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文档简介
2023年中级经济师(人力资源管理)高分通关五套卷之(二)
附详解
一、单选题
1.重视员工的适应,忠诚感和承诺的组织文化称为()。
A、学院型
B、棒球队型
C、俱乐部型
D、堡垒型
答案:C
解析:【知识点】组织文化的类型;俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺,
在俱乐部型组织中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。A项,学院型组
织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方,在这里他们能不断地成
长'进步;B项,棒球队型组织鼓励冒险和革新,重视创造发明;D项,堡垒型
组织着眼于公司的生存。
2.下列选项中,不属于职能分析和职能设计部分的是()。
A、基本职能设计
B、关键职能设计
C、职能分解
D、职能调整
答案:D
解析:职能分析与职能设计的内容可以概括为三个方面。分别是基本职能设计、
关键职能设计和职能分解,不包括职能调整。
3.任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规,不能认为企业的制度是
企业的内部事务,就可以不受法律的约束,更不允许企业在进行员工申诉管理时
与国家的法律法规相违背。体现了员工申诉管理的O原则。
Av公平原则
B\合法原则
Cx及时原则
Dx反馈原则
答案:B
解析:合法原则。任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规,不能认
为企业的制度是企业的内部事务,就可以不受法律的约束,更不允许企业在进行
员工申诉管理时与国家的法律法规相违背。
4.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法,符合法律规定的是OO
A、用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议,由合并后的单位为当事人
B、用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议,由合并前的单位为当事人
C、用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人
D、用人单位分立为若干单位的,其分立前发生的劳动争议,由分立前的实际用
人单位为当事人
答案:A
解析:本题考查劳动争议当事人的相关内容。用人单位与其他单位合并前发生的
劳动争议,由合并后的单位为当事人。所以选项B错误。发生劳动争议的劳动者
和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人。所以选项C错误。用人单位分立
为若干单位的,其分立前发生的劳动争议,由分立后的实际用人单位为当事人。
所以选项D错误。
5.下列关于绩效管理在人力斐源管理中作用的说法中,错误的是()。
A、绩效管理为薪酬的发放提供依据
B、有助于促进员工的自我发展
C、为人员的配置和甄选提供依据
D、帮助组织更有效地实行员工开发
答案:B
解析:绩效管理在人力斐源管理中的作用:(1)绩效管理为其他人力资源管理
环节的有效实施提供依据。①绩效管理为薪酬的发放提供依据。②为人员的配置
和甄选提供依据。③帮助组织更有效地实行员工开发。(2)绩效管理可以用来
评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。选项B“有助于促进员工的自我发
展”是绩效管理在组织管理中的作用。
6.实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低的因素是
Oo
A、企业的组织文化
B、企业规模
C、企业所处的地理位置
Dx企业的领导风格
答案:C
解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。企业所处的地理位置实际上决定了
企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低。
7.不属于建立团队绩效考核指标方法的是OO
A、可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B、可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D、可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
答案:D
解析:建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、
利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
8.《劳动保障监察条例》规定,如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在
()内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。
A、5年
Bv2年
C、1年
Dv6个月
答案:B
解析:本题考查劳动监察程序。《劳动保障监察条例》规定,如果违反劳动保障
法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉
的,劳动行政部门不再查处,B项正确;ACD项为无关干扰项。
9.在职业生涯通道中,()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的,也是
组织培养高层管理人员的主要方式之一。
A、横向通道
B、纵向通道
C、双通道
D、螺旋式通道
答案:C
解析:双通道是指员工同时承担管理工作和技术工作,主要是为技术人员或专业
人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
10.下列属于上大学的非货币成本的是。。
A、直接成本
Bx间接成本
C、心理成本
Dx机会成本
答案:C
解析:接受高等教育会产生直接成本'机会成本以及心理成本。其中心理成本是
心理方面的因素。
11.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过()日。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案:B
解析:本题考查非全日制用工的报酬结算周期。非全日制用工劳动报酬结算支付
周期最长不超过15日。
12.下列争议中属于劳动争议的是()
A、小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议
B、小张与用人单位因公有住房转让引起的争议
C、小李与其雇用的家政服务员因报酬标准引起的争议。
D、小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议
答案:D
解析:【知识点】劳动争议的特征。劳动争议的特征有:(1)劳动争议的当事人
是特定的。劳动争议的主体一方为用人单位,另一方必须是劳动者;(2)劳动争
议主体之间必须存在劳动关系;(3)劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。
引起劳动争议的内容主要是劳动就业、劳动合同'劳动报酬、工作时间和休息时
间'劳动安全与卫生、社会保险与福利'培训、奖惩等方面。
13.在美国等一些国家,公立大学的学费往往低于私立大学.从这方面来说,如
果高中毕业生选择上公立大学,则会降低上大学的()。
A、直接成本
B、机会成本
C、心理本
D、心理收益
答案:A
解析:本题考查高等教育投费决策的基本模型直接成本:直接成本指的是与特定
