【中小企业发展跨境电子商务的策略研究文献综述3500字】

中小企业发展跨境电子商务的策略研究国内外文献综述1国内研究现状综述张冬艳（2006）从发展角度分析发现，电子商务平台将会实现从兴起到正规化的有效过度。当下，我国主要的网上购物平台主要以淘宝、京东以及当当等平台为主，此外，拼多多等平台也开始逐渐崛起。林汉川（2002）纵观各个“垄断”性质的平台的发展之路，平台都是沿着确定目标用户、培养用户习惯、垄断目标业务、正规化平台经营、拓宽平台业务的发展模式进行。而跨境电子商务从发展上来看，也必然将建立于该发展模式之上。楚金华（2013）认为跨境电子商务，与境内电子商务也存在诸多不同。跨境电子商务面向的目标人群，与中国国内用户，存在文化背景上的显著差异，也存在习惯上的显著不同。因此在商品模式探索上，往往会以更具文化特性的产品输出为主。姚静（2016）研究认为，我国经济迅速的发展，许多港口和商业城镇开放，并与其邻国的经济关系更加密切。传统的国际贸易方式往往需要复杂的交易过程且需要双方进行多次会晤或交换意见，由于地理因素限制了贸易活动的发展。随着信息时代不断进入人们的生活，所以国际电子商务的应用也有效的使国际贸易的活动模式变得简单，且不断的跨越了传统模式的时间和空间限制，同时也加快了我国与其他国家贸易活动的进程。林宙（2016）研究发现，我国的跨境电子商务正处于发展的黄金时期，为了让跨境电子商务的发展具有充足保障，企业应该积极落实信用体系，并且积极完善平台监督体系，才能使得消费者权益得到充分保障。网络应该作为跨境电子商务发展的沃土。但是网络安全却是能够保障用户权益的基本，因此，在跨境电子商务的发展中，企业必须要落实信用体系与监督体系，保证用户支付安全性的同时，还应该保证用户的信息不会被泄漏。李颖（2017）研究认为，跨境电子商务本身对信息化技术的要求较高，而且跨境电子商务，还会涉及到电子信息技术以及海关检查等各个问题。因此，跨境电子商务行业，对于全面性、综合性人才的需求较高。外贸企业应该尝试引入高素质的复合型人才，参与到企业建设当中。此外，还应该专注于专业人才的培养工作，为跨境电子商务的发展储备先进的人才力量。张炯（2016）认为，随着科学技术的不断进步，信息技术与人们生活的密切度显著他提升。因此跨境电子商务是未来发展的重要模式。但是其在发展中却面临诸多阻碍，其中主要以物流模式及成本为主，还包括信息化所带来的用户隐私泄漏等严峻问题。因此，为了让跨境电子商务得到更好发展，对其发展模式进行探讨，并提出相应的应对策略，具有广泛现实意义。李霞（2018）针对跨境电子商务的发展模式进行了展开分析，以期能够为外企的跨境电子商务业务提供借鉴。高琦（2020）研究发现，受网络技术的影响，现在人们足不出户就能通过电子商务进行商品的选择和购买，这种形式为人们工便捷。电子商务的使用，有效降低商品成本，并且计算机可对主要数据进行存储，便于企业的管理和数据整理。电子商务交易具有全程数字化的特点，不需要接触现金，降低资金风险。但是在此背景下会计工作和传统有很大不同。需要会计人员掌握一定计算机技能、电子商务方面知识，这就为增加了文职人员的工作压力。2国外研究现状综述Chu（2016）研究认为，中小企业发展电子商务有两种方式：第一，满足内部客户的价值主张，通过完善员工的激励政策，帮助员工规划职业生涯，来提高员工的认同感，降低人力资本的置换成本，另一方面，加强信息化建设，完善企业自身的信息系统，增强员工和部门之间的工作协同，增强信息的流动性和可监控性。第二，从满足外部客户的价值主张出发，严格把控产品的质量关，提高企业的服务水平，加强电子商务平台的建设，选择信誉优秀的第三方平台，完善和改进物流程序，减少在货物运输中的损失，通过与政府间的协商沟通，获取相关政策的扶持，增强自身透明化程度，引入政府部门的监管，从而增加消费者的信任度。Yang（2019）从中小企业自身运营的角度出发，在人力资源方面，完善人力资源制度，从企业内部培养相关技术人才，满足发展电子商务的需要。在技术、平台建设方面，加强企业技术研发水平，加强和外界的交流程度，了解行业先进技术，引进新技术，研发自身的知识产权，建设自身电子商务平台，完善第三方平台的网站建设。引进和制定行业先进标准的产品质量管理条例，使产品的输入、转化、输出过程中的质量有严格保证，实行追究制度，责任落实到个人，严格把控产品质量关。Tian（2009）认为，提高专业人员的技术能力，及时的进行相关的培训，把握行业技术发展脉搏。没有诚信的企业使没有立足之地的，通过开展诚信活动和观看相应的影片，加强诚信文化教育。引进与研发并举，凸显中小企业创新生力军的角色，以研促发，推动中小企业的电子商务发展。Zhao（2017）研究认为，跨境物流体系的建设与完善是跨境电商得以蓬勃发展的基石。首先，要加强各物流公司与各电商平台的无缝衔接，实现订单信息共享，快速生成物流面单，加快跨境物流配送实效。其次，推进大数据、云计算等与跨境电商和跨境物流的深度融合，通过对目标消费群体的调研与分析，提供差异化、精准化服务，以提升购物体验。此外，现代化信息技术手段有助于对物流各流程实施智能化的监测和管理，对物流配送当中的薄弱环节进行预警，从而降低人工投入，优化物流产业链条。最后，着眼于全球市场，积极探索“自营物流”和“海外仓”等新型物流模式，通过本土化战略来降低物流运营成本，优化物流配送服务。Mao（2016）从财务角度来看，企业的最终目标是利润最大化，由于中小企业在发展电子商务雇佣的员工多为90后，虽然90后附有激情和创造力，但高离职率增加了企业的人力置换成本，因此中小企业要控制人力资本，组建自己的人才队伍，加强员工教育，降低离职率，减轻人力资源成本。由于中小企业大多数依赖于第三方平台发展自身的电子商务，在营销费用上无疑会加大投入，因此中小企业要转变发展思路，依托自身的网站建设开展电子商务，凭借相关政策支持降低营销费用。在降低成本的同时企业也要增加收入，通过完善财务管理制度，提高社会信任程度，获得融资和贷款来引进先进技术和研发产品和平台，发展自身电子商务。