。（六）突出专科特色，加强专科专病建设。根据201*---201*年工作目标，一是继续保持与省、市临床专家的联系，遇到疑难病例及时来院会诊、帮扶指导手术；二是进一步完善了针灸科的基础设施及设备建设，在资金投入、人才培养、政策扶持等方面给予了重点支持，开展了针灸、推拿按摩、拔罐、针刺、小宽针、等传统中医诊疗技术，配合中药治疗，起到了明显的治疗效果。（七）借助中医院帮扶优势，逐步提高医疗服务能力。中医院安排有关临床科室专家，定期来院帮扶、指导及手术治疗，上半年开展疑难病例讨论3次，举办专题讲座4次，使医护人员在掌握新知识、新技术、消毒隔离、规范病历、处方书写等方面有了一定的提高，也极大地方便了周围群众的医疗需求。（八）认真做好基本公共卫生服务工作。201*年我院为辖区内居民共建立纸质健康档案42426人，录入电子档案40760人，高血压管理1994人，糖尿病管理240人，重症精神患者管理277人，叶酸发放451人份。开展儿童健康查体451人，老年人管理3903人，住院分娩补助发放901人份；为加强计划免疫及手足口病、肠道传染病等防控工作，进一步完善防保人员队伍建设，成立了基本公共卫生服务办公室，明确责任分工，包村到人，将九项基本公共卫生服务内容责任到人，安排76名乡村医生对辖区内79个行政村特殊人群进行健康指导、随访，为各项工作的开展奠定了良好地基础。针对辖区内手足口病发病率较高的现状，印发宣传资料3000余份，定期对幼儿园、小学进行督导检查。（九）积极推进乡村卫生服务一体化管理工作。为进一步推进乡村卫生服务一体化管理工作，我院成立乡村一体化管理办公室，加强了对我院辖区内26所卫生室的管理；同时，将今年上半年新考入的32名乡村医生充实到各村卫生室，提高了各个卫生室的服务能力，基本达到一体化管理工作的要求。（十）关注特殊人群，积极开展优抚惠民活动。201*年，我院先后为商河县老党员之家的孤寡老党员、许商街道办事处敬老院的孤寡老人免费进行了体检并建立了健康档案，济南日报新商河第34期（总第134期）进行了相关报道；同时，我院还组织医务人员下村为孤寡老人进行免费查体，商河电视台商河新闻频道进行了相关报道；此外，我院还积极开展各项优抚惠民活动，减免部分家庭困难患者的医疗费用。二、存在的问题1、医务人员总体水平有限，服务能力有待进一步提高。2、床位有限，时有难以满足患者的需求。3、公共卫生服务工作有待进一步加强。综上所述，201*年我院工作情况基本达到了预期的目标，推进了基层医疗卫生单位综合改革工作，优化了我院医疗服务人员队伍，完善了住院环境建设，提高了我院综合服务水平，使我院整体工作情况新上了一个台阶；在看到成绩的同时，还应注意到我院工作尚存有一定问题，因此，在201*年工作基础上，总结经验，改进不足，争取201*年我院工作能够有进一步德提高。许商街道卫生院201*-12-14扩展阅读乡镇卫生院201*年年终工作总结201*年柏新乡镇卫生院年终工作总结201*年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下一、医改工作开展情况（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作自201*年4月26日以来，八步区卫生局多次召开基层“医改”工作会议，提前谋划，为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院于201*年4月27日在贺街镇人民政府召开了“柏新乡卫生院201*年医改工作动员大会”，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。（二）成立组织机构、强化政策宣传培训1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。2、加大医改宣传氛围，共出版2版医改宣传版报，大横幅和小横幅各1条，将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件，了解“医改”政策。3、201*年4月27日召开全院职工会议，组织学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策.201*年5月5日由八步区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会议，使全院职工从自身实际情况找准自己位，积极参与到医改工作中来。（三）核对药品价格、执行零差率销售1、严格执行国家基本药物制度自5月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。2、于201*年4月29日开始组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在201*年7月31日24时前妥善处理。3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，201*年5月1日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。（四）、审核资质证件、摸清人员情况做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对201*年2月28日之前进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工109人，现有在编人员有33人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有31人，符合竞聘上岗的编外工勤人员有7人。（五）、设拟定岗位、组织竞聘上岗依据核定我院的专业技术人员岗位编制77个，工勤技能岗位编制7个，拟定本单位岗位设方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。