的产品或劳务存有直接关联的成本,通常为变动成本,但也可能是固定成本,主
要表现为生产费用发生时,能直接计入某一成本计算对象的费用机会成本:机会
成本是指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会,或利用一定资
源获得某种收入时所放弃的另一种收入。心理成本:心理成本是指因离开不愿离
开的工作、生活环境(如中心城市等)在心理上付出的一定代价。
14.下列针对组织设计类型的描述,不正确的有()。
A、行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境
B、无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链
C、事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一
致性
D、矩阵组织形式很稳定
答案:D
解析:本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活,但缺点是不够稳
定。所以选D。
15.股票期权的执行方式中不包括()
A、股票行权
B、现金行权
C、无现金行权
D、无现金行权并出售
答案:A
解析:本题考核股票期权的执行方式。股票期权的执行方式分为三种:现金行权;
无现金行权;无现金行权并出售。A项股票行权未提及,属于干扰选项。
16.有一些产品的技术含量高,市场较为狭窄,销售周期较长,对于这类产品的
销售人员,适宜采用的薪酬制度是()
A、单纯佣金制
B、低基本薪酬加高佣金
C、单纯基薪制
D、高基本薪酬加低佣金或奖金
答案:D
解析:对技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长产品的销售人员“高基本
薪酬+低佣金或奖金”的模式。
17.把管理人员培养成为通才的组织文化是O。
A、俱乐部型
B、学院型
C、棒球队型
D、堡垒型
答案:A
解析:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺,与学院型组织相反,它们会
把管理人员培养成为通才。
18.对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服,应当在知道侵害其
合法权益的具体行政行为之日起()日内,向上一级人力资源社会保障行政部门
申请复议,也可以向同级人民政府申请复议。
A、15
Bv30
C、60
D、90
答案:C
解析:本题考查行政复议的基本法律规定。公民、法人或其他组织对人力资源社
会保障行政部门作出的具体行政行为不服,应当在知道侵害其合法权益的具体行
政行为之日起60日内,向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议,也可以
向同级人民政府申请复议。所以本题选C
19.劳动关系运行中劳资冲突的根本根源是O
A、异化的合理化
B、广泛的社会不平等
C、劳动力市场的供大于求
D、工作岗位设计本身的非人性化
答案:A
解析:【知识点】劳动关系中劳资冲突的根本根源。冲突的根本根源包括以下内
容:1.异化的合法化;2.客观的利益差异;3.雇佣关系的性质。故选A
20.高工资往往能够带来高的生产率,其理由不包括Oo
A、能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工
B、有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率
C、容易让人和人之间产生差距感,提升努力程度
D、能够更容易让人产生公平感
答案:C
解析:效率工费是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意
支付高工资,一个基本的假设就是高工资往往能够带来高生产率。理由主要有三
点:1、能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。2、高工资有利于
降低员工的离职率,强化他们的实际生产率3、高工费能够让人产生公平感。
21.政府力劝劳动者约束自己提高工资以及企业提高价格的动机,一般是()最
普遍的做法。
A、货币政策
B、工资政策
C、人力政策
D、收入政策
答案:D
解析:充分就业是现代宏观经济管理的重要目标。政府促进就业的宏观经济政策
主要包括货币政策'财政政策、收入政策'人力政策和产业政策。题干所述为收
入政策的内容。
22.O是指通过分析和比较高绩效组织与本组织之间所存在的重要差异,明确
高绩效组织的哪些政策和实践使它们变得更为优秀,这样就可以确定本组织可以
通过在哪些方面进行改进而提升本组织的有效性。
A、标杆管理
B、绩效管理
C、组织管理
D、层级管理
答案:A
解析:本题考查高绩效工作系统。标杆管理是指通过分析和比较高绩效组织与本
组织之间所存在的重要差异,明确高绩效组织的哪些政策和实践使它们变得更为
优秀,这样就可以确定本组织可以通过在哪些方面进行改进而提升本组织的有效
性。
23.很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧,放弃了参加高考,
对此,错误的观点是()。
A、这些人不去上大学可能是错误的
B、上大学一定是个正确的选择
C、如果大学毕业时找不到工作,也不能够以此就认为不该去上大学
D、上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的
答案:B
解析:本题考查高等教育投资的成本收益分析框架上大学的总收益是指一个人在
接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。这些
人不去上大学可能是错误的,教育投资可能会产生财富的增长,A说法正确;上
大学可能是个正确的选择,而不是一定,B说法错误;因此如果仅仅根据大学刚
刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。
C说法正确;上大学的收益可以影响终生的职业生涯,D说法正确;本题为选非
题。
24.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平,而
该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平,则可能出现的情况是()。
A、这类体力劳动者的就业不会受到影响
B、这类体力劳动者的就业人数将会下降
C、这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升
D、这类体力劳动者的劳动力供给小于劳动力需求
答案:B
解析:本题考查劳动力市场均衡若其他条件相同,则工资率越高,劳动力需求量
越少,但是劳动力供给反而越多;反之,工资率越低,劳动力需求量越大,劳动
力供给却越少。最低工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平,就会
使劳动力需求减少,这类体力劳动者的就业人数将会下降。B选项符合题意,
25.对个人劳动力供给而言,工资率下降的替代效应会导致劳动者()。
A、增加劳动收入
B、减少享受闲暇
C、减少劳动力供给时间
D、增加劳动力供给时间
答案:C
解析:本题考查个人劳动力供给。对个人劳动力供给而言,工资率下降的替代效
应会导致劳动者减少劳动力供给时间,C项正确,D项错误,进而增加闲暇时间,
B项错误;题目条件无法判断劳动收入的变化,A项错误。
26.O是一种测试手段不受随机误差干扰的程度,它反映了一个人在反复接受
同一种测试时所得到的分数的一致性程度。
A、效度
B、信度
C、一致度
D、等值度
答案:B
解析:本题考查甄选及其有效性的内容。题干所述是信度的概念。
27.某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,
