20221107某房地产集团SAP解决方案

XX交投集团/SAP中国XX交投集团/SAP中国保密资料，未经同意不得对第三方公开第PAGE襄阳交投集团/SAP中国襄阳交投集团/SAP中国SAP（中国）有限SAP（中国）有限公司2016年5月XX交投企业股份有限公司生产核心ERP平台项目投标文件——技术规范书目录第一篇供应商的基本情况 4第一章供应商的基本情况介绍 4第一节SAP公司简介 4第二节SAP在中国的主要产品和业务内容 6第二章SAP产品特点以及价值陈述 8第一节SAP是世界第一、功能完善、稳定和实时集成的企业管理解决方案 8第二节SAP融合行业最佳管理实践，包含丰富管理思想和经验 9第三节SAP是非常成熟的软件产品 14第四节SAP是真正完全实时集成的解决方案 14第五节SAP具有高度可配置性 15第六节SAP技术先进且易于维护 15第七节SAP系统的快速实施易于使用 16第八节SAP系统全面的本地化 16第二篇SAP建议的XX交投集团应用系统的解决方案 17第一章SAP对XX交投集团需求的理解 17第一节XX交投集团业务及信息化应用概况 17第二节XX交投集团所处的经营环境和面临的业务挑战 17第三节SAP对XX交投集团需求的分析 19第二章SAP对XX交投集团整体解决方案概述 20第一节XX交投集团信息化整体解决方案的设计原则 20第二节XX交投集团信息化建设和应用需具备的核心能力 22第三节建议的XX交投集团整体解决方案 24第三章SAP对XX交投集团的详细解决方案 25第一节计划运营管理 25第二节成本合约管理 54第三节营销管理 67第四节财务管理 77第五节人力资源管理 161第六节商务智能和决策分析 206第七节数据采集和整合 225第八节主数据管理 234第九节流程集成 244第四章技术架构和技术路线 259第一节SAP解决方案架构 259第二节SAP技术平台-NetWeaver简介 260第三节SAP的应用开发体系 269第四节SAP安全性 274第五节客户端要求 282第六节与XX交投集团现有系统接口方式 283第五章实施方法论建议 284第一节项目实施方法论 284第二节项目实施计划建议 286第三节项目推进策略建议 287第四节项目资源保障建议 288第三篇成功案例介绍 292第一章客户案例清单 292第二章近三年的地产行业成功案例介绍 292第一节上海某国有控股房地产企业集团 292第二节广州某多元化房地产企业集团 295第三节上海某多元化房地产企业集团 296第四篇技术与业务功能需求响应 298第一章业务需求 298第一节计划运营管理需求 298第二节项目管理需求 299第三节产品设计研发需求 301第四节报批报建管理需求 303第五节采购管理需求 306第六节成本管理需求 307第七节工程管理需求 308第八节销售管理需求 310第九节人力资源管理需求 314第十节财务管理需求 315第二章技术需求 317第一节系统可用性要求 317第二节系统适应性和灵活性要求 320第三节系统可靠性要求 321第四节系统安全和控制要求 323第五节服务器配置要求 329第六节存储系统要求 330第七节网络的配置要求 330第八节客户端的要求 330第九节用户界面要求 332第十节系统接口和集成要求 333第十一节平台对SOA服务化能力 333第十二节系统功能开发支持需求 336第十三节系统UI客制化需求 339第十四节系统移动端支持的需求 341第五篇硬件及网络部署要求 342第一章服务器和存储需求 342第二章网络需求 345

保密资料，未经同意不得对第三方公开第PAGE供应商的基本情况第一章供应商的基本情况介绍第一节SAP公司简介SAP公司(纽交所代码：SAP)成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，在全球拥有7万多名员工，遍布全球近130个国家，并拥有覆盖全球12,800家企业的合作伙伴网络。作为全球最大的企业应用软件解决方案提供商，SAP帮助各行业和不同规模的企业实现卓越运营。从企业后台到公司决策层、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端—SAP助力用户和企业高效协作，获取商业洞见，并从竞争中脱颖而出。SAP的软件和服务能够帮助客户实现盈利性的运营，不断提升应变能力，实现可持续的增长。全球190个国家的300,000多家客户正在从SAP解决方案中获益,其中包括《福布斯》全球企业2000强87%的企业和98%的全球前100最有价值品牌公司。SAP于1992年进入中国，1995年中国子公司在北京正式成立，即思爱普(北京)软件系统有限公司，并陆续建立了上海、广州、大连、成都、武汉、深圳、南京、西安等分支机构，2016年正式更名为：思爱普（中国）有限公司。23年间，SAP本着将国际先进的管理知识同中国实际相结合的宗旨，致力于在中国打造“第二本土市场“，充分满足了中国企业追求管理变革的需求，市场份额也保持快速增长，目前已拥有超过10,750家客户，其中超过80%为中小企业。SAP以信息技术为核心，不断推出适应企业管理需求和符合企业行业特点的商业解决方案，并汇同合作伙伴帮助中国企业进行管理改革，增强竞争力。在中国扎根十多年来，SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、埃森哲、凯捷、HP、毕博、XX、石化盈科、东软、神州数码等。SAP在多个项目中与这些合作伙伴密切合作，将先进的管理理念和方法转变为切实帮助中国企业成功的现实。长期以来，坚持不断创新和持续发展使SAP当之无愧地成为了行业的领军者。SAP一直基于领先的产品技术、丰富的实践积淀和优质的保障服务，为客户提供企业应用、商务分析、移动商务、数据库及技术平台和云计算五大业务领域的的企业管理解决方案，以满足不同行业、不同规模和不同类型企业的信息化及管理变革需求：企业应用SAP在企业IT行业居市场领导地位，拥有25个行业和12个业务线的标准化产品。SAPBusinessSuite(商务套件)助力优化企业核心业务流程，包括财务、市场、人力资源和采购；快速部署解决方案可在几周时间内实现迅速部署。商务分析SAP是商务分析领域的市场领袖，引领实时分析技术，随时随地帮助企业实时探索和发掘数据，并寻找解决业务问题的答案；帮助企业胸有成足地制定决策，预测未来趋势。移动商务SAP软件能够为用户实现移动业务，随时随地向任何人提供安全、实时的关键业务信息，任何设备和任何操作系统都可以安全地实现移动性接入。SAP拥有6千万移动商务用户，处于市场领先地位。数据库及技术平台/SAPHANASAP数据库解决方案借力内存技术、云计算和移动化技术，简化IT架构，将低价值基础架构转变为高价值创新，在各种复杂、实时、结构化或非结构化数据源中，解决特殊的数据难题。SAPHANA是可运行所有SAP解决方案的技术平台，已成为实时计算技术的领航者，是传统数据库运行速度的1万多倍（数据分析）。云计算在与企业预置型解决方案全面集成的同时，节约成本、提高业务运营速度及可扩展性。我们还让员工享有充分的自主力，能够与客户密切互动，并与业务网络中的合作伙伴通力协作。SAP拥有最庞大的云计算用户群（1,700万用户），是业务网络的市场领导者。作为全球企业管理软件领袖和协同电子商务解决方案的市场领导者，SAP早在八十年代就开始同中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的经验。SAP本着将国际先进的管理知识同中国实际相结合的宗旨，充分满足了中国企业追求管理变革的需求，市场份额也保持快速增加，目前已拥有近6,000家客户，其中80%为本地客户。