（六）、医改下一步工作计划严格按照八步区第三批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作，继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务，以实施基本药物制度为重点，稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革，继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面，提高保障水平和服务水平，启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化。二、新型农村合作医疗工作稳步开展柏新乡共有24个行政自然村，3个社区，总人口68542人，其中农业人口63124人，201*年参合人数58579人，上缴参合基金1757370元，其中社区民政局对五保人员及军烈属人员补助款为13650元，全镇参合率为98%。全镇上半年（截止201*年5月20日）止新农合住院补偿情况如下1、普通住院补偿乡级住院517人次，总医药费用为706万元，补偿总金额为591万元；市级住院702人次，总医药费用2638万元，补偿总金额为1165万元。2、大病补偿情况大病补偿34人次，总医药费用为844万元，补偿总金额465万元。3、普通住院分娩顺产补偿情况乡镇住院分娩186人次，总医药费用为197万元，补偿总金额为72万元；市级住院分娩141人次,总费用187万元，补偿总金额82万元。全镇累计住院补偿金额为2275万元。资金使用率为37%，农民受益率为84%，平均住院补偿率为432%。三、开展医疗服务质量大检查1、建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、输血、感染控制、药事等6个管理委员会的专家组成，从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养、引进高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各单位均能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升；注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。3、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。4、公开了价格，规范了收费价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。5、为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯，在门诊输液大厅增加了输液椅等设备，方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务，密切了医患关系，加快了病人康复进程，还促进了医德医风建设。四、公共卫生服务项目开展情况主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。（一）为辖区内居民建立居民健康档案1、建立居民健康档案截止201*年5月31日，共建立了19588份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达28%，健康档案合格率达到了96%。其中普通人群14925份，老年人3225份，高血压病673份，糖尿病91份，儿童834份，孕产妇203份，重性精神病25份。2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。（二）健康教育结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动健康教育讲座今年来至今共开展了健康教育讲座5次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群，受益群众52人，发放健康教育宣传资料845份。公众健康咨询活动结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动3次，受益群众195人，发放健康教育宣传资料1180份。健康教育宣传栏按照规范要求，我院在门诊大楼前设了4块宣传栏板，面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止201*年5月31日出版健康教育宣传栏5期9版，各村出版墙报2期115版。音像资料播放及健康教育宣传资料发放我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型H1N1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，每天在输液室、候诊区轮流播放，每次播放在一个小时以上。发放由八步区卫生局印制的突发事件宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计5000份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料，通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计201*份，取得了较好的宣传效果。健康教育培训我院举办了健康教育业务学习培训3次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。健康教育督导对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。五、行风建设（一）加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设；要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。（二）加强制度建设，从源头上预防腐败和不正之风的发生加强行风建设，制度是保证。