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文档简介

信息技术部管理手册1.简介本管理手册旨在规范和指导信息技术部门的运作，确保部门顺利运行并为公司带来价值。2.组织结构2.1部门领导信息技术部门领导由CTO负责，直接下设技术总监和项目经理。2.2部门团队部门团队包括开发人员、测试人员、技术支持人员等。3.工作流程3.1项目管理流程需求收集和分析项目规划和任务分配开发和测试上线和维护3.2技术支持流程用户问题收集问题解决和跟踪定期反馈和改进4.工作规范4.1开发规范遵循编码规范代码审查和测试记录和注释4.2运维规范定期备份和监控灾备和恢复安全管控5.沟通协作5.1内部沟通定期部门会议项目进展报告团队沟通工具使用5.2外部沟通与其他部门合作与厂商沟通参加技术会议和培训6.绩效考核6.1个人考核定期评估个人绩效设定目标和反馈6.2团队考核项目完成情况评估团队合作能力评估7.培训与发展7.1技术培训定期组织技术分享技术学习计划7.2职业发展制定个人发展计划提供晋升机会和培训8.政策和制度8.1信息安全政策数据保护要求安全漏洞报告要求8.2项目管理制度项目管理流程和规范项目代码管理规范9.知识管理9.1文档管理项目文档和资料归档知识库建设和维护9.2经验总结项目经验总结和分享技术问题解决方案记录10.结语信息技术部管理手册旨在帮助部门更好地组织和管理工作，提高团队绩效和个人发展。希望所有部门成员能认真阅读并遵守本手册的规定，共同努力为公司的发展做出贡献。以上为信息技术部管理

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