综合性商业购物中心物业管理顾问招标文件(2008.9)

编号：*****•***综合性商业购物中心物业管理顾问招标文件招标人：**商业投资管理有限公司/**物业管理有限公司招标代理：**工程咨询公司二ＯＯ八年九月二十四号目录目录 -1-第一章招标邀请函 -2-第二章投标须知 -3-2.1.招标说明 -3-2.2.项目概况 -3-2.3.资金来源 -3-2.4.合格的投标人 -3-2.5.踏勘现场及投标的费用 -3-第三章招标文件 -4-3.1招标文件的组成 -4-3.2招标文件的解释 -4-第四章投标文件 -5-4.1投标文件内容 -5-4.2投标文件的递交 -5-4.5投标文件的更改与撤回 -5-第五章评标 -6-5.1拆封 -6-5.2评标过程的保密 -6-5.3评标机构 -6-5.4评标程序及办法 -6-第六章定标 -7-第七章说明及附件 -8-7.1物业管理顾问服务范围 -8-7.2物业顾问基本服务内容 -8-7.3开发商介绍 -10-7.4项目定位 -10-7.5定位优势 -10-7.6位置优势 -10-7.7项目交通情况 -11-7.8项目的经营业态 -11-第八章投标文件附件格式 -12-8.1投标书格式 -12-8.2法人代表授权书格式 -13-第一章招标邀请函1经**地产集团有限公司批准，受**商业投资管理有限公司委托。现对**•***综合性商业购物中心物业管理顾问实行国内公开招标。你单位已通过资格审查，现邀请你单位按招标文件规定的内容，参加本项目的投标。2请凭本邀请书于2008年9月17日北京时间9:00～17:003请凭本邀请书于2008年9月19日北京时间9:00，到北京市4投标文件送交的截止时间为：2008年9月25日北京时间上午9:00时，投标文件必须在上述时间之前送交至北京市**区5如果你单位领取招标文件后不准备参与投标，亦请尽快书面通知我们，谢谢合作。招标人：**商业投资管理有限公司/**物业管理有限公司招标人地址：北京市**区**街8号**大厦12层招标联系人：**联系电话：**招标代理机构：**工程咨询公司招标代理机构地址：**集团文化传播中心111室联系人：****传真：**电话：****招标人：(盖章)二○○八年九月十六日第二章投标须知2.1.招标说明1）项目名称：**•***综合性商业购物中心物业管理顾问(以下简称“本项目”)。2）招标人：**商业投资管理有限公司(以下简称“招标人”)，实施本项目招标。2.2.项目概况 **•***综合性商业购物中心总建筑面积为94087.1平方米，地处南三环右安南桥东南侧与右安门外大街交汇处,地上五层，地下三层，经营范围涉及购物、餐饮、影院、酒吧、咖啡厅超市等。2.3.资金来源由**地产集团有限公司筹资。2.4.合格的投标人1）注册资金500万元人民币以上，具有1级物业管理资质；2）具有商业物业的管理经验；3）在物业管理领域具有品牌知名度；4）近三年没有因物业管理中的失误引起索赔或严重的投诉；5）不接受联合体投标。2.5.踏勘现场及投标的费用招标人不集中组织投标人对项目现场及周围环境进行踏勘，但投标人可自行对项目现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用及风险。有关投标活动的全部费用，由投标人承担。无论投标过程的处理方式或最后结果如何，招标人对此项费用不负任何责任。

第三章招标文件3.1招标文件的组成1）招标文件的组成见目录2）投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件后2日内向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人承担。招标人在提交投标文件截止时间3日前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。3.2招标文件的解释投标人若对招标文件有任何疑问，应于投标截止日期前5日以书面形式向招标人提出澄清要求，无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，招标人都将于投标截止时间5日前以书面形式予以澄清，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。投标人在收到该澄清文件后，应在两日内以书面形式给予确认，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对招标人和投标人具有约束作用。

