2023年《食品营销》知识点考试题库附答案

2023年《食品营销》知识点考试题库附答案

一、单选题

1.水电气等公共事业属于（）。

A、完全竞争市场

B、垄断竞争市场

C、寡头垄断市场

D、完全垄断市场

正确答案：D

2.下列细分变量中，属于人口变量的是（）。

A、消费者的职业

B、消费者的生活方式

C、消费者的个性

D、消费者所追求的利益

正确答案：A

3.O是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺

少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争

力差等。

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

正确答案：D

4.顾客对烟、酒、毒品、黄色书刊等的需求属于O需求类型。

A、潜在需求

B、无需求

C、有害需求

D、负需求

正确答案：C

5.()是品牌符号的一个特殊类型，往往取材于人类本身或现实生活。

一种是动画人物,如：海尔电器的海尔儿童。另一种是活生生的人物,

如：麦当劳大叔。

A、品牌口号

B、品牌形象代表

C、标识

D、品牌名称

正确答案：B

6.竞争导向定价法不包括()。

A、随行就市定价法

B、密封投标定价法

C、拍卖定价法

D、认知价值定价法

正确答案：D

7.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行O定位。

A、避强

B、对抗性

C、竞争性

D、二次

正确答案：D

8.顾客需要什么，我就卖什么，属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：D

9.以下属于化解渠道冲突的积极对策是（）。

A、沟通

B、仲裁

C、法律诉讼

D、清除渠道成员

正确答案：A

10.C公司广告：“不管是谁，在本公司都能买到各种合适的皮鞋”。C

公司选择的是（）覆盖模式。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：B

11.成套设备、建筑工程项目的买卖和承包一般采用的定价方法是（）。

A、随行就市定价法

B、密封投标定价法

C、后向推算定价法

D、拍卖定价法

正确答案：B

12.（）指人们喜欢某品牌的程度，往往与产品质量和形象紧密相关。

A、差异性

B、相关性

C、尊重度

D、认知度

正确答案：C

13.根据马斯洛的需要层次理论，（）是保障及维持日常生活稳定的需

要，包括人身和财产的安全不受侵害。

A、生理需要

B、社交需要

C、安全需要

D、尊重需要

正确答案：C

14.如果佳洁士有三种规格和两种配方，则佳洁士产品组合的深度是

Oo

A、5

B、3

C、6

D、2

正确答案：C

15.A公司广告：“不管哪个儿童，在本公司都能买到合适的皮鞋”。A

公司选择的是O覆盖模式。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：A

16.O不属于企业提价的心理策略。

A、掌握时机，适时提价

B、提价速度不宜太大，速度不宜太快

C、宜主动提价，不宜被动提价

D、宜间接提价，不宜直接提价

正确答案：C

17.“七匹狼”男装宣传“追逐人生，男人不只一面”属于（）。

A、第一定位法

B、自我表达利益定位法

C、使用者定位法

D、品类定位法

正确答案：B

18.企业生产什么就卖什么，只要生产出来了就不愁没有销路。企业

的营销观念属于属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：A

19.（）指企业对不同档次、不同等级的产品，采用不同等级的包装，

使包装的风格与产品的质量和价值相称。

A、类似包装策略

B、分级包装策略

C、组合包装策略

D、分类包装策略

正确答案：B

20.市场调研最费钱的阶段是（）。

A、收集信息

B、分析信息

C、编制计划

D、确定问题

正确答案：A

21.SWOT分析方法是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教

授（）提出的。

A、迈克尔•波特

B、菲利普・科特勒

C、凯文・莱恩・凯勒

D、韦里克

正确答案：D

22.酒香不怕巷子深，属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：B

23.经常采取的逆向激励方法不包括（）。

A、自动淘汰

B、罚款

C、降薪

D、奖品激励

正确答案：D

24.蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14-18的女孩

子。由此可见，该公司在细分市场时，是按照O来细分消费者的。

A、地区和年龄变量

B、年龄和收入变量

C、年龄和性别变量

D、职业和心理变量

正确答案：C

25.销售人员的培训不包括()。

A、知识

B、技巧

C、心理

D、习惯

正确答案：C

26.需要层次理论是()在1943年提出的。

