徐辉煌ERP沙盘模拟实训总结报告

徐辉煌--ERP沙盘模拟实训总结报告四、实训目的ERP是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任CSO的角色,我主要的工作是主持公司的生产管理工作。五、实训过程在这次实训中主要分为以下几个过程1。提交广告费，争抢订单。2。根据订单生产和交货。3。生产规模的决策。4。市场拓展和产品研发。5。资金的运作。提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。六、实训心得和体会:为期两周的ERP沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。首先介绍一下我们的公司的基本情况。我们公司的名称为天地物流，秉着“团结一致，争创佳绩”的经营理验大胆决策和创新。我们公司的领导层由四名高层主要领导人。起先的初始年在沙盘师黄昕老师的带领下，前两个季度我们主要是熟悉市场规则与经营流程，我们都不熟悉，在老师的带领下，我不知情，把厂房，设备，材料都买了，我们的资金一下子只有2800万，直接面临着破产。资金很快就用光了，有的无法再持续经营下去了，老师就把系统重新刷新了，我们重新开始。有了前次的总结，我们谨慎的完成了季度的经营任务。然后就开始做财务报表，很快我们组以第二的速度完成了财务报表的平衡，当送给老师时，我们都很激动。经过老师的合格审查，我们组获得老师奖励的八百万。然后第一年的经营开始了，首先为难我们的就是年初广告费投入的决策。小组仔细分析了市场前景预测之后填好了广告费投入表。拿到订单以后就独立的开始经营。顺利的生产，完工，投广告，参加订单会，交订单，第一年很平淡。可到了第二年，我们才发现，我们还没有生产资格，导致我们浪费了一个季度。在下一个季度开始之前我们分析了失误的原因和下一步需要改进的地方。由于我们谨慎决策，连续获得了很好的成绩，第二年我们净利润为10，在小组排名第二，以后几年均盈利，所有者权益一直上升，在小组中连续三年排第二。但是在第五年，我们的原材料购买的不够，我们只好紧急购买，出了双倍的价钱。第六年广告投入不合理，订单不够，最终所有者权益排名第五。虽然我们没有取得好的成绩，但我们还是学到了很多东西，我们觉得很高心的对我们组的评价前期我们的职责不够明确，失误较多。后期我们团队很协作，各司其职，各尽其能。总的来说，做财务的谨慎认真，每一笔帐都作了详细的分录；做营销的对广告费和订单分析相当细致，几次广告投得很不错。做生产的在起初就计算一年的生产能力和原料需求，一次买回所有的材料，节约了现金支出压力。做研发和企划的也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况，对我们的决策很有利。总的来说，这次ERP实训让我们感受到了团队就是要团结，就像我们的口号说的“团结一致，争创佳绩”，凭着细致和认真，我们的经营还算不错。并且在这一次的ERP实训中，我学到了很多实务知识，把课本的知识应用了一点点，如管理学的竞争能力分析，财务会计的报表，都是第一次在这里应用。这一次实训，我想说的是很累，很开心，很受益！通过这次实训，认识现代企业从销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等，了解到现代企业运作过程。例如制造型企业的基本要素；企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。在这次实训，让我们学到了很多的东西，如何管理一间公司，如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次的实训中，让同学们之间加深了友谊，加强了大家的团结性，在学习之余，还加强大家的团结，实训让我们很开心.在这次实训，我们学习了手工ERP和电子ERP实训，让我们感受并体会现代企业运作过程，了解企业经营的过程，认知市场、产品和市场的定位，感受生产过程管理，认知财务管理的内容及经营核算.通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易。经过了两周的实训操作，我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解，所谓胜败乃兵家常事，在面对竞争时候，我们应该不要难么多保守和裹足不前，只有勇敢的面对挑战，我们才有进步，否则就要被淘汰。市场是瞬息万变的，我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性，管理也要跟得上发展的变化，在需要的时候我们还有又果断的精神，争取更多的时间。同时，组员间的相互配合、协调等工作也非常的重要，良好的合作氛围会为我们的工作带来不少的便利。当然仅仅有合作精神也是不够，我们还需要良好的心理素质，知识素养来作为支撑，只有这样才是一个好的团队，才有去得好成绩的潜力。在这个实训过程中，我对自己的表现还不是很满意，因为我在实操的过程中忽略了观察对手的这个过程，只是忙着研究自身的发展，忽略了对市场环境的分析，结果在讨论的时候还是没有把对手的情况这一部分考虑进去，仅停留在对资料的研究层面上。而且在其他的知识方面，我觉得自己的知识修养还不够，有些东西只能够简单的分析。所以，还有继续努力挺高各方面的修养，学习更多的理论知识，灵活面对市场的变化，做出更加妥善的处理。扩展阅读徐辉煌-ERP沙盘实训营销总监总结报告一、实习目的从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。二、模拟经营过程及成果在模拟经营的几年当中，我们从中总结了很多经验教训，为我们以后的比赛也积累了不少有用的知识。比赛期间，第一年，投入适量广告费，拿到两张广告单，平稳起步，开始经营,这一年，我们的经营很保守，与其他组比较，我们的差距可以达到一年。第二年，我们吸取上年的经验教训，在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进，引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。这年我们接单还是很少，停工了较长时间。并且借了长期贷款，在今后的两年还款压力会很大。总体说，这一年经营平稳，是蓄势待发的一年。第三年，本年取得C产品的本地龙头，在广告费以及市场的占领方面有较大优势。去年充足的库存商品B保证了今年C产品的生产。本年广告费投的不够理智，造成非常大的浪费。但是所有者权益是由变卖厂房得来的，对于后期的生产会有影响。