消防特勤中队第二季度工作总结

消防特勤中队201*年第二季度工作总结枣庄消防支队特勤中队第二季度工作总结第二季度以来，特勤中队按照《赵焕光副总队长在第二季度参谋长联席会议上的讲话》精神，结合支队201*年工作要点要求，以五无活动为目标，以打造消防铁军为着力点，积极推进队伍管理建设，全面提升部队灭火和抢险救援能力，全力维护辖区火灾形势和部队内部管理双稳定。现将中队第二季度工作情况总结如下一、工作汇报（1）建立健全规章制度，确保队伍管理有序。打破传统的管理模式，遵循严字当头、以精为准、从细着手、科学管理的原则，积极探索部队精细化管理新路子。严格按照《特勤中队量化管理细则》要求，对中队每名干战进行量化考评管理，并将考评结果作为年终评先评优的重要依据，这一措施使中队形成了精细化管理制度体系，极大的提高了部队管理的有效性。强化条令条例意识，努力提高条令条例、安全各项规章制度在管理工作中的权威性。确立条令条例是一切行为的最高准则，克服按个人意志办事的弊病，对违反条令条例制度的现象，严格按照规则制度处理，保证部队组织的整体性、行动的一致性和纪律的严肃性。（2）以五无创建活动为载体，确保部队高度安全稳定。继去年枣庄支队开展的安全责任年活动之后，特勤中队将去年好的措施、意见延续下来，争取在今年的百日安全竞赛活动中取得优异的成绩。六月底，支队转发了总队《关于汲取青岛支队班长打骂体罚士兵事件教训进一步加强队伍管理工作的紧急通知》，为了进一步贯彻通知精神，中队立即召开军人大会，深入分析当前形势，并制定《枣庄市公安消防支队特勤中队警示月活动活动实施方案》，杜绝类似事件的发生。另外中队严格落实每月安全形势分析会、周安全例会制度，将安全形势分析常态化，紧紧把握重点时期、敏感时段安全管理，认真查找隐患、苗头，着重加强人员管理，制定并完善知兵一口清档案，不定期地广泛开展谈心活动，确保每一名战士的困难能够得到及时的解决。中队还利用板报等宣传方式，广泛学习干部带兵‘十不准’、官兵行为‘十五个’严禁等规章制度，在思想上打牢官兵安全意识。现在，特勤中队3名干部、2名队长助理分别入住五个战斗班级，所有工作都在干部监督下进行。（3）扎实开展执勤岗位练兵活动。中队始终坚持以提高战斗力为目的，严格按照执勤岗位练兵实施方案要求，按纲施训，科技兴训，基本上达到了执勤岗位练兵和消防铁军建设成果的预期目标。从三月份新兵下队到现在，中队练兵活动以体能训练为主、技能训练为辅，在巩固老同志体、技能素质的同时，科学地提高新同志的体能素质，争取在短时间内缩短新、老兵之间的差距，为以后的灭火抢险救援工作打下良好的基础。在支队举行的半年考核工作中，特勤中队取得了团体总分第名的优异成绩。通过训练全体官兵体能、技能训练都有了一定得提高，攻坚克难能力明显增强。（4）继续深入开展大熟悉、大演练活动，加强灭火作战相关课题的研究。自今年四月份以来，特勤中队坚持每星期熟悉两家、演练两家的演练计划，共熟悉重点单位24个，制定重点单位熟悉卡24份，修订二级、三级单位预案17份，开展实战演练24次，其中夜间演练12次，有效提高了官兵的灭火救援能力。同时，依托攻坚班组建立了高层火灾扑救尖刀班，对高层建筑物的固定消防设施进行了测试，对现有器材装备供水能力进行了测试，为成功处置高层建筑火灾提供了详实的理论依据。第二季度以来，辖区内未发生较大火灾，中队共接警起，其中火灾起、执勤保卫任务起，抢险救援起，出动人员人次，出动车辆次，疏散解救人员人，挽救了群众财产价值万元。二、存在的不足和困难一是打造消防铁军还有很大的提升空间。在打造消防铁军工作中，中队全体官兵虽然想了一些办法，采取了一些措施，取得了一些成绩，但由于受经费、场地和部分人员长期不在位等因素的影响，部分训练项目无法开展，导致官兵的训练水平参差不齐，效果不明显。二是精细化管理的制度、标准有待进一步规范统一。目前中队的量化管理也还处在实践阶段，精细化管理标准也还处在讨论定稿阶段，这导致中队在执行过程中标准、动作不统一，存在打架撞墙现象。三、下阶段的工作方向（1）创新管理模式，深入开展打造消防铁军活动。中队将按照总队、支队的部署，紧紧围绕灭火救援新形势和新任务的需要，以攻得进，守得住，打得赢为目标，坚持从难、从严、从实战出发，积极探索管理模式，全力推进打造消防铁军建设。（2）进一步加强思想政治工作和管理教育工作，把大队官兵的思想统一到上级领导的要求和大队工作部署上来。（3）结合当前辖区实际，修订完善应急救援预案，加强应急救援队伍的训练，定期开展应急救援演练，不断增强应急救援能力。（4）时刻绷紧安全这根敏感的弦，在人员和车辆方面要切实做好安全防事故工作，加强带兵人员的政治修养、加强夜间查岗查哨制度、严格落实车辆派遣制度，确保部队安全稳定。枣庄市公安消防支队特勤中队二一一年七月二十五日扩展阅读东胜中队201*年季度计划总结东胜中队201*年一季度工作计划为了更好地完成抢险救灾任务，提高指战员战斗素养，增强中队战斗力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接201*年的战斗任务，我中队按照《201*年救护消防大队培训（学习）、训练及救援演练计划》结合东胜中队实际情况，就201*年一季度的工作做出如下安排。由于中队目前人员建制、日常训练和应急救援仪器、装备还不够完备，针对这种情况并根据201*年大队训练计划，我中队201*年一季度工作具体如下一、进一步完善细化管理制度，加强中队管理。响应12月29日局务会会议纪要的有关要求、按照本安定期检查的相关规定，一方面进一步改进和完善原有管理制度，另一方面与时俱进依托本安建设制定一些新的管理规章制度，做到以制度规范人，以制度管理人。二、严格绩效考核，全面提升指战员战斗素养。新的一年我中队将一如既往的以狠抓队员体质业务技术素质为日常工作重点，并且紧跟大队步伐更新管理理念，将本安的思想贯穿整个工作流程，搞好中队质量标准化建设，做好月绩效工资考核，严格考核标准，做到“查必纠、纠必正、优必奖、劣必罚”，争取在大队的月评比中脱颖而出争当第一。三、协调好战备值班，搞好指战员的初训、复训工作。本季度3月份救护指战员复训又要开始了，我中队一定克服人员轮换紧缺的困难，协调好培训和值班人员，坚决做到既不影响战备值班，同时还要做好指战员的培训、复训工作。四、做好2月份春节节假日期间值班战备工作。本季2月2日是农历201*年春节，东胜中队全天指战员们一定发扬救护队员的吃苦奉献精神，站好201*年的最后一班岗、值好201*年的新一班，让金峰矿区过一个安全年！2月份要求在年前做好中队服务范围内各厂矿单位的预防检查工作，熟悉掌握防火灭火预案、消防水源、消防设施及重大火险隐患等状况，并做好春节期间值班战备工作，更加严格考勤制度和中队日常管理制度。