第四章投标文件4.1投标文件内容(a)投标书；(b)报价书（附：月费用细目清单，格式自定）(c)投标人简介；(d)企业营业执照复印件；(e)法人代表身份证复印件(f)法人代表授权书原件；(g)授权委托人身份证复印件；(h)投标人近3年（2005年以来）相关业绩证明材料。4.2投标文件的递交投标人须将投标文件密封包装后提交投标人。投标文件的包装封套上应写明：(1)招标人名称：**商业投资管理有限公司(2)**•***综合性商业购物中心物业管理顾问投标文件。(3)写明投标人名称和详细地址4.3投标文件的份数和签署1)投标文件正本一份，副本四份，电子版两份，正副本不一致时以正本为主。投标文件封面应由投标人签字及加盖投标人公章。2)全套投标文件不应涂改或行间插字和增删,如有修改，修改处应由投标人加盖投标人的印章或由投标文件签字人签字或盖章。4.4递交投标文件的截止期1)投标人应按以上规定的地址，必须在招标邀请书中所规定的截止期前将投标文件送达招标代理签收。2）投标人递交的所有文件、资料和物品不予退还。4.5投标文件的更改与撤回1）在递交投标文件截止期以前，投标人可以更改或撤回其投标文件，但必须以书面形式通知招标人，并经授权的投标文件签字人签署。2）递交投标文件截止期以后，投标文件不得更改。需作澄清时，应按本须知的相关规定办理。第五章评标5.1拆封招标人对所收到的投标文件进行拆封，招标人在纪检人员在场的情况下逐一拆开投标文件封套，并核对投标文件的内容。5.2评标过程的保密1）在公布评审结果之前，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料和信息，将不向投标人或与该过程无关的其他人员泄露。2）投标人在此过程中对招标人施加任何影响的行为，将会导致取消对其投标文件的评定。5.3评标机构1）投标文件的评价机构为评标委员会。评标委员会负责对投标人递交的投标文件进行评审。2）评标委员会由招标人的代表和招标人聘请相关专业的专家组成。5.4评标程序及办法1）评标委员会对各个投标人的业绩及公司规模打分，业绩及公司规模满分20分；2）评标委员会对各个投标人的投标报价打分，投标报价满分50分；3）投标人代表答辩，评标委员会根据投标人答辩情况打分，投标人答辩满分30分；4）每个投标人的综合总得分由以上三部分组成，满分100分。按总得分由高至低排出各有效投标的名次（出现综合总得分并列时，投标总价低的投标人名次靠前；若综合总得分和投标总价都相同，由全体评委投票确定名次）。第六章定标根据排序向中标人发出《中标通知书》，中标人须于48小时内回复，确认接到通知。中标人在接到《中标通知书》后，必须在规定的时间内，准时派授权代表到指定地点就合同的条款和招标方进行洽谈。