结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大’’（重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用）事项必须经领导班子集体讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度，定期讨论研究本单位的重大问题，听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见，实现决策议事的科学化、民主化。建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和自治区关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。要制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度，规范权力行使程序，规范和约束干部职工的行为。要以纠正虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题为重点，建立行风建设各项制度，全面落实纠风工作责任制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。3．建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《广西壮族自治区乡镇卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡镇卫生院管理规范化。4．加强制度执行力的建设。要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度，保证各项制度的有效执行，逐步形成用制度管人管事的工作机制。5．全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开’’工作。向社会公开的内容包括①乡镇卫生院的各项法定证照；②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；③医务人员、工作人员的岗位职责；④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括①院领导班子决定的重大工作事项；②卫生院财务收支情况（含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金）；③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；④奖惩、劳务分配情况；⑤基本建设项目的实施情况；⑥其他需要向院内职工公开的信息。6．大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；④对患者诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；⑥不公开患者病情隐私，为患者保守秘密；⑦其他需要承诺的事项。（三）进一步加强新农合基金使用的监管健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定，严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作，定期开展督查，重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题，要督促有关部门及时整改，问题严重的，要追究相关人员的责任。（四）坚决查处损害群众利益的不正之风要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。五、优质护理“优质护理服务工作”不仅仅是护理方面的工作，也是整个医院的工作，关系到每位职工的切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念，努力推动医院整体服务水平的提高。我院制定了“优质护理服务工作”活动总体方案、组织结构及活动计划。争创“优质护理服务示范卫生院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。把“创优工程”作为今年的重点工作，统一部署，将每项内容、每项责任逐一落实。认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划。基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量下滑。医院紧紧抓住此次“创优工程”机遇，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，把基础护理工作做细、做实，更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。1、将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点，首先，做好护士入科教育，使每一位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想；其次，通过高年资的护士的献身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱，树立良好的形象感染护士；四是通过定期举办基础护理知识讲座，使护士认识到基础护理具有丰富的科学的内涵，激发护士科研创新的热情。2、加强业务培训，制定《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》培训计划，考核评价标准。通过培训、考试、操作演练，不断提高护士基础护理技能、业务水平和自身素质；建立专科护理技能培养计划和管理制度；有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习，提高护士素质和专业技能。实现病房管理、护理服务规范化。