则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A、增加3%
B、减少3%
G增加1.2%
D、减少1.2%
答案:C
解析:【知识点】劳动力供给弹性的计算;劳动力供给弹性,是指劳动力供给的
数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度,一般可以用工时变动百分比同工资
率变动百分比之间的比率来显示。其计算公式为:
饼必幅M劳动工时变动%_(工时增加或减少绝对数量/初始工时)%
氏茹理压~工贸率变动%一(工资率上升或下降绝对数量/初始工费率)%由题
意,该行业的劳动力供给工时总量会增加:0.6X2%=1.2%°
28.通过管理者与员工进行持续的沟通,预防或解决绩效周期内可能存在的问题,
以确保更好地完成绩效计划的过程称为0。
A、绩效考核
B、绩效监控
C、绩效计划
D'绩效反馈
答案:B
解析:绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而
进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决
绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。
29.关于绩效管理的说法,正确的是。。
A、绩效管理的目的是通过考核限制员工的工作行为
B、绩效考核是绩效管理的前提
C、绩效管理实现企业战略的重要手段
D、绩效管理是管理者与员工单向沟通的过程
答案:C
解析:【知识点】绩效管理的特征。绩效管理的目的是通过绩效考核可以评价员
工的实际工作效果并对其进行有针对性的奖励和惩罚,了解员工的发展潜力,最
终实现员工与组织的共同发展。绩效考核是绩效管理的重要组成部分;绩效管理
是管理者与员工通过持续开放的沟通就组织目标和目标实现方式达成共识的过
程,因此绩效管理中管理者和员工不是单向沟通。故选D
30.下列绩效评价方法中,最简单也最常用的是Oo
A、行为锚定法
B、图尺度评价法
C、行为观察量表法
D、配对比较法
答案:B
解析:图尺度评价法也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效评价方
法。
31.能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是()。
A、关键事件法
B、不良事故评价法
C、行为锚定法
D、强制分配法
答案:B
解析:本题考核绩效考核方法。A项,关键事件法要求评估者在绩效周期内,将
发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。这
些关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为;而一般的或平常的工作表现将不
被考虑。核心是明确关键事件的定义和所包含的项目,与题干表述不一致,错误;
B项,在企业中往往有这样一种工作,这些工作的出色完成不会对企业目标的实
现起到决定性的作用,而一旦这些工作出现失误,将会为企业带来巨大的甚至是
难以弥补的损失。不良事故评估法可以迎合企业的这种需要,使企业尽量避免巨
大损失,正确;C项,行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,
该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),
评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可,与题干表述不一致,错误;D项,
强制分配法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准
中。基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般和较差的员工同时存在,
与题干表述不一致,错误;
32.在()下,主管通常会给自己信任或喜欢的下属较高的分数,对不喜欢的员
工给予较低的评价,导致评价结果失真。
A、首因效应
B、晕轮效应
C、对比效应
Dx盲点效应
答案:B
解析:本题考查绩效评价常见误区的内容。晕轮效应是指对一个人评价时,往往
会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知而掩盖了该人其他方面的品质。
33.认为决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型是()
A、有限理性模型
B、经济理性模型
C、社会模型
D、最优化模型
答案:A
解析:本题考查决策模型的内容。有限理性模型中,决策者采用的是满意原则而
非最大化原则。
34.费德勒权变理论认为,()的高低取决于领导者与情境因素是否搭配。
A、组织绩效
B、个人绩效
C、团队绩效
D、社会绩效
答案:C
解析:费德勒权变理论认为,团队绩效的高低取决于领导者与情境因素是否搭配。
35.关于职位评价方法的说法,正确的是O。
A、排序法属于定量方法
B、要素计点法属于定性方法
C、因素比较法属于直接职位比较法
D、分类法属于定量方法
答案:C
解析:【知识点】职位评价方法。直接职位比较法:因素比较法,排序法;职位
尺度比较法:要素计点法,分类法;定量法有因素比较法,要素计点法;定性法
有排序法,分类法。选C
36.劳动合同双方当事人在任何时候都应履行劳动合同约定的全部义务,这体现
了劳动合同履行的OO
Ax公平原则
Bx合法原则
C、平等原则
D、全面履行原则
答案:D
解析:本题考查劳动合同履行的原则。劳动合同双方当事人在任何时候都应履行
劳动合同约定的全部义务,体现了全面履行原则。
37.对于工人的技能学习来说,O是最普遍、最主要的方式。
A、高等教育
B、脱产培训
C、非在职培训
D、在职培训
答案:D
解析:本题考查在职培训。对于工人的技能学习来说,在职培训是最普遍、最主
要的方式。
38.美联邦政府人事管理署指出,人才管理的关键成功要素是Oo
Ax人才招募和培养
B、人才吸引和培养
C、人才招募和保留
D、人才政策和发展
答案:C
解析:国联邦政府人事管理署指出,人才管理的关键成功要素是人才招募、人才
保留。
39.下列关于基本养老保险待遇的说法中,错误的是Oo
A、基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成
B、享受按月领取基本养老金待遇需达到法定退休年龄
C、享受按月领取基本养老金待遇需累计缴纳基本养老保险费满10年
D、参加基本养老保险是由个人缴纳基本养老保险费
答案:C
解析:《社会保险法》规定,参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累
计缴费满15年的,按月领取基本养老金。享受按月领取基本养老金待遇必须具
备两个条件:①达到法定退休年龄;②累计缴纳基本养老保险费满15年。
40.劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动
条件应当按照()规定的标准执行。
A、劳动者户口所在地
B、劳务派遣单位所在地
C、用工单位所在地
D、劳务派遣单位规章制度
答案:C
解析:本题考查劳务派遣单位的法定义务。其中,在跨地区派遣劳动者时,劳务
派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,符合用工单位所在
地规定的标准。故C选项符合题意,ABD选项均为无关干扰项。
41.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由()支付工
伤保险待遇。
A、用人单位
B、职工个人
C、政府
D、慈善组织
答案:A
解析:职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由用人单位