A、亚伯拉罕？马斯洛

B、菲利普・科特勒

C、凯文・莱恩•凯勒

D、韦里克

正确答案：A

27.养老院管理者可能会告诉服务员要提供有优质的服务，但并没有

明确优质的标准，管理粗放，无明确的组织目标。这种差距属于（）。

A、服务传递差距

B、管理者认识的差距

C、感知服务质量差距

D、质量标准差距

正确答案：D

28.对身心健康有害产品或服务的需求，营销者应该采取O策略。

A、平衡需求

B、开发产品

C、刺激需求

D、反向营销

正确答案：D

29.（）是以创造对产品或服务的喜欢、偏好、购买意愿或订单为目标，

大多数广告属于这一类型。

A、说服性广告

B、提醒性广告

C、强化性广告

D、通知性广告

正确答案：A

30.王老吉凉茶“去火”，属于（）。

A、使用者定位法

B、功能利益定位法

C、情感利益定位法

D、自我表达利益定位法

正确答案：B

31.品牌资产研究大师认为支持品牌资产的因素中，O是核心要素。

A、品质认知度

B、品牌知名度

C、品牌忠诚度

D、品牌联想度

E.其他资产（如专利、商标和渠道关系）

正确答案：C

32.英特尔公司的处理器从286、386、486到奔腾I、∏、III、IV、

酷睿双核、四核等，一直占据处理器市场的领先地位。英特尔公司运

用的的品牌激活策略是（）。

A、进入新的目标市场

B、改善品牌定位形象

C、提升品质并不断创新

D、拓展品牌的认知度

正确答案：C

33.零售业（餐馆、理发店等）是O的代表。

A、完全竞争市场

B、垄断竞争市场

C、寡头垄断市场

D、完全垄断市场

正确答案：B

34.针对O应提供就餐营养保健、便利的就餐位置、优惠的价格、

特殊的服务。

A、身体虚弱的幽居者

B、多病外出者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体健康的享乐主义者

正确答案：B

35.。不属于SPIN销售法的过程。

A、状况询问

B、问题询问

C、暗示询问

D、需要回报询问

正确答案：D

36.七喜“非可乐”，属于()□

A、比附定位法

B、功能利益定位法

C、第一定位法

D、品类定位法

正确答案：D

37.使用者情况属于（）。

A、人口因素

B、地理环境

C、心理因素

D、购买行为

正确答案：D

38.以下属于化解渠道冲突的消极对策是（）。

A、沟通

B、激励

C、产销联盟

D、清除渠道成员

正确答案：D

39.顾客一般不主动购买非必需的产品，企业采取适当的推销措施,

顾客可能会购买这些产品。企业的营销观念属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：C

40.O主要表现在品质、特色、式样、包装、品牌五个方面。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：B

41.万宝路在改变原来的女性定位，重新定位为“男人的香烟”，迎合

了男人们的英雄情结。万宝路运用的的品牌激活策略是（）。

A、进入新的目标市场

B、改善品牌定位形象

C、提升品质并不断创新

D、拓展品牌的认知度

正确答案：B

42.B公司广告：“不管是谁，在本公司都能买到各种合适的鞋子”。B

公司选择的是O覆盖模式。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：E

43.根据马斯洛的需要层次理论,提高工资属于哪一层次的需求？（）。

A、生理需要

B、社交需要

C、安全需要

D、尊重需要

正确答案：A

44.消费者购买食盐、糖、醋等，属于（）。

A、复杂的购买行为

B、减少不协调感的购买行为

C、广泛选择的购买行为

D、习惯性的购买行为

正确答案：D

45.根据马斯洛的需要层次理论，（）是指人们要求自尊和他人尊重的

需要，有自信心、自豪感，获得他人的承认和尊敬，向往荣誉和地位

等。

A、自我实现的需要

B、社交需要

C、安全需要

D、尊重需要

正确答案：D

46.“统一”方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者，其销售

渠道属于（）。

A、间接渠道

B、直接渠道

C、短渠道

D、窄渠道

正确答案：A

47.O指人们对品牌深度和广度的知晓和理解程度。

A、差异性

B、相关性

C、尊重度

D、认知度

正确答案：D

48.品牌资产研究大师（）认为：品牌资产是与品牌、名称、标识、

符号等相关联的一系列资产或负债，它可能增加或减少相应产品或服

务对公司和顾客的价值。

A、大卫?艾克

B、凯文・莱恩・凯勒

C、温德尔？史密斯

D、韦里克

正确答案：A

49.下列哪项是传统理论对老年消费者消费行为特征的表述？（）。

A、消费观念年轻化

B、消费心理成熟化

C、对商品的要求是物美价廉

D、消费心理成熟化

正确答案：C

50.宝洁公司的洗发水品牌有潘婷、海飞丝、飘柔等品牌，则宝洁公

司应用的是（）。

A、多品牌策略

B、品牌延伸策略

C、市场营销策略

D、品牌差异策略

正确答案：A

51.所定价格体现消费者强烈的物超所值的感觉，形成“消费者剩余”