救护消防大队东胜中队201*年12月28日东胜中队201*年一季度工作总结一、中队一季度工作回顾（一）主要工作完成情况1、正副小队长及指战员201*年度测评中队于1月2日和1月4日对两个小队的正副小队长和指战员进行了年终测评。正副小队的测评内容包括业务技能（占40%）、民主测评（占40%）和中队评价（占20%），各项的成绩和即为本人的综合成绩。而指战员则由所在小队的小队长对其一年来的表现作出评价。此次考核秉着公平、公正、公开的原则对中队的小队长和指战员进行了年终评定，考核结果较为客观的反应了目前中队管理现状，此次活动开展的也较为顺利，取得了预期效果。2、1月31日，中队参照大队下发的《201*年元旦春节假日期间应急预案》，针对东胜中队服务区域特点制定了自己的元旦、春节应急救援预案，并组织中队全体人员学习。在春节值班期间严格按照预案执行，确保了万利矿区春节节假日期间安全无事故。3、本安工作2月12日、13日战训科针对本安系统上线对我中队进行了为期两天的培训，培训效果良好，对于区队管理的隐患录入和不安全行为管理录入均以掌握。自此本安管理系统在东胜中队正式上线运行，在第一季度里完成了中队既定的任务，并得到了大队的好评和肯定。4、大队月季验收考核在一季度的验收考核中，我中队整体表现较为良好，在内业资料、后勤管理和本安建设方面取得了较好的成绩，也成为了我们的东胜中队的工作亮点。存在的问题主要是小队的装备管理不到位、小队内业资料不够齐全、中队月总结、月计划不够详细合理。做为中队管理我们一定继续发扬自身的亮点，使之更加完美；存在的问题，一定深挖问题原因，从自身找毛病，向其他做的好的中队积极学习取经，将中队建设的拦路虎打到，以取得进步。5、其他工作1）3月7日为支援大队迎接国家局质量标准化认证验收工作，中队委派王永刚、吴纬到直属中队支援工作，并圆满完成临时安排的各项任务。2）3月28日、3月29日上午，应万利一矿邀请到万利一矿参加公司一季度生产经验交流会第三组现场交流会的会前预备工作，预备工作期间中队很好的完成了会方安排的任务，并得到了有关领导的好评。（二）安全技术工作情况1、东胜中队一季度下矿预检9队次；消防“六熟悉”9队次。2、消防执勤1月份我队为韩家村煨煤干燥系统进行热运行执勤5天，分别为1月20日、1月21日、1月25日、1月26日和1月27日。执勤期间我队不畏严寒一直坚守在干燥车间外围，系统运行安全稳定，无事故发生3、19万利一矿地面火灾消防演习1月19日，东胜救护消防中队与万利一矿通风队及各单位兼职消防员在地面排矸场进行了一次地面火灾消防演习。为提高各单位及驻矿救护队应急能力，利用“119”消防宣传日，在地面排矸场燃起一堆火，使兼职消防员能够正确使用灭火器材进行灭火和避开下风侧进行应急救援。同时，启动地面火灾应急预案，生产指挥中心全程参与指挥与救援，副总指挥在第一时间赶赴现场，并通知相关单位进行救援，驻矿救护队在30分钟内赶到现场并灭火完成。东胜中队201*年二季度工作计划一、中队二季度工作重点1、为了更好的完成大队6月份即将举行的国家矿山应急救援鄂尔多斯基地揭牌的表演任务，二季度我中队的重点训练科目为①消防基本功训练（消防车操、水带连接、缓降器、二节拉梯）；②创伤急救（按照全国矿山救援技术竞赛规则要求训练）。2、加强业务技术体制训练，严格绩效考核，全面提升指战员战斗素养。二季度中队将继续做好月绩效工资考核，严格考核标准，搞好中队质量标准化建设，争取在大队的月评比中脱颖而出，争当第一。3、协调好战备值班，搞好指战员的初训、复训工作。本季度救护指战员复训又要开始了，我中队一定克服人员轮换紧缺的困难，协调好培训和值班人员，坚决做到既不影响战备值班，同时还要做好指战员的培训、复训工作。4、本安工作二季度是本安系统正式运行以来第一个完整的季度，在这个季度里我们要严格执行大队和中队的本安运行管理办法，做好定期和动态安全检查，积极排除安全事故隐患，纠正员工不安全行为，将安全进行到底。二季度中队的本安工作目标是无轻伤以上人身伤亡事故；无机电、设备、运输事故。4、完成好安监局安排的各项其他工作。东胜中队201*年二季度工作总结（一）主要工作完成情况1、救护队员复训4月10日、4月25日分别安排了两个小队人员进行了201*年度救护队员复训，在复训期间队员们表现良好，无违反劳动纪律的事情发生，结业考核通过率达到100%；本次救护队员复训实行两个小队轮流培训、值班制，就是在一个小队进行复训时，中队安排另一个小队战备值班，并且坚决保证值班期间小队人员不少于6人，这样在一个月的时间里我们既完成了复训工作，同时也完成了中队战备值班任务。2、救援基地挂牌准备情况接到大队关于6月份救援基地挂牌表演的通知，我中队在5月4日即召开了救援基地挂牌表演准备会议，并于当日起草好了基地挂牌表演项目训练预备案，具体针对消防演练和创伤急救的人员、训练进行了安排，同时修改了5月份学习工作日程表。5月7日针对两个表演项目进行了分工安排，并根据人员分工情况调整了小队人员结构，原则是在保证正常值班战备的前提下，确保消防和创伤急救的集中训练。从5月8日算起截止6月23日，我中队负责的表演项目创伤急救和消防技能共进行了42个训练日，其中创伤急救组进行了25个训练日、消防技能组进行了25个训练日，训练效果良好，满足了挂牌表演的需要。3、本安工作4月份以来中队本安工作以较为成熟的状态有序的进行，危险源辨识和隐患排查已经溶入日常工作中，成为一直习惯，隐患录入、员工不安全行为录入一直都在严谨的进行。5月24日中队迎接了安监局监察三处的本质安全管理检查，整体较为满意，中队的本安工作也得到了有关检查人员的肯定。5、其他工作1）5月25日应万利一矿邀请，我中队前往万利一矿帮助其冲洗矿办公楼，中队派出一个小队前往万利一矿，圆满完成任务。2）5月26日、27日，由于金峰生活区停水，为了解决生活区居民生活用水问题，中队共派出2台备用消防车坚持每日为生活区居民送水，这一利民的行动得到了万利一矿和生活区居民的好评。3）在紧张的挂牌表演训练间隙，我中队邀请在中队实习的万利一矿技术员为中队讲课，讲课内容主要包括煤矿安全管理、矿井通风和机械风表测风，共教授了4天近8个小时的课程。（二）安全技术工作情况1、东胜中队二季度下矿预检13队次；消防“六熟悉”13队次。东胜中队201*年三季度工作计划一、中队三季度工作重点1、按照《201*年救护消防大队培训（学习）、训练及救援演练计划》要求，三季度我中队的重点训练科目为①消防基本功训练（消防车操、水带连接、缓降器、二节拉梯）。2、此前由于大队忙于场馆建设和救援基地挂牌，中队高温浓烟训练一直没有开展。