在产品的的研发方面，不盲目跟风，量力而行。第四年，能灵活运用新政策，租入四条柔性线，产能得以保证。接了五张单，使得收入增加，所有者权益增加，解除了破产危机。但是国际市场未开发，从今年起在该市场不具备竞争力。S产品未研发，在该产品的竞争中丧失了机会。第五年，利用广告费拿了六张单，但由于产能不足，向其他族购买了产品。去年年末没有剩余的库存商品，但生产线上还有，下一季开始就能产出，根据政策优惠全部换成柔性线，为生产提供充分保证。而下一年市场将出现供大于求，对于生产线的规划应有相应调整。今年所有者权益进一步增加，利润有所增加，整体局面较好。最后一年，产能估算不够精确，生产线开始闲置,但总体经营平稳,还有不少收益,总算有惊无险,未来几年的发展形式应该非常明朗。三、模拟经营经验与教训我们小组在赛前的总体规划是平稳经营，稳中求胜。我们组的一大特点就是相对保守在学习的过程中，我们的保守在最开始给我们带来了与其他小组的差距。在比赛当中，我们需要学会运用这个保守，换句话说就是理智，该出手时还是要出手的。不盲目跟风不恶性竞争，求稳妥经营，这就是我们的初步计划。具体来说，首先研发C产品和R产品，对区域、国内和亚洲市场进行开拓，根据经验放弃国籍市场，ISO全部开始认证。还是利用原材料采取批量采购的方式，以利于满足后期的先进需求。慢慢更新购入新生产线，在第一年底借长贷，便于之后的发展。我们采用比较谨慎的方案，每一步都稳扎稳打，步步为营，当然也取得了相当不错的成绩，可是到了第六年也是最关键的一年，由于临战经验不足，在市场预测方面出了问题，导致广告投入量过少，没有得到足够的定单，使产品卖不出去，导致大量的高库存压，这也将使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮，面临破产的时候，我们沉着冷静，更加仔细的分析当前的市场行情，然后找出自己面临的困难，然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合，最终公司在这一年里所有者权益达到349，虽然没有达到理想的效果，但是我们从中学会了临危不乱，学会了怎样去冷静的分析问题和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。四、个人所担任职责总结在比赛过程中，我所担任销售总监一职。我的日常业务①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程；④刺探同行敌情，抢攻市场；⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。开始时，没有对区域市场进行仔细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使到公司的最后权益没有达到理想目标。五、个人小结和心得经过六年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。在这短短的几周里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一定的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。在这次实验中，我只是一名营销总监，第一年由于我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品，又由于刚开始经验不足，广告竞标的时候我们只在本地市场对P1产品打了一个广告，导致我们没有占到有力的市场的地位，没有领到满意的订单，这一点需要我们以后注意，同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是我们决定第一年就开始着手研发P2产品，但是却没有想到要先开拓市场，毕竟开拓市场只需要一年，而研发产品是一个漫长的过程，这一点是我们决策的失误。第二年在第二年我们还没能够取得区域市场的准入证，而且P2尚未研发成功，所以我们只在本地市场对P1打了3个的广告，所以依旧没有多大的改观，但是现在更要着手开拓市场为下年做准备，于是我们同时开拓本地市场与区域市场，尽管能够顺利按时交上订单，但是订单过少导致销售收入过低，净利润总是负的，结果不太可观。第三年由于区域市场也以开拓完成，但是问题又出现了，就是我们的库存不足,产能达不到,第三年P2也研发成功，所以我们对P1，P2都打了广告。但是也没有领到比较满意的订单，没有做到面面俱到，导致今年销售收入依然过低。第四年，由于面对巨大资金压力，所以我们不得不算计一下我们的现金，最后我们决定在广告上投入了5个订单，美中不足的是今年国内市场P2放单过少，面对资金少，生产力低，还有付出各种费用的压力，我们只好放弃了对P3产品的研发，以及亚洲市场的开拓。幸好我们投入的广告都最终换来了订单,我们这次一共拿下6个单子,终于解决了破产危机。第五年，由于我们的市场地位过低，可利用现金又少，市场开拓的又少，我们又借了长贷，资金仍然缺乏，但应收账款不久就能到期，营运还算正常运行，不过我们产能还算较大,剩下的资金我们都用在广告投标上。这次我们一下就拿下6个订单,顿时鼓舞了大家的勇气,我们的所有者权益终于有所增加。第六年，最后一年，由于临战经验不足，在市场预测方面出了问题，导致广告投入量过少，没有得到足够的定单，使产品卖不出去，导致大量的高库存压，这也将使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮，面临破产的时候，我们沉着冷静，更加仔细的分析当前的市场行情，然后找出自己面临的困难，然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合，最终公司在这一年里所有者权益达到349。从这次实训中,我知道作为一名营销总监,首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是实验，预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。通过学习，我们获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好准备，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。