七、食品安全八、创建无烟医院根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了院科三级禁烟领导小组，明确职责，树立目标，并制定了全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施。把禁烟工作列入医院发展规划。一是专门贺州市疾控中心专家来我院进行无烟医院创建、吸烟危害等讲座，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。二是多种形式开展创建“无烟医院”的宣传工作。统一在医院大楼的主要入口设明显的禁烟标志，在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌，对门诊病人及探视家属进行控烟宣传。三是医院设立了戒烟门诊、指定了戒烟医生，公布了戒烟咨询电话，明确院内禁烟场所。四是通过宣传栏、横幅、院务会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传，强调做好禁烟工作的重要性和必要性。五是将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。九、计划生育一、健全组织，加强领导为了做好人口与计划生育工作，加强对人口与计划生育工作的领导，我院成立了由院长康有安任组长，副院长莫丽玲任副组长，唐飞源、黎诗怡、严志森、杨李洁、李朝霞等有关领导、科室负责人和护士长为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，做到分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，上下配合，齐抓共管，确保了人口与计划生育及有关工作落到实处。二、认真学习法律法规，广泛开展宣传医院针对职工多、妇女多这一特点，利用职工大会、科室晨会及卫生咨询服务，认真学习宣传《人口与计划生育法》及有关人口与计划生育政策，充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性，提高全民计划生育意识，统一了职工思想，在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性，为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。三、健全制度，落实措施医院历来重视计划生育工作，把人口与计划生育工作纳入工作议事日程，作为重要的一项工作来抓。医院安排专人对新生儿进行录入，并把计划生育工作纳入医院主要工作议事日程，不断完善工作制度和工作措施，医院与院内各个科室签定了《计划生育工作目标责任书》，定期检查考核，年终评比总结。对来院流动人口进行登记,并与流动人口签定《流动人口与计划生育工作协议书》。对院内育龄妇女进行造册登记，凡发现生育一胎后的妇女未取得生育二胎生育证又怀孕者，医院及时上报计划生育部门，积极配合有关部门采取相应的措施予以处理。医院妇产科对来院分娩的孕妇，首先检查有无《生育证》，并作好登记，无《生育证》的及时地向计划生育部门予以报告，避免了无计划生育及超计划生育的发生。同时严格杜绝了计划生育假手术、假证明及胎儿性别鉴定等问题，计划生育率为100%。十、强化安全，创平安医院一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。二是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。三是重点加强提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。四是重点落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，门卫、值班、宿舍、重点科室防盗报警设备安装率达100%，确保消防设施完备有效。柏新乡卫生院201*年12月10日友情提示本文中关于《201*年乡镇卫生院工作年度总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年乡镇卫生院工作年度总结该篇文章建议您自主创作。第一篇乡镇卫生院年终工作总结接下来，你将看到是为你整理的——乡镇卫生院年终工作总结xx医院xx年工作总结201*年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员，床位使用率44％，病床周转次数为30.43人次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入628万元，其中药品收入占56％；人均门诊费用为784元，平均每一出院人次费用12871元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达93％，“三基”考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲(推荐你关注好范文网第三篇乡镇卫生院工作总结吕格庄镇以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，措施有力，成效显著。紧紧围绕“三创四心”为中心，以搞好“三好一满意”为目标，采取多举措、群策群力，积极开展创建精神文明单位的活动，为打造体系完整、功能齐全、内含素质、外具形象的省地级一类文明乡镇卫生院，作出了积极贡献。一、加强党风、行风建设，注重精神文化生活。为建设一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍，思想先进、模范带头的党员队伍，意志统一、作风扎实的职工队伍为目标，积极加强干部队伍和党员队伍建设，加强党风廉政建设，抓好行业作风建设，特别是在精神文明建设中，该院党组织充分发挥了党员的先锋模范作用，时时处处走在工作的最前列从美化院园环境到营造院园文化氛围，从起早贪黑进村入户搞好公共卫生服务到冒酷暑烈日上山下乡为三夏农民送医送药、免费服务，从为了祖国的未来编排节目为小朋友演出到编列豪华阵容为建90周年唱赞歌，从为敬老院、孤寡老人等社会弱势群体上门义诊、演节目到积极备战“龙大杯”安全伴我行演讲比赛等等系列有意义的活动，院党组织、党员干部总是一马当先，走在阵地的最前沿，为党的90华诞献了一份厚礼。