因此本季度中队计划组织两个小队到大队进行一次高温浓烟演习，以加强队员们在高温、浓烟环境的适应力。3、本安工作本安工作经过了两个季度的运行已趋成熟，在第三季度中队要继续加强本安管理，定期开展救护队危险源辨识学习，梳理日常不安全行为，真正将本安理念溶入到日常工作的每一个环节。三季度中队的本安工作目标是无轻伤以上人身伤亡事故；无机电、设备、运输事故。4、积极主动的完成好安监局安排的各项其他工作。东胜中队201*年三季度工作总结一、主要工作完成情况（一）三季度业务技能训练亮点1、万米佩氧模拟侦查演习顾名思义就是将万米佩氧与模拟实战和预防检查相结合进行训练的综合演练方式，具体实施办法就是在预防检查时采取全程佩氧步行的形式按照预定的路线和救护规程规定的灾区侦查程序进行模拟灾区侦查。其流程为闻警集合+入井准备（按照相应程序执行）入井灾区侦查（救护规程规定程序）升井本季度中队先后在7月、9月组织了三次万米佩氧模拟侦查演习，两个小队分别于7月3日、7月19日和9月6日按照预定的计划在万利一矿进行了万米佩氧模拟侦查，佩氧侦查路线为2号辅运东辅运东胶运2号辅运。三次万米佩氧模拟侦查演习可以说取得了超出预想的效果，首先这种将万米佩氧与模拟实战相结合进行训练的综合演练方式从根本解决了“灾区侦查”在指战员心中的抽象印象，从实战角度使队员们切实理解和体会到灾区侦查的本质，锻炼了队伍，同时也检验了指挥员调度指挥能力和布置任务后小队的执行能力。2、高温浓烟训练8月5日和8月10日两个小队分别到大队进行了高温浓烟训练，由于场馆问题虽然这是我中队第一次进行高温浓烟训练，但是指战员们努力克服紧张心理和高温、浓烟及噪音的考验顺利完成训练任务。由于较少进行高温浓烟训练，故训练所用时间较长，队员们过障碍物时动作生疏略显笨拙，基于此在今后的工作中我们一定及时做好高温浓烟训练计划，抓好落实，提高训练、作战水平。（二）本安工作三季度中队本安工作以较为成熟的状态有序的进行，危险源辨识和隐患排查已经溶入日常工作中，成为一直习惯，隐患录入、员工不安全行为录入一直都在严谨的进行。三季度中队内部管理中，隐患录入共录入77条，人员不安全行为9条，中队登陆次数203次，隐患录入和人员不安全行为录入均按规定完成任务，中队全月无轻伤以上人身伤亡事故。（三）其他工作1、8月15日，房新华副大队长来我队讲授矿山应急救援和井下防爆密闭的施工方法和验收方法，课时5小时，授课效果良好，参加学习人员全部通过结业考试。2、8月23日，按照大队要求我队派出十名指战员参加了在康巴什举行的梁光烈部长检阅仪式，同志们按照检阅方案全副武装，恪守列队纪律，圆满完成领导检阅任务。3、8月26日迎接了张日晨总工和郝明旺副总的动态抽检，检查效果良好。张日晨总工对于我队制作的ppt汇报材料较为满意，并建议将这种ppt汇报的形式向各个中队推广。4、8月30日9月2日配合战训科重新梳理了本安动态、定期考核标准，起草了一些文件和制度。二、安全技术工作情况1、预防检查工作东胜中队三季度完成下矿预检16队次；消防“六熟悉”16队次。2、安全技术服务1）万利一矿探巷:8月2日14点36分到17时45分，应昌汉沟矿召请，我队配合通风队到万利一矿42112胶运巷探巷。按照计划需要我队对42112胶运巷的9、10联巷和10联巷内部采空区进行侦察。侦察结果9和10联巷无密闭，氧气浓度18%，一氧化碳浓度1ppm，瓦斯浓度0.04%，顶板不稳固；10联巷以里300米处时，由于顶板冒落严重，有严重的安全隐患，经决定，没有继续深入侦察。经检测该地点气体氧气浓度7%、瓦斯浓度0.07%、一氧化碳1ppm，并有部分积水。2）8月8日上午9点到11:30，中队派出五名指战员陪同大队领导到万利一矿验收42201辅回撤通道密闭。3）8月9日上午，中队派三名指战员协助万利一矿安管办人员对地面消防设施进行了检查。4）万利一矿密闭检查:9月18日15点30分到17时30分，应万利一矿召请，我队配合通风队到万利一矿检查了42201胶运、辅运和42202胶运辅运的四道防火密闭。经检查四道密闭抹面完整、掏槽符合规定、无漏风现象。三、演习训练本季度中队先后在7月、9月组织了三次万米佩氧模拟侦查演习，两个小队分别于7月3日、7月19日和9月6日按照预定的计划在万利一矿进行了万米佩氧模拟侦查，佩氧侦查路线为2号辅运东辅运东胶运2号辅运。东胜中队201*年四季度工作计划一、中队四季度工作重点1、四季度理论学习重点密闭验收由于目前万利一矿的各种密闭、风门等隔断风流设施的验收工作需要我中队参加验收，因此为了更好完成这一任务四季度中队重点组织学习关于矿井密闭验收的相关知识。本安体系文件随着本安体系的运行，救护队本安管理逐渐正规化、深入化，于此同时本安管理人员的专业知识的不足也日益显现出来，因此丰富本安管理专业知识也显的迫切起来，为了适应目前公司管理形式，搞好本安管理，四季度中队在本安管理知识方面要有侧重的培训，尽量避免由于人员对系统内容不熟悉而造成的工作上的失误。2、业务技能1）高温浓烟训练按照战训科制定的计划本季度中队要组织一次高温浓烟训练，要求严格按照ＰＤＣＡ流程有计划、有组织、措施到位的开展本项工作。2）其他训练重点体能方面重点进行举重和检力器的训练，以提升指战员体能。业务方面在小仪器和创伤急救第二站要从细、从深抓，侧重实战运用。3、本安工作一方面按照相关标准做好系统上线运行工作，另一方面要有计划的组织几次本安体系文件的学习，丰富本安管理知识。本季度中队的本安管理目标是无轻伤以上人身伤亡事故；无机电、设备、运输事故。4、积极主动的完成好安监局和大队安排的各项其他工作。友情提示本文中关于《消防特勤中队201*年第二季度工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，消防特勤中队201*年第二季度工作总结该篇文章建议您自主创作。悦昌煤业班组建设二季度工作总结及三季度工作安排悦昌煤业班组建设二季度工作总结及三季度工作安排今年六月是全国第11个安全生产月，我矿本着牢固树立“安全第一”的工作思想，抓住这强有力的时间机遇，宣传安全理念，提高安全意识。现将我矿二季度班组安全建设开展情况及三季度工作安排总结如下一、二季度工作总结1、执行班组建设管理制度，完善班组管理。安全培训部在201*年12月底制定班组建设管理制度，确定符合我矿实际情况的管理办法。二季度开始，我矿坚持班组建设大原则、大方向不变的情况下，严格执行《悦昌煤业班组建设管理制度》。并按照霍煤电38号文，对照20种管理制度，于五月初对我矿班组建设的一整套管理制度进行了修编，印刷班组建设管理丛书7套。