中税华通增值税专用发票

增值税专用发票抵扣联信息采集系统说明书北京中税华通科技发展有限公司

前言随着国家税务总局的“金税工程”的建设不断深入，增值税专用发票系统的使用已全面铺开。在这种形式下，我们开发了增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统，帮助纳税企业及税务局通过计算机网络的优势，更好地把增值税专用发票抵扣联的认证工作做好。整个系统由企业端软件和税局端软件两部分组成。企业采集软件的主要功能是通过扫描仪扫描，并识别后把进项增值税专用发票抵扣联采集到企业端的数据库中，然后将这些数据通过网络或软盘传送给税务局端，税务局端接受到这些发票数据后，对这些发票数据进行认证，并将认证的结果通过网络或软盘传送给纳税企业。该系统操作简单，安全可靠，采用了加密，验证等多种手段保证传输数据的可靠完整性。本操作手册是增值税专用发票抵扣联信息企业采集软件的用户手册，也就是针对企业端对从发票的扫描、识别、保存、传输、认证结果的接收、打印、系统设置等一系列操作进行使用说明。

目录前言 2一、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统介绍 4系统原理图 4系统操作流程 4二、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统安装 5扫描仪的安装 51、 扫描仪硬件安装 52、 扫描仪的驱动程序安装 6软件的安装 8三、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统环境要求 9硬件要求 9网络要求 9软件要求 9四、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统操作使用 101、启动系统，注册用户 102、主界面 113、操作流程 12发票扫描 12连接税务局 13发票上报 14回执接收 15结果打印 16查询统计 17历史查询 18系统设置 19五、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统常见问题 211、软件问题 212、扫描仪问题 22附录国家税务总局关于金税工程发现的涉嫌违规增值税专用发票处理问题的通知 24附件： 25名词解释 25系统建议扫描仪一览表 26

一、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统介绍系统原理图防伪税控认证子系统防伪税控认证子系统税务机关税务大厅处理销货企业扫描录入加密购货企业网络服务器销货方开具发票抵扣联送购货企业通过认证不能通过认证认证结果认证结果打印结果清单增值税计算机稽核子系统比对核查数据分发数据上传数据分发数据处理网络或软盘系统操作流程采集发票信息，用户通过扫描识别完成发票信息的采集。连接到税务局端的服务器，用户通过互联网或者直接拔号连接到税务局。发送发票数据。用户通过加密等方式处理数据后，发送到税务局。税局认证，税务局接收到数据后，对数据进行认证。回执接收，税务局把认证后的结果以回执的形式返回给用户查询认证结果数据，并打印认证结果清单。

二、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统安装扫描仪的安装扫描仪硬件安装系统的扫描识别功能需要配合指定的扫描仪，方能扫描识别专用发票。对于系统不支持的扫描仪，可能无法正确识别专用发票，并可能引起系统不稳定。目前，系统支持的扫描仪的型号规格参见本手册附录。安装扫描仪的步骤是：打开扫描仪的包装盒，取出扫描仪及附属的电源、安装光盘、说明书等物品。拆封后，首先仔细阅读扫描仪的安装说明书和使用说明书。将扫描仪的数据接口线插到计算机的USB，将扫描仪电源线接到扫描仪上。大部分计算机的USB接口在主机箱的背面，标有符号，形状为扁长形。USB接口可以热插拔，即无须关闭计算机就可以插上或拔下，但插入时有方向限制，当插不进去时切忌用力，换个方向即可。CSI接口卡的安装方法是：选择一个空闲的PCI总线扩展槽，拧下该槽的挡条螺丝，取下该挡条；再将PCI接口卡插入该扩展槽内，用螺丝固定好。启动计算机，安装SCSI卡的驱动程序。