的定价方法是（）。

A、价值定价法

B、认知价值定价法

C、后向推算定价法

D、目标利润定价法

正确答案：A

52.（）是与产品或服务的外在属性相联系，包括该品牌满足消费者

心理需求或社会需求的方式。指人们如何从抽象的角度，而不是从现

实的角度去理解一个品牌。

A、品牌口号

B、品牌功效

C、品牌形象

D、品牌名称

正确答案：C

53.对于负需求，营销者应该采取O策略。

A、开发产品

B、刺激需求

C、改变态度

D、重振需求

正确答案：C

54.针对老年人都具有勤俭节约的美德，商家应该（）。

A、强调产品品牌

B、强调产品便宜

C、强调产品品质

D、强调产品时尚

正确答案：B

55.划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（）。

A、人口因素

B、地理环境

C、心理因素

D、购买行为

正确答案：B

56.分销渠道的类型不包括（）。

A、专营性分销

B、密集性分销

C、选择性分销

D、渠道性分销

正确答案：D

57.市场营销的核心是()。

A、生产

B、分配

C、交换

D、促销

正确答案：C

58.O指在一定的经营规模范围内，不随生产或销售收入的变化而

变化的成本。如机器设备、土地使用费、厂房折旧等。

A、平均成本

B、固定成本

C、可变成本

D、总成本

正确答案：B

59.超市将水果定价为3.99元，属于()。

A、整数定价

B、尾数定价

C、招徒定价

D、声望定价

E.习惯定价

正确答案：B

60.为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种

减价称为（）。

A、功能折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、现金折扣

正确答案：B

61.根据生产厂家是否与消费者直接接触，可以将渠道分为（）。

A、长渠道和短渠道

B、直接渠道和间接渠道

C、宽渠道和窄渠道

D、密集分销和独家分销

正确答案：B

62.企业使用的同类中间商很多，分销面很广指的是（）。

A、宽渠道

B、窄渠道

C、长渠道

D、短渠道

正确答案：A

63.钢铁、汽油等是O的代表。

A、完全竞争市场

B、垄断竞争市场

C、寡头垄断市场

D、完全垄断市场

正确答案：C

64.面向中间商的主要促销工具不包括（）。

A、价格折扣

B、优惠券

D.补贴或津贴

D、免费商品

正确答案：B

65.由一组目标顾客或广告专家来观看即将投放的广告，由他们填写

评分问卷，对广告做出评定。是广告预先测评的（）方式。

A、直接评分

B、间接评分

C、组合测试

D、实验室测试

正确答案：A

66.O是指产品组合中所包含的产品项目总数。

A、产品组合

B、产品组合的宽度

C、产品组合的长度

D、产品组合的深度

E.产品组合的关联度

正确答案：C

67.O即提供超过顾客期望的服务和利益的部分。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：D

68.对于充分需求，营销者应该采取O策略。

A、减缓营销

B、维持现实需求

C、开发产品

D、刺激需求

正确答案：B

69.()不属于成长期的市场特点。

A、因为固定成本分摊以及各种营销费用的原因，单位产品成本高

B、消费者对新产品逐渐熟悉，更多顾客开始购买

C、企业利润迅速上升

D、大批竞争者加入，市场竞争加剧

正确答案：A

70.养老院管理者认为老人需要好的食品和住宿条件，而老人更希望

与护工有更多的感情交流。这种差距属于（）。

A、服务传递差距

B、管理者认识的差距

C、感知服务质量差距

D、质量标准差距

正确答案：B

71.对于无需求，营销者应该采取O策略。

A、刺激需求

B、改变态度

C、反向营销

D、平衡需求

正确答案：A

72.某软饮料制造商尽可能在通过许多负责任的、适当的批发商、零

售商推销商品。这种分销战略是（）。

A、选择性分销

B、独家分销

C、大量分销

D、密集式分销

正确答案：D

73.（）是以促进产品或服务的重复购买为目标。

A、说服性广告

B、提醒性广告

C、强化性广告

D、通知性广告

正确答案：B

74.产品生命周期理论是美国哈佛大学教授（）在1966年提出的。

A、迈克尔•波特

B、凯文・莱恩・凯勒

C、雷蒙德・弗农

D、菲利普・科特勒

正确答案：C

75.O是构成市场的第一因素。

A、购买力

B、购买欲望

C、人口

D、风俗习惯

正确答案：C

76.百威啤酒宣称“全世界最大、最有名的美国啤酒”属于（）。

A、第一定位法

B、比附定位法

C、品类定位法

D、功能利益定位法

正确答案：A

77.SPIN销售法是由著名的销售大师()创立的。

A、亚伯拉罕？马斯洛

B、菲利普・科特勒

C、凯文・莱恩•凯勒

D、尼尔？雷克汉姆

正确答案：D

78.含有两个层次销售中介机构的渠道叫做()。

A、二层渠道

B、零层渠道

C、一层渠道

D、三层渠道

正确答案：A

79.O的广告不作功能、价格等理性化指标的介绍，而是把商品的

特点、能给消费者提供的利益点，用富有情感的语言、温馨或浪漫生

活场景、恐惧、性感、幻境、气氛、音乐、幽默等手段表现出来。

A、理性诉求

B、就近诉求

C、一般诉求

D、感性诉求

正确答案：D

80.营销公共关系的主要工具不包括()。

A、演讲

B、制造事件

C、广告

D、新闻

正确答案：C

81.车、船、电影院等的空位现象,说明了服务具有（）。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：D

82.（）是指通过为自己的产品创立鲜明的个性，从而塑造出独特的

市场形象。

A、市场定位

B、市场细分

C、产品定价

D、包装策略

正确答案：A

83.经营差异性大、市场变化快的产品的企业，以及有一定资源能力

应付市场变化的企业，可以采用（）。

A、差异性市场营销策略

B、无差异市场营销策略

C、集中性市场营销策略

D、开放性市场营销策略

正确答案：A

84.单价4元每斤，10元三斤，这种属于企业给予顾客的（）。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、功能折扣

D、季节折扣

E.价格折让

正确答案：B

85.节假日或周末时，商店拥挤，在平时商店顾客稀少。顾客对商店

的需求属于（）需求类型。

A、潜在需求

B、不规则需求

C、负需求

D、充分需求

正确答案：B

86.联想的垂直渠道系统模式属于哪一种？（）

A、公司式

B、管理式

C、合同式

D、个人式

正确答案：B

87.面向消费者的主要促销工具不包括（）。

A、优惠券

B、特价包

C、销售竞赛

D、赠品

正确答案：C

88.冬天促销夏装，这种属于企业给予顾客的（）。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、功能折扣