第七章说明及附件A说明7.1物业管理顾问服务范围属于本次招标范围的功能区：参见附件（如有招标方或租户自行管理的区域，以招标方做出的具体说明为准）服务方式：以月费酬金制原则承担上述项目的相关物业管理顾问工作，确定物业管理费、空置费、物业启动费等费用。（注：管理面积以最终的实测报告为准）服务期限：一年（时间不够）其他说明：如招标方已与其租户签署相关协议，涉及本项目物业管理内容的，物业管理顾问公司应满足其物业相关条款约定。（在本次招标答疑期间，招标方向投标物业公司作充分说明）7.2物业顾问基本服务内容1.招商签约期物业顾问服务及物业管理筹备顾问制定接管期和运营期工作计划、培训计划，供招标方审核，以确保达到令招标方满意的服务标准。建立物业管理网络系统，提供高效的物业管理服务制；制定各部门的职能分配和各岗位的职责范围；制定并细化内部管理制度、服务标准、预案和工作程序。完善后期运作（保安、消防、保洁…）的管理系统和管理制度完成员工的招聘和专业培训工作明确是否有物业启动费，如有列明详细预算报招标方审核按照物业管理服务内容制定年度工作计划报招标方审核通过编制针对客户的公约条款和管理守则，《物业管理临时公约》《商户手册》《装修指南》等报招标方审核修订设备安装调试阶段：参与设备安装调试，掌握设备的操作特性协助招标人做好竣工验收工作完成物业的接管验收工作（包括资料、物业接管和协助处理工程遗留问题）开荒保洁工作草拟物业保险方案、落实保险相关工作商户入住管理方案协助招标人完成备案报批手续，以及相关政府机构的外联工作根据商业需求，对商业的开业活动、节日活动、各类促销活动予以充分的配合，并准备各种预案。2.物业管理运行期顾问1）综合管理物业顾问公司对本项目的服务质量检查和监督物业顾问公司建立完善的披露体系和监督机制，包括工作计划披露、预算披露、财务披露、和物业服务质量监督机制外包业务管理顾问2）工程维修管理、日常维护管理顾问日常运行管理计划性维修保养应急事故处理节能管理及其措施入户工程维修公共设施的保养管理3）日常物业服务顾问保安和消防管理（报整体方案，包括岗位设置、路线安排、人员素质标准等）清洁、环境的保养、维护和管理（同上）垃圾的收集和处理公共秩序和安全的维护和管理危机处理程序客户服务（包括特约服务与代收代缴、客户档案管理、客户投诉管理）地面交通管理绿化租摆服务二次装修管理工作顾问配合招标人对物业标识、广告和整体形象的协调管理日常员工培训绿化租摆方案其他增值服务附属配套设备设施的维修、养护与管理车场管理顾问（需作出具体方案安排，满足商户及招标方使用要求）B附件7.3开发商介绍开发商背景：作为**集团的全资子公司，2005年7月，**商业投资管理有限公司正式成立，公司注册资金5000万。**·***总建筑面积为94087.1平方米，地上五层，地下三层，经营范围涉及购物、餐饮、影院、酒吧、咖啡厅超市等.7.4项目定位现代超级家庭生活中心7.5定位优势**•***作为南城第一个综合性商业MALL，依托购物和休闲娱乐两大载体，以四大主题商街：儿童娱乐街、风味美食街、娱乐休闲街、时尚购物街贯穿始终，同时围绕第二家庭、区域生活、儿童、南城商务活动、南城健康夜生活五大中心，全力打造一个现代超级家庭生活中心。7.6位置优势便捷的地铁四号线贯穿北京南北（以马家堡西路为起点的地铁四号线全长26.1公里），直通西单商业中心；东接洋桥、木樨园商圈，距离CBD30分钟车程；西接京开、京石高速公路、丰台科技园区；南临北京第二机场专车线必经之路；周围环境成熟，地理位置十分优越。7.7项目交通情况北侧紧临南三环，东侧临润景嘉园小区，南侧临大型居住区——嘉园小区。周边重要公交线路30多条，围绕三环而行的公交线路包括300、730、957、830、特8等，另有部分公交线路如51、66、运通107、108、百利宝102、707、835、859。7.8项目的经营业态地下2、地下3：停车场地下1：超市一层：珠宝、化妆品、银行、快餐、鞋二层：青春馆、女装、服装服饰、运动、水吧休息区三层：儿童、数码、运动服装服饰、休息区四层：餐饮五层：影院、健身、KTV、电玩.第八章投标文件附件格式8.1投标书格式投标书致：**商业投资管理有限公司1、在分析研究了贵方提供的**•***综合性商业购物中心物业管理顾问招标书后，我方愿意按人民币(大写)元/月(小写：元)的投标价，遵照招标文件的要求承担本项目的物业管理顾问工作。2、我方声明：我方完全理解并毫无保留地同意招标书投标须知、合同条件所列的所有条款。3、我方同意在从规定的投标截止期起的90天的投标有效期内，严格遵守本投标文件中列明的各项承诺。在此期限届满之前，本投标文件始终将对我方具有约束力，并随时接受中标。4、我方理解，贵方不一定接受我方的投标。同时也理解，贵方不负担我方的任何投标费用。投标人：(盖章)法定代表人或其授权代理人：(签名)年月日

8.2法人代表授权书格式法人代表授权书格式致：**商业投资管理有限公司本授权书宣告，在下面签字的(单位名称)、(职务)、(姓名)以法人代表身份合法代表本单位(以下称“投标人”)授权：(姓名)为本单位的