当扫描仪的数据接口线插到计算机的USB接口或SCSI接口上时，WINDOWS系统会提示“找到了新的设备，是否安装该设备的驱动程序”，此时应选择不安装（即不从WINDOWS系统的硬件安装向导中安装扫描仪驱动程序，而是直接从增值税发票抵扣联扫描传输系统的安装光盘中安装）。找出增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统的安装光盘，放入光驱中，运行对应的扫描仪的安装程序。按照扫描仪的安装向导指示，一步步将扫描仪的驱动程序安装到计算机中。驱动程序安装完毕后，需要重新启动计算机。扫描仪及其驱动程序安装完毕后，需要测试一下扫描仪是否已经正确安装。方法是：找一张图片放入扫描仪中，运行WINDOWS系统“开始”菜单中的“程序”—“附件”—“映像”程序或扫描仪自带的扫描程序，然后扫描该图片，看看是否能够正确扫描。扫描仪正确安装并可以正确扫描后，启动增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统，在系统内再测试是否可以扫描识别专用发票。注意：扫描仪的安装步骤因扫描仪型号规格的不同而不同，用户在安装扫描仪时应以扫描仪自带的说明书为准。此外，有些扫描仪为了防止搬运过程中，因震荡损坏扫描仪的可动部件，设有保护锁。用户在第一次使用扫描仪时，应解除该保护锁，否则无法进行扫描，解除方法参见扫描仪自带说明书。扫描仪的驱动程序安装增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统的扫描识别功能配合指定的扫描仪，方能获得良好的扫描识别效果。目前，系统支持的扫描仪的型号规格参见本手册附录。标准型扫描仪的安装⑴“TAXSTAR2000”型号扫描仪的安装在安装光盘中找到税务之星型扫描仪的驱动程序文件，双击其中的setup.exe图标，出现如图2.1所示的安装向导，接下来开始安装，如图2.2所示。图2.1 图2.2快速型扫描仪“ASDI2010SINF”的安装在安装光盘中找到中晶ASDI2010SINF型扫描仪的驱动程序文件，双击其中的setup.exe图标，出现如图2.3所示的安装向导，接下来开始安装，如图2.4所示。图2.3图2.43.快速型扫描仪“税务超人”的安装在安装光盘中找到中晶TaxSurperman型扫描仪的驱动程序文件，双击其中的setup.exe图标，出现如图2.5所示的安装向导，接下来开始安装。如图2.6所示。图2.5图2.6软件的安装运行setup.exe，按照安装软件的提示，进行选择安装目录等操作，系统会自行进行安装，非常方便。安装后会在桌面及程序菜单中生成相应的连接。

三、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统环境要求安装增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统，需要如下环境：硬件要求CPUPentium300MHz以上内存64M以上硬盘500M以上可用空间接口USB接口（连接扫描仪必备）其他800×600以上分辨率VGA显示器；扫描仪。网络要求可以连接到Internet互联网上或可以拔号到税局。软件要求用户的计算机上必须安装了Windows98以上操作系统。四、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统操作使用1、启动系统，注册用户正确安装完系统后，启动系统；第一次启动系统，会出现以下界面：输入系统默认口令“1”，并选中“系统管理员”，并点击“用户注册”按钮，出现界面：正确填写各项数据，其中“注册号”由服务商提供，请保存好自己的产品注册号，以备以后重新注册系统；按“注册”按钮，然后关闭此界面回到上一界面，选中列表中刚才注册的一项，输入初始密码“1”，点“确认”按钮进入系统；2、主界面主界面如下图所示：3、操作流程发票扫描点击箭头所示按钮，进入发票扫描界面：发票扫描界面完成扫描—识别—保存三步操作；在扫描之前请确认扫描仪已正确安装且连接正确；点击“开始扫描”按钮扫描发票；扫描同时系统自动识别发票内容；点击“单张保存”按钮，系统保存当前列表中显示的发票信息；点击“全部保存”，系统连续保