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文档简介
盐城市大丰区2022年度政府购买居家养老上门服务项目社会满意度调查问卷[复制]您好!为做好盐城市大丰区2022年度开展的全区各镇区(街道)政府购买居家养老服务项目绩效评价工作,我们设计了调查问卷,请您根据实际情况填写。您所提供的信息我们仅用作数据分析,我们将对您提供的信息严格保密。非常感谢您的支持与配合!一、基础信息1.您的年龄为[单选题]*○A.55岁及以下○B.55-60岁○C.61-70岁○D.71-80岁○E.80岁以上2.您的经济来源为[单选题]*○A.工作收入○B.退休金○C.子女供养○D.政府生活补助○E.无收入来源3.您目前的居住情况为[单选题]*○A.独居○B.配偶居住○C.儿孙居住○D.养老院居住○E.无固定居所二、问卷调查4.您目前的养老方式为[单选题]*○A.与子女同住养老○B.居家养老○C.养老机构养老○D.小区互助养老5.您认为当前居家养老面临的问题有哪些(可多选)[多选题]*□A.政府重视不够□B.经费不足□C.专业人才缺乏□D.志愿者参与度不够□E.养老机构自身建设存在问题□F.社会对养老体系建设的漠视6.您是否了解盐城市大丰区民政局2022年政府购买居家养老服务相关政策及服务对象、服务范围?[单选题]*○A.非常了解○B.比较了解○C.了解一点○D.不了解7.您认为盐城市大丰区民政局2022年政府购买居家养老服务相关政策宣传是否到位?[单选题]*○A.非常到位○B.比较到位○C.一般○D.不到位8.目前大丰区已为全区特定对象的老年人提供政府购买的线下上门照护服务,您知晓并接受过服务吗?[单选题]*○A.知道并经常享受其服务○B.知道并偶尔享受其服务○C.知道,暂未享受其服务○D.不清楚或没关注9.您知晓大丰区智慧养老服务的线上平台吗?[单选题]*○A.知道并经常经查申请派单服务○B.知道并偶尔申请其服务○C.知道,暂未申请其服务○D.不清楚或没关注10.您呼叫的居家养老上门服务能否及时解决您的需求[单选题]*○A.能○B.不能,请说明原因_________________*11.您更倾向于哪方面的服务内容(可多选)[多选题]*□A.助洁(理发、修甲、洗衣、面部保洁、洗发梳头、家庭保洁)□B.助医(血糖测量、血压测量、药品管理、远程慢病咨询、家属照护指导、紧急救助服务、心理关爱、协助恢复日常生活能力)□C.助餐(买菜烧饭、助餐)□D.助行(陪同散步、户外附近游玩、代购、代办、代缴、慈善超市需求获取、货品转交)□E.安全(设备维护、家庭安全健康检查、紧急救助、安全教育)12.您认为大丰区养老体系的从业人员服务态度及专业能力如何?[单选题]*○A.态度好,专业能力强○B.态度好,专业能力一般○C.态度差,专业能力一般○D.态度差,专业能力差○E.没有接受过服务不清楚13.您认为目前适龄老人是否都享受居家养老服务,养老体系建设对提高老人晚年生活质量,增强生活幸福感和获得感如何?[单选题]*○A.是的,提高显著○B.是的,有一定提高○C.没有什么变化○D.不清楚14.您认为盐城市大丰区民政局2022年政府购买居家养老服务是否有助于提升您的生活质量和精神慰藉?[单选题]*○A.显著提升○B.有所提升○C.一般○D.没有提升15.您认为政府购买居家养老服务是否有效减轻您家人的照料压力?[单选题]*○A.显著减轻○B.有所减轻○C.一般○D.没有减轻16.您对目前政府购买悦达康养产业有限公司居家养老服务质量是否满意?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.一般满意○D.不满意17.您认为目前政府购买悦达康养产业有限公司居家养老服务人员配备是否到位?[单选题]*○A.非常到位○B.比较到位○C.一般○D.不到位○E.不清楚18.您对政府购买居家养老服务人员的专业能力与素养是否满意?您对上门服务人员的服务态度与亲和力是否满意?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.一般满意○D.不满意19.您对政府购买居家养老服务的频次是否满意?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.一般满意○D.不满意20.您对居家养老助洁服务(理发+修剪指甲)、居室清洁服务(打扫卫生)、助餐服务、助浴服务、助安服务、助急服务等自主搭配服务等质量是否满意?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.一般满意○D.不满意21.您对大丰区政府购买居家养老服务总服务用时是否满意?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.一般满意○D.不满意22.居家养老服务人员是否向您提供有益的健康咨询?[单选题]*○A.提供多次且非常有效○B.提供过且比较有效○C.偶尔提供且一般○D.没有提供过23.您对大丰区政府购买与补助养老服务项目整体满意度评价为何?[单选题]*○A.非常满意○B.比较满意○C.满意○D.不太满意○E.不满意24.您对大丰区政府购买与补助养老服务项目服务管理与提
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