第二节SAP在中国的主要产品和业务内容SAP公司40多年来一直专注于企业应用软件的研发和推广，其产品的发展经历了四个阶段，每个阶段SAP公司都是以产品的创新去适应市场的变化和客户的需求。1972年，在SAP创业的初期，我们推出了RF系统，后来被命名为R/1，这是一种自动化财务会计以及交易处理程序。这个阶段SAP的创新突破是研发成功了第一套标准软件，在当时计算机对数据的处理全部采用周期性“批处理”时，SAP实现了数据的“实时处理”，这意味着用户在输入订单之前就可以了解到库存情况，对企业流程管理来说是一个很大的突破。1979年，SAP推出了用于大型机的R/2系统，使得ERP这样的产品可以在全球应用，GartnerGroup正是基于SAP公司R/2的理念，总结出了ERP的概念及定义。SAP从一开始就确定要通过套装的标准化软件去占领市场，所以并没有急于大量增加服务对象，或是接那些特殊软件设计等利润高的生意，而是专心地利用每个项目，一步步地完善企业所需的各种管理模块，继而研发出高度集成的标准软件，这是SAP成功的核心。从1984年开始，SAP走出德国，真正成为一家跨国公司。1988年，SAP公司的股票在法兰克福、斯图加特和纽约股票市场上市交易。1992年，SAP推出了革命性的产品－R/3，R/3使得SAP从一家小型软件公司真正成为企业应用软件领域的领导者。R/3适应了企业应用从大型机时代转向客户机/服务器时代，由于抓到了市场先机，开创了SAP发展进程中最为辉煌的一幕。令SAP公司引以自豪的是，从1992年开始，我们的一些竞争对手也开始寻求SAP解决方案的帮助。1996年，SAP又推出了最新版R/3系统，这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件。1999年，SAP公司推出mySAP.com协同电子商务解决方案。mySAP.com以其精湛的技术和专长，让众多企业深刻地意识到SAP不仅仅是ERP行业中的领袖，同时也将帮助客户成功地立足于互联网时代的经济大潮，进一步提升公司的商业地位。mySAP.com基于强大的mySAP.comTechnology（mySAP.com技术）架构，其主要组件包括了SAPR/3系统（企业资源计划）、mySAPSCM（供应链管理）、mySAPPLM（产品生命周期管理）、mySAPCRM（客户关系管理）、mySAPSRM（供应商关系管理）、Portals（企业门户）和Exchanges（交易集市），是一个能使客户、合作伙伴、供应商和员工随时随地顺利进行业务交易的电子商务平台。其特有的开放性和灵活性，能支持大多数主要供应商的数据库、应用软件、操作系统及硬件。同时，SAP公司还将其丰富的行业、企业经验融入这个电子商务解决方案平台之中。mySAP.com电子商务平台能使企业及时地获取市场信息，快速地把握新的商机，并最大限度减少业务成本。2002年SAP推出mySAP商务套件解决方案，在经历了7年的实施与应用后，2009年SAP又进一步推出了SAPBusinessSuite7(BS7)商务套件解决方案和SAP商务智能解决方案。这使得SAP公司的产品可以真正覆盖所有规模的企业组织，为它们提供适用的企业应用解决方案。SAPBS7商务套件是一套功能强大、完善的集成化解决方案套件，通过运用SAP商务套件，全球各类企业可以改善与客户、伙伴的关系，精细管理企业的运作，并在企业供应链管理中获得显著效益。SAP商务套件由跨行业方案、行业增强组件和集成化平台四部分组成：跨行业解决方案，适用于各种行业和组织，包括以下的大的解决方案：SAPERP（企业资源计划，全球市场份额第一）SAPSCM（供应链管理，全球市场份额第一位）SAPPLM（产品生命周期管理，全球市场份额第一位）SAPCRM（客户关系管理，全球市场份额第一位）SAPSRM（供应商关系管理，全球市场份额第一位）上述所有产品都基于世界领先的集成化、开放的统一技术平台SAPNetWeaver。行业增强组件SAP公司针对25个主要的行业提供融合了“行业最佳业务实践”的行业解决方案，包括航空和国防、汽车、银行、化工、消费品(包括服装、食品、饮料等)、国防和安全、工程和建筑、财务服务、医疗卫生、高等教育和研究、高科技、工业设备、保险、媒体、汽车及造纸纺织、矿业、石油及天然气、医药、专业服务、公共部门、零售、服务供应商(又细分为五类)、电信、公用事业、体育。SAP在每个行业都有行业解决方案图，充分展示各行业特殊业务处理要求，并将其绘制入SAP解决方案和合作伙伴补充方案中，完成包括基于网络的端到端的业务流程。SAPNetWeaver（集成化、开放的统一技术平台）SAP通过业界领先的集成化平台SAPNetWeaver帮助企业跨越技术和机构组织的界限，实现人员、信息和业务流程的集成。SAPNetWeaver的设计实现了与Microsoft.NET和IBMWebSphere(J2EE)的全面互操作，可以灵活管理不同基础设施并降低IT架构复杂程度和削减总体拥有成本。SAPBusinessObject商务智能解决方案SAP通过统一可信赖的智能平台将洞察信息提供给客户。这些方案针对各种信息资产，采用统一的信息视图，在企业内部增强了一致的分析工作，提高企业管理决策水平。SAPBusinessObjects商务智能（BI）解决方案提供全面的商务智能功能，赋予用户根据坚实的数据和分析结果来制定有效且明智决策的能力。从高端分析师到普通业务用户的所有用户都可访问他们所需的信息，尽可能不依赖IT资源和开发人员。有了这些强大的解决方案，企业内的所有用户可在整个企业内访问、格式化、分析、导航及共享信息。SAPBusinessObjects商务智能解决方案支持以下功能：高级分析、仪表盘和可视化、信息基础架构、查询和报表分析等。第二章SAP产品特点以及价值陈述第一节SAP是世界第一、功能完善、稳定和实时集成的企业管理解决方案世界第一：SAP在40多年的发展历史中专注于企业管理信息系统，在研发上投入140亿美元，远远超出其它友商在ERP上的投入。SAP不断追求先进的企业管理技术，保证了产品的功能完善、集成和先进，实际上是ERP世界行业标准。功能完善：SAP系统覆盖了企业管理各方面的内容。包括了从企业战略管理SEM、业务信息仓库BW、供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM、企业资源计划ERP、到企业信息门户、移动应用等所有层面的内容。是一个真正完整的解决方案。对于集团化企业来说，由于本身业务的复杂，对于企业管理各方面都有很高的需求。所以，一套企业管理软件必须能覆盖财务、成本、销售、计划、调度、供应、质量、生产、物料、设备、人事等各方面管理的需求，才能真正解决企业的问题。如果缺少了一块，那么就可能对整个企业物流、资金流的控制产生很大影响。而SAP系统能全面支持企业的信息化管理。实时集成：SAP的所有模块都是完全集成在一起的。可以使用户实现真正的一次输入，全程共享。而信息的集成与共享正是集团化企业进行信息化建设的主要目的之一，也是通过信息化建设提升企业管理能力的主要手段之一。因此，SAP极佳的集成性是其成为能够真正解决信息共享问题的软件平台。先进和稳定：SAP秉承德国传统的工程师文化，以产品的品质和设计科学为重。所以，SAP系统每一个新版本的推出都需要经过一系列严格的测试。而且，SAP系统已经在全球21000多家客户的成功地运行，共有6万1千多个系统安装点。众多客户成功地运行SAP系统，充分证明了系统的稳定性和安全性。同时，SAP系统还有多级信息权限控制，确保信息系统的各级保密要求。SAP还具有开放性和可扩展性的特点，能支持大多数主要供应商的数据库、应用软件、操作系统及硬件。同时，SAP采用先进的技术平台NetWeaver，支持先进的Web技术。SAP把先进的管理思想通过信息技术的手段固化成为软件语言，内嵌到软件模块中。