存列表中显示的所有发票；对于某张发票，如果是无法识别、非抵扣联、复印或污染或已通过认证的发票，则不能保存；如图示：连接税务局点击主界面中的“拨号”按钮，进入拨号连接界面：`请选择连接名称，此名称由服务商提供；点击“拨号”按钮；等提示连接成功后可关闭此界面进入下一操作；注意：所有操作都完成后，用户应回到此界面并断开此连接；发票上报点击主界面中的“上报”按钮进入发票报送界面：通过选择检索条件来限制要发送的发票通过选择检索条件来限制要发送的发票将要报送的发票列表将要报送的发票列表“发票上报”将用户指定的发票报送到税务局或导出到软盘由用户手工将此数据送到税务局；通过选择检索条件来限制要发送的发票第一次显示此界面时，将要报送的发票列表中显示已扫描但还未报送的发票；用户可指定要报送的发票；这通过选择检索条件来限制要报送的发票；选择好要报送的发票后，点击“报送到税局”按钮将发票信息报送到税务局；用户也可点击“导出软盘文件”将发票列表中的发票信息导到软盘；回执接收点击“接收”按钮将进入回执接收界面：点击界面中的“接收税局回执”来接收回执；如果回执数据存在软盘中，则应点击“接收软盘文件”将软盘数据导入到系统中；结果打印点击“结果打印”按钮将进入结果打印界面；用户可以打印全部的发票数据、认证通过的数据、认证不通过的数据；对每一类发票数据，用户可用时间条件来限制要打印的记录；查询统计点击“查询统计”按钮进入查询统计界面：查询结果集列表输入检索条件输入检索条件查询结果查询结果用户可选择查询条件，然后点击“检索记录”按钮，查询结果会出现在查询结果集列表中；历史查询点击“历史查询”按钮将进入历史查询界面：查询结果输入检索条件查询结果输入检索条件查询的数据为在“系统设置”界面中设置的查询数据库；系统设置点击“系统设置”按钮将进入系统设置界面：用户可设置远程连接参数，各参数的具体值应由服务商提供；用户可根据所选购的扫描仪的类型，选择不同的扫描方式，分为“单页扫描”、“多页扫描”；用户可在此设置系统登录密码；用户可在此备份数据库，选定历史查询使用的数据库；

五、增值税专用发票抵扣联信息企业采集系统常见问题1、软件问题不能登录系统1、用户名密码不正确，仔细查对，重新输入用户名或密码。2、你使用的产品未经本公司授权许可，需要向本公司获取授权和注册码。3、计算机可能遭受病毒感染，请杀病毒。无法进行远程连接1、请确定你的计算机已经正确安装了MODEM及其驱动程序，并且该MODEM没有故障。2、税务局端的的网上认证服务器的IP地址是否正确，请进入系统设置菜单进行设置。无法扫描发票1、扫描仪是否正确安装，扫描仪驱动是否正确安装。扫描仪与计算机是否正确连接。2、是否使用与本软件相符的扫描仪。无法保存发票数据是否购货单位是本企业的发票是否是正常的抵扣联发票发票是否有污染、破损等现象发票的几项数据是否合法该发票是否是已经通过认证的发票该发票是否已经过了认证日期该发票是否已经多次认证不能进行报送数据1、与税务服务器的网络没有连接通，请检查。2、没有需要进行报送的数据，请检查日期等检索条件。没有正确接收回执1、与税务服务器的网络没有连接通，请检查。2、税为局还没有生成回执数据。2、扫描仪问题为什么我用自动进纸器扫描时文档影像总是偏？有可能是纸张没有放到进纸托盘底部，没有用夹纸滑片将纸夹紧也会造成进纸歪斜，影响扫描的影像。请重新放纸并用夹纸滑片将纸夹紧，再次扫描。为什么有时候不进纸？可能是放纸时没有将压纸片拨到位，正确的位置是压纸片竖直，这样放纸便于将纸张放到进纸槽底部，便于更好的走纸，纸张放好后将压纸器放下，运行程序即可。为什么扫描的影像有一条细线？这是因为在扫描仪的玻璃面板上或感光材料上粘有灰尘，用干净的软布将玻璃和感光材料擦拭干净即可。为什么扫描仪接通电源，一直在喀喀的响？可能是你没有将镜锁拉杆拉开，请参照“打开扫描仪镜锁”。为什么我在用自动进纸器扫描时经常卡纸？可能是扫描仪的分纸轮脏了，需要清洁，或是分纸片已严重磨损不能进行有效的分纸，导致卡纸故障。请尽快与经销商联系或拨打中晶公司的技术热线：021－64859914，或致电就近的维修服务网点。为什么在用自动进纸器扫描发票时有多页进纸的现象？这可能是由于，你扫描的发票较新，建议在放入前，将其捻开一定的层次，让其错开，有些空气，排除粘连的情况，增大磨擦，然后再将其整理整齐，放入进纸槽根部，然后运行程序即可。