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文档简介

尊敬的领导：我是公司总经办的一名文员，现向您提交我的述职报告书，汇报过去一年的工作情况和成绩。一、工作职责作为总经办文员，我的工作职责主要包括以下几个方面：1、协助总经理日常工作，处理来访电话和电子邮件。2、收集、整理、归档公司重要的资料、信息和数据，提升总经办的信息管理和协调能力。3、对公司公共电子邮件和公文档案进行归档、存档管理；定期检查、整理、保管公司档案；创建和完善公司档案管理制度，规范公司档案管理流程。4、负责公司总经办日常文书处理，如会议纪要、会议准备、会议记录、经营报告。5、协助总经办进行员工考核、招聘、晋升和培训等工作。二、工作亮点在过去的一年中，我顺利完成了我的工作任务，取得了一些成绩。以下是我的工作亮点：1、晋升工作作为文员，我一直在工作中坚持努力和奋斗，并积极主动地寻找提升自己的机会。在这一年里，我通过自身的努力和公司领导的扶持，顺利晋升为总经办高级文员。这次晋升不仅是对我过去工作的肯定，也是对我今后工作的鼓励。2、信息管理方面在信息管理方面，我通过整理公司资料和数据，建立公司的电子档案系统，增强了公司的信息管理和协调能力。我不断地完善公司的档案管理制度，规范公司的档案管理流程，从而使公司的工作效率更高、更规范。3、优化会议流程通过积极参与公司的会议管理和记录，我优化了公司的会议流程。我负责处理公司总经办日常文书处理，如会议纪要、会议准备、会议记录、经营报告等工作。我力求做到准确和全面地记录和处理每一个会议信息，使公司会议流程更加完善。三、存在问题尽管过去一年中我取得了一定的工作成绩，但我也意识到了自己的问题。以下是我存在的一些问题：1、语言表达能力作为一名文员，语言表达能力是非常重要的。但是由于我的语言表达能力不够强，导致在与领导和同事沟通交流的过程中会显得有些磕磕绊绊。因此，我正在通过阅读和练习来提升自己的语言表达能力，希望能在这个方面得到提高。2、工作效率我认识到我的工作效率有待提高，因为我经常在琐碎的事务中浪费时间和精力。为了提高工作效率，我开始运用一些时间管理和事务管理的方法，如改善自己的工作习惯、合理安排时间、减少不必要的开支等。三、未来计划作为一名总经办文员，我非常清楚自己未来的工作方向和目标。以下是我的未来计划：1、提升专业技能为了更好地完成工作任务，提升自己的工作能力，我计划参加各种文秘专业的培训培训课程，提高自己的专业技能。2、增强协调能力作为总经办文员，我需要不断提高自己的协调能力，协助领导和同事完成工作任务。因此，我会尝试了解公司各部门的工作性质和情况，以便更好地协调管理和协调工作。3、不断提高自身综合素质除了提升专业技能和协调管理能力外，我还希望通过学习和实践，提高自己的综合素质，如提高自己的沟通能力、团队协作能力、创新能力和领导能力等。四、结语在过去的一年中，我认真履行自己的职责，做到了积极配合总经理和部门经理

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