D、季节折扣

E.价格折让

正确答案：D

89.O的真正内涵是认知度及回忆度。

A、品质认知度

B、品牌知名度

C、品牌忠诚度

D、品牌联想度

E.其他资产（如专利、商标和渠道关系）

正确答案：B

90.农业是（）的代表。

A、完全竞争市场

B、垄断竞争市场

C、寡头垄断市场

D、完全垄断市场

正确答案：A

91.企业全力提高产品质量，顾客会自动找上门，不愁销路。企业的

营销观念属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：B

92.O是指企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求，即以所

有的细分市场作为目标市场。

A、有选择的专门化

B、产品专门化

C、市场集中化

D、完全市场覆盖

E.市场专门化

正确答案：D

93.消费者是否满意，取决于（）。

A、产品表现

B、产品表现和消费者期望的比较

C、消费者期望

D、以上都不对

正确答案：B

94.家庭生活日常用品一般采取（）。

A、整数定价

B、尾数定价

C、招徒定价

D、声望定价

E.习惯定价

正确答案：E

95.当生产量大且超过企业自销能力许可时,其渠道策略应为（）。

A、专营渠道

B、直接渠道

C、间接渠道

D、垂直渠道

正确答案：C

96.某企业有5条产品线，它们的产品项目分别是4、7、6、5、2,

那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）。

A、5,11

B、11,5

C、24,5

D、5,24

正确答案：D

97.O是指企业有多少产品线或产品大类.

A、产品组合

B、产品组合的宽度

C、产品组合的长度

D、产品组合的深度

E.产品组合的关联度

正确答案：B

98.O是指顾客购买产品时所追求的基本效用和利益。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：A

99.大米、面粉、食油等日常用品一般采用的定价方法是（）。

A、密封投标定价法

B、认知价值定价法

C、拍卖定价法

D、随行就市定价法

正确答案：D

100.以下哪种抽样方法属于概率抽样？（）。

A、判断抽样

B、分层随机抽样

C、方便抽样

D、配额抽样

正确答案：B

101.人们购买制冷空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调

产品整体概念中的（）。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：A

102.D公司广告：“不管是哪个儿童，哪个老年人，在本公司都能买

到各种合适的皮鞋，布鞋”。D公司选择的是O覆盖模式。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：D

103.欧美人对动物内脏很反感，不喜欢吃动物内脏。欧美人对动物内

脏的需求属于O需求类型。

A、下降需求

B、有害需求

C、充分需求

D、负需求

正确答案：D

104.广泛选择的购买行为又称（）。

A、复杂的购买行为

B、减少不协调感的购买行为

C、多样化购买行为

D、习惯性的购买行为

正确答案：C

105.当消费者初次选择价格昂贵、购买次数较少的、冒风险和高度自

我表现的商品，如汽车时，属于（）。

A、复杂的购买行为

B、减少不协调感的购买行为

C、广泛选择的购买行为

D、习惯性的购买行为

正确答案：A

106.我生产什么，就卖什么，属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：A

107.()是指企业的产品线中每种产品有多少花色、品种和规格。

A、产品组合

B、产品组合的宽度

C、产品组合的长度

D、产品组合的深度

E.产品组合的关联度

正确答案：D

108.()是指服务的构成及其质量水平经常变化，差异性很大。既受

服务人员素质差异的影响，也受顾客本身的个性特征所影响。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：B