支付工伤保险待遇。
42.关于基本养老保险的说法,正确的是Oo
A、用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户
B、职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费
C、无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险
D、职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额
答案:D
解析:本题考查用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基
本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一
定比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。无雇工的个体工商户参加基本养老
保险的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基
金和个人账户。个人账户不得提前支取。
43.在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动
是()。
A、绩效计划
B、绩效监控
C、绩效辅导
D、绩效反馈
答案:B
解析:本题考核绩效监控得概念。A项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也
是绩效管理过程的起点,是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过
程,与题干表述不一致,错误;B项,绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者
为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动,与题干表述一致,正确;C
项,绩效辅导是在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我
效能感而进行的一系列活动,与题干表述不一致,错误;D项,绩效反馈是不断
给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使其了解和掌握进度,及时
的自我督促和矫正,最终达到目标。这种反馈不仅针对基层的员工,也针对各级
主管人员,与题干表述不一致,错误;
44.股票期权的有效期,从授权日计算Oo
A、不得超过1年
B、不得超过3年
C、不得超过5年
D、不得超过10年
答案:D
解析:股票期权的有效期,即从股票期权授予之日起至所有股票期权行权或注销
完毕之日止,从授权日计算不得超过10年,在股票期权有效期内,上市公司应
当规定激励对象分期行权。
45.股票期权计划的优点在于()。
A、能够准确衡量企业真实的经营状况
B、需要依托规范而有生气的股票市场
C、不易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D、可以使企业股东的斐产权益首先得到保障
答案:D
解析:股票期权计划的优点在于可以使企业股东的资产权益首先得到保障。股票
期权计划的局限性有容易诱发弄虚作假'恶意操纵等不良行为'需要依托规范而
有生气的股票市场'难以准确衡量企业真实的经营状况。
46.上大学的总收益是指()。
A、大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬
B、大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬
C、大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬减去读大学的直接成本
D、大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬
答案:B
解析:本题考查高等教育投斐决策的几个基本推论。上大学的总收益是指一个人
在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。
47.下列关于职业生涯管理的说法中,错误的是Oo
A、从广义上讲,职业生涯期上限从个体开始从事职业工作起开始
B、职业生涯规划的焦点在个人目标与现实可行的机会的匹配上
C、组织应在职业生涯方面帮助员工,使双方需要都得到满足
D、职业生涯规划是个人制定职业目标,确定实现目标的手段的不断发展的过程
答案:A
解析:本题考查职业生涯管理。职业生涯有狭义和广义之分,从广义的角度来看,
职业生涯是贯穿个体一生的系列活动,包括有薪的和无薪的,其上限从O岁开始。
因此A项说法不正确。
48.关于一般培训和特殊培训的说法,错误的是。。
A、劳动者可以将通过一般培训获得的技能带到其他企业中
B、劳动者无法将特殊培训获得的技能带到其他企业中
C、特殊培训所带来的生产率提高幅度要大于一般培训
D、现实中的很多培训同时具有一般培训和特殊培训的性质
答案:C
解析:【知识点】在职培训I;A项,一般培训是指培训所带来的技能对所有的行
业和企业都有用;BC两项,特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企
业有用,而对其他企业没有用处的培训;D项,在实际中,许多在职培训都是既
包括一般培训因素,也包括特殊培训因素,有时很难将两种训练内容严格区分开
来。
49.关于高等教育投资决策的说法,错误的是Oo
A、在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越
有可能为正,从而使上大学的可能性更大
B、在其他条件相同的情况下,上大学的成本越低,则愿意上大学的人相对就会
越多
C、在其他条件相同的情况下,大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距
越大,则愿意投斐于大学教育的人相对来说就会越多
D、在其他条件相同的情况下,在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高,
则上大学的可能性就越大
答案:D
解析:在其他条件相同的情况下,在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越
高,则上大学可能性就越小。
50.职能制组织形式在()环境中较为有效。
A、简单/动态
B、复杂/动态
C、简单/静态
D、复杂/静态
答案:C
解析:本题考查组织设计类型的适用环境。各种组织形式在以下环境中最为有效:
_______________S≡式______________________
行政徽式何用构
i⅜单/点态一低斗一_______⅝_______
一东做态高-0-IS
碘励态申低•中一假一
低.中高一
51.从激励内容的角度可以将激励分为O
A、正向激励和负向激励
B、他人激励和自我激励
C、物质激励和精神激励
D、有效激励和无效激励
答案:C
解析:从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励,从激励作用的角
度可分为正向激励和负向激励,从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。
52.企业规模()则员工的流动率Oo
A、越大,越低
B、越小,越低
C、越大,越高
D、无直接关系
答案:A
解析:本题考查影响劳动力流动的企业因素。从工资水平来看,大企业通常会支
付相对较高水平的工费,高工资往往与低流动率联系在一起。而且大公司工作岗
位类型多样化,从而为员工不断晋级提供了较大的空间。
53.下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是Oo