如还是经常出现多页进纸现象，请与经销商联系或拨打中晶公司的技术热线：021－64859914，或致电就近的维修服务网点。7.为什么我的自动进纸器不能用？请检查自动进纸器和扫描仪是否连接，参见“连接自动进纸器”。如问题仍不能解决，请与经销商联系或拨打中晶公司的技术热线：021－64859914，或致电就近的维修服务网点。为什么隔一段时间再扫描时，扫描仪的灯管从头开始？这是因为我们将扫描仪的自动休眠时间设定在15分钟，如果您在一次扫描后，间隔时间大于15分钟再次扫描，则扫描仪的灯管将需要重新初始化，即回到初始位置开始工作。这种设定的目的是延长扫描仪灯管的使用寿命，在15分钟后不用，即进入节能状态。

附录国家税务总局关于金税工程发现的涉嫌违规增值税专用发票处理问题的通知国税函[2001]730号各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局：近期，一些地区询问对金税工程发现的涉嫌违规增值税专用发票（以下简称发票）如何处理。经研究，现明确如下：关于防伪税控认证系统发现涉嫌违规发票的处理目前，防伪税控认证系统发现涉嫌违规发票共分“无法认证”、“认证不符”、“密文有误”、“重复认证”和“纳税人识别号认证不符（指发票所列购货方纳税人识别号与认证企业的纳税人识别号不符）”五种。凡防伪税控认证系统发现的上述五种涉嫌违规的发票，一律不得作为增值税进项税额的抵扣凭证。属于“无法认证”、“纳税人识别号认证不符”和“认证不符”中的“发票代码号码认证不符（指密文与明文相比较，发票代码或号码不符）”的发票，税务机关应将发票原件退还企业，企业可要求销货方重新开具。属于“重复认证”的发票，应送稽查部门查处。属于“密文有误”和“认证不符（不包括发票代码号码认证不符）”的发票，应移交稽查部门处理。关于增值税计算机稽核系统发现涉嫌违规发票的处理目前，增值税计算机稽核系统发现涉嫌违规发票共分“比对不符”、“缺联”、“抵扣联重号”、“失控”、“作废”、“缺红字抵扣联”等六种。凡属于增值税计算机稽核系统发现的上述涉嫌违规的发票，均不得作为增值税进项税额的抵扣凭证。属于“抵扣联重号”的发票，应送稽查部门查处。属于“比对不符”、“缺联”、“失控”、“作废”的发票，应移交稽查部门处理。属于“缺红字抵扣联”发票，暂不移交稽查部门。本《通知》自2001年10月1日起实施。此前有关规定与本通知的规定不符的，以本通知的规定为准。国家税务总局二○○一年九月二十八日

附件：名词解释防伪税控认证系统名词解释认证不符是指打印在增值税专用发票抵扣联票面上的84位密文，经解密后的数据与同一增值税专用发票票面上的“发票代码”、“发票号码”、“开票时间”、“购货方纳税人识别号”、“销货方纳税人识别号”、“金额”、“税额”等七项数据有一项或多项不符，或增值税专用发票购货方纳税人识别号与所申报企业纳税人识别号不一致。重复认证是指企业拿已经认证相符的发票抵扣联，再次到税务机关进行认证。无法认证是指打印在增值税专用发票抵扣联票面上的84位密文或票面上的“发票代码”、“发票号码”、“开票时间”、“购货方纳税人识别号”、“销货方纳税人识别号”、“金额”、“税额”等七项数据有一项或多项由于污损、褶皱、揉搓等原因无法辨认，导致防伪税控认证子系统不能产生认证结果。纳税人识别号认证不符是指发票所列购货方纳税人识别号与申报认证企业的纳税人识别号不符。增值税计算机稽核系统名词解释比对不符是指发票抵扣联与发票存根数据的开票日期，购货单位纳税人识别号、销货单位纳税人识别号、金额合计、税额合计五要素中存在不同。不符的优先级次序为：税额、金额、购货单位纳税人识别号、销货单位纳税人识别号、开票日期。缺联是指系统内有抵扣联而无存根联并且按规定不需留待下期继续比对的发票。抵扣联重号是指系统内存在两份或两份以上相同发票代码和号码的发票抵扣联。失控是指在与全国失控、作废发票库比对中发现属于失控发票的抵扣联。作废是指在与全国失控、作废发票库比对中发现属于作废发票的抵扣联。缺红字抵扣联是指系统内有红字存根联而无红字抵扣联并且按规定不需留待下期继续比对的发票。