沙盘模拟与传统的课堂灌输授课方式截然不同，它是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，注重实战技能的传授，强调演练与实践，让学生练中学、学后用，既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，亲身感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷，并在此过程中体悟企业经营管理的关键。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交，但最后总能达成一致。在激烈的市场竞争中，尽管各企业都会派出“商业间谍”刺探对方军情，但学生们意识到企业间的协作是必不可少的，每个企业在前进过程中总是避免不了出现这样或那样的困难，相互帮助就有渡过危机的可能，所以做市场不是独赢而是共赢。总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。友情提示本文中关于《徐辉煌--ERP沙盘模拟实训总结报告》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，徐辉煌--ERP沙盘模拟实训总结报告该篇文章建议您自主创作。实训总结报告实训总结报告这次在重庆野生动物园参加实习，内心其实并不太紧张，自己在每个假期都做过各种各样的兼职，所以这个时候心里也有一定的底气，但真正去做了，又发现景区里面跟外面又是一个不同的世界，但总的来说，只要肯努力，一切都会美好。在实训期间我被分在商贸部，而相对于我来说，熟悉业务也不会需要太久，因为我做过促销员，也自己做过小本买卖，但很多东西都是自己不知道的，在这里我学到了更多的社交技巧和销售技巧，也得到了很多经验，因为景区在旺季的人流量是很大的，自己也可以得到锻炼。在重庆野生动物园我们不仅得到了很好的环境学习，更有很多老员工教我们各种技巧，叫我们如何去推销，如何写报表等。我所在的摊位位置，在早晨至中午时分都是比较清闲的，几乎没有游客愿意在这时候购买纪念品，那个时候就是我们的休整时间，可以把账目对一对，货品清一清，直至中午时分，游客们出来的时候就是我们繁忙的时候，在繁忙的时候很多推销技巧都用不上了，只能做到有求必应。但在客人不是很多的时候就需要看自己的随机应变能力，我们对待不同的客人态度也一定要不同，例如，对待一些比较好说话的游客，你就要很热情，很和善的为他介绍，这样他看你为他介绍了这么久，就可能会看在你的辛苦份上在你这里买，对待那种经济状况并不太好的，但又喜欢显摆的，你就要不理不睬，并告诉他有那些便宜，有哪些贵，注重在便宜的给他介绍几句，他会觉得有点看不起他，一冲动之下就买了我说的很贵的娃娃。景区里的生意不同于街区的，景区在于这一段时间的生意，并不存在什么因为喜欢或不喜欢而影响景区的游客，我们所要做的就是怎样把商品推销出去。那些带着小孩的，你就要着重逗小孩，然后劝家长尊重孩子的意见，不要影响心情，还有很多种情况，总之就要看自己的随机应变能力。经过不长不短的十几天的实训，让我对景区有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实训，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实训的大大小小出错，其实就是自己在一些小细节的错误，但错并不可怕，错要懂得吸取教训，把他变为自己的成果。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。扩展阅读礼仪实训总结报告重庆科技学院学生实习（实训）总结报告院（系）:_法政与经贸学院_专业班级:_经贸09-1班_学生姓名:_____余妍妍______学号:_201*442598_实习(实训)地点:____________H201__________报告题目:__关于商务礼仪的实训报告__报告日期201*年12月22日指导教师评语:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成绩（五级记分制）:_____________指导教师（签字）:_____________________实习（实训）总结报告的写法及基本要求一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。(1)前言主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。(2)主体实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。(3)结尾可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。二、对实习（实训）报告的要求按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。校外实习报告字数要求不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于201*字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。三、实习（实训）考核的主要内容平时表现实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。实习（实训）报告实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。答辩在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。关于《商务礼仪》的实训报告商务礼仪实训是一门实践操作性较强的课程，对于学国际经济与贸易专业的我们来说，礼仪在以后的工作中相当重要。而通过这次实训，主要学习商务活动中的礼仪知识，这次实训的目的是力图让我们具备的基本的社交礼仪，最终为我们提高人际交往能力、增强商务环境下沟通能力提供具有建设性的启示，从而建立起具有持续性的社会公德学习能力。从礼仪实训整个课程体系来看，整个实训中基础内容较多，因此，遵循由简入繁、循序提高的原则，本门实训课程的内容比较浅显，主要是日常生活的情景模拟，只是从基础和简单的基础知识入手。因为在实训之前，我们没接触过礼仪理论知识，因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上，才能进入更深层次的礼仪训练。礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。这次课程训练所要使用的各种道具，都是由任课老师事先通知。