A、外源性动机注重的是行为的本身,而非行为的结果
B、内源性动机比较注重社会报酬,诸如表扬、社会地位等
C、外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为
D、寻求挑战性的工作属于外源性动机
答案:C
解析:本题考查内源性动机与外源性动机。内源性动机是指人做出某种行为是因
为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的;
选项A错误。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而作
出某种行为,做出这种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。而出于外源性
动机的员工更看重工作所带来的报偿,如工费、奖金、表扬、社会地位等;选项
B错误,选项C正确。寻求挑战性的工作属于内源性动机,选项D错误。
54.组织中各级管理者根据经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法是。。
A、主观判断法
B、回归分析法
C、统计学方法
D、时间序列分析法
答案:A
解析:主观判断法是指组织中各级管理者根据经验和直觉,自下而上确定未来所
需人员的方法。这是一种较粗的人力需求预测方法,主要适用于短期预测,对组
织规模较小'结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。
55.组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是Oo
A、反应评估
B、学习评估
C、工作行为评估
D、投资收益评估
答案:A
解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估易于进行,也是最基本、
最常用的评估方式。
56.O是一种常见的参与管理的模式。
A、质量监督小组
B、共同设定目标
Cx参与新员工甄选
D、初级董事会
答案:A
解析:质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。
57.在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这
个人的其他特点和品质,这种现象称为()。
A、投射作用
B、刻板印象
C、晕轮效应
Dv第一印象
答案:C
解析:【知识点】绩效评价中容易出现的问题;晕轮效应是指对一个人进行评价
时,往往会因为对他的某一特质的、强烈的、清晰的感知,而掩盖了该人其他方
面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对
不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。
58.如果劳动力供给曲线在图形上表现为一条水平的直线,则说明该劳动力供给
曲线()。
A、富有弹性
Bv单位弹性
C、完全无弹性
D、无限弹性
答案:D
解析:本题考查个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性的内容。劳动力供
给曲线呈一条水平的直线,表明在某种工资率下,市场上可以获得任意数量的劳
动力供给,此时的劳动力供给弹性为无穷大,劳动力供给曲线有无限弹性。
59.O是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一。
A、公文处理测验
B、公文测试
C、无领导小组讨论
D、角色扮演
答案:A
解析:公文筐测试又称公文处理测验,是评价中心技术中最常用和最核心的技术
之一。
60.从理论上来说,如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训,则处理这
种培训的成本和收益的合理方式应当是OO
A、企业和员工个人共同支付培训成本,同时共享培训收益
B、企业支付培训成本并获得培训收益
C、员工个人支付培训成本并获得培训收益
D、企业支付培训成本,员工个人获得培训收益
答案:C
解析:【知识点】在职培训的成本和收益;通常情况下,一般培训的成本要由员
工来承担,而企业负担特殊培训的成本。因为一般培训所赋予员工的技能和知识
是可以转移的,即他们可以借此去其他企业谋职并获得一个与其当前技能相称的、
较高的工资率。所以,合理的情况是,由员工自己负担接受一般培训的成本并享
有其收益。
多选题
1.劳动监察的主要形式有OO
A、主动到用人单位及其工作场所进行日常巡视检查
B、参与企业内部的劳动关系调解
C、指导劳动者签订劳动合同
D、针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查
E、通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案
查处
答案:ADE
解析:本题考查劳动监察的形式。劳动监察的形式主要有四种,除了选项A、D、
E外,还有审查用人单位按照要求报送的遵守劳动和社会保险法律法规的书面材
料。
2.当前我国集体协商和三方协商机制的共同特点包括()。
Ax都是由政府主导的
B、都采用职工民主参与的方式
C、都存在雇主组织缺位的问题
D、内容均可涉及劳动关系的各个方面
E、实得的成果都表现为集体合同形式
答案:BD
解析:选项A错误,三方协商机制政府主导,集体协商主要在单位和工会之间进
行。选项C错误,三方协商机制存在雇主缺位的问题,集体协商中雇主不缺位。
选项E错误,三方协商机制不产生集体合同,集体协商的成果是集体合同。
3.自上而下的薪酬成本预算方法的缺点有OO
A、缺乏灵活性
B、受主观因素影响较大
C、降低了预算性
D、控制薪酬成本
E、影响薪酬与企业绩效的对称性
答案:ABC
解析:本题考查薪酬成本预算与控制的内容。自上而下的薪酬成本预算方法由于
缺乏灵活性,所以受主观因素影响较大,降低了预算的准确性,不利于调动员工
的积极性。
4.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为OO
A、指导型
B、概念型
C、分析型
Dv行为型
E、合作型
答案:ABCD
解析:【知识点】决策风格的类型;根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,
决策风格可以分为:①指导型。决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注
任务和技术本身。②分析型。决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技
术取向。③概念型。决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关
注。④行为型。决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
5.关于成就测试和认知能力测试的说法,正确的是OO
A、成就测试又称为熟练性测试或学绩测验
B、成就测试包括知识测试和工作样本测试两种类型
C、两者的测量对象都属于认知性特质
D、认知能力测试通常是在接受教育或训练之后进行的测试
E、成就测试往往是一种事前的评估
答案:ABC
解析:成就测试和认知能力测试的测量对象都属于认知性特质,但认知能力测试
的主要功能在于预测,所以通常是在接受教育或训练之前进行的测试,用来考查
一个人是否有能力接受某种课程或专业技能训练;成就测试则是要评估一个人在
接受教育或训练之后获得的学习成果,它往往是一种事后的评估。
6.下列关于股票期权的说法中,正确的有OO
A、股票期权的授权日必须是交易日
B、上市公司不得在定期报告公布前30日向激励对象授予股票期权
C、股票期权的有效期一般不超过5年
