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文档简介

第页共页图书馆志愿者服务规章制度第一章总则第一条为了规范图书馆志愿者服务行为，提高志愿者服务质量，保障图书馆正常运营秩序，特制定本规章制度。第二条图书馆志愿者是指自愿报名参加图书馆服务工作的社会公众，并且经过图书馆审核录用的个人。第三条图书馆志愿者的服务宗旨是为社会大众提供优质、高效的图书馆服务，并且积极参与促进阅读和知识传播。第四条图书馆志愿者的服务范围主要包括图书馆引导服务、图书借还管理、阅读推广、文化活动组织等。第五条图书馆志愿者应遵守本规章制度，服从图书馆工作安排，严守保密制度，勤奋工作，维护图书馆正常秩序。第六条图书馆应确保志愿者的安全环境，提供必要的培训和指导，保障志愿者的工作权益。第七条志愿者应尊重图书馆的规章制度，不得损害馆藏、读者利益，否则将会追究法律责任。第二章志愿者招募和管理第八条图书馆应通过宣传、招募等方式向公众发布志愿者招募信息，并且按照一定程序进行面试、审核、录用等程序。第九条图书馆应为志愿者提供必要的培训和指导，包括图书馆的服务规范、馆内设施介绍、服务技能培训等。第十条图书馆应建立志愿者档案，详细记录志愿者的基本信息、服务时间、服务内容等。第十一条志愿者应定期参加图书馆组织的培训和会议，提高自身的服务能力和专业素养。第十二条图书馆应定期对志愿者的服务情况进行评估和考核，对表现突出的志愿者进行表彰和奖励。第十三条志愿者在服务期间如发生意外伤害，图书馆应按照法律法规进行相应赔偿和处理。第十四条志愿者服务期限为半年至一年，期满后可根据情况继续服务或重新报名参与志愿者招募。第三章志愿者服务内容第十五条志愿者应按照图书馆工作安排，认真履行服务职责，不得迟到、早退、缺席。第十六条志愿者应耐心、细致地解答读者的咨询和办理借书手续，确保读者的需求得到满足。第十七条志愿者应保护图书馆设施和馆内的文化资产，维护良好的馆内秩序和环境卫生。第十八条志愿者应积极参与图书馆组织的阅读推广和文化活动，促进阅读、学习和知识传播。第十九条志愿者应做好读者反馈意见的记录和整理，向图书馆提供改进意见和建议。第二十条志愿者应保守图书馆的机密信息，不得泄露任何涉及读者个人隐私的信息。第四章违纪和处理第二十一条志愿者在服务期间如有违反本规章制度的行为，一经查实，图书馆有权对其进行相应的处理。第二十二条对于违反本规章制度的轻微违纪行为，图书馆可以口头警告或书面警告的方式进行处理。第二十三条对于严重违反本规章制度的行为，图书馆可以暂停或取消其志愿者资格，并且追究其法律责任。第二十四条对于致使图书馆发生人身伤害、财物损失的违法行为，图书馆有权报警并追究其法律责任。第二十五条对于志愿者在服务期间故意损害读者利益的行为，图书馆有权追究其法律责任，并且在一定范围内公示。第五章附则第二十六条本规章制度由图书馆负责解释和修订，并且按照法律法规的要求进行公示和执行。第二十七条图书馆志愿者服务规章制度自发布之日起生效，并且适用于所有志愿者服务工作。第二十八条本规章制度的解释权归图书馆所有。以上是图书馆志愿者

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