系统建议扫描仪一览表序号品牌型号实物图规格说明1税务之星TAXSTAR2000高效扫描仪。每分钟可扫描识别7张专用发票。需要手工送纸。纳税人每月进项专用发票数量较少可采用此款扫描仪。2中晶科技ArtixScanDI2010S高速扫描仪。每分钟可扫描识别30张专用发票。可以自动送纸。一次可以连续扫描识别50张专用发票。纳税人每月进项专用发票数量很大的采用此款扫描仪。3税务超人TaxSuperman高速扫描仪。每分钟可扫描识别8张专用发票。可以自动送纸。一次可以连续扫描识别30张专用发票。纳税人每月进项专用发票数量一般的采用此款扫描仪。

利润点平移

主业利润持续降低，几乎成为企业的普遍现象，特别是面临原材料成本攀升的中国企业。这既可以归结为产品同质化竞争加剧，价格战成为竞争常态，也可以解释为受产品生命周期的影响，甚至还可以从经济学的经典理论中找到根据——任何产品的利润都会倾向于平均利润以下。那么，在产品本身的创新空间受限的情况下，如何寻找新的利润增长点呢？利润点平移是一种有效的解决方案。它是指在主业利润率很低的情况下，企业将利润增长点向主业外平移的一种方法。但它与多元化不同，区别在于：新的利润增长点依然是以原来的主业为核心或为依附的。比如报纸，最初主要是靠报纸的销售创造利润，但随着竞争的加剧，卖报的收入连印刷成本都难以挽回，更别提产生利润了。于是利润点就平移到了广告收入，但广告收入是完全建立在报纸的销售量上的，算不上多元化。有时它和一体化类似，但也有很大的不同。比如利润点在纵向上的平移，就并没有涉及到产业链上下有时它和一体化类似，但也有很大的不同。比如利润点在纵向上的平移，就并没有涉及到产业链上下游中的核心业务。日本钢铁制造商参股而不是控股铁矿企业，目的不是为了进入铁矿开采领域，而是为了对冲铁矿石的价格波动，保持钢铁制造的利润。有时它和一体化类似，但仍然有很大的不同。一方面，利润点在横向上的平移常常并没有涉及到价值链上下游中的核心业务。日本钢铁制造商无论是参股还是控股铁矿企业，目的都不是为了进入铁矿开采领域，而是为了对冲铁矿石的价格波动，保持钢铁制造的利润。另一方面，利润点平移会更注重纵向上的扩展，通过主业核心能力相关的关联业务寻找新的利润机会，这时候就更没有一体化的特征了，如我们后面将要谈到的柯达公司的案例，其从相机业务向胶卷业务的转移和从胶卷向数码相机的转移，都是纵向上拓展在互补品和替代品上的利润来源，就明显与一体化区分开来了。既然利润点平移是一个解决主业利润稀薄的有力手段，那么是否有系统的思路进行规划和执行呢？第一步：寻找内部的平移机会；第二步：价值链上的纵横平移；第三步：建立全新的交易模式。寻找内部的平移机会传统的企业都是依靠制造利润来立身的。但这种传统的利润创造模式也越来越面临巨大的挑战。对于这样的企业而言，利润点平移的第一步可以在企业内部寻找。一些一直承担辅助作用的职能部门，都是可以创造新利润的源泉，如服务、研发、物流、采购、财务、营销等部门。而企业要做的，是通过某种方式使这些部门产生利润——一个重要的措施就是将这些成本中心变成真正的利润中心。1.从产品利润到服务利润提升服务部门的能力、向服务转型是很多大型制造商很惯常的选择。IBM从硬件制造商向服务转型，包括收购普华永道咨询公司和壮士断臂般地卖掉其赖于立身的PC业务，都是利润点象服务平移后的一个极端的表现。通常，制造商都可以通过各种方便，提升服务能力，特别是开发对顾客而言非常重要的服务项目，从而在物理产品这外创造服务利润。ABB公司虽然在向油/气钻机提供钻井管道的业务上处于全球领导地位，但在管道本身的质量和制造技术上，并不能真正领先于竞争对手。但服务于客户的过程中，ABB发现“当井打好后，管道必须立即完成连接并嵌入到管道井中”是钻井项目流程中的一个关键控制点，而“管道是否能及时到达钻进现场”是客户面对的最大风险之一。但管道准时到达钻井现场的最大问题并不在于产品的制造和运输环节，而是钻井地所在国的通关问题。依托于多年来在一百多个国家的业务经验，ABB通过熟悉各国的通关手续，得以在很大程度上控制和缩短通关时间，使其在提供管道的速度和及时性的控制上形成了独特竞争优势。同时，这一能力也成为ABB产品之外一个新的利润来源，因为，客户非常乐意为此付费。同样，本土企业在这方面也颇多心得，比如精伦电子和威灵电机。当国内公用电话终端市场进入衰退期时，一些中小企业在产品价格下降和客户采购量减少的双重压力下逐步退出市场。