109.“老来俏”反映的消费心理是Oo

A、消费炫耀心理

B、消费补偿心理

C、赶时髦心理

D、留住青春心理

正确答案：C

110.与社会沟通程度大，身体状况差的老年人属于

A、身体虚弱的幽居者

B、多病外出者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体健康的享乐主义者

正确答案：B

Ill.成本导向定价法不包括（）。

A、成本加成定价法

B、目标利润定价法

C、边际成本定价法

D、竞争导向定价法

正确答案：D

112.O指随着生产水平的变化而直接发生变化的成本。如原材料、

燃料、运输费用等。

A、平均成本

B、固定成本

C、可变成本

D、总成本

正确答案：C

113.移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋

缓，各厂商根据消费者差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这

表明移动电话在中国所处的产品周期为（）。

A、引入期

B、成熟期

C、成长期

D、衰退期

正确答案：B

114.根据马斯洛的需要层次理论，O是指人们希望完成与自己能力

相当的工作，使自己的潜在能力得到充分的发挥，成为自己所期望的

人，包括理想、抱负、成名等。

A、自我实现的需要

B、社交需要

C、安全需要

D、尊重需要

正确答案：A

115.小杨从小的理想是当一名教师，经过努力，他终于如愿以偿。根

据马斯洛的需要层次理论，当一名教师对于小杨来说,属于哪一层次

的需求？（）。

A、生理需要

B、社交需要

C、自我实现的需要

D、安全需要

正确答案：C

116.()即购买者在购买该产品时通常期望或默认的产品应该具有的

一组属性和条件。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：C

117.()是传递有关的描述性或说服性信息的短语，通常出现在广告

中。可以起到“抓手”的作用。

A、品牌口号

B、品牌形象代表

C、标识

D、品牌名称

正确答案：A

118.雕牌洗衣粉“只买对的，不买贵的”，属于()。

A、属性特色定位法

B、产品档次定位法

C、质量价格定位法

D、自我表达利益定位法

正确答案：C

119.以下促销方式中，最有利于人际关系培养的是（）。

A、人员推销

B、公共关系

C、销售促进

D、广告

正确答案：A

120.销售人员的绩效评估方法不包括（）。

A、工作总结

B、纵向

C、工作评价

D、横向

正确答案：A

121.（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，二者在时间上无

法分离。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：C

122.许多非洲国家居民从不穿鞋子。非洲国家居民对鞋子的需求属于

O需求类型。

A、无需求

B、不规则需求

C、负需求

D、充分需求

正确答案：A

123.哈尔冰啤酒"岁月流转，情怀依旧”，属于（）。

A、使用者定位法

B、功能利益定位法

C、情感利益定位法

D、自我表达利益定位法

正确答案：C

124.影响渠道结构的主要因素不包括（）。

A、产品因素

B、市场因素

C、企业自身因素

D、个人自身因素

正确答案：D

125.养老院的病人在接受护理之前是不知道服务质量的，这说明了服

务具有（）。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：A

126.()是指企业集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。

例如服装厂商向青年、中年和老年消费者销售高档服装，企业为不同

的顾客提供不同种类的高档服装产品和服务，而不生产消费者需要的

其他档次的服装。

A、完全市场覆盖

B、产品专门化

C、市场集中化

D、有选择的专门化

E.市场专门化

正确答案：B

127.()不属于需求导向定价法。

A、价值定价法

B、认知价值定价法

C、后向推算定价法

D、边际成本定价法

正确答案：D

128.()是人最基本的需要，是满足人类生存的必要条件。

A、生理需要

B、社交需要

C、自我实现的需要

D、安全需要

正确答案：A

129.与社会沟通程度小，身体状况差的老年人属于（）。

A、身体健康的享乐主义者

B、多病外出者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：D

130.广告预先测评不包括O方式。

A、直接评分

B、间接评分

C、组合测试

D、实验室测试

正确答案：B

131.O是影响价格决策最有力的因素。

A、产品

B、渠道

C、促销

D、服务

正确答案：A

132.广告预先测评的（）方式是指利用各种测量仪器来测试目标顾客

对广告的反应。这些反应多为生理反应，只能测量广告的吸引力，无

法测出受试者对广告的信任和态度O

A、直接评分

B、间接评分

C、组合测试

D、实验室测试

正确答案：D

133.面向业务和销售队伍的主要促销工具不包括()。

A、贸易展览会和集会

B、销售竞赛

C、纪念品广告

D、联合促销

正确答案：D

134.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的()。

A、长度

B、宽度

C、流程

D、密度

正确答案：A

135.()指将几种有关联性的产品组合在同一包装物内同时销售。

A、组合包装策略

B、类似包装策略

C、再使用包装策略

D、分级包装策略

正确答案：A

136.为新产品或现有产品新特性建立知晓度的广告是()。

A、通知性广告

B、强化性广告

C、提醒性广告

D、说服性广告

正确答案：A

137.老年电子商务成功的关键不包括()。

A、保证在线交易的安全性

B、网站设计要适合老人浏览

C、老人购物体验过程要愉快

D、网站设计适合所有人浏览

正确答案：D

138.()是以说服现有购买者相信自己做出了正确的选择为目标。

A、说服性广告

B、提醒性广告

C、强化性广告

D、通知性广告

正确答案：C

139.()不属于销售人员的激励。

A、物质激励

B、非物质激励

C、逆向激励

D、顺向激励

正确答案：D

140.捷而达公司生产的自行车专门满足年轻女性的需要。捷而达公司

采取的是()。

A、差异性市场营销策略

B、无差异市场营销策略

C、集中性市场营销策略

D、开放性市场营销策略

正确答案：C

141.()是指企业选择几个细分市场，每一个对企业的目标和资源利

用都有一定的吸引力。但各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联

系。

A、市场专门化

B、市场集中化

C、有选择的专门化

D、产品专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：C

142.服装企业将风衣定价为1000元，比999元显得高一个档次。这

属于()θ

A、整数定价

B、尾数定价

C、招徒定价

D、声望定价

E.习惯定价

正确答案：A

143.()是产品或服务用以满足消费者功能性需求的外在表现。包括

品牌内在的产品或服务特征，以及与产品和服务相关的各项要素。

A、品牌形象

B、品牌口号

C、品牌名称

D、品牌功效

正确答案：D

144.O认为所有事物都与营销相关，因此需要一种广泛的、整合的

观念。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：E

145.()是指企业专门服务于某一特定顾客群，尽力满足他们的各种

需求。例如企业专门为老年消费者提供各种档次的服装。

A、完全市场覆盖

B、产品专门化

C、市场集中化

D、有选择的专门化

E.市场专门化

正确答案：E

146.()是消费者对某一品牌在品质上的整体印象。

A、品质认知度

B、品牌知名度

C、品牌忠诚度

D、品牌联想度

E.其他资产(如专利、商标和渠道关系)