我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位讲解，另一方面我们根据所学的理论知识，把它应用于模拟情景实践中。本实训时间为两周，在前八天的时间里，在韩丹老师、汪晓华老师和杨萍老师的指导下，进行礼仪知识点的学习和训练，在最后两天，我们分组进行礼仪情景设计、演练以及情景考查。我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！身为一名经贸专业的学生，在以后的工作中生活中礼仪是一个非常重要的交际环节，我深知职业礼仪与装束的这次实践学习的重要性，在这个学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习，礼仪是中国五千年历史的结晶。中国是一个礼仪之邦，身居礼仪之邦的我非常自豪，但时代在变，礼仪在社会中开始被人忽视，所谓有理走遍天下都不怕，没礼寸步难行。所以作为当代大学生的我们对礼仪必须重视。并且我所学的专业是国际经济与贸易，礼仪对人的交往能力非常重要，与人交流就必须有语言和肢体语言的沟通。在交流中你的一举一动就是个人素质和礼仪的展示，一个有气质有素质懂礼仪的人自然他的交际能力与交际范围更强，别人也更愿意与他合作，交易。以后毕业进入职业生涯后就必须与人打交道，所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪认识太少。通过两个星期的礼仪实践教学的、才开始初步认识礼仪，才发现生活中礼仪无处不在，自己平常生活中很多行为都完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习我懂的了许多礼仪，但礼仪不是懂得了就可以了的，礼必须时时刻刻记在心中，规范自己的一言、一行、一举、一动。我们大学生不仅应有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。关于礼仪还有很多需要我们学习的地方，我们应不断完善自己，充实自己。中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要注重礼仪，养成习惯，自然成为一种修养，也助于提高自己的品味。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一，良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。讲“礼”懂“仪”，是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越发显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要作用。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。而我们大学生，作为知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应该提出更高的要求。吸取传统文化的精髓，提高道德文化修养，学习一些必要的礼仪常识，方可立足社会、立足于风潮的前端，方可得到人们更多的肯定。我是一个文科生，是一个理工科学校的文科生，是一个理工科学校学习经济管理的文科生，在专业就业面广而不精的情况下，是否掌握一些必要的社交礼仪就显得尤为重要。礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文化程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水平的尺度。90后的大学生，应该是更专业、更全面的新一代大学生。我就礼仪实训课程所学，来谈谈当今大学生在交往中应做到的一些最基本的礼仪。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。首先，仪表礼仪。一妆容选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。需要说明一点的是人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。二服饰要注意时代的特点，体现时代精神，要注意个人性格特点，应符合自己的体形。其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进行交谈时，我们要遵循以下原则以顾客为中心原则；“说三分，听七分”的原则；避免使用导致商谈失败语言的原则；“低褒感微”原则；通俗易懂，不犯禁忌原则。在语言的主要形式上，我们使用以下形式叙述性语言；发问式语言；劝说式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。最后，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。商务活动中，要注意的礼仪不可能只限制在这几方面，比如说着装问题，要注意三点首先要注意“三色原则”，即全身服装的颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法有问题。比如名片索取是现实生活不可少的一部分，尤其是从事商务方面的人，更要知道这一点，索取名片时要注意1、遵守交递方式2、交换时说“能否有幸得到你的名片”3、要谦恭4、要公平。再比如上车座次问题，就拿双排座轿车举例，在社交场合，座次是非常重要、非常有讲究的1、要是主人开车，那么副驾驶座为上，要是两人同时上车，则与主人有更亲密关系的坐到副驾驶座上；2、公务接待，那么后排右座为上。餐厅礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，这样才能达到我们真正的目的。种种礼仪行为的运用都是对别人的一种尊重，我在礼仪实训课程中学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了。在学习礼仪的过程中，发生在我们身边的许多令人感动的人和事，足已说明知礼学礼懂礼守礼已经在我们心中悄然生根发芽。不必说遵守课堂纪律，每天提前到教室，恭候老师授课，课堂上没有了此起彼伏的手机铃声；为了团队的荣誉，大家争先恐后的回答老师的提问，踊跃参加互动活动；更不必说学习了仪表礼仪之后，知道自己的着装，学员下课后自觉将桌椅归位，上课前主动打扫教室卫生，就会知道礼仪正在从口头转化成为我们潜移默化的自觉行为。