所以SAP系统既是先进管理思想的反映，又是先进信息技术的反映。第二节SAP融合行业最佳管理实践，包含丰富管理思想和经验很多国际著名的电力、矿业、燃气集团已借助SAP管理信息系统建立了先进的管理模式，他们的管理实践和经验已经融合到SAP系统中。SAP在此行业拥有无以匹敌的实践经验。浙能集团可以通过SAP系统借鉴这些经验和管理模式，发挥后发优势。四十多年来，SAP始终致力于与最成功的合作伙伴、最成功的客户、最资深的行业专家合作，开发最佳业务实践，并与我们的客户及时分享这方面的经验。SAP最佳业务实践帮您通过全面记录并且可以复用的原型作为起点，并迅速发展成实用的可迅速实施的解决方案。SAP不仅仅是这些领先的消费品企业的软件供应商，更是这些企业紧密的合作伙伴。SAP提供了全面的房地产行业解决方案就像旅行需要一张地图一样，电力企业在进行管理信息化建设时可以参照SAP电力解决方案图。该方案图来自于SAP在电力行业信息化领域30余年的经验，是基于电力行业价值链的一个行业解决方案组件。它通过提供各种实用的工具和整合的业务流程，有机地整合了电力企业的完整价值链，提高电力企业内部和对外的协同工作能力，进而获得全球经济时代的成功经营。从功能上来看。SAP解决方案图的背景是行业价值链，在电力行业由供应商与合作伙伴－发电－输配电－表计运营－电力零售与服务－客户与渠道构成。电力行业的价值链主要有两条，一条是资产价值链，另一条是能源价值链。围绕资产价值链的业务是对电厂、电网的规划、建设、调度、运行和维护，对应的管理系统则是以SAPERP系统中企业资产管理部分功能为基础的生产管理系统；围绕能源价值链的业务是对能源的生产、传输、计量和销售，对应的管理系统则是以抄核收为基础的营销管理系统；此外还有应用于整个行业价值链的应用，如辅助分析决策管理和战略企业管理。SAP提供了全面的物流行业解决方案在燃气方面，SAP公用事业解决方案是无可争议的行业领导者，自1972年以来，SAP的公用事业行业解决方案已为全球600多家公用事业企业所采用，通过与公用事业行业领先客户广泛合作，在其产品中融入了行业最佳业务实践和专业知识。凭借在大型能源企业中一直以来的传统优势，SAP对公用事业行业运作和需求有深厚的知识，行业解决方案非常全面，可以整合城市燃气行业业务的所有环节，确保业务全过程信息的清晰、透明、实时、集成，让客户把不同产业、模块的IT需求都放在同一平台上。SAP提供了全面的金融保险行业解决方案SAP是全球唯一能提供完整金融业解决方案的厂商。方案涵盖财务管理、人力资源等传统ERP内容，以及金融核心业务系统、分析型金融系统和金融业CRM。SAP不仅能满足客户目前发展需要，还能保证客户未来发展的扩展需要。SAP展现的系统严谨性、对金融业的投入及效率、整合金融行业（比如银行业）应用的能力是没有其他厂商所能比的。SAP在全球的金融业客户超过1200家，遍布欧洲、美洲和亚太地区，多数为超过三年的长期客户。其中，德国10家最大银行，瑞士大10银行中的9家及英国四大银行中的三家都是SAP客户。主要的国外银行客户包括德意志银行，摩根大通銀行（JPMC）,瑞银集团（UBS），巴克莱银行，荷兰银行，法国巴黎银行（BNPParibas），澳大利亚国民银行和荷兰国际集团（ING）等,涉及的功能模块涵盖ERP,银行核心系统，盈利分析和全面业务预算等管理会计系统，新巴塞尔资本协定等风险管理系统和国际会计准则等。SAP在中国有8个银行客户。分别为上海浦东发展银行、招商银行、民生银行、光大银行、中国银行信用卡中心、锦州市商业银行、中信实业银行和深圳发展银行。SAP提供了全面的零售和贸易行业解决方案矿业的信息化建设也可以参照SAP矿业解决方案图。该方案图来自于SAP在矿业行业信息化领域20余年的经验以及超过460个大型矿业企业的应用的结晶，是基于矿业行业价值链的一个行业解决方案组件。它通过提供各种实用的工具和整合的业务流程，有机地整合了矿业的完整价值链，提供了从投资采矿生产运输到市场的完整解决路线图。对应的管理是投资决策与项目管理，合同管理，采矿生产管理，设备运行维护，市场分析，运输计划，以及管理计划和管理分析支持如辅助分析决策管理和战略企业管理。SAP提供了全面的教育行业解决方案矿业的信息化建设也可以参照SAP矿业解决方案图。该方案图来自于SAP在矿业行业信息化领域20余年的经验以及超过460个大型矿业企业的应用的结晶，是基于矿业行业价值链的一个行业解决方案组件。它通过提供各种实用的工具和整合的业务流程，有机地整合了矿业的完整价值链，提供了从投资采矿生产运输到市场的完整解决路线图。对应的管理是投资决策与项目管理，合同管理，采矿生产管理，设备运行维护，市场分析，运输计划，以及管理计划和管理分析支持如辅助分析决策管理和战略企业管理。第三节SAP是非常成熟的软件产品SAP作为全球最大的企业管理软件供应商，经过40多年的发展，在188个国家和地区拥有232，200多家用户以及1200万多名最终用户，世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案。在每个行业根据行业的特殊需求进行了开发，以满足每个行业的特色；在产品开发的过程中，通过与相关企业的不断了解沟通，获取企业的需求，并将很多企业的需求加以汇总分析，然后再进行开发，开发出来的产品会给这些企业免费使用，这些企业会提出改进意见，SAP的开发人员在进行开发，经过好多轮的这种提意见、改进，最后才会发布给所有用户。所以SAP是一个非常成熟的软件产品，已得到了用户的广泛应用和认可。另外通过全面加强对SAP系统的日常管理和监控，主要是对硬件与操作系统、数据库、网络、备份/恢复策略、BASIS管理与监控、用户与权限等日常管理工作，可以保证SAP系统安全、稳定、可靠运行。第四节SAP是真正完全实时集成的解决方案SAP是一个全面集成的系统，它所有功能模块之间都是无缝集成的，可以使用户实现真正的一次输入，全程共享。例如设备维护模块中可以实时查看物资模块中的物资相关的数据并检查物资可用性；可以实时检查人员的资质和时间可用性；可以实时检查财务预算控制、成本计算和费用归集情况等等。这些都是建立在SAP是一个内在集成的系统基础上才得以实现的。信息的集成与共享是企业进行信息化建设的主要目的之一，也是通过信息化建设提升企业管理能力的主要手段之一。因此，通过实施SAP，可以解决企业内部原有信息系统之间的信息孤岛问题，SAP极佳的集成性使其成为能够真正解决信息共享问题的软件平台。第五节SAP具有高度可配置性在企业信息化建设上存在两种基本模式：一种是定制开发，另一种是成品软件包。过去大部分中国国有大企业基本采用前一种模式。但近些年情况发生根本转变。应用成品软件包模式已经变成主流，成为各个企业普遍的选择。以SAP为代表的成品软件包模式是这种变化的典型推进者，而正是这种变化造就了SAP今天的在企业管理软件中的霸主地位。SAP通过研究总结出大量的企业管理实践，并将这些实践凝聚到其庞大的系统中。SAP整个系统有数万个功能参数，可以通过参数的设置而定义出不同的业务流程，也就是说可以通过参数设置的不同变化而满足企业管理的各种需求。另外，企业流程也是处于不断优化过程中，SAP系统可以通过调整功能参数而灵活的改变流程，从而适应企业流程的持续性改进。这样就最大限度地避免了因为企业流程的改变而需要重新开发系统。总之，SAP系统可以灵活的配置出适合企业的合理的运作流程。同时又能根据企业业务需要的变化而不断调整参数，配置出新的流程，适应企业持续性的流程改进。第六节SAP技术先进且易于维护SAP提供了从数据库、平台、流程、开放接口到分析决策支持等一整套完善的产品，实现了功能应用的完整性；但对于一个系统来说，光有完整的功能应用还是不够的，应该还有其它的支撑功能，如灵活的组织结构、强大的分类系统、多种多样的查询检索功能、细致的文档管理、严格的数据核查等等。