正确答案：A

147.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行()。

A、差异性市场营销策略

B、无差异市场营销策略

C、集中性市场营销策略

D、开放性市场营销策略

正确答案：B

148.()是根据消费者购买目的不同，对同一产品采用不同的包装。

如：购买商品用作礼品赠送亲友，则精致包装；若购买者自己使用,

则简单包装。

A、类似包装策略

B、分级包装策略

C、组合包装策略

D、分类包装策略

正确答案：D

149.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。

A、品牌

B、商标

C、品牌标志

D、品牌名称

正确答案：D

150.()不属于衰退期的市场特点。

A、销量大幅减少

B、竞争者减少

C、技术比较成熟

D、价格已下降到最低水平，利润也很低

正确答案：C

151.娃哈哈推出纯净水、果奶应用的是()。

A、多品牌策略

B、品牌延伸策略

C、市场营销策略

D、品牌差异策略

正确答案：B

152.针对O应强调服装品牌和大众性。

A、身体健康的享乐主义者

B、身体虚弱的幽居者

C、身体健康的遁世主义者

D、多病外出者

正确答案：C

153.()指产品适应、满足顾客需求的程度。

A、差异性

B、相关性

C、尊重度

D、认知度

正确答案：B

154.O不属于选择广告媒体应考虑的因素。

A、目标受众的媒体习惯

B、产品特征

C、广告信息

D、广告特点

正确答案：D

155.对某些产品的需求超过了组织的供应能力，产品供不应求，营销

者应该采取O策略。

A、反向营销

B、减缓营销

C、刺激需求

D、平衡需求

正确答案：B

156.()是和竞争对手相比，你的品牌特色是什么，是强势品牌形成

的必要条件。

A、差异性

B、相关性

C、尊重度

D、认知度

正确答案：A

157.()不属于成熟期的市场特点。

A、多数人使用该产品

B、竞争者减少

C、平均成本达到最低

D、市场竞争最为激烈

正确答案：B

158.()不属于老年产品定价的策略。

A、心理定价策路

B、折扣定价策略

C、无差别定价策略

D、产品组合定价策略

正确答案：C

159.与社会沟通程度小，身体状况好的老年人属于（）。

A、多病外出者

B、身体健康的享乐主义者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：C

160.（）是指未得到某些基本满足的感受状态。

A、欲望

B、需要

C、需求

D、愿望

正确答案：B

161.没有卖不出去的产品只有不懂推销术的伙计，属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：C

162.皇帝的女儿不愁嫁，属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：A

163.O是指企业选择一个细分市场，集中力量经营。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：A

164.营销者做出的承诺和实际提供的不一致。如：广告承诺过多。这

种差距属于（）。

A、服务传递差距

B、管理者认识的差距

C、营销沟通差距

D、质量标准差距

正确答案：C

165.E公司广告：“不管哪个儿童，在本公司都能买到各种合适的鞋

子。E公司选择的是O覆盖模式。

A、市场集中化

B、产品专门化

C、市场专门化

D、有选择的专门化

E.完全市场覆盖

正确答案：C

166.下列属于非物质激励的是（）。

A、工资激励

B、奖金激励

C、文化激励

D、奖品激励

正确答案：C

167.高露洁宣传“防蛀、美白、清新口气”三重功效，并强调每天应

该刷牙两次来增加销量。高露洁运用的的品牌激活策略是（）。

A、进入新的目标市场

B、改善品牌定位形象

C、提升品质并不断创新

D、拓展品牌的认知度

正确答案：D

168.全款买房，总价打9.8折，这种属于企业给予顾客的（）。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、功能折扣

D、季节折扣

E∙价格折让

正确答案：A

169.五力模型是O于20世纪80年代初提出的。

A、迈克尔•波特

B、菲利普・科特勒

C、凯文・莱恩・凯勒

D、韦里克

正确答案：A

170.()是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足

的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市

场份额；成本优势；广告攻势等。

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

正确答案：C

171.在服务的四个特征中，最基本的特征是()。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：A

172.()是指消费者想到某一个品牌的时候所能联想到的内容，然后

根据内容分析出买或不买的理由。

A、品质认知度

B、品牌知名度

C、品牌忠诚度

D、品牌联想度

E.其他资产(如专利、商标和渠道关系)

正确答案：D

173.劳斯莱斯是高档车的代表，属于()。

A、属性特色定位法

B、产品档次定位法

C、质量价格定位法

D、自我表达利益定位法

正确答案：B

174.()是人最高层次的需要。

A、生理需要

B、社交需要

C、自我实现的需要

D、安全需要

正确答案：C

175.服务营销之所以具有互动性的特征，是因为服务具有()。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：C