通过此次礼仪实训，我主要掌握了一些行坐站蹲的基本礼仪动作，但这只是礼仪的一点皮毛，礼仪更需要掌握一些说话技巧，行为举止，穿着打扮，接人待物，与人交往的诸多细节。经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！经过一周的实训，我深刻地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的基本要求等，虽然不是很标准规范，在其中也犯了错误，但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。礼仪是个人形象、道德、素质、修养的综合体现。我们总有做好应有的礼仪才能为民族在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。在课堂上所学的毕竟只是理论上的东西，要想真的运用礼仪来提升自我形象，那么就必须把所学的知识合理利用，就要做到“理论与实践相结合”，只有那样才能更好地做到学以致用。对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！以上是我经过礼仪实训后的一点小小个人感想，希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识，因为我们即将跨进社会，在这个商业时代，不懂得商务礼仪，会带来很多不必要的麻烦，甚至有可能寸步难行。如果说今天的礼仪是我们心田里的一棵幼芽，那么明天，礼仪会在我们以及我们周围的人身边开花结果;如果说今天的我们是一粒传播礼仪的火种，那么明天，我们会让知礼懂礼守礼达礼的风尚，化作燎原之火。友情提示本文中关于《实训总结报告》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，实训总结报告该篇文章建议您自主创作。学生实习实训总结报告重庆科技学院学生实习（实训）总结报告院（系）:_________________专业班级:__________学生姓名:_________________学号:__________实习(实训)地点:__________________________报告题目:____________________________________报告日期年月日指导教师评语:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成绩（五级记分制）:_____________指导教师（签字）:_____________________实习（实训）总结报告的写法及基本要求一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。(1)前言主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。(2)主体实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。(3)结尾可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。二、对实习（实训）报告的要求按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。校外实习报告字数要求不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于201*字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。三、实习（实训）考核的主要内容平时表现实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。实习（实训）报告实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。答辩在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。扩展阅读学生实习(实训)总结报告重庆科技学院学生实习（实训）总结报告学院:__法政与经贸学院_专业班级:__经贸09-4________学生姓名:___张娟________学号:_201*442558______实习(实训)地点:_____校内H201______________报告题目:____关于《国际贸易实务综合训练》的实训报告_报告日期201*年7月1日指导教师评语:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成绩（五级记分制）:_____________指导教师（签字）:_____________________实习（实训）总结报告的写法及基本要求一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。(1)前言主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。(2)主体实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。(3)结尾可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。二、对实习（实训）报告的要求按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。校外实习报告字数要求不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于201*字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由学院依据课程特点规定。实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。关于《国际贸易实务综合训练》的实训报告一、前言（一）、实训性质《国际贸易实务综合训练》课程是国际经济与贸易本科专业的一门必修实验课。（二）、主要先修课程和后续课程(1)先修课程《国际贸易理论》、《国际贸易实务》。(2)后续课程《国际结算》。（三）、实训目的本课程是国际经济与贸易专业学生在学习完《国际贸易实务》理论课程后开设的一门重要的独立实践教学环节。本环节是借助外贸教学软件和模拟案例，使学生对整个进出口业务各个环节所涉及到的重要单证进行操作训练，并在此基础上进一步把握当今国际贸易活动的开展状况，熟悉从贸易磋商、合同签定，直到国际贸易合同履行过程中，各种单证工作的工作内容和单证流转过程，从而模拟贸易环境培养学生分析和处理实际问题的能力，为学生今后从事国际经贸工作奠定基础。