SAP还具有开放性和可扩展性的特点，能支持大多数主要供应商的数据库、应用软件、操作系统及硬件。SAPERP系统采用了先进的体系结构，在操作系统和数据库层都提供平台无关性的接口，支持从WindowsNT、Windows2000到各种UNIX小型机直至S/390和AS/400等大型主机的各种硬件和操作系统平台。SAP同时支持各种主流的数据库软件，如Oracle、SAPDB、DB2和MS/SQLServer。同时，SAP紧跟世界IT技术潮流，不断地推出新的版本和增强功能。另外，业界领先的集成化平台SAPNetWeaver帮助企业跨越技术和机构组织的界限，实现人员、信息和业务流程的集成。SAPNetWeaver的设计实现了与Microsoft.NET和IBMWebSphere(J2EE)的全面互操作，并为客户提供了管理不同基础设施、降低复杂程度和削减总体拥有成本的灵活性。第七节SAP系统的快速实施易于使用实施管理信息系统是一件复杂的工作。特别是实施象SAP之样的大规模的信息系统。SAP针对这一现象，在系统开发过程中就为系统的快速实施易于使用做了大量的工作。首先，SAP开发了ASAP的实施方法，从需求调研，到上线运行，快的可以几个月，慢的也只要一年多时间。另外，SAP不断开发快速实施的方法，使实施时间不断缩短。比如，SAP推出的最佳业务实践库就是一个加快实施速度，提高实施质量的一个有效手段。还有，SAP花巨资开发了enjoySAP操作界面，使得SAP的操作界面非常的友好，易于掌握。同时，在SAP系统中，每个用户还可以自行定义个性化的菜单和界面。总之，SAP在所有管理信息系统中是最易于实施，也是最易于使用的一套系统。第八节SAP系统全面的本地化SAP进入中国以后，进行了大量本地化的工作。目前SAP已将所有界面和菜单以及在线帮助功能全部汉化，为国内用户提供了更大的方便。对财务及人事管理等系统功能进行了充分的本地化开发，新增了很多针对中国特定需求的功能。SAPERP系统完全符合中国的财务，税收及金融制度，适合中国国情。包括了中国的财务报表和资金平衡表，人民币可以同其它货币自动进行结算。1997年SAP成立了中国研发中心，并在2003年11月正式成立SAP中国研究院。上海浦东软件园里SAP中国研究院，以及位于成都天府软件园的SAP中国研究院成都分部，代表SAP将进一步加强对中国本地市场的承诺和投入。SAP建议的XX交投集团应用系统的解决方案SAP对XX交投集团的详细解决方案计划运营管理SAP房地产行业解决方案提供了最适合地产公司的项目管理系统。通过预置的项目主数据模型，方便XX交投对历史项目、在建项目和待建项目进行梳理，从全局上掌握现有的项目规模、产品线分布以及面积货值信息；利用项目经营计划管理和主项计划管理，统筹条线任务分层授权和分工协作，把握项目开发进度，协助XX交投实现对项目开发的分级管理与实时跟踪，并通过成果管理、会议管理和工程过程管理、问卷与试量管理等实用工具，提高项目沟通效率，优化知识沉淀效果，量化业务条线考核，帮助企业实现项目全生命周期里的闭环管理和实时管控。主数据管理主数据管理的核心是“管理”，是集团管理思想的要求与体现，是通过合情、合理、合适的数据标准，在集团层面上对现有纵向结构中的知识和深层次信息，特别是项目信息进行提炼梳理整合，从而实现集团的业务数据的统一，进而自动、准确、及时地分发和分析整个企业中的数据，并对数据进行验证。项目结构管理SAP结合地产企业的实践之后，综合考虑各个业务条线的理解和需求之后，整理出来的一个地产项目标准模型，通过项目、分期和楼栋三层结构来精确描绘项目实体。项目、分期一般按照项目可行性研究的范围或报建范围进行划分，楼栋单体以工程实体楼栋（报建）进行划分。其中在项目开发前期若需要创建分期进行投资测算，则默认创建虚拟分期，代表规划中的分期。在项目方案确定，分期规划落实之后，将虚拟分期转换为实际分期，代表实际开发中的分期。对于一些跨楼栋单体的产品类型，如整体车库，则建立独立的楼栋单体方便产品及面积的管理；而对于像综合体这样的项目，则可以在同一个单体上维护多个业态。特别的，针对工程管理中楼栋单体分批次开发的特点，为了达到精益管理的目的，引入“组团”的虚拟结构，可以管理同批次开发的楼栋单体。项目结构编码规则为了给所有项目分配唯一的名称，需要对项目及其结构进行编码。SAP建议通过以下规则对项目进行编码。第一层项目6位编码，前2位为固定字符，如“Z-”，后四位为项目流水码，从0001开始由系统自动生成。第二层分期两位数字01。第三层楼栋单栋三位流水码001。通过项目编码，可以精确定位每一个项目整体或者项目单体。项目结构为各部门的业务开展和集团管控提供统一的载体在项目结构各层级上需要维护不同信息，与各业务管理模块有机结合，同时，通过统一的维护界面，保证了藏在上信息在全公司范围内的一致性与调整信息更新的及时性：项目层级维护：分属子公司、项目公司（法人公司）、地块、项目案名等信息；分期层级维护：产品业态、产品面积、开发策略、产品系列等信息；楼栋层级维护：产品业态、产品面积、楼栋类型、用地性质等信息。作为项目计划编制的基础，满足项目开发编制项目计划的需要；为投资条线进行证照管理、规划设计部的成果管理的载体，实现证照及成果的共享；为工程条线提供建设结构，也是进度管理与质量管理的基础；通过项目结构提供营销条线搭建房源的基础数据，提供营销关注的进度计划与工程面积信息，为销售预测提供项目结构信息、项目楼栋可售面积，进行全周期销售预测，项目结构细化到楼栋为营销供应量管理提供不同维度的统计分析；满足财务、成本核算按照项目、分期、业态不同的颗粒度核算，并基于项目结构进行记账。业态分类管理为规范投资、工程、财务、成本、营销等部门的统计口径，成本、销售同平台数据的比较和分析，以及为利润测算提供正确的数据支持，需对项目产品类型做统一管理。SAP建议通过业态大类、业态小类以及三个业态属性作为核心架构，对产品类型进行细分。其中，通过业态大类和业态小类对产品的形态进行区分，如住宅类产品，商业类产品，产业园类产品等；通过三个业态属性来对产品类型进一步细化，如通过高度属性来划分高层、多层等，通过装修类型来区分精装与毛坯，对应不同的建造成本，通过用途属性来区分配套、销售、自持等，对应不同的收入类型等。通过对业态大类、业态小类以及属性的组合定义，可以满足各业务条线不同的管理诉求。具体项目的业态维护示例如下：特别的，为方便用户配置实现，系统中已经预置完整的业态模板，XX交投可以根据集团的业务实际，通过系统配置的方式进行调整。业态大类业态小类住宅多层小高层高层超高层花园洋房叠加别墅联排别墅双拼别墅类独栋独栋别墅办公甲级办公准甲办公普通办公Loft酒店式公寓类住宅地下写字楼商业商业街购物中心底商裙楼商业独栋商业地下商业产业园物流配套宿舍工业厂房科研场所酒店经济型酒店四星级酒店五星级酒店超五星级酒店地下酒店配房配套学校游泳池会所养老院警务室社康中心老年人日间照料中心居委会菜场医院幼儿园邮局体育场馆公交站/地铁口市政道路垃圾房配电室公厕门卫室物管用房其他配套车库/车位地上车库/位地下车库/位储藏室其他会展中心分阶段、多版本的面积管理面积是房地产企业最重要的资源之一，也是房地产企业最关注的信息之一。由于缺乏信息系统的支撑，在集团和子公司之间，业务条线之间，面积指标信息的传递以及面积指标信息的唯一性很难得到有效的保证。SAP建议通过分阶段、多版本的面积管理体系，将面积的类型和指标与项目结构进行有机结合，通过面积数据与项目进度计划的联动，在保证未来全集团内面积类型、指标信息的实时共享和数据源唯一的基础上，实现实时的面积管理。其中分阶段是指在项目开发的各个阶段对项目的面积进行管理，维护各阶段的面积数据，从而实现各阶段的目标成本规划与动态成本测算。随着项目进度的推进，面积数据将不断细化，成本测算与营销预测也将不断精确。多版本是指在同一阶段中，可以多个版本的面积数据，便于面积信息的及时更新。