176.()属于需求导向定价法。

A、成本加成定价法

B、目标利润定价法

C、边际成本定价法

D、认知价值定价法

正确答案：D

177.()是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需

求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

正确答案：A

178.垂直营销系统形成的形式不包括()。

A、契约式垂直营销系统

B、公司式垂直营销系统

C、管理式垂直营销系统

D、个人式垂直营销系统

正确答案：D

179.()不属于导入期的市场特点。

A、利润较少，甚至出现经营亏损，企业承担的市场风险最大

B、消费者对该产品不了解，少数创新者采用

C、竞争者少

D、平均成本达到最低

正确答案：D

180.()是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产

品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发

事件等。O

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

正确答案：B

181.市场营销的对象是()。

A、产品

B、价值

C、货币

D、产品和价值

正确答案：D

182.()是一个企业向市场提供的其生产或经营的全部产品构成。即

全部产品的结构。

A、产品组合

B、产品组合的宽度

C、产品组合的长度

D、产品组合的深度

E.产品组合的关联度

正确答案：A

183.()认为“品牌存在于顾客的心智中，是扎根于顾客脑海中对某

些东西的感知实体，根源于现实，却反应某种感知，甚至反映顾客的

独特性

A、亚伯拉罕？马斯洛

B、温德尔？史密斯

C、凯文・莱恩・凯勒

D、韦里克

正确答案：C

184.()不属于分销渠道设计程序。

A、分析顾客需要

B、确定渠道目标

C、确定渠道结构方案

D、分析企业利润

正确答案：D

185.（）愿意支付昂贵的航空和游船费去旅游。

A、身体健康的享乐主义者

B、身体健康的遁世主义者

C、多病外出者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：A

186.针对O应提供家务清理、垃圾清倒等家政服务。

A、多病外出者

B、身体健康的享乐主义者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：D

187.老年保健品销售中，商家经常打着专家推荐的旗号，专家属于（）。

A、意见领袖

B、成员群体

C、崇拜群体

D、厌恶群体

正确答案：A

188.市场细分的概念是美国市场学家（）于20世纪50年代中期提出

来的。

A、亚伯拉罕?马斯洛

B、温德尔？史密斯

C、凯文?莱恩?凯勒

D、韦里克

正确答案：B

189.()对提供老年优惠的健身俱乐部非常感兴趣。

A、身体健康的享乐主义者

B、多病外出者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：B

190.()不属于企业降价的心理策略。

A、降价次数宜少不宜多

B、降价幅度应能引起顾客的注意

C、灵活运用直接降价与间接降价策略

D、宜被动降价，不宜主动降价

正确答案：D

191.()是指服务不可能被贮存留作下次再使用。

A、无形性

B、可变性

C、不可分离性

D、易逝性

正确答案：D

192.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）。

A、方便抽样

B、分层随机抽样

C、简单随机抽样

D、分群随机抽样

正确答案：A

193.与社会沟通程度大，身体状况好的老年人属于（）。

A、身体健康的享乐主义者

B、身体健康的遁世主义者

C、多病外出者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：A

194.（）包括所有产品在将来可能出现的附加部分和创新部分。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：E