（四）、实训内容和要求销售合同训练实训内容学习销售合同（销售确认书）的格式，正确阅读并填制销售合同（销售确认书）的相关项目。实训要求学生应能理解贸易双方的往来函电，根据函电内容和相关国际惯例正确填制完成销售合同（销售确认书）。信用证审核训练实训内容通过给定信用证和买卖双方的销售合同，分析信用证存在的问题。实训要求信用证是以合同为基础开立的银行信用文件，对卖方结算具有重大意义，因此，学生必须掌握对比合同与信用证的技能，善于识别信用证中的软条款，及时指出信用证的不符点，并向开证行提出修改要求。商业发票训练实训内容学习商业发票的格式，正确阅读并填制商业发票。实训要求商业发票是由卖方签发，证明其销售行为的单据，同时也是所有单据中的中心单据，学生应能根据买卖双方的销售合同与银行信用证的要求，正确填制商业发票的相关内容。装箱单训练实训内容学习装箱单的格式，正确阅读并填制装箱单。实训要求装箱单是商业发票的配套单据，用于说明货物的包装情况。学生应能根据销售合同、信用证要求，以及商业发票的内容，正确填制装箱单的各项内容。海运提单训练实训内容学习海运提单的一般格式，正确阅读并填制海运提单。实训要求海运提单是贸易中最重要的物权单据，对货物的交割具有重要意义，学生应了解海运提单的签发过程，海运提单的重要性质，以及海运提单中各种常见项目的正确填制技能，特别是海运提单中收货人一栏的填制方法。进出口货物报关单训练实训内容学习我国进出口报关单的一般格式，通过给定的贸易相关条件，正确填制我国常用的出口或进口报关单相关项目内容。实训要求报关单是报关环节的重要单据，学生应能够通过给定的销售合同、商业发票、装箱单、海运提单等单据的内容，正确填制我国进出口报关单的相关项目。开证申请书训练实训内容学习银行常用的信用证开证申请书的一般格式，并正确填制开证申请书中的各项内容。实训要求学生应了解开证申请书的产生过程和使用方法，应能够根据买卖双方签订的销售合同的基本内容，正确填制申请书中的各项内容。订舱委托书训练实训内容学习货运代理所经常使用的订舱委托书的一般格式，正确阅读并填制订舱委托书的相关项目。实训要求学生应了解订舱委托书的产生与使用，理解其对于货物运输过程的意义，并能够根据相关贸易条件，正确填制订舱委托书的相关内容。报检单训练实训内容学习我们国家出入境检验检疫货物报检单的一般格式，并正确阅读和填制报检单相关内容。实训要求进出境货物的检验检疫通常是货物进出口的必经环节，学生应了解我国有关检验检疫的相关常识知识，了解报检单的产生过程、使用方法，并能够根据销售合同、信用证、发票、箱单等内容正确填制我国的进出口货物报检单的相关项目。10.投保单训练实训内容学习保险公司通常所使用的投保单常用格式，正确阅读并填制投保单为货物运输投保。实训要求为进出口货物投保是贸易往来的必须环节，学生应了解中国人民保险公司和英国伦敦保险协会对于海运投保所设置的相关险种及其含义，并能够根据相关贸易要求，正确填制投保单相关内容和正确选择保险险种组合。1普惠制原产地证书训练实训内容学习我国质检局常用的普惠制原产地证的一般格式，正确阅读并填制普惠制原产地证书。实训要求普惠制原产地证对于进出口商具有重要的意义，学生应该掌握普惠制的基本原则、我国相对应的给惠国家，普惠制产地证的使用方法，以及根据相关贸易条件，正确填制普惠制原产地证的相干项目，特别是原产地标准栏目的填制方法。1装运通知训练实训内容学习装运通知的一般格式，正确填制装运通知相关内容。实训要求学生应掌握装运通知的产生原因，使用的方法，在贸易中发挥的作用，并能够根据相关条件正确填制和制作装运通知。1汇票训练实训内容学习国际贸易中常用的汇票的一般格式，正确填制汇票相关内容。实训要求学生应掌握国际贸易中不同结算方式下，尤其是信用证结算方式下汇票的填制方法，汇票在结算中所起到的作用，并熟悉汇票的流转过程。14．综合制单训练实训内容根据相关案例和资料，填制完整、成套的贸易单据。实训要求在综合上述所有的单据填制的基础上，根据所给出的贸易成交资料和要求，自主完成多笔贸易交易所要求的全套单据，从而提高学生综合分析和制单的能力。（五）、实训方式与方法本实践环节需要于校内借助相关教学软件完成，或者由指导教师准备相关模拟案例、练习题、单据，由学生在多媒体教室手工操作完成。二、主体（一）、销售确认书这是国际贸易实务试训的第一天，指导老师给我们详细的讲解了我们这三周的实训内容即实训要求，对我们的实训日志总结报告作了详细的讲解。今天学的是“销售确认书”即“SalesConfirmation”学习销售确认书的格式，正确阅读并填制合同。首先，老师让我们先熟悉一下销售确认书的相关内容，熟悉相关内容之后填写销售确认书合同。其实，是指导老师的详细讲解，对合同的份数一式三份即买卖双方各一份，留一份备查。其中对唛头进行了详细的讲解。唛头是运输标志另一种称呼，是为了便于识别货物，防止错发货，通常由型号，图形或收货单位简称，目的港，件数或批号等组成。通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成，其作用在于使货物在装卸、运输、保管过程中容易被有关人员识别，以防错发错运。其主要内容包括-（1）收货人或买方名称字首（2）参照号码；（3）目的港（地）名称；（4）件数、批号。此外，有的运输标志还包括原产地、合同号、许可证号和体积与重量等内容。运输标志的内容繁简不一，由买卖双方根据商品特点和具体要求商定。以及对FOB贸易术语的解释，FOB在转运港船舷划分风险，以及Transhipment和Partialshipment进行解释。对销售确认书的填制，首先理解和掌握合同书的相关内容和填制要求，对没有唛头的应该以N/M填写，对单价栏目下必须填写相关的贸易术语，对总金额总值应该大写且末尾必须填上ONLY。结算方式有汇款、信用证、托收。清洁提单是指表面状况良好，没有不良批注的提单，FOB、CFR、CIF三种贸易术语卖方必须对买方发出装运通知。通过对销售确认书的填制进一步地巩固了国际贸易实务中的的相关内容。（二）、信用证审核信用证的审核的实训内容是根据提供的材料的外销合同对信用证进行核审并提出相应的改正。首先对销售合同的相关内容进行阅读，熟悉合同里面的有关内容，明确买卖双方及合同编号、日期以及签署地点。其中CIFC5中的C5是指含佣价的比率。溢短装是指卖方在交货数量上有10%的波动幅度，对包装的要求，运输方式允许分批装运及转运的合同相关内容。其次是对信用证进行审核。