D、股票期权行权价格的确定分为实值法和平值法两种
E、股票期权的等待期不得少于1年
答案:ABE
解析:本题考查股票期权。股票期权的有效期不得超过10年。故C项错误。股
票期权行权价格的确定分为三种,即实值法、平值法和虚值法。故D项错误。
7.领取失业保险金的条件包括OO
A、失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的
B、劳动者主动提出解除劳动合同的
C、由用人单位提出解除劳动合同的
D、劳动者被用人单位辞退、除名和开除的
E、已经进行失业登记,并有求职要求的
答案:ACDE
解析:从失业保险基金中领取失业保险金的条件包括:①失业前用人单位和本人
已经缴纳失业保险费满1年的;②非因本人意愿中断就业的:③已经进行失业登
记,并有求职要求的。
8.如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采用的组织
设计手段包括O。
A、提升组织制度化和规范化的程度
B、减少管理层次,形成趋于扁平的组织
C、以外部招聘为主,提高员工的多样化程度
D、建立强调等级差异的绩效评估体系
E、建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度
答案:BC
解析:【知识点】组织设计的手段;A项,企业想要鼓励创新、开放的组织文化,
就需要降低组织的制度化程度;D项,企业希望拥有一种冒险、创新的组织文化,
则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上;E项,不同级别间薪酬差别
很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,而不适合崇尚平等的组织文化。
9.下列选项中,属于霍兰德提出的基本的职业兴趣类型的是OO
A、现实型
B、研究型
C、艺术型
D、社会型
E、技术型
答案:ABCD
解析:霍兰德在一系列关于人格与职业关系的假设基础之上,提出了六种基本的
职业兴趣类型,即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。
10.决定维持具体行政行为必须符合的条件包括。。
A、事实清楚、证据充分
B、适用依据正确
C、程序合法
D、内容适当
E、具体行政行为适当
答案:ABCD
解析:决定维持具体行政行为必须符合4个条件:一是事实清楚、证据充分;二
是适用依据正确;三是程序合法;四是内容适当。经审查同时符合这4个条件的
具体行政行为,复议机关才决定维持。
11.下列关于魅力型领导理论的表述正确的有()。
A、魅力本身不会随情境发生变化
B、当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导者的效果会
得到进一步强化
C、魅力型领导会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感
D、其追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为
E、魅力型领导者是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,
使用个性化风格的领导者
答案:BCDE
解析:魅力本身是一个归因现象,会随着情境发生变化。
12.以结构为中心的变革包括()
A、合并新的部门
B、工作流程的再设计
C、调整管理层次
D、任免责任人
E、改变人的态度
答案:ACD
解析:组织以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门'调整管理层次和
管理幅度、任免责任人、明确责任和权力等。
13.下列各项中,属于正常性失业的有Oo
Ax摩擦性失业
B、周期性失业
C、技术性失业
D、结构性失业
E、季节性失业
答案:ACDE
解析:本题考查失业的类型。摩擦性失业、结构性失业(最主要的是技术性失业)`
季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业,即正
常性的失业。
14.社会保险法律责任是指在社会保险实行中,社会保险关系行为主体的违法行
为要承担的责任后果。按责任主体分,主要包括Oo
A、用人单位责任
Bx劳动者责任
C、社会保险经办机构责任
D、工会责任
E、政府责任
答案:ABC
解析:从责任主体来看,社会保险法律责任主要包括用人单位责任、劳动者责任`
社会保险机构责任和其他主体责任,不存在工会责任和政府责任。
15.关于劳动力市场特征的说法,正确的是0。
A、劳动力市场具有特殊性
B、劳动力市场具有多样性
C、劳动力市场交易对象具有易衡量性
D、劳动力市场交易具有延续性
E、劳动力市场交易条件具有复杂性
答案:ABDE
解析:劳动力市场具有特殊性、多样性、不确定性、交易对象的难以衡量性、交
易的延续性、交易条件的复杂性和劳动力出售者地位的不利性等特征。
16.下列属于由劳动行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5
OOo元以下的标准计算,处以罚款的情形包括OO
A、女职工生育享受产假少于120天的
B、安排女职工从事矿山井下劳动的
C、安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动的
D、未对未成年工定期进行健康检查的
E、安排未成年工从事有毒有害劳动的
答案:BCDE
解析:女性职工生育享受产假少于98天的,才属于题干描述的处以罚款的情形。
17.下列医疗费用不能纳入基本医疗保险基金支付范围的是()
A、应当从工伤保险基金支付的
B、应当由第三人承担的
C、在境外就医的
D、应当由公共卫生承担的
E、国内急诊、抢救的医疗费
答案:ABCD
解析:本题考查基本医疗保险的支付范围。《中华人民共和国社会保险法》规定
了不能纳入基本医疗保险基金支付的四种情况,分别是选项A、B、C、Do
18.明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括()。
A、发展阶段
B、确认阶段
C、整合阶段
D、选择阶段
E、设计阶段
答案:ABD
解析:明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括:①确认阶段:认知到问题或机
会的产生,进行诊断。②发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或
者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。③选择阶段:确定最终的方案。
19.下列属于人力资本投斐活动的是()。
A、各级正规教育
B、工作流动
C、加强学龄前儿童的营养
D、寻找工作
E、高强度与高压力的工作
答案:ABCD
解析:本题考查人力资本投资活动。不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的
支出属于人力资本投费,而且增进健康、加强学龄前儿童营养'寻找工作、工作
流动等活动也同样属于人力斐本投资活动。所以ABCD项符合上述定义,E项不
在上述范围内,错误。
20.成就测试通常包括Oo
A、职业兴趣测试
B、工作样本测试
C、人格测试
D、知识测试
E、运动和身体能力测试
答案:BD
解析:本题考查成就测试。成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。
不定项选择(总共20题)
1.小张在学习了劳动经济基本理论之后发现,很多理论与现实情况并不相符。比
如,一般的劳动经济理论认为,在其他条件不变的情况下,要工费率上涨会导致
劳动力的需求量下降;但是在很多时候,企业并没有在工资上涨的情况下解雇员
T0理论上认为,当其他企业提供的工资水平更高时,员工会从工费水平低的企
业跳槽去工资水平更高的企业,但是在现实中,很多员工明明知道另外一家企业
