企业培训师（二级）考试题

企业培训师（二级）考试题1、单选

教案的改进方向应当坚持（）。A、密切联系群众；B、理论联系实际；C、批评与自我批评；D、个人服从集体执行力。正确答案：B2、判断题

知识与技（江南博哥）能维度的目标立足于让学员乐学。正确答案：错3、判断题

培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。正确答案：错4、判断题

有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。正确答案：对5、判断题

自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。正确答案：错6、单选

在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。A、母版；B、主题；C、动画；D、板式。正确答案：B7、问答题

实训项目可行性研究报告含义？正确答案：实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由可行性研究主体（一般是专业咨询机构）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目投资主体提供决策支持意见或申请项目主管部门批复的文件。8、填空题

教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。正确答案：整体目标指向9、单选

任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。A、矫正；B、信息反馈；C、控制；D、互动。正确答案：B10、单选

培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者，必须眼观六路，耳听八方，（）高度注意学员的操作过程。A、偶而；B、间或；C、随时；D、轮流。正确答案：C11、单选

针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。A、2；B、3；C、4；D、5。正确答案：B12、单选

岗位适应型培训的对象是（）。A、骨干员工；B、熟练员工；C、刚参加工作的新员工；D、管理岗位的员工。正确答案：C13、单选

有悖于企业培训目的的选项是（）。A、分离人岗匹配；B、提高员工的技术水平；C、提高员工的综合素质；D、有效沟通、团结协作。正确答案：A14、多选

各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。A、密切联系；B、彼此独立；C、相互补充；D、相辅相承。正确答案：A,C,D15、填空题

“混淆”的“淆”字的拼音是（）。正确答案：xiáo16、多选

要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。A、培训对象培训的需求度；B、培训目标定位是否准确；C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配；D、培训对象的个人差异。正确答案：B,C17、问答题

教学过程的设计应注意哪些事项？正确答案：（1）教学过程要贯彻启发式指导思想。（2）教学过程要坚持理论联系实际的原则。（3）教学过程必须紧扣教学目标。18、单选

（）是教师上好课的前提。A、讲普通话；B、备课；C、积极的心态；D、良好的环境。正确答案：B19、多选

“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。A、统一品牌战略；B、统一品牌传播；C、统一品牌管理；D、统一品牌引领。正确答案：A,B,C20、判断题

能用短语，就尽量不用句子；能用短句，就尽量不用长句；能用句子，就尽量不用段落。正确答案：对21、多选

作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。A、要正确传播理念；B、有践行企业文化的意愿；C、要有较强的接受能力和把握能力；D、要掌握一定的传播技巧。正确答案：A,B,C,D22、填空题

编辑教材一定要坚持开拓创新，所提出的观点内容要反映（），讲述理论应是现代的、全新的。正确答案：时代特点23、多选

关于“如何提问”，正确的方法是（）。A、问开放式、判断式问题，加以引导；B、问封闭式问题，以洞悉他人性格；C、授课前列出所有问题；D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。正确答案：C,D24、单选

教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。A、集中矫正；B、个别矫正；C、重点矫正；D、专题矫正。正确答案：B25、多选

下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。A、设计培训模块；B、确定能力差距；C、形成需求文件；D、编写培训大纲。正确答案：B,C26、判断题

角色扮演法培训模式应用已久，这类教材主要是剧本式教材，有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。正确答案：错27、填空题

培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。正确答案：方言太重；口头禅；单一节奏28、单选

教学反馈要适时，偏差矫正要（）。A、适时；B、适当；C、及时；D、常规。正确答案：C29、单选

以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。A、以人配岗；B、人岗相适；C、自由选择；D、合理竞争。正确答案：B30、判断题

凡列入教材的内容，应特别注意吸纳新技术和新技能，但选定的最新科技成果不要求一定经实践验证过或确有成效。正确答案：错31、多选

培训需求调查的基本方法有（）。A、观察法；B、交谈法；C、问卷法；D、小组讨论法。正确答案：A,B,C,D32、单选

一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。A、1.5至2小时；B、0.5-1.5小时；C、1.5-3小时；D、3-4小时。正确答案：A33、单选