面积类型与指标配置根据集团与区域公司的实际要求，可以配置面积管理需要的各个阶段，如启动会阶段、方案阶段、施工图阶段、预测阶段、实测阶段等，同时，为每个阶段配置需要维护的面积指标及粒度。当项目推进到相应阶段，由相应的负责人对相应业态所需要的面积类型和指标进行维护。当面积维护完成后，上报面积数据进行审批。通过后，面积数据将在全集团范围内进行发布，面积状态更新为”已生效”。在同阶段内，由于方案调整、图纸变更等因素引起面积数据调整时，系统不能直接修改原有数据，而是通过新建面积版本的方式进行更新，并重新上报审批。需要指出的是，当各个业务条线查询使用面积数据时，系统默认提供存在的当前阶段的最新版本面积。面积与指标维护界面如下：面积阶段示例：启动会阶段、方案阶段、施工图阶段、预测阶段、实测阶段等参考面积类型：总建筑面积、地上建筑面积、地下建筑面积、地上计容面积、地下计容面积、用地面积、建筑基底面积、销售面积、自持面积、园林绿化面积、规划计容建筑面积、土地面积等参考面积指标：规划容积率、建筑密度、绿化率、地上层数、地下层数、地上车位、地下车位等。项目阶段(颗粒度/负责录入部门)市场定位阶段方案定稿阶段施工图阶段预测阶段实测阶段填写依据填写时间责任部门类型面积/指标名称颗粒度颗粒度颗粒度颗粒度颗粒度面积类型总建筑面积精确到项目、分期、楼栋或是业态…………地上建筑面积……………地下建筑面积……………用地面积……………销售面积……………自持面积………………面积指标规划容积率……………地上层数……………地下层数……………地上车位……………地下车位………………面积类型/指标与项目进度的关联当项目的面积维护完成之后，面积数据就自动和项目结构相关联。随着项目计划推进，当相应的关键计划节点的状态标记为”完成”，则项目计划对应的楼栋或分组团的面积将随之更改相应的状态（新开工、达到预售条件、取得预售证、竣工），面积报表实时更新当前面积数据。同时，根据项目计划进度，面积查询报表还能预测未来某个时间段的面积数据。面积补差基于CBP面积主数据管理及面积补差，能够灵活方便地使用补差公式设置功能，实现自动的批量面积补差管理，比如预测面积与实测面积之间的差额（(实测面积-预测面积)/预测面积），根据国家商品房买卖合同规定，得出的值不得超过3%的范围，（实测面积-预测面积）*销售单价=补差金额，得出的值将更新至签约单，方便案场收银的负责人员依据面积补差款进行收退款。项目计划管理计划管理是指房地产企业通过经营计划、主项计划、专项计划等计划手段，根据项目推进，分阶段逐步细化计划粒度，把握项目开发节奏，推进项目开发进度。通过项目经营计划管理，在系统中明确项目整体以及各分期/组团内，各相关条线部门的工作内容及前后形成逻辑关系，设置各部门工作之间的衔接。通过项目主项计划管理，加强各部门间在操作层面上的协同，及时推送工作进度跟踪情况及需协调预警事项，给资源调配提供信息基础，降低项目风险，同时匹配经营计划节奏与规模。SAP房地产行业最佳实践覆盖了从项目计划编制、计划过程动态监控、计划执行量化考核、项目计划管理分析与反馈提高的整个项目计划管理流程，实现从项目计划全生命周期里的闭环管理和实时洞察。项目计划管理以项目计划模板为核心，由集团根据业态类型制定集团模板；地区公司在集团模板的基础上，根据地区特点和管理特色，制定符合当地要求的地区公司模板；项目公司在编制计划时可直接使用地区公司的项目计划模板快速复制管理经验，既提高了编制项目计划的效率，又符合了集团/地区公司的要求。项目计划管理对项目计划任务/节点实现分级管控责任制，根据不同级别的计划节点，其编制、审批、调整都对应不同层级的管理人员。项目计划管理对项目计划管理采取量化手段，实时监控计划执行情况，及时预警，从而保证在项目的执行过程能够提前对可能存在的风险进行评估，在项目出现问题的时候快速的响应。项目计划的完成情况将作为项目考核依据，并为每个项目结束后的综合评价提供数据基础。项目经营计划管理系统中实现项目责任书的分阶段多版本编制，覆盖从前期的项目可行性研究报告的形成，到项目定位报告，到执行版的项目经营计划书落实与监控，到最后为项目复盘和知识沉淀提供基础和依据，主要包括项目计划的编制和监控，各业务条线负责任务的监控和协调以及项目责任书的审批与报告编制。项目主项计划编制与调整项目计划管理规范了项目项目计划的编制及审批流程，规范数据类型，统一数据上报格式，减少项目负责人维护数据的工作量，并在企业组织结构中建立高速信息传递通道，保证信息的及时性及准确性。同时，项目计划管理还可以加强各部门间的协同与衔接。SAP的项目计划管理提供了灵活和强大的功能，支持多层级、多版本的项目计划管理体系（可以根据XX交投的项目计划管理要求定义计划层级），用户可以依据实际的需求灵活调整。以项目计划模板为核心依据不同的项目类型和产品业态，可以配置多个项目计划模板。集团按照具体业态类型，制定集团的分业态项目计划模板，例如XX交投集团可以按照住宅、商业、酒店等不同业态定义住宅项目计划集团模板、商业项目项目计划集团模板、酒店项目计划集团模板等。地区公司引用集团模板并在集团模板基础上，根据地区特色和公司管理要求，增加管理节点，形成地区公司的项目计划模板，简化项目负责人在编制项目项目计划时的工作。项目计划模板既是项目计划标准化管理的主要载体，同时也是项目计划编制的纲领。通过配置项目计划模板，可以把主项计划与各专业线的工作计划有机结合起来，将项发、招采、工程、成本、财务等各个专业线联成一个整体，并可以按需进行扩展。这样，项目开发所涉及的各个专业线任务将相互勾稽和关联，任何一个环节出现问题都会反映在项目整体上，大大提升跨部门和专业之间协同能力，并为主项计划与专业计划在运营层面的联动打下基础。明细视图：在项目计划模板中可以定义以下内容：项目计划结构：项目计划、阶段、任务等节点基本数据：名称、任务类型、负责角色、描述、是否里程碑、完成标志物等日期和工作量：基准工期注释文档（凭证）：例如将企业管理制度、流程规范放到项目计划模板中关系：节点与其他计划节点的依赖关系引用项目计划模板，迅速编制项目计划项目负责人根据项目业态引用地区公司相对应的项目计划模板，以分期/组团为基础，编制项目项目计划。项目计划管理根据项目计划模板配置的工时和任务依赖关系，将自动进行项目计划排程，根据约束条件，计算出每个计划节点的日期（计划开始/完成日期、最早开始/完成日期、最晚开始/完成日期等）和关键路径。在此基础上，项目负责人可以手动调整计划节点的明细进行微观优化，也可以使用表结构以及甘特图等多种方式进行宏观调整，实现计划的灵活高效编制。表视图示例：图形视图示例：然后项目负责人或者资源经理可以通过项目管理系统，高效地分配任务。通过与HR系统的天然集成，计划管理功能可以根据项目中预定义的岗位角色，如项目总、运营专员、成本专员等，从所属的组织范围内寻找合适的资源，方便地组建项目团队。针对计划中具体的每个任务/节点的负责角色，可以直接把任务分配给项目团队中对应角色的资源，把任务落实到人。当分配完成时，相应的任务就会出现在资源的工作台上，方便资源跟踪、更新本职工作和项目进度。个人工作台示例：当项目进度计划编制完成后，由项目负责人发起项目进度计划审批。审批通过后，项目项目计划将发布并作为考核依据。项目计划调整在项目计划阶段或者项目执行阶段，用户可以针对项目的部分复制正在执行的版本创建一个或者多个模拟的项目版本。在模拟的版本中可以对项目的时间、资源等情况进行调整以评估变更和调整对项目的计划执行可能带来的影响（不能对已经完成的作业进行变更）。经过评估后的模拟版本经过上报审批通过后，将形成新版本的项目进度计划，后续的操作依据最新的项目计划执行。特别的，对于一些特定的任务/节点，系统还能支持将分期计划分解到楼栋计划，便于更细粒度的项目管理，如可以把分期计划的取得《预售许可证》分解为基于每个楼栋的子任务/节点，并确定主项计划中的任务/节点的完成日期与状态按规则更新。