《悦昌煤业班组建设实施方案》、《悦昌煤业班组各工种岗位责任制》、《悦昌煤业职工行为规范》、《悦昌煤业部室、区队岗位责任制》、及悦昌煤业各系统管理制度（开掘系统、机运系统、通风系统）。2、规范班组长任用程序，强化班组长管理能力。按照集团公司文件精神，完善班组长管理考核办法及班组长特殊奖励办法，重新加入对班组人员操作行为（即行为规范）班组长月度、季度考试等方面的考核内容。四月份、五月份、六月份共奖励班组长11150元。各区（队）在选聘班组长时严格标准，认真做到“能者上、庸者让”的原则，完善班组长任用机制，明确班组长任用标准，规范班组长选拔程序。要求班组长必需热爱本职工作，管理能力强、业务技能熟练、能吃苦耐劳、身体素质好、群众威信高。六月底对班组长管理能力进行综合评定，对不能胜任的班组长进行撤职，撤职2人（史雪瑞、李保军）。对长期旷工，起不到班组安全监管的班组长予以免职免职1人（刘贝贝）。3、加强班组建设管理，从严考核力度。我矿严格按照《悦昌煤业五好班组建设实施方案》，从健全班组安全管理体系、明确班组长职责权利、加强班组管理工作等方面加强班组建设，严格考核兑现，四月份、五月份、六月份共奖励各区队班组成员33150元，考核20220元。4、加大班组安全建设宣传力度，深刻安全思想，发动全员参与安全管理。（1）组织开展全员安全事故大反思、大讨论活动。汇编了“222”瓦斯爆炸事故、王家岭“328”透水事故等典型事故案例材料，并下发各班组及联点干部手中，要求联点干部从事故发生的原因、经过及吸取的教训方面进行详细讲解。并在6个区队开辟典型事故案例学习宣传栏，印刷彩页300张，将6起典型事故案例以彩页的形式粘贴其上，便于职工随时翻阅学习。（2）组织广大职工观看安全生产事故警示教育片。《幸存日》、《“421”三交河煤矿特大瓦斯、煤尘爆炸事故》、《黑色瞬间》及《煤矿火灾爆炸事故预防与反思》多部安全警示教育片，累计观看1200余人次，通过观看，使职工对事故案例有了更加直观的了解，从安全思想认识与觉悟上得到极大提高（3）组织规程措施回头看，将规程、措施在全员中进行贯彻、学习。人人按规程操作，件件工程有措施可依。（4）每月15日的班组建设信息月报，每月召开的班组长例会，对矿安全形势、措施进行贯彻，对当月安全优秀班组进行宣传，同时发动各班组长对当月安全工作谈认识、讲感受，共同讨论研究班组建设阻力问题，切实提高了基层安全管理。二、三季度工作安排1、继续做好班组的日常管理工作，加大班组对隐患的排查治理力度。对生产作业场所、安全生产设备各系统进行定时、定点、定线路、定项目巡回检查，及时排查治理现场出现的隐患。2、印刷、下发《悦昌煤业习惯性“三违”标准》，组织班组职工进行学习，做到人人认识“三违”，阻止“三违”，从思想上遏止三违的发生。3、根据晋安发【201*】720号文件，在全省煤矿企业推行手指口述安全确认法的文件要求，班组长要把抓班组职工手指口述，安全、正规操作作为下一步工作的重点任务。使职工在具体操作过程真正做到“口随眼动，眼随心动，手随口动”。目的是为了预防事故的发生。4、在三季度中组织班组长业绩测评活动，让班组职工评选出自己心目中最合格的班组长。根据评选结果，对班组长进行重新聘任。召开悦昌煤业内部班组管理经验交流会，交流先进的管理经验。5、随着人员及队伍的增加，要及时掌握各班组、各岗位人员变动情况。加强对各班组各转岗职工、新上岗职工的培训、监管力度，尤其是职工安全自保互保意识的提升，强调做到“三不伤害”，即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害；重点强调四个不安全因素“人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素、管理的不安全缺陷”的预防。6、做好日常的各项工作。一是及时掌握班组职工信息变动情况，对各班组职工信息进行登记。二是严格班组建设的各项考核。三是加强对班组长及班组职工的日常培训。四是组织好班组长月度、季度考试。扩展阅读三季度工作总结暨四季度工作安排党务政工工作三季度工作总结及四季度工作安排工作总结一、加强党组织建设，充分发挥党组织、党员在建设发展中的表率作用大力推进党建质量标准化工作，紧紧围绕“党支部抓规划，部门抓考核，小组抓实施，党员创业绩”的整体思路，着力规范了政工队长的工作制度和岗位职责，进一步推动基层党建质量标准化工作的开展，充分发挥党员在安全生产中的示范作用。根据标准化建设的要求，出台了《悦昌煤业党建质量标准化制度汇编》，每月初政工各业务系统集中对基层党小组党建工作开展情况进行考核排名，采取面对面公开考核打分，保证了考核的公平、公正、透明，同时针对考核中暴露出来的问题，不断细化了各项考核细则，使党建考核真正发挥“助推器”的作用。坚持月度召开政工系统工作例会，传达两级党委文件精神，在对每月政工工作进行安排部署的基础上，增加了各区队的基本情况、职工的思想动态、区队的工资分配情况和需要解决的问题等汇报内容，分类制定解决措施，以保证201*年党建工作的有效开展。深入开展“争树增提”竞赛活动，按照上级党委的工作安排和部署，出台了《悦昌煤业开展“争、树、增、提”竞赛活动实施方案》，积极组织，完成了上级党委规定的各项动作内容，同时根据资源整合矿井实际情况，开展了以学习型企业建设和学习型党组织建设、干部作风整顿业绩考核、创建文明和谐区队建设、“三型”机关建设、重点工程重点工作责任分解五项工作为载体的竞赛活动。明确提出了“整体部署，分段细化；分步实施，逐段验收；重在领导，强化措施”的总体要求，坚持标准、严格程序，保证了“争树增提”竞赛活动扎实有效推进。根据活动开展实际，编印《争树增提党员在行动》宣传手册、《“争树增提”竞赛活动必知必会》、《悦昌煤业简报》、《“争树增提”竞赛活动“组织发动”阶段工作及资料汇总》，《岗位竞聘资料汇编》、《201*年干部业绩考核汇编》、《“争树增提”竞赛活动心得体会汇编》，同时为保证竞赛活动的可操作性，分序列制定了详细的考核细则进行月度考核，充分调动了广大干部的工作能动性。通过竞赛活动的开展，全矿所有参赛人员都能够自觉地投入到学习和工作中来，保持了良好的工作精神，同时改善了全矿各级工作人员的工作作风。深入推行党务公开工作，按照两级公司要求制定下发了党务公开工作的实施方案、公开目录及工作推进表，制作了两块党务公开工作牌板，广泛宣传党务公开工作的意义，收集整理归档党务公开工作档案，设置专人负责党务公开工作各项事宜，同时为7个基层区队制作了队伍公开栏，方便基层党务公开工作的开展，印制了两期党务公开工作简报；修定、完善党务公开工作制度、规定；在第一时间组织广大干部职工收看了《党务工程在太钢》，并组织撰写了观后感，各项工作的措施的执行，保证了党务公开工作的有效开展。