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文档简介

主讲：袁平市场营销观念营销理本节重点与难点市场营销观念重点现代营销观念难点一、传统的营销观念生产观念生产观念认为，消费者喜欢那些可以买得到和买得起的产品，企业经营管理的主要任务是改善生产技术，改进劳动组织，提高劳动生产率，降低成本，增加销售量。产品观念产品观念认为，消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于提高产品质量并不断改进。推销观念推销观念表现为企业卖什么，顾客就买什么。二、现代的营销观念市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，企业就生产什么”。市场营销观念这种观念认为，企业的任务是确定目标市场需求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者及社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。社会市场营销观念消费者在消费结构、时空、品质等诸多方面的差异会衍生出特殊的、合适的目标市场，企业必须在产品的性能、用途、定位、送货、付款、功能和售后服务等方面，满足消费者的特殊需求。个性化市场营销观念把具有相似需求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场，只要成本低、文化上可行，就可将产品标准化，制订标准化的市场营销计划，通过统一布局与协调，

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