项目计划中经集团确认的关键节点（比如五证节点、开工、开盘、项目正式交付等）时间在原则上不允许调整，而由各地区公司确定的节点的计划调整可按照各地区公司控制细度进行，并需发起调整审批，通过后形成新版本的项目计划，作为考核依据。项目主项计划执行与监控项目管理人员根据最新的、可靠的数据在系统中输入项目执行的实际时间和进度情况。企业管理人员可以通过报表实时查询到工程的形象进度，并由此判断项目是否按计划运行、是否有延迟的倾向、是否有足够的能力保证项目的继续执行，并采取必要的调整措施。计划执行分析随着工程推进，根据不同任务/节点的类型和管理要求不一样，可以通过不同的方式更新任务/节点的完成状态与进度日期。对于弱管理的任务/节点，比如方案评审等，当任务完成时，相关负责人可以及时更新该任务的完成时间和状态，便于后续任务/节点以及其他相关的负责人及时了解当前进展；而对于强管理的任务/节点，比如取得预售许可证等，则需要相关负责人取得《预售证》后，将证照信息上传至系统，维护好阶段性成果后，由系统自动更新实际时间与节点状态。计划预警预警是用来在项目管理与控制人员通过设置有关进度的上下限值（可以接受的范围）来监控当前项目的执行情况。当项目目前的状况超出了设定的预警定义的范围时，监控就会自动触发问题，从而引导项目的计划和项目管理人员及时处理问题，避免损失。同时，根据项目进度计划节点完成情况与预置的预警规则，系统对计划节点进行分级预警。例如在计划完成日期前一个月，前半个月以及前一天系统自动推送预警消息至维护好的相关负责人。负责人根据预警消息进行判断，并决策是否发起计划调整审批流程。预警的监控可以通过选择预警参数来进行具体监控，其监控的应用范围可以根据需要进行设定。出现超出预警上、下限值的问题后，可以将问题以E-MAIL等方式发送给相关的人员，实现实时预警。大部分的预警是要在调整或更新过当前项目计划作业活动数据后再进行监控，红绿灯显示计划执行情况，体现逾期天数和节点状态，这样才可以将当前项目作业与第一目标计划的作业差异通过问题反映出来，反映出来的问题需要进行逐项处理，并确认这些差异是否可接受，如果属于不可接受，则需要调整权限内相关节点计划活动时间，以满足计划目标要求，当项目管理者对计划活动调整后仍不能满足目标计划要求的活动，需要说明不能达到计划要求的原因及拟采取的计划追赶措施，并上报相应负责人进行审批，以得到他们的计划协调与工作支持。通过对现行项目实际执行版本与计划执行版本的比较，判断项目进度是否拖延，并以红、黄、绿灯标识项目进度计划完成情况，例如按时完成则显示为绿灯，实际时间晚于计划时间显示黄灯，逾期超过一定时间显示红灯等，可以一目了然地看到现行项目的进展情况，然后考虑是否要采取措施（调整目标或提出解决方案）。专项计划管理与联动专项计划是为完成某一方面、某一工作项、某一组工作项的工作内容而设定的细化工作推进计划，主要由项目的职能专业负责推进。专项计划“渐进明细”实现主项计划的细化。专项计划围绕项目主项任务的按时按质实现来设定的。在过程管理中，其一方面受主项计划的时间约束，另一方面有其自成体系的过程管理机制。因此，专项计划的管理一方面要协调好专项计划里相关业务条线的协作，特别是避免因为跨条线导致的不必要的进度延误，比如报批报建时，战略部门送交审批的材料不全或不符，导致政府审批周期延长，增加项目成本。专项计划由项目职能负责人根据项目主项计划，并结合项目实际情况编制，并经过项目负责人审批后，经由公司管理制度和流程进行批准、签发。项目团队各职能的责任人按照计划执行相关工作，并且定期通过项目专项周报、周会形式汇报专项工作进展情况，并评估项目开发可能存在的风险，以及后续的重点工作安排，并协调资源推进。SAP通过镜像节点的方式，既保持了专项计划的相对儿独立性，又能把专项计划和主项计划联系起来，实时反映相关节点的最新信息，实现专项计划与主项计划的联动。辅助管理成果管理阶段性成果在房地产项目开发中扮演重要角色，可以作为一个阶段的输入项或者输出项。针对地产开发项目阶段性成果流程分散，且办理情况不能及时有效地进行汇总反馈与监督的情况，项目计划整合阶段性成果上传汇总与管理监督的入口，将阶段性成果与项目计划相关联。阶段性成果在系统中的创建和维护也将触发相关的提报审批流程。当审批通过后，相关项目结构的计划节点状态与时间将同步更新，集团和区域公司也可以按项目、成果类型等条件，对成果进行及时有效地监督，统一归档保存。SAP项目管理模板能够对从拿地开始到项目结束全过程各关键节点应形成的工作成果进行统一的管理，在成果管理中明确各阶段的核心成果标准与责任人，从而形成项目全生命周期的“成果管理体系”。针对目前项目阶段性成果流程分散，且办理情况不能及时有效地进行汇总反馈与监督的情况，全景计划整合阶段性成果上传汇总与管理监督的入口，将阶段性成果与项目计划相关联。会议决策管理会议管理实现分部项目运营类的会议管理。其中包括会议卡片，会议计划编制等，方便记录会议决策，管理会议成果。通过会议决策管理，可以规范各类项目开发会议的组织与管理，衔接城市公司与集团评审，提高会议质量。会议前需要由城市公司开发运营统一维护会议卡片，由会议主导部门发起会议申请，准备上会材料；会议启动时需要结合会议卡片上传上会材料；会议结束后需要将会议成果进行维护。当会议与某一计划节点关联时，就必须上传会议成果对计划进行完成汇报。工程过程管理业务过程管控按照实际情况，以进度和质量为核心过程，涵盖从项目施工准备到产品交付及竣工验收全过程的管控，ERP蓝图主要从施工过程检查（包括周检、月检和巡检）、工程进度管理（涵盖原来周报及月报的内容）、实测实量及工程过程成果管理四个方面对业务过程管控进行支持。工程进度管理通过方便简单的系统工具实现工程进度的在线管理。系统根据项目群的进度推进情况，自动生成周期性进度报表，而不需要逐一进行沟通确认，大大简化工程进度的整理。工程质量管理在实际工程管理业务过程中，由项目部负责组织对项目的工程进度、质量、安全生产等方面进行周检查，将周检、月检等周期性检查过程中发现的质量问题、进度问题、安全文明施工问题、资料及其他问题等内容进行填报，并跟踪问题整改进展，实现工程过程中的问题统一管理，保障数据及时共享（根据不同的用户权限进行共享）。工程过程成果管理工程过程时间跨度长、内容繁多，通过系统对工程过程中产生的各种过程文档、阶段性材料及工程成果进行管理，实现文档的上传、下载及共享等功能，提升工程过程成果管理的传递效率和共享性，同时，对成果的电子化管理能够有力地支持项目复盘。问卷与度量管理在项目可行性研究或者执行过程中，系统还可以通过问卷或者度量等工具，把项目相关的非结构化的数据进行整合，实现全面的决策支持。例如在项目可研时，除了整理地块面积数据之外，还可以利用问卷工具梳理周边配套、目标客户层次、参考房价区间等非结构化信息，通过企业的投资评分模型进行深度分析，支持拿地决策。同时，问卷与度量管理支持通过Excel导入、其他系统集成等方式录入数据，方便用户使用。项目运营报表通过项目管理系统整体管理项目进度，从全局上把握项目的实时状况。支持从集团、区域公司以及项目公司等多个层级，对项目的资源、进度执行、成本、财务、销售回款等各个业务条线关键指标的实时数据进行监控，并结合商务智能工具进行展现，满足实时的项目运营管理需要。特别的，通过系统的实时数据，可以支持管理者对项目以及项目群的动态利润率进行实时洞察，及时调整，保证经营目标的顺利实现。价值陈述建立全面覆盖地产开发核心业务的计划管理体系建立覆盖全集团和各业务条线的综合计划管理体系，以满足决策者、管理者、执行者对计划细化程度的要求。计划管理体系覆盖了地产企业从项目可研、方案定位，项目经营计划书的确定，项目开发过程中对项目核心盈利指标的监控，到项目复盘报告，实现“近细远粗，动态调整”的计划编制和控制理论，并实现各项目相关方计划管理和评价指标的统一。