二、实施企业文化战略，塑造悦昌煤业良好形象矿党支部把以人为本的思想贯穿于企业文化创建中，以“精神、境界、责任”、“谋事、干事、成事”为工作理念，依靠党、政、工、团的合力，不断推进企业管理理念的更新和员工思想观念的转变，努力增强企业凝聚力和团队精神，逐步形成具有悦昌煤业特色的企业文化。加强企业文化宣传教育，大力营造文化氛围，编印《“感动悦昌”十大人物》书籍，深入推进“感动悦昌”十大人物的引领模范作用，供广大职工效仿学习，使榜样的力量在悦昌生根发芽；编印《悦昌煤昌企业文化手册》，将三级公司、悦昌煤业企业文化理念进行汇总，其中，重点对悦昌煤业各科室工作理念、工作标准进行认真修订，使其真正成为引领悦昌长远发展的工作标尺；落实集团公司董事长李国彪关于“安全的最好数据就是零”的讲话精神，编印《从“零”出发向“零”奋斗》，总结提炼各业务部室“双零”工作目标，使“一切从零出发、向零奋斗”成为悦昌发展壮大的一项长远机制落到实处。牢固树立“终身学习”的观念，构建起学习型企业的组织体系。悦昌煤业结合自身实际制定学习型企业建设实施方案，做到计划有安排、工作有人抓，效果有评估，优劣有奖罚。根据员工工作时间、工作性质的不同，系统划分中心组学习、党员干部集中学习、业务部室学习、基层区队学习，从时间、地点、到主讲人，从考勤签到到学习笔记的上交批阅，均设有专人负责。目前，悦昌煤业从上到下，从矿领导班子到基层一线职工，形成一种“我要学习”的新态势。通过学习，使广大干部职工各项政治理论素养、思想道德素质、业务知识水平、岗位职业技能得到全面提升，能够以更加饱满的精神状态投入到资源整合的建设中。截止目前我矿已坚持学习《每天读点养生学》、《把信送给加西亚》、《温文尔雅》、《细节决定成败》、《为你自已工作》，上交学习心得80篇，现已编印成册；学习笔记每人达201*0字。工会组织充分发挥文体活动在凝聚人心、丰富职工文化生活方面的作用，开展了形式多样、精彩纷呈的文艺、体育活动，坚持天天有活动、月月有赛事、季季有表演。组织了“悦昌煤业春节文艺演出”、“五一感动悦昌暨颁奖晚会”、女子广场操、知识竞赛等一系列活动，活跃了基层文化生活，鼓舞了广大干部交资源整合、复工复产的高昂士气。打造安全文化品牌，从亲情感化出发，在井口建立安全文化长廊，将职工全家福整理进行张贴，让职工在下井前面向亲人宣誓，将其注重安全的意识与家庭幸福紧密结合起来；深入职工家中采访，以亲人的一句叮咛、一句嘱托为主题，制作亲情保安全专题片，让职工牢记亲人的安全寄托。共青团以岗位奉献、学习成才、志愿奉献为主题，开展了弘扬企业文化特色，展示大中专毕业生青春风采为主题的演讲赛，进一步提升悦昌煤业共青团组织的凝聚力、战斗力和影响力；大力弘扬青年能吃苦、能干事的时代精神，组织广大团员多次深入基层、深入一线送温暖、献爱心。通过丰富多彩的活动增强了企业凝聚力和向心力，推进了矿井和谐稳定局面的形成。三、全面贯彻落实集团公司党委指示精神，加强班子建设和人才队伍建设以建设“四好”班子为目标，加强领导班子建设。高度重视加强领导班子的思想政治建设，建立了加强领导班子思想政治建设责任制，进一步坚持和完善党员干部学习制度，健全了领导干部学习考核激励制度，使班子成员的理论和业务学习落到实处。尤其是在学习型组织建设上，集中学习均在60学时以上，坚持做到主动自学，主动参加中心组学习，主动参加所在党支部的集体学习，主动写读书笔记和心得体会，使领导干部的思想政治素质得到明显加强。健全完善培养激励机制，适应企业改革发展需要，加强人才队伍建设。制定了《干部下井管理办法》、《干部安全活动管理办法》、《干部请销假管理办法》等管理制度，全面加强了干部管理；对全矿各部室的职责范围、权限进行明确划分；对全矿各部室人员重新进行定岗定编、明确了职责。深入坚持开展机关岗位、基层区队技术员公开竞聘工作，吸纳优秀人才充实我矿机关、基层区队人员队伍，优化管理人员、操作人员结构，不断提高工作质量和办事效率，实现机关、基层区队纯洁、精干、高效。各项工作的开展，极大程度上提高了全矿干部队伍工作的积极性和主动性。四、加强党风廉政建设，努力形成矿井良好的政治秩序党风廉政建设坚持教育、制度、监督等各项工作整体推进，营造了风清气正的良好氛围。针对重点区域、岗位和重大节日，积极组织了“给你廉政过节提个醒”廉政建设学习会议、机关工作作风建设民主测评、以矿长、书记的名义，向全矿46名管理干部发送了廉政贺年卡，在不同程度上提升了各级管理干部廉政意识。按照上级党委要求，针对两节期间廉政规定，制定并下发了《悦昌煤业“两节”期间廉政建设的特别规定》，成立了“干部作风督导检查工作组”，对全矿领导干部节日期间的上岗工作、下井带班、重点岗位巡查进行了部署要求；组织相关部门对矿井的通风工区、机运工区、探水队、机分厂工资进行了审计，保证了工资的透明、公开、公正；组织六十名管理人员观看《小官大腐警示录》，并要求每人撰写一篇观后感，现已装订成册；编印以党员编写的廉政格言、警句、短信、对联和学习笔记为主要内容的《廉政文化手册》，使自我教育和制度教育有机地结合在一起，起到了寓教于乐的示范作用。五、贯彻执行新信访条例，创新机制，落实责任，维护矿井大局稳定提前化解，全面掌控，落实预案，实现长周期上访达零。深入学习宣传新信访条例，有效开展了“新《信访条例》学习宣传月”活动，翻印下发《信访条例》。成立信访矛排机构，配备了专人负责此项工作，召开专题会议分工部署，坚持信访月报制度，制定完善了《悦昌煤业接访制度》、《悦昌煤业矛盾纠纷排查调处制度》、《信访信息员管理制度》等在内一系列制度，建立了信访信息员反馈网络，保证矿区良好的和谐环境。在重大节日、全国、全省政治会议期间，坚持做到认识到位、措施得力、超前防范，制定了信访值班表制度，安排专人值班，深入各基层单位掌握职工思想动态分析情况，使职工困惑的问题都及时得到解决，保证良好的政治环境。对一些突发性或影响面较大的群众信访件则采取特事特办，现场办公的方法进行，从而加快解决问题的速度，提高了办事效率与质量。积极开展送温暖活动，关心弱势群体，关注普通职工，体现企业温暖，构建企业和谐，确保了矿区和谐稳定。截止目前，全矿无一例上访事件发生。四季度工作安排一、继续深入推进“争树增提”竞赛活动，落实“三基”（“基建、基础、基层”）管理的工作目标，进一步改善领导干部的作风，增强领导干部的本领，对各单位明确的整改问题、措施以及整改效果进行全程监督，并将此次竞赛活动作为抓干部队伍建设的一个新起点，打好竞赛活动持久战，使此项竞赛活动真正落到实处。二、以党建示范工程观摩推进会为契机，继续深入开展党建示范工程建设工作，准确把握党建示范工程建设的基本要求，理清思路，狠下功夫，不断的出经验、求突破、有推进，引领党务政工示范工程建设向纵深发展。