工费水平更高一些,也不会从本单位辞职。此外,小张还发现,在部分城市已婚
女性人群当中,劳动力参与率出现了下降的趋势,而在已经退休的劳动者当中却
出现了劳动力参与率上升的趋势。可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括
Oo
A、女性更加偏好家务劳动而不是市场工作
B、女性的配偶有着较高的经济收入
C、女性的相对工资水平较高
D、女性的家务劳动生产率较低
答案:AB
解析:女性更加偏好家务劳动而不是市场工作,女性的配偶有着较高的经济收入,
这都会导致女性更愿意呆在家里而不是出去工作,所以导致女性的劳动力参与率
下降。
2.张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工
作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励
方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。
公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知
什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意
见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需
要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反
映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没
有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗上述情境中,员工的不满来自()。
A、张明用单一的方式对待每一个员工
B、张明没有考虑到咨询等部门的特点
C、计发奖金的方式不公平
D、认为张明用人唯亲
答案:ABC
解析:他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需
要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。从这点可以看出张明用
单一的方式对待每一个员工,没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不
公平。
3.上个月,小赵被公司解除了劳动合同,成为失业人员,偏偏他又生病住了院,
医疗费用不断增加,小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说,现在失业人员不用缴
纳医疗保险费,同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑,但他想起办理解除
劳动合同手续时,公司人力资源部的小王曾告诉他,他可以去社会保险经办机构
申请领取失业保险金。小赵担心,因为他没有及时提出申请,可能已经不能享受
失业保险待遇了。小赵于是向医生请假,赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。
根据以上资料,回答下列问题:小赵如申请领取失业保险金,应当OO
A、持公司出具的解除劳动合同的证明,先到公共就业服务机构办理失业登记
B、直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续
C、由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续
D、自被解除劳动合同之日起15日内到社会保险经办机构报到
答案:A
解析:【知识点】失业登记;用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳
动关系的证明,并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起15日内告
知社会保险经办机构。失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系
的证明,及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证
明和个人身份证明,到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险
金领取期限自办理失业登记之日起计算。
4.李明于2009年1月I日经招聘进入东方服装心司担任部门经理,双方签订了
2009年1月1日至2014年12月31日的五年期劳动合同.2010年2月公司发现
李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司,东方公司指出,根据公司规
定应解除劳动合同;因此东方公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》,写
明解除与李明的劳动合同,并要求李明签字,一份给李明,一份留存公司。李明
在《人事通知书》上签字确认,并办理了移交手续后离开公司。2011年3月,
李明自己开办的公司应经营不善倒闭,他提出希望回东方服装公司继续工作,遭
到拒绝。2011年4月底李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,以东方服装会
司无故辞退为由,要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。人民法院审理
劳动争议案件时,以下()情形可以视为“劳动争议发生之日”。
A、在劳动关系存续期间产生的支付工资争议,用人单位能够证明已经书面通知
劳动者拒付工资的,书面通知送达之日
B、因解除或者终止劳动关系产生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或
者终止劳动关系书面通知时间的,劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日
C、劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议,
劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日
期的,用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日
D、劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议,
劳动者能证明用人单位承诺支付的时间的,解除或者终止劳动关系之日为劳动争
议发生之日
答案:ABC
解析:人民法院审理劳动争议案件,对下列情形,视为“劳动争议发生之日”:
⑴在劳动关系存续期间产生的支付工资争议,用人单位能够证明已经书面通知
劳动者拒付工资的,书面通知送达之日为劳动争议发生之日。用人单位不能证明
的,劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。(2)困解除或者终止劳动关系产
生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的,
劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。(3)劳动关系解除或者终止后产生的
支付工费、经济补偿金、福利待遇等争议,劳动者能够证明用人单位承诺支付的
时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的,用人单位承诺支付之日为劳动争
议发生之日。劳动者不能证明的,解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之