实现集团-子公司-项目的分级管理体系在项目计划推进过程中，集团、地区公司、项目部要根据自身管理职责的差异，进行计划体系中管理节点重要程度的区分，以为不同管理层级筛选相应的管控节点，实现灵活的集中和授权管理模式。通过一体化项目计划管理平台，全面提升项目运营管理能力通过建设一体化项目计划管理及协同平台，在项目标准化、监控和响应、知识积累及应用等方面提升集团计划管理水平及运营效率。以动态利润率为核心，从“月度累计”“全周期动态利润率”“分业态利润率”等多个维度对项目收益情况进行跟踪监控，及时发现项目动态成本、营销回款等管理风险，为管理者的决策提供数据支持。另外，结合项目计划监控、会议、成果、报表等管理功能实现项目运营整体把控。成本合约管理SAP房地产本地化解决方案（以下简称本地化方案）为房地产开发企业提供全生命周期的项目成本与合约招采管理，实现与项目运营、财务资金、营销等业务条线的一体化集成。整体解决方案涵盖供应商、材料设备等主数据管理，目标成本测算、分摊、汇总，合约规划及采购分判，采购工作方案编制及招标过程管理，合同签订、变更调整等合同履约管理，产值确认及请付款管理，动态成本管理，以及成本指标库管理等功能。主数据管理主数据是各项业务管理与流程执行的基础数据，共享的、统一的主数据管理，保证数据口径一致，避免数据冗余，提高数据管理效率。本地化方案主要提供或支持供应商主数据、材料设备主数据、价格信息库和成本科目主数据的管理。供应商主数据供应商库集中管理供应商信息，实现供应商基础信息、增值税类别、入库审核、资质的管理，以及可配置的供应商分类管理。支持与SAPSRM无缝集成，以实现供应商履约评估、效能分析、供应链协同等可扩展功能。对供应商基础信息、类别、资质等实现主数据统一管理，通过配置供应商的纳税类型和税率，支持招采过程中成本的准确把控，有效应对营改增。实现供应商的分级、分部门、分区域多维度管理，并可结合审批功能，实现供应商的入库管理。材料设备主数据材料设备库统一管理材料设备信息，实现编码化管理，支持材料清单、集采和分级控购等多重管理模式，支持材料设备分类管理，为采购价格信息、框架协议、采购合同等提供数据基础。可配置的材料设备分类，对不同分类进行编码，对分类的特性和特性值进行结构化管理。材料设备价格信息库通过材料设备价格信息库，集中管理各渠道采购价格信息，自动采集框架协议、采购合同、认质认价清单的采购价格数据，支持手工导入市场价格信息，结合供应商和材料设备的分级分类等信息，为采购价格分析和对标等提供数据基础。1.4成本科目主数据成本科目主数据是项目成本构成要素，也是成本测算、成本核算和成本控制的基础，建立结构化、统一的成本科目体系，实现标准化成本科目管理，为成本财务一体化、项目全成本管理、项目责任成本分配提供数据基础。分级管控和责任管控：支持集团与城市公司之间管理颗粒度不同的分级管控方式；责任部门分配，建立责任成本管控和成本绩效评估的基础；财务科目映射：为自动记账、成本归集与会计核算集成等奠定基础；成本指标类型：配置指标类型和计取方式，为目标成本测算、工程量清单集成、成本限额管理和成本后评估奠定基础。目标成本管理房地产项目的目标成本管理贯穿于项目前期的各个阶段，在可行性研究、方案定位阶段，为项目预算、项目盈利分析等项目经济指标测算提供数据基础，同时也是项目实施过程中各项费用的管控指标。本地化方案集成了项目业态结构和规划设计指标等信息，结合成本科目构成体系和成本指标类型，提供目标成本的在线测算、分摊、汇总，形成项目成本考核和成本管控的基础。项目信息：从项目运营管理模块自动集成项目分期业态、规划设计指标、面积指标等目标成本测算所需的基础数据；多版本管理：分阶段、多版本在线编制和查询目标成本，支持Excel模板导出和目标成本导入；支持不同项目、同项目不同阶段间的目标成本参考和复制功能；成本测算：主体建安成本支持分业态测算；主体外成本支持总额编制或按比例计提，并根据可选分摊规则（可售面积/建筑面积等），自动分摊到受益业态；测算过程中结构化显示科目金额，末级科目自动向上汇总；可售成本分摊：提供可售成本的辅助分摊，将不可售业态（车库、配套等）的成本分摊至可售业态中，形成可售成本；合约规划管理合约规划是房地产本地化项目开发过程中指导目标成本以合同或费用项的形式按计划执行落实的重要途径。本地化方案提供基于分级分类模板的在线合约规划编制，根据目标成本的构成明细，从合约范围、发包方式、费用分配等角度分解/合并成本明细项，并进行合同界面划分，形成合约计划清单，实现项目成本目标与采购招标工作的有效对接，为后序采购分判和采购工作方案的制定提供依据（参见后续“采购分判”章节）。工程量清单SAP支持工程服务清单(BOS)功能，可以事先建立工程量清单模板或者工程定额，形成工程合同清单指导招标，也可以在合同执行工程量结算时实际工程量的导入。服务清单是指为工程进行的一组服务，它详细的描述了服务的各个方面，包括服务数量、服务特性、服务时间等，如下图所示：通过工程服务清单，我们可以在项目的整个生命周期中全面跟踪和管理工程服务。在工程项目中利用服务清单，我们可以有效的：区分和详细描述工程项目中的所有服务；准确估算成本；跟踪项目进行过程中的变化；管理工程服务的采购；产生报表。服务清单并不是孤立的描述工程服务，而是与采购流程、项目管理、财务会计、成本管理紧密集成在一起，比如：在采购流程中可以创建和变更工程服务清单；服务清单可以用于成本估算和销售价格确定；集成在结算流程中；服务清单也可以方便的与外部预算报价系统交换数据。在SAP中只需项目中的任务项（BOS）标注成外部采购的服务（同合约规划），系统就能自动产生对供应商的招采需求，这样不仅能减少人工操作，也方便相互追溯，对比两者的执行情况。招采管理房地产开发项目的招采管理是基于合约规划结果细化采购和招标方案，并对整个招采执行工作进行管控，最终完成定标并签订合同的过程。本地化方案提供了从采购分判、采购工作方案制定、发布招标文件，到发标、开评标、定标的招采全过程管理，并结合供应商库和材料设备库，提供材料设备需求计划管理和框架协议签订，支持材料设备的集团采够管理。同时，通过与SAPSRM的无缝集成，可以实现招采过程中供应商资质管理、履约评估、商务平台、供应协同等管理诉求。采购分判采购分判基于项目合约规划结果，对采招明细、采招方式、采招时间等进行判定。采购项信息（包括目标金额和采购范围等）从合约规划集成，通过分判过程，对各个采购项的采购类型（工程类、设计类等）、招标方式（场内公开、邀请招标、竞争性谈判等）、组织部门、采购时间等内容进行界定，并支持供应商库集成，形成可选（库内）供应商建议。同时，后续采招结果自动反馈至采购分判界面，形成完整的采购项信息追踪。采购工作方案以采购工作方案编制为起点，对整个采招工作进行全过程管理，包括方案编制、招标信息收集、招标价格控制、招标文件发布、发标、开评标、定标等。方案编制包括采招形式、流程安排、评定标方法、政策规定等基础信息，以及标段划分、考察单位等内容。其中，标段划分可从采购分判项集成，考察单位可与供应商入库管理（资质预审）集成。对于单独编制营销计划（企划方案）的情况，也可与营销计划集成，形成相应的采购工作方案，实现招采过程的统一管理。通过各项目招标信息的收集，形成招标文件，并对发标、开评标、定标等节点的计划和实际完成时间进行管理，结合审批工作流和附件管理，支持与外部系统（如OA、SRM等）的集成，形成全生命周期的招采协同管理。集采需求计划和框架协议各项目根据实际需求提报材料设备的年度需求计划，集团汇总后形成集采需求计划。通过采购工作方案完成招采工作，并签订采购框架协议，包括供方、材料清单、协议期等基本内容。合同履约管理合同管理作为项目目标成本执行过程中的重要载体，合同全生命周期的管理是房地产项目成本管控的重要抓手。