三、在学习型企业建设方面，争取在学习效果上有新突破。针对中心组、党员干部、业务部室、基层区队岗位不同、文化理论水平不同等多方面因素，做有计划的安排，注重在学习资料、日常专题教育等方面的选材，使学有所用，恰如其分。四、在安全宣传教育方面，按照201*年安全宣传教育活动全年安排，围绕四季度宣传主题开展行之有效活动，充分调动广大干部职工参与活动的积极性，提高安全操作意识，规范安全操作行为，为本职安全型矿井建设夯实基础。五、加大文明和谐单位创建活动力度。我矿文明和谐单位创建活动开展的相对滞后。四季度将落实工作任务，严格按照《悦昌煤业二0一一年文明和谐单位创建活动实施方案》要求，力求开展好创建五好队组、三型机关、文明和谐窗口和评选文明和谐职工、文明和谐家庭活动。六、认真做好女工安全协管工作，筑牢“安全二道防线”，针对女工协管队伍存在的经验少、缺乏锻炼的问题，进行具有针对性的解决，以“井口服务站”为平台积极组织女工协管活动，不断积累工作经验，并通过借鉴其他兄弟单位的优秀经验来不断地完善和充实自身。七、继续深化党务公开工作，按照汾河公司要求，创新工作特色，印发党务公开资料汇编手册，使党务公开工作能够长期有效开展下去，将其做为一项日常工作常抓不懈。201*年党支部工作思路和工作安排以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，继续深化集团公司“党政目标同向，联手创业”这个主题，以“争树增提”竞赛活动和党务公开工作重要作用为引领，大力实施“组织政治保障、安全文化保障、后勤生活保障”三大保障，通过基层组织建设、安全文化建设、宣传文化阵地建设、提升员工素质建设、民生工程建设的不断完善，充分发挥党支部的政治核心作用，为我矿201*年投产及各项任务指标的完成提供有力条件。组织政治保障以安全工作为中心，深化党建质量标准化建设标准，继续做实、做牢基层组织各项基础工作，不断推陈出新，总结提炼“争树增提”竞赛活动和党务公开工作的优势作用，为基层党小组、广大党员提供良好的工作思想空间，使基层党小组和广大党员有地位、有作为，充分发挥创造性和自觉性，。安全文化保障一、大力实施安全文化建设，深化亲情安全文化，树立亲情安全特色品牌，通过开展职工自我编写“亲情化”安全警句、安全故事、案例征文活动、制作“亲情化”台历、职工本人的安全寄语等活动，建设以“我要安全”为主题的亲情化安全文化工程。二、不断提升宣传工作水平，建设宣传文化阵地。以山西焦煤重点工程推进会为契机，建设投用悦昌煤业广播站，实现矿区全覆盖无线数字广播，不断宣传安全理念和资源整合先进事迹，提升职工全员安全思想和投身资源整合攻坚战的信心和决心，为矿井早日投产、早日达标做也贡献。三、继续深化学习型企业建设和学习型组织建设，通过学习政治理论和业务知识，坚定政治信仰，了解上级方针政策，明确工作思路，把握工作重点，不断提高思想政治素质和业务管理水平，更好地促进各项工作的完成。后勤生活保障贯彻落实科学发展观，全面推进矿区民生工程建设步伐，以提升企业理念，以造福员工为根本目标，继续推进和加大软、硬环境的建设力度，解决、完善职工生活、工作环境，关心弱势群体，实现系统救助和帮扶，使全矿职工都能享受企业带来的良好效益和舒适环境。友情提示本文中关于《悦昌煤业班组建设二季度工作总结及三季度工作安排》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，悦昌煤业班组建设二季度工作总结及三季度工作安排该篇文章建议您自主创作。一季度工作总结及二季度工作计划李沧区一季度工作总结及二季度工作计划一、一季度李沧区销售完成情况及同期对比:门店利客来李村唐山路合计一季度李沧区三店都未完成公司制定的销售计划，与去年同期相比利客来有所上升，李村众生下降幅度太大，需要制定相应的促销活动拉动销售，唐山路新开店无法与去年同期相比，完成率达到接近90%。销售任务4064000968201*440005476200实际完成36953678276273968124919814实际完成率90.93%848%837%884%去年销售32045276112663920销售同比137%-254%二、一季度李沧区毛利完成情况及同期对比门店利客来李村唐山路合计毛利任务10636082710961243201*59024实际完成实际完成率去年销售毛利同比7883531992951009511088605712%751%821%761%6115572619070290%-290%一季度李沧区三个店毛利完成都很差，除唐山路店达到80%以上，利客来与李村店均未超过80%。与去年相比，李村众生呈下降趋势，利客来店上升幅度较大，快达到29%三、一季度首推完成情况及同期对比门店名称利客来李村唐山路合计首推任务1219201*90460133201*642860实际完成首推完成率去年销售销售同比7986222779571368581213439650%970%1074%786%6953793664390185%-215%一季度首推销售总体完成了786%，主要是利客来店主推完成率太低，但与去看相比，利客来的上升比例最大，李村众生虽说完成比例高，但与同期相比还是下降了215%。四、一季度客流量分析门店名称利客来李村唐山路合计11年1季度72383202701121510386810年1季度6920427677客流量同比59%-276%客流量日均环比14%-231%-10.86%从一季度客流量的分析表来看，李村众生的客流下降明显，比去年同期下降了276%，主要是因为李村众生搬家太仓促，未将前期宣传做好，致使搬家后客流量急速下降，到了现在还有部分顾客打电话来咨询搬家的具体位置。五、一季度客单价数据分析客单价同比750.12客单价环比060.07365门店名称11年1季度10年1季度10年四季度利客来李村唐山路合计50540.833384424340.749840.7530240.92一季度客单价总体来说都有所上升，说明现在店内员工的关联销售做得很到位，使客单价有所提高，其中以利客来提升的比例最大。同比升了75元。六、一季度会员销售情况及同期对比11年1季度24439176567632327935093290910810年1季度198847375284310年四季度24830535815103332673673624890.35会员销售同比290%-260%会员销售环比50%-30.35%-150%-21%会员销售占比613%658%70.40%60.09%门店名称利客来李村唐山路合计一季度会员销售占整体销售的60.09%，会员销售占比各店都很高，以唐山路店最高，达到了70.4%七、门店一季度会员毛利分析11年1季度489482126380.87143968729810年1季度357780.9167430.110年四季度51270618584488810.67787357会员毛利同比36．