作为龙头企业的精伦电子在充分分析市场和顾客需求后，敏锐地意识到以质量竞争和价格竞争的产品时代已经过去，市场的重点也从新增量向保有量转变，顾客对服务的需求日益增加。为此，精伦电子确定了向从产品制造商向服务供应商转变的发展思路，并从内到外进行调整。在内部，精伦电子依托售后服务部门成立独立的利润中心——服务中心，与制造中心、研发中心、销售中心并列为公司的四大中心，在内部进行服务定价和结算；在外部，扩展对电信运营商的服务功能，将其从以前辅助产品销售的功能提升到独立的服务业务，包括为客户提供终端产品维护和系统平台的维护升级等支持，并且从以前的免费项目变为收费项目。同时，针对运营商对产品采购价格的敏通过将一部分利润来源从产品销售平移到对存量产品的维护上，精伦电子在局部上实现从产品模式向服务模式的转型。威灵电机是从美的集团独立出来的电机制造商，为空调、冰箱等家电产品提供配套。残酷的价格战侵蚀了美的、科龙等整机制造商利润的同时，也冲击着价值链前端的配套企业。威灵虽然是同类配套企业中的佼佼者，但面对客户成本控制的需求也备感压力。在合作中，威灵发现每当客户推出一种新款产品，都需要配套企业尽快提供配件，因为新产品能否及时投放市场，能否赶上旺季需求在相当大的程度上影响着盈利水平。同时，一般新品利润率比较高，所以，客户此时对电机的供应价格往往不太敏感，并乐于用较高的利润激励供应商更快供货。更重要的是，一旦新品畅销，威灵的利润额将相当丰厚。为了回应客户的需求，威灵通过改革项目管理，加强同客户的沟通方式和信息共享，努力缩短供货时间，从而在单纯低成本追求之外找到了客户的更重要的需求——快速反应能力（包括设计和制造）。2.从产品利润到技术利润研发部门通常是企业烧钱比较大的地方，特别是高科技公司。但很多先知先觉的企业，都在探索将研发机构从成本中心向利润中心转型，至少能创造部分利润来祢补费用。往往这种转变的懵懂状态就是企业非有意地将一些闲置不用的技术或非核心技术转让给其他机构。这种技术转让收入其实在很多公司的财务报表中都能看到，只是更多的是间或性的，不能形成稳定的收入。而利润点的平移就是要求有一个长期、稳定的收益。在很多企业，其制造部门除生产自主品牌的产品外，也承接其他企业的代工业务一样。这在IT、纺织品业非常常见。其实，对于研发机构，同样存在类似的技术OEM情况，即所谓的技术外包——研发机构在为本企业服务的同时，也为其他机构提供技术服务。比如，一些知名的汽车制造商，他们的汽车设计部门有时也会为其他制造商提供设计服务，甚至将一些设计好的车型卖给后者。更高级的方式就是将技术变成专利、将专利变成标准，以此重建一个更为强大的赚钱机器。专利和标准的使用权都是一个强大、持续、稳定的利润来源。高通这种极端的情况自不用说，仅就中国优盘的发明者朗科，虽然在规模和销售额上并不出彩，但在频频将专利大棒砸向SONY等跨国IT公司，包括2006年初远赴美国起诉PNY公司、瞄准苹果iPod产品等，都显示出其与华旗等同业制造商在利润模式上的不同设计。3.从产业利润向财务利润一些现金充裕或现金流巨大的公司，都会将多余或暂时不用的资金用于投资，比如投资债券、委托理财、同业拆借等，从而获取财务收入。在欧美市场，由于金融投资产品丰富以及相关政策的宽松，企业有更多的选择。对于规模更大的企业，甚至会在原有财务机构的基础上建立独立的财务公司。如国内的石化、电力、钢铁等大型国营企业就是如此。通过对资金统一管理和提供金融服务，在资金管理和运用上创造不同于原来产业的利润。也许，某一天，随着利润转移的不断深化，这些企业会发现来自产业利润的比例已降低到主导地位之下了。而企业的财务利润最终会上升为金融利润，即企业会成立自己的金融机构，财务公司就是一种准金融机构。实际上，全球众多制造商，特别是大型设备制造商，都通过为客户提供金融服务获取金融利润。当顾客在设备采购时面临资金压力时，通过向其提供贷款服务，制造商除扩大了销售量外，在产品利润之外就获得了相应的利息收入。而且，随着竞争的加剧和产品价格的走低，金融服务所创造的利润在制造商的利润池中所占的比例越来越大、越来越丰厚。例如，全球各大汽车集团旗下均有汽车金融公司，多数公司开展车贷经营业务所获得的利润能够占到整个汽车集团利润的1/3，甚至已超过制造汽车所获得的利润，成为汽车集团最主要的利润来源。