本地化方案提供平台化的合同管理界面，一个平台集成合同信息、成本项拆分、材料设备清单、税额明细、补充协议、分包明细、调整明细（变更、签证、认质认价、人材机调整等）、产值信息和请付款信息，全过程管控，信息透明。通过合同形式管理，不同形式的合同可以进行差异化信息管理，比如营销类合同和指定分包合同有时并不需要管理变更及材料设备清单等信息；通过合同分类管理，对不同类别的合同成本项拆分、产值确认、预估变更比例等进行可配置差异化管控，比如非工程类费用的支付往往是发票报销的形式，不需要产值确认；通过与合约规划和招采信息联动，自动集成标段、金额、供应商等合同信息；通过合同预估变更金额，支持变更过程的结果导向和灵活管控；税额明细管理，从业务前端为营改增后的价税分离提供数据基础；自动集成项目结构、业态配置、面积指标、成本项（成本科目）等信息，辅助完成合同成本的明细拆分；自动集成合同生命周期过程中相关联的凭证信息。合同变更调整管理合同业务执行中涉及多种变更或调整，比如设计变更、现场工程签证、人材机调整、索赔等，都会影响合同实际金额的变化，从而影响项目的动态成本。对于某些重大变更或调整，可能采取补充协议（补充合同）的形式进行管理。本地化方案以凭证的形式对合同执行过程中产生的这些变更调整进行管理，记录相应的变更调整信息和成本影响，通过成本项拆分的形式，实时归集相应的动态成本明细。合同变更调整，支持变更调整发起、完工确认和金额审定的管理方式。发起时基于预估金额归集动态成本，完工确认后基于审定金额更新动态成本，结合预估变更金额的结果导向管理，有效管控变更调整过程中的成本变化。合同执行管理合同签订后，执行过程中涉及多项业务作业的管理，比如工程类合同涉及定期产值确认，材料合同涉及材料设备的到货验收，以及合同相关的请付款、发票验收，合同交付完成后的结算管理等。合同结算时，基于基本合同（原合同），对所有关联的凭证进行集中结算，包括补充协议和调整项（变更、签证等），可扩展功能支持分段结算。根据最终确认的工程量清单拆分结算金额的成本明细，形成最终的动态成本。产值确认和请付款管理，参见后续第6小节。合同台账表从合同台账的维度，查看合同全生命周期中的关键指标，包括规划金额、变更金额、累计产值、累计结算额、累计请款、累计支付额等端到端的数据。产值确认与请付款管理房地产企业的开发成本随项目开发和工程建造的实施进度计提。其中，工程类合同通常依据已完工工程进度确认相应产值，作为开发成本计提的基础；开发相关的费用开支可以依据实际发生的费用计提。本地化方案提供可配置的产值确认功能，根据合同类别判定是否进行产值确认，对产值确认和成本项拆分明细自动计提并过账相应的开发成本，实现业务与财务集成联动。对于非产值相关的开发成本(或费用)，支持发票拆分，自动计提并过账开发成本。请付款管理包括合同/非合同请款及发票登记两部分。本地化方案提供多种请款类型（预付款、进度款、结算款、质保金等），并支持根据请款类型和合同类别，对请款金额进行管控，做到事前管控，避免超额请付。同时，请付款功能与财务资金计划联动，实现金额双控，即请款不超资金计划，也不超产值进度。另外，请款与财务付款集成联动，请款部门实时了解财务实际付款情况，信息透明。发票登记与财务记账联动，通过成本项（费用项）明细拆分，实现自动记账的业务财务集成，支持价税分离。动态成本管理动态成本管理是房地产开发过程中管控项目成本执行与变动的重要手段，通过动态成本的管理，掌握项目成本发生明细，监控成本动向，保障项目目标成本有效、稳定地落实。本地化方案提供完整的项目开发成本和期间三费的动态成本管理，通过各业务凭证成本项（费用项）明细的拆分与分摊，以及与财务会计核算系统的集成联动，自动、实时地归集项目动态成本。同时，提供结构化显示的动态成本表，从项目、分期、业态不同维度监控动态成本明细，支持动态成本自查和在线生成动态成本日报、月报，并支持成本明细穿透，清晰掌握动态成本的业务明细构成。另外，提供可配置的动态成本预警功能，支持从合同、科目等多维度配置预警/刹车参数，保障项目动态成本可控。成本后评估与成本指标库项目交付完成后，对过程中发生的合同、变更、金额调整、费用成本后评估过程中，开发成本通过合同结算和工程量清单结算的结果，确认最终动态成本，期间费用通过费用分摊的形式确认最终动态成本，从而形成各成本项的含量指标或单方指标，作为成本指标库的沉淀数据。同时，结合项目各阶段目标成本、最终动态成本、关键成本文档等资料，形成项目成本案例，为新项目投资决策、方案评估、成本测算等提供有效参考。通过成本指标报表，从产品线、业态配置、区域、项目等多维度进行统计分析，形成有效的产品线工程量指标、限额指标、单方指标等，为进一步产品标准化和项目运营标准化提供真实有效的成本数据基础。价值陈述项目成本全生命周期管理从投资测算、方案概算，到施工图预算，在项目推进的不同阶段，逐级细化成本构成粒度，实现成本的事前策划；通过合约规划分解目标成本，形成成本限额，并通过招采、合同履约管理，落实成本的事中控制；通过动态成本快照和动态成本多维度比较分析，不断沉淀和充实项目的成本数据库，实现成本的事后分析，进而形成成本闭环管理。成本分级管控机制成本科目分级管控、合约规划分级模板、目标成本及合同、变更等分级审批、动态成本分级预警等，通过多维度的分级管控，实现从集团至城市公司、项目公司的不同管控要求，优化企业管理资源，提高管控效率。落实全员责任成本，提升项目绩效水平成本科目分配至责任部门，形成绩效考核基础，并通过目标成本到合约规划的分解细化，落实部门的责任成本。成本分级审批机制，贯穿事前事中事后全过程，提高成本管控力度。合同全过程的在线成本拆分，结合动态成本预警控制和责任成本考核，激励全员全过程参与项目成本管控，提升项目绩效。全项目成本动态管控，准确沉淀成本指标细化项目成本分类结构，涵盖项目的开发成本与营销、管理、财务的期间费用，保证成本测算、成本控制与成本分析的结构统一。通过灵活的成本分摊与拆分平台，实时跟踪项目成本的动态变化，及时反映项目单方指标，与目标成本形成对比。通过项目成本后评估，形成项目结构、责任部门等多个维度沉淀成本指标库，为成本控制与决策提供准确的数据基础。营销管理营销管理解决方案致力于建立统一、集成、共享的营销管理业务平台。该方案包含主数据维护、销售业务处理、售后处理、统计分析等子功能模块，覆盖计划、企划、销售过程、佣金、货值等各项业务流程，实现与项目全周期内其他各业务条线间的数据集成、分层共享。营销管理解决方案力求满足集团、区域公司、城市公司、项目公司等多层级管理群的需求，在宏观上实现项目全生命周期动态利润率分析和动态货值监控，实时掌控供应与去化情况；在微观上实现客户每一次访问的跟进，保证每一笔业务的可追溯。主数据管理：全面的房源主数据、客户主数据、价格主数据、面积主数据，支持主数据的批量导入、维护，实现完整的审批流机制和版本控制，可大幅减少工作量和出错率。多维度、精细化的客户管理，灵活的权限控制，保证客户信息的完整性和私密性。销售计划管理：支持灵活制定和分配销售计划，帮助管理集团、区域公司、城市公司、项目公司等多层级管理群的计划目标，实现目标与实际执行的定向考核。销售过程管理：全销售控制管理，基于单据与财务实时集成，支持快速录入。实现集成业务功能的销控表和集成外部审批功能。售后管理：可配置的补差方案，自动结算补差费用。维护客户投诉和意见，帮助提高客户满意度。跟踪合同的进展，可设置提醒功能。分析报表：通过监控动态货值，及时调整销售策略，实现项目全周期动态利润最大化。通过统一平台架构的销售管理数据，实现全面的统计分析。主数据管理房源管理基于项目管理模块的项目结构，搭建房源主数据，扩展性强、灵活性高。支持多业态下房源信息的批量导入、维护（例如商品房、酒店、自持、配套等），包括房源的户型、装修风格、位置朝向，房源销控、推盘等信息。在房源销控中，可通过角色控制房源的多级销控、可售