195.顾客需要什么就生产什么，企业以满足顾客需求为出发点。企业

的营销观念属于（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E.全方位营销观念

正确答案：D

196.近年来城市居民对电风扇的需求已饱和，需求相对减少。城市居

民对电风扇的需求属于（）需求类型。

A、充分需求

B、无需求

C、过度需求

D、下降需求

正确答案：D

197.（）是衡量品牌资产的重要指标。

A、品牌质量

B、品牌信誉

C、考虑购买

D、品牌优势

正确答案：A

198.企业经营产品线的条数称为产品组合的（）。

A、长度

B、宽度

C、深度

D、密度

正确答案：B

199.下列哪项属于现代老年消费者消费行为的变化？()。

A、消费态度和行为比较稳定

B、对商品的要求是物美价廉

C、补偿性消费特征

D、消费观念年轻化

正确答案：D

200.我们通常所说的产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他

方面相互关联的程度,指的就是产品组合的()。

A、宽度

B、深度

C、长度

D、关联度

正确答案：D

二.多选题

1.快速渗透策略是采取O推出新产品？

A、高价格

B、低价格

C、高促销费用

D、低促销费用

正确答案：BC

2.品牌衰退的原因有以下哪些？（）。

A、品牌和目标市场相关性低

B、过时的包装

C、频繁更改定位

D、广告用语和品牌形象未结合

正确答案：ABCD

3.根据老年人所经历的老化类型将老年人分为哪几种类型？（）。

A、身体健康的享乐主义者

B、多病外出者

C、身体健康的遁世主义者

D、身体虚弱的幽居者

正确答案：ABCD

4.折扣定价策略包括哪些？（）。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、功能折扣

D、季节折扣

E.价格折让

正确答案：ABCDE

5.以下哪些属于组织机构的内部因素？（）。

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

正确答案：CD

6.心理定价策路包括哪些？（）。

A、整数定价

B、尾数定价

C、招徒定价

D、声望定价

E.习惯定价

正确答案：ABCDE

7.从企业自身角度进行分析，包括以下哪些定位方法？（）。

A、属性特色定位法

B、产品档次定位法

C、质量价格定位法

D、自我表达利益定位法

正确答案：ABC

8.从竞争者角度进行分析，包括以下哪些定位方法？（）。

A、自我表达利益定位法

B、第一定位法

C、品类定位法

D、属性特色定位法

正确答案：BC

9.成熟期的营销策略包括（）。

A、营销组合改良策略

B、市场改良策略

C、集中策略

D、产品改良策略

正确答案：ABD

10.从目标顾客角度进行分析，包括以下哪些定位方法？（）。

A、情感利益定位法

B、第一定位法

C、使用者定位法

D、产品档次定位法

正确答案：AC

12.市场细分营销的三个重要作用包括（）。

A、易于发现市场机会

B、有效规避市场竞争

C、便于制定营销策略

D、提∣¾产品质量

正确答案：ABC

13.下列哪些属于垂直渠道系统形成的形式？（）。

A、公司式垂直渠道系统

B、管理式垂直渠道系统

C、契约式垂直渠道系统

D、水平式渠道系统

正确答案：ABC

14.服务的基本特征包括（）。

A、无形性

B、可变性

C、可分离性

D、易逝性

正确答案：ABD

15.管理服务质量的工具包括（）。

A、PDCA循环

B、标杆管理

C、目标管理

D、过程管理

正确答案：ABC

16.在购买过程中，品牌间的差异大的购买者行为类型包括（）。

A、复杂的购买行为

B、减少不协调感的购买行为

C、广泛选择的购买行为

D、习惯性的购买行为

正确答案：AC

17.包装策略包括以下哪些？（）。

A、类似包装策略

B、分级、分类包装策略

C、组合包装策略

D、附赠品包装策略

正确答案：ABCD

18.品牌对生产者的作用有哪些？（）。

A、简化处理或追踪的识别工具

B、财务回报的来源

C、合法保护产品独特性的工具

D、竞争优势的源泉

正确答案：ABCD

19.以下哪些属于宏观营销环境？（）。

A、营销中介

B、人口环境

C、政治法律环境

D、最终顾客

正确答案：BC

20.服务的不可分离性带来的挑战包括O。

A、服务的不确定性

B、顾客讨厌距离和等待

C、促使购买决定存在困难，会有很强的防范心理

D、给服务定价存在困难，很难对劳动力衡量价值

正确答案：AB

21.管理需求策略包括（）。

A、差别定价

B、培养非高峰需求

C、高峰期提供补充服务

D、提供预定服务

正确答案：ABCD

22.下列哪些抽样方法属于概率抽样？（）。

A、判断抽样

B、分层随机抽样

C、简单随机抽样

D、分群随机抽样

正确答案：BCD

23.品牌资产研究大师认为支持品牌资产的因素有（）。

A、品牌忠诚度

B、品牌知名度

C、品质认知度

D、品牌联想度

E.其他资产（如专利、商标和渠道关系）

正确答案：ABCDE

24.以下哪些属于成长期的市场特点？（）。

A、因为固定成本分摊以及各种营销费用的原因，单位产品成本高

B、消费者对新产品逐渐熟悉，更多顾客开始购买

C、企业利润迅速上升

D、市场竞争最为激烈

正确答案：BC

25.产品的层次包括（）。

A、核心产品

B、有形产品

C、期望产品

D、延伸产品

E.潜在产品

正确答案：ABCDE

26.你认为牙膏主要应以哪些因素作为其市场细分的根据？（）。

A、生活习惯

B、特殊需求

C、职业

D、地理

正确答案：AB

27.以下哪些属于衰退期的市场特点？（）。

A、销量大幅减少

竞争者减少

C、技术比较成熟

D、价格已下降到最低水平，利润也很低

正确答案：ABD

28.产品组合定价策略包括哪些？（）。

A、产品线定价

B、互补品定价

C、分部分定价

D、组合产品定价

E.选择品定价

正确答案：ABCDE

29.品牌对生产者的作用有哪些？（）。

A、降低搜寻成本

B、满足顾客质量要求的标志

C、财务回报的来源

D、识别产品的来源

正确答案：BC

30.PDCA循环包括（）0

A、处理

B、计划

C、检查

D、执行

正确答案：ABCD

31.常用的定价方法包括哪些？（）。

A、成本导向定价法

B、需求导向定价法

C、服务导向定价法

D、竞争导向定价法

正确答案：ABD

32.消费者的需求包括哪些？（）。

A、供求规律

B、需求价格弹性

C、消费者预期

D、消费者认知价格

正确答案：ABCD

33.服务3P的策略包括（）o

A、人员

B、实体证明

C、过程

D、产品

正确答案：ABC

34.现在老年消费者的主要价值观包括哪些？（）o

A、独立自主

B、社会联系

C、利他主义

D、个人成长

正确答案：ABCD

35.以下哪些属于宏观营销环境？（）。

A、政治法律环境

B、自然环境

C、科技环境

D、人口环境

正确答案：ABCD

36.在购买过程中，品牌间的差异小的购买者行为类型包括（）。

A、复杂的购买行为

B、减少不协调感的购买行为

C、广泛选择的购买行为

D、习惯性的购买行为

正确答案：BD

37.下列哪些抽样方法属于非概率抽样？（）。

A、判断抽样

B、分层随机抽样

C、方便抽样

D、配额抽样

正确答案：ACD

38.快速撇脂策略是采取（）推出新产品？

A、高价格

B、低价格

C、高促销费用

D、低促销费用

正确答案：AC

39.下列哪些是传统理论对老年消费者消费行为特征的表述？（）。

A、消费态度和行为比较稳定

B、对商品的要求是物美价廉

C、补偿性消费特征

D、注重实际，追求方便实用

正确答案：ABCD

40.包装的作用包括（）。

A、保护商品，提供方便

B、美化商品，区别商品

C、方便