项目培训法是以（）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知识、能力的教学方法。A、实际应用；B、虚拟现实；C、团结协作；D、技能提升。正确答案：A34、问答题

采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？正确答案：（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语，而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。（2）探究式。特征为更加具体化，使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。（3）封闭式。只能用“是”或“否”来回答，或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。35、单选

当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。A、板式；B、形状；C、选择窗格；D、动画。正确答案：C36、多选

团队建设的基本要求有（）A、清晰的目标B、共同的信念C、有积极作用的冲突D、相互间的信任E、成员构成的多元化正确答案：A,B,D37、单选

鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。A、个性化；B、共性化；C、群体化；D、独立化。正确答案：A38、多选

教学过程设计需要（）。A、以学员为指导；B、贯彻启发式指导思想；C、理论联系实际；D、紧扣教学目标。正确答案：B,C,D39、单选

新员工实施交谈法的关键是（）。A、职业化心态；B、专业技能；C、职业化技能；D、管理技能。正确答案：A40、问答题

请简述课件设计中脚本的含义？正确答案：脚本是制作课件的依据，是对教学信息及其之间的逻辑关系设计出具体的表现形式，写出讲解的文稿，要显示的文体，所使用的图形表格、图片、动画视频，以及页与页之间连接的交互方式等具体内容。脚本包括文字脚本和制作脚本。41、填空题

（）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。正确答案：课堂教学目标42、填空题

常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。正确答案：提问法；讲故事法；引经据典法；案例运用法43、单选

培训是特殊的（）形式。A.授课；B.教学；C.实训；D.教练。正确答案：B44、判断题

内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。正确答案：对45、单选

成年人学习非常依赖于（）。A、外界帮助；B、社会环境；C、过往经验；D、自身能力。正确答案：C46、填空题

常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。正确答案：讲授法；讨论法；案例法；角色扮演法；游戏法；演示法；提问法47、单选

讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（）。A、课后小结；B、课堂问答；C、课堂讨论；D、练习与考核。正确答案：A48、问答题

试列举客观题和主观题的题型都有哪些？正确答案：客观题一般分为填空题、单选、多选、判断题等题型。主观题一般分为简答题、画图题、计算题、论述题等题型。49、填空题

（）和（）是人力资源开发的最重要的途径之一。正确答案：教育；培训50、多选

团队建设对职业培训工作的意义有（）A、增强企业生产经营管理水平B、使管理层有时间进行战略思考C、增强资源整合意识D、增加决策的准确性E、提高工作绩效正确答案：B,D,E51、填空题

教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。正确答案：内容提要52、问答题

培训现场危险点分析的要点有哪些？正确答案：（1）工作场所特点如高空、带电、交叉作业、容器内作业等可能给作业者带来的危险因素。（2）工作环境特点如高温、易燃、易爆、有毒有害气体、雨、雪、严寒天气等可能给作业者带来的危险因素。（3）工作中使用的机械、设备、工具等可能给作业者带来的危险因素或设备异常。（4）作业程序或工艺流程的颠倒、操作方法的失误等可能给作业者带来的危险因素或设备异常。（5）作业人员的身体状况不适或思想情绪波动、技术水平能力不足等可能给作业者带来的危害或设备异常。53、多选

公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。A、关爱社会；B、服务社会；C、回报社会；D、提高企业形象。正确答案：A,B,C54、多选

公司使命的作用是（）。A、公司生存发展的根本意义；B、公司事业的战略定位；C、公司工作的深刻内涵；D、公司工作的价值体现。正确答案：A,B,C,D55、填空题

培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。正确答案：口头沟通；非言语沟通56、判断题

小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。正确答案：错57、单选

请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（）。A、guì；B、kuì；C、kuī；D、guī。正确答案：D58、判断题

运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。正确答案：对59、单选

在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。A、以学习者为中心；B、一致性；C、时空邻近；D、简约。正确答案：C60、判断题