国内研讨工作人员重点简述了中小企业现阶段的跨境电子商务概略及存有难题，与此同时探讨怎样抉择跨境电子商务网络平台，挣脱地域局限以及完善品牌等相关策略，旨在为中小企业跨境电商提供更有利的参考。参考文献[1]张冬艳.辽宁省中小企业发展电子商务的战略研究[D].大连海事大学，2006.[2]林汉川，魏中奇.美、日、欧盟等中小企业最新界定标准比较及其启示[J].管理世界，2002，01：126-129+151.[3]楚金华.中小企业BCB电子商务持续采纳影响因素研究[D].辽宁大学，2013.[4]姚静.中小企业信用评级指标体系研究[D].中国社会科学院研究生院，2016.[5]林宙.“互联网+”下中小企业电子商务发展现状及策略[J].现代经济信息，2016，11：344.[6]李颖.中小外贸企业发展跨境电子商务的问题及对策研究——以兰亭集势为例[J].价格月刊,2017（5）.[7]张炯.基于跨境电子商务的中小企业竞争力研究[J].商业经济研究,2016,000（015）:117-118.[8]李霞.跨境电商背景下中小企业的核心竞争力研究[J].商业经济研究,2018（10）:104-106.[9]高琦.日本跨境电子商务发展的特征及借鉴[J].价格理论与实践,2020,No.431（05）:59-62.[10]王昭纯.汕头市中小企业发展跨境电商问题和对策研究[D].汕头大学,2017.[11]刘靖雯.我国中小企业发展跨境电子商务面临的问题及其对策研究[D].对外经济贸易大学,2016.[12]陈奇.基于钻石模型的义乌中小企业跨境电子商务发展对策研究[D].浙江师范大学,2016.[13]冯焕成.跨境电子商务对我国中小企业发展的影响研究[D].天津财经大学,2016.[14]程路天.跨境电子商务小额贸易发展问题及对策[D].天津商业大学,2015.[15]曹晓洁.中小企业应用跨境电子商务研究——基于贸易便利化视角[D].杭州电子科技大学,2015.[16]刘阳.基于跨境电子商务的中小企业竞争力研究[D].沈阳工业大学,2015.[17]殷明.我国中小企业跨境电子商务应用和发展研究[D].山东财经大学,2015.[18]邓万坤.基于B2B平台的中小企业跨境电子商务发展研究——以"敦煌网"为例[D].暨南大学,2018.[19]郑琳.中小企业跨境电子商务研究——以Y公司为例[D].浙江师范大学,2016.[20]林立芳.JQ跨境电商公司竞争战略研究[D].华侨大学,2019.[21]ChuXL.ExploringHowFinancialInterconnectivityCouldSupporttheDevelopmentofCross-borderE-commerceofSMEs——SomeConsiderationsontheEconomicDevelopmentofChinaandOtherCountriesalongtheBeltandRoad.ChinaBusinessandMarket,2016.[22]YangMZ,PengZX,HuangJ,etal.ResearchontheTransformationofTraditionalSMEsinZhaoqingCityintoCross-borderE-CommerceEnterprises.JournalofGuangzhouOpenUniversity,2019.[23]AlmtiriZ,MiahSJ.ImpactofBusinesstechnologiesonthesuccessofEcommerceStrategies:SMEsPerspective.2020.[24]TianL,RenG.ResearchonthePerceivedRiskofConsumerinE-business[C]//InternationalConferenceonCommunicationSystems.IEEE,2009.[25]DinhKP.TheInternationalizationStrategiesofE-commerceSMEsandStart-UpsinKorea:CaseStudiesofFourE-CommerceStart-Ups:Cconma,Coupang,Memebox,TicketMonster.2018.[26]ZhaoY,WangR.ImpactsofE-commerceontheDevelopmentoftheSmallandMedium-SizedEnterprisesanditsAdoptionofStrategies.2017.[27]FYing,XuZ.ResearchonfactorsaffectingSMEs'developmentofinformationthroughe-commerce.IEEE,2010.[28]LauA,KwokV.Howe-governmentstrategiesinfluencee-commerceadoptionbySMEs[J].ElectronicGovernmentAnInternationalJournal,2007,4（1）:20-42.[29]MaoY.ResearchontheCoreCompetitivenessofCross-borderE-CommerceofSMEsinChina.Reformation&Strategy,2016.[30]MiaoH,UniversityCH.ResearchontheCountermeasuresfortheDevelopmentofE-commerceofSMEsundertheVisionofCounty-levelGovernment.JiangsuCommercialForum,2019.[31]XiaoF.ResearchonEconomicDrivingFactorsofCross-bor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