以通用汽车金融服务公司（GMAC）为例，其是全世界规模最大、最为成功的金融机构之一。在2001年，GMAC共向全球800多万用户提供了汽车信贷服务，净收入达到了18亿美元，利润占通用汽车公司利润总额的36%。同样的，福特汽车信贷公司（FMCC）2000年总资产达到1890亿美元，净收入达17.86亿美元，占福特汽车集团总利润的36％。相对于有形的产品，无形的产品也可以依靠金融服务来拓展市场，增加新的利润。达内科技是一家由加拿大留学归国人员创办的IT培训企业。基于强大的师资力量和有竞争力的高端培训课程，为了在鱼龙混杂的培训业中脱颖而出，2005年底，达内科技推出了“零首付、低压金、就业后分期付款”的TPET培训计划。由于受国内法律的限制，非金融企业不能提供金融服务。达内科技通过和金融机构合作，在“产品利润”也开始收获“金融利润”。除了以上较明确的方式，还有一些隐蔽的方式。如大型零售商在中国的利润模式，其长期侵占供应商货款的行为，在一定程度上表明其一部分利润来源是脱离了零售业务的，是资金的时间价值创造的。4.从产品利润到营销利润利用企业的营销体系赚钱是一个非常容易实现的道路。具体的，这个道路中有三个常见的方法：1)渠道共享“渠道为王”是近年来常听到的口号。确实，强大的渠道网络就是企业资产负债表外一份举足轻重的资产。而将渠道向其他厂商甚至竞争对手开放，是实现营销利润的一个有力手段。比如若干年前，TCL向飞利浦开放其彩电渠道，波导向西门子开放手机渠道等。只是，大多数渠道合作并没有直接收取现金，而是一种战略合作，但渠道利润必然在其他利润中得到体现。2)知识共享众多企业都建立了自己的企业大学。除了提供内训外，也向外提供培训服务。除了传播企业文化和企业价值观间接取得传播利益外，还直接取得真金白银的培训收入。其中做得比较好的，本土企业有海尔大学，外企有惠普商学院。他们都是通过将营销在内的知识对外共享，从而创造了营销利润。3)对外服务简而言之就是提供外包服务。比如，一些企业将自己强大的营销部门整合成一个营销策划公司，在对内提供支持的同时，也将这种专业服务提供给第三方。5.从产品利润到辅助业务利润我们这里指的辅助业务是企业制造业务的直接支持业务，包括采购、物流、仓储等环节。这些环节创造利润，一方面是直接赚钱，比如很多大流通的企业建立自己专业的物流公司，或者将自己规模庞大的仓储配送中心向市场开放，另一方面是通过节省间接创收。前一种通过将成本中心改成利润中心实现从产品利润向采购利润、物流利润和仓储利润的转移，容易看到，后一种则相对比较隐蔽，因为很多时候我们习惯于将这部分平移的利润仍然归结于产品上。比如，在一个产品零售价格不断降低的市场，某个企业的价格优势来源于那里呢？制造环节的效率是一部分，但实际上更多的利润是由采购、物流和仓储这些环节创造的。如浙江嘉善的晋亿螺丝是全球最大的螺丝制造企业，其生产量占全世界四万种螺丝的一半。立足于大规模采购下物流和仓储效率的持续改善，晋亿螺丝实现了超级库存下的低成本控制。在制造业利润不断稀薄的今天，晋亿螺丝的一部分利润实际上已从制造转向了我们上面谈到的几种辅助业务上。

价值链上的纵横平移以主业为核心，在价值链的水平和纵向寻找利润平移的机会，从而在前、后、左、右四个方向上创造新的利润来源。1.价值链的水平平移价值链的水平平衡是指向上、下游领域延伸在主业上的竞争力，从而创造新的利润来源。但要注意这不是单纯的一体化，而是仍然立足于原主业，将原来的资源和能力向前后两个方向延伸。典型向下游利润点平移的例子发生在汽车配件业。汽配生产商有力的作法就是推进汽车模块化设计，即通过提供越来越功能化、越来越整体化的零部件更多地渗透到汽车整车设计和制造领域中去。这样，他们在帮助顾客在新车设计和制造上大幅缩短周期的同时，也让自己更深地介入到顾客的业务中——“他们从未进入整车制造业务，但他们越来越象在制造整车。”另外，为更好的感受利润点水平平移与一体化的异同，我们可以看看下面这个例子。众所周知，家电制造商多年备受国美、苏宁等渠道霸主的压制，这才有格力和国美交恶，自建渠道的事件。2005年，TCL的“幸福树电器连锁”就是向下游分销领域的利润点平移。这一战略举措不但引起康佳、创维、长虹等家电品牌的关注，而且，些与TCL不具品牌和产品冲突的企业甚至有意与TCL合作，期望借助幸福树扩大在城镇压和乡村市场的销售份额。