APPLICANT是指申请人，一般是指买方，BENEFCIARY是指受益人，一般是指卖方。对EXPIRYDATE是指到期日。所谓到期日一般以受益人所在地的时间为准。其中对INVOICEVALUEONUS，其中ONUS大多数情况是US，是以开证行作为付款人。如果是YOU则是以议付行作为付款人，THEM则是以买方作为付款人。对内容进行解释与更改老师还讲了关于提单的内容，①托运人②收货人③通知人⑤⑥⑦⑧运费⑨装船日期④关于收货人ROORDEROF是由开证行指定人去提货，目的是避免风险。运费中有运费预付和后付。20CYTOCY是指20尺集装箱场至场的运输方式。CY是指集装箱场地。通过对信用证审核的实训，让我知道关于信用证、提单以及运输方式的内容。（三）、商业发票、装箱单制商业发票一般是由卖方制票，关于商业发票延至海关发票、生产商发票。生产商发票也叫制造商发票。海关发票一般完税后提交，关于流程图如下生产商①→卖方②→买方即①生产商发票②商业发票一般性的生厂商发票的金额小于商业发票上的金额。有时候买方要求用到生产商的发票，用来判断买方是否有倾销行为。对销售确认书的阅读中提到了DRAWEE是指受票人。受票人是汇票的付款人。关于保兑行是指卖方要求开证行担保的银行，如有什么问题出现，则应承担连带责任。关于货物的描述应该把所有的信息全部卸载发票上。对ISSUEOFDOCUMENTARYCREDIT中的CONFIRMATION保兑后面的WIITHOUT表示没有确认，即说明本张信用证没有银行的担保。对制装箱单的相关内容阅读与商业发票内容大致相同。通过对装箱单的相关内容对PACKINGLIST进行正确的填制。对COMMERCIALINVOICE的填写讲到汇票的抬头是指收款人，提单的抬头是指收货人，发票的抬头是指商品的买方的名称和地址。对SAYTOTAL是指对总金额的大写，还提到UCP600如果信用证没有规定签署，那么发票既可以不盖章也可以不签字。通过对商业发票和装箱单的内容的学习，对国际贸易与实务有了更深的了解。（四）、海运提单海运提单施主承运人收到货物后出具的货物收据，也是承运人所签署的运输契约证明。提单对买方来说最重要。提单货物到达目的地港两年之内有效。提单是物权证明；货物收据；运输契约证明。关于提单的填写有以下Shipper是指托运人，一般填写卖方的名称和地址。Consignee指收获恶人。关于收货人可以有如下填法（1）可以是商品的买方（2）TOBEAR/TOTHEORDEROF指示性提单。关于指示性提单的收货人有（1）记名提单，具体的人名和名称，该提单不能转让和流通（2）指示性提单。该提单又分为两种①TOORDER:凭指示、空白抬头、也可以由shipper指定收货人②TOORDEROF**:指示性抬头，必须由**人提货③来人抬头，该抬头可以是TOBEARER,TOHOLDER或者是抬头空白。来人抬头从第一次转让时无需背书。Notifyparty通知方一般些买方。对装运港、卸货港、收货地、交货地这四个地点用画图的方法进行详细的讲解，装运港和收货地皆在卖方所在港和所在地。卸货港和交货地则是在买方的所在港口和所在地。MASTERBILL:是由承运热签发的，一般是指船公司。HOUSEBILL是指货代提单，一般是有货船的承运人签发的。CONTAINERNOS是指集装箱号，SEALNOS是指封条号，集装箱号一般有四位字母和七位数字构成，字母前三位是集装箱所有人的缩写，第四位字母是使用的运输方式，后六位数字是集装箱编号，最后一位数字是检验码。（五）、进出口货物报关单关于报关，首先讲到报关程序在网上登录201*填制电子档的报关单发送到海关的电子审单中心发回终端（有报关员填制）打印纸质的报关单（3份）现场的海关再审报关员和海关去验货交税允许装船（盖章放行）。这就是整个的报关程序。商品的海关编号即HS编码。批准文号是指出口企业必须到当地外汇体系申请货物出口运汇，签发外汇核销单的编号即是批准文号。对商业发票的阅读中，ISSUEDBY是指信用证的开证日期。对提单内容的阅读中收货人一栏中的TOORDEROFBANGKOKBANK开证行指定收货人，指定收货人的目的是控制自己的风险，CY是指集装箱场地，CFS是指集装箱货运站，DOOR门，这三者皆是集装箱的交接方式。对EX.RATE是指附加费率。其中对班轮的运费计算班轮运费=基本运费+附加运费基本运费（1）按体积计算（2）按毛重计算（3）按FOB的比率计算（4）按商品的个数再填制“中华人民共和国海关出口货物报关单”对应的空白根据要求和内容填写，出口口岸不能填装运港名称，写海关名称备案号一般是指加工贸易的企业。杂费主要是指佣金的费用。对集装箱号如果有多个集装箱号则在当前空白中填写一个，另外的写在标记唛头及备注里面。对项号电子最多有20个，但纸质的有2个项号是指出口商品品钟类用1234表示。正面根据照章免税其余的则由现场海关人员来填制。（六）、开证申请书开证申请书一般是由商品买方来填写，其中信用证的内容中MADEOUTORDER中收货人一栏填写空白抬头，APPLICANTWITHFULLNAMEANDADDRESSMARKED再通知方一栏中则填写商品买方的名称和地址。FREIGHTCOLLECT表示运费后付，DUPLICATE表示一式两份，ONELOTTO表示一次性提交。对开证申请书的TO后面写开证行的名称。信用证的签发方式有信开即ISSUEBYAIRMAIL和电开。对电开又分为两种①简电不是正式的信用文件，要得到确认书才生效②全电是指正式的信用文件。CREDITAVAILABLEWITH是指信用证的方式和付款方式。对即期支付货款的ATSIGHT直接填写三个或多个星号，即at***sight。对远期汇票则中间填写相关的日期。DRAWNON后填写汇票确定的付款人，一般写为开证行的付款人，对贸易术语的选择和单据的相关要求根据前面的信用证里面的具体内容进行选择。Claimpayablein+索赔地点，索赔地点一般是指买方所在地。对货物的描述填上有关货物的所有相关信心，包括贸易术语、数量以及原产地和生产商。对增加的条件根据信用证的内容进行选择，所有的信用证必须一次性的提交给开证行。通过对开证申请书的填写使所学的内容与实训的内容更加紧密的穿在一起。（七）、订舱委托书、报检单订舱委托书是指卖方委托货运代理公司，货运代理公司再向船公司的一个过程。其中卖方委托货运代理公司中形成的委托书，委托书应该写清货物的全部情况，通过阅读商业发票全面了解发票的基本信息。对MARKSANDNUMBERS中的F01LCB05127参考号，该参考号适用于合同号和发票参考号。CINNO是指件号，MONTREAL是指目的地。