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文档简介
物业项目经理对岗位职责认识共3篇物业项目经理对岗位职责认识共1
经理岗位职责
一、直接上级:公司董事会
二、直接下属:副经理、综合部主任、工程部主任、管理处主任三、岗位职责:
1、贯彻经理负责制的管理体制和层级管理原则,主管公司全面业务,是公司最高决策者,决定公司组织机构的设置及其职权与相互关系。
2、负责管理资源配备,选聘部门主任,决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司重大人事变动。
3、负责中层以上管理人员的培养、配备和督导公司重大培训工作。4、组织编制公司长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划,并组织实施。
5、审批公司财务预算,控制管理资金使用、费用开支、成本消耗,提高管理的经济效益。
6、立富有活力的高效管理机构,导入ISO9002质量保证体系,并根据实际运作情况不断调整完善。
7、研究、制定、审批重要设备改造、新增服务项目、开发项目的决策方案、投资计划,决定后组织实施。
8、主持质量计划的编制与重大合同的评审并签署,主持管理评审并监督评审决议的贯彻实施。
9、组织物业管理及其它经营项目谈判、招投标及合同审定。10、组织物业管理项目的前期协调和督促各项改进措施的实施。
11、定期召开办公例会,听取工作汇报,及时处理部门及管理处反映的问题,协调各部门之间的工作关系,以利各项工作的开展。
12、组织制定公司内劳动工资、奖金分配、劳动福利等的决策方案和管理制度,合理分配劳动报酬,调动员工积极性。
13、组织公司对外联络工作,组织处理业户重大投诉。14、完成董事会交办的其他有关事项。
四、知识技能要求
1、专业知识:工商行政管理、办公软件、人力资源、质量管理、招投标、物业管理、工程管理、经济管理等知识。
2、政策法规知识:物业管理条例、物业服务收费管理办法、物业管理企业资质管理办法、前期物业管理招标投标管理暂行办法、业主大会规程等方面的知识。
3、财务知识:成本核算、定额管理、工程预算、会计报表等知识。4、学历、职称:大学本科以上学历,具有中级以上职称,持有物业管理经理上岗证。
5、技能要求:
具有敏锐的经营能力、果断的决策能力、较强的协调组织能力、高度的责任感和良好的语言文字能力。
物业项目经理对岗位职责认识共2
1.
负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.
根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.
拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.
负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.
对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.
指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.
负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.
每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9.
每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.
负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核
物业项目经理对岗位职责认识共3
项目经理岗位职责
一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作,负责物业管理方案、环境方案的制定实施,物业接管验收、交房等管理工作。
二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
三、负责组织与甲方的物业接管验收。
四、制定本项目的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本部门工作的有效运转。
五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行。
六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。
七、积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。
八、负责与客户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容,负责公司与甲方之间的沟通,接待客户来访,处理与客户相关的信函,处理客户投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作。
九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技
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