在这个案例上，我们可以多少体会到利润点在横向上的平移是多么类似于一体化。或者说，TCL的幸福树工程就是一种典型的前向一体化战略。但如果从利润点平移的角度来看，TCL战略重点是为了实现了从制造利润向商业利润的转移，而并不是简单地赚取分销商原来的利润。总之，两者不可绝然分开，但也不可简单等同。相应的，向上游进行后向一体化是很多注重原材料供应的企业经常采用的方法，如西方、日本的钢铁制造商都通过在南美、澳洲等铁矿藏丰富的地区收购、参股当地的矿业企业，以达到控制资源、影响原材料定价等多方面的战略目标。但是利润点在价值链上的向上平移并不同于一体化有股权或资本上的投入，而是更多借助于规模效应、管理能力实现在材料采购上的成本节省，从而变向地创造利润。前部分所提的晋亿螺丝实际上就是一个案例。2.价值链的纵向平移价值链的纵向平移是指以主业为依托，但将利润点向补充品、消耗品和替代品转移。柯达公司经历过两次利润点的平移。早期，柯达将传统相机的专利向其他厂家开放而专注于胶卷业务，是其第一次纵向的利润点平移。这种方式在鼓励更多的厂商生产和销售相机的同时，将自己的利润点定位于重复消费次数多、利润率更高的胶卷业务。由于专利的开放，其他制造商可以以非常低的成本制造相机，从而使更多的消费者能够购买相机，最终推动胶卷使用量的大量增加。这是一次非常成功的利润平移，是柯达在战略上的成功设计。而近年来，随时数码技术的兴起，柯达也从传统影像业务向数码业务转型。虽然传统胶卷仍然是柯达最重要的利润来源，但其利润点正快速转向数码相机业务和数码影像的冲印业务。对强有力替代品的关注，是利润点平移中的一个无庸置疑的方向。同样的例子也出现在汽车制造业和打印机制造业。汽车配件的暴利是人所共知的。“如果把刚买的新车拆散了卖配件，很多车都可以卖出两辆车的价钱来。”这是业内人士的现身说法。在消费者抱怨配件价格太高的同时，我们可以看到汽车业在过去几十年中出现的利润平移，即从整车销售利润向售后零部件利润的转移，甚至出现了“整车亏损配件补”的情况。这种情况显然也顺应消费者更关注整车销售价格的购买习惯。打印机本身，特别是喷墨打印机，实际上并不是赚钱的业务。但打印机制造商能够生存和发展的原因在于其依靠特殊的产品标准使得用户不得不采购配套的墨盒，从而在耗材上实现利润的扭转。为了保证在耗材上的利润，一方面，包括惠普在内的打印机制造商在墨盒中嵌入智能芯片，连加灌墨水都必须是原厂的；另一方面，不断向生产通用打印耗材的制造商提出诉讼。但不管怎么说，这种利润点平移的方式是成功，至少从赚钱的角度上是如此。制造商甚至可以通过不良的手段增加自己本已非常丰厚的利润。如2002年国内轰动的“爱普生事件”中，爱普生喷墨盒在显示墨尽时，其墨盒余墨量最高竟高达79%。最后，我们还可以创造一种互补品。在主业中加入一种互补型服务，通过后者实现一部分或大部分利润。比如，美国的电影业在发展过程中曾出现过一种盈利模式，即提供咖啡厅式非常舒适的环境，通过提供饮料等饮食服务创造一部分利润。这时，饮食服务作为创造出来的一种互补品，在利润池中非常有意义。在国内，渔家坊也是这样一个成功的案例。2005年，北京掀起了吃烤鱼的热潮。烤鱼店在遍地开花后，迅速进入四处关门期。从2005年2月到6月，北京大概开了280多家烤鱼店，但到8月时，就只剩下不到70家。同样跟风起家的渔家坊在开业头三个月还能勉强维持盈利，但随着天气的转暖，吃烤鱼的人越来越少，也陷入入不敷出的境地。寝食难安的总经理王荣际偶然间找到了灵感。有一天，他路过三星MP3的体验中心，看到一个时尚的小伙子边吃零食边体验三星的MP3，非常陶醉。也许，美食加音乐是很多人的向往吧。于是，渔家坊专门在店中开辟一个区域建立数码体验中心，让顾客在等烤鱼和吃烤鱼的过程中体验最新的数码产品，包括MP3和数码相机等。这一招果然灵验，在迅速聚集了人气的同时，也吸引了数码产品厂商将其最新的产品送到渔家坊来让顾客体验，为此还每月给渔家坊固定的广告费。通过创造一种出人意料的“互补业务”——数据体验中心，渔家坊成功实现利润从餐饮向广告业务的转移。它和经典的报业案例“报纸发行+广告”如出一辙，且更让人耳目一新。建立全新的交易模式一种好的交易模式可以成功创造利润点的平移。同时，每一个成功的利润点平移都经常需要一个好的交易模式来支撑。首先，交易模式的创新可以重建