对信用证的阅读中对单据的要求中可以对提单的相关内容进行填写，其中MADEOUTORENDORSEDTOORDEROFBNPPARIBAS填写收货栏，通知方应填写买方的名称和地址，根据商业发票的相关内容填制出口货物订舱委托书。对报检单的填制根据相关说明中的内容以及销售确认书里面的内容以及信用证相关内容填制出境货物报检单。CIQ是中华人民共和国出入境检验检疫的缩写，对报检单的内容中报检单位一般只出口企业盖章。编号则是指报检编号是报检员把单给报检局。质检局编写的编号，根据前面的内容相应的填写该单。出境货物换证凭单的讲解中，谈到在《法检目录》中，只要有关的货物在该目录中则进出口必须强制检验。检验完毕之后质检局会出具法检商品通关单，该法检商品通过单只能由口岸城市质监局签发，然后向报关换证凭单。口岸城市是指采取一种运输工具把货物运出境或运出境的口岸城市。通过前面的学习和积累，对单证和贸易英语的熟悉，使实训变得比之前更加简单。（八）、投保单在国际贸易中，一般先办理托运，后办理保险。出口货物明细单是出口企业自己编制的，当商品卖方收到买方开来的信用证后，卖方在确定信用证无误后，对信用证的内容摘抄过来的信息，一边遵循信用证的要求。出口货物明细单的经营单位（装船人）一般写商品卖方，提单或承运人的收据的通知人一般写商品买方，信用证的有效期一般是在装运的最迟日期延后的15天的日期。信用证保险条款中有协会货物A险和协会货物战争险。填制海运出口货物投保单众保险业务中的3种对象①保险人，一般是指保险公司；②投保人是指向保险公司提起申请人③被保险人是指受益人。再单据中保险货物的金额是总金额*投保率。以元作为计价单位，多出来的小金额要向前进投保货物在装船是提前2天投保。对出口货物运输保险投保单根据相关说明。商业发票以及信用证的相关具体内容进行填写，其中信用证SEQUENCEOFTOTAL1/1是指开证行在发送信用证几次，本张信用证表示发送了一次。INSURANCEPOLICYORCERTIFICATE表示保险单和保险凭证，保险单的正反两面都有内容，正面是货物的相关信息，反面是当事人的权责的划分。保险凭证是一种简式的保险单，只有正面的内容。但是两者皆有相同的法律效力。根据信用证的相关内容可以填写受益人和申请人证明的相关内容，保险投保单中的投保条款和险别中S.R.C.C是指罢工暴乱民变险，ICCCLAUSEA是协会货物A险.AIRTPTALLRISK是指航空运输一切险.O/LALLRISKS陆路一切险.T.P.N.D是指偷窃提货不着险，F.R.E.C淡水雨淋险，R.F.W.D存仓火险扩张条款，I.O.P不计免赔率。其他特别的条款中填写投保条款和先别内容中没有的有关信用证中提到的内容。（九）、普惠制产地证、装运通知普惠制即GENERALIZEDSYSTEMOFPREFERENCES简称GSP,是发达国家给发展中国家出口制成品和半制成品（包括某些初级产品）普遍的，无歧视的，非互惠的一种关税优惠制度。其中普遍性、无歧视性和非互惠性是普惠制的特征。普遍性是指所有的发展中国家都有权利享有发达国家给予的优惠。无歧视性只是一律平等。非互惠性是指发达国家给发展中国家的优惠无需发展中国家作出回报。一般情况下，普通税30%，最惠国待遇1%-2%，特惠税则免税。WTO成员与成员之间给予最惠国待遇，以发展中国家的身份加入WTO可享受多种优惠。普惠制产书有三种格式（1）、A使用最广的（2）、59A主要针对新西兰国家（3）、APR，在普惠制产地证书填制时，第一栏和第二栏分别填写买方和卖方的公司名称和地址，REFERERNCENO填写FORMA号码，ORIGINCRITERION(SEENOTESOVERLEAF)见背面说明。原产地标准有①P:②WHS一般适用于欧盟国家③F④Y俄罗斯。发展中国家把商品卖给发达国家，但是在此过程中发展中国家的商品有两种情况i.商品的原材料来自发展中国家，生产加工也在发展中国家，则发展中国家享受普惠制优惠，ii.商品的原材料从国外进口，在国内加工生产，针对此种情况发达国家采取税目标准和增值标准。税目标准则是把商品非为各类，对生产前使用一种税但是生产后采用另一种税目，对其发生实质变动，则可以享受税目标准。主要适用于日本和加拿大。增增值标准则只对进出口规定额一定比率。装运通知中，所有的贸易术语中卖方都要向买方及时发出装运通知。格局海运提单中的相关信息填制SHIPPINGADVICE.MESSRS实质贵方，一般填写买方的公司名称和地址。（十）、汇票商业发票是最早开出的一种单据，根据单据的先后出的次序分别为商业发票、装箱单、质检证书和原产地证书、保险单、提单、（装船通知）、汇票交到议付行。在汇票之前的一系列单据都属于商业单据，汇票属于金融单据，金融单据说明了债券和债务的关系，汇票一式两份，第一正本有”ThisFirstofExchange(SecondofExchangebeingunpaid)”副一不副二；第二正本印有”ThisSecondofExchange(FirstofExchangebeingunpaid)即副二不副一。这两张正本印有字样是说明开证行只要收到其中一张，另外一张就自动失效，也就是不能晚于信用证的到期日。UCP500有关条款的规定，如有信用证无其他的规定，则信用证项下的单据的交单日期不得迟于运输单据的出单日后21天。对结算方式中汇付、托收、信用证对单据中收款人、付款人、出票人在这三种结算方式下有所不同。在汇付结算情况下卖方不签汇票。在票汇中，收款人是填写商品卖方，付款人填写汇入行，出票人填汇出行。在托收中，收款人填写卖方的名称，付款人填写买方的名称和出卖人填写卖方名称。汇票必须具备填写的有①BILLOFEXCHANGE②PAYTO无条件的支付日命令③汇票金额大小写必须保持一致，否则该汇票作废④汇票的出票日期⑤THEORDEROF收款人，没有要求则要么写卖方名称要么写议付行，一般情况下谢议付行⑥付款人写开证行的名称⑦出票人写买方的名称。（十一）、综合制单训练（第一套）在经过两周的试训后，对各种单据有所了解和熟悉，今天开始综合制单进行训练，该综合制单根据信用证中的相关内容和有关资料缮制后面的全套单据。第一张单据是提单，通过阅读信用证的内容和提供的资料对提单的对应栏填写，对GROSSWEIGHTKGS要通过信用证关于对货物的有关描述进行相应的计算。第二张单据是汇票的填制，对金额大写和小写的主意事项时保持一致否则该张汇票作废，无条件的支付命令后写付款人，对汇票的左下角写上开证行，对汇票的右下角写上出票人即卖方的名称。第三张商业发票根据信用证提供的信息填制，第四张海洋货物运输保险单货物项目即对货物的描述，保险金额等于总金额*110%得出的金额。第五张是普惠制产地的填制，根据单据要求填写相关信息，在原产地