8%-25%会员毛利环比10.25%-247%-12%-170%会员毛利占比608%641%70.76%614%利客来李村唐山路合计一季度会员毛利与去年同期相比各店都有所下降，说明我们会员购买商业品种的比例在增加，如何刺激会员消费非药品的商品是我们下一步应该做的工作。八、门店一季度会员消费分析会员数3013920809217953127会员消费人数118393392220617437会员消费次数830072390615682122595会员消费人均次数7777无效卡5364558721511166无效卡占比180%285%87%202%利客来李村唐山路合计从以上的会员消费分析可以看出，李村会员消费人数占比远远低于其他两店。九、一季度的主要工作内容1、2月中旬到3月上旬都在田家花园，协助店长张亚素准备田家花园前期开业工作，主要是帮着店内备货、陈列、人员等工作。2、3月份中旬主要到永定路和振华路开业，协助店长刘美做新店开业庆典活动。使这两店顺利开业，并在活动期间取得了不错的销售业绩。3、3月16号到18号分别到唐山路店、李村店、利客来店巡店将各店存在的问题上报给姜经理，同时提了一些整改的建议。4、3月下旬主要针对各店存在的问题分别给各店的柜组长及店长利用中午交班的时间开会，在会上将公司奖金怎么发放及算法，做了详细的介绍，将四月份的任务分解到店内各组；同时要求店长定期组织柜组长开会，加强沟通，确保每个月任务的完成。5、调整了李村众生的陈列，分别将李村众生的中药贵细柜进行了包装，同时要求李村众生赶大集的那天必须提前一个小时或半小时营业，并保证两个员工加班，联系厂家在大集做促销活动，每个大集都保证有三个以上的厂家大夫坐诊。十、二季度的工作计划（一）各店的经营活动促销活动1、通过一季度的数据分析可以看出来，李村众生各项经营指标与去年同期相比下降明显。针对李村众生的这种情况，根据它所处的地理位置，给公司申请了一个季度专门针对李村大集的长期促销活动，目的就是利用大集的人流量来增加李村众生的客流量；以后李村众生的促销亮点就是以大集为主，每个大集都发放DM单，正面为店内活动及诊所经营项目的宣传，每个大集要求三个以上的厂家到现场搞促销活动，要求店内走出去，将店内的非药品搬到店门口销售，通过四月份的两个大集来看，非药品摆到门口卖，总体销售情况还不错，销售了800多元的非药品。通过大集的促销活动力争能将李村众生大集的单日销售拉升到2万元以上。一季度李村大集共17个，销售224310.4元，平均每天131973元。二季度19个大集，每个集按平均2万元算，二季度光大集就能实现38万元销售。李村店二季度任务92万元，把大集做好就能完成二季度销售的43%。同时安排在每个大集前一天发放会员短信，连续发放四期，让老会员到店内免费领取礼品（比如鸡蛋，现金券等）通过四期短信活动来激活老会员，据权威部门调查顾客如果到一个店四次以上，成为忠实顾客的比例增加70%。2、唐山路一季度完成率接近90%，二季度的任务是52万元，平均每天5783元。一季度平均每天销售是4724元。唐山路想要完成二季度的任务从目前来看比较困难，但唐山路店紧邻青岛最大的社区，翠湖小区；店内可以在每月设定四天的“亲民日”对翠湖小区的居民做专门的促销活动，前期可以针对小区居民做一些健康查询、免费测量等活动，同时店内在这四天里有一个对社区居民购物的优惠政策；比如药品折扣实行85折，疗程价；非药品特价卖赠等活动。建立社区居民健康档案，定期回访。做到店民一家亲。同时店内增加儿童娱乐设施如摇摇车；小区居民在“亲民日”购药，儿童可免费坐一次，来增加店门口的气氛。唐山路店现在会员卡的数量才2206个，二季度增加新会员是唐山路店的工作重心，唐山路店的会员销售占了总销售70%以上，唐山路店二季度的目标就是将会员卡数增加到5000，要求店内每个员工有指标，每天安排人到板桥坊早市办理会员卡，到翠湖小区、御景山庄这两个小区门口办理会员卡。平均每天得办理32张会员卡。如果唐山路会员卡能增加到5500，那唐山路销售额保证到5000元以上没什么问题。3、从一季度的数据来看，利客来完成情况相对较好，但与任务还有差距。希望二季度能超额完成任务。利客来目前存在的主要问题就是主推占比低；二季度应该主抓主推销售，安排专人统计并进行督促，对于连续三个月主推销售排名最后一位的员工进行末位淘汰；同时给店内促销员每月下首推任务，特别是保健品促销员。充分利用利客来购物卡的优势，一季度利客来购物卡的销售44317元；二季度力争利客来购物卡销售能达到10万元。利客来购物卡从三方面进行改善第一方面员工培训，要求员工在给顾客达成交易后优先告诉顾客使用利客来购物卡结帐。保证进店的每位顾客知道利客来购物卡可以在我店销售。（要求店长开交班会进行培训，同时每天跟踪利客来购物卡的消费信息。）第二方面利客来购物卡在我店消费可使用我店的会员卡并享受积分返现的活动，但不参与打折活动、（利客来购物卡现在是扣六个点，加上我们返现的一个点，利客来购物卡我们给顾客七个点的费用。比顾客用我们会员卡九折划算。）第三方面与利客来协商店内安装自己的广播。并录制专门宣传利客来购物卡及企业文化的广播稿或是店内自己提供稿件由利客来统一广播。（二）店面及人员管理目前各店的店面及人员管理都存在问题，二季度将对店面的陈列、卫生、物品摆放进行专门的培训，要求各店店长为第一责任人，每天进行督导对于连续出现三次错误的员工进行一定的经济处罚；巡店时出现问题对店长进行处罚。对人员的仪容仪表、服务技巧、专业知识进行培训，每月由店长进行考评，定期不定期进行抽查；对营业员进行分级评定。（三）商品管理利客来店定位为平价大卖场；要求商品全而多，目前店内非药品、广告品，部分医院新特药品种不全，二季度主要增加此类商品品种数量；减少不合理库存，提高库存周转率；唐山路定位为社区店；应根据周边居民的需求来增加品种数量，目前店内可增加非药品、疗程药、常用小药、日用品、医疗器械。调整现有品种库存结构，将不合理品种淘汰，增加适合周边居民消费的品种。李村店紧邻李村大集，主要增加非药品的数量、中药单方花茶、适合在大集销售的老百姓喜欢的品种。以上是二季度的工作计划，希望通过以上的各项工作的实施能使各店顺利完成二季度的经营指标。同时也请公司领导修正审核。吴玲萍扩展阅读零售业务部一季度工作总结及二季度工作安排零售业务部一季度工作总结及二季度工作安排一、主要零售指标完成情况纯枪销量一季度，完成纯枪销量**万吨，同比增加**万吨，增幅**%，完成全年预算进度的**%，其中，汽油**万吨，同比减少**万吨，柴油**万吨，同比增加**万吨。