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文档简介
产品保修期限合同书甲方：[公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方：[客户姓名]地址：[客户地址]联系方式：[客户联系方式]鉴于甲方生产的产品（以下简称“产品”）与乙方订立保修协议，根据中华人民共和国相关法律法规的约束，甲乙双方达成以下协议：一、保修期限1.甲方保证产品在交付后的保修期为[保修期限]，从交付之日起算。2.保修期只适用于产品在正常使用环境下的正常使用情况。3.保修期内，如产品有性能故障或质量问题，甲方将负责免费维修或更换相应的零部件。4.保修期限内，如产品需要更换零部件，甲方将为相应的零部件提供替代，但纤细零部件和易损耗零部件的更换不在保修范围内。二、保修责任1.甲方保证产品在交付之日起的保修期内享有以下权益：(1)免费提供维修服务，包括维修所需的人工费和产品零部件费用；(2)如产品需要更换零部件，甲方将在合理期限内提供相应的替代零部件；(3)提供产品使用及维护的咨询服务。2.保修责任不适用于以下情况：(1)产品未按照使用说明书使用，或存在人为疏忽、滥用、错误安装和维修等情况；(2)产品因乙方或第三方的错误操作、意外、灾害等原因造成的损坏；(3)产品经过擅自改装或维修后造成的损坏；(4)产品的外观损坏、自然磨损或因乙方的不当保管和使用导致的问题。三、维修流程1.如产品在保修期内出现故障，乙方应及时与甲方联系，并提供问题描述以及相关证据。2.甲方将根据问题描述，判断故障是否在保修范围内，并确定解决方案。3.如果故障属于保修范围内，甲方将协助乙方完成维修或更换零部件，并承担维修所需的人工费和产品零部件费用。4.如故障不属于保修范围内，甲方将告知乙方相应的维修费用，并在乙方确认后进行修复。四、协议解除1.乙方保证提供给甲方的联系方式是准确有效的，如乙方联系方式发生变更，应及时通知甲方。2.如在产品保修期限内，乙方向第三方进行非授权维修或改装，导致产品故障或问题，甲方有权解除本协议并不承担进一步的保修责任。五、其他1.本协议自双方签字生效，并在一方提出书面解除或书面确认保修期届满时终止。2.本协议的任何修改、补充及附件的修改或补充，须经双方书面同意方为有效。3.本协议适用中华人民共和国的法律。4.如发生争议，甲乙双方应本着友好协商的原则
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