日。
5.小罗于2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业没有找到理想的工作,收入比
本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后,小罗在2014年换到
一家薪酬水平比较高的民营公司,但很快他就发现这家公司的组织文化不是很好,
领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。于是,他在2015年跳槽去了第三
家公司。这家公司尽管起薪不如第二家公司,但重视员工培训,除了正式培训课
程外,工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外,这家公司还
鼓励有潜力的技术型人员在业余时间攻读工商管理硕士学位(以下简称MBA学
位),公司规定,只要员工能够顺利拿到MBA学位,且承诺此后继续为公司服务
三年,公司会给员工报销一半的学费。关于第三家公司报销一半攻读MBA学位学
费的说法,正确的是OO
A、公司通过这种方式对员工进行了人力资本投资
B、这种规定增加了员工攻读MBA学位的人力资本投资成本
C、公司和员工共同分担了人力资本投资成本,同时共享了投资收益
D、报销一半学费后员工必须为公司工作三年的规定,有利于降低员工离职率
答案:ACD
解析:本题考查在职培训。第三家公司报销一半攻读MBA学位学费,这种规定减
少了员工攻读MBA学位的人力斐本投资成本。
6.某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位,建院20多年来,形成
了特别看重员工资历的文化,也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里,员工对组
织具有很高的忠诚度,很少有人离职。最近几年,在激烈的市场竞争中,设计院
在技术和服务等方面相对滞后,在几次大的竞标中落败,老客户投诉率增加,业
绩逐年下降。去年年初,竞选上来的刘院长在单位改制之际,借助外部咨询专家
的力量对设计院进行了如下变革。首先,对组织结构进行了调整,将核心业务重
组,合并为三个设计所和一个咨询部;其次,打破了资历制,制定出以员工绩效
为标准的薪酬制度,重奖有突出贡献者;第三,营造出良好的氛围,鼓励员工进
行技术革新和服务创新,并设立了院长信箱和创新奖;第四,完成了设计院的V
I设计(VI,即企业形象视觉识别系统,包括设计院的名称标志、招牌与旗帜'
办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行,组织变革已初见成效。
该设计院的组织文化建设,同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层'
精神层)入手,取得了初步成效。[问题1][不定项选择题]下列关于组织文化的
陈述,正确的是()。
Ax物质层是制度层和精神层的物质基础
B、制度层制约和规范着物质层和精神层的建设
C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D、严格的规章制度会阻碍组织文化的建设
答案:ABC
解析:制度层制约和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,组织
文化建设也就无从谈起。
7.美华公司人力资源部采用马尔科夫分析法对销售部门2016年的人力资源情况
进行预测。该公司近年来的人员变动情况如表1所示。
历年,
职务初期人员数量
经理主管
&≡50.80.0
IO0.20.6
销售人员400.0O.I
总A⅜一55
表1美华公司人员变动情况表如果2016年销售部门的规模不变,根据马尔科夫
分析法预测,需要从外部补充的人员数量为()。
A、经理0人
B、主管0人
C、销售人员8人
D、总人数6人
答案:ABD
解析:根据表1可知,A项,2016年经理离职的概率是0.2,人数为1(5X0.2)
人,而由主管升为经理的人数是2人,则2016年不需要从外部补充人员;B项,
2016年主管升为经理的人数是2人,转为销售人员的人数是1人,离职人数是1
人,而由销售人员升为主管的人数是4人。综合考虑,主管的总人数没有变化,
2016年不需要从外部补充人员;C项,2016年销售人员升为主管的人数是4人,
离职的人数是4人,而由主管转为销售人员的人数是1人,因此需从外部补充7
人;D项,下一年总的离职人员数为:5×O.2+1O×O.1+40X0.1=6(人),
所以总人数应该补充6人。
8.张庄位于某省会郊区,由于社会经济和城市的发展,张庄的土地被国家依法征
用,原来以土地为生的农民,一部分被用人单住招用成了职工,一部分转为城镇
居民但没有工作,还有一部分继续保留农村居民身份,从事一些新型农业方面的
活动。请回答下列有关社会保险方面的问题。被用人单位招用成了职工的农民参
加五项社会保险的费用主要由()承担。
Ax国家
Bx受益人
C、用人单位
D、劳动者
答案:C
解析:用人单位承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。
9.A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试,面试已经持续两个小时,
激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力
资源部和业务部门的高管,以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用
是帮助公司测评胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外,台上应聘者的麦
克风频频“卡壳”。面对意外,学生们表现不一,有的左顾右盼、惊慌失措,有
的镇定自如,成功地要求工作人员更换了麦克风,令学生们没有想到的是,这些
意外正是A公司设计的压力面试情境,学生们这些看似不经意的表现,都被台下
评委看在眼中,成为被考察的内容,并影响到对他们的评分。根据以上资料,回
答下列问题:A公司的压力面试方式方法主要用来考察应聘者的Oo
A、专业知识
B、工作背景
C、人际关系处理能力
D、人格特质
答案:D
解析:【知识点】胜任特征;A公司的压力面试可以评价应聘者的应急能力即沉
着冷静等行为特征,考察的是应聘者的人格特质。
10.甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资
金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后,与丙劳务派遣公司
(以下称丙公司)订立劳务派遣协议,由丙公司派遣李某到超市工作。不久,甲公
司与乙企产生纠纷,超市停业。超市于是将李某退回丙公司,丙公司以李某经过
调整工作岗位一不胜任工作解除了与李某的劳动合同,李某认为自己在超市的工
作属于法律规定禁止施劳务派遣的单位,遂向劳动行政部门投诉,要求追究甲乙
丙三家公司的法律责任。李某的用人单位是OO
Ax甲公司
Bx乙公司
Cx丙公司
D、超市
答案:C
解析:本题中李某的用人单位是丙劳务派遣公司。
11.某大型企业生产的产品包括空调、电扇、洗衣机等多种家用电器。该公司的
组织结构示意图如图2所示。
图2某公司组织结构示意图该公司的空调部、电扇部和洗衣机部属于O部门。
Av职能
B、产品
Cv正式
Dv直线
答案:B
解析:该公司是按财务、销售、人事职能组合业务活动,以及按产品(空调、电
扇'洗衣机)组合业务活动的方式结合起来运用的组织设计形式。
12.小孙下班收工关闭车床时,因与同事聊天未遵守操作规程,导致手指被车床
挤伤,花去医疗费2000元,两个月无法上班。小孙要求所在单位承担赔偿责任,
单位认为小孙因个人过失导致受伤,因此不愿承担赔偿
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