单站日销量一季度，加油站单站日均销量**吨，同比增加**吨，单站日均纯枪销量**吨，同比增加**吨。盈亏完成率一季度，加油站盈亏完成率为**‰，同比减少**‰。IC卡指标一季度，销售IC卡**张，同比增加**张；实现储值**亿元，同比增加**亿元；刷卡消费额**亿元，同比增加**亿元。非油业务一季度，实现非油业务收入**万元，同比增加**万元，完成全年预算进度的**%，实现非油利润**万元，同比增加**万元，完成全年预算进度的**%。二、一季度的主要工作（一）强化现场管理，提升加油站综合管理水平在加油站管理过程中，加油站在员工管理、基础管理、客户服务与管理等多个方面存在诸多不足，现场服务水平较低等现状。一是加强基础管理，全面提升加油站现场服务水平。公司制定下发了《关于加强加油站基础管理和现场服务的通知》，从员工管理、各功能区管理、帐表册管理、卸油管理、现场服务管理等5个方面进行重点突破，落实了员工形象、工作记录、油品接卸管理、油品处理异议、服务语言、服务态度等18项共120条具体措施。二是紧抓日常管理，提高加油站市场竞争力。针对加油站普遍存在现场服务较差，无声服务、习惯性违规行为较多，接卸油操作不规范，帐表册填写和签字不及时，安全巡检不落实或流于形式，定置化管理不到位，站内各功能区物品摆放杂乱，加油站卫生死角多等现象。公司下发了《关于加强加油站日常管理的紧急通知》，对加油站提出9个加强管理，即加强数质量管理、加强现场服务管理、加强帐表册规范化管理、加强加油站定置化及卫生管理、加强安全管理、加强非油销售管理、加强夜间经营管理、加强请销假制度管理、加强油品销售管理，每月公司利用下站检查、突击检查、夜间稽查等时间对加油站执行情况进行督促检查。三是组织优质服务主题竞赛活动，激发员工的销售热情。为推动邯郸分公司为民服务创先争优主题活动的深入开展，进一步提高加油站现场服务质量，公司在组织开展《邯郸分公司3月份“优质服务，提量创效”主题竞赛活动实施方案》，为确保各项工作扎实开展、顺利进行、落实到位，公司成立一把手为组长的主题竞赛活动领导小组，并成立稽查小组，主要以日常检查、夜间稽查、抽查为主，对加油站主题竞赛落实情况进行监督和检查，本次主题活动主要在现场服务、服务效率、员工形象、服务语言、服务态度、收银服务、现场卫生、违规行为等8个方面进行考核评比。（二）严格数质量管理，突出“质量、计量和安全”三条红线。分公司高度重视数质量管理，通过完善油品损耗管理制度、突出油品质量、数量上下功夫，确保油品计量准确、质量合格。1、建立健全规章制度一方面组织召开了邯郸分公司数质量管理工作会议。组织计量员重点学习了河北销字36号《关于加强加油站接卸车用油质量验收的紧急通知》、河北销字39号《关于开展春季质量计量及安全生产检查活动的通知》等相关文件精神；利用月底覆盖式盘库的机会，逐站宣贯了河北销字36号和39号文件，切实做到上级指示精神全部传达到每一座加油站。另一方面年初工作会议中公司提出了“围绕管控抓盈余，全面提升数质量管理水平”的工作目标，为切实做好油品数质量管理，进一步降低各环节油品损耗，分公司制定并下发了《邯郸销售分公司201*年数质量管理办法（暂行）》，从计量员职责、数质量日常管理工作、运输损耗索赔、铅封管理等12个方面共35项具体工作进行了细化和规定，有效的约束和防范一些违规行为，提高了计量员的认识，规范了计量员的操作，强化了数质量管理。2、狠抓油品数量管理一是为加强加油站库存管理，掌握准确的油品库存数据，每月制定详细的月末盘点工作实施方案，班子成员亲自带队，各部室主任、经理及相关岗位人员组成的5路盘点检查小组，对所属72座营运加油站展开“覆盖式”检查盘点，覆盖率高达100%，对于运输、零售综合盈亏损耗超过3‰的加油站进行重点分析，查找亏损原因。二是建立了计量员月度数质量通报分析会。每月组织加油站计量员召开月度数质量盈亏分析会，分片逐站分析盈亏原因，超出损耗标准的加油站要说明原因，盈亏分析要由公司主管领导、部门经理、片区经理、数质量管理人员共同签字认可时，方能对超耗量剔除，不予处罚；对于无正当理由造成超亏异常的，由加油站经理和计量员全额赔付，1月份超亏异常油站46座，赔付44465升36409元油款。三是建立周分析、周例会通报制度。每周分析各加油站汽、柴油盈亏指标情况，周例会通报所有盘亏加油站，对于盘亏超过-3‰的加油站，以书面形式写明原因上报零售业务部，公司工作例会上通报。四是建立加油站油品日盈余分析机制。要求计量员每日真实填写加油站当日盈亏情况，当日盈亏大于50升的加油站要上报盈亏异常原因，公司数质量管理人员负责对异常原因收集汇总，并做好异常原因分析，及时上报主管领导。3、狠抓油品质量管理一是组织计量员进行接卸油、铅封管理等现场培训。严格要求计量员要认真落实《邯郸分公司关于进一步加强施封管理工作的通知》的规定，要求加油站要对全车红色、蓝色铅封逐一进行核对，认真核对铅封记录，留存铅封卡，对所有装卸油口施蓝色铅封，油库主任是铅封管理第一责任人，不定期抽查付油班施封情况，做好抽查记录。二是要求加油站要严格按照操作规范完成接卸油工作，包括数量、质量验收，以及油品卸收完毕后对罐车内残油的检查，努力将油品损耗降低到最小。对于未按照接卸油操作规范和铅封管理制度进行操作的计量员将给予严肃处理。三是加强对承运配送车辆检查和稽查。3月12日公司成立由主管业务领导带队，营销部经理、零售业务部数质量管理人员、质量安全环保部铅封管理人员共同组成的运输车辆专项检查小组，一方面针对配送车辆的安全设施、监控设备、罐体、铅封等进行专项检查，逐车对车辆全貌、装卸口进行绘图，对所有装油口、卸油口、固定口详细登记，着重对所有固定口铅封进行逐一登记，并盖章确认。要求油库铅封均在装油口规定部位进行施封，卸油口铅封必须在口盖处施封，固定口铅封不得使用现用红、蓝色铅封，必须使用原钢丝铅封进行施封，铅封号要逐一登记，无特殊情况，固定口铅封不得私自更换，且所有固定口铅封必须在油罐车铅封卡登记，并对配送车辆承运过程中运行情况，油库、加油站交接过程中执行安全操作规程，数量、质量交接过程中的规范操作、测量、计算，正确填报表单等进行专项稽查，通过对承运配送车辆检查和稽查，规范了两次交接，明确了各方权责，界定了各方责任，维护了各方利益。四是严格要求计量员进行接卸，特别是质量验收，每车油品认真取样，视温视密计算对比标准密度，已相继认定3起标准密度超规定范围事件，赔付油品498升，其中，所属馆陶17站接卸油品标准密度与原发标准密度相差9千克/立方米，超出规定2千