二、围绕“三创四心”为中心，以搞好“三好一满意”为目标，采取多举措积极开展创建精神文明单位的活动。一是以加强医院管理、提高医疗质量、完善新型农村合作医疗保障体系、减轻群众医药负担为重点，在加大合作医疗力度上下功夫，突出抓好入合率，控制好入院率，落实好报销率等，以从根本上实现便民服务的宗旨；二是打好公共卫生保卫战，建立健全公共卫生工作机制。一方面，卫生院大力宣传，积极营造良好的舆论氛围，并采取多举措，实行区区联合、院室协作、齐抓共管，形成了一个密不可疏的公共卫生工作网络体系，为宏观调控公共卫生沿着预设的轨道顺利行进打下了坚实的组织基础；一方面，院里积极提倡真抓实干，不走过场，要求广大员工务必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”，对所包村的情况要了如指掌，把建好健康档案当着做好公共卫生工作的重中之重。与此同时，为提高政府领导干部和拼搏在农村第一线的两委成员的健康素质及离退休老干部的晚年生活质量，使其做到无病早预防，有病早发现、早治疗，把疾病的危害降到最低限度，6月份，该院免费为全镇离退休老干部和政府全体领导干部及村两委成员共计225人进行了201*年年度健康查体。另外，从9月至11月底，卫生院又为全镇所有居民进行了一次全面健康查体和同时进行的全面登记建档完善工作。目前全镇纸质健康档案建立率已达到了87%以上。11月底，电子建档率将达到50%。一场“公共卫生”的保卫战已取得了决定性胜利。三是搞好硬件建设、美化服务环境。今年春天，卫生院投资200多万元的东区新建综合门诊楼已于今年10月正式投入使用。同时，在卫生所规范化建设方面，医院积极开展了“示范化乡村卫生所”的创建活动，目前全镇共有30个卫生所，全部达标。乡医的工资和养老保险待遇等都得到了很好的落实。三、定期进行理论学习与法制教育。仅今年以来，该院就先后邀请了莱阳市检察院预防犯罪科的检察官和地方公安干警们来院做了数次法制专题教育讲座。讲座从预防职务犯罪的方方面面，理论联系实际，深入浅出地做了生动形象的讲解，参加讲座的广大职工纷纷表示要以讲座为契机，努力加强学习，提高自身的法制观念与素养，避免职务犯罪，做一个遵纪守法的好公民。四、加大信息宣传和典型推广力度。该院今年加大了信息宣传力度，强化了信息宣传员的责任意识与专业技能的培训工作，在信息方面有了较大突破。仅4-11月份更新信息260多条，信息数高居全市榜首，并有多条被市局作为经验推广，为宣传医院、提升医院整体形象和提振广大员工的信心都起到了良好的正面效应。同时，也为加强党建和精神文明建设、以“三创四心”为中心、以“三好一满意”为目标、大力做好医疗公共卫生工作和勇创全省一流乡村卫生院营造出了浓厚的舆论氛围。现在，吕格庄中心卫生院正朝着既定的目标，厚积薄发，在实现精神文明与物质文明双丰收的进程中齐心协力、勇往直前。我们欣喜地看到吕格庄中心卫生院的精神文明之花已经盛开！第四篇201*年乡镇卫生院工作总结***中心卫生院工作总结一年以来，在乡党委政府和县卫生局正确领导下，全院干部职工全面贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”为指导，坚持以农村防疫保健工作为重点，积极探索和逐步解决农民看病难的问题，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才培养，促进工作全面发展。一基本情况全乡共有人口------人，----行政村，----个自然村，共有村医----人，女村医----人，大部分是防疫保健一肩挑，卫生院有职工----人，、医师----人、护士---人、检验士---人）均为-----以上学历，其-------人。二院内各项工作情况三行政管理1、实行院长负责制，2、重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。3、每周组织职工集中学习一次，4、重要文件精神及时组织学习。加强行风建设，5、成立专门领导小组，提高职工队伍素质。6、进一步加强各科室建设，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，7、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，一年内向职工公布政务、财务4次，并严格按物价部门核定的标准执行。三业务情况一年来，中、西门诊共-----人次，平均日门诊-----人，开放病床----张，-住院-----人（其中住院分娩-----人），开展下腹部手术---余例；女扎手术---余例，b超检查--人次；化验检查---人次；放射检查----人次；心电图检查-----人次；处方、病历的书写规范，加强医院控制管理，有专人负责，有专门护士负责护理技术操作。四财务收支情况201*年总医疗收入约------万元，五药房管理严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻及精神药品实行五专管理，对其它药品加强质量管理，禁止使用过期、失效及假劣药品。药房、库房由专人管理。七业务开展方面，放射科能开展透视及拍片，检验科开展了三大常规，肝功，三系统，早孕，血沉，血糖，尿八项等多项化验，b超能做常见胸腹部及妇科产科疾病的诊断。外科能开展上腹部手术（胆囊切除术。胃大部切除等），及下腹部手术（阑尾，疝气，子宫全切等），且能开展一部分骨科手术，如四肢骨折的钢板钢针内固定术，妇产科能做正常产的处理及高危孕产妇的及时转诊，能做刮宫，中期引产，女结扎等，辅助科室仪器的配备在临床诊疗活动中发挥了巨大的作用。计划免疫工作得到加强，采取集中与个人单独培训，提高了接种质量，严密件事疫情动态，加大对结核病，艾滋病的宣传力度，并发放了宣传单，积极开通网络，认真上报各类数据及法定传染病