课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。正确答案：对61、单选

采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。A、使用“什么”、“如何”等词语；B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；C、只能用“是”或“否”来回答；D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。正确答案：C62、多选

现场试验工作必须执行（）。A、风险控制卡制度；B、工作许可制度；C、工作监护制度；D、工作间断、转移和终结制度。正确答案：A,B,C,D63、多选

多媒体课件设计的一致性原则是指（）。A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料；B.幻灯片外观一致性；C.序号一致；D.项目符号一致。正确答案：A,B64、多选

课件脚本包括（）。A、文字脚本；B、制作脚本；C、备注脚本；D、大纲脚本。正确答案：A,B65、多选

制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。A、可行性原则；B、明确性原则；C、统筹性原则；D、科学性、政策性等项原则。正确答案：A,B,C,D66、判断题

课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。正确答案：错67、单选

任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。A、气氛B、人员结构C、后勤保障D、情感沟通正确答案：C68、判断题

培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。正确答案：对69、多选

在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。A、图片；B、剪贴画；C、文本框；D、图示。正确答案：A,B,C,D70、单选

作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。A、设备状态和人员行为；B、目标和计划；C、质量和进度；D、考核与评价。正确答案：A71、判断题

运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。正确答案：对72、问答题

试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。正确答案：（1）考核项目要全。应包括安全文明生产：如开工前的准备、班前会、安全作业、文明生产、作业过程配合等；考核细则：电源检查、接地线、过程操作、过程记录、现场清理等。（2）评分项目要细。对每一个具体的分项都应进行详细的规定。如安全文明生产中就可以规定：未正确佩带安全帽、着装未符合电气作业规定、检查作业所需工器具、仪器是否齐全，未检查、未向裁判要断路器历史试验数据、未填写班前会内容等。（3）考核重点要突出。70%-80%以上的分值应落在具体的考核项目中，突出考核的重点和难点。73、判断题

运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。正确答案：对74、单选

（）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。A、良好的沟通责任制B、共同的信念C、团队领导者的能力D、良好的团队环境E、团队的目标正确答案：B75、判断题

在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。正确答案：对76、填空题

实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。正确答案：技术含量；查新报告77、判断题

适度的紧张和兴奋，会使培训师更加投入，表现得更好。正确答案：对78、填空题

“剥皮”的“剥”字的拼音是（）。正确答案：bāo79、填空题

学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。正确答案：环境；方法80、判断题

对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。正确答案：对81、多选

要学好语音，有以下几个步骤（）。A、掌握实用的语音知识；B、了解本地方言与普通话的差异；C、上口练说；D、积极参加艺术语言的实践活动。正确答案：A,B,C,D82、多选

适合基础知识教学的方法有（）。A、讲授法；B、讨论法；C、演示法；D、提问法。正确答案：A,B,C,D83、问答题

课堂教学中，组织教学的作用有哪些？正确答案：（1）能快速有效地转移学员的注意力，调动学员的学习积极性。（2）能迅速完成学员的学员情绪准备，引起学员的学习兴趣。（3）能有效地促进师生间的情感交流，激发学员的学习动机。（4）能有效加强学员的纪律训练，培养学员的良好习惯。（5）能起到有效的强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。84、多选

课堂教学中，讨论法是一种可以发展学员（）的教学方法。A、认识能力；B、逻辑思维能力；C、口头表达能力；D、角色扮演能力。正确答案：A,B,C85、判断题

在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。正确答案：错86、多选

关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化；B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助；C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学；D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训正确答案：A,C,D87、判断题

实践证明，大体上可将培训五大控制过程分解为18个关键控制点，即“18个控制环节”。正确答案：错88、单选

理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。A、讲授法；B、讨论法；C、案例法；D、角色扮演法。正确答案：D89、多选

当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。A、培训组织体系；B、培训资源体系；C、培训运作体系；D、培训创新体系。正确答案：A,B,C,D90、问答题

学法指导有哪些要求？正确答案：（1）建立良好的师生关系。（2）